关于二季度党课及内容范文(推荐)一
一、人员配置
1.员工入职、离职(截止_月__日)
总部:各部门入职41人,离职13人。离职率为4%。20__年同期入职17人、离职人员25人。离职率为8%。离职率较去年同期降低4个百分点。
加工厂:入职163人,离职76人,离职率为13%。20__年同期入职为112人,离职人数73人,离职率为15%。入职人数同比增长51人,增长46%,同比离职率下降2%。从以上数据能够看出来,工厂在招工难的外部环境压力下,还是招录相对较多的工人,且离职率同比有所下降。充分体现了公司年初提高员工福利待遇、改善员工伙食等一系列的激励政策与人文关怀的良好结果。也体现了工厂对外宣传公司政策、吸引曾离职工人重返工作岗位的工作成果。
办事处:(截止_月末,且不含临时人数。3月数据正在整理,中旬才能完成),办事处共318个专柜,在职988人,入职108人,离职95人。离职率为9%。20__年同期离职人员为107人,入职为114人,离职率为10%。同比变化不大。
专卖店:(截止到_月末,_月份人数正在整理中),专卖店共有28个店铺,在职87人,离职率为__%。因专卖店的人事信息刚刚完善,暂没有前期的对应数据。
综上,在公司的人力资源战略规划中,20__年是组织架构、人员结构调整年,20__年是人员本事提升及二次创业人才储备的一年,这一点从上述的入职数据中可见端倪。
2.招聘
本季度公司招聘途径有四种,即:___招聘、内部推荐。本季度共面试209人,复试105人,上岗35人,经过人力资源部招聘及内部推荐而入职35人(_月份3人,_月份15人,_月份17人)。其中:经过内部推荐入职3人。
二、企业文化与员工培训
(一)企业文化活动
1.组织完成年会策划及实话。
2.每月板报更新。
3.早会主题拟定及人员安排。
(二)培训工作
1.建立20__年度公司级、部门级培训计划。
2.培训实施。
1)新员工入职培训2次。
2)沙龙文化培训:《职场也要步步精心》、《沟通风格》。
3)公司级培训。
已经完成了oa协同办公平台的使用培训。
4)
协调相关部门培训工作:信息部:__升级系列培训、集团总部采购部质检周期、实验设备及产品执行标准的培训多品牌中心。
三、薪酬福利规划
1.绩效考核方案
制定办事处经理代管绩效草案框架;
制定并上报电子商务管理者绩效奖金计发办法(草案)。
职员、导购增设月、季、年同比销售增长绩效;增加大区管理奖励;增加职员销售管理奖励。
2.人力资源数据
人工成本预算:根据年初各体系调薪结果,调整各体系20__年度人工成本预算。
人工成本分析报告:构成各体系人工成本分析报告模板,完成20__年_月-_月办事处人工成本数据分析报告。
3.薪酬、福利方案
20__年度工厂工资调整方案;
20__年度集团总部办事处职员、导购调薪方案;
20__年度总部各体系调薪方案。
四、第三季度重点工作计划
1.完善人员岗位本事评价体系;
2.细化新员工培训资料;
3.建立健全培训效果跟踪评价方法和资料;
4.办事处20__年第3季度销售激励方案及操作细则;
5.整合人力资源质量体系文件,建立完善办事处管理制度。
以上是人力资源部在20__年二季度工作总结及第三季度重点工作计划,有不当之处,请领导指正。
关于二季度党课及内容范文(推荐)二
今年以来,我行认真贯彻省分行、支行经营战略调整的决策,坚持以市场为向导,以客户为中心的理念,与时俱进,开拓创新,在注重业务发展的同时,强调风险防范和内控管理,倡导合规文化建设,使支行的各项业务上了一个新台阶,为完成季末目标任务奠定了坚实的基础。在全行员工的共同努力下,20xx年三季度各项指标稳健运行,取得了较好的经营业绩。
一首先总结三季度业务指标情况:
1、存款情况:截止20xx年9月30日,支行存款余额为x万(不含理财产品),完成三季度任务的x%,
2、发卡情况:个人储蓄卡累计发卡张,理财白金卡x张,理财金卡x张。
3、理财产品销售:日日鑫高x万元,利得盈x万元,基金x万,银保产品x万元,实物黄金x克,国债x万。
4、电子产品开通x余户(含网上银行,手机银行,电话银行,短信银行等);
二.二季度指标与三季度指标完成情况对比
1.二季度存款
2.发卡情况:蓄储卡x张高端客户x户
3.产品销售:理财产品x万元,基金x万元,保险x万元,实物黄金x克,国债x万元,信用卡x。
4.,电子银行x户(网银,手机,短信)
总结对比:理财产品三季度比二季度新增x万,保险比二季度新增x万,实物黄金比二季度新增x克,国债比二季下降x万,电子产品新增x户
1、支行所有员工团结友爱,互帮互助的工作氛围。在营销方面,以大堂营销为主,主要是在主动迎接客户,了解客户需求,帮助指导客户办理业务的过程中发展客户。真诚营销,主要是换位思考,站在客户的角度想问题,办事情,尽量满足客户合理要求,客户是上帝、客户更是亲人,主动为客户解决业务中的一些小事,使客户感受到建行员工热情,周到的服务,并更加忠诚于建行。
2、虽然二季度取得了较好的业绩,行领导要求全行员工戒骄戒躁,防止“小富即安”的思想。业绩完成情况以晨会方式对员工进行每天、每周、每月通报,有效地激励了员工的工作热情。
3、支行根据客户的类型、投资需求有选择性的分别发送短消息或者提供理财产品提示,让客户及时地了解银行的动态发展,同时让高aum值客户感受到银行对他们不只是单纯的存款需求,而且有帮助他们投资理财,使其效益化,将客户与银行更紧密的联系在一起。
三、工作中的不足
1、相比上季度,三季度的信用卡交表量明显下滑。
2、与vip客户的联系还需加强,挖掘潜力客户。
3、服务态度,业务技能方面全所员工都还应加强学习和交流,整体提高,服务技巧.话术还存在许多不足;
4.人员的变动使得我们的员工之间默契配合,工作的协调性都有所影响。
四、四季度工作打算:
根据员工的各自优势,培养他们的工作亮点,继续走出去拉进来的营销方式,把我们的移动终端利用起来,做好电子银行,信用卡的在外营销。
1、要求各位员工在肯定成绩的同时,要找出工作中的不足,再接再厉,永创辉煌;
2、进一步加强员工的素质培养,作好自身学习及培训;
3、按照分行目标要求推进各项工作,工作重点放在信用卡、个人资产业务、理财产品等方面;
4、高度重视和持续进行合规守法操作,不能流于形式,增强员工什么该干,什么不该干的认识。
5、按照省分行的统一部署,开展好“优质服务”活动。加强员工教育,加强大堂力量,提升服务质量,提升企业形象。