推荐单位个人求职信模板通用一
1、针对客服人员专业知识不足,在严格按照客服部年度培训计划进行培训的同时,加强现场培训,通过真实案例实操实练,通过理论与实践让客服人员更深刻的认知专业知识的重要性,在五月份客服部安排人员参加南通总公司组织的客服专业技能的培训与考核时,荣获全公司第二名的好成绩。
2、梳理现有管理费的收费进度,对未收户数、面积、金额及原因作统计并制定催收管理费计划,针对收费率低、业主不愿缴纳管理费,客服部制定各楼栋助理根据各自区域按时上门、电话催缴的催缴计划。五、六月份根据制定的催缴计划进行管理费催缴工作,并对业主不愿缴纳管理费原因进行统计,根据业主提出的各类问题,找出问题的根源并处理,已取得良好效果。五月份上门收缴管理费197109元,六月份上门收缴管理费71409元。七月份对管理费一年以上未交的业主发催缴函,对已交付区域未收房的业主发催收函,共发出催收信件246封,至月底已有30户交纳物管费44138元。
3、完成20x年6月的1—7期及8月的1—6期交收楼活动,入伙600多户。针对交房期间的遗留问题积极与地产工程、施工单位沟通跟进,及时的完成遗留问题的处理,极大程度上避免因施工遗留问题导致的业主投诉及满意度下降。
4、对客服部台账进行梳理,针对现有台账混乱及部分台账空白现象,从四月份起建立健全的部门台账,对erp数据录入的真实性、准确性等数据进行整改,加强erp录入人员的培训工作,erp录入步入常态化。
5、由于小区管理面积较大,针对部分标识标牌的统一制作需要大量的时间的问题,客服部制定张贴临时标识标牌,对现有不统一的标示进行休整,完善各类标示工作。
6、根据精致塔要求制定客服部关于馨风采、馨服务、馨家园的提升计划并落实执行,五月份组织开展温馨五月情感恩母亲节活动,通过社区活动加深物业与业主的关系,让业主更深层次的了解并接受理解物业。九月份开展的中秋社区活动,培养业主家是最温馨的港湾,社区是家的构成内心认同。取得业主一致好评,并要求以后多举办此类活动。
二、20x年9月x世纪锦城盛大开盘,在公司领导各方面权衡之下,我于20x年10月被调任到世纪锦城任客服主管,在此期间完成以下工作、
针对销售大厅各项工作与小区存在一定的差异性,员工对新的工作环境及工作任务不太明确,做好员工之间的动员工作的同时,制定并实施会所服务标准以及各部门详细工作流程,对安排的工作具体落实到相关责任人,要求当天能完成必须当天完成,不能完成的要查出原因、制定计划,按规定的期限完成,改变懒、散、慢的不良工作习惯,对提高服务意识、有效开展工作起到至关重要的作用。
推荐单位个人求职信模板通用二
尊敬的领导:
您好!
在单位的这几年是我非常充实的一段时间,也是我一路上成长最快的一段时间。对于一个人来说,是需要逐渐变得更好的,如果停滞不前,对我们个人是没有任何意义和帮助的。所以非常感谢这些年单位对我个人的栽培,也很感恩各位领导一路上给予我的帮助和鼓励,这次提出辞职是由于我个人的一些原因,真的非常的抱歉,但是希望您能够理解,感谢!
还记得几年前刚到单位的时候我还是一个刚毕业的小伙子,现在一晃就几年过去了。我的家庭一定程度上来说算是富裕的,我从小也在无忧无虑中长大,最终来单位这个选择也是我父亲和母亲合谋之后决定的。这一路上,我很少自己做过决定,所以在一些方面上,我是有一些缺陷的。但对于这份工作而言,我投入了自己最大的激情,也投入了自己最大的热情。刚开始进来,我感觉自己不是很适合这份工作,前段时间也有点抵触。那个时候有点年轻气盛这也可以理解,随着时间慢慢的消逝,我也逐渐安稳了下来,逐渐变得更加沉稳。我做事也越来越稳重,仿佛是来到单位之后,我才真正的开始思考人生所向。说的滑稽一些,是我的叛逆期来的迟了些,这次辞职是我个人的意愿,我想去一个新的领域闯一闯,现在的我还算年轻,还有好几年可以拼一拼,趁着还没有成家,我想去试试自己最大的底气和能力。所以在这一点上,我的冲动战胜了这份安稳。
这几年也有一些积累,交了一些朋友。近段时间有位至交联系我,想和我一起创业,也许是沉默了太久的缘故,对这次冒险,我异常充满了激情。在单位的工作虽然平淡,但是也是非常有意义的。但现在的我仍是想出去闯一闯,我也想看看自己到底有多少力气,有多大的能量。所以我想先放弃这份工作,去试一试,探索这个世界更多的领域。希望能够将人生变得更加充实一些。
这次辞职尽属我个人意愿,也希望领导能够理解我这样的举动,我确实做好了自己的选择,我也向大家表达我最大的诚意,真的感谢大家一路上的陪伴和扶持。时间漫长,希望今后的时间我们还有缘再相聚,我和大家的这份友情会一直放在心里,祝大家往后顺利,前途光明!
此致
敬礼!
辞职人:xxx
20xx年x月x日
推荐单位个人求职信模板通用三
20__年度,我单位在__局领导下,认真贯彻《事业单位登记管理暂行条例》和《事业单位登记管理暂行条例实施细则》及有关法律、法规、政策,按照核准登记的宗旨和业务范围开展活动,认真做好各项工作,现将现将工作开展情况总结如下:
一、开展的主要工作
1、积极推进百万员工大培训工作。牵头拟订了__关于印发《落实企业百万员工大培训活动实施方案》,召开了全市部署会,印发了相关宣传资料。全年完成线上培训__万、线下培训__万、全面培训__万人,完成省厅下达我市__万的工作任务。
2、落实__建设工作。通过调研、摸底,牵头拟订了__建设工作的实施方案》,召开了工作部署会,__年全市完成应急教育体验馆建设__家。
3、加强值班值守管理。参与制订了《__值班工作管理办法》、《值班管理规定》、《日常值班工作手册》、等值班值守相关管理制度。做好对县区值班的抽查、点检工作。
4、做好“三项岗位人员”考核组织工作。__年共组织考试__场,考核“三项岗位”人员__次,发证__本。深化考核发证最多跑一次改革,印发了《舟山市安全生产合格证“培训+考核+发证”一体化创新工作方案》,督促x家培训机构落实相关工作措施,制作了特色项目展示短视频,参加了市跑改办组织的展示评比,在全市__个项目评比中获__名。认真落实特种作业安全码领取工作,组织召开全市特种作业安全码领取工作会议x次,印发了安全码使用手册、特种作业常见问题解答、二维码等宣传资料;通过电话、短信等方式,督促县区、企业和个人做好安全码领取工作,__年全市共__企业、__名特种作业人员领取了安全码。
5、加强__专家队伍建设。牵头拟订了《__市市级__专家管理办法》,建立了市级__专家库,确定市级专家__名,根据要求推荐了省级专家__名。
二、存在的主要问题
1、中心人员配备不足。
2、专项经费保障不足。尤其是推进全民安全素养提升工程中百万员工安全大培训的宣传教育经费和应急体验馆的建设经费没有保障。
三、下一步打算
1、抓好考试工作和培训机构规范化管理,修订安全生产培训考试和培训机构管理制度,加强培训机构和考试点规范化建设。
2、推进“最多跑一次”改革,完善“三项岗位人员”考试、发证流程,在全市实现即考即领工作目标。
3、加快应急指挥中心建设,完善应急指挥、值班值守各项工作制度和中心各项管理制度。