国际货代英语邮件范文1
但倘若太过直接，惜字如金，难免会造成收件人不适，这时我们就需要注意语气，也就是高质量邮件的第二个特点: 恰当的语气口吻。
邮件是正式的书面和商业语言。邮件的遣词造句是有一定考量的，字里行间都会影响到语气。具体来说，有这么些值得注意的地方。
1）多用谦恭的语气
以“Please请”、“Thank you谢谢”、“Could you help with ...您可以帮忙...^v^之类的词表达友善：
对比一下 Please see the B/L as attached. 和 Attached the B/L. 前者是不是更易让人接受？
2）尽量多用书面规范语，口语只作为点缀。
如 Inform，Advice 代替Tell;Therefore代替 So ; With regarding to，As for 代替 About;
对比下：Thank you reaching out to us regarding... 和 Thank you for your email. We note your request of ...
Can you please help us with .... We will be very happy. Thank you in advance.
和 ....will be much appreciated 或者We would be grateful if you could…
如How do you think our quotes ?
VS: Feel free to advise your comments or questions...
3) 少用否定，负面的词汇，而代之以肯定和积极的表述
我们需要刻意避开No, not, Can't, But等词，而多用Yes, Can，just ，Believe以强化客户的信任和好感。
Supplier said cargo haven't been ready until next week, so we haven't book the vessel yet. 这里出现了两个not， 大有逃避责任甩锅之感，给客户带去的是负面情绪。
I believe we will book the vessel next week since cargo can be ready then. 而这样的表述就很明确，believe 和 can 都是很好的正面语气强化词。
国际货代英语邮件范文2
说起邮件，我们从收发邮件的邮箱谈起。
邮箱有两种类别，服务于两种邮件应用场景。主流的邮箱用作正常的业务邮件往来，另一种邮箱则专门以推广为目的进行邮件群发。
主流邮箱
以正常业务往来的目的的邮箱，我们亦可以进行分类：
之所以要分类，理清邮箱的性质，是因为在国际货代这种对外贸易的商业行为中，选择合适的邮箱之于邮件至关重要。
一个好的邮箱，可以让邮件信息不会被泄露，保障买卖双方交易安全。另外，让邮件能安全送达，避免被当作垃圾邮件“误杀”。
基于安全性与送达率的考虑，企业邮箱应当是我们的首选。
至于选择哪个企业邮箱服务商，则是个人对品牌的喜好和成本考虑的问题。无论选择哪个，基本效果都是一样的，因为邮箱设置，通讯协议和操作界面习惯基本一致。
无论如何，不要用私人邮箱作为工作用途长期使用就对了。
私人邮箱在安全性上没有保证，万一哪天被骗子盯上，又或者利用钓鱼邮件诈骗，那很有可能就会造成巨额经济损失。且私人邮箱会经常收到一大堆垃圾邮件，自己发出的正常邮件也容易被客户屏蔽，造成误解或者耽搁等不必要的麻烦。
PS : 企业邮箱的技术设置
一个正式的企业邮箱能塑造企业品牌形象。
通俗点说，也就是邮箱后缀是公司名称或者品牌词，而不是第三方的公共邮箱服务商的名称。
国际货代英语邮件范文3
一个订单的背后，是团队合作的结果。
我们很难依靠客户和我们自己两个人完成一个全程的订单交付。
由此，我们需要抄送邮件给团队中的相关人员。他们可能是我们和客户的上级主管，也可能是平级同事，或者下级辅助。
一个公司内，都有一定的上下层级关系，国外也不例外。
所以，在商务英语邮件中，也需注重抄送。
不可漏掉关键抄送对象，尤其是客户提醒要抄送的对象，这样需补发邮件，降低工作效率，也是不专业的表现，无疑客户对我们的信任会减值。
不可轻易将第三方纳入抄送群体。如我们和客户直接的货运安排邮件，没必要把供应商放进来一起讨论，这样可以防止转发时供应商知道我们的报价等敏感与机密信息，造成被供应商抢客户的尴尬。
更不可跳过收件人，而直接越级联系抄送人（通常是他的主管上司），这种行为对收件人是一种非常大的冒犯和不尊重，很容易引起客户的强烈不满甚至合作的终止。
再有，如果抄送的群体比较多，应按收件人的所属部门和职位等级高低进行排列，这是基本的邮件礼仪。
国际货代英语邮件范文4
国际货代是国际贸易的一环。
Email不可或缺，对我们这种做FOB海外直客的货代来说，更是如此。
从我一进这个行业，我便被告知英文的工作环境，Email是最基础的沟通工具。事实上，也的确如此，我每天的销售工作都基于邮件。从业务开发（报价、谈判、跟进）到售后维护（贺卡祝福、处理异议等），无一不是Email的形式。
但较之于Skype, WhatsApp, Wechat, Trade Manager等即时聊天工具，Email具有不可替代的优势和作用，这由邮件的特殊性质决定。
1. 邮件是一种正式的商务语言。和口头交流的社交化个性化相比，邮件是书面化的，主体是文字内容，图片、表格、附件只是一种辅助，文字为主的信息交互方式让人更关注事实而不是感受，多了一点理性后的思考和商业环境里大家追求的共性。
2.邮件便于保存数据和追溯信息。邮件可以使所有参与方对于所讨论的论题、事实根据和结论，以及达成的共识一目了然，并能准确及时地记录事项进程、讨论内容以及行动细则。同时，邮件具有历史档案的功能，可以方便的整合分散的信息，充当意见不合与纠纷争端的证明。因此，邮件具有很强的商业和法律效力。
基于此，在国际货运代理这个仍旧很传统的行业里，我们离不开邮件，它目前并将在很长时间里作为我们与客户沟通的主要方式。它占据了我们日常工作的绝大部分时间，是我们生活的基本组成。
只是一些货代新人，甚至一些职场老鸟，不在乎邮件这一最重要的基础沟通方式，却痴迷于所谓的销售技巧，忽视了沟通本身，导致业绩不佳、工作延误、甚至造成不必要的误解。
可以说，看一个职场人的成熟度与职业化，看他邮件就够了。
邮件是基本功。
做好货代，做好业务，先从邮件开始。
国际货代英语邮件范文5
高效的邮件回复要求邮件需要尽可能简短，但总有一两句话说不清楚的时候，中长邮件在特定的场景中也是必须的。邮件很长虽然不影响内容的陈述，但会影响对方的阅读体验，直接决定对方是否有勇气读下去。这时一种细节。
这就要求邮件是简洁的，和高质量邮件的第三个特质：良好的视觉印象相契合。
视觉印象，也便是视觉营销 （延伸阅读：你和Top Sales的距离，只差一张漂亮脸蛋而已）的考量，注重客户在阅读邮件场景下的视觉感受和体验：
通过客户发过来邮件，看邮件签名，如果只是一个单纯的名称或者有Send from my iPhone之类的文字提示, 又或者上一封邮件排版错位，没有了图片，则对方用的是手机查阅邮件。
这时候，我们在回复邮件时，尽量不要插入图片和大的附件。也不要用表格，容易加载不全或者错位排版，有些等级权限高的邮箱不显示HTML，直接乱码显示。
尽可能的用纯文本格式，注意稍长的句子和段落进行分段，要不然在手机上看就是豆腐块文字了，很影响阅读观感。
当然，大多数时候，我们还是以电脑发送邮件为主，客户也一样。所以，PC端有更多需要注意的地方与细节：
1）文字
字体
一般邮箱默认的是中文宋体与英文Ariel。欧美英文邮件流行Vernada和Calibri这两个字体。基于商务邮件的正式特质，慎用不常用的、很张扬的字体写邮件凸显个性。
注意国内之前用微软雅黑居多，但现在微软雅黑不可再商用，有侵权风险。
大小
合理的字体大小很重要。太小，客户看不清，太大，影响观感。我自己觉得邮件正文字体的设置在11-12比较合适。
颜色
以默认黑色为主，欧美客户有些也喜欢蓝色。
但一封邮件中的字体颜色，不会超过3种，慎用红色批改客户的话。
大小写
千万别发全大写的英文邮件给欧美客户，那只是部分非洲和中东客户才有这个倾向。
文本装饰
合理的批注可以起到很好的效果，如用一些中划线，以示打折或降价 如USD 3200 USD2700。引用话语时，辅之以斜体表视；适当的给一些语句加粗等。切勿没有重点的提示，全文本加粗与斜体，这会让人感觉你在邮件中对Ta咆哮。
2）版式
国际货代英语邮件范文6
上文WHERE部分中，我们提到单个具体的子企业邮箱由域名而定，之后通过邮箱解析，再以管理员身份创建而来。
无论你的邮箱是以名称开头（paul@），还是以其它通用的身份sales01@,sales@, rates@, inquiry@,info@… ，都是可以设置邮箱的名字的。
还是那句话：邮件是正式的商务语言，所以一定要将邮箱显示名称，建议用自己英文名字+公司名，如Paul-Lawnwing作为我们的工作邮箱名称。如果是功能邮箱，则以公司名直接命名。如team@ 标注Lawnwing就可以了，因为这是公司行为。
一定不要让收件人猜你是谁。很简单的道理，当客户有很多邮件时，他也会分轻重缓急，优先查看已知身份的邮件。对于陌生邮件，都会有一定的警惕性。
然后，条件允许（公司同意，自己能胜任）的情况下，建议除主业务邮箱账号外，开通与运多个通用邮箱账号发邮件，比如manager@, support@, team@, 扮演多重虚拟身份，以应对不同的情况。（延伸阅读：我的多重影分身之术）
再有，如果是邮件群发，以我们销售个体的邮箱作为发送人是不合适的。在那些品牌公司的许可式订阅邮件中，你会发现都是以公司的名义，以rates@, noreply@, marketing@之类的前缀公司邮箱作为发件人，这样可以凸现公司的品牌价值。用一个销售个体的邮箱作为群发推广，显得公司太小了，不是那么正式专业。
国际货代英语邮件范文7
人与人的沟通，第一句话总是要称呼与问候对方的。
不管是^v^Hi Mike^v^还是“Dear Mike”都能提现一个人的修养和职业素养。
如果连收件人名字都不提，直接说“喂，你过来呀” 未免也太不礼貌了，谈何信任？
当然，在一些情况下（如开发信），会有不知道收件人名字的时候，这样可以以公司名代替，如Dear Lawnwing Colleagues, 这样提及了身份认同，会提醒邮件是面向他们的，最起码不是那种满大街的群发，也会比Dear, Dear sir or madam，Dear who may concern 更亲切些，更让人接受。
此外，邮件的收件人是直接负责人，理应对邮件响应与回复的人。所以，最好只有一个收件人，其它相关人员放入抄送对象。
如果要提醒抄送中的对象B回复，则可以辅之以：
Dear A
@B 或者cc B
的表述。
还有，不要当着所有人的面，对收件人不停的Re（回复）。
这样，恰当地称呼收件人、拿捏好分寸是为有效沟通。
