英语索赔函格式范文1
*方：
乙方：
经双方协商一致，现（*方）与（乙方）就此事赔偿事宜，本着平等、自愿、公平原则，经友好协商，达成如下协议：
一、*方愿一次*赔偿乙方医疗费、误工费、交通费、住宿费、精神抚慰金等合计元。
二、付款时间及办法：
三、上述费用支付给乙方后，由乙方内部自行安排分配和处理处分，其分配处理处分的方式及后果不再与*方有任何关系。
四、*方履行赔偿义务后，乙方保*就此事不再以任何形式和任何理由向*方提出其他任何赔偿或者补偿费用要求。
五、*方履行赔偿义务后，就此事处理即告终结，*乙双方之间不再有任何权利和义务。以后因此次赔偿事故的结果和因此事衍生的结果亦由乙方自行承担，*方对此不再承担任何责任。
六、本协议签订后，双方当事人应以此为据，全面切实履行本协议，不得以任何理由纠缠。如违约的，除由违约方赔偿另一方因此造成的损失外，还应承担违约金元。
七、本协议为双方平等、自愿协商之结果，是双方真实意思表示，且公平合理。
八、本协议内容*乙双方已经全文阅读并理解无误，*乙双方明白违反本
协议所涉及的法律后果，*乙双方对此协议处理结算完全满意。
九、本协议为一次*终结处理协议。
十、本协议一式二份，双方各执一份，具有同等法律效力，经双方签字后生效。
十一、协议附件
*方：
二零xx年乙方：月日见*人
英语索赔函格式范文2
*方：
乙方：
*方因开发楼盘(位于)需拆除乙方正在使用的沿街楼房，依据《国有土地上房屋征收与赔偿条例》，经*乙双方协商，就房屋拆迁赔偿达成如下协议：
一、乙方房屋基本情况
第1条：1、建筑面积平方米(其中一层平方米;二层平方米;附属物。
2、所有权人：
3、房屋*质：经营*用房。
二、*方义务
第2条：*方以回迁的方式对乙方拆迁的以上房屋及附属物给予赔偿。
第3条：回迁安置房屋的位置、面积、结构：
1、回迁安置房屋位于齐晏大街以南、向阳路以西，楼房东墙距向阳路路中心米，该距离不得相差5米。
2、回迁安置房屋为一层门头房，门头朝向需面对齐晏大街，南北贯通，向南需有门、有窗、可做门头房使用。面积为平方米，东西长度为米。
3、回迁安置房交房标准：达到国家规定的竣工验收标准，通水、电、暖;墙面、门窗、卫生间等达到可营业标准，该房屋因水、暖管道等因素造成使用的面积不可超过总面积的1%，若超出总面积的1%部分，需另增加使用面积或经济赔偿(按市场售价为准)。
第4条：1、回迁交房日期：自乙方房屋拆迁日起三年内即
2、自本合同签订之日起至回迁房屋交付日，*方负责向乙方赔偿房屋租金，每年元。若*方未按期交付回迁房屋，超出时间*方向乙方赔偿的房屋租金按10%每年递增。
第5条：*方应在交付回迁安置房后三个月内为乙方办理
英语索赔函格式范文3
索赔员岗位职责（一）
一、熟悉授权公司索赔业务的具体工作流程。
二、负责协助业务接待，认真检查索赔车辆，做好车辆索赔的鉴定，保*索赔的准确*。
三、负责按规范流程输索赔申请及相应索赔事务。
四、负责定期整理和妥善保存所有索赔档案。
五、负责在授权公司开展的质量返修和相关活动中，报表资料的传递与交流。
六、负责按授权公司要求妥善保管索赔件和及时按要求回运。
七、负责客观真实的开展索赔工作，不得弄虚作假，并及时向管理层汇报工作状况。
八、主动收集、反馈有关车辆维修质量、技术等相关信息给相关部门。
九、积极向客户宣导授权公司的索赔条例。
十、完成部门负责人交办的相关工作。
索赔员岗位职责（二）
一、稳定客户情绪。
二、针对客户投诉问题收集并准备相关材料，提醒客户带齐保修所需资料。
三、与技术经理沟通，以获得其支持与协作。
四、了解投诉索赔问题，并检查相关手续。
五、针对投诉问题，负责故障件的原因分析，并由技术经理鉴定重大问题。
六、确认是质量问题，制作好索赔委托书，与备件库协调，()做好索赔备件的准备。并跟维修技师进行沟通。
七、经索赔鉴定非质量问题，则须与客户做好说明与沟通，提供使用与保养、备件更换的建议。
英语索赔函格式范文4
I asked a fend to buy a gift in New Zealand. The birthday gift is ready. In March, EMS (New Zealand Post's international express fee is much higher than that of ordinary people, and the odd number is ednz).
They pmise that the delivery will reach the recipient within working days. As a result, they do not leave New Zealand's mail inquiry or stay in receipt The reason of the post office staff is that they suspect that there is no mobile phone separated fm the battery, instead of opening it. Now the question is, why don't you inform the sender before and after the opening? As for whether the sender can open it, until today, the mail inquiry has not reached the destination.
The staff of the post office told the sender that It's been than 4 days since I left my hair. I can't mention in my apolo in March that I can't get it until next Tuesday. What's the meaning of me.
中文翻译：
我请一位朋友在新西兰买了一份礼物，生礼物准备好了，到了xx月份一定要在新西兰xx月份提速朋友EMS（新西兰邮政nzpost国际快递费用比一般人要多很多，奇数都是EDNZ，他们承诺发件工作内到达收件人手中，结果是没有留下新西兰邮件查询，或者停留在收件状态，邮局理由是怀疑没有手机和电池分开，而不是打开这样事情，现在问题是，为什么不在开通前发件人，也没有在开通后发件人至于发片人是否可以打开，直到今天，邮件查询怎么也没有到达目地，邮局告诉发帖人，现在离发片已经4天多了，xx月份还不能在道歉中提到下周二才能拿到，连我都有什么意思啊。
英语索赔函格式范文5
*方：_________
乙方：_________
*、乙双方于_________年_________月_________日签订《箱式变电站购货合同》，约定由乙方向*方提供包含型号为_________变压器在内的箱式变电站，由于乙方现提供的型号与原合同约定不符，且未按规定在高压开关安装联动隔离板，导致该变电站经供电局两次验收均不合格。为了妥善解决相关事宜，减少乙方因此而造成的损失，经*、乙双方协商，达成如下协议：
第一条关于变压器型号的问题：
*方接受乙方已安装的型号为_________的变压器，但附有如下条件：
1．1乙方必须保*该箱式变电站的质量优良，能够正常使用，保*该产品在本协议签订后能够一次通过供电局的验收并合格，否则，*方有权拆除已安装的箱式变电站，另行购买其他产品安装使用，除所造成的一切损失由乙方承担，乙方还需赔偿*方双倍于合同金额的赔偿金。
1．2自验收合格之日起一年内，如该产品出现质量问题，*方有权退货，乙方应承担由此造成的一切损失，并赔偿*方双倍于合同金额的赔偿金。
1．3本产品的保修执行原合同第六条的规定，在保修期内收到*方通知后2小时内必须派员维修，如经通知未派员或未及时派员维修达十次以上，*方仍有权退货，乙方应承担由此造成的一切损失。
第二条关于赔偿问题：
由于该变压器二次
Dear John Smith,
I have received your complaint letter and I'm really sorry that we couldn't meet your expectations. This comes to me as a surprise due to the special attention that we give to each and every customer. It is not typical of us to write apology letters, so this situation is certainly unusual. Please accept my apologies for this mistake.
As a token of our regret, we are going to replace your product free of charge and will bear all costs related to shipping, collection, and delivery. I hope this solution is satisfactory and meets your expectations. We will do our best to ensure that such incidents won't repeat. Thank you very much for your business.
Best regards,
Lily Lee
索赔员岗位职责（一）
1、熟练掌握一汽轿车质量担保政策及业务知识，认真执行保修政策，维护一汽轿车和本销售服务中心的利益和形象；
2、认真检查索赔车辆，做出质量鉴定，负责故障原因分析，结合质量担保政策，判定是否符合作陪要求；
3、按照一级轿车索赔条例办理索赔申请及相应索赔事物，如索赔、保养单据的填报，索赔旧件管理等；
4、积极向顾客宣传一汽轿车索赔条例，现场解决用户关于索赔的各种问题；
5、主动收集反馈有关车辆质量方面的信息；
6、定期整理和妥善保存所有的索赔档案；
7、在一汽轿车开展质量返修货相关质量活动时，负责统计和传递相关信息。
8、上级领导分配的其它任务。
索赔员岗位职责（二）
一、稳定客户情绪。
二、针对客户投诉问题收集并准备相关材料，提醒客户带齐保修所需资料。
三、与技术经理沟通，以获得其支持与协作。
四、了解投诉索赔问题，并检查相关手续。
五、针对投诉问题，负责故障件的原因分析，并由技术经理鉴定重大问题。
六、确认是质量问题，制作好索赔委托书，与备件库协调，()做好索赔备件的准备。并跟维修技师进行沟通。
七、经索赔鉴定非质量问题，则须与客户做好说明与沟通，提供使用与保养、备件更换的建议。
八、指导客户在结算单上签字确认。
九、做经束*的总结，对索赔处理过程进行说明、解释。
十、开具*，将*信息录入r3系
1、甲与乙两公司签订合同，乙方向甲方供应花生油15吨，符合国家标准，每桶5千克，20_年6月5日前交货，但乙方推迟至9月10日才交货，此后零售价每千克已降低1元，给甲方带来损失，同时，部分产品包装出现瑕疵，生产日期标准离保质期仅半年，请代甲方写索赔函。
⏹ 2、以上题的索赔函为依据，以乙的身份写一份理赔函，指明未能按时交货是由于西南地区重大洪涝灾害所致，产品包装愿作降价促销。索赔信尊敬的XX公司负责人：您好！就贵公司推迟交货造成我公司损失一事，我公司决定郑重向您及贵公司提出申诉索赔，意在通过我们双方协商的办法来解决该事件：具体申诉项目及理由如下：20_年我方与你方签订合同，由你方向我方供应15吨符合国家标准的花生油，每桶5千克，并承诺于20_年6月5日前交货，但因你方推迟至9月10日才交货，此后零售价每千克已降低1元，给我方带来损失，同时，部分产品包装出现瑕疵，生产日期标准离保质期仅半年。
因该事件造成我公司损失人民币达壹万伍千元。我公司热切希望贵公司务必在本周内将货款（含利息）人民币壹万伍千元全部寄至或转入我公司帐号。
并重新换回包装良好，保质期一年以上的货品。特此函达，谢谢合作！祝颂商祺！附件：1.合同复印件。
2油价走势表。票据复印件。
4.产品包装瑕疵图。5.生产日期标准离保质期仅半年证明图。
XX公司（印）20_年11月1日理赔信尊敬的XX公司负责人：贵公司9月15日来函及货样收悉，十分感激。信中提到我公司推迟交货造成贵公司损失一事，我公司立即进行了查核，发现未能按时交货是由于西南地区重大洪涝灾害所致，实为不可抗因素，望谅解。
对贵公司带来困扰和不便，我们深表歉意。至于产品包装有瑕疵，我方愿意将产品包装有瑕疵的部分产品按照原成交价30%的折扣价来处理。
若对此事的处理还有疑义，欢迎继续来函商洽。产品的质量和客户的满意是我公司努力争取的目标，请相信今后将不会出现类似的失误。
希望继续与贵公司友好合作，并得到贵公司的指点及帮助。特此函复，谢谢。
June 25, 20_9 Melmac AvenueKingston 5Attention to ARMEX SECURITY SERVICES : 公司名-The stealing Issue In the view of the stealing issue had happened on the 地址of 公司名. After mutual consultation, ARMEX SECURITY SERVICES LTD. shall compensate for the lost staff, including丢的东西 Hereby we provide the detailed picture as your request. The both side of 公司名 and ARMEX SECURITY SERVICES LTD. have good relationship of corporation. We are therefore writing to ask ARMEX SECURITY SERVICES LTD. to make the compensation as the request. We await respectfully your responses. Yours faithfully, 公司名
_____公司：
我司于_____年_____月_____日发现贵司所供零件_____引出脚裂纹、断裂，造成我司紧急停产，并召回已发给客户的产品，因该事件影响较大，已上升为质量事故，依据《质量协议》中“当甲方的客户对甲方产品质量风险，经原因追查若属于乙方物料的'质量问题而造成的，则乙方必须承担甲方的客户对甲方的处罚及赔偿甲方的所有经济损失”，故现向贵司提出索赔，索赔金额总计人民币（小写）_____元，（大写）_____圆。
备注：
1、供应商在接到索赔函范本后在24小时内签字回传，超出时限权当默认，我司将直接从货款中扣除。
2、以前的索赔函范本作废，以此份为准。
索赔人：
日期：
tation in the fiber communication field for many years. We are very expecting to establish a long term and good business relationship with your company in the near future. It would be a great pleasure to meet you at the exhibition so that we can introduce our products. You may find something meeting your need.
If you have any question or enquiry, please don’t hesitate to contact me. We are looking forward to seeing you there and exchanging our opinions.
Best regard,
Signature
Company name
2展会邀请函英文
Dear Sirs/Madam:
On behalf of our thecompany ,We hereby sincerely invite you and your company representatives to visit our booth at The Continental Exhibition theCenter from October15th to 20th 20xx.
We’re one of the lending manufacturers specialized in Video & Audio Products, and our company always adhere to the principle of equality and mutual benefit. It is our hope to promote mutual advantage by joint efforts.
You may here find a new we'll launch some new products,its with novel design and special functions,such models have had accepted by most our domestic not selling to foreign country so far,will you miss the boat?
Your prompt reply will be highly appreciated.
Exhibition Center : The Continental Exhibition Center
Booth Number :
Date : Oct 15th to 20th 20xx
Best Regards
Sales Manager
^^Li Ming bought a book from the library last week. He liked it very much. He read it one minute after dinner every day.
He had a little to read and he would finish reading it. But the book was missing. He didn't lend it to others.
But he looked everywhere, but he couldn't find it. He forgot where to put the book. At last, he had to pay for the book.
He learned a lesson from it. He said to himself next time He should take good care of everything^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^.
中文翻译：
^^李明上星期从图书馆买了一本书，他非常喜欢，每天晚饭后一分钟就看了，他有一点要看，他会看完的，但书不见了他没有借给别人，但他到处找，但找不到了，他忘了把书放在哪里了，最后他不得不为这本书付钱，他从这件事中得到了教训，他对自己说，下次他应该好好照顾一切^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^。
I asked a friend to buy a gift in New Zealand. The birthday gift is ready. In March, EMS (New Zealand Post's international express fee is much higher than that of ordinary people, and the odd number is ednz).
They promise that the delivery will reach the recipient within working days. As a result, they do not leave New Zealand's mail inquiry or stay in receipt The reason of the post office staff is that they suspect that there is no mobile phone separated from the battery, instead of opening it. Now the question is, why don't you inform the sender before and after the opening? As for whether the sender can open it, until today, the mail inquiry has not reached the destination.
The staff of the post office told the sender that It's been more than 4 days since I left my hair. I can't mention in my apology in March that I can't get it until next Tuesday. What's the meaning of me.
中文翻译：
我请一位朋友在新西兰买了一份礼物，生日礼物准备好了，到了xx月份一定要在新西兰xx月份提速的朋友EMS（新西兰邮政nzpost的国际快递费用比一般人要多很多，奇数都是EDNZ，他们承诺发件工作日内到达收件人手中，结果是没有留下新西兰的邮件查询，或者停留在收件状态，邮局工作人员的理由是怀疑没有手机和电池分开，而不是打开这样的事情，现在的问题是，为什么不在开通前通知发件人，也没有在开通后通知发件人至于发片人是否可以打开，直到今天，邮件查询怎么也没有到达目的地，邮局的工作人员告诉发帖人，现在离发片已经4天多了，xx月份还不能在道歉中提到下周二才能拿到，连我都有什么意思啊。
*xx货运有限责任公司:
200x年x月xx日，我公司委托贵公司将回流焊设备一台，通过公路运输至深圳，交付给收货人刘x(以下简称收货人)，在深圳收货人验收时发现设备已经破损而拒绝接收。设备于200x年x月x日退回我公司，经贵公司和我公司双方查验，由于贵公司运输、装卸不当，造成设备和包装破损。
此次事件，不但使我公司设备损坏，遭受二次紧急调运设备的运费损失，而且使我公司对客户逾期交货，信誉受损并要承担逾期交货的违约责任。我公司向贵公司郑重要求立即赔偿以下设备修理费用和运输费损失:
破损部位及程度费用(元)
上罩:两合页部分螺丝穿孔，严重掉漆1300。00
温室:合页部分及四个边角破裂1900。00
横梁:中间部分压损800。00
电机上罩50。00
包装箱450。00
修理设备运输费400。00
设备修理人工费1200。00
费用合计6100。00
以上是我公司的最低要求，请贵公司于7日内支付上述赔偿金额，或者贵公司自己将设备送去经我公司认可、有相应技术能力和修理设施、设备完善的修理厂修理，贵公司承担全部修理费用。7日后如果贵公司不支付赔偿金，又不将损坏设备送去修理、恢复设备完好，我公司将自己委托修理厂修理，并通过法律途径追偿全部损失，不再通知。
顺祝商祺!
*xxxx有限责任公司
200x年x月
英语索赔函格式范文6
民事赔偿协议书*方：
乙方：经双方协商一致，现（*方）与（乙方）就此事赔偿事宜，本着平等、自愿、公平原则，经友好协商，达成如下协议：
一、*方愿一次*赔偿乙方医疗费、误工费、交通费、住宿费、精神抚慰金等合计元。
二、付款时间及办法：
三、上述费用支付给乙方后，由乙方内部自行安排分配和处理处分，其分配处理处分的方式及后果不再与*方有任何关系。
四、*方履行赔偿义务后，乙方保*就此事不再以任何形式和任何理由向*方提出其他任何赔偿或者补偿费用要求。
五、*方履行赔偿义务后，就此事处理即告终结，*乙双方之间不再有任何权利和义务。以后因此次赔偿事故的结果和因此事衍生的结果亦由乙方自行承担，*方对此不再承担任何责任。
六、本协议签订后，双方当事人应以此为据，全面切实履行本协议，不得以任何理由纠缠。如违约的，除由违约方赔偿另一方因此造成的损失外，还应承担违约金元。
七、本协议为双方平等、自愿协商之结果，是双方真实意思表示，且公平合理。
八、本协议内容*乙双方已经全文阅读并理解无误，*乙双方明白违反本协议所涉及的法律后果，*乙双方对此协议处理结算完全满意。
九、本协议为一次*终结处理协议。
十、本协议一式二份，双方各执一份，具有同等法律效力，经双方签字后生效。
十一、协议附件*方：一次*赔偿协议书*方：
乙方（工人）姓名：
英语索赔函格式范文7
英语请假条范文英文如下：
Dear Mr/Ms XXX:
Today I'm writing to you to ask for a five-day leave, for I've got cold last night with carelessness.
This morning my mother took me to see the doctor, who told me to stay in bed for some days. So I am very sorry to be absent from school, especially your interesting lessons. I'll be sure to make up for the missed lessons after I recover from the illness.
Yours ever,
XXX.
英语请假条范文翻译如下：
尊敬的先生/女士：
今天我向您请一天假，因为我昨天晚上不小心感冒。
今天早上，我妈妈带我去看医生，医生告诉我要在床上呆几天。所以我很抱歉没有从学校，特别是你有趣的课。我从病中康复后，一定会弥补错过的课。
你永远的朋友，
XXX
扩展资料：
请假条，是请求领导或老师或其它，准假不参加某项工作、学习、活动等的文书。请假条因为请假的原因，一般分为请病假和请事假两种。它是公文写作的一个很重要、但经常被同学或人们忽略的一个应用文写作，从小学、初中、高中到大学乃至工作，你都离不开请假条，请假条的意义可大可小，有时因为人们常常的不够重视，所以造成了很多笑话。
参考资料：请假条-搜狗百科
英语索赔函格式范文8
^^Li Ming bought a book fm the library last week. He liked it very much. He read it one minute after dinner ry day.
He had a little to read and he would finish reading it. But the book was missing. He didn't lend it to others.
But he looked rywhere, but he couldn't find it. He forgot where to put the book. At last, he had to pay for the book.
He learned a lesson fm it. He said to himself next time He should take good care of rything^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^.
中文翻译：
^^李明上星期从图书馆买了一书，他非常喜欢，每天晚饭后一分钟就看了，他有一点要看，他会看完，但书不见了他没有借给别人，但他到处找，但找不到了，他忘了把书放在哪里了，最后他不得不为这书付钱，他从这件事中得到了教训，他对自己说，下次他应该好好照顾一切^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^。
英语索赔函格式范文9
Sample May 7 Linda, We are giving a party at home to celebrate my birthday at 6:30 . on May 15. If you are free, would you like to come to my party? There will be a lot of games in the party and plenty of food and drinks. Bob and Jack will put on a performance. We shall be very honored if you can join us. Yours, Catherine。
英语索赔函格式范文10
索赔员岗位职责（一）
1、熟练掌握一汽轿车质量担保政策及业务知识，认真执行保修政策，维护一汽轿车和本销售服务中心的利益和形象；
2、认真检查索赔车辆，做出质量鉴定，负责故障原因分析，结合质量担保政策，判定是否符合作陪要求；
3、按照一级轿车索赔条例办理索赔申请及相应索赔事物，如索赔、保养单据的填报，索赔旧件管理等；
4、积极向顾客宣传一汽轿车索赔条例，现场解决用户关于索赔的各种问题；
5、主动收集反馈有关车辆质量方面的信息；
6、定期整理和妥善保存所有的索赔档案；
7、在一汽轿车开展质量返修货相关质量活动时，负责统计和传递相关信息。
8、上级领导分配的其它任务。
索赔员岗位职责（二）
一、稳定客户情绪。
二、针对客户投诉问题收集并准备相关材料，提醒客户带齐保修所需资料。
三、与技术经理沟通，以获得其支持与协作。
四、了解投诉索赔问题，并检查相关手续。
五、针对投诉问题，负责故障件的原因分析，并由技术经理鉴定重大问题。
六、确认是质量问题，制作好索赔委托书，与备件库协调，()做好索赔备件的准备。并跟维修技师进行沟通。
七、经索赔鉴定非质量问题，则须与客户做好说明与沟通，提供使用与保养、备件更换的建议。
八、指导客户在结算单上签字确认。
九、做经束*的总结，对索赔处理过程进行说明、解释。
十、开具*，将*信息录入r3系
英语索赔函格式范文11
索赔员岗位职责（一）
1、熟练掌握一汽轿车质量担保政策及业务知识，认真执行保修政策，维护一汽轿车和本销售服务中心的利益和形象；
2、认真检查索赔车辆，做出质量鉴定，负责故障原因分析，结合质量担保政策，判定是否符合作陪要求；
3、按照一级轿车索赔条例办理索赔申请及相应索赔事物，如索赔、保养单据的填报，索赔旧件管理等；
4、积极向顾客宣传一汽轿车索赔条例，现场解决用户关于索赔的各种问题；
5、主动收集反馈有关车辆质量方面的信息；
6、定期整理和妥善保存所有的索赔档案；
7、在一汽轿车开展质量返修货相关质量活动时，负责统计和传递相关信息。
8、上级领导分配的其它任务。
索赔员岗位职责（二）
一、稳定客户情绪。
二、针对客户投诉问题收集并准备相关材料，提醒客户带齐保修所需资料。
三、与技术经理沟通，以获得其支持与协作。
四、了解投诉索赔问题，并检查相关手续。
五、针对投诉问题，负责故障件的原因分析，并由技术经理鉴定重大问题。
六、确认是质量问题，制作好索赔委托书，与备件库协调，()做好索赔备件的准备。并跟维修技师进行沟通。
七、经索赔鉴定非质量问题，则须与客户做好说明与沟通，提供使用与保养、备件更换的建议。
八、指导客户在结算单上签字确认。
九、做经束*的总结，对索赔处理过程进行说明、解释。
十、开具*，将*信息录入r3系统。
十一、配合备件部门进行索赔旧件的管理，索赔旧件的筛选及出入库管理。
十二、负责按一汽大众的要求返还发生索赔的故障件及故障件的确认情况。
十三、准确、完善的建立各类保修索赔台帐，及时与一汽大众厂家及公司财务核对到帐情况。对保修索赔款的回收负全权责任，并对保修费用异常情况作出有效的措施或反馈相关领导。
十四、完成上级领导委派的其他临时*工作。
索赔员岗位职责（三）
一、熟悉授权公司索赔业务的具体工作流程。
二、负责协助业务接待，认真检查索赔车辆，做好车辆索赔的鉴定，保*索赔的准确*。
三、负责按规范流程输索赔申请及相应索赔事务。
四、负责定期整理和妥善保存所有索赔档案。
五、负责在授权公司开展的质量返修和相关活动中，报表资料的传递与交流。
六、负责按授权公司要求妥善保管索赔件和及时按要求回运。
七、负责客观真实的开展索赔工作，不得弄虚作假，并及时向管理层汇报工作状况。
八、主动收集、反馈有关车辆维修质量、技术等相关信息给相关部门。
九、积极向客户宣导授权公司的索赔条例。
十、完成部门负责人交办的相关工作。
