酒店保安工作计划表 酒店保安工作计划及建议一
2、加强员工值岗责任心,杜绝因个人上班期间马虎大意造成安全隐患;
3、做好春节期间的安全保卫工作;
4、抓好保安部月度考核工作落实;提高员工的责任心;
5、跟进人事部对保安员工入职招聘,按李董事长的意见,充实保安力量;
6、保持与当地公安、消防部门良好的协作关系;
7、抓好保安部日常管理,保证各项工作平稳运行。
8、根据消防法要求,适时调整酒店消防安全管理组织机构,签订年度消防安全工作管理责任书;
酒店保安工作计划表 酒店保安工作计划及建议二
1、组织全体保安员连续3天军事训练。
2、对各区域的灭火器进行合理配置。
3、做好巡查工作,特别是酒店楼层消防设施设备的检查,维护和保养及对夜间车辆的停放做好看守工作。
4、做好本部门队伍的每周培训工作,有计划有组织的开展落实。
5、在日常工作中引导保安员提高服务意识。礼貌待客不能与客人发生正面冲突,教育员工从心里明白我们的一切都为客人的满意而做的。
6、保持与当地公安、消防部门良好的协调关系。
7、抓好保安部日常管理,保证各项工作平稳进行。
酒店保安工作计划表 酒店保安工作计划及建议三
一、保安主管在保安工作上负有具体的责任。
二、协助行政部经理督导及教导各保安员工作。
三、制定、部署保安部的工作计划,督促各保安员的工作。
四、执行公司传达的各项工作及一般日常工作的跟进。
五、主持保安工作会议,贯彻行政部经理的指令。
六、定期安排培训下属及各部门员工对防盗、防火等方面的知识教育。
七、安排体能训练,保持员工经常处在最佳状态工作。
八、及时向行政部经理反映租户的意见及投诉。
九、与部门经理商讨编制有关紧急事故发生时的应急措施。
十、须认识周围环境,熟悉本公共设备的位置和保安监控的重点,以便执行工作。
十一、做好全班的考勤工作、主持岗前训示、检查仪容仪表、分派岗哨有关工作。
十二、加强与所属管辖警区的警民关系,以便日后执行工作。工作计划
十三、对重点岗位的巡视,每天不少于三次,每月夜巡不少于三次。
十四、定期抽查保安部监控中心记录本,报告记录本及巡逻记录等。
十五、熟记紧急联络信号,电话号码,对讲机号码。
十六、考评及报告保安员上班工作的情况。
十七、不定时巡视、督促各岗哨,及时纠正违章违纪现象。
十八、处理一般性的治安案件和投诉。
十九、管理好本班的警具器械和公用物资。
二十、定期向行政部经理汇报有关保安事宜。
二十一、定期与消防单位联系,以便日后执行工作。
二十二、完成行政部经理交给的其他任务。
酒店保安工作计划表 酒店保安工作计划及建议四
转眼间一年的合同期一晃而过,来 by 酒店工作一年的时间里,在酒店总经 理的正确领导下, 在酒店各位同事的支持帮助和密切配合下,使我们各部门协调得很好, 使得酒店的筹备工作和试业阶段也进展得井然有序,这样使我较为圆满 地完成了自己所负责的各项工作任务, 个人的综合素质和工作能力都取得了一定 的进步,为今后酒店的开业工作打下了良好的基础。
工作方面本着对工作积极、认真、负责的态度,认真遵守酒店的各项规章制 度, 虚心向领导和同事请教、 学习和本人长达八年之久的星级酒店保安部管理经 验,使工作效益和工作质量有了较大的提高,较好的完成本部门的各项工作。
一是重抓队伍建设, 一支过硬的队伍是做好保安工作的重要保证,在筹备保 安队伍的同时,我就在队伍组建上坚持“两手抓”,一手抓人员的配备,一手抓 队伍素质的提高,在人员的配备上,在多渠道引进队员的同时,高度重视队员的 综合素质, 凡是新入职的队员均要经过严格的审核后方可加入我们的行列,在筹 备和试业期间, 主要抓好队员的综合素质培训, 讲授保安员必备的军事动作要领、 安全和消防基本技能知识, 并由保安部组织了一次试业前的全酒店员工消防培训 和近期配合人事部重新进行了一次新员工入职培训, 另外还在筹备一次全酒店员 工大型消防灭火与疏散演习, 使所有队员和酒店员工都能尽快掌握各项基本的消 防安全知识本领,达到开业时一个星级员工上岗的要求。
二是抓队伍的规范化管理, 根据酒店保安工作筹备的实际情况,强化以人为 本的管理,在严格管理的前提下,不断落实各项规章制度,在筹备期间本人有针 对性的制定出部门培训教材及培训计划, 根据酒店实际情况制定了一套完整的岗 位职责、部门运作程序、部门规章制度和酒店突发事件应急预案,以制度来管理 队员,以章程来规范队员,严格执行有功即奖,有惩必罚,奖罚分明的人性化管 理模式,并待开业后对制定的各项规章制度进行跟踪监督。
三是在筹备期间不怕劳累奔波,天天深入工地和主管、队员一起跟进施工现 场的安保、 消防设备设施的安装调试, 找施工技术人员了解机械设备的操作规程, 以及带领队员们楼上楼下熟悉酒店的每一层楼的布局,每一个通道的位置走向, 每一个设备的安装位置及构造, 发现有防碍酒店今后运作的地方,即刻与总经理 商量,和集团项目部沟通解决方案,在酒店试业期间,因项目的交接引起保安人 手不够导致超时加班, 到中途大部分部门员工因加班中各种原因而有情绪,本人 马上单独找他们谈心,鼓舞他们的士气,保证部门员工的流动性尽量降到最低, 为酒店的开业保驾护航。
四是在工作过程中,我深深感到加强自身学习、提高自身素质的紧迫性,一 是向书本学习,坚持每天挤出时间学习外语,尽量把外语口语学好;二是向周围 的同事学习,工作中我始终保持谦虚谨慎、虚心求学的态度,吸取他们的长处来 弥补自己不足的地方;三是向实践学习,把所学的知识运用到实际工作中,在实 践工作中查找自己的不足,提高自己;但是我深知自己还存在一些缺点和不足, 但我相信通过自己的努力,加上有酒店总经理的英明领导下和各位同事的协调 下,我一定会马上改善和提高自己。
通过这段时间的工作, 我认为自己能够适应本职工作,我决心在今后的工作 中,继续坚持酒店总经理的正确指导方针,抓好消防、安全工作,完善本部门的 各项规章制度及章程,继续跟进消防设备、设施的安装和调试,加强各项业务技 能和综合素质的培训工作, 积极与相关政府部门和酒店各部门配合好。请总经理 放心, 我会带领保安部所有员工把酒店的消防安全做好,尽心尽责的完成各项工 作任务,切实有效地使工作顺利开展,为酒店做出应有的贡献。
以上如有不妥,请总经理多多包涵并给予指教。
酒店保安工作计划表 酒店保安工作计划及建议五
20__年是我作为保安队长三年规划中承上启下的关键一年,作为保安队长有责任、有义务让保安队更加规范、更加标准,让我们的服务更加受到好评。在20__年我们要做到以下几点:
1、做好员工心理工作。要调动每一个队员的积极性和主动性,让队员以保安队为家、以项目为家,要有集体荣誉,只有把心放到工作上,烦心的事情才会少,只有把注意力集中到维持小区安全稳定上,幸福感才会提升。每个人或多或少都有自己的私人问题,但是要时刻以大局为重,要明白工作是养家糊口的唯一途径。通过思想教育要让员工明白工作的意义和重要性,激发员工的积极主动性。
2、要明确工作程序。对于门岗来说来人来访必须联系,联系上以后登记、进入,如果不让登记,那么就要拒绝来访者进入。同时要热情服务,有礼有节,对于不配合的人,要让他换位思考,如果他是这里的业主也希望安全有保障,信息登记一定要登记全,而且一定要坚持,不要等领导下来检查,再做形象工程,这样会引起业主反感,而且也不是公司的初衷。
3、抓好岗上纪律。值岗期间,坚决不允许闲聊、玩手机、抽烟,杜绝一切与工作无关的事情,要全心全意为业主服务,要时刻以公司的方针政策为指导,要时刻用岗位职责来要求自己。如果不这样做,服务要求就达不到,满意度也就上不来。
4、抓好夜查工作。虽然说夜查工作也在纪律范围内,但是要着重强调夜查的必要性和重要性。岁末年初,正式偷盗事件频发的时候,发生概率较大的时候大部分是深夜或是凌晨,因此,一定要抓好保安队夜岗的值班巡逻工作。此外作为保安队长更要做好抽查晚班值班工作,对于睡岗、懒岗都要进行严查、严惩。要让队员明白守护一个岗就是在守护一份平安。要让大家时刻绷紧一根弦,不能发生任何偷盗现象,否则就是我们的失职,就要承担责任。
酒店保安工作计划表 酒店保安工作计划及建议六
为了加强管理,增强员工的安全意识和服务理念,进一步提高员工的安全防范能力和服务水平,20__年要在总经理的领导下,围绕酒店的总体目标,认真贯彻“安全第一、预防为主”和“内紧外松”的工作方针,始终坚持“群防群治”和“人防技防相结合”的工作路线,全面推行“谁主管、谁负责”的安全责任制,积极做好安全防范工作,维护治安秩序,力争达到“让顾客完全满意”的服务目标,为酒店创造良好的经营管理环境。20__年具体工作计划如下:
1、从内部管理入手,提高保安综合素质。建立目标管理责任制,层层分解落实工作任务,有效地解决干与不干、干好与干坏都一样的被动局面,起到鼓励先进、鞭策后进的作用。制定全年工作目标,将各项任务分解落实到各班组及员工,使人人有目标、有任务,个个有压力、有动力。
2、努力提高业务素质,增强处理突发事件的能力,培养一支纪律严明,作风顽强的保安队伍。首先、做好思想工作,加强业务培训,培养员工吃苦耐劳和爱店如家的思想。各级管理人员要融入队员中,和队员一起训练,以便发现问题,有针对性地解决问题。其次、增强服务意识,提高为客服务能力。在工作中要尊重客人,主动向客人打招呼,主动礼让。再忙也不能怠慢客人、忽视客人,必须用心服务,注重细节,追求完美。第三,必须注重策略,理解客人,尊重客人。对待客人的无理要求或无端指责,要采取引导和感化的方法,不能和客人发生正面冲突。教育员工从心里明白我们所做的一切,都是为了客人的满意。
3、利用行业优势,加强保安信息工作。首先,根据公安、消防部门的要求,充分发挥保安部的职能作用,严格管理,严格要求,切实落实好各项安全防范措施,保证正常秩序。其次,加强与公安、消防部门的沟通,协助饭店把好用人关,进一步净化治安环境。及时消除各种不安全隐患,有效的遏制各类事故的发生,确保各项消防工作安全顺利。
4、加强各种设施设备的维护保养,提高技防工作效率。首先、完善维保制度,明确维保责任。根据不同设备、不同区域,明确维保责任和工作流程,确保设备处处有人管,件件有人护。其次、制定具体的维护保养计划,确保设备在规定的时间内能得到维护保养。第三、执行正确的维护保养技术标准,以技术参数为核心准确的反映设施设备的运行状态和维护保养的情况,整体提高维护保养的水平。第四、加强消防检查人员的业务素质和业务水平,凭借过硬的业务技能,保证设施设备维护工作的有序进行。
5、做好协调工作,加强业主单位员工的消防安全意识。广泛开展消防安全宣传教育,利用大家喜闻乐见的形式开展消防宣传活动,普及消防知识,对具有典型教育意义的案例,要及时对业主单位进行报道,形成互动,使大家充分认识火灾的危害性,增强做好消防安全工作的自觉性。
总之,我们要通过不断深化管理,培育新时代的职业精神,激励广大保安员继续坚持自我加压、奋发有为的精神面貌,高标准、严要求,把敢闯敢试的精神和求真务实的科学态度结合起来,努力打造一个高效、务实、文明的新时代保安形象。
酒店保安工作计划表 酒店保安工作计划及建议七
针对酒店安保问题上年度工作情况和本年度工作实际情况,为了更好加强队伍建设,提高服务质量,增强为酒店客人服务的意识,我作为酒店保安队长本年度工作主要开展如下:
1、按保安部工作整顿计划要求,不断加强队员的自律性,树立队员的纪律观念和时间观念,让队员不断提高自我约束,自我管理的能力,为稳定工作秩序大好基础。
2、加强岗位检查督导力度,实行互相监督、互相学习,共同进步的工作气氛,能够及时纠正队员的违规行为。
3、加强领班的督导与培训工作,让领班真正起到现场指挥、协调、督导的作用,及时把各项工作全面能够贯彻落实,做到责任分明,责任到人。
4、调动队员的工作热情,发扬争优、拼优、抢优的工作作风,不断树立标兵形象,提高工作质量。
5、严格要求队员按服务指导理念执行,如:行为服务,开口服务,微笑服务,把这三个服务方式全面落实到每一个工作岗位上,不断提高队员的服务意识,提高服务质量,增强酒店客人的认同认可感。
6、根据现在工作特点,加强出入人员的控制,杜绝无关人员进入酒店住房层或在楼道周围逗留。
7、加强客房楼层的监管巡查,及时发现纠正违规的现象。
8、加强车库巡查监管,确保车辆进出有序和摆放整齐,跟车主加强沟通,共同做好车辆安全保障工作。
9、针对外围广场治安的复杂性和机动车辆乱停乱放的现象,根据管理处整体规划做好安全预防和车辆疏导管理工作部署和作好各项执行工作。
10、每周开一次班组会议,每半月进行一次领班会议,每月召开一次保安部会议,确保能够及时谈讨学习总结工作经验,及时传达工作指示。
11、每月进行一次消防设备,消防器材公共物品的检查、清点与保养工作,确保各项设备能够正常投入使用。
12、每季度进行一次业务技能、军事素质考核,实行优胜劣汰工作机制,不断提高队员的工作技能及工作效率。
13、每季度进行一次全方位安全检查工作,确保能够及时发现问题和解决处理问题。