酒店告知书格式范文1
(1)在酒店如发现任何人士有中毒情形,无论是误服或故意服毒,除立即报警外,还需采取以下措施:
A、拨打急救中心电话“120”呼救,如医务人员没有及时赶来,中毒者有生命危险,要将中毒者送附近医院抢救,并通知中毒者的单位或亲友。
B、保护中毒者所在现场,不要让任何人触摸有毒或可疑有毒的物品(如:药物、容器、饮品及食物、呕吐物等)。
C、安排好车位以便警车和救护车到达及离开时用。
D、将中毒者之私人物品登记交与警方。
E、防止闲杂人员围观。
F、将有关资料(包括警车、救护车到达及离开之时间、警方负责人姓名等资料)登记备案。
J、发现投毒者或可疑人员,立即滞留,交警方处理。
酒店告知书格式范文2
1、1:组长:
2:组长:
3:组长:
2、成员:各部门员工
3、职责:按照指挥部的指令,引导人员有序疏散,在现场组织人员从背火方向消防通道逃生至室外。随时掌握人员疏散情况及时向指挥部总指挥汇报疏散情况,同时做好客人的安抚工作。
4、通知方式:发生火情的部门领导就近口头通知:工作时间各部门负责人在收到“酒店发生火险”电话通知后,通知各部门人员。
5、集结地点:员工通道门口安全区。
酒店告知书格式范文3
对控制人质的抢劫犯罪处理
当发现有抢劫犯罪时,必须首先通知保安部经理,告知抢劫犯的人数,所持凶器,被劫持的人质情况。
报告经总经理,确定是否答应劫犯的要求。
控制现场,疏散周围的客人,以免造成其他人员伤亡。
报告公安机关与劫犯进行谈判。
专业人员没有到达前,安排人员与劫犯对话,以麻痹罪犯,拖延时间。
如有可能,由总经理同意解救人质,抓捕罪犯。
发生抢劫的主要措施
当发现有抢劫犯罪时,必须首先通知保安人员,以争取时间。
报告总经理。
控制现场,疏散周围的人员,以免造人员伤亡。
如有可能,制服罪犯,交由公安机关处理。
如罪犯所持凶器不易制服,应将罪犯控制在一定区域内等待公安人员到来。
记住罪犯的外形特征、作案工具及人逃离方向。
酒店告知书格式范文4
(1)接炸弹恐吓电话时处理办法:
A、任何人接到炸弹威胁电话,都应听清来电者的每一个字、噪音及其背景声音,以猜测来电者的位置。
B、假装听不清电话、拖延来电者占线时间以尽量获得更多信息,并作详细记录。
C、如来电者同意,可将电话转给总经理或总值班员。同时通知保安迅速采取行动。
D、如果来电说完就挂断电话,则立即通知总值班员或相关人员,以便采取进一步行动和对策。如有录音设备要及时对通话进行录音。
(2)接到电话后处理办法:
A、对电话内容绝对保密,并立即通知总经理、总值班员。
B、总经理、总值班员接警后应及时向公安机关报告,并召集应急处理小组人员进行磋商。
C、应急处理小组应对事件进行评估并决定是否需要组织人员对炸弹进行搜索。
D、通知警方,为了避免人群聚集及防止肇事者在公共场所散布不满和制造恐慌,须迅速派出便衣保安人员到公共场所戒备,同时派出穿制服的保安员进行外围警戒。
E、警方到达现场并开展搜查时,保安部应知会相关部门经理,以配合警方行动。
(3)对炸弹搜索的办法:
原则上不允许员工参与对炸弹搜索的行动,但如果员工自愿并在确定风险系数后,可使用相关工具按有关程序进行搜索。
A、应急处理小组或保安部经理负责指导正当的搜索行动。
B、搜索者在未经确定前不得接触或弄乱任何有可能容纳爆炸装置的包裹、箱子或其它物体。
C、如发现情况,应及时报告应急小组或保安部经理。保安部经理接报后须通知警方,并派出保安员对炸弹或可疑物体的区域进行隔离警戒。
D、在警方到达现场对可疑物品进行检测和解爆时,应疏散附近无关人员并知会各相关部门经理,以配合警方工作和确保人员生命财产安全。
(4)事件处理中与有关部门的工作
A、应急小组应密切关注事态的发展,谨慎回答客人的疑问。
B、妥善处理客人对炸弹威胁的恐慌。
C、配合公安机关进行有关调查并与有关人员保持密切联系。
D、如有客人要求与某位权威人士通话,话务员可将电话转给应急处理小组成员。
E、酒店情况发生任何变化,话务员须将应急处理小组的指示及时通知各部门经理。
F、保安部负责派出人员到危险区附近的入口进行警戒,严禁无关人员进入。
D、防止肇事者在公共场所散布不满和制造恐慌。
J、如警方到达后,警戒人员应指引他们从后方区域到达事发现场。保安人员须保持警惕直到紧急情况结束。
H、如发生意外有人员受伤时,办公室负责组织人员抢救和疏散。
I、如事件现场涉及到电器和机械设备,工程部须配合警方工作。
尊敬的宾客:
首先感激您一向以来对京仪大酒店的支持和钟爱。我酒店自20___年开业以来,以其富丽精致的硬件以及优质周到的服务,受到社会各界人士好评。
近日来,酒店添置新的客房设施,故决定于20___年___月___日起,将酒店“非凡会”会员价格调整如下:
房型价格
特惠房(大床、双床)398元
标准间(大床、双床)448元
商务间(大床、双床)468元
行政客房488元
豪华套房628元
行政套房648元
总统套房2800元
关于此次房价调整,如有任何疑问,请随时致电____-_________。期望您能理解并继续支持北京京仪大酒店。我们将一如既往给您供给温馨周到的服务,给您带来舒适、愉悦、彻底放松的极致享受!
________大酒店
20___年___月___日
住酒店最基本的要求不过是安安稳稳地度过一晚,不过,如果你的运气足够好,好到能碰上这种百年一遇的情境,也不用担心,酒店人当然有自己的一套应急预案。
酒店告知书格式范文5
大堂副理所收到的所有报失案应当立即交给保安部经理。
保安人员在大堂副理和其他部门主管的帮助下着手进行调查,所有员工应全力合作。
如果事故发生在酒店范围外,客人要求报警,一名保安员就陪同他去公安局。
如果事故发生在酒店范围内,保安人员将进行调查;保安部经理或主管会同大堂副理向客人了解丢失物品种类,价值等情况,并请客人填写“财务损失报告”。如果客人要求报警,可按程序报警并封锁现场,提醒客人不要随意翻动物品,待警方人员到来,在酒店范围内保安人员予以协助。
保安主管应拍照现场,备案。
如果丢失非贵重物品或丢失物品价值较大,但客人不愿报警,可按以下程序处理:
请客人再仔细检查一下自己的物品是否错放位置等其他情况,或在客人同意时同大堂副理进房查找,但不触动客人私人物品——观察现场有无被盗痕迹,是否需要现场勘察——详细记录客人的陈述。
保安人员将从目击者或其他人员处获得证词,搜寻可能找到的地方,询问有关员工并作笔录,可能的话分别搜查相关员工的衣柜(经人力资源部区的更衣柜的钥匙)。
警方对员工的任何询问或要求检查酒店,应直接告知保安部经理并且他会通知人力资源部和有关部门主管予以协助,在任何情况下,如有员工被涉及,保安部应告知人力资源部。
完成有关手续后,保安部经理呈交一份详细报告给总经理,抄送财务总监、行政管家及有关部门经理。
酒店告知书格式范文6
尊敬的各位业主:
现已进入20_年度,在新的一年里为了维护广大业主的切身利益,保障物业公司的服务质量,请各位业主及时到物业办公室交缴20_年度的物业管理服务费。
因门禁卡权限与物业管理服务费时间相同,请各位业主在缴纳物业服务费的同时,带上门禁卡,以便受权延期!
XXXX物业服务处
20_年1月1日
物业管理公司物业管理费收入的高低直接与其收取标准及业务量大小有关。物业管理费收取标准越高,则物业管理公司的收入就越高。但是,物业管理费收取标准一方面要受国家有关政策法规的制约,不能乱收费。
酒店是可以提供打印服务的,如果入住酒店的客人是临时需要打印一些文件,那么,可以直接到前台要求前台服务人员协助你进行就可以了。如果您打印的东西非常的多,那么酒店可能会按照成本价格收取您一定的打印费。但是这个打印费实际上的价格也会比您到酒店外面的打印中心打印要便宜,现在酒店对客人也提供这项业务。
酒店告知书格式范文7
(1)疏散的唯一途径是消防楼梯。
(2)火灾情况下,所有的电梯自动锁在首层。切记:千万不能乘坐电梯疏散。
(3)一般情况下,要使用最近的楼梯疏散。如果某楼梯被烟雾封住时,尽可能使用其他楼梯疏散。因为疏散楼梯有正压送风和排烟功能,疏散时比较安全。
(4)进入疏散楼梯后,要沿着楼梯往下走。不要因为下面的烟雾大,而试图往上走。
(5)如果走廊里充满烟雾,要注意寻找紧急的指示灯,朝着指示灯的方向走,千万不能搞错方向。
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(6)当直立行走困难时,应弯腰前进或跪在地下爬行。因为在底部保留着一部分新鲜的空气。
(7)其他各楼在一层有直接通到楼外的安全门,要记住到一层后应该要往楼外走,不要再沿楼梯走到地下室。
(8)疏散到楼外后,请到酒店前坪集合,不要随便离开。
酒店告知书格式范文8
无论酒店内喝醉酒还是在外喝醉的客人,保安员都应注意,客人醉酒后失去正常理智,处于不能自控状态,有的胡言乱语,甚至滋事、损坏酒店财务、调戏妇女等,保安员应时刻注意并灵活处理。
对尚未安全失去理智的醉酒客人,保安员应及时通知大堂副理或值玫经理进行处理,或者将其劝至客房或其它适宜的地方,待其酒醒。
如醉酒客人不听规劝,妨碍酒店的经营秩序,可将其强行带入房间进行约束,待其酒醒。
如醉酒客人在公共场所发酒疯,打人,骂人,毁坏酒店财产无法控制时,保安员应立即制止其行为,并报公安机关处理。
醉酒客人因酒精中毒严重,面色苍白,口吐泡沫或其它严重症状时,应及时通知大堂副理或值班经理,送到医院抢救。
酒店告知书格式范文9
定于xx月xx日xx点在xx地方聚餐,望周知!
1.年底聚餐通知:公司定于20_年1月17日晚全体公司人员年底聚餐!请全体员工相互转告!聚餐地址:体育中心大豪好世界!时光:18点整。请大家准时参加!
2.聚餐通知范文:年终聚餐通知:公司领导为了感谢大家一年的辛苦工作,迎接新年的到来,特安排于12。30(周四)晚上六点在渝香园进行年终聚餐,原则上全体人员务必参加。渝香园地址:玄武区珠江路260号(近珠江大厦)祝大家新春愉快!
3.聚餐通知范文:公司全体员工聚餐通知;为感谢各位员工的辛勤劳动,公司定于11月18日(星期二)18:00在翠竹酒店进行聚餐,望各位员工准时出席。
4.聚餐通知范文:关于新年会餐的通知公司各部门员工:大家辛苦了!新年将至,为了感谢大家一年的辛勤工作,迎接新年的到来,为了增进凝聚力和加强员工之间的沟通,公司特定于平安夜组织全员聚餐,望大家用心参加。具体资料如下:
1、聚餐地点:慕王府
2、聚餐时光:20___年___月___日日18:00整
3、活动地点:乐柜KTV(大润发后身)
4、参加人员:公司全员及家属
5.聚餐通知范文:公司员工聚餐的通知!经公司领导决定,于20_年1月29日下午5:30在上饶国家家居城陶瓷市场食堂进行员工聚餐,相互了解畅谈工作相关事宜,请大家务必参加!
6.聚餐通知范文:关于员工群众聚餐活动通知。公司各部门:为了丰富公司员工的娱乐生活,加强公司的文化建设,提高公司凝聚力;公司决定借假期来临之际,组织全体员工群众聚餐活动,现将有关事项通知如下:
一、时光:20___年___月___日下班后
二、地点:皇岗村
三、参与人员:全体员工
酒店告知书格式范文10
保安部接大堂副理通知后,应详细了解客人情况,年龄、性别、外貌特征、房号、是否在酒店内等,及时通知监控室注意跟踪监护。
通知保安部经理做好防范措施,防止此人离开酒店或采取暴力行为。
在客人未付清费用以前,如客只要到酒店其他区域办事,保安员要隐蔽地跟随客人,以便随时掌握客人动态。
如客人要出酒店,应礼貌地将其拦住,通知大堂副理和客人交涉到圆满结束后方可撤岗。
如遇到拒付费用又不讲理的人员,一方面通知大堂副理协调,保安部做好控制,另一方面通知公安机关。