精选公司简介范文如何写一
伴随着银行资产业务向个人客户大力营销,个人借款客户量激增,目前已数百倍于法人客户,对客户的贷后管理问题,尤其是逾期催收客户按时还款问题由为突出。个人客户的还款方式大部分为分期还款,银行自动扣划。面对大量短期逾期还款的客户,如何保证其能按时存入准确的还款金额,是银行必须要解决的问题。根据近期我行催收个人消费贷款的一些经验,总结如下,共大家参考:
历史资料积累,对以往客户资料的回忆,其成本低,亦引起对方注意,并及时与欠款客户直接交换意见。通过客户的回复,弄清楚问题,一般能与客户达成口头还款协议。(汽车贷款客户一般问题:车坏了、忘了存、银行人多、外地出差、与经销商纠纷等;助学贷款问题:忘了、没工作、联系不上银行等。)
1)座机及短信礼貌提示,一般适用于初次欠款客户(内勤提示)。2)发催收传真或上门催收,适用于经常欠款客户(外勤催收或委托专业信用管理公司催收)。3)处置抵押物,采取法律行动,适用于恶意拖欠或丧失还款能力客户。
电话催收是一项很有挑战性的工作,面对复杂多变的客户群,每打一次电话,要让客户口头承诺还款,如何控制自己的脾气,迫使欠款客户作出还款承诺,难度很大。建议打电话时要注意:
a、要有所准备,打电话以前要认真做好计划,把客户档案放在手边,做出文字的提示,并准备记录,对客户人群最好做出细分。b、要坚持自己的意见,与客户通话时,不要偏离目标,始终引导客户回到付清欠款问题上来。c、要及时,一旦做好准备,只要心情可以平静,不要犹豫,立即拨打电话。
d、要给客户以紧迫感,让欠款客户产生今天就该付款的感觉。e、要机敏,要具备与人沟通思想的谈话知识,仔细聆听,随机应对,但始终保持文雅和礼貌的态度,即便对方十分粗鲁。f、要有礼貌,展示个人的专业性,树立自己的信誉,改善银行在客户脑子里的印象。g、要认真,对问题要清楚表达,一丝不苟,态度友好,但不轻浮。h、与人合作的态度,如果对方属于恶意拖欠,要显示出对对方的理解,并给客户出主意,提出给客户安排付款的建议。i、要重复,在通话中要不断提出付款的要求和欠款的数额。j、要明白收款是一项贷后管理的结束,好的催款也许会成为另一项营销工作的开始。
就电话催收岗位而言,所有的人员不外乎分成自信、进攻、内向羞怯等类型,每种类型都有自己的心理缺陷。我们一定要注意:用你的开场白赢得客户的注意,通话开始的语气和态度决定事态的发展;要以积极和信任的方式而不是以批评的方式与对方交谈;尽可能给客户留点面子;克服客户的回绝,获得一个明确的付款承诺。
精选公司简介范文如何写二
店内工作制度
为了摩根金花茶业店面的形象,完善的管理,请每一位公司的同仁请遵守以下的条例:
1.店长要起表率作用,不能以员工的性质来要求自己。2.店长的工作计划,周计划,月计划都要有安排,所有人都要按照公司的规章制度来要求自己,公司的制度有奖有罚,如店长没有做到其罚款是员工的两倍。如3个月没有做到公司的规章制度降职为普通员工。
3.由店长编排每月的排更表格,员工需按表上班,不得擅自改动,员工不得私自换班,换班需提前一天申请,并取得店长同意方可,没有同意申请误班的按旷工处理,员工每月换班不得超过三次,店长不得与员工换班。
4.店员每月休息4天,在月店长提前排班,法定假期不可当日休息可按排其他时间休息。
5.员工请假2天以内店长可批准,2两天以上要经公司总经理批准,批准后才可以休息,休息前要做好交班工作,如有问题当旷工处理。
6.所有的员工应于营业前15分钟到达专卖店,否则按迟到处理。
7上下班不得迟到早退。早退1分钟罚款1元,以此类推,迟到1小时按旷工处理(一天旷工按要扣除三天的工资),月迟到3次以上者通报上级给予处罚或辞退。若因前一天加班时间太长而引起的迟到,店长应视情况处理,在合适范围内的可不计迟到。
8.所有员工必须穿着整齐的工作服,佩戴好工牌,进店后5分钟内换好工作服,淡妆上岗,以最好的形象参加工作。9有员工必须用礼貌用语,招呼迎接进店的顾客,使用应宾语,如“上午好,欢迎光临”等,如果有明显看见顾客而不热情招呼接待的,第一次给予警告,第二次罚款20元。工作时间内员工不得在店内扎堆、闲聊、吃零食、乱抛杂物等不雅行为,所有员工不得上班时间游戏,经发现员工上网游戏罚款20元,店长没有变监督好一起并罚,金额是员工罚款金额的2倍。
10.所有员工不得在店内拨打私人电话5分钟以上,不得用上班时间接待亲友超过10分钟,如有发现没有经店长同意的当矿工处理。
11.在店内人员不得与顾客发生争吵,凡在店内与顾客发生争吵者罚款50元。
12.所有员工必须熟悉店内货品的基本情况,陈列位置。每天的货品挂件都要整理到位,摆放位置不得扎乱无章,随时要对店内货品进行整理,店长制定员工货品的考核制度(对每一位员工考核货品的熟悉情况、价格、库存等)连续两次考核没有合格的员工罚款20元。
12.店内必须保持干净、整洁、卫生,如果有明显未注意到地方店长给予提醒或警告,每周一安排大扫除,将地板上所有难洗的污渍清洗干净,仓库等每一个卫生死角和每一件物品的擦拭干净后由店长亲自检查。
13.所有人员不允许私自拿用公司的购物袋装私人用品,发现者罚款5元一个,如需急用者用完及时还回。员工要爱护店内财务,不得损坏或占为己有,如有损坏一律按原价赔偿。14.工作中应保持愉悦的气氛,良好的精神状态,应让同事的心情舒畅笑脸迎人,不得将工作以为的情绪带入工作中来影响其他的同事,违者店长给予提醒或警告。
15.店内每月由店长和上级协商定制月销售目标,并将月销售目标分解到个班次,个人员。连续3个月个人销售业绩不达标者直接降工作或自动辞职。
16.公司的发展,规格足够让一个优秀的员工有发展的舞台,公司近期间会有更多的专柜,形象店,你是优秀员工你做到了,你就有机会成为下一家店的店长。希望每一位员工都能按照以上规定来约束自己,如此一来可以更好的工作,有更多的机会来发挥自己的长处。
摩根茶业祝君:工作愉快,荷包满满。
精选公司简介范文如何写三
烟台东宏企业管理咨询有限责任公司是一家全部由在校大学生创建的管理咨询服务公司,公司创建以来坚持以诚实守信为原则,秉承学校淳朴风气,力图依靠信誉立足于世。主要业务范围:介绍服务,协助实习生安置,后勤保障,广告设计、制作,企业形象策划,房产经纪,货运代理,企业管理咨询等。作为经营的企业,我们始终坚持诚信和让利于客户,坚持用自己的服务去打动客户。公司秉承“顾客至上,锐意进取”的经营理念,坚持“客户第一”的原则为广大客户提供优质的服务。!
经营理念
以顾客为关注焦点
为顾客提供高质量和满意的咨询服务,解决企业所面困境,赢得顾客的认同与信赖,使之成为长期合作伙伴。
谋求发展
打造善于学习、不断创新、技术领先、合作无间的团队,创造以人为本和体现贡献的经营环境,令员工与企业共同成长。
树立品牌
通过提供令顾客满
意的咨询服务,赢得
顾客口碑,树立行业
精选公司简介范文如何写四
群 生 世 家 企 业 文 化
“天上龙肉,地上驴肉”这句谚语表达了人们对驴肉的赞美和营养价值的肯定。
东坝酱驴肉的历史悠久,至今已有近百年的历史,口碑甚佳。古时是京东第一大镇,名为“金狮镇”,是张北地区进京要道,必经之路。那是商贾林立经济繁华,其中就有一个知名驴马交易市场,当时商家名号就利用这个优势,开有多家酱驴肉作坊,使东坝驴肉得以扬名。现在东坝依然有一街道名为“驴市”。
群生世家的历史: 群生世家餐饮有限公司前身为群生饭馆,创于1986年,历经21年的风雨由群生饭馆成长为群生世家餐饮管理有限公司。
本公司挖掘前人之古老酱制方法,致力于对驴肉产品的研发,采用多种烹制方法秘制酱料,选料精良。在保持原材料营养品质的基础上,生产出的驴肉产品口感浓厚,香软而不腻。
群生世家的宗旨:
本公司自创建之日起就秉承“以食为天,以人为本”的宗旨。努力加强食品卫生控制力度,保证管理和服务的规范化,标准化和人情化。用真诚赢得您的信任,用实力赢得您的选择。本公司全体员工随时恭候您的光临。
故事传说:
自从最后两只龙在夏朝被人吃了一条、死了一条以后,就只有屠龙术流传下来了,而驴则在千百年间,繁衍生息,让人吃也吃不完。堪称第一人间美味。驴肉的美味,古人早已受用。宋朝学士宋祁路过洛阳,在友人处盘桓数日,诗酒唱和之余,大食驴肉,最后竟吃红了眼,竟将代步的驴也杀来食之。有俗语云:要长寿吃驴肉,要健康喝驴汤。可见驴肉不仅味美,还兼具食疗效果。 驴肉的营养
驴肉的营养极为丰富,每100克驴肉含蛋白质18.6克,还含有碳水化合物、钙、磷、铁及人体所需的多种氨基酸。中医则认为驴肉一是补气养血,用于气血不足者的补益;二是养心安神,用于心虚所致心神不宁的调养,而且味甘、性温,可补血益气、滋阴壮阳、安神去烦,特别是对于女性,还有着护肤去斑之功效。功效非凡的阿胶制品,就是用驴皮熬制而成的,具有很好的补血护肤养颜功效。
精选公司简介范文如何写五
公司简介
华瑞高新 铸造辉煌
---公司座落于新乡市国家级经济技术开发区,这是一个新兴的工业化城市,文化历史悠久、人文荟萃,地理环境优越,区域优势明显,是国家新型电池及材料高新技术产业化基地,被誉为“中国电池行业的黄埔军校”,20_年被授予“中国电池工业之都”。
公司创立于20_年8月,是一家集研发、生产和销售为一体的高新技术密集型企业。注册资本6865.35万元,占地面积289亩,是新乡市重点企业之一。公司主营产品锂离子电池功能性电解液,广泛适用于电动汽车、储能和便携式电器等领域。
获国家发改委支持的二期“锂离子电池功能性电解液”项目,于20_年6月竣工,项目投产后年产能可达到30000吨。项目的投产将改变国内电解液市场格局,我公司将成为全国乃至全球最大的锂离子电解液生产企业之一。根据公司发展战略部署,目前已经开始筹划三期项目建设,计划总投资8000万元人民币建设“年产6000吨的宽电压电解液” 项目和“年产5000 吨溶剂精制”项目,于20_年初开工建设,20_年华瑞高新锂离子电解液年产能将达到40000吨。
华瑞人始终坚信,唯有依靠技术创新和管理创新才能推动企业发展,以制度规范管理,以文化凝聚人心,全面实施目标成本管理,牢记“以人为本,追求卓越,人企合一,实现共赢”的企业宗旨。公司全面贯彻实施汽车行业ts16949管理体系和iso9001质量管理体系,先后获得”对外合作先进企业”、”项目建设先进企业”、“企业信用aaa级”、“国家新乡经济技术开发区主任质量奖”等殊荣。
创新不止,发展永续。公司始终坚持自主研发与技术引进相结合,先后与中科院过程研究所、河南师范大学等科研院所、大专院校签订技术合作协议。20_年经省发改委批准成立了“锂离子电池电解液及关键材料河南省工程实验室”,已获得数十项国家发明专利及实用新型专利,参与制定“六氟磷酸锂电解液”产品行业标准,并多次荣获省市科技奖项。
时代铸就梦想,战略成就未来。华瑞人始终致力于新能源新材料开发,团结奋进,自强不息,为实现中华民族伟大复兴的中国梦而再创辉煌。