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第一部分：市场分析
这部分应该包括广告策划的过程中所进行的市场分析的全部结果，以为后续的广告策略部分提供有说服力的依据。
一、营销环境分析
1、企业市场营销环境中宏观的制约因素。
(1)企业目标市场所处区域的宏观经济形势;
总体的经济形势
总体的消费态势
产业的发展政策
(2)市场的政治、法律背景：
是否有有利或者不利的政治因素可能影响产品的市场?
是否有有利或者不利的法律因素可能影响产品的销售和广告?
(3)市场的文化背景
企业的产品与目标市场的文化背景有无冲突之处?
这一市场的消费者是否会因为产品不符合其文化而拒绝产品?
2、市场营销环境中的微观制约因素。
企业的供应商与企业的关系
产品的营销中间商与企业的关系
3、市场概况。
(1)市场的规模：
整个市场的销售额
市场可能容纳的最大销售额
消费者总量
消费者总的购买量
以上几个要素在过去一个时期中的变化
未来市场规模的趋势
(2)市场的构成：
构成这一市场的主要产品的品牌
各品牌所占据的市场份额
市场上居于主要地位的品牌
与本品牌构成竞争的品牌是什么?
未来市场构成的变化趋势如何?
(3)市场构成的特性：
市场有无季节性?
有无暂时性?
有无其它突出的特点?
4、营销环境分析总结。
(1)机会与威胁
(2)优势与劣势
(3)重点问题
二、消费者分析
1、消费者的总体消费态势。
现有的消费时尚各种消费者消费本类产品的特性
2、现有消费者分析。
(1)现有消费群体的构成：现有消费者的总量现有消费者的年龄现有消费者的职业现有消费者的收入现有消费者的受教育程度现有消费者的分布
(2)现有消费者的消费行为：购买的动机购买的时间购买的频率购买的数量购买的地点
(3)现有消费者的态度：对产品的喜爱程度对本品牌的偏好程度对本品牌的认知程度对本品牌的指名购买程度使用后的满足程度未满足的需求
3、潜在消费者。
(1)潜在消费者的特性：总量年龄职业收入受教育程度
(2)潜在消费者现在购买行为：现在购买哪些品牌的产品?对这些产品的态度如何?有无新的购买计划?有无可能改变计划购买的品牌?
(3)潜在消费者被本品牌吸引的可能性：潜在消费者对本品牌的态度如何?潜在消费者需求的满足程度如何?
4、消费者问题调查
(1)潜在消费者：机会与威胁优势与劣势主要问题点
(2)目标消费者：
目标消费群体的特性目标消费群体的共同需求如何满足他们的需求?
三、产品分析
1、产品特征分析。
(1)产品的性能：产品的性能有哪些?产品最突出的性能是什么?产品最适合消费者需求的性能是什么?产品的哪些性能还不能满足消费者的需求?
(2)产品的质量：产品是否属于高质量的产品?消费者对产品质量的满足程度如何?产品的质量能继续保持吗?产品的质量有无继续提高的可能?
(3)产品的价格：产品价格在同类产品中居于什么档次?产品的价格与产品质量的配合程度如何?消费者对产品价格的认识如何?
(4)产品的材质：产品的主要原料是什么?产品在材质上有无特别之处?消费者对产品材质的认识如何?
(5)生产工艺：产品通过什么样的工艺生产?在生产工艺上有无特别之处?消费者是否喜欢通过这种工艺生产的产品?
(6)产品的外观与包装：产品的外观和包装是否与产品的质量、价格和形象相称?产品在外观和包装上有没有缺欠外观和包装在货架上的同类产品中是否醒目?外观和包装对消费者是否具有吸引力?消费者对产品外观和包装的评价如何?
(7)与同类产品的比较：在性能上有何优势?有何不足?在价格上有何优势?有何不足?在材质上有何优势?有何不足?在工艺上有何优势?有何不足?在消费者的认知和购买上有何优势?有何不足?
2、产品生命周期分析。
(1)产品生命周期的主要标志
(2)产品处于什么样的生命周期
(3)企业对产品生命周期的认知
3、产品的品牌形象分析
企业对产品形象有无考虑?企业为产品设计的形象如何?企业为产品设计的形象有无不合理之处?企业是否将产品形象向消费者传达?
(2)消费者对产品形象的认知：消费者认为产品形象如何?消费者认知的形象与企业设定的形象符合吗?消费者对产品形象的预期如何?产品形象在消费者认知方面有无问题?
4、产品定位分析。
(1)产品的预期定位：企业对产品定位有无设想?企业对产品定位的设想如何?企业对产品的定位有无不合理之处?企业是否将产品定位向消费者传达?
(2)消费者对产品定位的认知：消费者认为的产品定位如何?消费认知的定位与企业设定的定位符合吗?消费者对产品定位的预期如何?产品定位在消费者认知方面有无问题?
(3)产品定位的效果：产品的定位是否达到了预期的效果?产品定位在营销中是否有困难?
5、产品分析的总结。
(1)产品特性：机会与威胁优势与劣势主要问题点
(2)产品的生命周期机会与威胁优势与劣势主要问题点
(3)产品的形象：机会与威胁优势与劣势主要问题点
(4)产品定位：机会与威胁优势与劣势主要问题点
(5)产品定位：机会与威胁优势与劣势
四、企业和竞争对手的竞争状况分析
1、企业在竞争中的地位。市场占有率消费者认识企业自身的资源和目标
2、企业的竞争对手。主要的竞争对手是谁?竞争对手的基本情况竞争对手的优势与劣势竞争对手的策略3、企业与竞争对手的比较。机会与威胁优势与劣势主要问题点
五、企业与竞争对手的广告分析
1、企业和竞争对手以往的广告活动的概况。开展的时间开展的目的投入的费用主要内容
2、企业和竞争对手以往广告的目标市场策略。广告活动针对什么样的目标市场进行?目标市场的特性如何?有何合理之处?有何不合理之处?
3、企业和竞争对手的产品定位策略。
4、企业和竞争对手以往的广告诉求策略。诉求对象是谁诉求重点如何诉求方法如何
5、企业和竞争对手以往的广告表现策略。广告主题如何，有何合理之处?不何不合理之处?广告创意如何，有何优势?有何不足?
6、企业和竞争对手以往的广告媒介策略。媒介组合如何，有何合理之处?有何不合理之处?广告发布的频率如何，有何优势?有何不足?7、广告效果广告在消费者认知方面有何效果?广告在改变消费者态度方面有何效果?广告在消费者行为方面有何效果?广告在直接促销方面有何效果?广告在其它方面有何效果?广告投入的效益如何?
竞争对手在广告方面的优势企业自身在广告方面的优势企业以往广告中应该继续保持的内容企业以往广告突出的劣势
第二部分：广告策略
一、广告的目标
1、企业提出的目标
2、根据市场情况可以达到的目标
3、对广告目标的表述二、目标市场策略
1、企业原来市场观点的分析与评价。
(1)企业原来所面对的市场：市场的特性市场的规模
(2)企业原有市场观点的评价：机会与威胁优势与劣势主要问题点重新进行目标市场策略决策的必要性
2、市场细分。
(1)市场细分的标准：
(2)各个细分市场的特性：
(3)各个细分市场的评估：
(4)对企业最有价值的细分市场：
3、企业的目标市场策略。
(1)目标市场选择的依据：
(2)目标市场选择策略：
三、产品定位策略
1、对企业以往的定位策略的分析与评价。
(1)企业以往的产品定位：
(2)定位的效果：
(3)对以往定位的评价：
2、产品定位策略。
(1)进行新的产品定位的必要性：从消费者需求的角度从产品竞争的角度从营销效果的角度
(2)对产品定位的表述：
(3)新的定位的依据与优势：
四、广告诉求策略
1、广告的诉求对象。
(1)诉求对象的表述：
(2)诉求对象的特性与需求：
(1)对诉求对象需求的分析：
(2)对所有广告信息的分析：
(3)广告诉求重点的表述：
3、诉求方法策略。
(1)诉求方法的表述
(2)诉求方法的依据：
五、广告表现策略
1、广告主题策略。
(1)对广告主题的表述：
(2)对广告主题的依据：
2、广告创意策略。
(1)广告创意的核心内容：
(2)广告创意的说明：
3、广告表现的其它内容。
(1)广告表现的风格
2)各种媒介的广告表现：
(3)广告表现的材质：
六、广告媒介策略
1、对媒介策略的总体表述：
2、媒介的地域：
3、媒介的类型：
4、媒介的选择：媒介选择的依据选择的主要媒介选用的媒介简介
5、媒介组合策略：
6、广告发布时机策略：
7、广告发布频率策略：
第三部分：广告计划
一、广告目标
二、广告时间在各目标市场的开始时间广告活动的结束时间广告活动的持续时间
三、广告的目标市场
四、广告的诉求对象
五、广告的诉求重点
六、广告表现
1、广告的主题：
2、广告的创意：
3、各媒介的广告表现：平面设计文案
电视广告分镜头脚本
4、各媒介广告的规格
5、各媒介广告的制作要求
七、广告发布计划
1、广告发布的媒介：
2、各媒介的广告规格：
3、广告媒介发布排期表：
八、其它活动计划
1、促销活动计划：
2、公共关系活动计划：
3、其它活动计划：
九、广告费用预算
1、广告的策划创意费用：
2、广告设计费用
3、广告制作费用：
4、广告媒介费用：
5、其它活动所需要的费用
6、机动费用：
7、费用总额：
第四分部：广告活动的效果预测和监控
一、广告效果的预测
1、广告主题测试：
2、广告创意测试：
3、广告文案测试：
4、广告作品测试：
二、广告效果的监控
1、广告媒介发布的监控：
2、广告效果的测定：
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一、前言
当今的服装市场是品牌竞争的时代，公司新品牌的进入就像往大海里投入一颗石头，怎样才能使品牌在商海中激起层层浪花，从而达到品牌在消费者中的知名度，是公司在广告策划中希望达到的效果。大学生自主创业品牌F&C服饰,对于现如今竞争的这个社会,怎么在本行业中脱颖而出是一个关键,对于服饰这一块相当如此,而想要异军突起就必须有一个与众不同的特点，当今社会的年轻女孩大多都个性时尚。F&C服饰一直都认为不管时代怎么变，每个女孩都会有一个公主梦。而F&C所要做的就是提供一个可以让女孩们实现梦想的地方。
二、市场分析
1，消费者分析:现如今的衣食住行，“衣”排在第一位，并不是浪得虚名的。随着人民生活进入小康型、城乡居民对服装的需求进一步增加，消费结构也发生了较大的变化，但女性市场依旧是所有服装市场中的一个大头，它的销售量往往是服装中处于的一列。而且随着消费观念的成熟和国内市场的不断扩大，国内市场越来越成为世界女装的重要组成部分。而其中少女服饰一直都是女装界的热门，我们的服饰就针对少女们日益膨胀的对美的需求展开，
2，市场分析:人口的总量随着时代的增加而逐渐增加，而人口总数是影响基本生活资料需要的一个决定性因素。一个国家或地区人中越多，需求的绝对量就越大。女性服装消费量和消费额是远远要超出男性，因此，研究和分析女性消费心理、特点，是服装企业需要研究的
重要内容。目前服装市场状况，每年春季对于在中国从事服装工业的人来说，都是令人热血沸腾的。因为在这一个月内，CHIC(中国国际服装服饰博览会)与中国国际时装周相继开幕，风雨无阻。这像是一个约定，一个中国服装工业的标志性符号。可以预见到的是，在这两次盛会上将会有太多的常规思维被打破，也许会有更新的格局诞生，更可能是一个全新的时代来临。通过一个小贴士不难看出我国服装的前景:拥有14多亿人口的中国在过去十年经济增长速度惊人。据国家_统计，xxxx年国内生产总值达95,933亿元人民币，比较上年增长。国内社会消费品整体销售额为37,595亿元人民币。据统计在xxxx年销售总额将达到10万亿元人民币。国内服装销售市场十分庞大，据中华全国商业信息中心表示在xxxx年国内服装销售总量为亿件，大型商场销售总量亿件。随着经济高速发展和中国入世等利好因素，中国被视为现今世上发展潜力的消费市场之一。
三、产品分析
服饰是一家经营少女服饰的专业店，它的受众为18~25岁的年轻女孩。主营产品范围是少女时尚服饰，公司进货时注重服装的质量、价格、款式，力求为社会大众提供物美价廉的商品。室内装潢采用较为青春梦幻和朝气蓬勃的色调，营造一个浪漫的氛围。同时我们将会根据季节，设置不同的主题板块，推出不同的服饰，来满足消费者的需要。从而体现我们的专业性、深度性，提供丰富的选择品种，给与顾客更多选择余地。我们经营的商品、品牌具有自己的特色，采取定价销售和开价面售。我们要求人员要有销售的相关专业知识。
四、广告定位
1、市场定位:以上海为中心辐射其周边城市和全国市场。各种活动以上海为主。
2、商品定位:日系、复古、可爱、时尚的少女风格服饰
3、广告定位:梦幻，可爱的潮流少女服饰
4、广告对象定位:18-25的年轻女性
5、营销建议
为了配合消费者的购买习惯，在营销上必须将零售店的工作列为首位，只有他们才是真正形成产品大量销售的基础。工作如下开展:
1、对店员全面、系统的规范化培训;
2、制定一些对店员的奖励制度，提高其积极性;
3、不定期举办时装展示活动或与其他类品牌举行联合促销活动;
4、积极参加服装展，并召开新闻发布会，邀请各类媒体和潜在经销商参。
五、广告策略
1、广告目的:经过浩大的广告攻势，在上海本地的消费者心目中，初步建立公司品牌的知名度和好感度，并且能够在这一市场中站稳脚跟，实现公司的销售目标。并且以此为中心，吸引周边城市的潜在经销商加盟。
2、广告分期:
①引导期:主要任务是吸引消费者对品牌的认识和接受;展示品牌的独特魅力和产品特色;初步树立品牌的形象。
②加强期:深度引导消费者，塑造对产品和品牌的信赖感和好感，抢占市场;由点带面，吸引其周边市场的经销商。
③补充期:以各种SP、促进销售，使品牌形象及产品销售走向平稳和发展，进一步吸引经销商对加盟品牌的信心。
3、诉求重点:时尚，甜美的少女风格个性品位的中档产品
4、针对消费者方面:针对各阶层消费者，运用不同媒体做有效的诉求。
1，制作sticker张贴出租车上，公车椅背上及公共电话或公司行号的电话机上，以随时随地地提醒消费者注意，弥补大众传播媒体之不足，并具有公益的作用。
2，制作小型月历卡片，于元旦等节日散发赠送各界人士利用，譬如置于服装店、商业区(服务台)供人随意索取，也可夹于杂志页内，赠送读者。
3，除正式大篇幅的广告外，在报纸杂志上另可采用游击式的策略，运用经济日报的插排和联合、中时的分类广告版，不定期刊登小广告，一则省钱，二则可弥补大广告出现频次不够多的缺失。只要设计得简明、醒目，依旧有很大的效果。
4，创意形式以视频广告短片为用户引导方式，随着广告片节奏的深入，衔接出用Flash方式表现的广告片主要体现内容，并强化用户的视觉感官，增强用户对产品的认同度、好感度。
六、广告预算
1，公车椅背上张贴纸质广告8000元，计程车上打LED广告12000元
2，制作月历卡片4000元
3，杂志报纸上登广告10000元
4，网络视频广告投放20000元
总计54000元
七、广告效果预测
1，采用调查问卷的方法。
您对“都市公主”广告的感觉是什么样子的(用一两个词语描述，如，个性、潮流等)。
您最容易记住我们广告的那一部分。
A.广告标语
B.产品特色
C.广告场景等等问题
2，通过网上写有奖评论的方法
消费者可登陆我们的广告“效果评论台”进行评论或提意见，我们会定期回复。还会赠送精美的小礼品。
八、广告效果的监控
广告策略实施后我们会对店内销售做系统全面的统计，对所得数据进行分析了解，根据实际情况在采取有效措施和方针，从而实现销售量的增长。
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（一）营销环境分析
1.企业市场营销环境中的宏观制约因素
转到了21世纪，社会的物质生产得到了极大的丰富，人们的生活水平有了很大的提高，中国市场处在一个不断满足人们日益增长的物质文化需求的大环境中。中国的国民经济在不断增长，人均消费水平也在逐年增长，人们追求健康、时尚生活的消费观念在逐年增强。我国饮料工业是食品工业中发展最快的行业之一。
（1）市场的政治、法律背景：
中国加入WTO，国家政策鼓励开放性市场，政府有关部门尊重市场发展规律，对饮料市场给予正确引导、合理监督，在竞争中求发展成为市场经济锐不可挡的趋势。健全的法律制度向全世界提供了一个自由、开放、稳定、竞争的中国市场，确保所有企业的正当利益得以实现。
（2）市场的文化背景：
改革开放以来，中国人不断追求卓越追求进取的执着精神及年轻一代倡导时尚、健康、快乐、崇尚自我、标榜自我的开放风格正好与可口可乐公司形象及其广告塑造的生活方式相吻合。_倡导建设和谐性社会，全民族关注自然和健康的人数在不断增加，而可口可乐公司在这个时刻推出的"健怡可乐"非常接近可口可乐的原味及其都市时尚感的形象既符合现代人享受和拓展生活空间的生活主张，又顺应了消费者需求低热量健康饮食的选择，必将受到广大消费者的欢迎。
2.企业市场营销环境中的微观环境分析
总体来说可口可乐拥有比较稳定和坚固的供应商及规模的中间商,供应链相对清晰,而且根据实际的情况不断调整自己的供应链,价值链,这于缔造可口可乐的稳固王国不无关系,
美国软饮料行业内部基本上只有两个竞争者(因为两个公司占70%的市场占有率),但是这两个品牌在顾客感受和印象上有一定的差异,而且两大可乐公司在软饮料行业都具有悠久的历史和巨大的广告投入,历史和广告影响使可口可乐和百事可乐这两大品牌成为美国文化的象征.由于种种原因(锁定的购买者,秘密的配方, Coca Cola,限制性的行业内部竞争)形成了巨大的行业垄断.目前可口可乐更朝新的方向继续发展, 1,扩大消费者的范围--顾客选择,2成为价值链的管理者--价值获得3 ,对销售渠道进行重组--战略控制4,关键业务的确定与拓展--范围界定5.进军国际市场.6,从追求市场份额转变为努力增加股东的价值。
（二）产品分析：
1、可口可乐公司概况
可口可乐公司1919年9月5曰在美国特拉华州成立。1960年进入美国最大的100家工业公司的行列；1983年居第48位。1960～1983年，该公司的销售额、资产额和净收入的年均增长率分别为％、％和％。可口可乐公司制造和分配浓缩软饮料和果汁，它的产品可口可乐是从可口和可乐两种植物的叶子和果实中取出液汁制成的一种饮料。作为该公司主要部门的软饮料每年的销售额约占公司总销售额的80％。软饮料产品占公司总利润的88％。可口可乐美国公司（CoCa-Cola USA）是可口可乐公司最大的销售商；该公司食品部制造和销售冷冻、浓缩柑橘和各种果汁、柠檬晶、咖啡和茶。酒类部门生产和销售各种牌号的酒，主要销于国内市场，是美国第四家最大的酒类生产和销售者；该公司还生产塑料薄膜以及其他消费产品如防臭剂、湿手巾纸等。可口可乐公司是举世闻名的水大王，它在全球各地有500余种产品销售，其中可口可乐、健怡可口可乐、雪碧、芬达四大品牌在全球最畅销汽水前5位中独占4位。
Coca-Cola广告遍天下。该公司重视国际市场，在外国就地制造，就地销售，获取厚利。1981年，该公司在国外的销售额占公司总销售额的62％，销售活动分布在145个国家和地区。在饮料、食品和其他方面，该公司在国外拥有8家子公司。在国外的装瓶厂子公司有15家，在美国特拉华州的2家子公司--可口可乐国际公司和可口可乐出口公司，参加可口可乐公司的出口活动。可口可乐早在1927年就在中国天津上海建立瓶装厂，1979年随着中国改革开放，重返中国市场，自1981年起先后在北京、大连、南京、西安、武汉、杭州、广州等地建立合资瓶装企业，并于1988年在上海建立可口可乐浓缩液厂，除使中国大陆装瓶厂摆脱使用进口浓缩液外，还出口东南亚。
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一、序言
从近几年的服装市场发展形势来看，一般实体店的销售已经不能够满足广大消费者的需求，而如雨后春笋般出现的各种网店让广大消费者眼前猛地一亮。网上直接付款和送货上门的这种快捷的消费方式获得了年轻一代消费者群体的火热追捧。
二、正文
随着国际互联网的发展，电子网络广告逐步兴起，它既具有传统媒介广告的所有优点，又具有传统媒介无法比拟的优势。网络广告包括企业的互联网域名、网站、网页等，店主可以通过利用INTERNET来发布信息，并充分利用网络优势，与外界沟通。
网络广告优势、劣势、机遇和挑战并存，所以，对于我们衣澜阁来说，在进行网络广告之前，综合网络广告的策划分析，进行财务预算评估，以确定策划是否可行是重要的。
三、网络广告策划的目的
四、网络广告策划的目标
经过研究分析，我们决定广告投放时间先设定为三个月：前期目标：保证利润，避免亏损。后期目标：保持与别的网站建立良好的合作关系，扩大广告的投放范围
五、SWOT分析
1、优势
网络广告是多维广告，载体是多媒体，超文本格式文件，大大增强了网络广告的实效性。
拥有最有活力的消费群体，主要是大学生一族、上班族
广告的制作成本低，速度快，更改灵活.可以在投放的过程中及时调整方案，以达到最好的广告效果。
具有交互性，它不同于传统媒体的信息单向传播，而是信息互动传播。()
能够进行完善的统计，使我们能够直接对广告的发布进行在线监控。
可以跟踪和衡量广告的效果
投放具有针对性，可以针对目标受众进行特定区域的广告投放。
受众关注度高
缩短了媒体投放的进程
具有可重复性和可检索性。
2、劣势
覆盖率低
广告位有限，每个网页上可以提供的广告的位置是有限的。
创意的局限性，网络广告的尺寸一般比较小，要在小的空间里形成吸引消费者的广告创意意，有一定的难度。
3、机遇
互联网普及率的提高，是网络广告具有了发展潜力
平台的多样化
4、挑战
网络广告服务商对于渠道代理，网店主的管理流程标准还没有成型。
监管机构对互联网领域的管理加强
无线广告，各类户外广告都将成为一股强大的新生力量，对网络广告有一定的威胁
六、网络广告的投放
1、网络广告投放的网页
通过市场调研，我们决定把广告投放在迅雷下载的页面，在等待下载的过程中可以重复播放。也可以在频道页投放。
2、网络广告的形式：
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一、网站策划运营方案计划
企划思想：
1、建立为失踪人口及相关服务的专业网站。
2、与各友情网站合作，在站上免费发布其相关的情况，以达到兄弟网站互相宣传和互相浏览的作用。
网站之间的互相宣传是很重要的，兄弟网站之间的链接可以起到网站之间的相呼应的作用。
3、自愿者可以在网站上获取失踪人口信息，并且可以按照里面的信息来为网站服务。
自愿者可以从网站中的人口失踪信息来做相应的服务。这样有助于自愿者的工作。
4、定期与全国的公安局取得联系，以此来获得最新的失踪人口详细资料。
与全国的公安局取得联系和及时的人口失踪信息更新。
二、网站运营方案之市场分析
在市场分析上我们需要注意以下几个问题：
1、网站的功能作用。
在网站采用新的开发系统后，一定会有新颖的内容会出现在网站中，新的页面效果及功能不仅可以吸引来访者，也可以给来访者提供娱乐休闲。
2、用户从网站有没有直接得到利益。
用户从网站本身得到什么，是我们最为关心的，建立一个网站要知道本身的价值意义，就必须得让用户知道他们从中得到什么，这样才能体现出网站本身的意义。
3、网站需要的广告和客户。
一个网站的广告能够给网站带来直接的利益，客户也是一种宣传力，可以让不了解的人了解，了解的人更深为了解。
三、网站运营方案之整体市场战略
(一)战略步骤
第一阶段：建立网站，同时有选择的在几个或几十个城市建立分站点，并与各城市分站点建立合作伙伴关系，签定合作协议，建立一个网站不仅只限于一个省份和一个城市，要想让搜人遍布全国，就只能撒开搜人的大网，网罗全国的省份和城市，让人“无处可藏”!
第二阶段：网站信息发布，通过各种手段建立客户群。
网站信息的发布一定要用各种手段来建立自己的客户群体，只有更多的来访者，更多的会员才能支撑一个网站的正常运营。
第三阶段：在网站有了一定的知名度与搜人成功案例后，主动吸引大的网站注意力，最终获得以合理的代价与其合作。
在网站有了一定的知名度后，就要开始和大网站建立和谐的互助关系，互相宣传，以达到网站“一夜成名”的效果。
第四阶段：网站也有了一定数量的注册客户，网站的知名度也有相当大的提升之后网站的业务也可以有进一步的扩展。
注册用户多了以后，各种层次的人也会有了，这个时候不仅限于让搜人只搜人，应该有很多的新鲜内容加入进去，让整个网站变的不仅是个搜人网，更是一个集娱乐休闲听歌看电影的综合型网站。
(二)网站运营方案之市场拓展原则
1、坚持以市场终端(浏览者)为首要的中心。
浏览者为核心，本着以客户的需求是我们的目标态度来做好网站，网站的内容要与客户互动。
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一、我国钻戒行业的现状
(一）钻戒市场总体规模及消费态势
近年来，各种档次的专卖店、销售点星罗棋布；各种款式、各种层次的产品充分满足了日益增长的市场需求。随着社会经济、文化的飞跃发展，人们正从温饱型步入小康型，崇尚人性和时尚，不断塑造个性和魅力，已成为人们的追求。20xx年， 我国十种有色金属总产量为万吨，比20xx年增长，连续五年居世界第一位。这是记者从22日召开的“中国有色金属工业协会第二届理事会第二次会议”上了解到的。据中国有色金属工业协会会长康义在会议上介绍，20xx年也是我国有色金属工业经济效益最好的一年。在有色金属价格高位运行的拉动下，我国规模以上有色金属工业企业实现利税亿元，比上年增长；实现利润亿元，比上年翻了一番，增加利润亿元。
由于现在顾客对品牌意识、质量意识越来越强，对有质量保证和服务保障的品牌商品信任度提高。品牌专营连锁以自己规模化经营的优势形成了新的商业布局。但品牌经营在我国很少有企业能够提供品牌支持，零售店对季节性、流行趋势的把握和预测缺乏经验，缺乏应对措施。如何进一步开发持续经营的潜力，需要我们进行探索性和开拓性研究。
钻石首饰过去主要的销售对象是结婚人士，还有少数的大富之家。前者寻找的是经典、朴实的款式，钻石的大小成为了男方诚意的象征；而后者需要钻石在一些隆重的场合显示自己的身份，追求的是华丽的造型。但现在钻石已经成为了职业女性的“玩具”，这类消费者并不单纯追求钻石的大小和质量，宁愿选择一些漂亮、耀眼的款式，简单总结就是价钱不贵但看上去钻石不小。
(二）市场上居于主要地位的钻戒品牌
Tiffany蒂芙尼、金伯利Kimberley钻戒、戴梦得钻戒这三个中国名牌占据了市场的多数份额，还有Singelringen钻戒国外品牌也进如中国市场，它是伊采儿的直接竞争对手。
二、消费者分析
（一）消费者购买此类钻戒可以自己使用，也可以赠送给好友。
（二）适合此类钻戒消费群的构成
消费群体：单身一族、情侣（年龄：20--35)
购买地点（方式）：网络订购
性别：男女皆适宜
购买动机：出于一种好奇感，抱着尝一尝的心理．还有是钻戒的设计比较新颖，无论是情侣还是单身一族都适用。
（三）现有消费者态度
消费者对本产品了解还太少，且购买欲望低。
消费者认为知名度低。
三、产品分析
（一）产品设计分析
此款钻戒是根据消费者需求而专门设计的一款简洁大方的钻戒。现代钻戒设计的一大主流——简洁，简洁流畅的线条，简约凝练的整体构造，是这一风格的 主旋律，。其外观呈流线型或几何型，在视觉上既简约明快又含蓄内敛。最能代表简洁风格的日用钻戒当属单颗美钻了。独特经典的实际恰到好处地显露出钻石慑人的光芒。
单身戒只有一种款式，它的颜色也只有一种鲜艳的蓝紫色。之所以没有设计更多的颜色和款式是因为只有这样它才能极容易在人群中被辨认出来。试想一下，如果单身戒有十几种不同的颜色和款式，那它与其他牌子的戒指也就没什么区别了。毕竟单身戒不仅仅只是用来装饰的，它同时也代表了佩戴者单身的状态和积极的心态。给单身打上标记。 单身戒简洁、现代的线条强调了一种时髦的且独具特性的首饰。它幽雅的设计和精良的制技中，这款中性戒指的设计融合新颖和传统的材料：在配搭迷人的蓝紫色钻石镶在一个可以转动的小正方体上，指环是坚固的标准纯银。一个独特的正方体镶钻使其银色质地得以完美闪现，并且意味着佩带者对于新对话、友谊或者浪漫关系的开放态度。
四、伊采儿和竞争对手分析
（一）伊采儿在竞争中所处什么地位
伊采儿是一个新创立的钻戒品牌，规模虽小，但设计独特。伊采儿钻戒要想在国内市场有良好的发展，必须正确认识自己与知名企业的差距，知己知彼，找到适合自己的发展道路，从而在竞争中取胜。从整体水平上看虽与知名企业在产品档次、品质、品牌知名度产品数量等上有差距，很大原因上也是在于伊采儿是新创立的品牌，但它有自己的优势：设计新颖，风格独特，不仅仅只有情侣才可以拥有它，单身一族同样可以尝试着拥有。
（二）伊采儿的竞争对手
竞争对手为：Singelringen钻戒 Tiffany蒂芙尼 金伯利Kimberley钻戒 戴梦得钻戒。
（三）伊采儿与竞争对手的比较
竞争对手的基本情况
１、Singelringen钻戒
Singelringen钻戒表达自己的单身状态，也暗示了自己是个「自信的单身族」 (proud singles)，以开放积极的态度，认识其他的单身朋友，或许可以建立一个意想不到的新关系。Singelringen 是瑞典字，代表的是 proud singles 戴的戒指，这个概念由 Johan 发起后，已经在全世界迅速燃烧蔓延，全世界的 Singelringer，都有机会在路上、在咖啡厅、在机场、在火车上、在任何一个角落遇到其他的 Singelringer，美国、欧洲、日本、南美洲、singelringen 的数目正在飞速增加中。
２、Tiffany&Co
Tiffany&Co的设计以爱与美、罗曼蒂克与梦想为主题，它以充满感官的美和柔软纤细的感性，满足了世界上女性的幻想和欲望。Tiffany&Co铂金的完美程度被受推崇，钻戒纯度均达。此外，从铸造那一刻起的没道工序都一丝不苟，确保不会留下影响硬度及纯度的气泡和杂质。
伊采儿与竞争对手的比较
Tiffany蒂芙尼、金伯利Kimberley钻戒、戴梦得钻戒是国内知名品牌，具有一定的市场占有率，但对于 伊采儿这样一个新品牌，同样也有它的优势所在：在市场上各种款式的钻戒太多了，而造成钻戒太平凡不起眼，没有自己的新颖之处。伊采儿钻戒拥有着自己的品牌意义，它不仅仅是情侣戒，同样也是单身戒。设计讲求精益求精， 取灵感、撇下繁琐和娇柔做作，只求简洁明朗，而且这件杰作反映人类与生俱来的直率、乐观的个性。
伊采儿的优势：低廉的价格（通过网络销售，从而降低了产品价格），我们拥有专业的钻石加工技术，无懈可击的钻石鉴定书，优美的款式、精致的做工和快速高效的购买。
第二部分 网络广告战略说明
一、广告目标市场战略
Singelringen钻戒、Tiffany蒂芙尼、金伯利Kimberley钻戒、戴梦得钻戒这几个资金雄厚的品牌公司，伊采儿面临着极大的挑战力。伊采儿的目标受众群不仅仅是情侣还有单身贵族，单身－－新的目标消费市场。相信有很多单身会愿意来尝试这款意义独特的钻戒。
二、产品定位
市场经济的飞速发展，人们的生活品味、生活质量，正在发生着质的飞跃。崇尚人性和时尚，不断塑造个性和魅力，更崇尚文化和风情。钻戒设计以简洁、大方为主，还有抓住受众群的心理而设计的具有特别意义的钻戒。
三、广告诉求
广告诉求于简洁、Lovely、Personality。单身戒不仅仅只是用来装饰的，它同时也代表了佩戴者单身的状态和积极的心态。而单身戒的另一层含义是情侣戒，戒指设计可以让我们转换角色，红色代表爱情甜美的热恋情侣，而紫色则代表等待爱情的单身一族。这款中性戒指的设计融合新颖和传统的材料，同时也展示它设计背后的特殊意义，使人们对它的魅力保持持久的热情，就像许多经典的工业设计，虽然在年代已经过时，但是仍旧使人们心目中的时尚。
四、广告表现
广告表现要展示L-O-V-E钻戒的特殊意义,给单身一族打上记号，让有意追求你的人发现你是单身一族的秘密，从而也避免误会和尴尬的场合，这也是广告所要表现的重要主题之一。
五、广告媒介策略
（一）广告定位
１、市场定位：中国
２、产品预期定位：产品分为高档、中档、低档三种价格类型
３、广告定位：网络广告 电视 报纸
４、广告对象定位：适合向往爱情的单身和在热恋的情侣（年龄范围20--35)
５、伊采儿网上开店理由
与传统的店铺销售模式相比，方便快捷，24小时永久在线，这样就便于顾客能以最快的速度获取商品信息并且互动性非常强。除此以外，低成本也是电子商务的最大优势，由于省去了大部分的营销成本，使电子商务具有很大的价格优势。钻戒业有相对较长的供应链，即中间商，每一层都要抽取一部分利润，致使产品零售价居高不下。通常，一颗南非白钻到达消费者手里之前，至少需要五个中间环节。而Blue Nile公司则可以通过网络直接从南非当地的主要供货商进货，此举至少要省去三个甚至更多中间环节。
专家表示，网络是一个非常好的服务平台，它可以降低各种成本，减少了中间环节，使产品的价格降到最低，完全可以满足普通消费者的需要。而搜索实名只是网络营销中的一小部分，而如果珠宝公司能够进一步深入网络营销，将会产生更大的效果。随着互联网产业的飞速发展，中国网民数量爆炸式增长，据conic最新统计数据，国内网民数量已达到3370万人，其中45岁以下的网民比例高达，非常符合我们各系列产品的目标消费群，再加上网络广告费用的低廉，不失为物美价廉的`载体。
第三部分 网络广告实施计划
一、广告目标
（一）使用较少费用最大限度覆盖招商广告的目标群体，保持较高的接触频率次数。
（二）提高伊采儿品牌的知名度和美誉度
（三）树立国内伊采儿公司的品牌形象，巩固市场份额。
二、广告活动时间
三、广告活动区域 湖南
四、广告活动内容 互动网络广告活动
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1.公司及品牌的背景
在日益同质化的乳品市场，蒙牛公司如何在消费者心目中，将自己的产品同其他竞争对手的产品区隔开来,多元化、差异化已成了公司的核心战略。高端牛奶作为乳品市场的细分市场，是蒙牛突破其他乳品企业重围的突破口,为蒙牛的长足发展起到了极其重要的意义。
“特仑苏”，由蒙牛推出的国内首个高端乳制品品牌。中国高端乳制品的领军品牌，在乳产品开发高科技、高附加值产品上迈出了重要一步，也向世界级乳业集团迈出了坚实的一步。其产地：乳都核心区--和林格尔。内蒙古呼和浩特被誉为中国的“乳都”，和林格尔作为呼和浩特的高科技乳业基地，被誉为“乳都核心区”——北纬40°左右优质奶源带、1100米海拔、年日照近3000小时、昼夜温差大等层层地缘优势，滋养12国精挑牧草，造就出富含天然优质乳蛋白的特仑苏牛奶。
“特仑苏”在蒙语中是“金牌牛奶”之意，品牌致力于 “金牌牛奶，特仑苏人生”的品牌主张，强调它“青春、时尚”高贵的形象，塑造“特仑苏”所代表的品质人生：进取、坚持、个性、高贵的享受，使“特仑苏”成为高品质和高品味生活的象征元素。
2.过去的广告主题
20xx年初，蒙牛“特仑苏”的新广告在上海电视媒体一亮相，便受到格外关注。普遍反应是“不一样”：与常见的牛奶广告不一样，与蒙牛以往的广告更不一样。广告中没有艳丽的色彩，也没有那种人们早已习惯的、训练有素的样板型“职业”笑容，“特仑苏”用凝重、对比和率性，传达着牛奶与人之间和谐的关系。“不是所有的牛奶都是‘特伦苏’!”
消费者分析：
1．现有的消费时尚
国内消费者的消费结构正由消费生存型向享受发展型转变，追求“高质量的生活”渐渐成为主流的消费态度。某调查机构针对中国9大城市的消费者消费态度做了一次广泛调查，排名第一的消费态度是：“我宁愿多花钱购买品质好的东西”；排名第二的消费态度则是：“我觉得让自己放松享受的消费最值得”。在一项对“爱喝牛奶”的理由的调查发现，消费者喝牛奶不只是为了追求健康，在经常喝牛奶的消费者中，的人将其作为一种“好滋味的饮料”来细品。他们对于牛奶品质相当挑剔，从口感、口味、营养含量到出产地也都有一定要求。
2．目标消费者
都市高收入家庭、都市单身白领和注重生活品质、有较强个性的青年人。 特征：对自我的要求高，工作压力大，努力提升自己在社会中的地位、渴望被认可，以实现自我价值的最大化；看电视和杂志的时间比较少；追求个性，挑剔产品的内涵价值；对符合自己的高品质生活方式有强烈渴求；对高档产品比较热衷，价格敏感度不高，愿意为高质量的产品支付较高的价格；拥有较高的学历；珍惜健康，选择有营养价值的产品。
市场分析：
普通牛奶市场奶类加工制品发展缓慢，缺乏多样化奶；奶类制品的价格和利润过低。
我国通过第四次营养调查，发现中国人钙的日均的吸收量只有391毫克，中国营养学会推荐的每日膳食营养供给量（RDA）中成人钙的供给量为800毫克。这说明中国乳品市场还有相当的潜力。
高端牛奶市场之前一直处于空白，蒙牛公司第一个推出科技含量较高的“特仑苏”牛奶，随后伊利金典、光明优贝也相继在北京?南京?武汉?广州?青岛等一线城市上市，市场竞争日趋激烈。但真正打造高端牛奶品牌必须有领先的科学技术、雄厚的实力、自主研法能力、优质的草场和种牛等基础，还要为其赋予强烈的品牌涵义，蒙牛在这一方面还应进一步加强。
消费心理：
一个完美的广告策划一定是基于广告沟通与说服过程的认识。广告心理学认为，广告沟通有四个要素即信息源、信息、媒体和接受者。而受众通过广告信息接受可能会发生以下心理变化。这些变化进而影响到消费者品牌选择和购买意向，如有适当营销策略就能促成购买行为，实现广告目标。
①以理服人的心理策略
采用直观图像加功能诉求。广告应明确指出商品的优势，它给使用者带来什么好处。正文中，“较高的蛋白含量”，“产自乳都核心区和林格尔”，“OMP——牛奶造骨蛋白”等核心竞争优势都有所提及。此广告为劝购性广告，体现产品的高品质，效果比较明显。
②以情动人的心理策略
在消费者态度的三种成分中，感情成分在态度的改变上起主要的作用。消费者购买某一产品，往往并不一定都是从认识上先了解它的功能特性，而是从感情上对它有好感，看着它顺眼，有愉快的体验。因而广告如果能从消费者的感情入手，往往能取得意想不到的效果。我们的电视广告“人们常常只看到，罩在我头顶的光芒。却不知道，有些时候我也欲振无力、左右彷徨但是我并不因此放弃对生活的要求，要求过后，换来的是更高的生活品质。知道吗？特仑苏对营养有种特殊的要求。牛奶，我只喝特仑苏。一杯特仑苏，一种生活。”诱发了消费者情感的需要，产生了共鸣，在心中留下深刻美好的印象。对特仑苏人生有了深刻的感知。因此，在广告有限的时空中以理服人的呈递信息，固然显得公正客观。但以情动人的方式，更容易感染消费者，打动他们的心。
③以广告音响效果对消费者展开情感诉求
音响是电视广告的一个重要组成部分，它包括音乐和效果声。音响可以辅助广告画面和解说词塑造出某种特定的情感气氛，唤起人们的注意，产生心灵共鸣，从而加强了广告信息的记忆。我们的电视广告在不同的场景采用不同的音乐，在最后采用调性温暖的音乐，给人一种生活的情感的诉求，“一杯特仑苏，一种生活。”
总之，特仑苏广告信息的传播能否被消费者认可、接纳、并深深的印在脑海中决定着我们广告的传播效果和经济效益。我们充分利用消费者广告信息接受特点，策划广告信息传播策略，用最经济直接的有效传播，引导消费。
1．广告对象及特点
广告宣传必须要针对目标消费者才能取得预期的效果。本次广告主所推出的特仑苏产品消费者主要是经常喝牛奶中中高收入家庭、单身白领和有较强个性的青年，他们大多属于高端消费者，在牛奶消费者中占有的比例接近17%。
这些消费者年龄多集中在中年阶段，处在社会的中上层，具有较为现代化的思想和较为时尚的消费观念。主要分布在较为发达的地区或生活水平较高的地区如：北京、上海等地。
大多受过高等教育，同时又具有较高收入，有对高档次产品的支付能力，宁愿多花钱购买品质好的东西，觉得让自己放松享受的消费最值得，对自我的要求高，努力提升自己在社会中的地位，渴望被认可，追求自我价值的实现。
2．消费需求特点
在消费需求方面，这类消费者价格敏感度不高，追求高质量的产品。他们需要不仅具有产品本身功能而且还可以带来对自己内心满足以及自我价值实现的产品。更需要具有品牌自身特有内涵的产品，而很少在意产品的价格。特仑苏产品的口感和品质以及所带来的附加值正好可以满足这类消费者的消费需求。
3．消费心理特点
在消费心理方面，他们讲究生活的品质，追求个性或者时尚的生活。是一个由满足自我需求的欲望和自我实现为驱动的消费群体。他们以心理需求为导向，在乎产品给自己带来的内心的感受，对符合自己的高品质生活方式有渴求。追求生活品质的表现。他们追求的是特仑苏式的生活方式，表现为追求高贵的生活品质，富有情调，懂得生活，闪动智慧，拥有幸福美满的家庭。
4．消费行为特点
在消费行为方面，他们愿意为高质量的产品支付较高的价格。他们大多 “拼命工作”，生活充满“紧张”和“压力”，而又喜欢被尊重、炫耀。因此，他们常通过购买较为高端的商品消费来释放自己满足自己的需求。倾向选择有一定营养价值和内涵的产品。在购买目的上他们选择满足自身需要的品牌，对品牌表现出忠诚和认可。在购买态度上表现对产品忠诚和认可，持续购买。在购买情感上表现出深沉和一定的品牌依赖。
特伦苏产品的价格、产品形象、推广手段，注定了特仑苏的目标人群是以上这类消费人群。针对这类消费者，本次特仑苏品牌广告的创作主要是以他们的心理需求作为广告所要表现的重点。
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一、公司简介
本公司以“与绿色同行，以自然为本”为企业宗旨，号召广大消费者热爱大自然，保护环境，坚持可持续发展的战略，倡导低污染的生活方式。
本公司以生产绿色产品为主(包括绿色食品，绿色日用品等环保产品)，企业创建于2000年1月，产品一经推出市场就受到广大消费者的好评。时至今日，本公司已建立了自己的品牌，使产品畅销全国，并通过ISO90001国际质量体系等多家国际组织的认证。
公司曾多次获得政府组织的表彰和奖励，并于近期计划投巨资引进国际领先的生产技术和设备，争取使产品早日走出国门，占领市场。公司已经初具规模，已跻身民营企业百强的行列，拥有多项具有自主知识产权的产品，能完全满足不同客户的需求。公司拥有完全属于自己的生产基地和原料供应地，并与多家科研机构建立了良好的合作关系，前景乐观，并计划于20_年在香港股票交易市场成功上市，使自身业绩能再上一层楼。
二、公司目标
1.财务目标今年(200x年)，力争销售收入达到1亿元，利润比上年番一番(达到3000万元)。
2.市场营销目标市场覆盖面扩展到国际，力图打造国际品牌。
三、市场营销策略
1、目标市场中高收入家庭。
2.产品定位质量最佳和多品种，外包装采用国际绿色包装的4r策略。
3.价格价格稍高于同类传统产品。
4.销售渠道重点放在大城市消费水平高的大商场，建立公司自己的销售渠道，以“绿色”为主。
5.销售人员对销售人员的招聘男女比例为2:1，建立自己的培训中心，对销售人员实行培训上岗，采用全国账户管理系统。
6.服务建立一流的服务水平，服务过程标准化，网络化。
7.广告前期开展一个大规模、高密集度、多方位、网络化的广告宣传活动。突出产品的特色，突出企业的形象并兼顾一定的医疗与环保知识。
8.促销在网上进行产品促销，节假日进行价格优惠，用考核销售人员销售业绩的方法，促使销售人员大力推销。
9.研究开发开发绿色资源，着重开发无公害、养护型产品。
10.营销研究调查消费者对此类产品的选择过程和产品的改进方案。
四、网络营销战略
经过精心策划，公司首次注册了二个国际顶级域名，建立了中国“与绿色同行”网网站，在网站中全面介绍公司的销售产品业务和服务内容，详细介绍各种产品。紧接着逐步在搜狐、雅虎等著名搜索引擎中登记，并以网络广告为主，辅以报纸、电视、广播和印刷品广告，扩大在全国的影响，再结合网络通信，增加全国各地综合网站的友情连接。
五、网络营销的顾客服务
通过实施交互式营销策略，提供满意的顾客服务。主要工具有电子邮件、电子论坛，常见问题解答等。
六、管理：
(一)、网络营销战略的实施:
制定了良好的发展战略，接下来就需要有可行的推进计划保证其实施，我们可按下列步骤操作执行：
1.确定负责部门、人员、职能及营销预算:
网络营销属营销工作，一般由营销部门负责，在营销副总经理领导下工作。一般应设立专门部门或工作小组，成员由网络营销人员和网络技术人员组成，即使是工作初期考虑精简，也应保证有专人负责，工作初期调查、规划、协调、组织，任务繁重，兼职很难保证工作的完成。
2.专职网络营销人员职责应包括：
(1)综合公司各部门意见，制定网站构建计划，并领导实施网站建设。
(2)网站日常维护、监督及管理。
(3)网站推广计划的制定与实施。
(4)网上反馈信息管理。
(5)独立开展网上营销活动。
(6)对公司其他部门实施网上营销支持。
(7)网上信息资源收集及管理，对公司网络资源应用提供指导。
3.在网络营销费用方面我们将确保最大可能的节约，但我们仍需对可能的投入有所估计，我们的营销预算主要来自于：
(1)人员工资
(2)硬件费用：如计算机添置
(3)软件费用：如空间租用、网页制作、web程序开发、数据库开发
(4)其他：如上网费、网络广告费等
(二)、综合各部门意见，构建网站交互平台
公司网站作为网络营销的主要载体，其自身的好坏直接影响网络营销的水平，同时网站也并非仅为营销功能，还包括企业形象展示、客户服务、公司管理及文化建设、合作企业交流等等功能，只有在广泛集合公司各方面意见的前提下才能逐步建立起满足要求的网站平台。
构建网站应注意网站应有如下功能：
(1)信息丰富：信息量太低是目前公司网站的通病;
(2)美观与实用适度统一：以实用为主，兼顾视觉效果;
(3)功能强大：只有具备相应的功能，才能满足公司各部门要求。
(4)网站人性化：以客户角度出发而非以本企业为中心
(5)交互功能：力求增加访问者参与机会，实现在线交互。
(三)、制定网站推广方案并实施
具备了一个好的网站平台，接着应实行网站推广。网站推广的过程同时也是品牌及产品推广的过程。
1.制定网站推广计划应考虑的因素有：
(1)本公司产品的潜在用户范围;
(2)分清楚本公司产品的最终使用者、购买决策者及购买影响者各有何特点，他们的上网习惯如何;
(3)我们应该主要向谁做推广;
(4)我们以怎样的方式向其推广效果更佳;
(5)是否需借助传统媒体，如何借助;
(6)我们竞争对手的推广手段如何;
(7)如何保持较低的宣传成本。
2.我们可以借助的手段：
(1)搜索引擎登录;
(2)网站间交换连接;
(3)建立邮件列表，运用邮件推广;
(4)通过网上论坛、bbs进行宣传;
(5)通过新闻组进行宣传;
(6)在公司名片等对外资料中标明网址;
(7)在公司所有对外广告中添加网址宣传;
(8)借助传统媒体进行适当宣传。
七、网络营销效果评估及改进
网站推广之后我们的工作完成了一个阶段，我们将获得较多的网上反馈，借此我们应进行网络营销效果的初步评估，以使工作迈上一个新的台阶。
1.评估内容包括：
(1)公司网站建设是否成功，有哪些不足;
(2)网站推广是否有效;
(3)网上客户参与度如何?分析原因;
(4)潜在客户及现有客户对我网上营销的接受程度如何;
(5)公司对网上反馈信息的处理是否积极有效;
(6)公司各部门对网络营销的配合是否高效。
2.评估指标主要有：
网站访问人数、访问者来源地、访问频率、逗留时间、反馈信件数、反馈内容、所提意见等等。
网络营销的有效运用，将可对公司其他部门的运行产生积极影响，同时也影响到公司的整体运营管理。作为网络信息条件经营方式的探索，它将极大推动公司走向新经济的步伐。它将发挥如下作用：
促进公司内部信息化建设，加快企业电子商务准备，完善公司管理信息系统，提高公司管理的质量与效率，提高员工素质，培养电子商务人才。
这些变化将影响公司现有的生产组织形式、销售方式、开发方式、管理方式等等，推动公司进行经营方式的战略性转型。
