供电先进个人主要事迹范文1
阿东,47岁,现任南方电网云南xx供电局变电运行所500千伏xx变电站党支部书记、站长。自1995年7月参加工作以来,一直从事变电运行工作,先后评定为变电运行技师、高级技师、高级工程师及云网在聘三级技能专家。获得南网公司级别个人荣誉2次,省公司级别个人荣誉4次,xx供电局级别个人荣誉31次。
担任500千伏xx变站长期间,带领班组共获得了网公司层级荣誉6项,省公司层级荣誉5项,xx局层级荣誉29项,部门层级荣誉7项,累计QC成果、职创成果获奖20余次,获实用新型专利授权20余项。
没有最好、只有更好。为更安全、更高效、更高质的开展班组工作,阿东带领班组员工积极加入南网规范化班组建设工作中,使班组各项工作标准化、规范化、可视化,被云网选为参加南网规范评比的3个班组中的其中之一,班组至今未发生1起人员责任事故事件。还培育出了“一个愿景、一个精神、一个作风、六个理念”为支撑的“方圆文化”,积极营造和谐温馨的氛围,打造安全又和谐的本质安全型班组,被南网授予了第一批班组文化示范点,被云网授予了青年安全生产示范岗、和谐温馨变电站。
供电先进个人主要事迹范文2
在众多怀疑的目光中,陈方金走马上任曾集供电所所长。当时,很多人不相信,他能把这个负债10多万元、电费拖欠30多万元、人心焕散、辖区电价高的落后单位盘得活。然而,两年后他带领所里的职工,不仅还清了债务,回收了历欠电费,而且将曾集供电所先后带入了市级一流班组和文明单位行列,他本人也破天荒地荣获沙洋县电力局优秀_员称号,过去对他有成见的人不得不对他刮目相看。
是金子总是要闪光的
陈方金其时很早就想当“官”,即使在公开场合,他也从不隐瞒自己的观点。本来嘛,不想当元帅的士兵不是好兵。他渴望有一个合适的平台来展示自己的才华,实现自己的人生价值。但是,他总难以如愿以偿。尽管他在工作上还确实有那么“几把刷子”,别的不说,在他担任技安员的十年间,他分管的安全生产工作确还做得有板有眼,连续十年没有发生什么事故。但他有个“致命”的弱点,他生于1961年,属牛,天生一个牛脾气,别人不敢说的,他敢说,特别是别人不敢提的意见,他敢跟领导直截了当面对面地提,常常搞得领导下不了台。他认准了的事,九头牛也休想拉回来,他曾经因为工作上的事与领导捶过桌子,打过板凳,在全局一度闹得沸沸扬扬。对这么一个“头上长角”有争议的人,想启用他还真得要担点风险。况且要驯服这头“犟牛”也不一件容易的事。这也自然成为他“追求进步”的无形障碍,他虽然深知这一点,但又总是“江山难改,本性难移”。
是金子总是要闪光的,“犟牛”虽犟也有偏爱之人。2000年上半年,沙洋县电力局新一届领导班子在全县电力系统进行干部调整交流时,分管安全生产的副局长张洪看中了他在工作上的一股锐气,在党委会议上提议提拔他到县城一个单位担任副职。哪知组织上找他谈话时,他并不领情,他说:“副职我不想干,曾集所供电所还是个落后单位,要干就让我在这里干个正职,干不出成绩,当不上先进我就不姓陈了。”县局一班人商量的时候,都笑了,大多数领导认为陈方金这个人虽然有缺点,但他有个性,改革的时代就是需要这样的人,曾集供电所也需要这样一个来扭转乾坤。既然他有这个决心,何不给他一个机会试一试呢?怎可因为小过而裁大将呢?
三剂猛药医顽症
陈方金踌躇满志地走马上任,准备大干一番。他觉得自己还是有优势的,1983年参加工作就在曾集供电所,可谓曾集供电所的“三朝元老”,对所里的情况非常熟悉,天时地利人和都占了。但他没有想到,上任后召开的第一次职工大会就给他浇了一飘冷水,职工坐得稀稀拉拉,东倒西歪,有的职工姗姗来迟。看来职工对他并不寄予多大的希望,对单位前景的淡漠,并不因为他的上任而改变,面对这样的尴尬场面,他还是在会上表达了他的雄心壮志,可职工的反应冷淡得出奇,甚至表现得不屑一顾,有的职工还在会上就跟他唱反调,外债内债一大堆,猴年马月才翻得了身?倒是在这时,会上才响起了一片哄堂大笑之声。
尽管当时他有些恼怒,但过后细细一想,这个职工的话也不无道理,真是一语点醒梦中人,是啊,如果单位没有出路,职工看不到希望,哪儿还能有士气?他苦思冥想,终于找到了工作的突破口,一个全面清理内债的方案在他头脑中形成,顽症还得猛药医,他挥起了第一板斧--
过去,有的职工到县城、市区办事,随随便便包车,而包一台次车就几百元;有的职工与亲朋好友的吃喝费也用公款报销,不能光明正大摆上桌面的开支就用白条冲抵,一年的招待费就三四万元。久而久之,债务就像雪球一样越滚越大,显然,少数人得了便宜,多数人心里就不平衡,这样工作上哪儿还能有干劲?
很快,他拿出了“四个退赔”的方案:凡是包车办事的,不属拉货的一律退赔;凡是与工作不相干的吃喝款,一律退赔;凡是与工作没关系的公款支出一律退赔;凡是财务手续不全的开支。此举一出,职工哗然。
有的职工劝他:新官不理旧政,你何必为过去的事情得罪人呢,这样众怒难犯哪。
一个与他从小一起穿开档裤玩耍、一同上学、一同毕业、一同参加工作的“铁哥们”听说要退2000多元,怒气冲冲地找上门来与他大吵大闹,直骂他不讲义气,对朋友也不网开一面,但他腰一叉,脸一板,寸步不让:“工作归工作,感情归感情,如果你把我还当朋友,就带头执行,一个子儿也不能少,你要是没有钱,我借你。”他雷霆般的声音引得大家都纷纷围上不看热闹。不知这位职工自知理亏,还是被他的气势震住了,一屁股坐到沙发上抽闷烟去了。过了两天,这位职工就把钱如数交清了。本来开始大多数职工都以为他难得拉下情面,这事最后肯定会不了了之,没想到他这么过硬。风此情景,其他的人也跟着交了。事后,有的职工对他说,就凭这件事,你不徇私情,敢动真格,使我们看到了希望。陈方金事后感慨地说,坚持原则,得罪少数人,不坚持原则,反而得罪多数人啊!
接着他又挥起了第二板斧,砍向职工平时大手大脚用钱的习惯,他提出勒紧裤带过紧日子,和职工约法三章:凡是因公出差,一律搭公共汽车,每天住宿费用不超过20元,超过部分自理;到县城办事,如两人有事,一人代办;能用电话联系的就用电话联系,不能联系的就尽量请当地人代办;来人来客,确需招待的,须经所长批准,而且一律到职工食堂按标准就餐;100元以上的办公费、材料费,必须先造计划,经站委会商定后才能开支;每月将电话费、招待费、办公费公开,接受职工监督评议。
这两板斧砍下去,职工有了震动,他趁热打铁,又挥起了第三板斧。他在会上提出,不爱岗就下岗,不敬业就失业;今天不努力干工作,明天就要努力找工作。他和站委会成员很快就建立了一系列工作标准和奖惩制度。在此基础上,为了调动职工的工作积极性,增强工作的责任感和危机感,他打破正式工与农电工的用工界限,实行竞争上岗。农电工李士新工作能力和责任心都很强,陈方金破格启用他担任技安员。一位职工因工作不负责任,他将其下派到电工组。
大风吹倒梧桐树,自有旁人说短长。对他推出的这一系列举措,有的职工开始很不理解,也很不适应,甚至有的职工向县局反映他作风武断、独断专行,然而县局派人一调查,对他的作法却给予了充分肯定。局长成龙鼓励他,既然是改革,要打破旧的利益格局,必然会遇到阻力,只要方向正确,就要坚定不移地改下去;县局前后两任党委书记熊才清和吴涛多次与他交心谈心,帮助他不断改进工作方法,并将曾集所作为他们的包点单位。
领导的支持和厚爱,使他的劲头更足了,管理更大胆了,对于违规违纪和工作出现差错的职工,他坚决按制度进行处罚。一位职工的摩托车在院内因未上锁被盗,他按规定处罚当事人的同时,也以管理不力为由主动交了200元的罚款。以前职工迟到早退经常发生,他就每天提前半小时在院子里转悠,照章处罚了几次后,这种现象以后就再也没有发生了。
经过一段时间的整治,所里的工作有了很大起色,陈方金也逐渐在所里树立了威信。老职工罗大权说,陈所长的威信来自两个方面,一是他自身过得硬,敢讲原则,不怕得罪人,要求别人做到的,他首先做到,要求别人不做的,他坚决不做;二是他工作吃得苦,责任感强,除非接待上级领导,他基本上都泡在工作现场和大家一起摸爬滚打,有时抢修和职工们一起搞个通宵,第二天要别人休息而自己还照常上班。
其身正,不令而行,其身不正,虽令不从。领导带头,群众紧紧跟上。职工的精神面貌焕然一新,原来想调离这个所的职工都悄悄地打消了这个念头。
老虎屁股我来摸
沧海横流,方显英雄本色。熟悉陈方金的人都知道,他身上有股“狠气”,明知山有虎,偏向虎山行。越是具有挑战性的工作,对陈方金越是具有吸引力,他觉得越是在困难和压力面前越能检验和展示他的能力。
以前人情电、关系电、权力电现象比较普遍,有的村组干部和村电工不仅自己白用电,而且其七姑八姨用电也不交钱,导致电费居高不下,有的村每千瓦时高达两元多。陈方金上任后,专门将几个电价高和平时调皮捣蛋的村电工召集到一起训话:“我不管你是县长的关系,还是镇长的亲戚,要是再发现哪个人用电不交钱,村里电价降不下来,电费收不上来,你就准备给老子下课。哪个要是不信邪,咱们就‘骑着驴子看唱本--走着瞧’”整个会议不到五分钟,电工们面面相觑。两个月以后,他带人逐村检查,硬是顶着压力更换了6名不合格的村电工,不久,他又抓住农电体制改革的良机,一鼓作气将全镇109名农电工精减到48名。对这台“好戏”,职工和村民啧啧称赞:这回是“狠人”碰到了“狠人”,今后电价有治了。他说,该狠的时候,一点都不能留情面。
为了使“一户一表”在全镇推行,他决定首先从镇政府的大院装起,第一块表就从镇委书记家里装起。当时负责安装的职工心里有些胆怯,开玩笑说这不是在“太岁头上动土吗?”,他说这有什么好怕的?都是供电所的用户,还有什么高低贵贱之别?光打苍蝇不敢打老虎算什么好汉?当安装队伍拉到镇政府的大院准备施工时,该镇一个领导把他拉到一边悄悄地说,这样不太合适吧,会影响团结的。他说怎么不合适?书记镇长家里都装了表,今后哪个敢用电不交钱?今后全镇电价降低了,老百姓的负担减少了,不也是你们领导的政绩?话儿传到镇里两位“首脑”那里去了后,他们都笑了,嘿,这个陈方金,胆子够大的呢!当即指示镇政府机关大院的各家各户要大开方便之门,支持供电所的工作,不到一天,镇政府大院的表计就全部安装到位了。全镇的“一户一表”工程也因此而全面顺利推进,在全县名列前茅。
不到半年,他就将全镇电价控制在市物价局核定的范围。电价一降下来,农民交电费的积极性也高了,一个过去电价较高的村,在降到正常电价后,将历欠的1万多元电费全部结清,以后月月按时结零。
喜欢“拨钉子,啃骨头”是陈方金一贯的性格。有一个村每年都欠费一万多元,所里以前拿他没办法,往往一停电,就马上有关系找上门,常常是上午停电,下午就不得不恢复供电,后来干脆你停我挂,反反复复。不仅电费收不上来了,还让所里的职工让对方冷嘲热讽搞得灰溜溜的,有个营抄员的摩托车都被村民砸坏了,所以营抄员都怕到这个村收电费。陈方金上任后,跟职工表态:这个村电费我要是收不回来,我就自动下台。他找到村里,准备先礼后兵。人家一听说新所长来收电费,就首先给他来了一个下马威,该村村长避而不见,让他吃了两次闭门羹,事不过三,他对该村下达了停电通知书,但该村睬都不睬,他想其中肯定有名堂,那就静观其变吧。果不其然,对该村一停电,一个镇领导就把电话打到了他的办公室,要求送电,陈方金回复说,送电可以,但必须与该村签订还款协议。然协议签订后,该村并没有在规定期限内履行协议,于是他把该村的电又停了,这一次,这位镇领导又打来了电话,语气相当严厉:“你必须无条件送电,否则,后果自负”,言外之意就是你还想不想戴你的“乌纱帽”,陈方金解释半天对方也不依,这一下子他的牛脾气也上来了,一句话就把对方顶得哑口无言:“你虽然是领导,但我们只是革命分工不同而已,只能依法办事,欠费停电,天经地义,他们什么时候交清电费,我们什么时候送电,当不当这个所长我都是这句话”。放下电话,陈方金当时怔怔地站在那里,古铜色的脸上毫无表情,那一刻,他的心里是多么不平静,是啊,刚上任就与领导对着干,今后还能有个什么好前途?但如果有法不依,完全按长官意志办事,那还怎么工作?一旁将双方对话听得清清楚楚的一位职工,默默地将一杯滚烫的开水递过来,眸子里表达了对所长的敬佩和担忧。也许,失去了权力的庇护,欠费的这个村不再那样嚣张,一个月之内就分期交清了历欠电费。
大勇之人不言谋
过去很多人都以为陈方金只不过像三国时期的猛张飞一样是一个有勇无谋的闯将而已,逞的不过是匹夫之勇。其实,他有一颗睿智的头脑,特别是他在电费回收方面采取的一些措施,就充分显示了他的谋略和智慧。
电费回收一直是电力企业的老大难问题。曾集供电所30多万元的历欠电费就像一座山压在职工身上。他通过深入调查,找到了欠费的症结所在,带领全所职工想方设法,逐一回收到位。
曾集镇地理位置偏僻,地势高,冈田多,是全市有名的“旱包子”,也是荆门市确定的三个贫困乡镇之一。有的村电费不交,确实是老百姓手里没有多少钱,如果错过了收费的黄金季节,你就是停电抖狠或者哭爹喊娘都很难收到一分钱。陈方金深谙“不怕收帐的是英雄,就怕欠帐的真是穷”这个道理。因此,在夏油秋粮上市之前,他与村组干部和粮管所领导协商,实行统一结帐,也就是由村会计集中收取农民卖粮食的结帐单,然后与粮管所统一结帐,将卖粮款转化为电费。这样既避免了粮管所与农民一一结帐的琐碎手续,又使农民能尽快获得卖粮款,避免打白条的现象,同时也保证了供电所能及时回收电费,可谓三方皆大欢喜。龚庙村以前欠电费2万多元,不仅一下子全部收回,而且村民预交电费8000元。
以前电费收不上来,职工就采取简单的停电措施,结果不仅电费收不上来,而且加重了村民与供电所的对立。陈方金上任后,规定在抗旱期间一律不得拉闸停电,天大的事情也要等到秋后算帐。平时也不允许随便拉闸,必须先口头通知,再提前三天下达停电通知书,停电时把村长、村支书、电工叫到现场,由村电工进行停电操作。在此基础上,陈方金推出了情感回收法,即以情感受人、以诚感人、以行感人。曾集镇原来有三个欠费大村,每年的欠费至少都在4万元以上,他有的放矢,对症下药,采取不同的方式各个击破。
陆仲村是曾集最大的村,这个村有7台变压器、7个泵站,抗旱全部依赖电灌,欠费达8万元以上。陈方金在组织职工对全镇泵站进行了检查修理的同时,给该村专门开了小灶,在抗旱间,他亲自在泵站值了一个多星期的班,帮该村油菜基地送去化肥四袋,并与该村一个贫困学生、贫困户结成帮贫对子。点点滴滴的小事,村民却看在眼里,记在心里,在20_年秋粮上市之际,该村村民一口气将电费全部结清。
泰山村村民以前用电交费意识比较淡薄,习惯于讲狠,每当收费员只要一拉闸停电,往往三三两两的村民就跑到所里掀桌子,陈方金采取了以柔克刚的策略,他组织职工和镇司法所干部到该村大张旗鼓宣传电力政策,并根据该村卖难的实际,想方设法打通关节,帮助该村卖粮50多万斤,事后该村村长、会计连夜将欠费送到了所里,并保证今后一不欠费,二不闹事。
楝树村以前村班子瘫痪,农民不交积累,不交电费,几个月停电,新班子上任后,陈方金积极和他们交朋友,不失时机地以上届班子不重视电力管理导致下台的教训,唤起了新班子对电力管理的重视,村支书为了加强电力管理,专门请他在新班子召开的第一次社员大会上作报告,会后,村干部责任到人,发动经营大户分别想办法,交清了所欠电费。
由于市场疲软,曾集镇的一些企业经营不太景气,于是,他们将电费当作流动资金来使用,能拖一时算一时,有一个单位欠费三万多元,陈方金多次上门做工作,并把政府分管的领导也搬来了,但这个单位软硬不吃,陈方金对该单位的经营状况进行深入了解后,放出口风,说准备将该单位告上法庭,慑于法律的威严,这家单位一下筹集资金将电费全部结清了。
还有一些企业想恶意逃帐,对此陈方金也预先采取了许多方式,如曾集铸造厂以前由一位外地老板承包,当时还有万元的电费没有结清,老板却不知去向,为防止欠费风险,他征得有关部门同意后,将该厂库存钢球扣押,此招一出,老板立刻现身交清了电费。
仅仅一年的光景,曾集供电所历欠的30多万元电费就全部结清。
为了巩固成果,陈方金又在站内推出了一个新举措:电费收不上来怎么办?收费员自已把掏钱把欠费的发票买回去!他把最难的留给自己,然后对收费员一一划分了收费范围和任务。如果收费员未将当月电费如数全额上交,所欠电费由收费员在财务上将欠费发票买回去,自己想办法保证电费上缴。开始人们以为说说而已,但首月兑现有一个收费员就买回了3千元多元的发票。此举一出台,收费员的工作积极性不仅激发出来了,而且办法也多了,如有的收费员利用个人关系帮用户贷款,推销产品。做到了电费月清月结。
为加强村电工的管理和约束,规避经营风险,防止电工不干了挪用电费,他对村电工实行风险抵押金制度,根据每个农电工管辖的范围,按每户村电工每年上交2000元到5000元不等的风险抵押金,以防止电价反弹和不搞电工时把电费挪用或卷走。
曾集供电所探索的电费回收经验,得到了县市局领导的充分肯定,全县电费回收的“流动红旗”长期在该站飘扬。此外,他们在还在全省电费回收竞赛中一举夺得优胜奖,湖北电力报对此也进行了报道,同时,在系统外也产生了较大的反响,该镇镇委书记在全镇水利工作会议上,提出了一个耐人寻味的问题:同样的客观环境,为什么曾集供电所的历欠的那么多电费都收回来了,而且现在月清月结,为什么水费就收不上来呢?这难道不应该引起大家的思索吗?
供电先进个人主要事迹范文3
在电建公司,有着这样一群“半边天”,她们远离时尚、远离都市,一顶安全帽、一身工作服,构成了工地上一道特殊的风景线;她们舍弃家庭,告别妻儿老小,长年穿梭于郊区,默默无闻地奉献着自己的青春;她们为公司的电网建设挥洒着辛勤的汗水,用双手托起条条纵横交织的银线,她们是巾帼不让须眉的榜样,她们更是公司亮丽天空中不可或缺的“半边天”!
铁面无私“女包工”
时任电建公司质安科科长的,大家都喜称她为“女包工”。随着公司线路等级的扩展和施工任务日益的增加,公司生产呈现点多面广的趋势,作为监管公司的安全工作,她深知自己肩负责任的重大。作为女性,她克服了女性与生俱来的“文”性,积极学习枯燥无味、毫无生气的“理”性条例安规,熟悉硬梆梆的机械性男性作业,不断提高自己的业务水平。为搞好安全工作,她常常辗转于各个施工现场,突击检查,用随身携带的相机毫不留情的拍下违章作业,并当场责令纠改,加大处罚力度。有时面对帽带未系等细小的违章作业,大家都为当事人说情并说她小题大做,可她从不为所动,并严肃的说“安全是生命的风筝之线,如果安全线断了,那么生命就没有了保证,只有把安全线牢牢的系在手中,生命才会得以保证,生命之程才会飞的越稳越高”。就这样,在她的“无情”下,职工安全意识越来越强,违章作业越来越少,公司安全生产形势连年呈现稳定局面,截止11月1日安全生产3315天。
“物资金具”管家婆
“复合绝缘子18根、耐张线夹6套、悬垂线夹6套、防振锤18套……”,在今年的110kv邓州黄果前t线工程项目材料部,常常会看到几个女同志,搬拿金具、清点数量、核对物资,有条不紊地发放着材料,麻利的动作、掷地有声的声音,呈现出干练的作风。
邓州黄果前t线工程是今年工作的重头戏,可谓是一项政治任务,它的进度快慢直接影响到焦柳铁路洛阳至张家界段电气化的改造过程。在时间紧、任务重的情况下,为确保材料及时到位,工程施工用物资不受影响,公司把“材料站”移到了施工点,物资部门的女同志也把工作现场移到了陋天工地。她们中的刘建女儿刚入小学,张璐女儿尚在幼儿园,可她们毫不犹豫地把孩子交给了家人,一去工地就是几个月,乃止工程结束完工。8月的夏天酷暑难耐,白天烈日当头,晚上蚊子成群,工作条件和居住环境相当简陋,而这丝毫抵挡不住她们如火一般的工作激情。她们坚守岗位,随时做好各队的物资发放,缺东少西及时与公司联系沟通,确保物资及时到位,施工不受影响。很多的时候,工地急需一些螺帽等一些小的物资,为节省施工人员的时间,她们就力所能及的送往工地,有时来来回回要跑好几趟,崎岖的乡间小路留下了她们无数的足迹,也印证着她们对工作的满腔热爱,她们是公司另一半天空的“贤内助”。
“精打细算”好掌柜
在电建公司,还有一群这样的半边天,她们是生技科的女同志。作为公司的生产技术部门,她们承载了太多太多的技术含量。从工程图纸设计绘图到工程的预决算,注定了她们常年累月往返于工地与公司两点一线间。为做好图纸的设计、绘图,她们要深入现场,实际勘查工程详细情况;为做好工程预算,开工前她们深入工地,熟悉工程,确定工程量、工程用材料;为做好决算,工程结束后,她们还要深入工地,实际查看,核实工程量及所用材料,确保工程决算费用无误差,公司利益不受损失。而这些工作的女胞们,都是一些初为人母的“大孩子”,没有了往日的娇气,增添了一丝泼辣和成熟。象刘萍是一个刚入园的双胞胎妈妈的孩子,王建品是一个一岁多孩子的妈妈,为了工作,她们舍弃的太多,更多的休息日,看到的不是她们手持卷尺下乡就是在公司加班的身影,她们在用卷尺测量线路的同时,也用卷尺和行动衡量、证实了自己的青春价值。
这就是电建公司驻守工地上的“半边天”,她们用行动无声的诉说着对公司的忠诚,用热情拥抱着公司的未来,用双手支撑起纵横交织的条条银线,用双足踏出一条通向光明的电网之路,她们用责任和坚强展示了新时代女性的风采,她们是我们最“可敬可爱”的半边天!
供电先进个人主要事迹范文4
在定西供电公司,是个耳熟能详的名字,与她共事的人都由衷地说,是好样的!
任劳任怨甘做电力老黄牛
计量工作千头万绪,任务繁重,经过十多年摸爬滚打的她深知其中的艰辛,却从不言悔。她所带领的校表班有11名职工,均为清一色的女同志,承担着近四万客户的单相、三相电能表及各类高压计量装置电能表的校验工作。在工作中,她严把表计校验质量关,严格遵守相关规章制度从不含糊。在坚持质量第一的原则方面,她坚持做到任务与质量同安排,注重管理,坚持自查、互查的质量监督体系不松懈,使表计校验质量从根本上得到保证,做到了自己信得过,客户信得过。为了加强质量管理,她制定了一系列质量管理规范和实施措施,并不断制度化,规范化。工作中坚持做到科学分工,合理搭配,责任到组,任务到人。严格的制度措施,严谨的校验工艺流程,人人所具有的自觉性,构筑起了保证质量的支持平台。
在国庆期间,为配合营销系统正常运行,她带领全体员工放弃节假日,加班加点对近3万只电能表检定数据、走字、耐压、检修记录进行录入,同时对近4万只运行电能表基础资料档案进行维护。特别是8月份二期农网工程竣工,随着新客户的增加,工作任务不断加大,在没有校验计划的情况下,为了不耽误工程进度,及时供给用表,她带领全体员工开启所有校验台进行不间断校表,白天校表写记录,晚上加班走字、封表下表。为了工程不受校验工作的影响,她们经常是大饼、酿皮在现场就餐……。经过一个月的艰苦努力共校验单相表1700余只、三相表130余只、多功能电子表15只。表计校验合格率达100%,发挥了一杆秤的准确与公正。
真诚服务愿做客户贴心人
有着十多年电能计量工作经验的她,深知唯有精心、谨慎,才能公正、公平,唯有以客户为先,才能做好电能计量工作,也才能最终使供、用电双方满意。她时常告诫姐妹们:我们干的是掌秤的工作,既不能让百姓吃亏,更不能让国家财产流失。
初夏的一个上午,校表班的电话铃骤然响起,她顺手拿起话筒:喂,您好,从对方话筒里听到一男子的质询我是南川交警支队相邻的客户,为什么你们的新电表换上以后,我的用电量突然增加了好多……,面对客户的训斥,她没有推卸责任而是细致地作解释工作,并与外勤人员一起赶赴现场,将表计拆下装上新的合格电能表,回来后将该表挂在校验台进行检测,结果是所有的误差均在规程规定范围之内,出现这种情况,让她不由的计上心头,过了三天后,她又到客户家中,发现新的这块电能表照样转得较快,而此时客户家中并没有大的电器使用,她就同外勤人员一起查找原因,顺着线路,又是上墙,又是爬房,经过反复查看,终于发现是该客户的.一部分线路老化,有接地现象,于是又开始给客户重新走线,爬上爬下,忙忙碌碌,经过三个多小时才完成这项工作,等到结束后,汗水湿透了她的衣背,满脸、满头都是厚厚的灰尘,该客户紧紧握住她的手说:谢谢、谢谢今天你们为我这么辛苦,一定得吃顿饭她说:不用了,没什么可谢的,让你们用好电是我们的职责,有什么问题再打电话,我们尽量给您解决,说完就骑着自行车往回走,只留下该客户茫然站在原地。
8月,福台六队一客户打来电话:昨晚刮风打雷,表被雷击发生火灾,放下电话她立即和当时的值班人员冒着夏日的酷暑奔赴事故现场,当他们马不停蹄的赶到事故现场时,表箱内表计已烧成一堆废铁,所有可燃烧部分都化为灰烬,她二话没说就开始干活。首先是清理掉那些障碍物,拔掉了墙上被烧毁的废电线,完后又登上梯子,爬上屋顶,重新走线、装表,上上下下十几趟,酷日炎炎,等他们接好表计、通电以后已是下午两点多钟了,当他们正准备离去,客户紧紧抓住他们的手说:谢谢,谢谢……,她只是说了句:让客户用好电是我们的职责所在,有啥好谢的!虽然只是一个偶然但却反映了他们急客户之所急,想客户之所想的服务准则。这样与客户的零距离服务,举不胜举,营造出了优质、方便、规范、快捷的服务氛围。
科学管理勇当班组领头雁
电能表校验工作是一项技术性强但相对枯燥的工作,尤其是城农网建设改造开始后,新进一批校验设备走字、耐压装置其技术含量高,均采用了当今先进的电子技术。这些设备来自不同的厂家,全部采用计算机控制和管理的全自动校验设备,使用和操作方法完全不同于以前的手工校验设备,自动化程度高,班员们从未接触过此类设备,有的甚至连电脑也没有摸过,这无疑对姐妹们在工作上提出了更高更新的要求。
要尽快掌握新设备的操作,完成工作任务,便成为摆在她这个领头雁面前的一道难题。面对如此巨大的工作量,她没有退缩,积极带领全体员工共谋对策,制订了切实可行的培训学习计划,通过学习、厂家来人培训以及相互切磋、探讨、自学、亲自上设备操作等方式进行强化技能培训。并将全班人员按照技术熟练程度、分层次开展一帮一活动,充分发扬班组团队精神,使全班呈现出了比、学、赶、帮、超的良好氛围。通过灵活多样的岗位练兵活动,使全班人员熟练而全面地掌握了设备基本操作技术,均取得了计算机操作等级证书。在此基础上,由她组织开展的《提高cl3000三相电能表校验装置工作效率》为课题的qc小组活动荣获甘肃省电力行业优秀qc成果三等奖。
为使班组建设各项工作向科学化、规范化、标准化、制度化迈进,她对计量检定设备及配套仪器、办公设备进行了全面清理整顿,并加贴了设备状态色标,制作了检定装置标示牌;对表库、实验室的样品区域进行划分,悬挂分区样品标识标牌,使设备和样品管理更加规范和清楚。6月,顺利通过了由甘肃省质量技术监督局、甘肃省电力公司电能计量中心组成的专家组,对定西供电公司电能计量进行的授权认证。
在班组管理中,她先后组织制定了五大员职责、工效挂钩、文明规范服务等一系列班组规章制度,同时与班员签订了安全责任书,将班组管理工作落实到每个职工,使人人身上有担子,个个肩上有责任。同时,根据人员的自身情况和结构特点,充分发挥党员、团员、业务骨干的带头作用,在班组组织开展四自教育,使女职工自尊、自信、自强、自立的新女性意识、群体意识进一步增强,以良好的心理素质立足岗位,争先创优,充分发挥了妇女半边天的作用。随着客户一户一表制的实行及农网、城网改造的不断深入,校表班的工作量也日愈加重。第一期城农网改造工程开始,需要一万多只检验合格的电能表,虽然时间紧任务重,但为保证客户能早日用上电,保证每块电能表都能正确计量,她充分调动员工们的积极性,发挥不怕苦,不怕累的精神,严把表计的质量关,在人员不增加,工作量增加几倍的情况下加班加点,连续几个月超负荷工作,没有加班工资,没有补休,也没有一个人有一句怨言,保质保量地完成了提供合格电能表的检验任务。面对繁重的工作任务和客户要求,她既要耐心细致做好宣传解释工作,又要虚心听取客户批评建议,及时为客户排忧解难,满足客户要求。在她的带领下,校表班夯实基础管理,注重管理细节,突出管理创新,取得了良好的经济和社会效益。、,她带领全班共完成表计校验3万余只,以精湛技能、良好的职业道德打造了一个不是窗口的窗口,让电能计量的三公服务真正深入人心,取得了良好的社会效益。
作为这个班组的领头雁,她坚持以身作则、爱岗尽责、与人为善的原则,积极与班组成员交心、沟通,有困难总是抢在前,有好处总是让在先,积极帮助班组成员解决生活和工作上的困难,班组小姐妹都从内心钦佩这位说到做到、公而忘私的班组带头人,有什么困难和烦恼也喜欢找她倾诉。今天的校表班互帮互爱,团结和谐,处处洋溢着亲情、友情和快乐情绪。
作为兵头将尾,她也有过心酸的泪,但更多的是在平凡中蕴含着动人的亮点,一直伴随着她走过了这风风雨雨的数十年,如今她依然执着的追求着她的目标,维护着电力销售一杆秤的准确与公正,谱写着人生壮丽的`诗篇……
供电先进个人主要事迹范文5
××*同志是××*县供电公司城区供电所所长,他自从1985年从事农电工作以来,怀着对农电事业的满腔热情,勤于学习,勇于创新,甘于奉献,乐于助人,在平凡的岗位上做出了不平凡的业绩,连续两年被潍坊供电公司、省集团公司授予“优秀农电工”称号,多次获得潍坊农电、供电系统技术比武“技术能手”称号;被国家电网公司授予劳动模范。他的事迹先后在《中国电力报》、《华北电力报》、《潍坊日报》等数十家新闻媒体宣传报道,潍坊供电公司党委专门作出了向冯恩亮同志学习的决定。
一、学好真本事惠及众乡亲
××*高中毕业便被村里推荐干上了村电工,他勤学苦练,努力钻研农电方面的技术和知识。看到村民拿着出了毛病的漏电保护器找不到人修时,他心急火燎:咱是干电的,连这点事都干不了,咋对得起电工这称号!于是,他利用难得的休息日跑潍坊、去泰安,虚心向电校老师学习,还自费参加了电校的中专函授学习,很快成了全县出名的“能电工”,他管理的村用电井井有条,服务大伙最满意,电价全县最低。当时,附近村电价高的每千瓦时(度)达一元以上,而他管的村从没超过限价,每千瓦时(度)还低两三毛钱,成为全县农电管理的样板村。
由于工作出色,1998年农电体制改革后,××*担任了冶源供电所矿山电工组组长。矿山电工组管辖着11个用电村,47家厂矿企业,服务于3675家农村用电客户,担负着矿山、啤酒厂2条10kv高压线路,28条低压线路,85台配电变压器的运行维护和管理工作,辖区年供电量达2400万千瓦时(度)以上。在这之前,所辖的10kv线路线损在以上,低压线损平均在以上,个别村竞达到30%以上,也就是农民用7千万时(度)的电,需要交千万时(10)度的钱。面对这种情况,他根据用电村的负荷情况,他们对供电线路的卡脖子、负荷重心偏移、迂回线路等现象进行了改造,根据各条线路负荷情况对表计容量进行了调整校验,使辖区内的电力损耗大的问题得到了解决。一年就可为辖区内的农民减轻负担30多万元。成为全县的样板电工组和服务排头兵。
二、当好先行官热心搞服务
××*同志为把服务工作做细做实,借鉴兄弟县供电公司经验,适时推出了“四靠紧”和“四零”优质服务,即:靠紧农民利益,靠紧热点难点问题,靠紧企业发展需求,靠紧重点项目建设;服务时间“零空档”、服务质量“零缺陷”、供用电关系“零距离”、安全管理“零事故”,开辟了电力彩虹服务的新局面。冶源镇是虹鳟鱼养殖区,仅矿山电工组辖区内就有大大小小的养鱼池上千个。这些鱼池需要24小时抽水循环,若断电半小时,鱼将缺氧致死。为保障渔民利益,他带领全组人员24小时轮流值班,加强对养殖区的用电巡视,发现问题及时解决,保证了养殖区的正常供电。
20xx年,××*被破格选拔为五井供电所副所长。一上任,他加强了供电所客户服务室建设,合理布局收费网点,实行“一条龙”服务,客户只要进一个门、跑一次腿或打一个电话,就可办完所办的事。一天,他在煤矿变电站检查时得知,通往井下的600多米高压铠装铅包油浸电缆发生故障被迫停运,后果不堪设想。事不宜迟,××*和检查人员深入井下600米处的第一水平中央变电所,迅速处理了故障。
三、探索新路子服务新农村
供电先进个人主要事迹范文6
小唐,他是时刻愿为设备“把脉治病”的“好大夫”,是敢于攻坚克难、主动求索的“好学生”,更是召之即来、来之能战、战之必胜的“实力派”。
点滴技术积累,用青春点亮时代光芒
小唐同志参加工作之初,虚心地向老师傅请教,充分利用业余时间学习专业知识,积极参与实践操作,认真记录工作流程,每天总结工作中出现的不足之处,在下次加以改正。他积极进取的求学精神感染了领导和同事,单位给予他更多机会学习。
他在工程部学习三个月期间,参与班组井下系统自动化改造,他对PLC资料进行大量收集、查阅相关资料反复的对照现场设备应用,班组顺利完成矿山井下自动化系统技改工程,快速成长为该行业中年轻的行家里手。
聚焦钻研探索,在实干道路上逐梦前行
“机会是留给有准备的人”。20xx年5月,公司接到大水工业园清水槽自动化改造工程任务,车间将该项工作任务交给小唐。接受任务之后,他立刻开始对S7—300的PLC钻研学习。为方便探索研究,他将PLC控制柜搬到了车间调试,下班后就将工程电脑搬回家,一边上网查询资料一边对照学习,遇到问题后想尽办法解决,所有环节他都会亲力亲为。历时一个半月后,他成功地完成了PLC的PID自动化控制项目的改造,系统投入使用后四个班共减少人工8人,每年可节约人工成本超58万元,减少维修费用、材料成本23万元。
同年9月,矿肥公司磨矿车间的1#、2#磨机频繁故障停机,使维修人员处理故障频繁,生产造成较大影响,维修人员反复查找故障,并未找到处理故障原因。就在大家毫无头绪的时候,小唐找到所有与磨机相关的图纸,认真分析磨机各个控制环节的顺序与原理,并在原理图中分析各种可能发生导致停机的故障;对照每一个故障原因,经过18个小时的故障分析,最终发现了故障原因,并采取措施对控制系统进行改造,彻底解决这一故障,半年后的运行数据分析,每年可以提升矿粉产量86676吨,大大提高球磨机生产能力。
默默无私奉献,展现新时代青年担当
20_年3月,突如其来的新冠肺炎疫情持续蔓延,各地口罩供应紧缺问题突出,贵州省积极推进省内口罩生产企业扩大产能,为疫情防控和复工复产提供防疫物资保障。为此,贵州省特成立一支专门负责口罩生产企业设备维修保障服务团队,磷化集团委派小唐在内的技术骨干组成“突击队”参与此项工作。虽然他没接触过口罩设备,但由于他的技术精湛,通过两天短暂的时间摸索,成功了解控制原理并熟练调试设备,近一个月的时间,他们调试7个口罩厂,11条自动化生产线和28台人工耳带点焊机,改造原厂设备缺陷设计三台,小唐以“实力派”工匠精神倍受人们关注。
生命重于泰山,疫情就是命令,防控就是责任人,在口罩机调试中,小唐服从指挥、忠于职守、勤奋敬业、不辞劳苦,疫情期间餐馆没开,小唐和团队人员每天只能吃泡面和快餐,他们以高度的责任心、精湛的技术、高效的行动,高质量完成了调试任务,助力贵州省口罩生产量从原来的3万只/天迅速提高至800万只/天,确保我省口罩企业正常生产,满足我省疫情防控、各中小学复学、工厂复工复产的口罩需求量。
勤于奋斗,不负韶华。小唐用奋斗奏响精彩绚烂的青春华章,先后在开阳县、xx市、贵州省举办的职业技能大赛上荣获多个奖项,受到多级组织的肯定和表彰,被授予“开阳县技术能手”“xx市技术能手”、xx市“甲秀工匠”“贵州省技术能手”“贵州省五一劳动奖章”“贵州省青年岗位能手”等荣誉称号。
青春因奋斗而美丽,因专注而出彩,荣誉面前。小唐不为荣誉所困,更不为荣誉所感,他以斗志昂扬的热情投身于化工电气设备技术攻关工作,在生产技术一线,充分发挥个人能量和带动作用,攻破一项项技术难题。他把爱岗敬业、勇于创新、奋力拼搏、勇往直前的精神带给身边的人,用精益求精的工匠精神,为身边职工同事树立起了青年成才的榜样,他表示,未来将在化工电气设备自动化方面持续发力、继续钻研,为磷化工事业做出更大的贡献,谱写出磷化青年的青春赞歌。
贵州磷化集团的高质量发展,少不了像小唐一样的青年技术人才。在贵州磷化集团,还有一大批像小唐一样有梦想、有活力、有干劲的青年人在不懈努力,在深耕现代磷化工发展中练就过硬本领,在全面建设社会主义现代化国家新征程中贡献青春力量。
供电先进个人主要事迹范文7
陈xx,现任修试管理处三级师兼高压试验二班班长。20_年3月毕业于哈尔滨理工大学高电压与绝缘技术专业,应聘进入了乌兰察布供电公司,先后在变电管理处和修试管理处工作。九年来,他不畏艰苦、不惧风雨、默默付出,得到了领导的好评,也取得了良好成绩。
20_年赴浙江大学进行理论和技术学习,获得集团公司“百优管理人才”荣誉称号;20_年乌兰察布供电公司和集团公司“金牌工人”荣誉称号;20_竞聘为三级技师。
刚刚走上工作岗位,陈xx就主动到条件最为艰苦的220kV团结集控站,成为一名变电运行值班员。变电站地处荒郊野岭,人烟稀少、生活条件艰苦。然而这些并没有使他退缩,在变电站一年半的时间里,踏实工作,爱岗敬业,勤勤恳恳地做好本职工作,在此期间多次发现重大缺陷。20_年春节期间,当人们都沉浸在欢度佳节的喜庆气氛中时,为保证春节期间供电正常,该同志仍然坚守在岗位中,不能与家人团聚。大年初二的晚上,他像往常一样,对变电设备进行测温巡视,突然发现220kV257官团线端子箱发热严重,连接片有烧损现象,立刻向调度及上级领导汇报情况,由于220kV线路属于中调管辖范围,是电网的主框架,一旦发生事故,后果不堪设想,在各部门共同协调努力下,缺陷顺利消除,保证了人民的财产安全,减少了公司经济损失,得到各级领导的表扬与认可。
20_年,在一次偶然的机会,陈xx被挖掘到修试管理处高压试验班一名高压试验员,高压试验工作专业性强、危险性大、工作条件艰苦,冬天常常在零下二十几度的严寒中工作。但因为热爱,所以苦练技能、专研技术,20_年就在220kV兴广变219电容式电压互感器试验中,就发现设备电容量与历次试验结果差别明显,判断设备内部存在故障,不宜继续运行,后经生产领导与厂家沟通决定对其进行更换,以防出现事故。为确定故障具体情况,同年10月与内蒙古电力科学院多位专家共赴桂林电力电容器有限公司进行解体检查,检查结果发现,确实设备内部电容存在击穿现象,与现场试验判断情况相符,经厂家多方研究决定对设备进行改造升级,以防此类事件再次发生。
经过一年多的理论学习与实际工作经验的积累,陈xx作为技术骨干,代表公司参加了由内蒙古自治区总工会、人社厅、团委举办的全区电力系统职工专业技能大赛,并取得了20_年度高压试验专业第二名的优异成绩,荣获了内蒙古自治区“青年岗位能手”的荣誉称号。年底提任为高压试验二班副班长。
20_年,由于修试管理处所维护的变电站数量越来越多,为了更好的精益化管理,高压试验专业分成两个班组,分别对前、后山地区的变电站进行检修维护、试验等工作,考虑到陈xx长期以来工作努力,成绩有目共睹,被任命为高压试验二班班长。成为班长后,他并没有因此而骄傲自满,而是深知肩上的担子更加的沉重,不仅要提高自身的专业水平,还要团结班组成员,带领班组成员共同进步,在他的不断努力下,高压试验二班20_年被评为公司先进集体、20_年被评为公司安康杯优胜集体、20_年被评为公司青年文明名号,在他的不断努力下,使得该班组成为了一支团结向上、积极进取、专业本领强的优秀集体。作为班组长的这几年里,陈xx累计参加大型检修试验现场200余次,发现各类大小缺陷50多项,所有缺陷在经过相关专业共同的努力下,均已消除,保障了电网的安全稳定运行。辛苦工作的同时,不忘解决现场难题,带领班组成员积极投入到新型工具的研发与先进试验方法的创造中,近年来共计圆满完成了5项QC成果的制作,均获得了自治区乃至国家级奖励,并取得国家专利3项,发表论文8篇。
成绩的取得来之不易,但它并不代表未来,只有勤奋努力的工作才是最真实的内涵。“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索”,在未来的生活中,该同志将以百倍的信心和万分的努力去迎接更大的挑战,用辛勤的汗水和默默的耕耘谱写美好的明天!
供电先进个人主要事迹范文8
××*同志是一位有着20xx年党龄的老党员,他是供电所的一名普通外线工人,负责六台公用配变和1800余户供电客户的日常管理工作。××*同志连续四年被电力局党委授予“优秀_员”和“双文明建设积极分子”,20xx年他被省公司授予“优质服务先进个人”的光荣称号,又被省电力公司授予“十大优质服务标兵”称号。
××*同志经常说:“作为一名基层供电职工,作为文明创建的一个细胞,就是要最大限度地为企业发展贡献力量、最大限度地为客户服务、最大限度地发挥_员的模范带头作用。”这是××*同志对双文明创建工作的认识和长期恪守的行为准则。
一、以勤为径,为公司追回电费
××*同志在电费回收上的经验就是一个“勤”字。应山西城派出所曾经是应山供电所电费回收的一块“硬骨头”,先后两任管片人员都束手无策。
1999年,所委会把这个重任交给了××*,让他负责管理西门台区,“走马上任”之初,不少人都劝他以老资格向领导提要求,推掉这个吃力不讨好活,××*义正严词地说道:“劳动果实不能颗粒归仓,你还算是一个称职的管片工吗?”而××*最终就是凭借其百折不挠的敬业精神和以诚感人的情感效应成功消化了这块“硬骨头”。××*的第一次登门说理就吃了个“闭门羹”,派处所所长开门见山就用一种不容商议的口吻说:反正就是没有钱,你自己看着办。还没等××*开口做工作就推脱而去。派出所所长原以为经过这次碰钉子,××*同志一定会知难而退,谁知道在随后的半个月,每天一大早上班,他总能发现××*同志又准时守侯在他的办公室门前。
派出所所长被××*同志的一股子韧劲所感动,他有感而发的对××*说道:“从来是只有我们向别的单位要钱,你是第一个敢向我讨债的人。”恰在这时,××*同志了解到派出所因线路老化,经常发生停电现象,派出所正准备更换线路。得知这一讯息后,××*主动前往勘测现场,提出了一套经济实用的整改方案,征得同意后又用最短的时间完成了整改工作。
他设身处地为客户着想的服务形象和优良的工作作风让任小东当即作出决定:就从线路整改的资金中抽出一部分偿还历欠电费。就这样1200元的历欠电费回到了企业的手中,从这以后,派出所的电费也总能月月结零。
二、以诚践诺,他是优质服务的一名标兵
××*同志常说:“服务工作就是要以客户为中心,工作的出发点是满足客户一切的需求,落脚点是赢得一切客户的满意”。××*年正值城网改造启动初期,北关村8组群众向左光满反映:目前整个组居民共用一条仅220伏的配电线路,电压的严重不足让他们饱受“有电不好使”的困扰,每逢像大年三十这样的高负荷期间,他们连电视都看不上,只好摸瞎睡觉。客户的意见像一把利刃深深扎在了左光满的心口。他如实向所领导作了汇报,并主动请缨道:“我们不仅有责任让客户用上电,还要努力让客户用好电,请领导让我牵头负责整改,借这次网改之际让客户尽快摆脱用电苦恼”。
得到领导的支持后,左光满又遇到了更大的困难——部分群众一听说要交网改施工费,便互相推委持观望态度,更遭受了个别群众的诋毁:供电所这是在变着戏法赚我们的钱。为此他三次登门向该组组长和在当地群众中有威信的干部进行耐心细致的说理,接着又挨家挨户的做群众工作,他的诚心感动了“关键人”,带动了全组人,群众由不理解变为支持,主动要求更换了一条380伏线路。最终得到实惠的群众感激地说:没有左师傅苦口婆心地做工作,就没有我们“苦尽电来”的好日子。
三、以身示范,他是_员的一面旗帜
在××*同志的意识中,“_员在基层,就是要身教重言教,行动作表率”。而在实际工作中,他正是用实际行动唱响了一首“向我看齐”的主旋律。××*同志为了满足客户“找一个人,办全部事”的服务需求,决定变“坐等服务”为“主动服务”,于是就把印制有传呼机号码的卡片送到客户手中,并对客户公开承诺:五分钟之内复机,规定时间内赶到现场。大到安表接户,小到维修电器,不管是份内份外的,只要是客户的需求他都来者不拒、随叫随到。那张记载着呼机、手机号码的普通卡片被客户誉为“连心卡”。
一位客户曾在留言薄上这样写到:左师傅用“连心卡”在客户心中架起了一座“连心桥”,他是客户的忠实代表。××*同志的这种奉献精神和人格力量深深地感染和触动了应山供电所的每一位干部职工,他的个人行为也开始演变成为一种群体行为。
在他的带领下,应山供电所成立了“_员服务队”,并自发开展了“助学助困”活动和“服务走出门,温暖送到家”活动,几年来坚持为21名孤寡老人建立了服务档案,定期上门为老人检查维修线路,为老人提供生活上的资助,他们还先后帮助3名失学儿童重返校园。
四、以情感人,他是政治工作的一个鼓手
作为一名_员,如何做好思想政治工作?××*的注解是:只要你真情实意地去帮助和感化人,就能发现思想政治工作化腐朽为神奇,化后进为先进的力量所在。
农电工招聘后,左光满意识到:在营抄管理中,农电工的作用日益增强,而在目前过渡时期,农电工的思想比较浮动,工作热情不高,如果思想政治工作的触角不能及时延伸到基层农电工,就不能确保队伍的稳定和工作的顺利进行。经他建议,所里开展了“手牵手”的党内主题实践活动,号召全所党员与农电工结成帮对关系,负责疏导和教育工作。
城郊乡大邦用电所有一位农电工,由于一个人要负责3个村的直抄任务,工作量非常大,加之他属于异地抄表,所管辖的村有一个落聘电工又从中作梗,严重影响了他工作的正常开展,不堪重负的他几度向所里提出自动解聘。
××*了解这一情况后,主动与其结成“对子”,及时找其交心谈心,从大政方针到分析利弊,从化解顾虑到传输先进思想,又来到该农电工所管辖的村,通过村委会对落聘电工做工作,消除了工作的外部阻力,让该农电工彻底放下了包袱,轻装上阵,重新投入到工作之中,工作业绩有了明显起色,并且在农网改造中自己掏钱帮助一名孤寡老人安装了电表,在当地引起了强烈的反响。
供电先进个人主要事迹范文9
开始,担任供电所的一名抄表员。从此,她起早摸黑勤上门,及时电话催缴费,保证了辖区电费收缴工作顺利开展,电费回收率达100%。周而复始抄表收费,点点滴滴平凡琐碎,但她不厌其烦、兢兢业业,在平凡岗位上做出了不平凡成绩。
刻苦钻研,业务知识
参加工作以来,牢记人民电业为人民的宗旨,在奉献中前行。在业务知识学习上刻苦钻研,熟练掌握所需的知识和技能,勤奋好学的她将满腔热情投入到业务技术学习中。在工作的间歇,在下班之后,总是抓紧时间学习。工作上遇到疑惑,总是虚心向老师傅请教,探索工作方法,积累工作经验。她凭借着“钉子”般的学习精神和勤奋的工作热情,很快就熟悉了自己的业务,提高了工作效率。
年底,从用电科调到营业所任抄表员。新来乍到,她不放过任何一个业务学习的机会,在老抄表员耐心的带教过程中,她一家家地认真熟悉用户,揭电表,看电表,写抄本,算电量,送收费通知单,总是从早忙到晚。有时带抄的师傅临时有事,她就自己拿着抄本请居民帮忙找地方、对表位,做好详细备注,尽力在短时间内完成抄表任务。
抄表公私,分明不含糊
为保证抄表质量,抄完表后,总是将抄本仔仔细细地核算好,确认没有问题后工工整整地誊好再上交。复核中遇到的异常情况,如用户电表计量不准、电价不符等问题,她都能及时汇报,让所里在第一时间得知用户电表和电量状态,作出相应的处置措施,避免与用户的争议。她认真的工作态度,既让用户满意,又维护了公司利益。
困难面前,从来不退缩。汽车站一家门面的业主因生意原因搬到了九江,一直欠着500多元电费。为收回这笔电费,她先后10多次打电话到九江,每次都是耐心对业主讲道理,最终感动业主补齐了电费;去年4月,更换了抄表辖区,她突然发现这里一酒店电表互感比是一比十五,而原来一直以一比一计收电量,及时做工作请业主补齐了2万余元电费,为公司挽回了损失。
不怕琐碎,为用户着想
当前外出务工的人越来越多,家中多是老人和孩子,辖区许多家庭一个灯泡坏了也会打电话。每次接到电话,再忙也放下手里的工作赶去处理。保险丝、低压刀闸是她常备的修理器材,谁家遇到这类“难事”她都会热情帮忙。
抄表员工作辛苦,琐碎事情可谓一箩筐,不热爱这份工作肯定干不好。抄表时会碰到用户家有狗,或用户不在家,或电表因汽车停放无法抄等各种情况,最简单的办法就是一估了之,在抄本上随便写个数,反正下月还得来。但从来没这么做过,她总是提醒自己要对得住这份工作。每次她都找来主人拴好狗去看表,或隔一阵再来看表,看不清她就挽起袖子清干净表面再抄。
急人所急是要求自己必须做到的。家住抚州开发公司附近的居民住户余斌,长期在外务工,家里一直没有用电。今年春节前夕,余斌一家回家过年了,需要用电。2月7日天下着暴雨,考虑到人家急需用电,想都没多想,冒雨赶到余斌家帮助恢复供电。杨林中路居民陈东林,反应自己的电表已坏,不到半小时,就帮助该住户及时更换了新表。
立足于做好电费回收工作,多年来,坚持及时打印并张榜公布缴费情况。发现用户欠费,及时上门通知,大大提高了电费及时回收率。正是由于工作负责,她所辖的1600多户用户,都能于每月15日前预购电费。为此,她从来没有采取拉闸停电等过急手段,出色地完成了各项营销指标。
供电先进个人主要事迹范文10
在浠水县清泉城区,有一辆白色的供电抢修服务车,常穿梭在大街小巷,把爱心和光明播撒到城市的每个角落,这就是在浠水县城远近闻名的"电力110抢修队"。说到抢修队,许多城区的居民都不陌生,尤其是对队长饶国勤,更是记忆犹新。
自20xx年3月担任抢修队长至今,饶国勤带领抢修班担负着城区客户的用电抢修服务工作。6年了,为了客户的电力故障能及时排除,他几乎没有休息过一个双休日。即使生病,也是能不去医院就尽量撑着,实在熬不住了,就去附近诊所挂个掉瓶,可是一接到抢修电话,拔下针头,就得冲向现场。由于多年来始终不渝地将爱心和平安传递到千家万户,他也多次被市、县公司评为"优质服务先进个人",入选黄冈供电公司"十大爱心使者"。几年的抢修工作实践,饶队长总结出自己的服务心得。
一要热:热爱岗位,热忱服务;
二要熟:熟悉街道门牌,熟悉电网分布;
三要快:到达报修地点快,解决处置问题快,反馈信息快;
四要满意:客户满意为前提,自己满意是责任,组织满意是动力;
五要忍:对客户不理解而受冤枉的要忍,做了好事别人说三道四的要忍,外出抢修时间过长,家人的责怪要忍。
就是这套饶氏抢修服务哲学,帮助饶队长出色地完成了一个又一个抢修任务,将"电力110"这一品牌打入用户心中,也让大家记住了那个热情服务的"小饶"。在此,我们采撷了饶队长工作中的几个小片段,让我们共同感受他的服务理念。 事迹材料网
一个人的抢修队
110抢修队说起来是个队,固定的队员也就两个人。铁打的营盘,流水的兵。抢修队的运作就是这样。每次接到抢修电话后,饶队长就会第一时间电话通知发生故障所在辖区的电工组,共同进行故障抢修。这样一来,饶队长就成了整个抢修队最关键的人,也是最忙的人。因为抢修,前年的除夕夜,一家人因为等他,吃年饭的时候,正好是新年钟声敲响的时候;同样是因为抢修,去年的年夜饭,他压根儿就没能参加。
在他的日程表上,既没有8小时内外之分,也没有星期天或节假日的休息。只要是客户一个电话,哪怕是狂风暴雨、哪怕是烈日当头、哪怕是夜深人静,亦或是饭碗拿在手上,扒向嘴里,也要立马放下,迅速赶赴故障现场。
对此,他那同一个单位工作的妻子也曾有过埋怨,因为有着同是电力人的理解,慢慢的就被他对待工作的那份热情和执着所感染,不再说什么,而是默默承担起全部家务及照顾儿子的重担,从生活起居等各个方面全心全意照顾着丈夫,给予了丈夫工作最大的支持和理解。有时候碰到凌晨的一些小型抢修,不好联系人,于是夫妻二人便结伴前行,妻子当起了丈夫的监护人。
对此,小饶觉得特别对不起妻子,妻子对这个家付出得太多太多了,他能够回报妻子的,惟有用更加勤奋的工作和更优异的工作成绩。
抢修队长的热线
抢修队长"热线"就是一部普通的小灵通,在"95598"服务热线开通前就是浠水县城区的抢修电话。因为大家熟悉这个电话,现在和95598一样成为城区大街小巷电力客户心中的"热线",一辆抢修车,一套抢修工具,一个开水保温瓶,一个司机兼抢修队长和一个同伴,就是和这个热线有关的所有故事。
还记得,那是20xx年的初秋的一个傍晚,闷热难当,一阵紧急的电话铃声,让刚从抢修现场回来正欲冲凉的饶队长又冲出了家门。
原来家住浠水县清泉镇民福路徐家田区的徐少福老俩口刚吃完晚饭,老头子在看《焦点访谈》,老伴正在厨房里洗碗。突然,"嘭"的一声响吓掉了徐老太手上的碗筷,她紧张的抬头一望,墙上的电表箱闪着火冒着烟。她丢下碗筷跑出来叫道:不好了,不好了,起火了。叫声中,周围一片漆黑。
受到惊吓的徐老太捂着胸口说不出话来,拉了拉老头子示意他打电话,可是写在墙上的号码却因天黑看不见。隔壁的邻居连忙说:"是打那个热线吧,我知道号码。"
徐家田是清泉镇唯一的一个"贫民区",这里是一片低矮的瓦房和几栋破旧的宿舍楼,住着几十户老房客和几十户租房的下岗职工。供电还是几十年前的老线路,因为县房管局多次提出要拆迁房屋,却因种种原因不见实施,造成供电线路无法改造,所以断电的事时有发生,尤其到夏季高峰,更是故障频发。
接到电话,饶队长他们很快就到了,大家如看到了救星,熟练的给他们举手电,扶梯子。饶队长他们顺着线路仔细检查了一遍,说:"刚才隔壁这家在接电吧,造成短路,把主线给烧了,没事,我们马上修好。"不到一刻钟功夫,灯亮了。饶队长他们从低矮的厨房走出来,已经是灰头垢面,厨房的灰尘和油烟抹了他们一头一脸。刚刚清醒过来的徐老太拉着饶队长的手又是塞烟又是送饮料,说:"小师傅,谢谢你们,把我吓死了。上次下大暴雨也是深更半夜把你们叫来,真是辛苦。"饶队长推掉她的好意,边收工具边笑着说:"有事不要怕,记得我的热线就行。"
授人玫瑰,手留余香。饶国勤就用这份爱心维系着全县人民的用电安全,维系着电力人爱心服务社会的光辉形象。没有浓墨重彩的渲染,只有简笔勾勒的人像,看似普普通通的事迹,却能让人感受到平凡中孕育的伟大。
"平安在岗一分钟,爱心服务六十秒",说起来如此简单的一句话,真正实践起来却是要付出千辛万苦的。而饶国勤始终就这样无怨无悔的实践着,用他的实际行动诠释了爱的涵义。