有关国家质量月活动的口号汇总一
(一)严格遵守《产品质量法》、《标准化法》、《计量法》、《食品卫生法》、《工业产品生产许可证试行条例》、《查处食品标签违法行为规定》、《产品标识标注规定》、《加强食品质量安全监督管理工作实施意见》以及相关的法律、法规的规定。在生产和加工食品时,确保在取得生产许可资质的前提下组织生产和销售,并保证不制假售假。
(二)保证企业法定代人和主要管理人员了解与食品质量安全相关的法律法规知识,切实提高对食品质量安全重要意义的认识,不断强化企业法人是食品质量安全第一责任人的意识。保证具有与食品生产相适应的专业技术人员、熟练技术工人和质量工作人员。保证从事食品生产加工的人员身体健康,无传染性疾病,保持良好的个人卫生。
(三)建立健全管理体系,建立完善各项规章制度,努力提高企业管理水平。保证在生产全过程实行标准化管理,从原材料采购、产品出厂检验到售后服务实施有效的过程质量管理。
(四)保证按照合法有效的产品标准组织生产,产品质量符合相应的强制性标准,对无强制性标准规定的,明示企业所采用的标准,并按明示的标准组织生产。
(五)保证具备持续保证产品质量的环境条件,保证具备持续保证产品质量的生产设备、工艺设备和相关辅助设备,具有与确保产品质量合格相适应的原料处理、加工、贮存等设施。
(六)保证食品加工工艺流程科学、合理,生产加工过程严格、规范,并采取有效的措施防止生食品与熟食品、原料与半成品和成品的交叉感染,对生产关键点进行严格控制。
(七)保证生产食品所用的原材料、添加剂等符合国家有关规定和标准,严格进货验货制度,不使用非食用性原辅材料加工食品。
(八)保证食品的包装材料、贮存、运输和装卸食品的容器包装、工具、设备无毒无害,符合有关的卫生要求,保持清洁,对食品无污染。
(九)保证具有与所生产产品相适应的质量检验和计量检测手段,企业的计量器具、检验和检测仪器定期通过计量检定。
(十)保证产品出厂前经过严格检验、确保出厂产品质量合格。
(十一)保证产品标识标注及食品市场准入标志的使用符合国家有关规定。
(十二)保证当出厂销售的食品存在可能危及人身安全健康或人身安全重大事故危险时,能及时召回已经出厂销售的食品。对生产不合格食品和制售假冒伪劣食品的,应当依法承担相应的法律责任。
承诺单位(盖章):法定代表人(签字):
承诺时间:20xx年xx月xx日
有关国家质量月活动的口号汇总二
甲方(供货单位):
乙方(购货单位):
为促进产品质量的稳定和提高,明确双方质量责任及快速解决质量问题,甲、乙双方经协商一致,达成如下协议:
一、质量要求标准:
双方应依照合同约定的产品标准,技术标准,设计图纸要求或国家标准或行业标准或封样标准等执行。对质量标准有争议的,以最有利于实现合同目的标准并结合封样品的质量状态确定。所有产品保证不良率低于万分之三。
二、质量保证基本措施:
(一)甲方承诺按照相应合同要求的标准进行生产和检验,合格后,由双方立封样交甲方保存。如合同中无相应标准,以乙方同类产品标准为准。
(二)甲方承诺遵守国家的有关法律、法规,其产品严格按照有关标准进行生产和销售。
(三)甲方承诺建立完善的产品质量管理制度,严格实行岗位质量规范及质量责任相应的考核办法等,以达到提高产品质量的目的。
(四)甲方承诺向社会和消费者推荐优质满意的产品。
(五)甲方承诺每批产品均按照合同内约定的《产品检验标准》进行检验,并附相关产品的《检验合格证》。
(六)在接到产品质量投诉后,甲方保证会在第一时间进行受理,并以热情、积极的态度为客户提供满意的服务。
(七)甲方承诺向乙方提供24小时技术支持电话及一年(从发货之日起开始算)的产品免费保修服务,人为损坏除外。超过质保期或人为损坏的,甲方会收取相应的材料及维修服务费用。
三、质量异常处理办法
(一)免费保修范围
保修期内按照操作规范正常使用而出现产品质量异常的。
(二)收费维修范围
1、产品内部被私自拆开者,或其中任何部分被更替;
2、任何部分包括外壳、电缆和零件有碎裂、损毁及缺少或有腐蚀现象;电路、芯片被击穿或损毁;
3、已过保修期或来历不明的产品;
4、产品与采购订单记录不符的;
5、使用不当,保管不善造成损坏的;
6、冲撞锤击,超负荷及化学腐蚀造成损坏的;
7、不可抗拒力造成损坏的;
8、外观损伤的和仿制产品;
9、其他不属于免费保修范围的。
(三)收费方式
1、甲方承诺十二个月内予以免费更换,三十六个月内予以免费维修,如须收费的在乙方签字确认收费标准后,甲方开始进行维修和处理;
2、甲方修复好后会通知乙方付款,待货款到帐后再发货。
四、换货条件
(一)按双方签定的合同要求进行生产的,乙方不得以其它任何借口要求换货、退货。
(二)产品无质量问题的,乙方不得以其它任何借口要求换货、退货。
(三)甲方发货之日起,30日内乙方没有向甲方以书面形式反馈质量问题的,则甲方可以确定,乙方认可甲方的产品为合格产品。
(四)甲方发货之日起,30日内乙方向甲方以书面形式反馈质量问题的,经甲方确认后,可进行换货。
五、索赔条件
产品的不良率超过千分之三,由此给客户造成的维修费用可要求甲方索赔。
六、因本协议发生的任何争议,双方应友好协商解决。协商不成的,可以向甲方所在地的人民法院提起诉讼。
七、本协议一式两份,双方各执一份,具同等法律效力。
甲方(盖章):
乙方(盖章):
经办人签字:
经办人签字:
年 月 日
年 月 日
有关国家质量月活动的口号汇总三
【--总结汇报】
质量是企业的生命总结精选(1):
质量是企业的生命
人常说“物竞天择,适者生存”。当今世界,是一个开放的世界,发展浪潮波涛汹涌,创业意识势不可挡,一个企业要在竞争中乘风破浪,立于不败之地,必靠的是企业优良的产品质量。
“金奖银奖不如客户的夸奖,金杯银杯不如客户的口碑”可见质量对一个企业的重要性,任何品牌、名牌,要想获得大家都青睐最根本的还是开质量,良好的过硬的、稳定的质量,才是产品立足的基石。
企业以质量求发展。机不可失,时不再来,企业要发展,就要抓住机遇,而能过抓住机遇的那一只强有力的手---就是质量。我们是企业的主人,企业的生存和我们的生活息息相关,为了企业的发展而工作是我们的职责。所以企业和我们每个人的命运就把握在我们的手中,把握质量就是给企业添砖加瓦,就是把握自己,就是把握未来。
如果说水是生命之源,那么质量又何尝不是企业的生命呢?企业以质量谋生存。任何企业,若想在星罗棋布的同行中立足,若不讲求质量,注重信誉,那么后果是不堪设想的。千里之堤,毁于蚁穴,试想如果我们厂家质量把关不严格,就会生产出不合格的产品,该产品被投入到市场中,势必会损害消费者的利益,企业的形象也将会一落千丈,产品滞销在所难免。
一个企业无论他的产品广告有多么漂亮,包装有多么华丽,但是如果没有质量,那么这个企业的生命将会是短暂的,因为他没有用自己的质量和信誉来奉献给消费者和顾客,很可能会损害消费者的利益,那么消费者自然就会放弃他。企业要生存和发展下去,首先务必以产品或工作的质量取胜,以高质量的产品树立起社会上的信誉。
质量是企业生存的奠基石,质量是企业发展的金钥匙。总之,质量是企业之本,质量是一个职责,质量是企业的生命。企业只有把讲究质量放在整个企业工作的第一位,把它作为企业的生命来抓,一丝不苟,精益求精,始终持续优质高效,只有这样,才能在激烈的竞争中立于不败之地。
日月经天,江河行地,企业若想在竞争中生命不息,发展不殆,那么务必是全体员工增强质量意识,进行质量攻关,才能促进企业有更大的发展。
总结精选(2):
质量是企业的生命
质量理念是企业透过控制产品质量,不断提升服务品牌知名度和客户满意度,加强质量文化建设的根本观念和执着追求。科学的质量理念是支撑企业在市场竞争制胜的法宝和基石。如海尔集团的质量理念:“不合格的产品就是废品”。
过去的10年间,“质量是企业的生命,质量是品牌的基础”无疑是企业文化理念中出现频率最高的两句话。大浪淘沙,无数企业兴衰成败的案例正在不断验证着它的正确性。重质量者得市场,轻质量者遭淘汰。在谷歌上输入“质量是企业的生命”,0.17秒就能搜索出640多万条信息,该理念流行和影响的深度与广度充分说明了“质量”二字的深入人心。质量不仅仅是一个国家的兴国之道,更是企业的生命所系,还有什么比生命更重要呢?能够说,质量就是企业的全部。
品牌是近年来最流行的关键词之一,而质量则是品牌最密切的关联因素。如果将品牌比作一座大厦,质量就是这座大厦的根基。没有质量这个坚实的根基,企业建立起来的品牌“大厦”必然经不起市场的风雨洗礼,甚至会在一夜之间轰然倒塌。纵览近年来叱咤市场的知名民族品牌无疑不是高举着“质量”的大旗:海尔、华为、格力……成功的因素各有千秋,但质量是所有走向成功的品牌共同的法宝。但愿我们的企业继续像爱护眼睛一样爱护产品质量,像珍惜生命一样珍惜企业品牌。
有人说:产量是“钱”,质量是“命”。如果我们只是一味地追求产量和效益,无异于“要钱不要命”,最终只能是“人财两空”。相反,如果我们重视质量,质量带给我们的必须比付出的更多。有了过硬的质量,企业的生存、发展和效益也就水到渠成;企业有了效益,职工的利益也就自然得到了保障。“以质量求生存,以质量求发展,向质量要效益”揭示了“质量”中的辩证法,而这也是放之四海而皆准的真理。
总结精选(3):
质量是企业的生命
一个业务员向老板汇报:“市场上有一个小公司,价格报的很低,怎样办?”
老板反问道:“既然这家公司这么厉害,为什么他没钱赚,而且都快要生存不下去了呢?”
低价在市场上通常只是扮演着“搅局”的主角,成事不足,败事有余。在对抗性竞争中,高价经常被低价搅得心烦意乱甚至胆战心惊,但低价最终总是难敌高价,甚至在高价面前一败涂地。
——没有利润的支撑,哪来的服务质量和接待标准!
质量是企业的生命。都说守业难,要守好质量稳定是根本,如何保证产品质量持续稳定,关键是要在企业构建一套质量管理体系,加强每个环节、每个步骤的控制,从而保证产品的质量。质量管理系统就是从全面构建企业质量控制体系出发,透过对原材料的检验、半成品的检验、成品检验、生产过程中的检验及成品退货的检验来全面加强企业产品量控制。产品质量检验由系统自动进行决定是否合格,自动出具检验报告,透过质检来控制物料的入库及出库,从而全面构建一个有效合理的质量管理体系,为企业的产品保驾护航。
总结精选(4):
质量,是企业的生命”是一句耳熟能详的质量宣传用语或者质量管理理念,社会上也有许多有关这句话的阐述与讨论。许多人都能说出对这句话的深刻理解,但是明白不代证明白、不代表能做到。在质量管理方面,做到知行合一难度还是很大的,然而我们已经到了务必诚心诚意直面质量的时候。20_年中国经济增速到达顶峰之后,传统制造业普遍面临由卖方市场向买方市场转变的压力,产能过剩,竞争激烈。产品质量已经成为商品竞争中最重要的因素。质量,不仅仅是一个企业的生命,还是一个企业及其全体员工的尊严。
影响产品质量的因素十分多,提升产品质量要做的事情也十分多。我觉得主要还是结合实际状况抓关键点。由于公司产品的特点,我们目前无法实现制造过程的高度自动化、智能化,许多环节的工作都需要人工操作或者人工辅助操作,起码现阶段来看人是影响产品质量的主要因素。因此今年以来,公司将现场工艺管理潜力提升作为提升产品质量的重要抓手,开始尝试工艺攻关小组,期望透过小组成果的输出,让大家明白我们是否能够将产品质量做得更稳定?能做到什么程度?树立改善质量的信心,培养具有实战经验的管理骨干。目前,由20_届大学生组成的生产现场工艺攻关小组成立了两个多月,他们与一线工人完全一样,亲自动手完成整个产品的制作。截止到目前,该小组生产的产品没有出现过一例相关的产品质量投诉。9月份,a车间刀头区也开始推进类似的质量小组,下一步计划推广到b车间抛釉区。一个小小的举措,让我们看到了质量改善的期望与路径,当我们拥有更多类似的实战派管理骨干时,当这种组织模式能够推广时,产品质量提升必然水到渠成。当然,我们也一向在不断继续加强新配方、新材料、新工艺设计等方面的探索并取得了良好成果。比如磨边轮,经烧结工艺的改变、产品结构的变化,不但延长了使用寿命,质量稳定性也
得到了提高。还有我们的干磨产品透过配方、工艺、结构等综合改善,也取得了新的突破。接下来,按照尹总的部署,公司还将开展质量管理、质量文化建设大讨论、大变革,使公司构成一个人人“重视质量,敬畏质量”的文化,唯有这样,才能使公司血液里流淌着质量的“基因”。
应对激烈的市场竞争,个性是如今价格不断下滑,我们该如何做到质量与成本的平衡?
质量与成本,质量当然务必是优先思考的。成本控制不能影响质量,不管如何降低成本,都是务必要保证产品质量为前提。降低成本主要应依靠技术进步、管理创新。公司透过这两年的实践也证明了技术创新、技术进步是能够做到不断降低成本,保障并提升产品质量、提升效率,为客户真正创造价值。今后,我们也只能依靠技术、管理、服务潜力的创新与进步不断做好质量、成本、服务这篇经营的主题文章。
产品、服务”是公司今年工作的两大关键词,为了提升产品质量,目前我们做了哪些具体工作?效果如何?
在产品质量这方面,您对研发工程师以及工艺员的推荐是什么?
陶总:推荐他们多到两个“现场”:一是我们的生产现场,只有深入生产一线,养成勤动手的习惯与潜力,我们才能发现问题,对症下药、找到真相、看透问题。譬如,热压工序如果装模时模具间的配合不好,导致容易漏料,烧结出来的产品重量不够,质检那里通但是,在没有找出真正原因的状况下很可能就认为温度偏高而盲目调整温度了,从而严重影响产品质量。二是我们要多到客户现场,了解客户的需求,倾听客户的声音,灵感往往就是产生在来往客户的路上。研发人员还需要“广结善缘”,和客户、业务、生产“打成一片”,虚心向他们学习,放下自己,才能收获全面的“营养”,提升自身综合素质。只有综合素质提升,才能真正做好产品。
研发和生产是影响产品质量的直接因素,以您的经验之谈,研发要怎样做才能保证产品质量的源头?
最重要的一点是正常生产状态下出现涉及工艺过程的任何问题时,研发部门和生产部门都要建立“这是我的问题”的思维模式,毕竟我们这方面的问题会更凸显一些;其次是材料、设计参数、工艺参数、工艺执行管理的严谨与刚性;再者是,研发人员要树立从实践中来到实践中去的工作理念,主动了解、跟进生产过程,主动承担起工艺“辅导员”的职责,研发生产构成“共识”、汇成合力,共同制造出高品质的产品。
总结精选(5):
质量是企业的生命线
每年的九月是全国“质量月”。是在国家质量工作主管部门的倡导和部署下,由全社会尤其是广大企业用心参与、旨在提高全民族质量意识、提高质量的一年一度的专题活动。为什么国家会用如此大的力度倡导和重视“质量”呢。因为,“质量”是产品的灵魂,是企业的命脉。
质量但是关,“产品”不仅仅无法运用,甚至会酿成严重后果。一瓶质量但是关的化妆品会导致无数爱美人士毁容;一块质量但是关的手机电池会伤及无数手机用户;一袋质量但是关的奶粉会毒害无数无辜的小生命;那么一根质量但是关的钢材将会导致什么?车船飞机等交通工具故障引发的恶性事故、房屋的倒塌、桥梁的垮塌……这些因质量引发的事件最终后果都是惨痛的人身、财产损失,是用金钱和后悔无法弥补的。所以,质量的重要性是何等重要,可想而知,质量检验工作的职责及使命又是何其重大。
作为钢铁企业,要想打造一个高品质的钢铁品牌,需要对进厂,过程,出厂三类产品进行严格的质量把关,每一个环节都容不得半点马虎,如有疏漏,将会直接影响下一道生产工序,小则公司成本利润亏损,大则将导致不合格产品外销,不仅仅影响企业的信誉,更重要的是使用后将会酿成不可挽回的损失和后果。
大家都熟知我们泰钢“五条姿态”中有这样一段话:“工作单位的任何工作都与信用有关。“取信于十年,毁之于一日”。信用关系到企业的生存和发展。关系到个人的价值。有信用的企业,就必定能买卖兴隆通四海。”而“质量”则是企业品牌建立的坚实基础,是企业信誉的基本保障。企业要想生存和发展,就要要求每一名员工要遵守诺言。要干正经事。要想到个人和企业的荣誉。要不出任何漏洞。所以,“质量”把握着企业生存的命脉,当之无愧地被称之为企业的“生命线”。
在经济浪潮跌宕起伏的这天,让我们携手共进,尽职尽责,站好每一班岗,把好“质量”这一关,爱惜企业生存的生命线,使我们的“泰山钢铁”在钢企武林中永久处于不败之地。
总结精选(6):
质量是企业的生命
产品质量没做好的话,最终就会被消费者拒绝和被市场淘汰。企业产品卖不出去,企业就会倒闭关门,所以,质量好坏事关企业生死存亡,是企业的生命。
质量的重要性被企业充分认识之后,企业一般会下番功夫,用心灌输品质意识,学习品质管理办法,推动全面质量管理,进行ioso9000质量管理体系认证等等。在狠抓质量之后,企业的质量管理水平有了提高,这种成果又促进了品质管理上也会提出更高的目标,诸如“追求零缺陷”、“精益求精”、“把产品做成精品”等等。
品质管理活动的不断坚持,总会带来消费者良好的口碑和公司良好的外在形象,有了这种收益,最终公司会把它提炼成一种文化,常见的品质文化精髓如品质是一种职责,务必对消费者负责;品质是一种道德,务必维护它的崇高荣誉;品质是一种习惯,要成为员工日常工作的自觉表现。久而久之,品质成为公司里全员至高无上的追求。
接下来会发生什么事呢,我举个例子,有一家电子公司生产电子玩具,这种玩具每只大约卖十二、三人民币,公司的质量标准是:一付10伏的干电池用不了2个小时判不合格;电机噪音大于10分贝判不合格;30公分高的平台落地发生损坏判不合格;前盖漆面有针眼大的污点判不合格;前后盖平整度超过0.05公分判不合格;接合缝隙超过0.05公分判不合格;表面不同部件在正常的光线下看得出色差判不合格。
根据这种质量标准的要求,结果是产品不良率居高不下,这时整个企业的思维已经被导向如何降低产品不良率,而没有人去检讨这种品质标准是否过于严格,是否大大超过市场的需求,于是企业重新购买了开模设备、注塑机台、喷涂设备及聘请高素质员工等,同时也对材料商做了重新选取、改善了生产环境、提高了生产自动化程度等等。
在质量管理无限深入的品质政策引导下,本身利润十分微薄的电子玩具产品,经过品质全面升级后,产品虽然做成了精品,但利润也做成了负利润,结果当然令人难堪。这是一种片面追求品质和误解品质含义的结果。所以,品质是企业的生命,劣质会短命,过于优质会害命。
我们如何正确对待品质管理呢,首先,产品品质的标准由市场决定而不是由工厂决定,做到让市场需求则可,不能将工厂内部的过于宽松或严格的标准硬套在市场上。
其次,要认识到质量水平大于价格水平,是一种价值过剩和浪费,一味的追求精益求精而不考量消费者的合理需求,是一种质量理解的教条主义,是品质贯彻的一种偏离,是对企业最严重的危害。
再者,要正确理解质量的核心是“适宜就好”,是既对企业负责又对消费者负责的一种行为,是制造商和消费者共同认可的价值略大于价格的客商关系。品质外在具有浪漫主义色彩,而本质则是现实主义做派,它就像是星级酒店里无微不至的背后还是给多少钱办多少事。
总结精选(7):
质量是企业的生命
随着社会经济科学技术不断地发展和市场竞争日益激烈的这天,我们深刻地感受到质量的重要性。质量就是效益,质量就是生命,质量的好坏直接影响到我们集团的发展和生存,同时也影响到我们每一位员工自身的生活安定和完美,所以为了我们集团的发展和繁荣,我们务必将产品质量放在首位。
随着集团新上项目的不断增加,装备公司新近人员的不断增多。各种材质的设备多种多样,我们质量管理任务任重而道远。那么我们怎样才能提高我们的产品质量呢?仁者见仁,智者见智,首先我认为质量是一种态度,领导对质量的态度就应是重视,只有领导给予重视对质量管理制度专注不二的执行,从上级到下级,从领导到普通员工,才能紧拉强烈的质量意识,才能深刻地认识到“以质量求生存”的真正含义,才能够认真去解决生产过程中出现的各种问题,树立质量第一的工作思想。其次是加强对员工的培训,由于我们大部分员工的素质参差不齐,文化程度和专业技能高低不同,很多人缺少必要的操作技能和经验,缺乏职责心和上进心,该做的事干不好,该干的事也干不好,所以很有必要加强对员工的培训和教育,来提高工人的技能和素质,让他们熟练掌握操作技能和规程,以端正的态度对待工作来保证产品质量。再就是根据我们此刻经常出现的问题,做好三检制度,从“自检、互检、专检”层层把关入手,做到人人都是质检员,全员参与质量管理,从而把质量隐患杜绝或消灭在萌芽状态。
由于我们是吨位工资,大部分人认为质量的严格管理与生产进度
有冲突,我认为其实不然,象我们产品表面一些质量问题如:飞溅、药皮、割渣的清理都是举手之劳,只要我们采取一些有效的防护措施,耽误不了我们多大的功夫,象我们产品的内在质量、探伤合格率,只要我们一次性把它做好,一次性透过,免去了返修和二次探伤的功夫,即节省了人力、财力、又保证了产品质量,从而也提高了制作进度,就像我们去年干的分离器δ45的不锈钢板,重5t多,一次性把它做好,五天就发货了,这就是明显的例子,所以说质量和进度并没有冲突。
总之,质量是企业发展和生存的基础,俗话说基础不牢,地动山摇,没有质量,什么产品品牌,百年企业都是空话,对于我们压力容器制作业质量尤其重要,它不但关系到我们企业的效益,更关系到用户的生命财产安全,一个小小的气孔或小裂纹也可能会酿成巨大的危害,所以我们不管在什么状况和条件下,对于我们的产品质量绝对不能疏忽,不合格的产品绝对不能出厂,需要时刻固守质量意识,提高质量职责心。我们大家都明白,质量是透过我们的智慧和双手干出来的,而不是透过检查查出来的,所以要保证我们的产品质量需要我们大家共同的努力,不断提高自身的专业技能,严把质量关,做好每一个细节,为我们公司托起一个完美的明天。
总结精选(8):
质量是企业的生命
在竞争日益激烈的这天,如何站得稳,走的好,无疑成为各个公司最在意的话题。其实我有太多的质量感悟要说。由于时间很短,只给我五分钟,所以尽量做到精简。质量,无疑是一个企业,一个组织占有市场,开拓客户最为重要的名片之一。在座的所有领导,同事及我们的partner是否有哪一个说质量不重要的。。。。
大家都明白的一句话,“质量是企业的生命”!真正理解他不容易!什么是质量???质量是企业谁的生命,老板的还是员工的?有些员工可能说说,我就是打工的,企业不行了,大不了换个公司。而一些老板或者管理者们虽然明白质量重要,但当质量不合格又急着要出货时,大多数都是以出货第一,先出货后面有问题在处理。甚至抱以侥幸,只要客户不发现就以为没事了。也正因为这样,很多企业在之后因爆发的质量或安全事故而破产。食品行业有,光伏行业有,其他各个行业也比比皆是。
由于时间原因,那里对质量说三点,一、什么是质量?质量看不见,摸不着
质量就如同速度确实看不见,摸不着,但能够感受得到,而速度只需要明白距离和时间就能确定。所以很多公司也制定了自己的检验标准,以期能检验出不合格的产品。我们明白速度是由距离和时间决定的。就像质量,他也是有产品的制造者、设计者及很多因素决定的。合格的质量就是满足要求(那里的要求有法律的,公司的,行业的,客户的等等)。怎样做好质量?于是就引出了第二个问题,质量是从哪里来?
以往,质量不好,有人怪罪于制度有问题,可等到费尽一番心力,建立健全了各类管理制度,却发现质量也好不到哪儿去,为什么因为制度本身只是一种工具,它是死的,只有透过我们去到位的执行了,制度才能活起来,才能够发挥出它应有的管理效能。
那,质量到底来自哪里呢
有人说质量是检验出来的!有人说质量是生产出来的!有人说质量是设计出来的!也有人开玩笑说质量是罚出来的!
其实,不管质量是检验出来、生产出来、还是设计出来的,这些都是强调质量要从源头作管理的重要性,强调质量在每一个阶段都很重要的观念,然而,真正问题的源头是所有与产品直接或间接相关的人自己,左右质量的,是透过我们的态度表现出来的表面上的作为或者没作为。
——因此,质量是一种做事的态度。
于是再一次引出我这天要说的第三点,什么样的做事态度,才能使产品贴合要求
1、负职责的态度,
举个例子,机床人员说:“产量和质量上不去,我们是有必须的职责。但主要原因是设备有漏油的问题,经常停机。”没去思考为什么?怎样办?把问题抛给了机修。
机修人员立刻总结道:“哪是嘛,主要是零配件老化、变形了,莫得配件儿更换得。”还是没有多多找自身的原因。
这时,采购人员解释说:“这些东西都是独家供货,不但价格贵,而且还个性难买。”又是借口。
于是,大家纷纷点头。弦外之音:谁都没有职责。
最后,为了“解决问题”,领导发话了:“嗯,这么说来,我们只有加强设备的现场管理,增派一名员工经常巡查油位、负责加油和清理漏油设备的卫生。”
问题解决了吗?当然没有,是态度导致的这一结果。
2、精益求精的态度
对待手中的工作就像在照顾我们自己的小孩一样认真负责、细心关注的话,就不会出现一个接一个的“没想到”、“没注意!”、“我以为”“谁明白会”。
我们说,质量问题一个个频发,不是因为我们没有付出努力,而是由于我们主动忽略了一些细节!甚至只是为了完成自己的工作而工作,当然会有不合格的产品出现。
什么时候才能说你做的工作是合格的,是完美的。就是把质量部门做失业,公司没有检验人员。采购买到的原材料不需要检验,供应商可拍着胸脯说我的产品100%合格,能够放心使用。设计说我设计出的产品没有问题,生产能够放心生产。我们的设备部门有效做的预防性维护和预测性维护,保证设备和机器在有效时间内100无故障。生产人员做好防呆,严格按标准作业。产品的运输、安装人员认真负责,保证每个环节没有不合格动作和产品出现。
总结精选(9):
质量是企业的生命
一台机器,是由成千上万个零部件相互配合而成,只有各个零部件都充分发挥自己的功能,相互协调才能使得机器正常运转。企业,正如一台机器一样,每个员工就是这台机器的零部件,只有各个部门协力同心才能使得企业不断发展壮大起来。
企业的发展壮大,企业的良好形象,企业的生命都是由质量——这个基础来做保证的,没有质量做基础,什么品牌、发展、竞争力都是空中楼阁。质量是我们企业赖以生存和发展的基石,是我们企业的生命。
身在港口企业前场,每一天应对的是成百上千辆汽车疏港,上万吨货物的倒运,稍有不慎就可能发生质量事故,生产质量——我们不得不提,不得不重视。但是,为什么还会发生质量事故呢这就是由于我们和多人存在侥幸心理,思想麻痹,违规作业……认为这些都是小事,不会影响大局,不会发生质量事故。正是有了这样的思想,在前场作业中经常出现这样的现象:有人在疏港垛高时不注意及时降垛;有人在货物入库时不注意清扫货场;有人在疏港过程中不注意将连锁块从货物中清理出来……这些小事都会导致质量事故的发生,千里之堤,必然毁于蚁穴。
物竞天择,适者生存,在当今竞争激烈的市场经济中,一个企业要生存,要立于不败之地,靠得只能是良好的生产质量,三鹿事件就给了我们活生生的实例。振兴企业,人人有责,企业只有具备良好的质量意识才能求得持续的发展。
任何企业,并非有了优质的产品后就能够高枕无忧了,激烈的竞争要求企业务必具备求发展的理念,若企业不思进取,那么它的发展也会如同一潭死水,最终的结果只能是无力发展。
港口企业,带给的产品是服务,诚挚的接待每一位客户,认真解决每一项工作,干好我们工作时间的每一秒钟,严把质量关,从此刻做起,从自己做起,企业的生命就是我们的生命,提高我们的服务质量,干好我们份内的工作,充分发挥我们在企业的作用。
我们企业正处在提高企业形象,发展企业规模的关键期,这就使得我们每一位员工都要视职责如泰山,把质量放心中,与细节处求精,让质量是企业的生命这一观点融入我们的工作和生活,让我们把服务做到客户放心,让客户认可我们的企业。
质量是企业的生命,只有具备了良好的服务质量,具备了良好企业信誉,才能有企业发展和繁荣的基石。
总结精选(10):
质量是企业的生命
物竞天择,适者生存。
当今的世界,是开放的世界,发展浪潮波涛汹涌,创业意识势不可挡,一个企业要在竞争中乘风破浪,立于不败之地,靠的是什么呢?靠的是——优良的产品质量。
如果说水是生命之源,那么质量又何尝不是企业的生命呢?企业以质量谋生存。
任何企业,若想在星罗棋布的同行中立足,若不讲求质量,注重信誉,那么后果不堪设想。千里之堤,溃于蚁穴,试想如果厂里质量把关不严格,那么就会生产出不合格的产品,投入到市场中,损害了消费者的利益,那么企业的形象将会一落千丈,产品滞销在所难免。
振兴质量,人人有责阿!企业以质量求发展。机不可失,时不再来,企业要发展,就是要抓住机遇,而能够抓住机遇的那一支强有力的手——就是质量。
任何企业,并非以优质的产品谋取生存之后,就高枕无忧了。树欲静而风不止,一个企业正像一颗树,而发展之势如狂飙卷地。若企业不思进取,那么即使你是一颗参天大树,也难敌狂风漫卷之灾。我国80年代某些国有大中型企业高投入高成本、低质量、低效益经营,发展如同一潭死水,最终造成它们只能苟延残喘,无力发展。
日月经天,江河行地,企业若想在竞争中生命不息,发展不殆,那么务必使全体职工增强质量意识,加强生产现场管理,进行质量攻关,才能够促进企业的更大发展。
质量是企业生存的奠基石,质量是企业发展的“金钥匙”,换句话说质量就是企业的生命。
总结精选(11):
质量是企业的生命
我们生存在一个改革开放的世界。社会的发展势如破竹有如浪涛汹涌澎湃,激烈的竞争对于企业是一场战争。能在这场战争中立于不败之地的它最好的武器就是---优良的产品质量。
血液是我们的生命,质量就是企业的命脉。企业若想在星罗棋布的行业中立足就要讲求质量注重信誉。我们公司是专门生产压力容器,它对质量有提出更高的要求。如果有一道焊缝没有过关,一个沙眼存在就会带来不堪设想的后果。此刻公司化大力气进行全员质量技术培训,让我们从思想上认清当前严峻形势,从技术上提高个人素质,为振兴康泰储存雄厚的底蕴。
捍卫质量人人有责阿!企业以质量求发展,以质量求生存,才能在日益激烈的竞争中生命不息。作为一名康泰的职工,我们要对康泰负责,增强质量意识,群策群力进行质量攻关。质量是企业的生存基石,质量是企业发展的“金钥匙”是我们的饭碗---质量是企业的生命!
总结精选(12):
质量是企业的生命,它是每个企业发展的灵魂和竞争的核心,作为市场竞争日益严峻的这天,产品的质量好坏,直接关系到每个企业的发展和盈利,甚至是生死存亡。在社会高速发展的这天,“质量就是效益”,“质量就是生命”,“质量就是企业长远生存的根基”。
质量和安全一样重要,安全以人为本,而质量确是企业的生存之根本。为提高企业竞争力,首先需要提高质量。而质量的提高,需从三个方面做起:产品质量、交付质量和服务质量。
一、产品质量,我们生产的产品,是需要客户来买单,而质量的好坏,直接关系到客户对我们企业的信心和合作。产品质量的提高,需要全体员工共同参与,严格按照工艺操作规程进行操作,细心关注每一个控制参数,确保每个控制环节都按照正常程序进行,才能生产出质量高,性能稳定的产品,客户才会对我们的产品有信心,才能提高企业的竞争力。
二、交付质量,客户作为产品的购买者和使用者,都期望到达客户手中的产品,除了产品本身的质量外,还对交付有严格的要求。而交付质量主要体此刻产品外包装、交货的准去性和及时性。这需要生产计划部精确的安排排产,及时生产出客户所需的货物,同时,需要物流及运输方承诺到货的及时性,更需要,运输方在运输过程对产品运输防护,确保抵达客户处的产品交付质量。客户才更愿意购买我们的产品。
三、服务质量,要使企业服务质量切实得到提高,首先要树立以顾客为中心的服务理念,一切以是否满足顾客需要为前提。用以“顾客为中心”的理念强化服务的重要性,使员工真切体会企业生存、发展、繁荣的根本是顾客。所以,要提高企业的服务质量,到达顾客的满意与忠诚,首先要做的,就是以顾客为中心。
优秀的售后服务是服务质量的重点,客户购买我们产品的同时,也是在购买我们服务。我们企业设立的研发团队、技术服务团队、商务运营团队、以及客户投诉团队都是以提高服务质量,响应客户需求,提高客户满意度为焦点。
我们只有提高了产品质量、交付质量、以及服务质量,才能为企业赢得更好的竞争和发展,企业才更具有生命力。
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