美容师优秀标准范文 第一篇
一、实习单位
自今年的暑假一个偶然的机会让我选择了在一家美容院里面工作起我的第一份工作。可能由于家里人又开美容店的缘故,让我有了对美容行业的兴趣吧。我家在花都狮岭,而我工作的地方离家里是非常接近的,就几分钟路程。随着人们的生活水平不断提高,而目前的美容行业是非常火的。我的工作单位是一间成立已经有8年历史的美容店,希望能在这里学到一些实际的东西。因为关于美容,看似非常简单,可如果要成为一个真正的美容师,还需要具备很多的东西来衬托。而我选择的美容店它所已经被这一地区的群众所认识到,拥有很多顾客。
二、实习主要过程
因家人与店长都颇为熟悉,但自己还是一个新的店员,对于每个同事和环境都会比较陌生,很庆幸的是她们都很友善,而我一开始对美容的专业知识和一些手法都不懂,所以就安排了一位资深的美容师带着我。因为这是我的第一份工作,对于一些社会状况,人际都不太懂,都是抱着一种空瓶子的心态去了解这份工作。
第二天我就跟着我的师傅从最简单的做起,最起码对美容的专业知识有一定的了解,接着就是学面部手法,不知道是不是读书多的缘故,她们都说我很
聪明,呵呵一下子就学会了,即使是知道怎么个流程去做,但是我不懂为什么这样做,所以我的问题就特别多,幸亏我的老师是非常耐心地跟我解答,她其实跟我都是88年的,但是她对美容已经了如指掌了。所以每次她们说我大学生,我真的有点惭愧,她们的世面比我广得多,而且文采又比我好,说起话来都头头是道,我很佩服也希望自己有天像她们那样。
接下来,她们就让我熟悉我们店的所有产品,无论在功效,价钱,年龄阶段区分的范围我都要一一记熟。说到记忆力,我的记性真的是很差,对于产品,我就随便带过,但是后来发觉也并没有我想象的那么难,因为正如她们所说的,如果你卖出某样产品,下次就很容易记住那个价格和功效了,我在她们的帮助下,对产品也有了一定的了解。现在记住产品是很简单,但会不会销售出去又是另一回事。因为我的专业并不是销售,所有我在这一方面做得不够好,店长说我销售还是比较腼腆,放不开。其实我自己也觉得,不过还是过不了自己这一关,也许有一天我会突破吧,期待中。
在持续有两个月左右,基本上可以自己上手去应付每一个客人咯。店长就让我开始学美体方面的手法和专业知识。我本人对美体是很有兴趣的。现在基本上没有一个不喜欢美体的.,最为女性保养方面,我觉得是非常实用的,起码自己也有所了解,既可以帮助到自己,又可以帮到其他人。在这里,美体的所有项目都样样齐全,而且定期会有一些供应商的老师下来跟我们上课、讨论。对于这个课程,我受益良多,即使我读的是商务英语,并不代表我要在工作上面才可以使用到它,我把英语当成是自我提升的一种形式,英文如今是非常普遍的,如果不好好提升自己,将来可能会与社会脱节。呵呵它是一种交流的语言,无论在任何场合都可以使用到,对于未来很孩子交流也不会有代沟啦,哈哈
目前,最主要的一个项目我已经在努力学习中了,就是纹绣技术。我的店长是一位非常棒的纹绣师她参加过一些国外的纹绣比赛并获得冠军我很敬佩她她不懂处事周到待人好并非常聪明优秀。纹绣看起来好像很简单但做起来就是相当难有很多问题出现我经常在她身边也看过不少客人在她手上做眉毛刚开始时店长做的眉毛并没有那么好可是当她去培训比赛回来后她所做的眉毛是非常逼真的没有出现任何一条眉毛错误所以我目前的目标是把眉毛学会。而这也是我妈妈允许我来这里工作的原因之一。
我的虚心学习得到了她们的认可店长对我也很好一空闲下来她就会和我聊聊天谈谈现在的社会也许她看出我现在对这个社会还是不太了解吧。她教了我很多无论老师父母都从没教过我的东西每一句我都记得。如何做一位精品女人也许我真的选对了工作学的东西真是永无止境的。
实践真的是一种经历只有亲身体验才知其中滋味。如今有不少学生实习时都觉得课堂上学的知识用不上尽管是选择了不同专业的工作岗位但若出现挫折感我觉得要是没有接受过高等教育夸充知识又哪能应付这瞬息万变的社会呢我们还是要坚持兼备素质教养社会经验丰富的人。
相信人际关系是现今不少大学生刚踏出社会遇到的一大难题于是在实践当中我便有意观察前辈们是如何和同事之间相处而自己也尽量虚心求教不耻下问。要搞好人际。人们所说的“和气生财”在我们的日常工作中也是不无道理的。在与上司交流的过程中我发现从中可以学到不少工作以外的事情尽管许多情况我们不一定能遇到可有所了解做到心中有数也算是此次实践的目的了。
最后我想说的是我们每个人都有自己的目标而目标往往是随这年龄的增长不断改变所以经过这段实践的工作过程我觉得自己实在赶上了时间找到自己喜爱的工作。这也是我本人所向往的。尽管毕业后我相信我还是会选择美容这个行业走下去。
美容师优秀标准范文 第二篇
随着一年的工作结束,我作为一名xxx美容院的美容师,在这个令人难忘的20xx年里,我积极的跟进着领导的指挥,在工作中积极的加强自我的管理和锻炼,让自身的工作在锻炼中不断的改进和提升。当然,不仅仅是我,今年的改进,是我们整个美容院的重要任务,是我们整体的进步之年。
尽管在在今年的工作成绩来看,我们在工作中确实遇上了很大的危机和麻烦!但作为一名的美容师,我深知自身作为xxx美容院的一份子,必须和大家一起在工作中积极的改进自我,才能给帮助美容院度过难关!现在,回顾这次的情况,我对自己在美容院的工作情况做如下总结:
一、加强服务,提升顾客的满意度
作为美容院,我们是给顾客带来美好体验的服务性行业。为此,在工作方面,尽管技术和科技能力很重要,但给顾客带来服务,让顾客享受到变美的过程也是非常重要的关键!
为此,在今年的工作中,我们在院领导的安排下,积极的参加了服务培训的课程。在学习中,尽管过去我以为自己在服务上已经做的够全面,够细致。但在老师们的指点下,我才意识到自己最大的问题——自大!看着老师们熟练且复杂的手法,以及各种在语言和仪态上的技巧,这些都是我感到自愧不如。
作为服务者,我们决不能带着高傲自大的心态去做自己的工作!这会使我们出现严重的松懈和态度问题!不仅会让顾客感到不满,还会让顾客留下不好的评价,给我们的工作带来影响,这对我们而言是最为糟糕的情况。
当然,在经过了这次的改进之后,不少老顾客也对我们的评价也有了很不错的回馈,得到了更多顾客的青睐和赞赏。
二、提升个人技术,加强专业能力
除了在服务这种表面上的功夫,作为美容师,我们更要注重手上的技巧!在我们的老顾客中,女士们对于美容方面的情况都非常敏感。毕竟美容就是为了变好、变美,如果在工作中出现了一点点的不足,就会被很容易的发现!
但是,经过学习和锻炼,我一年来在专业的能力上也在不断的提升。不仅带来了很多的新顾客,连老顾客都对我的进步有所感觉。这也进一步巩固了我的客户群体。
一年多来,我积极的在工作中改进自我,并努力的开发新客户,巩固老客户的关系,为顾客带来更好的美容体会,让自己的工作也能更进一步!
美容师优秀标准范文 第三篇
美容对于我来说是一个全新的领域,通过不断的学习和实践在工作中能够很好的配合同事及上级领导还有老师:每次活动期间我都能和老师或者老师一起分析自己的顾客,做到三进三出,及时的告诉老师在护理中顾客的突发状况。因此取得了不错的成绩。现进行自我评价如下。
我们正生活在服务经济时代。服务已渗透到生活中的诸多细节,每个人既是享受服务的“客户”,又是为“客户”提供服务的个体。正因如此,我的工作也应该更完善以为我们顾客服务为中心,来为顾客提供更快捷、高效、优质的服务。实实在在做人做事,是我们秉承的理念,尽我的全力去满足每一个服务细节的要求,给我一个机会还公司一份满意!我会一如既往,无微不至地做的更多更好。不足之处:对工作缺少激情和热情,不够主动,自信。
能积极动的参加公司举办的各种活动以及培训:在培训时能主动回答老师的提问,顺利的通过每次培训课程的考核,取得通关护照。并能将其运用到工作中。会主动的向店长,店助,前台师姐们询问不懂的问题,专业知识:每次工作时遇到困难或者有凝问时会及时请教领导和同事,直到问题解决为止,时刻提醒自己要有良好的学习心态。不足之处:做销售时还不够大胆的和顾客开口,专业及业务水平还是欠缺,手法也要加强。每天的工作中都有很多问题发生,我们有必要做到要善于发现问题,把握问题,并在第一时间去解决,来提升自身的业务能力。
以后我会认真的把握好自己的目标顾客,感动服务每一位顾客。参加公司的各种培训,要学会公司的每一个手法,学好专业知识,提高业务水平,销售能力及技巧,把学到的东西灵活的运用到工作中去。我的进步和成绩是离不开各位领导的悉心关怀和指导及各位同事的大力支持和配合的。
在挥手昨天的时刻,我们将迎来新的一年,对过去取得的成绩,将不骄不躁,脚踏实地一步一个脚印走下去,对过去的不足,将不懈的努力争取做到最好,我将会用行动来证明我的努力,我更加清楚获取不是靠辉煌的方式,而是靠不断的努力。
美容师优秀标准范文 第四篇
美容院会定期招聘美容学员进行培训,使她们成为专业的美容师。这培训学习过程一般需要三个月或半年时间,那在这段时间,美容院是如何培训学员的?我们一起来看看具体步骤:
第一周:
第一天:带领美容师参观会所,讲解工作职责和流程,了解美容师在内训期间学习情况,安排好各项新员工下店工作事宜,使其尽快熟悉会所并适应工作环境。
第二天:带领美容师了解各种疗程,护理项目,产品特性及价格,熟悉店内近期通知和活动。
第三天:安排美容师多接触实际操作(观摩老美容师工作流程),使其尽快将理论与实际相结合,适应工作。
第四-六天:以学习为主,适当观摩,学习工作经验。
第二-三周:
主要以培训美容师专业知识,考核手法,要求美容师写工作总结和心得,主要目的使美容师尽快熟悉工作,熟练业务水平。
第一个月总结:考察美容师手法,专业知识,了解员工心理情况及个人素质(主要了解员工性格优缺点,喜好,过往学习或工作情况),考核合格方可上岗轮牌,服务顾客。
第二个月:收集顾客,店内同事对新美容师工作的能力,状态及各方面的反馈信息,适当予以指导,引导美容师尽快适应工作,步入正轨。
第三个月:了解美容师各方面工作情况,适当予以指导,并根据美容师工作量及业绩,顾客反馈情况等适时给与制定工作任务。根据工作任务完成情况适当给与指导。
此时美容师已经能够熟练操作业务,融入正常工作进程中。此后根据美容师个人素质制定相应任务,在帮助其独立完成任务的同时给与相应的鼓励和评价,使美容师建立信心,为日后的更多进步做铺垫。
美容师优秀标准范文 第五篇
依据集团公司经营发展需要和社会发展水平,确保完成集团公司20__年经营目标,同时结合员工职业发展需要,特制定薪资方案如下:
一、薪酬类型:员工实行月薪制
(一)各职能部门员工薪资标准由集团公司出具。
(二)各子(分)公司员工薪资由各子(分)公司根据经营情况及同行业薪资水平制定标准报集团公司审批后执行。
(三)财务体系员工薪资标准由集团计划财务部制定标准报集团公司审批后执行。
二、薪资构成
薪资=基本工资+岗位工资+年功工资+职称工资+绩效工资
(一)基本工资:全体员工均按1000元/月计算。
(二)岗位工资:根据所在的岗位或从事的职务确定。
(三)年功工资:自员工入职之日起工龄满一年标准为10元/月,每满一年增加10元。
(四)职称工资:
1、经济类(财务、人力资源、法律):初级100元,中级200元/月,高级、注册500元/月。
2、工程技术类:二级建造师300元/月;一级建造师、注册执业资格500元/月。
3、职业技能类:国家二级(技师)100元/月;国家一级(高级技师)200元/月。
4、房产体系派驻项目工作的专业技术人员按照建筑体系岗位职称工资标准执行。
(五)绩效工资:按基本工资和岗位工资总额的10%核发。
三、薪资发放
(一)公司员工当月核发基本工资、岗位工资、职称工资和绩效工资。
(二)年功工资按年份计算,标准为每人每年10元,按月计发,逐年增加。
(三)每月15日前发放工资。
四、薪资标准
(一)集团职能部室员工薪资标准:
一档标准:
1、具备本科学历无工作经验的新入职员工。
2、现行标准低于一档标准的在职员工通过用人部门和人力资源部综合评定合格者经集团公司领导审批调至一档。
二档标准:
1、具备本科学历且有两年工作经验,可以独立工作的新入职员工。
2、现行标准介于一档与二档标准的在职员工通过用人部门和人力资源部综合评定合格者经集团公司领导审批调至二档。
3、驾驶员岗位按照二档标准执行。
三档标准:
1、具备本科以上学历,三年以上同岗位工作经验的新入职员工。
2、现行标准介于二档与三档标准的在职员工通过用人部门和人力资源部综合评定合格者经集团公司领导审批调至三档。
3、为公司连续服务10年以上员工。
四档标准:
1、具备本科及以上学历,中级职称的新入职员工。
2、硕士研究生及以上从业人员。
四档、五档做为员工晋级档。
晋升标准:
1、年度优秀员工可在下一年度直接晋升一档。
2、年度绩效考评成绩优秀者可由部门负责人推荐通过评审晋升一档。
3、为公司争得荣誉的员工可通过评审晋升一档。
4、为公司提出创新建议一经采纳获得收益可晋升一档。
(二)审计_员工工资参照集团公司计划财务部工资标准执行。
(三)各子(分)公司员工薪资标准依据集团公司年度预算或审批方案执行。各子(分)公司工资由各单位自行造册,职能部门由财务部统一造册,次月5日前,统一上报人力资源部审核,经集团公司审批后发放。
(四)试用期人员薪资:
1、试用期员工按岗位薪资的80%发放,不参与绩效考核。
2、公司聘用的特殊人员试用期及工资另定。
(五)实习人员薪资:500元/月。
(六)实行提成工资的员工工资标准按制定的岗位提成方案执行。
(七)返聘、外聘、挂职人员工资视具体岗位另行确定。
(八)病假薪资:病假期间的薪资,按照实际请假天数核发基本工资。即:病假薪资=实际请假天数×(月度基本工资1000元÷22天)。
(九)事假无薪资,按日扣除,日均工资按22天计算。
(十)婚假、丧假(含路程假)、年休假、计划生育假薪资照发。
(十一)产假按国家相关规定执行。
五、福利待遇
(一)社保和公积金:公司员工转正次月缴纳养老、医疗、失业、工伤和生育保险,入职两年经集团审批缴纳住房公积金。社保及住房公积金缴纳标准按照职位级别和年龄标准执行,如应发工资标准低于社会保险管理机构规定的最低基数则按最低基数的标准缴纳。
(二)节假日福利:法定休假按国家规定执行,同时享受节日福利:元旦200元;春节(含肉孜节、古尔邦节)300元;五一100元;端午节100元;中秋节300元;十一100元;夏季旅游200元。
(三)采暖费:900元/年/人。
(四)独生子女补贴:60元/年/人。
美容师优秀标准范文 第六篇
一、分配原则
总公司按照“多劳多得、优劳优得、效益优先、兼顾公平”的按劳分配原则,打破原来事业单位的分配机制,建立适应后勤服务实体的分配机制,实行与档案工资脱钩的绩效工资制度,以充分调动总公司全体人员的工作积极性,为学院提供更好的后勤服务。
二、分配办法
工资构成:基本工资+岗位工资+考核奖+效益工资
(1)基本工资:总公司员工的基本工资是工资收入中相对固定的部分,考虑到原来的工资状况,基本工资包括:
1、职务工资;
2、职务津贴;
3、文明奖;
4、住房公积金;
5、护补;
6、能源补贴;
7、独生子女补贴;
8、女同志卫生费;
9、回补;
10、地职增加部分。扣除个人应负担的部分。
(2)岗位工资:根据各岗位的劳动(工作)技能、责任、强度和任务复杂程度等要素综合测定,进行分类列出岗序,以岗定薪,岗变薪变。岗位工资设4级(每级3档),(见附件)。
(3)考核奖:
1、总公司全体成员实行月考核,每人每月满分为100分(只减分不加分),每分分值暂定为元;
2、考核办法另定;
3、根据各部门履行岗位职责和完成任务情况确定各部门考核奖总额,以部门为单位统一发放考核奖。
(4)效益奖:职工每人每月平均效益奖可按一定数额预发,年终根据总公司收益及各部门完成任务情况再统一决算考虑。确定各中心效益奖总额,各中心制定分配原则,经主管总经理审核、总经理批准后实施;班组长的效益奖一般可为所在部门职工平均效益奖的倍,各中心经理的效益奖,一般可为所在部门职工平均效益奖的倍,副总经理效益奖一般可为部门经理平均效益奖的倍;总经理的效益奖一般可为部门经理平均效益奖的倍。
三、几点说明
若学院工资结构发生变化时,基本工资予以相应调整。
寒暑假期间无实质性工作的,不发考核奖,效益奖发50%,上班人员根据实际出勤天数和完成工作情况按比例享受。
总公司根据效益情况每年留出适当资金作为总公司的发展基金。
饮食中心、工厂等部门分配办法由各部门根据具体经营情况自行确定,报总公司审批后实施。
美容师优秀标准范文 第七篇
作为服务行业,服务质量是公司的关键之一。回顾即将过去的这一年,在公司领导的正确领导下,我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨和效益目标上,紧紧围绕公司提出的重点展开工作,紧跟公司各项工作部署。
回首过去,是为了更好地面向未来。为了总结经验,发扬成绩,克服不足,现将20xx年的工作做如下简要回顾和总结:
一、回首前半年
1、我们正生活在服务经济时代。服务已渗透到生活中的诸多细节,每个人既是享受服务的“客户”,又是为“客户”提供服务的个体。正因如此,我的工作也应该更完善以为我们顾客服务为中心,来为顾客提供更快捷、高效、优质的服务。实实在在做人做事,是我们秉承的理念,尽我的全力去满足每一个服务细节的要求,给我一个机会还公司一份满意!我会一如既往,无微不至地做的更多更好。不足之处:对工作缺少激情和热情,不够主动,自信。
2、美容对于我来说是一个全新的领域,通过不断的学习和实践在工作中能够很好的配合同事及上级领导还有老师:每次活动期间我都能和老师或者老师一起分析自己的顾客,做到三进三出,及时的告诉老师在护理中顾客的突发状况。因此取得了不错的成绩。
不足之处:对顾客的了解不够透彻。
3、能积极动的参加公司举办的各种活动以及培训:在培训时能主动回答老师的提问,顺利的通过每次培训课程的考核,取得通关护照。并能将其运用到工作中。不足之处:还是不能大胆的分享自己的感受及心得。以后一定要克服此问题。
4、会主动的向店长,店助,前台师姐们询问不懂的问题,专业知识:每次工作时遇到困难或者有凝问时会及时请教领导和同事,直到问题解决为止,时刻提醒自己要有良好的学习心态。
不足之处:做销售时还不够大胆的和顾客开口,专业及业务水平还是欠缺,手法也要加强。
每天的工作中都有很多问题发生,我们有必要做到要善于发现问题,把握问题,并在第一时间去解决,来提升自身的业务能力。在我的经理(冰冰经理),店长和店助还有我们家的柳叶及家人们的帮助关心和支持下,并且秉着公司的文化理念—没有完美的个人,只有完美的团队。我顺利的并且超额的完成了我的20xx年的年度目标。
二、展望20xx
在恪守以往取得的成绩和好的工作方法外,争取在20xx年能改善去年的不足,使工作再上一个新的台阶,特在此列出如下的20xx年工作计划和工作目标:
1、首先给自己定下年度目标
(1)认真的把握好自己的目标顾客,做好孙太林教授为我们制作的三张表格,严格的做好十三步流程,感动服务每一位顾客。了解顾客的需求。
(2)认真做好美丽档案,并且很好的完善它。关注细节。
2、学习
(1)参加公司的各种培训,要学会公司的每一个手法,学好专业知识,提高业务水平,销售能力及技巧,把学到的东西灵活的运用到工作中去。
(2)学会感恩,学习别人的优点,学会冰冰经理的能让己很快的快东起来,哦,还要学会化妆让自己美一点。真正的做到郑总所说的:开心工作!快乐成长!轻松赚钱!
(3)学会认清自己,好好的去体会孙教授授予我们二十七式。学会接受和采纳。
来到公司时常想想真的很幸运,特别是公司举办的20xx狮王争霸赛让我对工作充满力量,同时也很感谢公司能给予我们这么好福利,相信我们的未来是美好的!总之,我的进步和成绩是离不开各位领导的悉心关怀和指导及各位同事的大力支持和配合的。更要感谢我的好朋友娜娜让我来到了金火。在挥手昨天的时刻,我们将迎来新的一年,对过去取得的成绩,将不骄不躁,脚踏实地一步一个脚印走下去,对过去的不足,将不懈的努力争取做到最好,我将会用行动来证明我的努力,我更加清楚获取不是靠辉煌的方式,而是靠不断的努力。20xx年是全新的一年,也是自我挑战的一年,我将努力改正过去一年工作中的不足,把新一年的工作做的更好,为公司的发展前景尽一份力。
美容师优秀标准范文 第八篇
美容师的简历中自我评价
性格特点:本人踏实敬业,观察力敏锐。能够很好地配合团队工作,从整体利益出发做好各项工作。有积极的工作态度,愿意和能够在没有监督的情况下勤奋地工作。
工作经历:拥有2年实际美容师经验,主要负责接待顾客,提出皮肤保养及治疗法,且有针对性的销售产品。因手法娴熟,服务态度好,得到了顾客的极大欢迎。
本人十分热爱美容行业,服务意识良好,诚心寻找志同道合的美容院。
身体健康,头脑灵活,精力充沛,能吃苦耐劳。拥有2年实际工作经验,热爱本职工作,对顾客热情周到,曾被评为“美容院优秀员工”。并且销售能力强,善于和顾客沟通。
1、本人接受过美容美体方面系统培训
2、有3年实际美容师经验,专业知识强,专业岗位经验丰富。
3、热情开朗,亲和力强,能很好与顾客沟通。做人诚实正直,勇于承担责任,能承担压力。
4、合作能力:良好的团队合作精神,能与同事积极配合。
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美容师优秀标准范文 第九篇
美容师工作简历自我评价
工作简历自我评价一
本人从事美容行业近五年,熟练掌握养生,面部以及完美销售过程。开朗的我善于沟通,乐观积极,合作力强,抓的准顾客最大需求以及客情关系。只要你给我平台,我愿意用一百二十分的努力和激情来面对每一天的挑战„相信你的选择。
工作简历自我评价二
本人学习和理解能力较强,踏实上进,无论对待生活还是工作都非常要强。参加过时尚瑞丽学校“美甲全科班”培训,平时经常给自己和同事做光疗,很喜欢美甲这个行业,希望从事美甲相关工作
工作简历自我评价三
努力学习和钻研美容专业理论和知识,具有较强的美容专业技能。能熟悉掌握美容技术,美容产品,美容仪器等方面的理论知识,注意研究分析美容行业的形式及发展等熟练掌握各项服务技能,能严格遵守操作规则,一丝不苟地完成每一操作步骤,得到顾客的认可和信赖
工作简历自我评价四
本人从事美容行业近4年时间,我非常热爱这个可以给人带来美丽健康的行业。在行业内经过了多年的历练,现已积累了较全面的技术经验、并且有较强的专业沟通能力,工作处事积极。我相信是金子总会发光的。
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第二篇:美容师工作简历自我评价工作简历自
我评价一
本人从事美容行业近五年,熟练掌握养生,面部以及完美销售过程。开朗的我善于沟通,乐观积极,合作力强,抓的准顾客最大需求以及客情关系。只要你给我平台,我愿意用一百二十分的努力和激情来面对每一天的挑战…相信你的选择。
工作简历自我评价二
本人学习和理解能力较强,踏实上进,无论对待生活还是工作都非常要强。参加过时尚瑞丽学校“美甲全科班”培训,平时经常给自己和同事做光疗,很喜欢美甲这个行业,希望从事美甲相关工作
工作简历自我评价三
努力学习和钻研美容专业理论和知识,具有较强的美容专业技能。能熟悉掌握美容技术,美容产品,美容仪器等方面的理论知识,注意研究分析美容行业的形式及发展等熟练掌握各项服务技能,能严格遵守操作规则,一丝不苟地完成每一操作步骤,得到顾客的认可和信赖
工作简历自我评价四
本人从事美容行业近4年时间,我非常热爱这个可以给人带来美丽健康的行业。在行业内经过了多年的历练,现已积累了较全面的技术经验、并且有较强的专业沟通能力,工作处事积极。
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我相信是金子总会发光的。
第三篇:美容师的简历中自我评价(大全)美容师的简历中自我评价
性格特点。本人踏实敬业,观察力敏锐。能够很好地配合团队工作,从整体利益出发做好各项工作。有积极的工作态度,愿意和能够在没有监督的情况下勤奋地工作。
工作经历。拥有2年实际美容师经验,主要负责接待顾客,提出皮肤保养及治疗法,且有针对性的销售产品。因手法娴熟,服务态度好,得到了顾客的极大欢迎。
本人十分热爱美容行业,服务意识良好,诚心寻找志同道合的美容院。
身体健康,头脑灵活,精力充沛,能吃苦耐劳。拥有2年实际工作经验,热爱本职工作,对顾客热情周到,曾被评为“美容院优秀员工”。并且销售能力强,善于和顾客沟通。
1、本人接受过美容美体方面系统培训
2、有3年实际美容师经验,专业知识强,专业岗位经验丰富。
3、热情开朗,亲和力强,能很好与顾客沟通。做人诚实正直,勇于承担责任,能承担压力。
4、合作能力。良好的团队合作精神,能与同事积极配合。还有很多相关的文章,请浏览【自我评价】 第四篇:工作简历自我评价工作简历自我评价
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1本人性格开朗、自信热情、做事稳重、有责任心、能吃苦耐劳,富有时间观念,富于团队合作精神和集体荣誉感及企业忠诚度,有一定的语言表达能力,善于沟通交际,具有良好的人际关系。坚信“工作的人生最美丽”。
2自我评价我的理念是:在年轻的季节我甘愿吃苦受累,只愿通过自己富有激情、积极主动的努力实现自身价值并在工作中做出最大的贡献:作为初学者,我具备出色的学习能力并且乐于学习、敢于创新,不断追求卓越;作为参与者,我具备诚实可信的品格、富有团队合作精神;作为领导者,我具备做事干练、果断的风格,良好的沟通和人际协调能力。受过系统的经济相关专业知识训练,有在多家单位和公司的实习和兼职经历;有很强的忍耐力、意志力和吃苦耐劳的品质,对工作认真负责,积极进取,个性乐观执着,敢于面对困难与挑战。
备注本人为人正直、善良,性格直率、开朗,爱好运动及看书。万事以人为本,人缘较好,易让众人接受。适应能力强,吃苦耐劳,勤于学习与钻研,敢于挑战未知领域,乐于在自身及周围世界寻求突破。
3我工作认真负责,诚实守信,适应能力和交际能力强,勤奋好学,具有良好的团队精神、敬业精神和吃苦耐劳的精神,管理能力较强,遇事沉着冷静,善于发现问题、解决问题。
1、请你自我介绍一下自己好吗。
回答提示:一般人回答这个问题过于平常,只说姓名、年龄、—4—
爱好、工作经验,这些在简历上都有。其实,企业最希望知道的是求职者能否胜任工作,包括:最强的技能、最深入研究的知识领域、个性中最积极的部分、做过的最成功的事,主要的成就等,这些都可以和学习无关,也可以和学习有关,但要突出积极的个性和做事的能力,说得合情合理企业才会相信。企业很重视一个人的礼貌,求职者要尊重考官,在回答每个问题之后都说一句“谢谢”,企业喜欢有礼貌的求职者。
2、你觉得你个性上最大的优点是什么。
回答提示。沉着冷静、条理清楚、立场坚定、顽强向上、乐于助人和关心他人、适应能力和幽默感、乐观和友爱。我在北大青鸟经过一到两年的培训及项目实战,加上实习工作,使我适合这份工作。
3、说说你最大的缺点。
回答提示。这个问题企业问的概率很大,通常不希望听到直接回答的缺点是什么等,如果求职者说自己小心眼、爱忌妒人、非常懒、脾气大、工作效率低,企业肯定不会录用你。绝对不要自作聪明地回答“我最大的缺点是过于追求完美”,有的人以为这样回答会显得自己比较出色,但事实上,他已经岌岌可危了。企业喜欢求职者从自己的优点说起,中间加一些小缺点,最后再把问题转回到优点上,突出优点的部分,企业喜欢聪明的求职者。
4、你对薪资的要求。
回答提示:如果你对薪酬的要求太低,那显然贬低自己的能
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力;如果你对薪酬的要求太高,那又会显得你分量过重,公司受用不起。一些雇主通常都事先对求聘的职位定下开支预算,因而他们第一次提出的价钱往往是他们所能给予的最高价钱,他们问你只不过想证实一下这笔钱是否足以引起你对该工作的兴趣。回答样本一:我对工资没有硬性要求,我相信贵公司在处理我的问题上会友善合理。我注重的是找对工作机会,所以只要条件公平,我则不会计较太多。回答样本二:我受过系统的软件编程的训练,不需要进行大量的培训,而且我本人也对编程特别感兴趣。因此,我希望公司能根据我的情况和市场标准的水平,给我合理的薪水。
回答样本三。如果你必须自己说出具体数目,请不要说一个宽泛的范围,那样你将只能得到最低限度的数字。最好给出一个具体的数字,这样表明你已经对当今的人才市场作了调查,知道像自己这样学历的雇员有什么样的价值。
5、你对加班的看法。
回答提示。实际上好多公司问这个问题,并不证明一定要加班,只是想测试你是否愿意为公司奉献。
回答样本。如果工作需要我会义不容辞加班,我现在单身,没有任何家庭负担,可以全身心的投入工作。但同时我也会提高工作效率,减少不必要的加班。
6、如果通过这次面试我们录用了你,但工作一段时间却发现你根本不适合这个职位,你怎么办。
回答提示:一段时间发现工作不适合我,有两种情况:①如
—6—
果你确实热爱这个职业,那你就要不断学习,虚心向领导和同事学习业务知识和处事经验,了解这个职业的精神内涵和职业要求,力争减少差距;②你觉得这个职业可有可无,那还是趁早换个职业,去发现适合你的,你热爱的职业,那样你的发展前途也会大点,对单位和个人都有好处。
7、谈谈你对跳槽的看法。
①正常的“跳槽”能促进人才合理流动,应该支持。②频繁的跳槽对单位和个人双方都不利,应该反对。
8、工作中难以和同事、上司相处,你该怎么办。 ①我会服从领导的指挥,配合同事的工作。②我会从自身找原因,仔细分析是不是自己工作做得不好让领导不满意,同事看不惯。还要看看是不是为人处世方面做得不好,如果是这样的话我会努力改正。③如果我找不到原因,我会找机会跟他们沟通,请他们指出我的不足,有问题就及时改正。④作为优秀的员工,应该时刻以大局为重,即使在一段时间内,领导和同事对我不理解,我也会做好本职工作,虚心向他们学习,我相信,他们会看见我在努力,总有一天会对我微笑的。
9、你对于我们公司了解多少。
美容师优秀标准范文 第十篇
一个月的美容师工作时间,自己的美容师专业服务是不是已经渗透到生活中细节呢每个人都是被享受的客户,又是为客户提供最好服务的个人。回顾八月份的工作,我尽全力去满足每一位客户的需求,做到服务细节统一,争取为顾客提供舒适、优质的服务。喜欢总结每一个阶段的工作,总能让我的工作更加出色。
一、x月工作任务完成率
本月的工作任务完成率达百分之九十,总结的完成效果还不错,收获很多。我会争取在下个月的工作完成指标中,完成百分之九十五以上,让自己的能力得到很好的提升。
二、x月工作中存在的问题
8月份,对于我来说是展现全新自己的一个月。在美容师工作中,我发觉自己对顾客的了解还不够透彻,对于客户的需求方面,比较难猜透。不过,我知道问题的源头是因为接待的客户还不够多,经验还不够丰富,判断能力及处理能力就较弱。
三、x月工作的收获及不足
每天的工作中都有很多问题发生,我比较会把握问题,并在第一时间去找资深人士帮忙解答,来提升自身的能力。对于美容师工作,存在一些不足之处就是,对工作缺少激情和热情,不够主动,自信。做销售时还不够大胆的和顾客开口,专业美容知识及业务水平还是欠缺,实操手法也要加强。
四、x月工作需要改进的地方
这个月在工作过程中,有遇到一些专业的美容知识需寻求帮助的,还有就是不擅长向顾客销售产品。下个月需要改进这几天方面:丰富专业的美容知识,以最好的状态向顾客销售产品,提升自己的美容手法实操技巧。
美容师优秀标准范文 第十一篇
不知不觉之间,20xx年即将过去。在过去的一年里,我流过了辛勤的汗水,也品尝到了收获的喜悦。在xx店长的正确领导下,在各位亲爱同事和家人们的帮助下,我严格的要求自己,并且顺利的完成了今年的工作,总而言之,收获多多!
一、回顾20xx年
1、我更加的热爱我的行业,我的工作,我的任务是以顾客为中心,为顾客提供体贴、高效、优质的服务。而在今年,我做到了这一点,尽心尽力的为顾客服务,注重接待的细节,让顾客感到非常的满意。不足之处是,工作时候不够主动,缺乏信心。
2、销售是的职责,在为顾客推销的过程中,我用专业的知识,巧妙的话术打动了对方,取得了不错的销售成绩。另外在公司举办的销售培训课程中,能够积极的回答问题,顺利的通过了考核。不足之处是,有些时候不敢主动的开口,在培训中不能积极的分享自己的心得。
3、美容师对我来说不仅是一份职业,更多的是一份憧憬。在工作中,我努力的学习,尽可能的充电,希望获得更多的知识,这也让我在今年提升了不少。不足之处是,对于美容手法这方面仍然欠缺。
二、展望20xx年
我希望在新的一年里,仍然恪守自己,改善不足之处,在工作中争取更上一步台阶。另外,我给自己定下了一个年度目标:认真的做好顾客档案,并且努力完善它。认真的对待每一个顾客,了解顾客的需求。学会感恩,学会接受,积极的对待工作。
美容师优秀标准范文 第十二篇
一、店长
底薪900+绩效考核奖+工龄工资+全店现金1%提成+全店现金收入任务达成奖
1、绩效考核奖:
(1)员工出勤与仪容、仪表管理考核:20元
(2)员工纪律管理考核:20元
(3)工作表格管理考核:20元
(4)店内卫生管理考核:20元
(5)事务性工作管理考核:20元
(6)服务项目与促销管理考核:20元
(7)服务流程管理考核:20元
(8)顾客投诉管理考核:20元
(9)会议与培训管理考核:20元
(10)设施、设备维护与维修管理考核:20元
(11)月度护理顾客人数考核奖:500元为基准(到店护理顾客人数不低于300人,低于180人取消,不含免费体验客人数,不含零售客人数)
2、全店现金收入任务达成奖
(1)月度达成10万:奖励300元;季度达成30万:奖励500元;年度达成120万:奖励5000元
(2)月度达成15万:奖励500元;季度达成45万:奖励800元;年度达成180万:奖励8000元
二、经理
底薪1000+绩效奖金+工龄工资+全店销售提成1%+全店现金收入%+全店销售任务达成奖
1、绩效奖金:
(1)顾客服务凭证与档案管理考核奖:100元
(2)月度销售与服务计划管理考核奖:100元
(3)月度护理人次考核奖:600元为基准(月度护理不低于800人次,低于480人次取消,不含免费体验客人数)
2、全店销售任务达成奖
(1)月度达成10万:奖励300元;季度达成30万:奖励500元;年度达成120万:奖励5000元
(2)月度达成15万:奖励500元;季度达成45万:奖励800元;年度达成180万:奖励8000元
三、美容技术主管
底薪500+绩效奖金+工龄工资+全店面部实操提成1%+全店销售提成%+全店面部实操任务达成奖+个人实操提成5%
1、绩效奖金
(1)全员面部护理项目技术考核达标奖:150元(全员面部护理项目实操技术考核没有不及格的。及格率在60%以下取消:当月没有面部项目技术培训与考核取消)
(2)面部护理项目数考核达标奖:300元为基准(月面部护理项目不低于1300项,低于800项取消,不含免费体验护理)
(3)工资表格填写考核奖:50元
2、全店面部实操任务达成奖:
(1)达成3万:奖励100元
(2)达成5万:奖励200元
四、美体技术主管
底薪500+绩效奖金+工龄工资+全店身体实操提成1%+全店销售提成%+全店身体实操任务达成奖+个人实操提成5%
1、绩效奖金:
(1)全员身体护理项目技术考核达标奖:150元(全员身体护理项目实操技术考核没有不及格的。及格率在60%以下取消:当月没有面部项目技术培训与考核取消)
(2)身体护理项目数考核达标奖:300元为基准(月身体护理项目数不低于650项,低于400项取消,不含免费体验护理)
(3)工资表格填写考核奖:50元
3、全店面部实操任务达成奖:
(1)达成2万:奖励100元
(2)达成3万:奖励200元
五、美容师
底薪400+绩效奖金+工龄工资+职称工资+个人销售现金提成(家居3%、课程1%)+个人现金收入提成1%+个人实操提成(指定客面部6%、身体8%;非指定客面部4%、身体6%)+个人实操冠军奖+全店实操任务达成奖
1、绩效奖金:
(1)顾客预约考核奖:100元为基准(月度预约护理客人不低于60人次,低于40人才取消)
(2)月度护理人才考核奖:150元为基准(月度护理部低于90人次,低于60人次取消,不含免费体验护理)
(3)指定客维护考核奖:100元为基准(月度指定客人数不低于30人,低于20人取消)
(4)工作表格填写考核奖:50元
2、个人实操冠军奖:
(全店个人实操冠军实操金额—全店个人实操亚军实操金额)×6%
3、全店实操任务达成奖:
(1)达成5万:360×个人实操金额÷全店实操金额
(2)达成8万:800×个人实操金额÷全店实操金额
六、前台
底薪800+绩效奖金+工龄工资+全店现金收入任务达成奖
1、绩效奖金:
(1)现金管理考核奖:100元
(2)库存管理考核奖:100元
(3)配料、配餐管理考核奖:100元
(4)电话管理考核奖:50元
(5)表格填写考核奖50元
2、全店现金收入任务达成奖:
(1)达成10万:奖励150元
(2)达成15万:奖励300元
七、说明
1、新顾客第一次消费说明:
(1)新顾客第一次进店由顾问接待、咨询并安排美容师给顾客进行特色项目体验
(2)新顾客第一次体验后包卡,则计入实操美容师个人销售业绩,同事享受相应实操提成;若顾客仅体验或购买客装产品,则顾客当次消费不计入实操美容师销售业绩,仅享受相应实操提成;顾客此次消费计入全店现金收入业绩。
2、指定客
当顾客分组并责任到人后,要求美容师每个月为客人服务3-4次,美容师能够在前月为分配给自己的顾客至上服务2次,则该顾客计为此美容师当月的指定客(若前一个月未能给责任客服务2次以上,但当月服务超过3次,可以记为当月指定客)
3、非指定客服务说明
(1)美容师必须首先服务好指定客
(2)当美容师服务其他美容师的指定客时,产生的销售50%计入其销售业绩中,并享受该次服务的实操提成;销售的另外50%计入责任美容师的销售业绩中
(3)当美容师服务店内尚未明确责任美容师的顾客时,不仅享受实操提成,同时该顾客产生的销售全额计入其个人销售业绩中。
4、指定客服务说明:
(1)指定客预约或直接到店时,顾问优先安排责任美容师服务;当责任美容师护理已排满或休假无法服务时,可建议顾客调整服务时间;若顾客必须服务,以该责任美容师同组的其他美容师为优先安排。
(2)当顾问发现指定客队责任美容师服务不满或指定客当月未能到店做服务时,顾问在与顾客沟通后有权安排其他美容师为该顾客服务,并根据顾客的已经决定是否更换责任美容师。
(3)当指定客连续三个月未正常购买项目或产品时,店长有权将该顾客安排给另一个小组服务三次,并根据顾客是否产生购买行为决定是否给顾客换组。
5、现金收入达成任务制定说明
经理有权根据美容院成长情况,在每年年末制定下一年度、季度及月度现金收入、销售实操任务指标。
6、实操业绩说明
(1)实操业绩按折实价计算
(2)赠送的课程只给美容师提4%提成,且不计入实操业绩
7、赠送产品说明
促销活动中赠送的产品不计入销售业绩
8、全勤奖说明
(1)全勤奖每月50元
(2)每月4天带薪公休,超休则取消全勤奖
9、工龄工资说明
(1)工资每满一年,每月增加工龄工资50元
(2)工龄工资300元封顶
10、职称工资说明
(1)助理美容师:——(仅考核通过一套基础面部护理收费及一套全身经络疏通手法)
(2)初级美容师:100元(面部基础护理项目操作手法、身体基础项目操作手法考核通过)
(3)中间美容师:200元(面部基础护理项目操作手法、面部疗程项目操作手法、身体基础项目操作手法、身体理疗项目操作手法考核通过)
(4)高级美容师:300元(面部基础护理项目操作手法、面部疗程项目操作手法、身体基础项目操作手法、身体理疗项目操作手法、面部与身体仪器课程操作手法考核通过)
(5)美容师技能职称每年考核一次,按考核结果发放下一年度职称工资。
美容师优秀标准范文 第十三篇
做为一名美容院店长不只是需要理解下达任务的是什么,更重要的是如何达到这一目标,所以做法就是坚持做到“五要”,为今后执行公司的任务打下良好的基础,其中“五要”是指:
1、要沟通:经常与院店周边地区并且与店内经营相关的地方政府及相关部门沟通“如:城管、派出所及院店所在的物业部门”,为今后院店在店外进行各种促销活动需要帮助时创造良好的条件。
2、要务实:即是眼睛向下看,从小事踏踏实实做起,为今后的工作打下良好的基础。
3、要交流:经常与各部门经理、员工及促销交流,了解店内及店外自己所不知道并且与店内正常销售息息相关的情况,真正做到取他人之长,避己之短。
4、要了解:即任何未曾经历过的事情一定要了解这件事的过程与结果,真正了解了才会把这件事做的更加完美,所以对工作当中所遇到的任何问题我都要了解这件事的过程与结果,分析利弊才能实施。
5、要总结:总结过往经验,将未曾做好的事情吸取教训,已经成功的事情寻找实施时的不足,把这些经验投入到以后的工作中去。
除上述几点以外,下面这几点也非常重要。
店内日常小事常抓不懈,才能为店面经营管理奠定良好的基础,所以店面行政管理应放在首位。
1、建立逐级管理制度,岗位职责分工细化,自上而下。使工作事事有人管,件件能落实,防止死角现象的出现。
2、注重店内人员的培训工作,培养员工、销售人员的集体荣誉感和主人翁意识,以店为荣,让每位员工、销售人员充分发挥各自的潜能,使之具有爱岗敬业、服务热情周到、懂业务、会管理的高素质人才。
3、建立分明的奖惩制度,以激励和约束员工、销售人员的工作,使全店成为一支团结协作的集体,在竞争中立于不败之地。
4、利用各种合理的、能够利用的条件,创造、布置良好的店面环境,树立良好的商业形象,尽最大努力使顾客在布局、宽松、优美、整洁的环境中享受购物的乐趣。
5、以“为您服务我最佳”为宗旨,在提高人员服务水平,加强服务意识教育的同时,注重员工、销售人员的言、谈、举止等综合素质的.提高,更好地全心全意为顾客着想,减少投拆。
6、重视安全保卫工作,防火、防盗,将危险隐患消灭在萌芽之中,杜绝因此给公司带来不必要的损失。
7、创造良好的外围环境,协调好与政府部门的合作关系,以减少不必要的麻烦。
美容师优秀标准范文 第十四篇
回首过去完成的美容师工作,我也在忙碌之中不断的学习和锻炼自己,取得了一些成绩,开发了不少新顾客,以下是我的自我评价。
我的优势就是我还年轻,我还是一个热爱学习的美容师。虽然每天的工作很忙,很多,但是我一定会及时发现问题,并且找出问题所在,及时解决问题。解决不了的我也愿意向同事和上级主管及时咨询,在这个过程中,我觉得自己的能力得到了提升和锻炼。当然,由于长时间在美容院,我难免会对工作产生懈怠情绪,工作激情不够高昂,没有积极主动的开发新顾客,平时做销售的时候自信心也不是很足,不能够谈大单和顾客沟通交流。感觉我的专业知识和职业素养还有待提升,尤其是我对美容院产品的理解和美容手法的掌握都不够熟练等。
无论坐、立、行、走,上下楼梯时,都要随时提醒自己,保持体态直立。这样可以给顾客以精神,向上的良好感觉。同时,女性拥有均衡挺直,灵活优雅的举止,往往会成为被羡慕的对象。总结、素雅、大方的妆扮,能给人清新,自然的感觉,使顾客能用轻松的心情享受美容师带给她的服务。同时,也体现出了美容师独有的女性美。
作为一名优秀的美容师,在面对顾客,与顾客交流时,必须要做到声音柔和,悦耳,吐字清晰,表达准确。柔和悦耳的声音,可以使顾客放松原本紧张,警惕的心情,能静下心来听你的叙述;清洗的吐字能让顾客很快的明白你所要表达的东西;而准确的表达则能很好的体现美容师的专业度和对产品的熟悉程度,让顾客放心于你的服务。
当然,在工作中我也有一些不足之处,例如对顾客的心理变化还是不够敏锐,没能及时满足顾客的需求。这个问题的根源还是我的经验不够丰富,在美容院接受的锻炼还比较少,对顾客的判断能力和处理突发性事件的能力还比较弱。
在接下来的工作中,我也会继续努力,不断给自己制定新的目标,不断超越自己,只有严格要求自己,才能成为一个合格的美容师。接下来,我会向各位经理多学习产品知识、学习新的手法、对我们新的仪器也争取尽快掌握,一的姿态更自信的姿态去给我的每一个顾客做好服务。
美容师优秀标准范文 第十五篇
今年马上就要过去了,美容师在美容院一年的工作中会有自己一年中的工作心得,对于自己的工作肯定有自己的一些想法,也得到了一些收获。要想在接下来一年工作顺利开展,要对自己在过去一年的工作中做得好以及做的不好的地方做一个深刻的反思。因此,所谓年终 总结,重点在于“总结”。如果只是走过场或者是纯粹敷衍而已,总结也就失去了其原本的意义。大元教育在这里为您总结三点思路。
所谓年终总结,重点在于对于自己工作的一个全面认识。年终总结应该准备两份:一份是写给自己的,而另一份是用来汇报工作的。写给自己的那一份要全面、彻底,把这一年的经历想法感受做一个系统充分的'总结。而写给上级的需要把主要工作成果、遇到的问题以及自己的解决办法和来年对工作的设想和期望写清楚,让老板能够知道未来你的发展方向以及工作设想。其中,写给自己的才是年终总结的关键。
在过去一年的工作中,不管是美容师还是店长,对于自己的工作肯定有自己的一些想法,也得到了一些收获。要想接下来一年的工作顺利开展,要对自己在工作中做得好以及做的不好的地方做一个深刻的反思。因此,所谓年终总结,重点在于“总结”。如果只是走过场或者是纯粹敷衍而已,总结也就失去了其原本的意义。
二、年终总结的关键点
1、条理清晰,用数据说话
在年度总结中,根据岗位职责有针对性、条理清晰地总结工作,是年度工作总结全面性的保证。用数据对工作进行汇总,既简单明了,又能清楚地说明总结者的工作能力。但在工作中搜集、汇总、使用数据是一项有一定难度的工作,需要在平时的日常工作中,有心地对工作进行记录。美容师在平时的工作中,就要注意对各种数据做一个详细的记载,包括顾客量、成交金额等等。年度工作总结的数据,来自于每月、每周、每日,甚至每时的工作总结。
2、提出问题,给出有建设性的意见
对于这一点,需要美容院员工在平时的工作中注意观察和总结,针对美容院经营中存在的一些问题提出自己的见解。这一点也建立在员工用心度的基础上,只有美容院员工真正的把美容院当做“家”一样的存在,才能在考虑自己个人发展的基础上,和美容院共同成长。
3、给出自己明年详细的工作计划
针对自己的发展,可以在年终总结中作为重点来描述。只有自己首先明确自己的发展方向,才能在接下来的一年中顺利达成自己的职业目标。
其实,对于自己的工作,只有自己是最了解的。自己做过什么,得到了一些什么收获,遇到一些什么问题,这些东西如果仅仅存在于脑海中没有形成文字的话,往往会被我们忽视,失去了原本的作用,而年终总结也是给自己提供了这样的一个机会。所以大元教育也提醒各位美容院从业者,不要将年终总结形式化。希望各位都能够从中认识到不一样的自己,得到不一样的收获。
美容师优秀标准范文 第十六篇
作为服务行业,服务质量是公司的关键之一。回顾即将过去的这一年,在公司领导的正确领导下,我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨和效益目标上,紧紧围绕公司提出的重点展开工作,紧跟公司各项工作部署。
来到这个大家庭已有半年时间了,过去的半年,有付出也有收获;有欢笑也有泪水。20_年,在经理的正确领导下,在同事们的积极支持和大力帮助下,我能够严格要求自己,较好的完成工作任务,总结起来收获很多!
一、回首前半年
1、我们正生活在服务经济时代。服务已渗透到生活中的诸多细节,每个人既是享受服务的“客户”,又是为“客户”提供服务的个体。正因如此,我的工作也应该更完善以为我们顾客服务为中心,来为顾客提供更快捷、高效、优质的服务。实实在在做人做事,是我们秉承的理念,尽我的全力去满足每一个服务细节的要求,给我一个机会还公司一份满意!我会一如既往,无微不至地做的更多更好。
不足之处:对工作缺少激情和热情,不够主动,自信。
2、美容对于我来说是一个全新的领域,通过不断的学习和实践在工作中能够很好的配合同事及上级领导还有老师:每次活动期间我都能和老师或者老师一起分析自己的顾客,做到三进三出,及时的告诉老师在护理中顾客的突发状况。因此取得了不错的成绩。
不足之处:对顾客的了解不够透彻。
3、能积极动的参加公司举办的各种活动以及培训:在培训时能主动回答老师的提问,顺利的通过每次培训课程的考核,取得通关护照。并能将其运用到工作中。不足之处:还是不能大胆的分享自己的感受及心得。以后一定要克服此问题。
4、会主动的向店长,店助,前台师姐们询问不懂的问题,专业知识:每次工作时遇到困难或者有凝问时会及时请教领导和同事,直到问题解决为止,时刻提醒自己要有良好的学习心态。
不足之处:对工作缺少激情和热情,不够主动,自信。做销售时还不够大胆的和顾客开口,专业及业务水平还是欠缺,手法也要加强。
每天的工作中都有很多问题发生,我们有必要做到要善于发现问题,把握问题,并在第一时间去解决,来提升自身的业务能力。在我的经理(冰冰经理),店长和店助还有我们家的柳叶及家人们的帮助关心和支持下,并且秉着公司的文化理念—没有完美的个人,只有完美的团队。我顺利的并且超额的完成了我的2_年的年度目标。
二、展望20_
在恪守以往取得的成绩和好的工作方法外,争取在20_年能改善今年的不足,使工作再上一个新的台阶,特在此列出如下的20_年工作计划和工作目标:
1、首先给自己定下年度目标
(1)认真的把握好自己的目标顾客,做好孙太林教授为我们制作的三张表格,严格的做好十三步流程,感动服务每一位顾客。了解顾客的需求。
(2)认真做好美丽档案,并且很好的完善它。关注细节。
2、学习
(1)参加公司的各种培训,要学会公司的每一个手法,学好专业知识,提高业务水平,销售能力及技巧,把学到的东西灵活的运用到工作中去。
(2)学会感恩,学习别人的优点,还要学会化妆让自己美一点。真正的做到:开心工作!快乐成长!轻松赚钱!
(3)学会认清自己,好好的去体会孙教授授予我们二十七式,学会接受和采纳。
来到公司时常想想真的很幸运,很感谢公司能给予我们这么好福利,相信我们的未来是美好的!总之,我的进步和成绩是离不开各位领导的悉心关怀和指导及各位同事的大力支持和配合的。更要感谢美容院同事的帮助。在挥手昨天的时刻,我们将迎来新的一年,对过去取得的成绩,将不骄不躁,脚踏实地一步一个脚印走下去,对过去的不足,将不懈的努力争取做到最好,我将会用行动来证明我的努力,我更加清楚获取不是靠辉煌的方式,而是靠不断的努力。20_年是全新的一年,也是自我挑战的一年,我将努力改正过去一年工作中的不足,把新一年的工作做的更好,为公司的发展前景尽一份力。
美容师优秀标准范文 第十七篇
美容师工作总结的内容分为以下4个部分:
1、基本情况
这是对美容师的自身情况和形势背景的简略介绍。自身情况包括美容师所美容院的名称、美容师的工作性质、美容师的主要工作任务等;形势背景则包括美容行业的国内外形势、有关美容的政策、指导思想等。
2、成绩和做法
美容师的工作取得了哪些主要成绩,采取了哪些方法、措施,收到了什么效果等,这些都是工作的主要内容,需要较多事实和数据。
3、经验和教训
美容师在工作中通过对实践过程进行认真的分析,总结经验,吸取教训,发现规律性的东西,使感性认识上升到理性认识。
4、今后打算
美容师在下一步的工作中应该将怎样纠正错误,发扬成绩,准备取得什么样的新成就,不必像计划那样具体,但一般不能少了这些计划。
一个月的美容师工作时间,自己的美容师专业服务是不是已经渗透到生活中细节呢每个人都是被享受的客户,又是为客户提供最好服务的个人。回顾八月份的工作,我尽全力去满足每一位客户的需求,做到服务细节统一,争取为顾客提供舒适、优质的服务。喜欢总结每一个阶段的工作,总能让我的工作更加出色。
一、x月工作任务完成率
本月的工作任务完成率达百分之九十,总结的完成效果还不错,收获很多。我会争取在下个月的工作完成指标中,完成百分之九十五以上,让自己的能力得到很好的提升。
二、x月工作中存在的问题
8月份,对于我来说是展现全新自己的一个月。在美容师工作中,我发觉自己对顾客的了解还不够透彻,对于客户的需求方面,比较难猜透。不过,我知道问题的源头是因为接待的客户还不够多,经验还不够丰富,判断能力及处理能力就较弱。
三、x月工作的收获及不足
每天的工作中都有很多问题发生,我比较会把握问题,并在第一时间去找资深人士帮忙解答,来提升自身的能力。对于美容师工作,存在一些不足之处就是,对工作缺少激情和热情,不够主动,自信。做销售时还不够大胆的和顾客开口,专业美容知识及业务水平还是欠缺,实操手法也要加强。
四、x月工作需要改进的地方
这个月在工作过程中,有遇到一些专业的美容知识需寻求帮助的,还有就是不擅长向顾客销售产品。下个月需要改进这几天方面:丰富专业的美容知识,以最好的状态向顾客销售产品,提升自己的美容手法实操技巧。
美容师优秀标准范文 第十八篇
性格特点:本人踏实敬业,观察力敏锐。能够很好地配合团队工作,从整体利益出发做好各项工作。有积极的工作态度,愿意和能够在没有监督的情况下勤奋地工作。
工作经历:拥有2年实际美容师经验,主要负责接待顾客,提出皮肤保养及治疗法,且有针对性的销售产品。因手法娴熟,服务态度好,得到了顾客的极大欢迎。
本人十分热爱美容行业,服务意识良好,诚心寻找志同道合的美容院。
身体健康,头脑灵活,精力充沛,能吃苦耐劳。拥有2年实际工作经验,热爱本职工作,对顾客热情周到,曾被评为“美容院优秀员工”
并且销售能力强,善于和顾客沟通。
1、本人接受过美容美体方面系统培训
2、有3年实际美容师经验,专业知识强,专业岗位经验丰富。
3、热情开朗,亲和力强,能很好与顾客沟通。做人诚实正直,勇于承担责任,能承担压力。
4、合作能力:良好的团队合作精神,能与同事积极配合。
美容师优秀标准范文 第十九篇
美容师是美容院里的重要角色,每天不仅要给顾客做好服务,还要不断的跟踪顾客,和顾客维系好情感沟通。而且还负责美容院常规销售,美容资讯服务等等。可以说任何一个美容师都必须是多面手,情感专家、美容专家、健康顾问、时尚达人等等。美容师的工作这么杂,这么多,究竟应该如何写美容师工作总结呢?以下是普丽缇莎一名美容师的工作总结范文:
一转眼,20xx年的阳春三月就过去了,在过去的一个月里,是美容院的旺季,顾客比较多,我也在忙碌之中不断的学习和锻炼自己,取得了一些成绩,开发了不少新顾客,业绩也跟上个月比有了大幅度的提升。当然,在这个月工作中我也有一些不足之处,例如对顾客的心理变化还是不够敏锐,没能及时满足顾客的需求。这个问题的根源还是我的经验不够丰富,在美容院接受的锻炼还比较少,对顾客的判断能力和处理突发性事件的能力还比较弱。
但是,我的优势就是我还年轻,我还是一个热爱学习的美容师。虽然每天的工作很忙,很多,但是我一定会及时发现问题,并且找出问题所在,及时解决问题。解决不了的我也愿意向同事和上级主管及时咨询,在这个过程中,我觉得自己的能力得到了提升和锻炼。当然,由于长时间在美容院,我难免会对工作产生懈怠情绪,工作激情不够高昂,没有积极主动的开发新顾客,平时做销售的时候自信心也不是很足,不能够谈大单和顾客沟通交流。感觉我的专业知识和职业素养还有待提升,尤其是我对美容院产品的理解和美容手法的掌握都不够熟练等。
这个月我基本完成工作目标,业绩也略有超标,对此我还是感觉很开心,也谢谢各位同时对我的帮助和支持。在接下来的工作中,我也会继续努力,不断给自己制定新的目标,不断超越自己,只有严格要求自己,才能成为一个合格的美容师。接下来,我会向各位经理多学习普丽缇莎产品知识、学习新的手法、对我们新的仪器也争取尽快掌握,一最好的姿态更自信的姿态去给我的每一个顾客做好服务。谢谢大家。
美容师优秀标准范文 第二十篇
一转眼,20xx年即将过去,在过去的一年里,是美容院的旺季,顾客比较多,我也在忙碌之中不断的学习和锻炼自己,取得了一些成绩,开发了不少新顾客,业绩也跟去年比有了大幅度的提升。当然,在这一年工作中我也有一些不足之处,例如对顾客的心理变化还是不够敏锐,没能及时满足顾客的需求。这个问题的根源还是我的经验不够丰富,在美容院接受的锻炼还比较少,对顾客的判断能力和处理突发性事件的能力还比较弱。
但是,我的优势就是我还年轻,我还是一个热爱学习的美容师。虽然每天的工作很忙,很多,但是我一定会及时发现问题,并且找出问题所在,及时解决问题。解决不了的我也愿意向同事和上级主管及时咨询,在这个过程中,我觉得自己的能力得到了提升和锻炼。当然,由于长时间在美容院,我难免会对工作产生懈怠情绪,工作激情不够高昂,没有积极主动的开发新顾客,平时做销售的时候自信心也不是很足,不能够谈大单和顾客沟通交流。感觉我的专业知识和职业素养还有待提升,尤其是我对美容院产品的理解和美容手法的掌握都不够熟练等。
这一年我基本完成工作目标,业绩也略有超标,对此我还是感觉很开心,也谢谢各位同时对我的帮助和支持。在明年中,我也会继续努力,不断给自己制定新的目标,不断超越自己,只有严格要求自己,才能成为一个合格的美容师。接下来,我会向各位经理多学习产品知识、学习新的手法、对我们新的仪器也争取尽快掌握,一的姿态更自信的姿态去给我的每一个顾客做好服务。
美容师优秀标准范文 第二十一篇
即将过去的20xx年是充实忙碌而又快乐的一年。在这岁末年初之际,回首过去,展望未来!过去的3月份开始,在美容院的指引下,在部门领导的关心帮助及同事之间的友好合作下,我们的工作学习得到了不少的进步。
一、提高服务质量,规范前台服务
前台是展示美容院的形象、服务的起点。对于客户来说,前台是他们接触我们美容院的第一步,是对美容院的第一印象,是非常重要的。所以前台在一定程度上代表了美容院的形象。同时,美容院对客户的服务,从前台迎客开始,好的开始是成功的一半。有了对其重要性的认识,所以我们一定要认真做好本职工作。努力提高服务质量。认真接听每一个电话,对反应的问题认真解答做好记录同时根据信息涉及的部门或责任人进行调度、传递、汇报。客户来访时我们将时刻注重保持良好的服务态度,热情的接待。在合适的环境下巧妙回答客户提出的问题。做到笑脸相迎、耐心细致、温馨提示等。在业余时间我们将加强学习一些关于电话技巧和服务礼仪知识。不断的为自己充电,以适应美容院的50次、收发传真60余次、打印文件1000余次、打扫卫生10余次、周末转接电话10次、指纹登记60余次等。
二、做好仓库管理,按时盘点仓库,做好物品归类
严格接照美容院制度,做到每件物品进出都有登记。及时查看物品的完好情况,对缺少或损坏的物品及时上报相关部门进行采购或维修。根据统计20xx年x月份至今共办理各部门各项物品入库x余次,入库物品都配有相应出库记录。
三、应以大局为重,不计较个人得失
不管是工作时间还是休假时间,美容院有临时任务分配,我们都服从安排,积极去配合,不找理由推脱。
作为xx的一员,我们将奉献自己的一份力量为美容院效命。平时积极参加美容院组织的活动,加强同事之间的感情和部门之间的沟通。并且多了解美容院的基本情况和经营内容。为了往后能更好的工作不断的打下基础。
虽然前台的工作有时是比较的琐碎,但大小事都是要认真才能做好。所以我们都会用心的去做每一件事。感谢部门领导的教诲和美容院给予我们的机会;通过这些日子的工作,我也清醒地看到了自己还存在许多不足,在以后的日子里我们将加强学习,努力把工作做得更好!
美容师优秀标准范文 第二十二篇
一、 热爱美容行业,并掌握好销售技巧和话术
纵观各行业的顶尖精英,在分享成功销售经验中总会提到热爱自己的行业,因为爱业所以专业,最终能成就事业。每每遇到工作瓶颈时不愿设法改善而是自叹自哀,甚至逃避想改行,重点还是业绩无法突破。所以想要在美容行业有所成就,就要掌握销售技巧和话术,突破自我才能成就自我,金钱的诱惑往往是最大的。
二、懂得合作,多和同事交流销售心得
很多美容师感觉自己的技术很好,不懂得合作,也不会和同事交流销售心得,就怕她的业绩比自己的多,其实只是会导致自己在一个狭隘的空间里,别人走不进来,你也出不去,好的知识你也学不到。所以想要提升自己的业绩要懂得合作、学习和交流。因为一个人的力量再大也是有限的,只有合作、团结才会真正走上成功的道路。
三、用心服务,留住顾客
从经营的角度来看,顾客进门我们是在做生意,既是一般人说的“开门做生意”,而顾客出了大门我们才开始做服务,称“售后服务”。所以顾客进门的服务其实是为了做生意而必须要给的,因为我们贩卖的本来就是“技术、服务”一体的'产品。客人在店内所接受的任何一种待遇,都只能视为‘交易’,这些服务对顾客来说是值不值得的问题,而不是好不好的问题,让顾客真正感到贴心与满意的服务应该是出门后的关心与问候,也就是“顾客回访”。
四、工作积极主动,创造业绩
很多的美容师不敢与顾客主动说话。店长教美容师怎么说、怎么推销产品,结果美容师就把店长给他说的话复述了一遍,这么直白没有含量技术怎么可能赢得顾客的赞赏,怎么赚得了钱呢。优秀美容师都是主动的,我们经常说的创造业绩,而不是等待业绩主动来找你是一个意思。
五、要善于学习,加强技术专业
要进步就必须要善于学习。尤其是美容行业,是一个时尚行业,要求创新的速度更快,就一定要及时充实及完善自身的知识体系。美容师要搜集行业信息,每年都有什么新的技术、新的产品、新的理念、新的模式,必须要了解掌握。做销售,从某种意义上讲就是要利用信息不对称。什么是信息不对称,就是有人知道,有人不知道;有人知道得多,有人知道的少。做销售就是知道的人卖给不知道的人,知道多的人卖给知道少的人。所以美容师要比顾客知道得越多越能和客户交换看法,解答顾客的种种问题。
美容师优秀标准范文 第二十三篇
美容院管理制度大总结
职位与职责
美容院的人员配备与岗位职责是一个易学难做的问题,但是实行岗位制度化管理是美容院做强、做大必不可少的条件,我们很有必要进行了解和认识。以下是一个中型天吻娇颜生态唯美馆的岗位设置及职责标准设定,各经营者可根据自身规模大小,加以灵活运用。
①美容院长职责
美容院长是整个加盟店的最核心人物,他的主要职责是整个美容院的经营管理及各项工作的指导、督促、检查等。具体职责包括:
1、 解释美容院的经营理念及服务意识,培育店员的敬业精神,合理使用各类人才。
2、 分析顾客的意见,解释服务目标及标准,与同事共同制定改善服务的方法,以身作则,执行服务承诺。
3、 定期了解客源拓展情况和市场竞争动态,并分析形势,拿出对策。
4、 订立公正、合理、有效的奖罚制度,协调店员之间的关系,维持良好的纪律。
5、 督导日常工作,保证美容院各环节的正常营运和高质量的服务。
6、 选择优质的产品为顾客服务,确保产品效果良好,质量稳定,物有所值。
7、 定期培训员工,以提高服务素质。
8、 依照市场情况,制定合理收费价格;并明码标价(包括护理项目、产品),树立良好的信誉。
9、 定期考核美容院店长、代店长的工作业绩,并形成考核材料。
②美容店长、代店长职责
1、 严格内部管理,抓好各项规章制度的落实,做好对现金、产品、设备器皿等物品的管理严格手续,坚持定期检查,保证不出差错;
2、 抓好对美容师的管理,严格美容师上岗标准,严肃工作纪律,制定工作计划,分工合理明确;
3、 组织落实优秀美容师评选活动,按照评选优秀美容师的具体要求,做好对美容师日常各项指标的考核、记录工作;
4、 做好美容师的思想工作、经常与美容师谈心,关心她们的思想、工作、生活等情况,广泛听取美容师的意见、建议,不断改进工作,充分调动美容师的积极性;
5、 组织好每周例会及每天早会,会前作好准备,针对出现的问题及时解决,协助店员达成目标以及提升店员的'技术和销售能力;
6、 做好对顾客资料的管理,经常了解顾客的需求,检查美容师服务是否到位,听取顾客的意见,加深与顾客的感情;
7、 根据需要不定期的组织美容师培训,不断提高美容师的业务水平;
8、 做好前台咨询工作,不断提高业务水平和服务水平,使顾客愿意在本公司消费,高兴而来,满意而归;
9、 抓好卫生管理,落实责任制,坚持每天多次检查,始终保证环境卫生的整洁。
美容师优秀标准范文 第二十四篇
美容师工作简历自我评价
工作简历自我评价一
本人从事美容行业近五年,熟练掌握养生,面部以及完美销售过程。开朗的我善于沟通,乐观积极,合作力强,抓的准顾客最大需求以及客情关系。只要你给我平台,我愿意用一百二十分的努力和激情来面对每一天的挑战„相信你的选择!
工作简历自我评价二
本人学习和理解能力较强,踏实上进,无论对待生活还是工作都非常要强。参加过时尚瑞丽学校“美甲全科班”培训,平时经常给自己和同事做光疗,很喜欢美甲这个行业,希望从事美甲相关工作
工作简历自我评价三
努力学习和钻研美容专业理论和知识,具有较强的美容专业技能。能熟悉掌握美容技术,美容产品,美容仪器等方面的理论知识,注意研究分析美容行业的形式及发展等熟练掌握各项服务技能,能严格遵守操作规则,一丝不苟地完成每一操作步骤,得到顾客的认可和信赖
工作简历自我评价四
本人从事美容行业近4年时间,我非常热爱这个可以给人带来美丽健康的行业。在行业内经过了多年的历练,现已积累了较全面的技术经验、并且有较强的专业沟通能力,工作处事积极。我相信是金子总会发光的。
美容师优秀标准范文 第二十五篇
做一个美容师很容易,做一个销售能力出众美容师则很难。首先一个优秀美容师从心态上要热爱这份工作,乐业、敬业,处处细致而周到理念服务于顾客,让顾客全身心感受到轻松自然。而不从顾客时店那一刻起盯着钱包不放。
真诚才能感动别人
对待顾客特别要注意细节问题,用真诚心,关怀话语去打动顾客。例如,很多顾客都有祛斑失败经历,对美容院产品或服务项目心存疑虑,担心会有反弹,过敏现象。美容师应该首先掌握顾客皮肤出现问题根本原因,因为其自身内分泌混乱引起,还对某种产品过敏反应,或者顾客本人近段时间生活不规律等等原因导致后果。还要了解为顾客使用产品功效、特点需要祛斑技术,以及治疗期间该注意问题。最好能告诉顾客关于祛斑原理相关知识,解开她们心里困惑,消除她们陌生感排斥感,销售自然而来。
自信才会有权威
“自信女人最美”,因为自信能使人面部表情、言谈举止都包含一种积极饱满情绪,举手投足间都洋溢着吸引人魅力,还能为自己塑造出一种迷人气质,使自己焕发光彩。与这样人相处,很容易被她所感染,她能带给你一种不竭力量斗志。
善于引导老师
一个优秀美容师应该专业技师、心灵美导老师结合体。优秀美容师除了有过硬美容技术手法,还应该具备一定文化素养,才能美容行业竞争不断汲取新知识,学习新技术;一个优秀美容师还要有洞悉他人心理能力,根据不同性格顾客采用不同形式进行交流沟通,让顾客得到从心理到身体上舒适感。
做一个优秀美容师最重要还老师这个角色。美容师既然以“师”相称,“师者,传道授业解惑也”,优秀美容师除了为顾客保养皮肤外,更要将美哲学、美技法以及怎样去塑造美等等一系列与美有关知识教授给顾客。
优秀美容师绝招:后期回访
美容师精湛专业技术基础,个人内气质修养才最重要。美容师最好要化一点淡妆,衣着要整洁大方,这样形象会让顾客有被尊重感觉。待人接物时语言艺术修养可以体现美容师个人内素质。
其次,对美容项目进行跟踪服务也优秀美容师小秘诀。顾客做了美容护理,并不代表一切就完结了。要留住顾客脚步,首先要留住她心。所以,对顾客后期追踪回访显得尤为重要。尤其如果顾客你这里做美容出现了皮肤过敏现象,就更应该作了相应处理后进行回访,并诚恳邀请顾客再次回美容院接受专业护理。别小看后期回访,这一个优秀美容师建立顾客缘,让顾客信任你最好捷径哦。