如何写销售经理个人年终述职报告汇总一
大家好!我是______,我的工作职责是泽芙雪销售内勤和客服内勤,下头我就一年来的工作向各位领导做一下汇报,不足之处,请各位领导批评指正。
1、订单的落实:针对订单,详细落实,保证以最快的速度安排发货,以便能保证在这一环节不影响发货周期。跟踪发货物流过程,及时与客户沟通。
2、合同审核归档及销售代表提成预算:随时掌握合同履行情景,以便使领导能够更好的决策。辅助财务做好月回款分析工作,同时做好提成结算工作。
3、做好一系列销售服务工作:根据业务实际需要做好业务员的支持工作,包括退货、整理资料、发票、借款登记及报销单处理工作。
4、各种售后服务报表的整理:各种售后报表(发货明细、产品库存,回款明细等,)
5、做好返货产品的跟踪落实:返货的产品根据实际情景,分析原因,对返货产品的数量、日期、客户联系方式和发回日期都做了详细记录。
6、客户回访工作:根据实际需要和回访计划,每月做好客户的回访工作,发现的问题及时反应给相关领导。
工作中的不足和改善计划
1、有些细节性的工作要加强:要求我在今后的工作中,必须设身处地多为客户和业务人员着想,多为他们研究现场遇到的困难,把工作做的更细致。
2、工作效率需要进一步提高:繁忙的事务性工作,要求我继续调整工作思路,保证工作有条不紊,同时每一天的工作要有计划性
3、对新产品的学习性需要加强:此刻开始我们新产品的开发进程正在加快,要求我不断加强对自我的学习性要求,不但要了解产品知识,还要对同行业产品性能准确掌握,做一个略懂技术的内勤人员。
各位领导,我的汇报完毕。
如何写销售经理个人年终述职报告汇总二
尊敬的各位领导、各位同事:
大家好!
我于xx年进入xxxx分公司。半年多来,在各位领导的指导和同事们的关心帮助下,我认真贯彻执行公司销售目标和销售政策,积极配合店长做好本职工作,并和其他销售员一道努力拼搏、积极开拓市场,并于今年5月6日较好地完成了销售业绩。根据公司管理人员有关要求的通知精神,现将我半年多来工作情况向各位领导和同志们做以汇报交流:
一是从销售业绩看。20xx年上半年,我从事的销售工作,在绍兴地区全年销售7万多元,并超额完成了公司下达的指标。二是重新理顺销售网络。前期我通过发放调查问卷等资料,掌握市场客户的基本需求,获得第一手客户资料,为我拓展市场提供了宝贵的经验。在原有的销售网络的基础上,我通过在绍兴城区各商业中心如花润万家、国美电器、水木清华、富邦玛凯龙、正大设点销售,进一步拓展销售市场。通过我们的努力,和每个客户细致沟通,耐心做工作,进一步拓展了公司的客户源。半年来,我通过这种营销模式先后开拓客户10余人,赢得了客户的称赞。四是进一步提高了为客户服务的质量。每月至少一次与客户一起分析锻炼健身中存在的问题,对这些问题及时给予解决,将有价值的观点和方法及时反馈给上级领导。五是积极做好各月市场销售分析工作,落实回款进度并向公司领导汇报各月完成情况,对当月的销售工作进行总结分析,并根据当月的销售情况及结合半年销售任务做好下月销售计划。六是积极参与并协助上级领导做好一些销售政策的和流程的制定,并对实施情况进行跟踪落实,做好体育健身工作的协助和指导。
半年来,自己在销售工作虽然都取得了一定的进展,但仍存在一些问题:
1、我们销售工作做得不细、对市场的了解分析不到位,面对市场的激烈竞争反映不够迅速,使我们失去一部分市场。
2、健身房服务项目不齐全。与国内一些较大规模的健身房相比,我们存在着保健康复的设施、指导人员及辅导资料少的问题,同时,浴室、按摩室等起促进锻炼效果的配套设施也很少。
3、健身房服务质量不高。针对我们在兑现消费者承诺履行不够,应加强建立个人档案、实行跟踪服务,并将消费者的意见和建议及时反馈,切实从其利益出发满足需求,也体现了健身房的良好服务质量和信誉。
4、收费标准不稳定。目前,对消费者的收费通常有终身年卡、五年卡、三年卡、二年卡、年卡、季卡、月卡等形式。(寒暑假还有暑期卡)其中主要的价格中,年卡跨度太大(1000元~1800元),这使得看起来俱乐部发展及不稳定,不利于长期发展。
下阶段我主要通过以下几个方面来开展下步的销售工作:
1、加强市场推广、宣传力度。
在巩固现有的市场份额基础上,制定并实施销售活动方案,加强市场渗透,运用各种有效促销方式或商务手段,确保市场的占有率。
2、健全营销网络。完善客户资料的建立、保存和分类管理,负责客户情况收集、调查。
3、做好业务人员培训、交流工作,进一步完善销售管理工作。
4、服从大局,团结协作。
在日常工作中,努力完成公司领导布置的各项工作,积极为其他同事的工作创造良好的氛围和环境,互相尊重、互相配合。同时,勇于开展批评和自我批评,对其他同事的缺点和错误及时地指出,并督促改正;对自己在工作上的失误也能努力纠正、主动承担责任。
下半年,我仍会和所有销售人员一道努力拼搏,力争如期完成下半年销量任务,为实现公司做大做强的目标而努力奋斗。
述职人:xx
20xx年6月15日
如何写销售经理个人年终述职报告汇总三
个人基本简历
目前住地: 广州 民族: 汉族
户 籍 地: 广东省 身材: 170 cm70 kg
婚姻状况: 已婚 年龄: 28
诚信徽章: 人才测评:
◆ 求职意向及工作经历
人才类型: 普通求职
应聘职位: 通信技术、销售助理、销售工程师:
工作年限: 6 职称: 无职称
求职类型: 全职 可到职日期: 随时
月薪要求: 20_--3500 希望工作地区: 天河区
◆ 工作经历
公司名称:深圳三冠科技有限公司起止年月:20_-03 ~ 20_-06
公司性质:私营企业所属行业:电子技术/半导体/集成电路
担任职务:销售经理
工作描述:1、负责公司手机液晶产品的销售和客户咨询;
2、完成部分技术支持工作,与客户进行技术交流;
3、负责收集市场和行业信息,加深了解;
离职原因:
公司名称:广州邮科网络设备有限公司起止年月:20_-08 ~ 20_-02
公司性质:私营企业所属行业:通信/电信/网络设备
担任职务:技术工程师&经理助理
工作描述:1、管理部门网站,及时更新产品,管理好在百度和google网络推广后台;
2、负责公司网络产品的检测;
3、协助经理做报价及检测报告资料等;
离职原因:
◆ 志愿者经历
◆ 教育背景
毕业院校: 广东技术师范学院
最高学历: 大专 毕业日期: 20_-06-01
所学专业: 计算机技术与应用 第二专业:
培训经历:
◆ 语言能力
外语: 英语一般
国语水平: 优秀 粤语水平: 优秀
◆ 工作能力及其他专长
精通网站优化,有丰富的网络管理,网络推广经验。
熟练网络配置(包括软硬件),局域网的维护和管理,计算机的日常维护和管理,能排除常见的网络故障,软硬件故障。
有较强的客户沟通和较高的商务处理能力,有良好的团队协作精神。
◆ 详细个人自传
本人性格开朗、办事稳重、善于思考、自学能力强,易于接受新事物;基础知识扎实、实验操作技能强、专业知识过硬并且具有一定的销售能力,良好的团队合作精神,敬业爱岗,吃苦耐劳
如何写销售经理个人年终述职报告汇总四
尊敬的董事长:
您好!
我是销售部经理xx,我很遗憾自己在这个时候向公司正式提出辞职。
我从19xx年进入公司,到现在已有14年了,在这14年的时间里承蒙公司各位领导的关心支持和厚爱,在此表示衷心的感谢。
这十四年的工作对我本人的帮助非常大,学到了很多东西,充实和丰富了自己。同时,我也很幸运,能够有机会在这样一支团结向上,优秀的团队里学习,更重要的是,学到了公司精湛的管理与作为企业家超脱的认知,认识了这么多好朋友和同仁,而且呢,与公司诸位同仁的合作又是那么的愉快和默契。正是在这里我开始踏上了人生的转折。当然了,奋斗中有过苦,有过累,有过艰辛,有过开心与欢笑,但更多的是收益了奋斗中的收获与得到。
公司平等的人际关系和开明的工作作风,一度让我有着找到了依靠的感觉,在这里我能开心的工作,开心的学习,受益匪浅,衷心感谢公司领导和同仁们对我的关心爱护、信赖帮助和大力支持。
当然了,我很清楚,在这个时候提出向公司辞职,离开自己奋斗拼搏了十四年之久,既熟悉又心爱的公司,并非我所愿,实属我人生的无奈。目前,公司正值用人之际,而春季又是各个项目即将启动之际,所有的前续工作在公司上下极力重视下一步步推进。而我呢,在正值事业发展腾飞的时期,却因家族公司而要放弃自己理想的事业,去从事虽说关系家族利益但却陌生的事业,憎恨家族公司的法人这样无情地毁灭了自己的理想,在这个关键时期撤股辞职自立门户!让家族公司面临无人照管和无法正常运转与存亡的危机中。同时,也让我置身于这两难的处境里,一面是家族公司的存亡,一面是自己目前所在公司的发展。唯一之路就是牺牲我的理想,担起家族负于的重任。留下我人生最大的遗憾与无奈。
我实在是难以呈上辞呈。离开洒下汗水和付出心血打拼了14年之多的公司,离开朝夕相处了14年之多的公司领导和同仁们,实在无法接受。无奈,为了家族公司的存亡与发展,为了我所在公司的发展和考虑到对公司今后早做合理的安排。本着对公司负责的态度,我经过深思熟虑,郑重地向公司提出辞职。而做出这个决定对我个人而言是相当困难的,作为公司的一名部门负责人,我的离去,不会对公司及一些正在进行的项目有所影响。我会在剩下的工作时间里,尽力在项目还未正式启动开始之前,完成好自己份内的工作,并交接好手头的工作,以确保各项工作正常顺利运作。
诚然,遗憾的是在x月份的工作结束后,我将离开这个公司,离开这些曾经同甘共苦的同仁们,很舍不得。舍不得领导们的譐譐教诲,舍不得同仁之间的那片真诚和友善。能为公司效力的日子不多了,我会把好自己最后一班岗,做好项目开始前属于自己的所有工作,尽力让项目做到平衡过渡。为了家族公司的发展,现向公司提出辞职,望公司给予批准。
最后,祝愿公司在今后的工作中发挥优势,扬长避短,公司的业绩一如既往,一路飙升!兴旺发达!
辞职人:xx
20_年x月x日
如何写销售经理个人年终述职报告汇总五
尊敬的领导:
您好!
作为一名销售经理,自己的岗位职责是:千方百计完成区域销售任务并及时追踪区域内工程项目;努力完成销售管理办法中的各项要求;负责严格执行产品的出库手续;积极广泛收集市场信息并及时整理上报领导;严格遵守公司制定的各项规章制度;对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感;完成领导交办的其它工作。以下是我的述职报告。
一、切实落实岗位职责,认真履行本职工作
岗位职责是职工的工作要求,也是衡量销售经理工作好坏的标准,自己始终以岗位职责为行动标准,从工作中的一点一滴做起,严格按照职责中的条款要求自己的行为,在业务工作中,首先自己能从产品知识入手,在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案,其次自己经常同其它销售经理勤沟通、勤交流,分析市场情况、存在问题及应对方案,以求共同提高。在日常的事务工作中,带领组员参与工程投标及旧村改造项目,使其尽快业务技能提高。
二、明确客户需求,主动积极
工作中自己时刻明白销售经理必须有明确的目地,一方面积极了解客户的意图及需要达到的标准、要求,力争及早准备,在客户要求的期限内供货,另一方面要积极和客户沟通及时了解客户还款能力,考虑并补充建议从__提货,避免押款事宜,使该区域小加工户逐步成长。
三、正确对待客户投诉并及时、妥善解决
销售是一种长期循序渐进的工作,而产品缺陷普遍存在,所以销售经理应正确对待客户投诉,视客户投诉如产品销售同等重要甚至有过之而无不及,同时须慎重处理。自己在产品销售的过程中,严格按照公讣制定销售服务承诺执行,在接到客户投诉时,首先真做好客户投诉记录并口头做出承诺,其次应及时汇报领导及相关部门,在接到领导的指示后会同相关部门人员制订应对方案,同时应及时与客户沟通使客户对处理方案感到满意。比如:有客户投诉仿木纹掉漆现象时反馈给技术部,技术部做出改变配方解决问题的承诺。
四、认真学习产品及相关产品知识
熟悉产品知识是搞好销售工作的前提。自己在销售的过程中同样注重产品知识的学习,对公司生产的铝材产品用途、性能、参数基本能做到有问能答、必答,对相关部分产品基本能掌握用途、价格和施工要求。
述职人:___
_年_月_日
如何写销售经理个人年终述职报告汇总六
甲方(聘用方):
乙方(受聘人):
受聘人身份证号码:
甲乙双方根据国家有关法规、规定,按照自愿、平等、协商一致的原则,签订本合同。
第一条 合同期限
1、合同有效期:自 年 月 日至 年 月 日止,合同期满聘用关系自然终止。
2、聘用合同期满前一个月,经双方协商同意,可以续订聘用合同。
3、本合同期满时,任何一方认为不再续订聘用合同的,应在合同期满前一个月书面通知对方。
第二条 工作岗位
1、甲乙方根据工作任务需要聘用乙方为 项目销售经理。
2、甲方根据工作需要及乙方的业务、工作能力和表现,可以调整乙方的工作岗位,重新签订岗位聘任合同。
第三条 工作条件和劳动保护
1
根据销售经理的工作特性,本岗位实行不定时工作制,乙方每月出勤不得低于25天。
第四条 工作报酬
1、乙方的工作岗位,合同期内甲方按月支付乙方固定薪资为5000元人民币,每月十五日发放上个月工资 。
2、该薪资内已包括规定享受的福利待遇和社会保险(不含销售佣金)。
3、公司免费提供食宿。
4、销售佣金:按完成甲方销售计划(从拿到预售证之日开始计算三个月内乙方需完成当期取得预售证可销售楼盘总房款的百分之三十;六个月内完成至百分之六十;九个月内完成至百分之八十)来提成。如期完成销售计划的按当期实际销售成交总额的千分之1.6结算提成,未如期完成销售计划的按当期实际销售成交总额的千分之1结算提成。每期分别核算提成。
任务考核按客户交好定金签好认购合同为准计算,销售佣金根据实际成交(全款付清或者银行放款)为准计算。
销售佣金每次月十五日付上月甲方实际收款的千分之0.8,开盘十个月付至应得佣金的90%,其余10%合同到期结清。
第五条 工作纪律、奖励和惩处
1、乙方应遵守国家的法律、法规。
2、乙方应遵守甲乙方规定的各项规章制度和劳动纪律,自觉服从 2
甲乙方的管理。
3、乙方如违反甲方的规章制度、劳动纪律,甲乙方按单位的有关规定经予处罚。
第六条 权利义务
(一)甲方
1、对乙方及管理的部门有总管理和监督权;
2、按合同规定发放薪资和报酬。
(二)乙方:
1、接受甲方的管理和监督,执行甲方的工作计划和服从甲方管理规定,履行销售部岗位职责,保证销售工作的正常进行和完成;
2、按计划独立完成销售部的组建和员工培训工作,并建立完善全面的销售管理系统包括客户、售楼员、销控价格等所有环节;
3、全面负责销售案场操作和管理,完成各阶段销售业绩指标,根据市场情况和项目的具体情况独立制定项目的销售策略,并全力配合广告策划工作;
4、独立完成调研报告、销售策划书并负责销售计划的实施,制定客户政策、管理合同签约和管理客户档案,并定期或不定期对公司业务流程进行优化;
5、按合同取得薪资报酬;
第七条 聘用合同的变更、终止和解除
1、聘用合同依法签订后,合同双方必须全面履行合同规定的义务,任何一方不得擅自变更合同。确需变更时,双方应协商一致,并按原签订程序变更合同。
2、聘用合同期满或者双方约定的合同终止条件出现时,聘用合同即自行终止。
3、甲方单位被撤消,聘用合同自行终止。
4、乙方有下列情形之一的,甲方可以单方面解除聘用合同,并不承担任何责任。
(1)在试用期内被证明不符合聘用条件的;
(2)严重违反工作纪律或聘用单位规章制度的;
(3)故意不完成工作任务,及给公司造成损失的;
(4)严重失职,营私舞弊,对甲方单位利益造成损害的;
(5)被依法追究刑事责任的;
5、有下列情形之一的,甲方可以解除聘用合同,但应提前三十天以书信形式通知受聘人。
(1)乙方患病或非因工负伤医疗期满后,不能从事原工作,也不愿从事甲方另行安排适当工作的。
(2)乙方不能胜任工作或不履行聘用合同的;
(3)聘用合同订立时所依据的客观情况发生重大变化,致使已签订的聘用合同无法履行,经当事人协商不能就变更聘用合同达成协议的;
6、有下列情形之一的,乙方可以通知聘用单位解除聘用合同。
(1)在试用期内的;
(2)甲方未按照聘用合同约定支付报酬的。
7、乙方要求解除聘用合同,应当提前三十天以书面形式通知甲方。
8、合同到期或者提前解除时,甲方有权对乙方管理期间的工作和客户资料进行全面接管和清理,所有资料和知识产权均归甲方,乙方不得带走;双方办理移交手续并签字认可。
第八条 违反和解除聘用合同的经济补偿