银行社会实践报告范文1
一.活动基本概况
社会实践是大学同学接触社会,增加社会阅历和社会经验的良好契机,学校高度重视学生社会实践工作。暑假期间,为了提高自我素质,响应学校号召,本人以个人为单位,进行了预就业社会实践,在中国银行开展了为期14天的岗位见习活动,在单位老师的帮助下,我熟悉了金融机构的主要经济业务活动,如综合业务处理,个人外汇业务等,以拓展视野,提高专业素质,增强社会适应能力,为下一步学习就业树立正确的观念和目标。
二.接收单位及简介
全称中国银行股份有限公司,是中国内地五大国有商业银行之一。中国银行的业务范围涵盖商业银行、投资银行和保险领域,旗下有中银香港、中银国际、中银保险等控股金融机构,在全球范围内为个人和公司客户提供全面和优质的金融服务。
中国银行于20xx年被_确定为国有独资商业银行股份制改造试点银行之一。围绕"资本充足、内控严密、运营安全、服务和效益良好、具有国际竞争力的现代化股份制商业银行"的目标,中国银行进一步完善公司治理机制,加强风险管理和内控体系建设,整合管理流程和业务流程,推进人力资源管理改革,加快产品创新和服务创新,稳步推进股份制改造工作。
中国银行主营商业银行业务,包括公司、个人金融、资金业务和金融机构业务等业务。公司业务以信贷产品为基础,致力于为客户提供个性化、创新的金融服务和融资、财务解决方案。个人金融业务主要针对个人客户的金融需求,提供包括储蓄存款、消费信贷和银行卡在内的服务。资金业务包括本外币保值、资金管理、债务保值、境内外融资等资金运营和管理服务。而金融机构业务则是为全球其他银行、证券公司和保险公司提供诸如资金清算、同业拆借和托管等全面服务。作为中国金融行业的百年品牌,中国银行在注重稳健经营的同时积极进取,不断创新,创造了国内银行业的许多第一,在国际结算、外汇资金和贸易融资等领域得到业界和客户的广泛认可和赞誉。
本次接受单位——中国银行烟台莱阳支行,业务种类齐全,涵盖公司金融业务,个人金融业务,银行卡业务,资金业务,电子银行,电话银行,网上银行等多种服务项目,具有和谐的工作环境,以及一直延续下来的紧凑的工作节奏,和良好的学习氛围,为当地的主要金融机构之一,对地区经济发展有重要推动作用。
三.实践目的
(一)拓展专业知识
中国银行莱阳市支行业务种类齐全,通过为期14天的岗位见习,大致了解银行的工作体系,接触形式多样的业务品种及其运作过程,思考各种业务的作用,积累知识,为大二即将学习的课程内容打下基础,同时提高自己的专业素养,培养经济思维。
(二)提高职业素养
通过对工作岗位的体验,熟悉金融单位的工作气氛,转换作风,调整自我角色,以银行的行为规范来要求自己,杜绝浮躁,遵守组织纪律和单位规章制度,体验银行工作人员严谨,高效,认真负责的敬业精神,增强自己的责任心,对岗位负责,坚守自己的职业道德,努力提高自己的职业素养,树立正确的职业观念。
(三)增强社会适应能力
首先,在与银行工作人员的融洽相处中,学习与人文明交往等一些做人处世的基本原则,锻炼自己交流沟通能力。
第二,增强学习意识,转变学习方式,学会从实践中汲取经验知识,学会自主学习,为日后的大学学习,工作生活创造财富。
四.实践安排概况。
活动时间:xx年7月25日——8月7日
活动地点:中国银行
活动安排: 1.适应单位环境,并学习基本业务等
2.学习国际业务——个人外汇业务。
3.了解会计业务
五.具体内容:
(一)基本业务
1.开户
开户人需携带本人身份证并填写个人账户开户申请表, 若开户人请代办人前来办理开户的,需要带齐开户人身份证、代办人身份证填写开户申请表。
2.办理网上银行
开通网上银行专业需要携带本人身份证亲自到柜台办理。
3.现金转汇
现金转帐、汇款按银行来分,可划分为对本行和对他行的转汇。
4.卡内结汇、转帐
有外币现汇或现钞账户的客户要办理结汇业务,可在自助查询终端机上进行,并且即时到帐。卡内转帐是指同一账户内的活期、定期相互转帐,同样是在自助查询终端机上进行,也是即时到帐的。
(二)国际业务——个人外汇业务
1.个人外币储蓄业务。
主要涉及了存取款业务管理以及携带外币处境管理。
2.个人结售汇业务。
包括结汇业务,购汇业务,个人财产对外转移售付汇管理。主要了解结售汇业务。
3.个人旅行支票业务。
由境内商业银行代售,由境外银行或专门金融机构印制,以发行机构作为最终付款人,可以自由兑换货币的票据。
4.个人境外汇款,境内划转业务。
个人境外汇款依据账户性质,如境内个人和境外个人,储蓄户和现钞户的不同政策规定各异。汇款方式多样,如电汇,速汇金(仅受理美元汇款),外汇票汇,预结汇汇款等,同时收取手续费和电讯费。境内划转依据是否跨行跨地区也有多种业务分类。
(三)会计业务
对公业务的会计部门的核算(主要指票据业务)主要分为三个步骤,记帐、复核与出纳。对于办理现金支票业务,首先是要审核,看出票人的印鉴是否与银行预留印鉴相符,方式就是通过电脑验印,或者是手工核对;再看大小写金额是否一致,出票金额、出票日期、收款人要素等有无涂改,支票是否已经超过提示付款期限,支票是否透支,如果有背书,则背书人签章是否相符,值得注意的是大写金额到元为整,到分则不能在记整。对于现金支票,会计记帐员审核无误后记帐,然后传递给会计复核员,会计复核员确认为无误后,就传递给出纳,由出纳人员加盖现金付讫章,收款人就可出纳处领取现金(出纳与收款人口头对帐后)。转帐支票的审核内容同现金支票相同,在处理上是由会计记帐员审核记帐,会计复核员复核。这里需要说明的是一个入帐时间的问题。现金支票以及付款行为本行的转帐支票(如与储蓄所的内部往来,收付双方都是本行开户单位的)都是要直接入帐的。而对于收款人、出票人不在同一家行开户的情况下,如一些委托收款等的转帐支票,经过票据交换后才能入帐,由于县级支行未在当地人民银行开户,在会计账上就反映在“存放系统内款项”科目,而与央行直接接触的省级分行才使用“存放中央银行款项”科目。而我们在学校里学习中比较了解的是后者。还有一些科目如“内部往来”,指会计部与储蓄部的资金划拨,如代企业发工资;“存放系统内款项”,指有隶属关系的下级行存放于上级行的清算备付金、调拨资金、存款准备金等。而我们熟知的是“存放中央银行款项”,则是与中央银行直接往来的省级分行所使用的会计科目。一些数额比较大的款项的支取(一般是大于或等于万元)要登记大额款项登记表,并且该笔款项的支票也要由会计主管签字后,方可支取。
六.实践成绩成果
(一)圆满完成预期活动目标
首先,通过14天的见习活动,对银行业务有了比较全面的了解,完成对综合业务,个人外汇业务,会计业务的初步学习,拓宽了视野。
其次,受银行员工敬业精神的感染,在实习期间遵规守纪,加强了责任心,增强了自己在职业道德和行业规范方面的认识
第三,积极配合银行员工工作的开展,通过倾听柜员与客户之间的交谈以及自己与银行员工的交流,增强了沟通能力和人际交往能力。
(二)实践中的问题及建议
该银行为当地的主要金融机构之一,业务量大,但柜员相对不足,客户滞留等待时间长,进而引起顾客不满,严重时甚至引发顾客与柜员的摩擦,直接制约着银行服务水平的提高。
建议:1增加自助设备,减轻柜面压力。
2.提高银行员工自身业务素质,提高业务办理速度。
3.增加营业网点,分散客户量
4.增开业务办理窗口,或增加柜员人数,扩大工作团队。
在这14天的见习活动中,学习是最主要的任务,但是这里不是大学的课堂,而是社会的讲堂,没有老师耐心的向你灌输知识,这里的人们步履如飞,惜时如金,银行员工每天忙于各自负责的业务,因此,在这里,学知识不仅要靠自己,还要转变方法:从被动受学转为主动求学,从死记硬背的模式中脱离出来,转变为在实践中的学习。
身边每个人的身上都有值得自己学习的地方,见习,不仅要用眼睛见,更要用心习,学习业务的操作流程,学习待人接物的方式方法,学习金融单位的工作精神,用最新鲜的视角去观察、最激动的心情去感受、最虚心的姿态去学习,用一双渴求知识的眼睛审视周围的人和事,发现有不懂的问题,及时记录下来,找准空闲时机虚心求教,主动求知,这样学来的知识才真正是自己的。掌握自主学习的方法,培养自主学习的精神,像海绵一样主动汲取知识,这才是大学生应当具备的求学精神!
银行里业务繁多,但一切按部就班,有条不紊,员工处理实务的能力很强,从这里学习到的东西就有很强的实用性,我体会到,如果将我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起,用实践来检验真理,使一个本科生具备较强的处理基本实务的能力与比较系统的专业知识,这才是我们实习的真正目的。只有将知识应用于实践,才能将自己锻炼成为有用的大学生,才能更加适应未来的社会竞争,才能为社会做出更大的贡献。
银行的业务种类多样,但是由于细致的分工,每个职员在他工作的领域也许只可以接触到众多业务流程中的其中一个业务环节的一部分工作,虽然只是大局中的一部分,但是任何一个环节出错都可能给银行带来不可估量的损失。从票据的初审到复核,每一步都需要严谨细致的审查,员工们都为自己的岗位承担着责任。14天来我学到的不仅仅是银行的相关业务,更学到了一种积极竞争、勇挑重任、兢兢业业的工作态度。
在这几天的实习活动中,我还认识到职业精神的重要。态度决定一切,对工作的忠诚和以工作为中心的敬业精神,是做好自身工作的重要前提,银行的员工们认真严谨的坚守在自己的岗位,为出色完成任务经常加班加点,任劳任怨,毫无怨言。
总结这14天见习的日子,我学到了很多知识,但也犯了不少错误,真诚感老师的教导。认真反思自我,看到了这次活动中的不足:
自己在业务知识方面虽然有很大的进步,但仍比较欠缺,对业务有了一定程度上的认识,但在细致深入方面还需要努力。本次见习时间短暂,有很多业务还没有了解,因此,需要学习的内容依旧较多。
银行社会实践报告范文2
xx年7月13日至8月28日,我在银行支行度过了一个半月的实践期。在这段实践的日子里,我经历了很多,学到了很多同时也认识了自己现如今存在一些的优点和不足。现将我的暑假实践报告总汇汇报如下:
先来简单地介绍下兴业银行吧:
兴业银行是中国首批成立的股份制商业银行之一, 1988年8月26日开业,注册资本亿元,总行设在福建省福州市。
开业以来,兴业银行始终坚持以支持国家经济建设、服务客户发展为己任,以建设一流现代商业银行为目标,改革创新,奋力开拓,各项事业持续、快速、健康发展,经营管理现代化水平不断提升,逐渐成长为中国金融业的一支有益力量。
(一)各项业务持续、快速、健康发展
截止 xx年末,兴业银行资产总额2600亿元,比年初增长46%;本外币各项存款余额2077亿元,比年初增长43%;本外币各项贷款余额1569亿元,比年初增长58%;按照五级分类法,不良贷款比率,资产质量在国内同业中保持先进水平;实现税前利润亿元,同比增长77%。根据xx年7月英国《银行家》杂志公全球银行1000强最新排名,按照总资产兴业银行列第273位,跻身全球银行300强。
(二)服务网络日益健全
目前,兴业银行已在全国主要经济中心城市设立了 260多个分支机构,推出了面向全国的网上银行“在线兴业”,开通了全国统一的客户服务热线“95561”,并与全球550多家银行建立了代理行关系,基本形成了虚实结合、辐射全国、衔接境内外的服务网络。
(三) 业务创新积极推进
兴业银行始终紧跟市场变化,坚持传统服务与新兴业务并重,在依法合规的前提下积极推进金融创新,基本形成同业、公司、零售、资金市场四大板块、品种齐全、技术含量较高的金融产品序列。
兴业银行始终紧跟市场变化,坚持传统服务与新兴业务并重,在依法合规的前提下积极推进金融创新,基本形成同业、公司、零售、资金市场四大板块、品种齐全、技术含量较高的金融产品序列。
(四)科技建设成效显著
兴业银行始终重视加强金融科技建设,在国内银行中率先实现了全行数据大集中,并不断在生产系统、安全系统、管理信息系统以及硬件建设上取得重大突破,是目前国内银行中唯一一家具备全年 365天、7ⅹ24小时不间断服务能力和远程灾难备份能力的银行。
(五)人才队伍精干高效
经过十多年的改革发展,兴业银行初步集聚并培养起一支精干高效、专业优良、团结敬业的金融精英团队。
为期一个半月的实践主要是以推销“兴业通”刷卡机为主。这期间的实践收获总的来讲可以概括为以下三个方面:一是通过直接参与银行的运作过程,学到了实践知识,同时进一步加深了对理论知识的理解,使理论与实践知识都有所提高。二是提高了实际工作能力,为就业和将来的工作取得了一些宝贵的实践经验。三是一些学生在实践单位受到认可并促成就业。在外出推销刷卡机之前,我在支行的员工办公室里先学习了半个月的兴业银行内部推出的基本员工守则和销售业务书籍。期间我在各位领导和老员工的指导和帮助与我自己的努力下,在半个月期间我基本都熟悉了银行的各项操作流程和员工应该注意的各项守则。
在兴业银行分行支行后半段的实践日子里我学会了从推销、签协议、整理资料、上交盖章、到最后装机的全过程。虽然我学的专业跟推销挂钩,但实际上这并不是件好差事。对于我这个没有丝毫实际工作经验又没有业务联系,且初出茅庐的人来说,推销一种商品确实很难。所以刚开始几天真的无从下手,只能银行的客户经理带着跑业务。几天下来的学习观察和老同事的分析我总结了一下:该银行的刷卡机主要是销往月交易额xx0元以上的个体商户,而且推销最重要的就是要有耐心,要尊重客户。所以,起初的一个星期左右,我们的主要推销对象是番禺区这一块的茶叶批发市场。
有了明确的市场后,接下来的推销情况就全靠自己了。跟我搭档的是同事阿珍。离开了客户经理,我和我的搭档满怀自信和激情开始了推销的旅程。本以为推销会很难很麻烦,但是我们确实得到了“开门红”——推销的第一天我跟她的成绩排名第一。我是个不太乐观的人,这样一天下来感觉成功来得太快了,心里有了压力,怕以后的成绩还没第一天的好。一个星期下来番禺茶叶批发市场被我们小组都扫完了,成绩也都像第一天那么好,并得到了客户经理的表扬,突然觉得推销也不是那么难的事情。
同时,这一个星期的推销也让我明白了一个道理——机会是稍纵即逝的。那次我和我的搭档在茶叶批发城发现了一个从没被人发现的地下商场,虽然商户不是太多,但是至少是个新市场,就意味着有更多的潜力。事实也如我们所料,确实有很多商户同意安装我们的刷卡机,还有几家虽然没当场同意,但也流露出极大的兴趣并给了我们名片。当时不知是兴奋过度还是什么,等到第二天我们再去联系那些有意向的商户时发现他们都已经跟别的分行签了机子。当时就发现其实自己是个很不称职的推销员,我没有把握住机会,要是当时我再多跟那些商户谈谈,机会就是我的了。总之,“吃一堑,长一智”,这样的错误我不会再犯第二次。
接下来的几个星期任务就更加重了,因为客户经理不再给我们寻找市场,而是由我们自己开发市场。一切对于我这个非土生土长的本地人来说就如同大海捞针。首先就必须对有个整体的了解,还要知道商业集中区都有哪些、交通路线图。这对于已经熟练掌握推销技巧的我提出了又一个要求。于是针对这个问题,我先是跟那些对商业圈很了解的同学沟通学习,同时还在网上翻找黄页,在对各个区有了全面的了解后,我和我的搭档才开始开发市场,开始推销的第二个阶段。
真正的困难也开始出现了。我们在外面一跑就是一天,必须忍受所有疲惫、冷眼和拒绝,这使我的心理承受力有了很大提高,也开始明白天下不可能有免费的午餐。在推销过程中会碰到各种各样的情况,没有强大的随机应变能力是绝对不合格的。比如说面对青年或中年的客户,交流起来可能会方面简洁很多,但是面对稍微年老一点的客户就要耐心的介绍,因为不管怎样他们对于新事物不是不懂就是很排斥。当然,作为一名推销员也不能完全没有自尊和骨气,不能在客户面前表现得唯唯诺诺,那样只会适得其反,让客户认为你所代表的银行不好产品也不好。不管怎样,虽然不是正式员工,但也要时刻注意自己代表的是兴业银行在客户中的形象,在遵循客户就是上帝准则的同时,也不能失掉自己的尊严。
其实,越到最后,我觉得自己的热情就越少了,好在我们都是搭档推销,所以在推销过程中,一旦自己受挫情绪开始低落我都会跟我搭档沟通。两个人的力量总比一个人的强。这样两个互相鼓励和安慰,才完美的度过了这段实践期。从这里我也明白:不管做任何事情都需要有激情有活力和自信!特别是在推销过程中自信与热情都是必备的。
在这期间空闲的时间里,我发现银行每天都有很多金融、证券方面的杂志、期刊和报纸,于是,利用这个契机一有空闲的时间我就埋在这些资料中,从这里面我也学到了许多当前的金融状况,特别是美国的金融危机。由于我是要继续读研深造的,所以这些知识对我以后的学习也是有很大帮助的。
在实践的日子里,我像一个真正的员工去对待工作,感觉自己已经不是一个学生了,每天早上7点起床,然后像个真正的上班族一样上班。实践过程中遵守该行的各项制度,虚心向有经验的同时学习,一个月的实践使我懂得了很多以前不知道的东西,对兴业银行也有了更深的了解,通过了解也发现了该行在推广“兴业通”刷卡机方面存在的一些问题:
(1)由于受市场影响的客观因素和主观努力不够,产品质量不够稳定,对于刷卡机的使用与客户沟通不够,使有些客户对兴业银行以及“兴业通”反馈不好,也直接导致推销工作陷入被动;
(2)推销业务工作管理还不够完善,特别是在售后方面处理的不够完善和及时,对发展新客户造成不良影响;
(3)承诺不能兑现,在客户面前失去信任,比如说好每月刷卡满日均三万可以送50元的手机充值卡,却迟迟不能兑现,还有说好能在十月底开通转帐的功能,也还是一场空。
同时从这次实践中,我也认识到了自己存在的一些优点和不足:
优点是
(1)发现自己在与人沟通方面有很大的潜力有待开发,特别是我对与人沟通方面的工作有极大的兴趣;
(2)认为自己是一个能够吃苦耐劳的人,能从一天的辛苦工作中找到乐趣。
不足之处有:
(1)与真正的社会大家庭接触较少,缺乏足够的社会实践经验;
(2)自信心不够充分,有时会产生打退堂鼓的念头。
以上是我的实践工作总结,实践是每一个大学生必须拥有的一段经历,通过这次的实践,我对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解,也是对这几年大学里所学知识的巩固与运用,同时也使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也打开了视野,长了见识,为我们以后进一步走向社会打下了坚实的基础,实践是我们把学到的理论知识应用在实践中的一次尝试。最后衷心感谢兴业银行分行支行给我提供这次的实践机会,让我在实践中得到了成长与锻炼。
银行社会实践报告范文3
这个暑假,在同学的介绍下我有幸来到重庆农村商业银行实习,我所在的是重庆开县支行。去实习之前,我了解了该行的基本情况:重庆农村商业银行成立于20xx年6月29日。在原重庆市信用联社和39个区县信用社、农村合作银行基础上组建而成。这是继上海、北京之后我国第三家、西部首家省级农村商业银行。注册资本金60亿元,下辖39家县级支行、1797家分理处。截至20xx年5月底,重庆农村商业银行存款余额达到1117亿元,贷款余额为682亿元,资产规模、存款规模、网点数量居重庆市金融机构首位。
假期里我利用差不多一个月的时间在这里实习,虽然时间不长,但在这宝贵的时间里我学到了很多东西,丰富并巩固了在大学里学到的理论知识,让我明白了实践与理论的不同,实践是建立在理论之上,但却不完全跟理论一样。如果理论掌握的不扎实,实践容易出问题,使我更加坚信了把课本知识学好,学精的理念。还有很重要的一点体会:工作中态度很重要。在实习期间我才把这有句话 “技术水平只能让你达到一定的层次,而为人处事的态度及对工作认真负责的态度才是提升你的真正法宝”真正弄明白。在此期间,我虚心请教,认真学习。对工作负责且高效的完成,与同事建立良好的关系,学到很多,受益匪浅。
在实习的前几天里,我都在营销室里看些相关的信贷知识,学习该银行的一些理论知识及各种文件。比如:相关的实务操作、上级部门下达的相关文件。同时还了解了银行的业务及业务结构——公司业务、个人业务、资金业务,其中个人业务主要是银行卡业务,外汇业务,个人理财等。在与客户的交流中,有时候会遭到冷漠,但我会及时的调整自己,比如说话的语气是否诚恳,态度是否真诚等,直到客户以诚相待,即使他们不需要公司的业务,也会对公司留下一个很好的印象,对工作对人都要用真心对待。
除此之外,我对银行的柜员制有了更进一步的认识。因为银行实施的是柜员制,我无法直接操作,但在旁边的观察,我知道了业务员的辛苦,他们的工作时间很长而且中午没有休息时间,他们必须懂得自我调节,必须要有很强的耐心和责任感。步入社会尤其是工作之后,责任感非常重要,如果白天的工作没有完成,职员必须加班,不能耽误了公司明天的任务;贷款业务出错时,业务员必须自己负责赔偿等等。
后来,我主要跟大堂经理学习,解答客户的咨询。在大堂工作要特别注意礼仪,礼仪是人们在交往中形成的行为规范和准则,大堂经理与客户打交道,代表的是企业形象和荣誉,所以一切要小心谨慎。虽然看似很细小很简单的工作,但却使我收益颇多。在这最一线的工作中,在点点滴滴的学习中,在每天跟客户接的触中,让我深刻体会了何为耐心、主动以及信心!进来银行的客户各种各样的都有,办业务时自然会遇到很多问题,于是我观察、学习,也不断的实践摸索。在大堂跟客户接触中,感受了银行的工作氛围跟环境,同时真真切切的进行了实践,而非学校式的继续理论,因为没有实践看过的东西就很容易忘!我走到大堂,自以为能从容的面对顾客。主任过来简单的交代了几句关于办卡填单的一些基本要求之后就走了。然后,就有越来越多的客户来咨询,这时候我才发现问题来了,我也茫然了,并不是所有的客户都是来办卡的,并不是简单的告诉他该填哪张单就可以了,面对客户,面对不了解的最基本的知识,我决定开始学习。
首先,对大堂里的“宝”先挖掘一遍,关于利率、本期的理财产品的一些基本知识、电汇的手续费等等。然后,了解了一下大堂的硬件设施的功能:金融通、存折补登机甚至叫号机。这时候不懂就问,同事也都很热心得帮我解答。就这样简单的学习了一轮后,最最基本的还算可以应付,比如客户说要转账问要填什么单,我就会知道说你是要同城转还是要异地转?然后我给相应的进账单和电汇单。刚开始几天,大堂里没什么人,业务比较少,问的问题也简单,直到第二星期的某一天,突然来了很多人,还没到营业时间,外面就挤了很多人。等保安把门打开了,人群就一窝蜂的涌进来了,这个时候我又懵了,本来问题就多,只是我之前还没碰到过,或者很少,就让柜员解决了。人多,自然大家都忙,客户问题又多比方说:公司更换印鉴这个章要怎么盖啊,你们银行对于非本人的卡转账怎么规定啊,还有银行卡被吞了要怎么处理等等,不懂我也没办法,就只能说到业务咨询窗口去咨询一下。然后主任就急了,当场就到大堂来指导了一番,批评了我不应该都把客户往业务咨询窗口推,说我相关知识都没学,当时我感觉特惭愧心里也特慌,其实一个月的相处我发觉行里的领导同事都很好,领导的批评只是为了我好。下了班,回到家里,躺在床上脑中浮现的都是当天的画面。想了很多,或许我可以给自己找借口,刚从学校出来还很欠缺实践经验,人也不够成熟,但如果一遇到事情就如此的思考,是很难使一个人进步的。当然,现在的思考虽然有点马后炮似的,想着当时就应该全面考虑,顾客少的时候应该想像得到顾客多的时候的情景,相应的我又该怎么做,会碰到什么样的难题,同时应该请教主任自己应该注意什么等等,但是这些思考能给以我警醒,并用日记记录下来,以后就能够时刻提醒自己该如何更好的去完成一件事哪怕是一个小小的任务。
通过这次短暂的实习,我对银行的基本业务有了一定的了解。除了能进行基本的操作外,我觉得自己在其他方面的收获也挺大的。作为一直在学校生活的我,这次实习无疑使我踏入社会前的一个平台,为我今后踏入社会奠定了基础。首先银行的工作氛围还是很严肃的,必须要先接受自己的工作,然后充满热情的投入其中,这样才能做好。其次,工作一定要遵守职业道德,努力提高职业素质。正所谓做一行东一行,在这一点上我从同事身上深有体会。比如,去银行办业务有时要出示身份证,即使是认识的人,也必须这么做,他们都不解,职员会就耐心细致的解释。没想到看似简单的业务,走上岗位才发现做起来并不是那么轻松,有很多细节要注意。比如:对待客户的态度,首先要用敬语,“你好”“请签字”等。与客户传资料必须双手对接。这使我认识到真正的工作要求我们严谨和细致的工作态度。工作的时候不能怕苦怕累,趁自己年轻,多锻炼自己。
最后,也是最重要的:团队合作的重要。团队成员共同承担领导职能,共同努力,以各自独特的方式,在所处的环境_同完成预先设定的目标。例如:大雁团队。大雁会共同“拍动翅膀”。拍翅膀是大雁的本能,但只要排成人字队形,就可以提高飞行效率。所有的大雁都愿意接受团体的飞行队形,而且都实际协助队形的建立。大雁的领导工作是由群体共同分担的。虽然有带头雁出来整队,但是当它疲倦时,便会自动退到队伍之中,另一只大雁马上替补领头的位置。队形后边的大雁不断发出鸣叫,目的是为了给前方的伙伴打气激励。工作中我们要有大雁一样的精神:(1)每个人都要忠诚于自己的团队,忠诚于自己的事业,做好自己的本职工作。如果你不拍翅膀,他不拍翅膀,这个团体还会存在吗?(2)我们要乐意接受他人的协助,也要愿意协助他人。(3)我们必须确定从背后传来的是鼓励的叫声,而不是其他声音。想要在职业生涯中生存和发展,需要把工作伙伴变成啦啦队,一队快乐的工作伙伴是成功最好的助手。
实习期间,我得到了各位领导、老师和前辈们的关心与帮助,各位老师都非常耐心地教导我,让我不但学会业务,也学到很多待人处事的道理。特别是办公室里的老师们,在繁忙的工作中抽出时间,不仅在工作上给我指导,向我解说业务知识,还在生活上给与很多关怀。希望以后有机会能再向各位老师学习请教。 “纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。”初读此句时,我并没有特别的感觉。然而就在这不长的实习后,我不仅真正明白了它的意义,更深切体会到它的内涵。对我而言,社会和单位才是最好的大学,我发现自己在课本上学到的知识太有限,太浅薄。在交行里每一个人都是我的老师,我要学习的实在太多太多,不仅是专业技能,还有职业精神和社会经验,这些都能成为我以后能很好的胜任工作的基础,也是我能在激烈的竞争中脱颖而出最重的砝码。
银行社会实践报告范文4
经过在建行的1个半月的实习,我从客观上对自己在学校里所学的知识有了感性的熟悉,使自己更加充分地理解了理论与实际的关系。我这次实习所涉及的内容,主要是会计业务(对公业务),其他一般了解的有储蓄业务、信用卡业务、贷款业务。
会计业务
对公业务的会计部分的核算(主要指票据业务)主要分为三个步骤,记帐、复核与出纳。这里所讲的票据业务主要是指支票,包括转帐支票与现金支票两种。对于办理现金支票业务,首先是要审核,看出票人的印鉴是否与银行预留印鉴相符,方式就是通过电脑验印,或者是手工核对;再看大小写金额是否一致,出票金额、出票日期、收款人要素等有无涂改,支票是否已经超过提示付款期限,支票是否透支,假如有背书,则背书人签章是否相符,值得留意的是大写金额到元为整,到分则不能在记整。对于现金支票,会计记帐员审核无误后记帐,然后传递给会计复核员,会计复核员确以为无误后,就传递给出纳,由出纳职员加盖现金付讫章,收款人就可出纳处领取现金(出纳与收款人口头对帐后)。转帐支票的审核内容同现金支票相同,在处理上是由会计记帐员审核记帐,会计复核员复核。这里需要说明的是一个进帐时间的题目。现金支票以及付款行为本行的转帐支票(如与储蓄所的内部往来,收付双方都是本行开户单位的)都是要直接进帐的。而对于收款人、出票人不在同一家行开户的情况下,如一些委托收款等的转帐支票,经过票据交换后才能进帐,由于县级支行未在当地人民银行开户,在会计账上就反映在“存放系统内款项”科目,而与央行直接接触的省级分行才使用“存放中心银行款项”科目。而我们在学校里学习中比较了解的是后者。还有一些科目如“内部往来”,指会计部与储蓄部的资金划拨,如代企业发工资;“存放系统内款项”,指有隶属关系的下级行存放于上级行的清算备付金、挑唆资金、存款预备金等。而我们熟知的是“存放中心银行款项”,则是与中心银行直接往来的省级分行所使用的会计科目。一些数额比较大的款项的支取(一般是大于或即是5万元)要登记大额款项登记表,并且该笔款项的支票也要由会计主管签字后,方可支取。
储蓄业务
储蓄部分目前实行的是柜员负责制,就是每个柜员都可以办理所有的储蓄业务,即开户,存取现金,办理储蓄卡等,凭证不在想对公业务部分那样在会计之间传递,而是每个柜员单独进行帐务处理,记帐。但是每个柜员所制的单据都要交予相关行内负责人先审核,然后再传递到上级行“事后稽核”。
信用卡业务
信用卡按是否具有消费信贷(透支)功能分为信用卡与借计卡。信用卡又按持卡人是否向发卡银行交纳预备金分为贷计卡与准贷计卡。贷计卡是银行授予持卡人一定的信用额度,无需预先交纳预备金就可在这个额度内进行消费,银行每月会打印一张该客户本月消费的清单,客户就可以选择全部付清或支付部分,假如选择后者,则未付清部分作为银行的短期贷款以复利计。而准贷计卡则是交纳一定的预备金,然后银行再授予其一定的消费额度的一种信用卡。借计卡是没有透支功能的,但可以进行转帐结算,存取,消费的一种卡。如建行的储蓄龙卡。信用卡还可以按使用对象分为单位卡与个人卡;按信用等级分为金卡与普通卡。
信贷业务
由于目前的实际情况,中小企业融资难,尽管央行一再出台有关鼓励银行向中小企业贷款的方案,但是,在各个银行内部都有严格的控制。建行也是如此。所以,银行目前也投进了个人贷款领域。需要留意的是,银行的个人贷款业务并不是直接将款贷给个人,而是与商家签订一定的协议,实在是将款贷给商家,然后商家把商品卖给个人,个人再还款给银行。银行在与商家签订协议时,审查商家的证件是否齐全。而个人要向银行提供有关的收进证实,身份证实等。一般都是以购买的标的物作为抵押,最常见的就是动产抵押(如汽车贷款)和不动产抵押(如住房贷款)。信贷部分实行的是审贷分离制,就是进行贷款客户开发与具体发放贷款,审核贷款可能性的工作职员是各司其职的。
通过这次的实习,我对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解,也是对这几年大学里所学知识的巩固与运用。从这次实习中,我体会到了实际的工作与书本上的知识是有一定间隔的,并且需要进一步的再学习。固然这次实习的业务多集中于比较简单的前台会计业务,但是,这帮助我更深层次地理解银行会计的流程,核算程序提供了极大的帮助,使我在银行的基础业务方面,不在局限于书本,而是有了一个比较全面的了解。尤其是会计分工,对于贸易银行防范会计风险有着重要的意义,其起到了会计之间相互制约,互相监视的作用,也有利于减少错误的发生,避免错帐。俗话说,千里之行始于足下,这些最基本的业务往往是不能在书本上彻底理解的,所以基础的实务尤其显得重要,特别是目前的就业形势下所反映的高级技工的工作机会要远远大于大学本科生,就是由于他们的动手能力要比本科生强。从这次实习中,我体会到,假如将我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起,用实践来检验真理,使一个本科生具备较强的处理基本实务的能力与比较系统的专业知识,这才是我们学习与实习的真正目的。
银行社会实践报告范文5
经过几个月的实践,我深深体会到,作为一名大堂导游,不仅要熟悉业务知识和理财产品,还要加强职业道德,坚守职业道德。在工作中,大堂经理是第一个接触客户的人,所以他的言行会在第一时间受到客户的关注,这就要求他具有较高的综合素质,才能更好地展示银行的实力和形象。
由于很多客户直接咨询相关证件,往往需要大堂经理帮助指导ATM操作等问题,涉及客户切身利益,坚守为客户保密。原则成为每个大堂经理最基本的素质和职业道德。作为大堂导游,你必须有敏锐的洞察力,能够及时发现客户的需求和困难,并随时提供帮助。
客户是上帝,我们必须为每一个客户提供及时、完整、周到、热情的服务,但不是为所有客户提供同样的服务,我们必须首先快速判断客户的需求,然后提供差异化服务。银行和一般企业的`经营目的是利润最大化,大堂经理是联系客户和银行的纽带。所以要找黄金客户,想办法留住,才能充分发挥大堂经理的真正作用。同时,大堂经理必须及时发现客户的问题,进行积累和分析,为银行提供建设性的建议,不断提高银行的服务和管理水平,提高银行的绩效,为员工和客户提供舒适的环境。
我大学学的是金融专业,很好看的专业。其实也不怎么样。现在,全国各地的大学生都很难找到工作。即使专业好,也还是很难找到工作。我充分意识到了这个问题,我也不想毕业后失业,所以我在大学期间努力多出去实习,大学期间,我提高了毕业后直接工作的能力,而不是慢慢融入社会。终于找到了实习的地方,而且是在建行实习。
突然,六个月的实习就要结束了。首先感谢分行给我这个机会加入这个小组,感谢学校给我提供这么优秀的建行,给我这个宝贵的实习机会。在建行六个月的实习是我走出学校,走向社会的第一步。这个阶段是从学生到职场的重要过渡,对我的帮助很大,也为我以后的职业打下了坚实的基础。
虽然实习很苦很累,但是没关系。重要的是我通过实习有所收获。实习让我熟悉了银行的一些基本流程和业务操作,明白了什么是工作,什么样的工作适合自己,如何处理复杂微妙的社会人际关系。通过实习,我重新完整地认识了自己,对职业生涯进行了设计、补充和调整。我的感受是:在学校,学习理论知识;在银行,分行的每个员工都是我的主人。
想虚心学习大师们的工作经验,把学到的知识和实践结合起来,多发现,多分析,多比较,多思考,多总结,多提问,充分发挥自己的主观能动性和工作积极性。
我的实习岗位是大堂导购店。刚开始几天站下来真的感觉不太舒服。我不仅腰疼,而且面对顾客的询问,我也觉得自己没有资格去大堂导购店。我不熟悉业务,但也对一些客户的不满感到不知所措。通过这一个月的锻炼,感觉这几个方面都有了很大的提升,客户的咨询基本可以得到解答,客户也可以得到适当的安抚,做好自己的工作。
实习时间有限,虽然只有短短几个月,但感觉收获很大。在此,我要感谢我的老师们。在业务上遇到什么不懂的问题,他们都会帮我认真解答,大大提高了我对银行业务的熟悉程度。而且通过这一个月的过渡,我已经深深融入了支行和集体的企业文化。在以后的工作中,我会加倍努力,把工作做得更好。
马上就要工作了,这个月的实习将是我职业生涯中非常重要的一个过程。最后,再次感谢支行领导对我的关注和关心,感谢老师们的悉心指导。尽快实现角色的转变是大学毕业生最重要的任务。对于刚毕业的大学生来说,一开始就开始一个伟大的职业生涯是不现实的,而是从最小的工作开始,甚至一遍又一遍地重复那些xxx。这就要求我们不仅要在行动上有所改变,还要在心理上和思想上接受和改变,充分认识到伟大是从平凡中积累起来的。正如书上所说,成功是努力的积累。
普通人是没有很高期望,但是生活很认真的人。首先,态度是乐观的,把生活当成一种在不断奋斗中的体验,经得起生活的风风雨雨,能够以宽容的心态善待一切。总是简单的做复杂的事,重复简单的事,开心的做重复的事,用心的做开心的事。想要变得伟大,不一定能取得辉煌的成就,因为构成伟大的决定性因素只是要比普通人更平凡。认识到这些之后,角色转换就不再是问题了。
经过几个月的实践,我深深体会到,作为一名大堂导游,不仅要熟悉业务知识和理财产品,还要加强职业道德,坚守职业道德。在工作中,大堂经理是第一个接触客户的人,所以他的言行会在第一时间受到客户的关注,这就要求他具有较高的综合素质,才能更好地展示银行的实力和形象。
由于很多客户直接咨询相关证件,往往需要大堂经理帮助指导ATM操作等问题,涉及客户切身利益,坚守为客户保密。原则成为每个大堂经理最基本的素质和职业道德。作为大堂导游,你必须有敏锐的洞察力,能够及时发现客户的需求和困难,并随时提供帮助。
客户是上帝,我们必须为每一个客户提供及时、完整、周到、热情的服务,但不是为所有客户提供同样的服务,我们必须首先快速判断客户的需求,然后提供差异化服务。银行和一般企业的经营目的是利润最大化,大堂经理是联系客户和银行的纽带。所以要找黄金客户,想办法留住,才能充分发挥大堂经理的真正作用。同时,大堂经理必须及时发现客户的问题,积累分析,为银行提供建设性的建议,不断提高银行的服务和管理水平,提高银行的绩效,为员工和客户提供舒适的环境!
通过这次实习,我看到了自己与社会的距离,看到了自己的差距和不足。实习期间,人被无限放大,有时候让我很尴尬。但是就是带着这么多的问题,我才充分意识到自己的问题,我会在以后的学习生活中积极尝试改正自己。社会真的是一个大熔炉,可以彻底改变你的人生。感觉自己在校园里已经失去了童心,开始变得成熟稳重。这是我的改变,我对我的改变很满意。
我相信这次实习对我以后工作会有很大的影响。我会一辈子记得这个实习。我会以这次实习为媒介,为自己未来的成功铺路。我相信我能做到。
银行社会实践报告范文6
从一开始便对社会实践充满了期待,一回到家便迫不及待的寻找体验的机会。我进行社会实践的单位是中国工商银行股份有限公司宿迁分行。
报到第一天,有些紧张也有些激动,我受到了大家的热情接待。熟悉工作之前我首先要知道的是在银行工作要抱着认真严谨的工作作风,还要有谦卑认错的工作态度,更应该加强自己的业务技能水平,给客户提供方便、快捷、准确的服务。大堂经理对我有关企业的经营理念、经营目的、经营方针、价值观念、经营行为、社会责任、经营形象的讲解更让我深刻的感受到了工商银行的企业文化和这个团队的热情与和谐。
由于银行所有工作人员都很热情亲切,和他们在一起工作没几天刚进去的紧张感便消失了,我能够更加自如的学习和工作。在银行紧张有序的实践生活中我一改自由散漫的作风,自觉融入到这个优良的工作环境中。
我主要跟随大堂经理学习和熟悉工作内容,有时也向保全人员求教。由于银行的大堂经理是每个银行职员交替值班,学习起来不免有些重复和遗漏,但因为银行所有工作人员的对我悉心的指导,以及我对于社会实践的热情,我还是比较顺利和快速的适应了工作。
我主要的工作比较简单,简单的给客户介绍业务和回答疑难问题,指导客户办理业务,以及文书打印和整理文件。虽然简单但是要做到这些必须对银行业务有一定的了解和具备简单的专业知识,所以我要更加认真努力的学习,同时工作要认真负责,不能马虎大意。早上在上班之前我必须把卫生打扫干净,把桌上的文件收拾整齐,备好工作用表,给客户一个整洁的视觉感观。银行的工作也属于服务行业,我们要给客户满意的印象和热情的服务。
在暑假之前和期间银行的客流量比较多,银行业务比较繁忙,银行的自动提款机都排了很长的队伍,繁忙时大堂经理身兼前台人员的工作,所以大堂只由我和一个保全人员负责。 我们必须更加认真负责地工作来提高前台人员的效率。要耐心的向客户们讲解业务的内容,回答他们所提的问题,至于一些专业性很强的复杂的问题,只能够去请示大堂经理。指导他们填写相应的业务单时,由于基本业务有样单照看,我的任务便是检查客户填写的业务单,并检查、打印整理好省份证等文件,银行的业务单出现一点错误便不能涂改必须重新填写。一天下来往往口干舌燥并伴随着饥饿,但是看着客户满意的表情,以及经理对我的夸奖,却有前所未有的满足感和充实感。
时间飞逝,为期三个星期的暑期社会实践很快就结束了。感谢银行的所有人员对我的悉心指导和热情对待。我认识到,一个好的企业必然有着一个优良的团队,组织内部要团结和谐才能更高效率的出色的完成工作,在团队的共同努力下企业才能创造辉煌。同时,一个企业的健康发展不仅要规章制度的完善和硬件设施的齐全,而且要培养企业文化,对组织的各成员形成指导规范和激励作用。
能在大二期间参加社会实践,是一次难得的机遇。使我们在掌握基本理论知识后,迅速的加以实践运用。巩固学习成果。同时,在以后的学习过程中,能对所学知识有了更进一步的深化理解,便于更好的学习。这是学业上的优势。更为可贵的是,我们在实习中成长的更加成熟,无论是思想还是心理上。通过这次社会实践,我对银行基本业务和工作有了一个全新的认识,接触了形形色色的客户,同时还结识了很多很好的同事和朋友,他们让我更深刻地了解了社会,他们拓宽了我的视野,也教会了我如何去适应社会融入社会。
同时也深感自己的不足,除了专业知识和技能外,我的独立解决问题能力和应变能力都还需要多加提高。作为在校大学生我们要有更多的机会将理论学生,和实际结合起来,在实践中去感悟去收获。大学生除了学习书知识,还需要参加社会实践。因为很多的大学生都清醒得知道“两耳不闻窗外事,一心只读圣贤书”的人不是现代社会需要的人才。大学生要在社会实践中培养独立思考、独立工作和独立解决问题能力。通过参加一些实践性活动巩固所学的理论,增长一些书本上学不到的知识和技能。因为知识要转化成真正的能力要依靠实践的经验和锻炼。这样才能在日益严峻的就业形势中形成自己的优势。
三个星期的学习和感悟让我认识到个人的发展和能力的进步需要丰富的专业知识和专业技能,有了这些基础你才能够更好的工作。也需要以工作为中心的职业精神,在岗位上勤勤恳恳,尽职尽责,是银行所有人员给我的标榜,也是九江银行成功的原因。要在事业上获得成功,必须勤恳的付出努力。遇到不懂的地方要虚心请教他人,并认真理解分析,毕竟课本知识和实际是有差异的,我们要更加积极主动的去学习没有掌握的内容。并且我明白了在哪个单位哪个部门工作,就代表了这个单位部门的形象,我们所要做的就是用令人满意的行为去获得外界的肯定。并且我也学会了更好的沟通协调人际关系,增强了自己的语言表达能力,人际沟通能力和协调能力。这些都为自己以后工作更好更快地融入到组织及与同事间建立和谐的人际关系奠定了坚实而有力的基础。同时,也有利于更好地实现由学校向社会的转变。
这三周让我感悟甚多。我进一步的体会到生活和工作中的本质东西。原来,在自己的努力下能够给予别人温馨的服务和提供办事的快捷,是多么令自己满足啊!也对服务业有了个全新的认识,他们是社会的给予者,给予社会方便和快捷。即使是辛苦的工作但是看着客户满意的表情不是比任何回报都更加欣慰吗?
经过这二十一天,我如此深切的体会到社会经济的发展,这是亿万人民共同努力的结晶。是祖国和人民的呵护,我们在校大学生才能如此健康的丰富多彩的成长。我们需要怀有一颗感恩的心,来回报祖国回馈社会了!我们随祖国共同发展共同创造美好前程。
经过这次社会实践,我学习到了不少新东西,积累了宝贵的社会经验,也丰富了人生阅历,对日后的学习,踏入社会和参加工作都有很大的积极影响,起到了指导作用。更重要的是我感悟到了学习和工作的真谛,提升了我的社会责任感。我由衷的希望随着社会经济的发展我们的祖国越来越好,也希望尽自己的绵薄之力为社会为人民做一点贡献。
银行社会实践报告范文7
充实的时光总是匆匆而过,短短的半个月的实习生活已经结束。回首这段时光,感触良多。这是我大学生涯里的第一份实习工作,第一次感受到工作与学习的巨大不同。
这次我们信计1001班实习地点是邯郸银行和广大银行邯郸分行,
一、实习单位介绍 邯郸银行是在邯郸市城市信用社的基础上组建的,xx年10月 日经中国银监会获批筹建,总部位于河北省邯郸市和平路东段367号,现有员工600余人。其发展历程:1984年,邯郸市第一家城市信用社成立,1994年组建邯郸市城市信用社联社,1996年10月邯郸市城市信用社联社正式开业,20xx年3月,根据_金融体制改革的要求,在原十五家市区城市信用社的基础上改制重组为单一法人股份制城市信用社。邯郸银行将充分发挥体制优势,确立了以市场为导向,以客户为中心,经营上突出“地方银行”、“市民银行”、“中小企业银行”特色,坚持服务立社,以支持我市经济和社会发展为第一要务。
邯郸银行内设14个管理部门,分别是办公室、人力资源部、稽核_、安全保卫部、工会、科技部、会计部、信贷管理部、财务核算部、计划拓展部、资产保全部、票据中心、中小企业贷款中心、总行营业部,下辖32个支行,遍及市内三区、峰峰矿区、邯郸县和涉县天津铁厂等地,各分支机构都有各自的非法人营业执照和金融业务许可证。
邯郸银行经营范围有吸收公众存款,发放短期和中期贷款,办理结算业务,办理票据贴现,代理发行、代理兑付,承销政府债券,从事同业拆借,代理收付款项及代理保险业务,提供信用证服务及担保,经银监部门批准的其它业务。
中国光大银行成立于1992年8月,总部设在北京,是经_批复并经人民银行批准设立的金融企业,为客户提供全面的商业银行产品与服务。自成立以来,伴随着中国金融业的发展进程,中国光大银行不断开拓创新,锐意进取,在为社会提供优质金融服务的同时,取得了良好的经营业绩,在综合经营、公司业务、国际业务、理财业务等方面培育了较强的比较竞争优势,基本形成了各主要业务条线均衡发展,零售业务贡献度不断提升,风险管理逐步完善,创新能力日益增强的经营格局。截止xx年6月末,全行资产总额近万亿元,其中贷款首次突破7000亿元;各项存款达到万亿元,其中一般性存款9583亿元,成为一家对中国经济、社会有影响力的全国性股份制商业银行。
二、实习的主要过程
通过在两个银行的实习,掌握银行业务的基本技能,熟悉银行日常业务的操作流程以及工作制度等。实习过程主要包括以下几个阶段:1、了解实习单位基本情况和机构设置等。2、接触公司存款业务,对公司开户、公司存款等业务流程,先进行观看学习,后在指导老师的带领下进行实际操作。3、学习公司贷款业务,具体了解和掌握小企业贷款的准入条件及所需的各项法律文件,并进一步了解工行评级系统中对中小企业客户信用等级评定的操作规则和流程,学会分析企业财务报表和撰写贷款企业调查报告,并随指导老师一通走访企业。
4、学习和掌握企业网上银行账户的开立流程及相关规定。5、接触个人理财业务,了解光大银行各项理财产品及代理业务,并进一步选择出优质客户和普通客户,进行产品的营销和推荐,提高自己独立与客户商谈的能力。
三、实习的主要内容
(一)公司存款业务
公司存款业务跟个人存款业务有一定程度上的差别,不像个人存款那样,只要出具个人身份证,银行便会进行办理。公司想在银行办理存款业务,必须先开立存款账户,一般分为基本账户、一般账户及临时账户等。现实生活中,前两种账户接触得比较多。一家企业只能开立一个基本账户,而一般账户可以开立多个,实习期间,没有遇到企业来开立基本账户,故只能对其一些基本流程进行了学习,没有亲手实践的机会,而企业若要在银行开展业务,必须开立一般账户,也使我有机会对开立一般账户得以亲手实践的机会。首先,需要企业提供基本的法律文件,如公司营业执照、组织机构代码证、税务登记证等,银行人员须对这些文件进行核实,留下复印件,之后便可到公司业务窗口办理相应手续。
(二)公司贷款业务
公司贷款业务分为六个阶段:一、贷前调查阶段;二、贷款审查阶段;三、贷款审批阶段;四、贷款发放阶段;五、贷后管理阶段;六、贷款回收阶段。
(三)企业网上银行业务
目前,企业来光行申请贷款项目,银行人员均会要求其在该行开立网上银行业务,这样不仅方便企业进行结算,也扩大了银行的业务量,更重要的是方便了银行对企业贷款资金去向的正常监控。
(四)个人理财业务
个人理财业务是我本次实习的重点内容,因为笔者今后想从事银行个人理财方面的工作,所以此方面的学习对我今后的发展十分重要,指导老师也特意多安排了一些时间来教我如何操作。我所学到的是作为一名公司客户经理如何为个贷业务的客户经理推荐优质客户。为了增加银行的综合收益,我们在同意为企业发放贷款的同时,也要提出一些其他的要求来增加银行的综合收益,比如,要求企业保证在我行有一定比例的结算量,提供30%的保证金并存入我行,购买一定比例的我行理财产品等。从银行系统中拉出其个人征信报告,了解该客户的个人征信情况,若其在最近两年内有逾期行为超过7次,我们便不予以受理。而对于信誉良好的客户,我们就应鼓励其增加购买金额,为我行带来更多的收益。
四、实习的收获和体会
在指导老师和领导的关心和支持下,我各方面进步都很快,对银行工作也有了一个全新的认识。在银行工作首先要抱着“认认真真工作,堂堂正正做人”的原则,在实习岗位上勤勤恳恳,尽职尽责。上班期间要认真准时地完成自己的工作任务,不能草率敷衍了事。从学校走入社会的我有一颗不安静的心,而从事工作后,我最大的体会就是个人的发展和能力的进步不仅需要高超的技能,更需要对工作的忠诚和以工作为中心的职业精神,即做事能沉得下心。这主要体现在日常工作的许多小事上,从细节处入手。在金融市场激烈竞争的今天,除了要加强自己的理论素质和专业水平外,更应该加强自己的业务技能水平,这样我们以后才能在工作中得心应手,更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务。
银行社会实践报告范文8
此次实践的目的在于通过在农业银行的实践,掌握银行业务的基本技能,熟悉银行日常业务的操作流程以及工作制度等。实践过程主要包括以下几个阶段:
了解实践单位基本情况和机构设置,人员配备等。
学习银行的基本业务流程与交易代码,主要包括以下方面:银行业务基本技能训练,如点钞,珠算,五笔字型输入,捆扎等;银行的储蓄业务,如活期存款,整存整取,定活两便等;银行的对公业务,如受理现金支票,签发银行汇票等;银行的信用卡业务,如贷记卡的开户,销户,现金存取等。
了解银行会计核算方法,科目设置与账户设置,记账方法的确定等。区别与比较银行会计科目账户与企业的异同。