销售每天拜访日志范文1
前国家足球总教练米卢说:心态决定一切!我相信幸运之门总是对天道酬勤的人敞开着,世界上没有卑微的工作,只有卑微的工作态度。作为一个销售**,只有用谦卑的心态,积极的心态去面对每一天的工作,成功一定在不远处等着你我。
在做销售的过程中,我发现一个奇怪的问题,对于一个新开发的市场,一个业务能力不强的销售**,但只要他准备的充分,他的业绩一定高于一个业务能力比他强,但没有准备的业务**,为什么呢?虽然在销售的过程中,受很多相关的因素影响,但最主要的是你要明白你要做什么?没有一流的销售员,只有一流的准备者。
也许销售**的工作周而复始,每天重复着昨天的工作内容,但是要明白,你每天所面对的客户是不一样的。海尔的张瑞敏曾说过这样一句话:简单的事情重复做,就能做成不简单的事。要让自己的每一天过的*凡,但不能*庸。
一个销售**从起床开始到上床休息,这一天都要做哪些事情呢?培训笔记整理如下,也许对刚入行的朋友有所启示。
1、上班之前准备工作
每天要按时起床,醒来之后要迅速起来。告诉自己,新一天的工作就要开始了,要充满活力,可以适当的运动一下。
整理好仪容,检查一下是否带齐了销售的必备用品,如名片、笔、笔记本、产品资料等。
上班途中,能够热情的和认识的`人打招呼,如果可能的话,可以看一下当天的报纸或者近期的**等。
尽量提前10——20分钟到公司,主动参加公司上班前的扫除活动。
简单的说,上班之前要有一个积极的心态,要有一个快乐的心情!
2、到公司签到之后
向主管或有关负责人简单汇报自己的工作计划,明确当天的销售目标和重点,并详细拟订拜访路线,及补救措施,计划越详细越好。出门之前,先和预定的拜访对象电话联络、确认,并检查所带的销售工具是否齐全:
1)产品的目录,定货单、送货单
2)和客户洽谈的相关资料:如名片、客户资料、客户记录、价格表、电话本、记录本、计算器、商品说明书、样品、产品照片、产品的广告以及其它宣传资料等。
3、拜访前的准备事项
1)了解被拜访对象的姓名、年龄、住址、电话、经历、兴趣、性格、家庭情况、社会关系、最近的业务情况等。
2)要随时掌握竞争对手的销售情况及一般客户对他们的评价,了解同行及相关产品的最新变动及产品信息。
3)做好严密的拜访计划,并配合客户的时间去拜访,设法发现有决定权的购买者,并想办法去接近他。
4)准备好交谈的话题,要做好心理准备,对于对方的询问和杀价要有对策,做到心中有数。
4、见到客户之后
1)有礼貌,清楚的做好自我介绍,态度要温和、不卑不亢。
2)要认真听取对方的讲话,并表示关心,询问对方时,口气要*稳。
3)要懂得抓住客户的心,首先自己要做到以下几点:
①要有信心
②态度要真诚,争取对方的好感
③在谈话中,要面带微笑,表情愉快
④用语要简洁,不罗嗦,问话清楚,能够针对问题
⑤注意对方的优点,适当的给予赞美
⑥在商谈的过程中,不可与客户激烈争论
⑦诱导客户能够回答肯定的话语
⑧能够为对方着想,分析带给他的利益最大化
4)与客户商谈必须按部就班
①见到客户,首先是问候,敬烟,接着聊天,赠送礼品
②进一步接近客户,激发对产品的兴趣
③告诉客户产品能带给他的利益
④提出成交,促使客户订购或当即送货
⑤收货款
⑥一笔业务做成后,不要急于离去,要和客户继续交谈,以期建立一种长期的合作关系,并告诉他,随时能够为他提供服务。
5、下班后,检查每天的工作,总结得失
1)详细填写每天的业务日报表
2)检查是否按计划开展业务,是否按计划完成任务
3)写出每天的营销日记,总结工作方法,对客户提出的抱怨要及时处理,并做好备忘录,及时汇报给上级主管。
4)营销日记的内容包括:
①工作情况描述
②对工作得失的总结、意见及建议
③改进的方法
④客户的意见及建议
⑤如何处理
⑥工作感悟及感受
销售每天拜访日志范文2
常常为业务员这个职业感叹,不仅需要承受巨大的业绩压力,还需要腿勤、嘴勤、手勤;我们不仅需要艰苦奋斗的精神,还需要渊博的知识;所有优秀的销售人员都善于总结市场情况,随机应变,也善于管理自己的时间。要做到这一点,我个人觉得不写销售日志是不行的。销售日志是你日常销售工作的记录,也是你客户积累的书面反映。学会写销售日记,可以反思自己的不足,也可以总结自己的销售方法。
根据我自己的经验,销售日志可以分为以下内容:1。每天拜访的客户信息:客户姓名;客户的规模;客户的商业模式(无论是终端客户还是中介、零售商还是用户)。);联系人、电话号码和地址;销售量和销售价格;客户反映的问题;2。市场情况:价格是否波动,原材料价格是否稳定;市场是否出现异常情况;销量稳定吗?增长的原因是什么?下降的原因是什么?3。竞争对手和同类产品:自己的产品有促销活动吗?价格有变化吗?有什么新产品之类的。4.销售方式上的问题:销售过程中客户拒绝的原因是什么?有新的渠道吗?这四个方面,一个刚开始写销售日志的业务员很难做到最后两个,不过没关系。有什么感觉就写什么,不要强求。经验多了,自然会写。
销售日记是一个销售人员锻炼销售技巧、培养市场敏感度的非常实用的方法,也是销售人员创造性思维的好方法。难就难在坚持。有些销售人员只注重实践,不善于总结。结果做了五六年的销售工作,对自己没有一个正确的认识,不知道自己的成功在哪里。失败在哪里?这样的业务员会创新,会有新方法,会墨守成规,最终会被淘汰。所以我认为,善于做销售日志的销售人员更容易成功!
销售每天拜访日志范文3
自己从20xx年起开始从事销售工作,三年来在厂经营工作领导的带领和帮助下,加之全科职工的鼎力协助,自己立足本职工作,恪尽职守,兢兢业业,任劳任 怨,截止xx年xx月xx日,xx年完成销售额145225元,完成全年销售任务的38%,货款回笼率为52%,销售单价比去年下降了13%,销售额和货 款回笼率比去年同期下降了55%和32%。现将三年来从事销售工作的心得和感受总结如下:
一、切实落实岗位职责,认真履行本职工作
作为一名销售业务员,自己的岗位职责是:
1、千方百计完成区域销售任务并及时催回货款;
2、努力完成销售管理办法中的各项要求;
3、负责严格执行产品的出库手续;
4、积极广泛收集市场信息并及时整理上报领导;
5、严格遵守厂规厂纪及各项规章制度;
6、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感;
7、完成领导交办的其它工作。
岗 位职责是职工的工作要求,也是衡量职工工作好坏的标准,自己在从事业务工作以来,始终以岗位职责为行动标准,从工作中的一点一滴做起,严格按照职责中的条 款要求自己的行为,几年来,在业务工作中,首先自己能从产品知识入手,在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案,其次自己经常同其他区域 业务员勤沟通、勤交流,分析市场情况、存在问题及应对方案,以求共同提高。在日常的事务工作中,自己在接到领导安排的任务后,积极着手,在确保工作质量的 前提下按时完成任务。
销售每天拜访日志范文4
20_年销售人员工作总结
在繁忙的工作中,我们不知不觉地迎来了新的一年。回顾这一年的工作历程,作为* * * * * *企业的每一位员工,我们深深感受到* * * *企业蓬勃发展的热风和* * * * *人的拼搏精神。
* * *我很快了解了公司的性质及其房地产市场。作为销售部的一员,这位同志深感责任重大。作为企业的门面和窗口,一个人的一言一行也代表着企业的形象。所以要提高自身素质,高标准要求自己。在高质量的基础上,要加强专业知识和技能。另外,要广泛了解整个房地产市场的动态,走在市场的最前沿。经过这一段时间的磨炼,* * * * *同志已经成为一名合格的销售人员,并努力做好自己的本职工作。
随着房地产市场的起伏,公司在* * *与* * * *公司合资,共同完成销售工作。期间* * * *同志积极配合* * * *公司员工,以销售为目的,在公司领导的指导下,完成了经营价格的制定,策划并完成了春节前的广告投放, 从而奠定了* * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * *同志经过这个企业的洗礼,从中获得了很多专业知识,各方面都提高了自己。
20_年末,公司与* * * * *公司合作,这是公司的又一次重大变革和质的飞跃。这期间主要是针对房屋买卖。之前,售楼部通过内部认购房源的方式,制造了火爆的场面。在销售部,* *同志身兼两职:销售和会计。面对工作量的增加和销售的系统化、正规化,工作繁重且涉及面广。开市的时候,这个同志基本上每天都要加班才能完成工作。经过一个多月的熟悉和了解,* * *同志立即进入角色,熟练地完成了自己的本职工作。由于房款数额巨大,该同志在收钱过程中小心翼翼。现在他已经收了几千万的房款,每一笔账都是相辅相成,没有任何差错。另外,在销售过程中的月度工作总结和周会中,这位同志不断总结自己的工作经验,及时发现弊端,尽快改进。在短短的三个月时间里,售楼部把二期的房源全部清算,一期剩余房源全部售罄,这与* * *同志和售楼部其他成员的努力是分不开的。
20_年是有意义、有价值、有收获的一年。在公司每一位员工的努力下,新的一年一定会有新的突破,新气象,一定能在日益激烈的市场竞争中占据一席之地。
以上讲解了如何写拜访客户日记(如何在拜访客户日记中写范文)。这篇文章已经分享到这里了,希望能帮到大家。如果信息有误,请联系边肖进行更正。
销售每天拜访日志范文5
一个销售**从起床开始到上床休息,这一天都要做哪些事情呢?培训笔记整理如下,也许对刚入行的朋友有所启示。
1、上班之前准备工作
每天要按时起床,醒来之后要迅速起来。告诉自己,新一天的工作就要开始了,要充满活力,可以适当的运动一下。
整理好仪容,检查一下是否带齐了销售的必备用品,如名片、笔、笔记本、产品资料等。
上班途中,能够热情的和认识的人打招呼,如果可能的话,可以看一下当天的报纸或者近期的**等。
尽量提前10——20分钟到公司,主动参加公司上班前的扫除活动。
简单的说,上班之前要有一个积极的心态,要有一个快乐的心情!
2、到公司签到之后
向主管或有关负责人简单汇报自己的工作计划,明确当天的销售目标和重点,并详细拟订拜访路线,及补救措施,计划越详细越好。出门之前,先和预定的拜访对象电话联络、确认,并检查所带的销售工具是否齐全:
1)产品的目录,定货单、送货单
2)和客户洽谈的相关资料:如名片、客户资料、客户记录、价格表、电话本、记录本、计算器、商品说明书、样品、产品照片、产品的广告以及其它宣传资料等。
3、拜访前的准备事项
1)了解被拜访对象的姓名、年龄、住址、电话、经历、兴趣、性格、家庭情况、社会关系、最近的业务情况等。
2)要随时掌握竞争对手的销售情况及一般客户对他们的评价,了解同行及相关产品的最新变动及产品信息。
3)做好严密的拜访计划,并配合客户的时间去拜访,设法发现有决定权的购买者,并想办法去接近他。
4)准备好交谈的话题,要做好心理准备,对于对方的询问和杀价要有对策,做到心中有数。
4、见到客户之后
1)有礼貌,清楚的做好自我介绍,态度要温和、不卑不亢。
2)要认真听取对方的讲话,并表示关心,询问对方时,口气要*稳。
3)要懂得抓住客户的心,首先自己要做到以下几点:
① 要有信心
② 态度要真诚,争取对方的好感
③ 在谈话中,要面带微笑,表情愉快
④ 用语要简洁,不罗嗦,问话清楚,能够针对问题
⑤ 注意对方的优点,适当的给予赞美
⑥ 在商谈的过程中,不可与客户激烈争论
⑦ 诱导客户能够回答肯定的话语
⑧ 能够为对方着想,分析带给他的利益最大化
4)与客户商谈必须按部就班
①见到客户,首先是问候,敬烟,接着聊天,赠送礼品
②进一步接近客户,激发对产品的兴趣
③告诉客户产品能带给他的利益
④提出成交,促使客户订购或当即送货
⑤收货款
⑥一笔业务做成后,不要急于离去,要和客户继续交谈,以期建立一种长期的合作关系,并告诉他,随时能够为他提供服务。
5、下班后,检查每天的工作,总结得失
1)详细填写每天的业务日报表
2)检查是否按计划开展业务,是否按计划完成任务
销售每天拜访日志范文6
光阴似箭,日月如梭,转眼间一天又已经过去,回顾今天我的工作,可以说是取得了一些成绩,但存在的问题也不少。为了更好地做好明天的各项工作,现将我的工作总结如下:
一、工作回顾
爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,按时上下班,遵守各种规章**。上午工作积极主动,认真地学习专业知识,工作态度端正,认真负责。但在下午的工作中比较消极,任务完成的不好,只完成了百分之八十的任务。
二、工作中的不足
1、营销力度薄弱,没有充分发挥个人能力。
2、工作积极性不高,缺乏主动性;有时候销售不好思想就消极,对销售失败后的总结不够。每一次销售失败都有它的原因,比如对顾客推荐的珠宝是否符合顾客的需要,对顾客的态度是否生硬造成顾客的不满意。服务质量有待进一步提高。
3、对客户心理把握不够。
三、明天努力方向
1、在巩固已取得的成绩基础上,加强对珠宝首饰的了解,提高自己的销售技巧,借鉴他人成功的经验。总结失败原因,及时改正。
2、不断加强素质培养,进一步提高业务水*。
3、以良好的精神状态准备迎接顾客的到来,适时地接待顾客,对于顾客进行分析归类,与同事进行交流,寻找不足,互相帮助,共同提高。
4、掌握客户心理、向先进的同事学习,向有经验的同事学习,端正服务态度,为不断提高珠宝销售额而努力,为提高珠宝品牌声誉和珠宝店的行业名声而努力工作。
今天的工作中,尽管有一定的成绩,但在一些方面还存在着不足,在明天的工作中我将认真学习业务知识,努力使工作业绩全面进入一个新水*,保证完成全年的任务。
销售每天拜访日志范文7
对于自己能否适合做销售,我没有很大的把握,不过我很乐观,坚信没目标,不能坚持学习的人才会停步不前。
任何岗位的名称,谁来了都不会轻易改变,可是站在这个位置的人,把岗位当做工作,只能获得工资;当成事业,不仅会得到能力的倍增,得到快乐,更是得到未来。我爱每一份阶段性的选择并付出一切努力。
做任何事情都需要能力,只要不断学习,实践,自我纠错没有什么不适合。
销售目标: 让现有客户认可我的人和服务来坚信公司发展的可靠性,同而强化接受新产品的决心。帮助老客户提高销售量,给他肯定和激励,找出大单客户销售的方法来促进新客户的争取。找到客户零售的`方法并婉转提示销售不好的客户 。新客户的建立最初是对销售人员和公司的形象认可来实现的,所以通过人员的素质,完善的** ,严谨的流程来体现公司快速发展的可能。具体体现在,人员心态:谦和,热情,有礼,细致,敬业,人员素质:专业,娴熟,高效,认真,人性。完善**,让人按部就班,团结一致,整洁高效,安全生产,自觉主动,杜绝浪费。严谨流程:每个人知道自己该做什么,负责什么,怎么做好。
完成目标的计划书: 了解产品,了解客户,了解公司,服务流程
了解产品:型号,规格,颜色,材质,价格,卖点,适合什么样的配套家具,什么样的居室等。
了解客户:销售量,底价,区域,潜力,客户个人特点来针对服务。客户特点:通过电话或见面来分辨性别,性格,年龄,喜好,文化程度,个人喜好及时间安排情况来确定今后的沟通方式和言语。
了解公司:对公司的生产人员,生产设备,生产原料,生产进度和库存等信息实时掌握,并和其他环节部门共享。
服务流程 :
1 倾听 良好的倾听才能准确判断客户的需求和内心的真实想法,才能准确的回答和有效沟通。
2回答 回答客户的问题中,无论客户态度,语言等不合时宜,都要保持微笑,声音柔和清楚,言语得当便于理解,不可让步的底线要不失时机婉转的表达并使人易于接受 。
3订单,达成订单要做到受宠不惊,没有达成不可气馁并告知期待下次合作。订单记录要对产品所有信心情况和特殊要求详实记录,付货付款日期明确 。
4投诉处理:有过失就不怕批评,虚心接纳并快速做出改正。发现过失,主动上报,并寻求解决方案,不要等到客户找到头上来,在极力挽回公司形象,宁可自己损失也不要让客户流失。
——每日工作总结