对于项目管理廉政建设要点如何写一
关键词:电子商务项目管理探讨。
项目管理是项目活动中使用知识、工具、方法等,可以在有限资源下实现超出目标预期的过程,是管理学的分支学科,是企业发展的灵魂,对企业起着重要的作用。电子商务中的项目管理可以有效地促进企业的稳定发展,对当今社会现状具有不可替代的作用,改变了人们传统的运营生活方式,成为大部分经济活动的中心方式。
1.电子商务和项目管理的概念。
1.1电子商务。
电子商务是指以互联网、企业内部网、增值网三大网为载体进行的服务性质的活动,主要用于商品交易。电子商务将发展中的商业互动与互联网联动,使每个交易环节都具有现代社会信息化和电子化的特点。不同领域的电子商务非常不同。由于经济发展系统的不同,国家在电子商务的应用上也有很大的不同。然而,唯一的同样,它的商业模式是基于发达的电子信息和互联网技术。在电子商务大众普及的当下,除了在网上购物,电子商务还附带了物流等服务,使各省各地的货物交付更加简单快捷,给人们带来无限的便利和轻松。
1.2项目管理。
项目管理是管理学下的分支科目,主要讲述计划管理方法。第二次世界大战结束后,为了更快地发展重要工作项目,提高工作效率,不仅从根本上提高了工作效率,还缩短了预期项目结束所需的周期和时间。项目管理是在项目活动中运用专业知识、技能、方法在限定资源中取得超出预期效果的过程,包括整体规划、环节监视等重要工作,可以根本提高最终取得的成果。
1.3电子商务中的项目管理。
电子商务中的项目管理结合以上两种,以电子商务为对象,利用其理论使项目管理目标超出预期,获得更多收益。电子商务中的项目管理适用于以电子商务平台为中心发展的企业和公司,以项目管理方式进行电子商务运营模式规划、电子商务运营和系统建设的发展。
2.电子商务中的项目管理内容。
2.1前期规划阶段内容。
在项目开始之前,我们必须对电子商务项目的实施可行性进行研究、评价、企划等,用科学严格的管理手段对电子商务项目进行经济、财务、可行性的技术分析,对电子商务项目发展的社会、技术、投资、经济因素进行风险评价,正确把握其可行性是项目开展的必要条件。我们必须对项目有正确的计划,保证电器商品项目的正常运行,获得超出预期的收益,全面、系统、正确的安排和计划实施中的所有工作。例如,人员组织的安排、质量资源计划、预期费用等多个方面。优质正确的计划可以让顾客、组织者等明确直观地理解该项目,有助于构建和谐信赖的交流平台和关系。电子商务中项目管理的特点是,在前期计划阶段,电子商务项目提供比较科学、合理的决策方法和依据,建立多维的计划处理机制,在电子商务项目管理计划阶段成功进入实施阶段。
2.2中期实施阶段内容。
电商项目中期的实施阶段在整个项目的总时间占有最大的比重,可以说是整个项目进行中最重要的阶段,直接对后期是否达到或超出预期的收益有直接的关系和作用。这个阶段主要是通过对项目风险、质量、变更、沟通、成本的有效控制,协调实施中的质量、成本、工作时间,达到计划的目标。因此,电子商务中的项目管理在这个阶段的特征是资源消耗多,时间也相对较长,工作计划用于实践的内容也多,我们在资金、实践、质量、利益方面优化,必须在电子商务项目实施阶段保障成功。
2.3后期收尾阶段的内容。
电器商品项目的最后阶段分为两部分,一部分是管理,二部分是合同最后。前者是指让产品的维护小组归档和总结项目资料。后者是指项目的所有参与者都详细验证合同内容是否达到预期或超出预期收益,是否符合合合同的要求和条件。电子商务中的项目管理结束阶段的内容在电子商务项目的整个过程中不容忽视的情况下,整个项目结束、交付、清算利益等,在这个阶段发生分歧和冲突的可能性很高,企业和顾客需要良好、细致的交流等。
结语。
现在社会是信息化发展的时代,电子商务是这个时代的产物和结晶,大大提高了经济,给社会发展和人民生活带来了很大的利益和影响。企业要想在电气商务项目管理中取得超出预期收益的效果,必须在电气商务项目前后期牢牢规划、实施、结束三个阶段的内容。
握好,环环相扣,将每个环节进行有效的控制和落实,才能使电子商务中的项目管理收益最大化发挥出来从而完成企业的目标。
对于项目管理廉政建设要点如何写二
委 托 方(甲方):
项目管理方(乙方):
签 订 日 期:
合同内容
委 托 方(甲方):
项目管理方(乙方):
根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国建筑法》、《建设工程项目管理试行办法》及其他有关法律、行政法规,遵循平等、自愿、公平和诚实信用的原则,双方就本项目的工程管理服务事项协商一致,签订本合同。
第一条 工程概况
1.1 工程名称:居然德胜家居广场
1.2 建设地点:茵特拉根广场
1.3 建设内容:室内外装修
1.4 预计的建设工期:60天
第二条 项目管理工作范围
2.1 设计管理
内容包括平面功能的审核审定、对设计进度和设计质量进行跟踪管理。
2.2 变更管理
内容包括对设计文件质量的控制、在项目的设计管理、进度管理以及合同管理。加强与业主方、设计方、施工方及相关部门的协调沟通,尽量减少项目变更的发生。一旦发生设计变更,应加强技术把关,审核设计变更的必要性和科学性。
2.3 施工管理
内容包括依托监理单位对施工质量的监督管理,侧重对监理单位的监
督、协调施工现场各方的关系。
2.4 资料管理
根据建设过程资料专业性、及时性等特点,应按照国家有关建设工程资料管理的规定,对工程管理过程中有保存价值的各种文字、图表的声像等有关材料进行搜集、积累、整理和归档,直到工程管理过程完成,移交形成一整套文件档案。
第三条 项目管理服务费及其服务期限
3.1 项目管理服务费
经双方友好协商,本合同的项目管理服务费用为人民币: 万元整( 万元)
3.2 服务期限:预计的项目建设工期
3.3 支付方式
3.3.1 本合同生效后 个工作日内,甲方支付项目管理服务费总额的 %,计 万元。
3.3.2 阶段性验收后且经甲方审查通过后 天内,甲方支付管理费总额的20%,计 万元;
3.3.3 竣工验收后,甲方支付管理费总额的20%
第四条 项目管理方(乙方)的责任与义务
4.1 乙方权利
4.1.1 乙方有对工程规模、设计标准、规划设计向甲方提出合理化建议的权利。
4.1.2 乙方有对施工工艺设计和使用功能要求等向甲方提出合理化建议的权利。
4.1.3 乙方有对工程设计中的技术问题,按照安全和优化原则,向设计单位提出建议的权利。
4.1.4 按照保质保量、保证工期和降低成本的原则,乙方有权会同监理审核工程施工组织设计和技术方案,同时上报甲方。
4.1.5乙方在甲方授权下,可对施工、监理及大宗材料(设备)采购会同规定的义务提出变更。如果由此影响工程费用或质量、或进度,则这种变更需经甲方事先批准。
4.1.6 乙方有权拒绝甲方提出的本合同约定之外或违反国家相关法律、法规、政策的要求。
4.2 乙方义务
4.2.1 乙方应严格按照程序,按建设规模、建设内容和建设标准实施组织管理,认真履行项目管理合同,实现过程工程进度、工程质量及安全目标。
4.2.2 乙方应严格按照规定的工作范围和内容完成项目管理工作,收集相关资料,编制并向甲方报送工程进度报告。
4.2.3 项目管理过程中若发生重大伤亡及其他安全事故,乙方应负责紧急处理,做好善后工作,及时通知甲方。
4.2.4 乙方管理本项目期间,负责协调各参与单位之间的关系。并从维护甲方利用出发,维持或改善周边关系。
第五条 争议解决
在合同执行过程中引起的争议,应当协商解决,如未能达成一致,可提交行政主管部门协调,协调不成可向当地仲裁委员会仲裁。
第六条 合同生效
合同订立时间:
合同订立地点:
本合同双方约定:双方签字盖章后生效。
本合同一式 份,具有同等法律效力,双方履行完本合同的责任和义务后自行失效。
第七条 乙方免责条款
7.1.1 乙方对甲方的决策不承担责任。
7.1.2 乙方对甲方在工程实施过程中的投资决策及资金拨付决策对工程项目造成的影响不承担责任。
7.1.3 因不可抗力对工程项目建设造成的影响,乙方不承担责任。
第八条 双方签字盖章
委托方(甲方): 项目管理方(乙方):
(盖章) (盖章)
对于项目管理廉政建设要点如何写三
年终岁尾,回顾感慨颇多、收获颇多,6月我从计划物流部调到研发体系所成为一名项目管理员。通过参与认证项目、xx项目管理,使我对项目及项目管理工作有了深入的认识同时也发现工作中不足并积累了一些较成熟的经验,现总结如下。
一、收获
1、工作与项目
项目是在特定条件下、具有特定目标一次性任务。项目具有一个根据某种技术规格完成的特定的目标;有确定的开始和结束日期、有成本限需要耗费资源。项目不等同于工作。
我原来做生产计划员每天做生产计划,它就是一项工作而不是项目,它是重复性、也没有项目的特定目标、没有时间要求等特点。
而项目认证项目为使产品出口xx市场取得欧规认证,有项目工期要求4个月,为完成认证项目我们要做一系列认证试验,取得欧规证书。欧iv项目为适应法规升级满足国家对汽车排放要求而做项目。这些项目都要满足某种技术规格、有特定目标、有时间要求、耗费资源、成本。使我从思想从对工作与项目概念有了清醒认识。
2、项目管理
项目管理是项目的管理者,在有限的资源约束下,运用系统的观点、方法和理论,对项目涉及的全部工作进行有效地管理。即从项目的投资决策开始到项目结束的全过程进行计划、组织、指挥、协调、控制和评价,以实现项目的目标。项目管理内容包括项目的整体、项目范围、项目时间、项目费用、项目质量、项目人力资源、项目沟通、项目风险等管理,最主要我认为还是项目时间、费用、质量的管理。
3、锻炼提高了自己的组织、协调、沟通能力
以前做生产计划员虽然也经常组织、协调、沟通生产计划安排的事情,但做了项目管理员以后对自身的组织、协调、沟通能力有更大提高。
作为项目管理员需要经常组织各种会议、写会议纪要、协调项目管理过程问题、与项目组个职能模块进行沟通保证项目进展。拿现在的k平台项目周例会来说,从会议室安排、会议通知下发、人员安排、会议过程中记录、会议纪律管理、会议纪要下发、会议纪要跟踪检查等工作需要组织、协调、沟通项目进展中问题安排下周项目工作。参加部门包括技术、质量、配套、财务、sqa、销售、工艺、生产、制造等部门。
4、了解学习到zpds体系流程
5、对保密性有了更深认识
以前在生产计划时对保密性没有概念,觉的无所谓,作为项目管理员,我认识到保密性重要性。
二、个人存在问题及不足
1、对项目管理目标、范围认识不清,导致在项目管理实践中分不清主次
由于每个项目目标、范围不同对项目管理方法内容不同,在项目管理实际工作没有清醒的认识,导致自己工作没有重点眉毛胡子一把抓,我刚接手俄罗斯认证项目时就很茫然,不知道干什么。没有很好研究立项书中对认证项目目标、范围要求,只是一味跟催项目工作计划对项目管理。
2、对体系流程理解学习不到位
3、缺乏汽车整车开发基础知识了解
三、努力方向
加强对项目管理理论知识、工具、方法学习并应用到以后工作中;加强项目管理中费用、质量管理。
对于项目管理廉政建设要点如何写四
建筑工程施工项目管理是一个管理学的分支学科,具体是指在项目活动中运用专门的知识、技能、工具和方法,使项目能够在有限资源限定条件下,实现或超过设定的需求和期望。包括策划、进度计划和维护组成项目活动的进展。
当前我国正处于建设的大发展时期,为满足建筑行业对生产一线型人才的需要,建筑施工项目管理实习是工程建筑类专业教学计划中必不可少的实践教学环节,它是所学理论知识与工程实践的统一,正是由于实践跟理论相结合,才能够达到培养高素质的工程项目管理队伍的目地。正是这样,指导老师代表学校安排我和其他几个同学到御公馆和江南一品东郡的施工现场进行为期3周的实习,其中一项重要内容就是《建筑工程施工项目管理》实习。
在这次实习期间,很感谢学校跟施工单位对我们的言传身教,让我对自己以后所从事的行业得到了更透彻的认识,同时我也很有信心,做一个合格的建筑方面人才,下面我将自己实习期间所学的东西作一个汇总,路漫漫其修远兮,吾将上下而求索,我将不断努力争取取得更大进步。
一、熟悉了工程施工管理、技术管理。由于实习时间较短,仅参与了施工过程的具体操作,现作简要概述如下:
1、落实技术岗位责任制和技术交底制,填写“技术交底记录”。
2、现场劳动力调配、进度管理、机械使用和施工安全等工作,并保存相关记录。
3、执行自检、互检、交接检、专检制度,填写质量联检表,对各分项工程的质量加强控制。
4、施工过程中的设计变更,由各专业工程师负责,按本质量计划“合同变更管理”部分的规定,及时传达到各业务口及相关施工队。
5、砼、砂浆、防水材料由试验员负责取样,送公司试验室进行试验,合格后出具相应的试验报告,试验合格后方可发放。
6、隐蔽工程项目质检员检查合格后,由专业工程师填写隐蔽工程验收记录,报请业主或监理工程师验收。业主或监理工程师在验收记录上签字后,方可继续施工。
二、施工技术及管理的具体操作。主要参与的工作是:
1、编写施工技术交底、参加技术交底会议。实习期间具体编写了《楼板管道洞封堵》、《地下车库基坑回填》、《空调洞打孔》、《肥槽回填》等技术交底,在此过程中,我大量查找资料,受益菲浅。编写《楼板管道洞封堵》技术交底时,主要是对工程出现质量问题后的处理,这一部分内容在课堂上很少接触。
管道洞是在楼板施工过程中为水电管道预留的孔洞,其孔径大于管道半径,如不封堵或封堵不严密,及易发生漏水等现象,因此需要进行技术处理。在《地下车库基坑回填》技术交底的编写中主要运用了《土力学》的知识,比如检验回填土的质量,采用环刀法取样,对土中的有机质含量、干密度以及含水率的测定,同时利用回填土与掺入石灰粉的体积比例来控制土的质量。
通过编写技术交底,使我对分项/分部工程施工工艺有了一定的了解,不但巩固了在课堂上所学的专业知识,熟悉了相关规范,而且学到很多书本以外的知识。
2、参与工程质量的检查、验收。在施工过程中,施工队经过自检、互检、交接检后,再报项目部,由项目质检员复查,检验合格后方可进行下道工序。我同时以质检员的身份参与了工程质量的检查、验收,上现场之前必须熟悉施工图纸,如墙体配筋图、楼板梁的配筋图、模板施工图等。模板验收中主要检查板缝是否封堵严密、垂直度是否合格、测量模板安装是否满足房间开间要求等;钢筋验收则检查墙体的保护层厚度、箍筋间距、梯子筋以及暗柱暗梁的配筋是否符合要求等;抹灰装修则检查拉毛强度、面层平整度是否合格;防水层铺贴是否符合规范等。
3、协助现场技术人员处理施工质量问题。刚开始,我所做的只是统计工程质量问题的类型、准确位置以及数量,如蜂窝孔、漏浆、露筋胀模、烂根等。通过学习《修补方案》技术交底,积极向有关技术人员请教,逐步掌握了处理这些问题的方法。
4、整理工程资料。实习期间我整理了较多的工程资料,如《混凝土浇灌申请》、《隐蔽工程检查记录》、《工程物资进场报验表》、《材料、构配件进场检验记录》等。如《混凝土浇灌申请》,施工队在钢筋绑扎后项目部和监理验收通过,由项目部工程室专人向混凝土搅拌站报所需混凝土的方量以及地点,然后,混凝土运输车进场时需提交混凝土开盘自查等随车小票,由项目部填写浇灌申请,交监理存档。通过这些这些资料的整理,我进一步了解了工程施工的相关程序和规范。
三、实习时的思考与创新
学习是无止境的,通过看到的结果,积极思考问题产生的原因以及处理方法,这样才能在工作中学到更多知识,真正起到理论联系实际的良好实习效果,在处理遇到的工程技术问题的过程中,增强分析问题、解决问题的能力。在构造柱配筋验收过程中,设计单位在立筋的采用上选择光圆筋,而施工队在施工过程时绑扎的箍筋与光圆筋之间的摩擦力过小,导致箍筋向下滑移,给施工带来不便。
因此,施工队擅自将光圆筋改为螺纹筋来增大摩擦力,以便于箍筋的绑扎施工,但这一变动极大的增加了成本。通过积极思考,我和同学们向技术室主任提出如下整改方案:暗柱四根立筋采用2光圆筋和2螺纹筋,施工时交叉对角放置,这样既增大了箍筋的稳定性,便于施工,又减少了成本,此方案得到了主任的肯定。
总之,经过这次的施工项目管理实习,感受深刻。在项目管理上,实际操作以理论知识为基础,但又比理论知识更具有灵活性和可操作性,这需要学好专业知识的同时在工作中积极思考,灵活应用,培养自己的思维创新与独立解决问题的能力。同时,利用这次实习机会接触社会,得到了很好的锻炼,明确了在剩余的一年大学生活中应该发展的方向,特别是需要锻炼语言交流与沟通能力,努力学习,踏实工作,积极面对每一次挑战。
同时,通过这一次实习,我对相关的专业知识有更进一步的了解,也学到了很多之前未曾接触的东西,受益颇丰。深入工地一线的参观,使我能够将所学理论的知识与实践相结合,系统地巩固所学的理论知识,深化了对所学理论知识的理解,初步体会到项目管理工作特点,熟悉了项目管理工作,在实习中,我发觉自己的分析解决问题的能力得到了很好的锻炼和培养,为未来走向工作岗位做好了思想准备。此外通过实习,我开阔了视野,增加了对建筑施工项目管理的理性认识。
对于项目管理廉政建设要点如何写五
项目管理的五大过程
1.启动:批准一个项目或阶段,并且有意向往下进行的过程。
2.计划:制定并改进项目目标,从各种预备方案中选择最好的方案,以实现所承担项目的目标。
3.执行:协调人员和其他资源并实施项目计划。
4.控制:通过定期采集执行情况数据,确定实施情况与计划的差异,便于随时采取相应的纠正措施,保证项目目标的实现。
5.收尾:对项目的正式接收,达到项目有序的结束。
在企业中通常将组织的管理分成两个重要的组成部分,一是运作管理;另一个就是项目管理。一个企业的发展战略一旦确定,他就需要运作管理和项目管理两个轮子来支撑。
运作管理解决组织的日常工作如何有效的运转,而项目管理
理则帮助企业通过一个个具体的项目来成功实施企业的宏伟战略。从军事管理的角度出发,运作管理的作用是平日练兵;而项目管理的作用是通过更新装备、组建新兵种、组织实战演习,投入实际战斗来实质性地提升整个组织的作战能力;对于企业来讲未来发展的方向是通过运作管理为基础,以项目管理作为企业管理的核心思想逐步提升企业自身的价值。
现在在公司中我们经常谈到的两个字就是项目,比如:今天我又接了一个什么项目、我又是公司某项目的项目经理等。但如何确定一个合理、可行的项目;公司如何建立一套适合自身发展的项目管理机制,对于很多公司来说从未认真而仔细的思考过。这就是为什么在我国很难实行一套标准的项目管理办法的根本原因,也是我们为什么在项目管理上与发达国家产生巨大差距的核心问题。
所以如何建立起一套良好的项目管理机制是企业项目管理能否顺利实施的重要标准。但如何建立起一套成功的项目管理制度是困扰企业发展的长期问题,在此,我总结了自己在工作中的一些经验特别提出来供大家进行参考。
1、首先,企业要充分的认识到项目管理不是一个单独的体系,而是企业管理中一个重要的组成部分,我们在推行项目管理制度要牢记“系统”观念,做出的决定要从公司的整体出发进行考虑。
在美国项目管理协会(pmi)出版的《项目管理知识体系指南》20xx版中曾将项目管理的知识体系分为九大部分,其中将项目的整体管理、项目的进度管理、项目的成本管理列为项目管理的核心部分;而将项目的质量管理、项目人力资源管理、项目的沟通管理、项目的风险管理和项目的采购管理列为项目管理的辅助过程。而后面提到的项目管理中的辅助过程往往现在已经成为了企业管理中一个独立的管理内容,它所产生的作用是支持项目中的核心过程,从上述分析中可以清楚的看到项目管理是一个有机的整体和企业的管理密不可分。
但要是项目管理方法与企业的现有管理制度产生了矛盾应该怎样进行处理呢?这就需要掌握一种平衡的原则,根据企业发展的阶段和实际的状况,调整企业项目管理的两种思路:
a、以企业现有的管理制度为基础,各部门有自己的管理要求,用项目管理制度将这些管理制度联系起来,通常这种方法适用于企业管理制度已经成形的状况。
b、以项目管理需求为出发点,首先确定适宜的项目管理制度和流程,然后结合各部门的特点和项目管理制度进行调整,使两方面充分结合。这种方法主要适用于刚刚成立、并且急于想推行项目管理的新公司。
2、推行项目管理需要有循序渐进的思想。
怎样使项目管理机制在公司顺利而正常的运作这也是困扰公司的一个重要问题。有很多公司在制度推行的过程往往忽略了两个公司的基本问题:一个是企业文化;一个是公司的现状。
项目管理真正的形成一套标准是西方人所创建的,他的很多潜在的内容都是以西方人的价值观作为出发点。当他运用到中国的时候往往就会产生我们所谓的文化冲突,这就需要我们对其中的一些内容进行适时的修正。我们很多企业推行项目管理制度时就是希望一步到位,制度一定下来就马上实施,这样的做法在很多的企业中是没法执行的。因为社会文化决定了西方是崇尚个人英雄主义;而我们所追求的是一种集体主义的思想。自己单干或者不顾他人意见一意孤行是注定要失败的。
切记不要想以项目管理制度来牵动企业整体的管理制度,不要天真的以为项目管理制度的成功实施企业的诸多问题就能够解决,只能让项目管理作为企业发展中的一个部分,多思考下企业处现在这个阶段应该用怎么一种制度去适应他,根据企业的现状进行分析,说不定会起到一种事半功倍的效果。
运用项目管理的思想来推行项目管理可以说是一种合理而成功的办法。首先将项目管理推行的过程分为启动、计划、实施、控制和收尾五个阶段。运用项目管理的方法如:wbs、网络图等方法将列出几个里程碑,再进行余下几个过程的分析,制定一套合理的推行计划提交公司各部门进行讨论,各部门认可后即按照计划的内容进行相关的工作,并适时地调整,逐步朝最终的目标迈进。
3、通过宣传、培训等方法加强全体员工的项目管理理念,让大家真正感觉到项目管理是一个好东西。
项目管理工作是需要全员参与的一项工作。成功的项目管理是管理层和执行层的有机的配合,充分发挥团队的巨大能量。参与项目管理人员掌握项目管理的工具和方法是必不可少的,这就需要通过培训使他们掌握项目管理的方法,并使他能融入到自己的实际工作中去提高工作的效率。
通过宣传扩大项目管理在公司的影响,使员工都愿意去了解和学习项目管理知识,并把项目经理作为自己职业生涯规划的一个重要的里程碑,并朝着这个目标去努力奋斗。
项目管理是未来公司管理发展的必然方向,它的核心思想是一种基于结果的过程管理,同现在很多公司所推行的目标管理不同,项目管理更强调的是一种过程的管理。他通过结果去分析过程从而能找到产生问题的根本原因,而不是现在的所谓的完全目标导向制。
它更重视团队合作,真正把团队合作作为公司的一种战略选择,把团队合作的理念同市场营销、成本管理、质量管理等放在同等重要的位置上,而不是一味的口头空谈团队合作。
它使公司的组织结构更加合理,更能对迅速的市场变化作出合理的反映。通过项目管理使组织的模式由原来的职能型逐步转变为现在的矩阵型,加强了公司间各部门的沟通、为公司的发展提供了基础。
推行项目管理是一个复杂而漫长的过程,我的一点建议是自己工作中实际情况的一些总结,不足之处还希望各位专家同人多多提出意见,希望大家共同进步。
对于项目管理廉政建设要点如何写六
基于项目管理的电子商务服务体系研究
摘要:本文如何在电子商务的服务体系建设中实行项目管理手段进行了讨论,分析其基本的管理要求,并最后提出了解决的办法。
关键词:项目管理;电子商务;服务体系
电子商务是现代服务企业的在激烈竞争中取得优势地位的重要途径。电子商务的特点是高效、协作、快捷,企业可以利用电子商务进贸易伙伴进行及时、有效的沟通,降低可能的物流不利影响,更好的整体上下游资源。而项目管理为了达到某个目的而采用特定手段耑实施的社会活动[1]。如何在电子商务服务体系应用好项目管理这种先进手段,一直以为是个研究的难点。本文从项目管理的角度分析建设电子商务的服务体系所需要的条件,为解决这一难点提出解决之道。
1.项目管理和电子商务的基本概念和联系
从基本概念上讲,电子商务就是利用数字化的技术开发商务行为的活动。这种活动的主要应用形式是通过信息网络,与客户联系和处理业务一种关联式社会行为。从本质上讲,电子商务就是人与人交际行为的扩展形式,是用电子手段来服务商业行为的信息系统。
项目管理指的是在管理工作中利用专业知识、职业技能和处理办法,来达到要求的目的。项目管理具有一次性和特殊性的特点,通常目的是完成某一特定的任务的一次性任务[2]。
在对电子商务服务体系进行项目管理时,必须要明确电子商务的主要内容,与一般项目的不同和特点,平台管理投入,人员的需求方向等。
2.建立电子商务服务体系的项目管理要求
电子商务服务体系是一个新的课题,有着自己的特点,因此在采用项目管理时也必须根据特点加以适应,具体如下。
2.1能够应付复杂的组织体系
与传统的项目管理不同,在注意发生的路径的同时,还必须有应对风险的工作要应对,而且这种风险具有一定的不确定性,这也就造成了在组织体系必须包括应对风险的人员和部门。
虽然体系相对复杂,但也有一定的基本原则需要把握。首先要编制项目的工作计划,包括项目的时间,投入的人力和物力等。由于电子商务服务体系涉及到的上下游资源众从,在计划编定时要组织好职能部门和协调机构,确保无论时项目的进行还是计划的变更,都可以有章可循形成一个完整的系统,通过用系统论的办法来解决出现的问题。
2.2项目管理要具有动态性
一般的项目管理最终目的是固定的,即使发生变化,深度和广度也不明显,计划和实施团队比较容易调整。而在电子商务的服务体系必须与技术相结合,而硬件水平笔网络技术是飞速发展,项目的范围也会因此新技术的出现扩大或缩小,在建立这种服务体系的项目管理活动要有及时的应变能力[3]。
在电子商务行为中,项目的主要变化是软硬件的采购,项目的要求和计划的变更,是否采用新的技术和补充新的技术人员等。需要项目经理在制定计划时,与电子商务的技术人员进行充分的交流,预计可能的技术趋势,评估变化的范围,并将财务人员加入进来,以评估可能的资金变化量。
2.3应对风险的能力
风险是电子商务服务体系必须面对的难题,而且它一直跟随整个项目直到结束。有效的风险控制是电子商务服务体系的重中之重,要提前对可能出现的风险做出预计,制定对策。风险的有效管理还可以提高项目团队的向心力,增加团队的斗志,提高工作效率。有效的风险控制,还可以降低成本,节约项目时间,让项目管理人员把握最大的问题,将被动的应对变成主动的管理。
项目团队成员有可能面对不定出现的问题,并要及时加以处理。能够对风险的级别进行界定,如低、中和高等,还具有定量分析风险,风险的影响程度,应对风险可能投入的人力和物力。这样,项目经理就可以根据形式做出合理的决定,采取何种对应的解决办法。在电子商务的风险监控中应有风险审计,偏差分析和明确技术指标的专业人员处理。在整个的项目过程中,团队的每一名成员都要有在脑中有风险意识,当出现问题时,要冷静处理,积极应对并且及时汇报,将损失降到最小甚至于没有。
3.电子商务服务体系的项目管理建设途径
3.1项目管理人员的要求
项目管理通常是有专业的职业经理率领指定的团队从项目的启动、计划、开展、控制和收尾五个流程,按照项目的要求、范围、时限和预算等条件来实现已定目标。分析电子商务的特点,针对其特定的复杂性,将问题分解开来,细化时限和软硬预算,项目准备期间做好充分的知识学习,人员也要具备一定的电子商务专业知识,因此为项目负责人的项目经理更要有丰富的从业经验和技能知识领识储备[4]。
3.2团队建设
从本质上讲,要想从做好电子商务服务体系的项目管理工作,就要有一个出色的团队。团队的成员应该有明确的目标,要有为完成项目的共同的理念[5]。在项目的计划阶段,任务的分配,时限的界定,技术与管理人员的工作结合都需要明晰,做到人尽其责。每个人都得到对应的授权和角色,当出现问题时从团队利益出发,并能接受新人的意见,营造一个和谐、团结和高度信任的团队。
3.3风险控制和应对
在电子商务中一个非常重要的工作是如何判明风险和归避风险,电子商务主要有技术、管理、组织和社会环境的四种风险。首先要做好风险分析,评估风险的发生概率和对项目的影响程度,并对有可能的重大风险采取重点管理模式。一般来讲,电子商务服务体系的风险控制方式为定性评估和评分矩阵。
在应对风险时,可以通过在改变原有项目目标的前提下,变更项目的计划。如采取新的工作方法,增加投入的资源数量和缩减工作范围等。专人监控有可能的风险事件,定期汇报并上报,让项目经理时时掌握。
4.展望
随着全球化进程加快,经济一体化愈加明显,电子商务已经成为现代经济活动重要表形。如何建立适应激烈竞争的电子商务服务体系就必须采用先进的管理手段,将项目管理引入当中,可以将两者优势有机地结合起来,提高企业的竞争力和抵御风险的能力。(作者单位:1.长春工业大学人文信息学院;2.长春市星火房地产有限公司)
参考文献
[1]李欣乐.论企业电子商务中的项目管理方案[j].商情,20_,1(52):439-40.
[2]刘蓓.浅谈电子商务项目的风险管理[j].中国电子商务,20_,5(17):1-3.
[3]徐小峰,刘家国,赵金楼.电子商务环境下企业管理信息系统构架设计分析[j].现代管理科学,20_,8(7):74-76.
[4]王东,孙彬,涂坤.利用电子商务突破物流的低效均衡困局[j].中国商贸,20_,2(3):27-59.
[5]郭健全,杨坚争.电子商务项目管理案例教学研究[j].电子商务,20_,6(1):80-82.
对于项目管理廉政建设要点如何写七
尊敬的xx领导:
您好!
我怀着自责、反省和感激的心情写这份检讨书,在公司项目部的这些日子里,这里留给我了很多成长的脚印,留给我了很多感动的画面,留给我了很多悔恨的泪水,更留给我了很多从做人到做事的经验和教训。看着自己到现在仍然保存着被公司录用的短信,回想每一次领导对我的教导、和同事一起并肩作战的情景,心中太多怀念和回忆以及对自己犯下错误的悔恨。
作为一名项目管理者,部门的管理好坏,部门员工的思想好坏和自己平时的努力、付出是分不开的。在从刚刚到部门的全心投入、认真工作到现在整个部门发生的事情,以及对公司、对部门、对其他同事造成的影响,我是付有不可推卸的责任的。经过认真、仔细的反省,我认为在以下几点是我犯下的错误:
1、在自己对项目的用心以及投入上面。任何一件事情,如果不全身心投入,就没有办法去做好,做人如此,做事也如此。对于自己的工作,对于领导对我的信任、对于一个团队对我的信任,我没有把所有的心思都放在工作的项目上,在思想上的松懈,导致了对整个项目管理的松懈,导致了部门业务的监督不力。
2、在作为一名管理者与员工之间扮演角色上面。作为一名管理者,应该分清自己在工作岗位上扮演的角色,认真履行自己的权利和职责,对于我来讲,一直以来对于员工,把生活和工作没有分开,过于的在乎感情,以错误的方式给予员工错误的人际关系概念。
3、在部门监管力度方面。作为一个项目经理,特别是作为公司项目部这么重要的部门来讲,如何从制度上约束员工,从工作细节上指导员工,通过不断的检查和复查,找出我的管理上存在的问题和预见可能发生的问题,是作为一个管理者必须要做和思考的事情。但是,在这点上面,我没有做到认真监督、努力去寻找及发现错误和漏洞,造成项目部产生如此大的损失。我很羞愧,我表示在接下来的工作中会尽力完善好我作为管理者应该做到的一切,确保每天工作的顺利进行。
检讨人:xxx
20xx年x月x日