物业小区安全文案范文 第一篇
物业保洁常用清洁剂
一、常用卫生清洁剂概述
（一）清洁剂多数以表面活性剂为主要原料，添加各种辅助剂制成，表面活性剂含有亲水和亲油两种性质兼备的物质，通过与污垢结合，降低污垢与物体的粘附力，从而使污垢易去除。
（二）清洁剂与污渍的作用受多方面的影响
1、时间。时间越长，清洁剂与污物结合越彻底，越易清洁；
2、浓度。浓度越高，清洁剂与污垢结合越多，越易清洁；
3、温度。一般情况下，温度越高，清洁剂与污垢的结合效果会成倍增加，但有一些清洁剂的温度有限制，即超过60摄氏度，清洁剂结构被破坏，清洁效果反而下降。
（三） 清洁剂种类很多，不同清洁剂，性质不同，用途也不同，使用得当，才能取得预期效果，使用不当，可能会损坏建筑装饰材料，造成不良后果。
（四） 一般清洁剂可分为酸性、碱性、中性
1、酸性清洁剂。酸具有一定的杀菌除臭功能,且能中和尿碱等顽渍斑垢,所以酸性清洁剂主要用途是用于卫生间的清洁。若使用不当，将会造成物品损害或人身伤害，使用时应注意做好防护措施。
2、碱性清洁剂。不仅含有纯碱(碳酸钠),还含有大量的其他化合物,对于清除一些油脂类脏垢和酸性污垢有较好效果。若使用不当，将会造成物品损害或人身伤害，使用时应注意做好防护措施。
3、中性清洁剂。中性清洁剂配方温和,不腐蚀和损伤任何物品,对被清洗物起到清洁和保护作用,其主要功能是除污保洁。
二、常用清洁剂分类介绍
（一）酸性清洁剂
专门清除卫生间的洁具，瓷砖、地砖等表面的水锈污垢，先将表面的沙尘污迹清除，混合好酸性清洁剂涂于清洗面上，等数分钟后再以工具刷洗，最后以清水冲洗干净，通常情况下按1：10－15比例兑水。
1、强力洁瓷灵
它是一种极具腐蚀性的强酸性清洁剂，能腐蚀水泥渍、水垢、污渍，强力洁瓷灵对物件表面有腐蚀作用，适用于建筑装修后粗糙石材表面清洁、或初始清洁，使用不当会损坏建筑装修材料，使用时须极为谨慎，如果使用该清洁剂主管应控制好。
2、洁瓷灵
它是一种石类除污垢清洁剂，适用于清洗石类，瓷片表面污垢，酸性虽然比强力洁瓷灵弱一点，但也有一定的腐蚀作用，使用要谨慎。
3、洁厕剂（洁瓷精）
（1） 洗手间清洁常用的药剂，具有除污、除臭、杀菌作用。 （2） 用法：用清水把需清洁表面冲湿，将适当稀释后的本品涂于表面上，用尼龙擦洗擦，然后清水冲洗。
（3） 注意事项：使用洁瓷精前，不能将洁瓷精放于洗手盆云石台面上，因洁瓷精是酸性药水，如果不小心把洁瓷精漏在云石地面及台面上，它会腐蚀云石，使其失去光泽。
4、105石水
（1） 是一种进口石材类清洁剂，内含臭之素成分，是较理想的石类初始环境卫生维护剂。
（2） 一般大理石、云石、花岗石表层有污渍，黄渍等，用药水抹在表层，并盖上毛巾，一段时间后，石类的污渍、黄渍被分解，并被药水吸出石面。
（3） 注意事项：此药水是酸性药水，在石类表层不应太多，时间太长容易对石类表层有影响。
5、盐酸
（1） 它是强酸性清洁剂，对水泥有强渗透腐蚀能力，适用于粗糙石类初始清洁，有较强的腐蚀性，使用不当会造成建筑装修材料损坏，使用时要戴胶手套，主管应对该种清洁剂进行适当控制。
（2）注意事项：所有强腐蚀性清洁剂，如烧碱、强力洁瓷灵、除锈剂、盐酸等，使用前应首先在物体表面洒上清水，再使用稀释至一定比例的清洁剂，为了安全起见，使用强腐蚀性清洁剂时，最好先进行小范围试用，观察其效果后，再决定是否大范
6、除锈剂
它是一种酸性清洁剂，除锈迹、油渍力强，对金属、石质、有腐蚀作用，使用时要谨慎。
7、漂白水
用于去污漂白，如毛巾、拖布用后变色，可用漂白水泡2小时左右即可。注意：本品漂白力很强，存放及使用时需注意材质。
8、消洗灵
（1） 用于消毒洗涤、去污漂白，如餐具、茶具的洗涤，按1:100稀释液浸泡10—30分钟后擦洗冲净即可，对电话、饮水机的消毒去污，按1:200比例稀释即可;对大小便池的消毒去污,按1:50的比例即可。
（2） 注意事项：使用本品时，根据不同环境及污染程度可围使用，使用时，要套上胶皮手套，水鞋等。 适当增加或减少本品用量和浸泡时间。温水洗涤效果更佳，本品漂白力很强，对易褪色物品，禁用本品。在洗涤白色毛巾时，可在洗衣粉中按1:3的比例加入本品，可提高洗涤的去污漂白作用。
9、百洁粉（弱酸）
（1） 用于除油、去污(垢)、增白、清擦、洗刷，本品可擦洗抽风扇，水磨地面，浴缸，铝制品表面油污，锈迹的清除，各种卫生间陶瓷的去污。
（2） 使用方法：用湿布只需沾上几克本品直接擦拭即可 （3） 注意事项：本品严禁用来擦洗镜面不锈钢、抛光地面以及光材质较软、无纹路的物品;在擦拭时，必须顺着纹路擦拭。
（二）碱性清洁剂
1、洗洁精（餐洗净）：
洗洁精是使用最广泛的弱碱性清洁剂，普通洗洁精适用于任何环境下除污，使用时，要按不同需要加水稀释（20－40）倍，在污渍上喷洒适当浓度的洗洁精，稍待片刻，再用湿布或海棉擦净。对于某些物体，用洗洁精溶液擦拭后，要用清水清洗，防止残留的洗洁精破坏物品，洗洁精是略带碱性，PH值8左右。
2、全能清洁剂（多功能清洁剂）：
属弱碱性，本品是一种碱性除污去油剂，可去除一般地板、玻璃及家具的污渍，以1：10－20比例兑水，用刷洗方法清洗，然后抹干。
3、玻璃水：
它是专门用于清洗玻璃和瓷片，能除去玻璃表面上的污渍，清洗后可免用清水冲洗，令玻璃明亮，对清除一般污迹、油污、烟迹、油墨等尤为见效，使用时按1：30比例兑水清洗玻璃和瓷片。
4、烧碱（强碱）：
化学名氢氧化纳，属于强力去污、去油清洁剂，特别适用于除生活油污，烧碱具有强腐蚀性，使用时要戴胶手套，使用时先溶解，并稀释到一定浓度，在稀释时，要戴口罩。
5、绿水或绿翡翠（强碱）：
它是一种去污力较强洗涤剂，适用于洗涤顽固污渍或污垢，对蜡有溶解作用，使用时要用水稀释，主要用于铝合板的清洗。
6、除油剂（强碱）：
是一种专门清除油污的清洁剂，使用时要用水稀释。
7、香口胶去渍剂：
专门去香口胶污渍，将去渍水喷在地毡上，过
二、三分钟后，待香口胶的粘性消失后，用衣刷刷地毡，用干布擦净。
（三）中性清洁剂
1、酒精：
用于办公室电话、电脑的消毒，可用于伤口止血、消毒。注意：本品不能服用，如不慎溅入眼内，用大量清水冲洗。本品应置于阴凉、通风、干燥处，未用完时请密封保存。
2、空气清新剂
（1） 用于卫生间、会议室等，本品具有大自然花草香，可令环境芬芳清雅。
（2） 用法：将瓶体摇动片刻，垂直按下喷嘴向空气中喷洒，勿倒转瓶体喷洒。
（3） 注意事项：
①、本品属压力包装，切勿毁坏或焚烧，使用时避免接近火源，存放在50℃以下阴凉处； ②、办公室内未经业主同意，一般不使用；
③、其他场所视情况而定，但在任何情况下，切忌不能喷洒在他人身上。
3、卫生球
（1） 用于卫生间小便池内，它有出臭消毒的作用，一个小便池放两个且颜色不同的卫生球。
（2） 注意事项：不能给小孩玩，不能吞食。
4、洁而亮
（1） 是强力除污液，在其特别配方中含有一种温和的擦磨料，能将物品表面洗得清洁又光亮。
（2） 用法：例如搪瓷、陶瓷、墙身不锈钢线条、地脚线、亚光不锈钢可加水按1—10稀释后摇匀即可配合白布使用。
（3） 注意事项：用前摇匀瓶内药水；每次用后盖好瓶盖，如不慎溅入眼内；立即用大量请水冲洗；必须顺着纹路擦拭。
5、碧丽珠: 主要用于清除各种木质家具、皮革、大理石等物体表面污渍和灰尘，它含较多的硅油和浓缩乳蜡，使用方便，具有去污除尘、上蜡等功能。
（四）有机溶剂
1、天拿水（橡胶水），稀料
（1） 是一极强的带异味的化学清洁剂，主要用于洗抹金属或玻璃面油漆及胶渍。例如：门把手、门胶、门窗边的油漆，是高度易燃液体，必须小心使用，切勿用在任何塑料及橡胶质物体：如墙纸、墙身、木门油漆、胶贴等。
（2） 本品专门消除擦洗机、吸水机、自动洗地机等机械操作中产生的各种泡沫。
2、静电除尘液
（1） 静电吸尘剂利用静电具有吸附灰尘和沙粒的作用，增强尘推吸尘去污能力，能有效地避免在做地面推尘清洁时灰尘沙粒飞扬，提高工作效率。
（2） 用法：将本品均匀喷洒到干净尘推底部（水性静电吸尘剂打上要3—4小时；油性清洁剂需停留约8小时以上）然后使用。
（3） 注意事项：
①本品不能吞食，不让非专业人员使用，喷洒不能过多。 ②不能喷洒在玻璃或塑料制品上，以免增加工作难度。
（五）其它
1、家具保养蜡
（1） 用于各种木质、塑料、皮革表面，适用于家具的日常护理。
（2） 使用方法：用前请务必摇匀，喷射时直立瓶体，距物体表面约15cm垂直喷洒，再用干净软布擦拭，擦拭均匀直到物体全部吸收；
（3） 注意事项：
①不要靠近发热体，火花、明火和静电放电源，避免阳光直射，不要在温度超过50℃以上的环境中存放。
②避免接触眼睛、面部或吸入喷雾，如有不慎，立即使用大量清水冲洗或就医。
③不宜用于地板，容易滑到。
④不需要天天使用，如红木家具出现痕迹，可喷少量保养蜡清洁保养，其他情况下可一周一次或一月一次；如皮制品，可一月一次。
2、消泡剂
（1） 用于快速消除清洗地毯或地板时清洁产品所产生的泡沫。无腐蚀性、无损机器表面。
（2） 用法：将本品加入污水箱中，通常情况下，每10升的污水中加入本品10克，也可在抽吸前将把本品喷入吸水管内或污水箱内，如果泡沫过多，也可将本品直接喷洒于泡沫上。
（3） 注意事项：如不慎溅入眼内，立即用大量请水冲洗；皮肤接触后，用肥皂和大量清水冲洗。
3、不锈钢洁亮剂
（1） 用于各种不锈钢、铝质材料，金属装饰品。 （2） 用法：先将本品摇匀，离清洁表面约15㎡处喷洒，后用海绵、白布擦拭，直至完全吸收为止。
（3） 注意事项：擦拭要均匀，顺着纹路擦拭。切勿与眼睛接触，不要刺破瓶身或存储在高于49℃的环境中。
4、浴厕清洁剂：
（1）用于浴厕内硬质表面的清洁和消毒：瓷砖、陶瓷、便池、浴缸、淋浴房等。
（2） 用法：将本品按1—5比例稀释，将本品稀释均匀后喷洒或擦拭于待清洁表面，然后用刷子或抹布等擦拭即可，无须用水漂洗.另还可用来清洗不锈钢上的污渍（按1—10比例稀释即可）。
（3） 注意事项：如不慎溅入眼内，立即用大量请水冲洗。皮肤接触后，用肥皂和大量清水冲洗。
5、快速起蜡水
（1） 本产品可快速彻底去除硬质地面上的蜡层，包括陈年旧蜡和因经常性抛光而硬化的蜡面。其特殊配方可保证便于漂洗，不易残留，无刺激性气味，低泡沫。可用于大理石、花岗石等硬质地面及PVC等弹性地面的除蜡，也可用于地面污迹严重的地方的除污。但不可用于木质地板。
（2） 用法：按1：5配比，建议使用温水，可提高除污效率。
（3） 操作步骤：
①把将配比好的起蜡水均匀涂于地面，保证其全部湿润； ②待起蜡水停留5分钟左右，勿使其干；
③使用单擦机配合恰当起蜡垫除蜡，边角处可用百洁布配合清洁剂去除残蜡；
④使用吸水机吸去地面污液；
⑤使用清水漂洗地面，彻底去除残留蜡、起蜡水和污物。 （4） 注意事项：建议使用时保持环境通风，避免眼睛和皮肤接触，避免吸入其蒸汽，不用时保持容器密封。
6、蜡水
（1） 金属连锁性蜡，可提供具高亮度及坚韧耐用蜡面。适用于PVC、橡胶等弹性地面及大理石等各种石材地面。
（2） 用法：
①使用起蜡水和恰当起蜡垫去除原有蜡层，并用清水清洗干净；如初始清洁后打蜡,必须先清洁干净需打蜡物体。
②待地面彻底干燥后，用干净蜡拖将稀释后的蜡水均匀涂抹于地板上，等待约30分钟蜡层彻底干透后再上第二层，根据需要可上三到五层。勿将用剩的蜡倒回原容器再次使用；
③日常保养可使用尘推或润拖配合中性清洁剂进行拖地、推尘。
（3） 注意事项：如不慎溅入眼内，立即用清水冲洗并寻医护。在良好通风环境使用，不用时请将容器封好。
7、多功能清洁剂
（1） 本品可用于以下硬质表面：地面、墙面、工作台面、桌面、家具、卫生洁具以及其他由金属、瓷砖、玻璃、塑料和不锈钢制成的硬质表面。它含多种高性能活性物，配方强力，可迅速、有效地清洁各种污垢和油渍，对皮肤温和，不损伤物品。
（2） 用法：将本品按1：50—80比例稀释使用，可配拖把进行表面清洁，还可机洗地面及刮洗玻璃。
8、润肤洗手液：
本品气味芬芳、色泽怡人，不伤皮肤，无须加水，中性配方，长期使用有护肤作用。主要用于高级办公层洗手间。
三、使用清洁剂时的注意事项
（一）使用前应戴手套、或穿雨鞋做好防护措施,不能直接用手接触药水，不慎沾在皮肤上应及时用清水冲洗干净。
（二）使用前必须查看现场材质，大理石、瓷砖、不锈钢等不能用酸性清洁剂，容易腐蚀。
（三）所有强腐蚀性清洁剂在使用前先在物体表面淋上清水，再用稀释成一定比例的浓度。
（四）碱性清洁剂与酸性清洁剂不能混合使用，会发生中和反应，没有清洁效果且会产生新的污垢与杂质。例：盐酸和漂白水不能混合使用。
四、采购清洁剂注意事项
在购买清洁剂以前，管理者必须先弄清以下几个方面的问题。
（一）需要什么品种的清洁剂，它们分别会被用于何处。
（二）需要多少清洁剂，一次购进可用多久，是批量购进合理还是少量购买好。
（三）现有哪些厂家的产品可咨询，厂方有无售后服务。
（四）可以接受的价格（报价）。
（五）货比三家。
（六）选购清洁剂要看浓度。
（七）购买清洁剂时应选择液体清洁剂。
（八）购买清洁剂时不能以其泡沫的多少来确定质量，而应看其去污效果、对物体的损伤程度和安全性，应要求厂家作示范，并提供良好的售后服务。
（九）要选择环保产品，尽量不购买含氟的化学剂。 在上述问题弄清后，方可提出采购计划，标明品牌、价格、数量，以保证能买到合适的清洁剂。
五、清洁剂的使用控制
（一）散装的清洁剂经稀释后，最好安装在高气压瓶内通过挤压使用或装入塑料瓶中在盖上扎眼使用。
（二）主管应培训保洁员正确使用清洁剂，并按规定程序进行操作。
（三）在通风良好的地方使用。
（四）切忌在类似明火之处大量使用清洁剂，如照明灯或取暖器旁。
（五）为使用完全应配备相应的防护用具，如橡皮手套等。
（六）平时应多作保养，尽量少做清洁工作。在物体不太脏时，使用适量的清洁剂，不仅省时、节约清洁剂，而且有益于物体的保养，延长其使用寿命。切不能到物体很“脏”时再用大量清洁剂，既花时间又费力，效果还不好，对物体损伤也很大。
物业小区安全文案范文 第二篇
1、风雨三十载，用心物业人。
2、物管尽心精管理，得来业主共鸣佳。
3、环境好心情好身体就好。
4、要想环境好,种花又种草
5、撒下一粒籽,发了一棵芽,绘出一片绿
6、保护消防设施，增强防火意识。
7、物业服务千万家，真情温暖你我他。
8、生命至高无上，安全责任为天。
9、拥抱绿色──回归生命的家园
10、物业圈、业委会圈、热心业主圈
11、不是防不胜防，而是防胜不防。
12、美丽生活，源于温馨服务。
13、千日防范，不可一日松懈；居安思危，务须警钟长鸣。
14、植了树的山,不再是荒山;植了树的人,造福天下人
15、创新丰羽翼，发展达目标。
16、生活不在真空，社区防范为重。
17、扬荣弃耻，不做痞子\赖子和渣滓。
18、保护人类生态环境,人人争做绿色使者
19、和谐物业，业主乐意。
20、物业管理服务需要业主来支持。
21、物业管理千万家，真情服务你我他。
22、物业管理专业、专心、专为您。
23、物业服务行业新，惠及民生亿万金。
24、要想环境好,植树造林少不了
25、做专业物业，让您安享美好人生。
26、爱我,不必_踩_我!
27、做贴心物业，构建和谐文明社会。
28、树立科学发展观，构建和谐平安社区。
29、受骗源于轻信，被盗源于轻心。
30、爱护共同设施，能省自己的钱。
物业小区安全文案范文 第三篇
从我们**物管来看，七月份我们经历着十分严峻的考验，物业租赁行业的整体下滑和局部的缩水，正衡量着行业信息的共享实体，物业租户经营的日益紧张的态势，证明着消费需求的供求不等，物价整体上涨，使部分商户的经营处于挣扎线范围。公司人事的突然变动，暴露重多问题和责任心的忠实体现。想想，七月份对于我们企业来，是一个全面的考验和衡量。为此，针对七月份的工作总结如下：
一、思想上端正自己的工作状态，“日清日毕”正是我们追求的境界。
七月份以来，随着大环境的重多影响，公司高层充分的认识到现实存在的危机和问题，于是提出日工作汇报制度，对物业租赁和酒店管理工作要求每日进行工作汇报，可采取多种方式，让公司高层心知肚明，从而可以更好的调整工作方向。
我也开始着这一新的制度，从思想上给自己已更高的警觉，时刻提醒着自己每天工作必须在多少范围和完成的状态，翻开一个月的工作汇报，发现自己对每天的工作更有条理性，也通过自己的努力和同事们的协调、帮助下，基本完成了物业和酒店设定的工作事项，虽对自己的工作不是很完美，但我感觉到自己有勇敢去面对工作和责任的勇气，甘于付出。
二、物业租赁工作的有序跟进，99%的完成了当月租赁和续签工作，做到了信息综合发布和有效拓展，为接下来的租赁工作奠定基础。
前不久集体公司董事长过来召开物业租赁工作会议，对我们的工作提出了新的、更高的要求，在激烈的会议中，我接收了更多的是批评，更多的是董事长对我工作的否定，仔细想想董事长的一番话说得也是对的，一个老板对员工有这样的要求，是希望我们能更加成熟，快速提升。一个乐观的我不会因为严厉的批评而临阵退缩，停止不前，更多的是让自己全面渗透，快速反应，提前聚集租赁信息和选择优质客户，从而和他们保持好良好的沟通和关系。
七月份，物业共成功租赁n家客户进场，及时填补了物业商铺和写字楼空缺现象，维持了现有的商铺100%出租的局面，在同等的租赁环境下，我们是算比较成功的，周围物业都分别出现商铺空租或者停业状态。为此，自我感觉七月份租赁工作是有进步的。
在全面发布租赁信息的过程中，主要从这几个方面进行了跟进和提升：
1、物业现有临街广告位的租赁广告宣传，体现了环市东黄金流通广告的真实价值。借助物业的一号楼梯口、二号楼梯口、移动广告牌、灯箱广告牌、和现场租赁场地的广告牌，很直白的告诉世人，东都国际美食街现有黄金铺位出租。通过一个月租赁信息的累计可以看出，现场广告的作用明显，从租赁客源分析来看，现场广告占有40%的成交率和电话咨询率。
2、利用报纸广告作用，直观的获取租赁信息。在周一、周三的报纸分类信息公告的作用下，让更多需求者前来沟通和查看场地。从七月份的情况来看，分类广告的作用不够明显，从报社的发布来分析，七月份通过报社来发布租赁信息的比比皆是。
4、挖掘物业现有的客户资源，通过转介绍来拓展租赁信息。通过和现有租户的沟通，在这月份也获取了部分租赁信息，有效的成交了一家租户进场。关注现有租户，拓展物业的租赁信息。
5、通过和中介公司发布信息，争取有效合作。在本月，先后和30多家中介公司进行了租赁信息的沟通和发布，也通过中介带来部分客户来现场看场地，我想今后和中介合作，我们需要加大力度。
6、在本月，成功和m家租户进行了续签工作，在大环境不景气的状态，和租户做好续签是最好的稳定。
三、协助主任做好其他工作，完成月创收指标，强抓了物业基础管理工作。确保了物业整体安全。
七月份，物业超额完成月设定的指标，在进行物业档口租赁的时候，成功的收取物业转让费，谋求到物业的最大利润空间，物业各个部门都能如期的完成当月的创收指标。到七月底为止，物业已经完成全年创收总指标的50%，对于这个数字，可以看出物业全体人员在不懈努力，完成本职工作的同时还能完成高指标的创收工作，我感觉：物业部这支队伍是有责任心和凝聚力的，在大环境不景气的情况下，能完成指标可以说是个奇迹，这里面凝聚者智慧、品德、辛勤的劳动和极高的责任心，更加证明物业部这支队伍是有战斗力的，已经走向成熟。
对于物业管理工作来看，物业的租赁档口的装修管理、日常租户投诉事项处理、客户有偿服务的跟进、物业基础设施的维护等等都是我们每月必备的工作要求，在本月重点是租赁档口的装修管理和物业基础漏水处理事项，租户装修让租户有个细致的装修要求，对装修的各个环节有力的把控，很多租户对装修肤浅的认识和了解，这正是需要我们物业公司给客户最实质的帮助和要求。让租户在装修中一步到位，装修可以影响日后的经营状况，所有在租户进场装修的时候，我们就要让客户感受到我们是有原则性的管理。雨水季节，物业出现了众多漏水现象，在自己能处理的情况下尽可能自己来进行漏水处理，确保房屋的安全，但目前还严重存在物业四楼铁皮水槽的改造和物业收缩缝的处理事项，这是必须得解决工作，希望公司高层能重点考虑，维修方案已经告知老总。
物业的安全工作主要有：物业的消防、治安安全、停车场安全、物业设施的安全、物业的夜间安全等等，在七月份，确保了各项安全工作到位。物业形成的消防安全检查，停车场安全巡查、夜间安全的值班等等都正常运行，物业的安全是一切工作的前提，为此，物业保安部肩负重大责任。把好安全工作是首要环节，为此，在接下来的工作中要加强物业外围基础设施的安全检查和维护同时加大夜间安全巡查和夜查工作。
四、酒店工作的介入，和酒店员工一同成长。协助酒店经理完善酒店的营销、管理工作，提升酒店品牌价值
办法总比问题多，酒店现行的问题在这文字中我不想过得去提醒和概述，对于酒店管理和经营工作，我看似熟悉但确实还很陌生，在酒店新任经理全面步入工作的同时，我会在时间允许的情况下，全力以赴、全力配合做好各项工作。为此，在这里我认为要从这几个方面来进行调整和跟进：
1、最短的时间内完善和落实酒店管理制度，一个服务性企业重在的是员工素质的提升和完善。
有效的落实酒店各项管理制度，从所谓的“人性化管理”逐步转变为达标性管理，酒店的员工要从达标开始自己的工作，比方说：仪表达标、礼节达标、服务细节达标等等，制度中的要求正是达标的样板。为此，管理者重在的是管理制度的落实，从思想上改变员工的状态。利用时间，鼓励员工学习，让员工增强综合素质和能力。
2、全员营销，细节是魔鬼，学会推销自己。
酒店成败的经营主要的是看业绩，为此，在现阶段如何提升酒店的经营局面是重点，做好酒店销售的面很广，方式众多，技巧很重要。在推广自己酒店的时候，首先是推销自己，会说话是销售的基础。为此，在客人关注我们酒店的同时，你就是一个营销员，这其中有很多细节。让任何一个消费的人认可你的人，这是销售的最佳方式。能真正提供给客户超价值的服务是销售的最高水平。为此在酒店推广和营销工作中，需要进行不同岗位的培训，让每个员工真正认识到自己面对客人的时候不仅仅是一个合格的服务员，更重要的是个营销员。
3、优化硬件，本职上回馈客户，让客户感受经济而又舒适。
经济型酒店也许硬件也过于经济吧，目前酒店的硬件存在不可忽视的问题，硬件正影响者酒店的经营酒店的招牌改造从直观上让人重新认识“花样年华”熟悉的名字，给人留第一印象很重要，酒店硬件基础设施的翻新和维修迫在眉睫，对硬件不达标的房间开给客人是一种严重的错误，是不地道的，为此硬件的优化，是销售客房最实际的体现。酒店的床上用品是敏感体，在处理中要特别重视情节、卫生和舒服。
4、个性化服务的体现，配套和附加值的延伸，正是精品型的强化优势。
酒店个性化服务的层面很多，需要定期做好酒店不同时间段的个性化服务推广。让客人每次来都有不同的感受和变化，唯有改变者领导不改变者，为此推出个性化服务，同时利用物业的有利资源，做好附加值的延伸，可以和很多种行业进行合作，实行旅行客人便捷的一站式服务。
以上是我对七月份的工作总结，在接下来的工作中，按照公司董事会的要求，全力以赴做好物业的招租和管理工作，同时协助酒店。相信自己会沉下心来，从一件件小事做起，从各个环节的严谨把握来做好各项工作。
物业小区安全文案范文 第四篇
会议议题：
1、物业费交费的问题：
物业张旭经理同意物业费按照季度缴纳。每一季度末缴纳一次物业费。
2、停车管理费的问题
物业要求更多的时间以调研周围地区的停车收费的问题。所以，业主代表要求在调研结果出来之前，缓缴停车管理费。并要求物业保证不会再出现阻拦持有旧车证的业主车辆进出的现象。物业同意缓缴停车管理费，并作出了不阻拦业主车辆的承诺。
3、海底捞员工入住问题
经过物业和出租房屋的业主、海底捞经理协商，海底捞人员将在今年9月底租房合同到期后退出国风北京。业主代表基本同意再等待一段时间。广大业主也要拭目以待。
4、小区业主出入智能化问题
业主代表倡议，小区大门安装智能化门卡装置，方便小区业主出入，并将小区业主和访客以及无关人员区分开。物业表示将调研此问题物业会议纪要范文物业会议纪要范文。
5、车库出入智能化问题
物业建议，每个固定车位将安装车位锁，以防止固定车位被占用的问题。业主代表考虑此种做法可能会增加业主停车的`困难和时间。双方决定将广泛征求广大业主的意见后再行决定。
另外，业主代表建议，车库出入口应该有电子抬杆系统，以加强车库停车安全并防止乱停车的问题。物业将调研后决定。
6、消防栓的问题
经协商，物业将根据每单元装修完成情况，逐渐将缺失的消防设备安装到位。并保证在今年年底之前将全部的消防设备补齐。
7、‘首开集团’广告牌问题
业主代表将草拟‘关于此问题致首开集团的函’，并征求业主签名；并和首开集团协商解决。在10月1日物权法实施以后，如果还没有解决此问题，将通过法律途径解决。
8、电梯的问题
经协商，每单元两部电梯将分为货梯和客梯。客梯将拆除护板，并禁止货运和宠物入内。
9、保安的问题
业主代表对于保安问题的改进作出了肯定，但也指出了仍然存在很多问题，例如保安没有受到必要的培训，保安人手严重不足导致保安人员长期超时工作而导致工作质量低下等问题。物业公司也承认上述问题，并表示继续整改。如果有必要，在年底和现保安公司合同期满后，将考虑更换保安公司。
10、自行车停放的问题
业主代表和物业探讨了利用现有的自行车车库，并雇人专门看管车辆（有偿）的做法。将在广泛收集业主意见后决定是否实施。
11、文明养犬的问题
业主和物业将通过各种手段，宣传文明养犬。
没有形成决定的问题，将在下一次物业和业主代表会议上讨论并解决。
请各位业主，从今天起，自行安排时间到物业公司缴纳物业管理费，可以按季度缴纳。停车管理费暂缓缴纳，等待通知物业会议纪要范文办公文秘。
物业小区安全文案范文 第五篇
1. 五一放假只三天，祝你健康又平安。到处逛逛又看看，忧愁烦恼抛一边。糊口目标非赚钱，紧张忙碌找点闲。身心疲劳充点电，快乐人生福运绵!
2. 亲爱的妈妈，别怪我没跟你说，一句话憋了一年。因为你太忙，总不忍心打扰你但今天我一定要说：善待自己珍重自己，祝五一劳动节快乐。
3. 鱼在游，水在流。忘掉所有的忧愁，风在吹，雨在下，很想让你笑一下，天有情，地有情，祝你时刻好心情，愿劳动节开心。
4. 五一佳节福来到，趁此机会休息好;健康身体才叫妙，睡好结伴玩出跑;游山玩水多逍遥，还有聚会逃不掉;诸多如意身边绕，让你畅意每一秒!
5. 您用勤劳的双手，创造了美好生活，平时工作忙碌碌，趁着五一狂购物。两手不空满载归，慰劳自己不能误。祝劳动节愉快!
6. 劳动节，昨天的烦恼今天不要，昨天的疲劳今天抛掉，昨天的忧伤全都随风，今天的快乐常陪身旁。昨天的一切都已过去，今天的梦想刚刚起航，节日快乐!
7. 五一，是工作前程中一个休憩的驿站，是人生舞台上一个微妙的转折，是烦恼的终点快乐的起点!趁着假日好好休息吧，又是一个新生活的开始，加油!
8. 五一，今天你的全部愿望都能实现，香车宝马载着让人大喷鼻血的mm为你送来升迁和发财的动静。不信你躺到床上，想入非非，闭上眼睛。没骗你吧。
9. 劳动致富，愿你大赚钞票不胜数;劳动光荣，愿你宏图大展事成功;劳动最美，愿你心情快乐又陶醉。五一劳动节，愿你幸福相伴永不绝。
10. 鸟儿飞，花儿笑，劳动节日要来到;桃花开，小草绿，工作烦恼都忘掉;风儿吹，阳光暖，五一假期别闲短;轻轻松松过五一，快快乐乐每一天!
11. 春风飘动的，是劳动的希望;春雨滋润的，是劳动的梦想;春光照耀的是，劳动的欢笑。春天策划，我所导演的，是劳动节的祝愿，祝你轻松快乐，五一开心!
12. 感觉美好;回忆中有你，感觉舒心;旅途中有你，感觉自豪;沉默中有你，感觉豪放;朋友中有你，我感觉不到孤独。愿五一劳动节愉快!
13. 五一节到了，愿你拥有五个一的快乐。祝你事业上一日千里，爱情上始终如一，金钱上财富过亿，智慧上万法归一，把理想和现实合二而一!
14. 找一片翠绿的草原护护眼，吸一口新鲜的空气洗洗肺，喝一捧清澈的甘泉润润喉，吃一餐美味的佳肴养养胃。过一个绿色的五一节，健康快乐最可贵。
15. 辛勤劳作数春秋，人生难得几回休。忠诚奉公如黄牛，忙碌汗水为谁流。五一来临，祝劳苦功高的您卸下一身的疲惫，轻松度假，开心一夏!
16. 鸟儿叫，花儿笑，劳动节日乐逍遥，风儿吹，暖阳照，幸福快乐随你挑，桃花开，踏青游，平安健康随你行，五一到，劳动节，祝你万事如意笑脸常。
17. 劳工(老公)，劳动节希望你愿意为我打扫房间，把身体好好锻炼，经常为我买早点。嘿，放假了，咱们哪里HAPPY去?
18. 一回头孤魂野鬼皱眉头，五一节想祝福你美丽动人万人求。二回头千年哑巴一声吼，三回头泰森改打乒乓球，四回头杨过爱上李莫愁，五回头和尚从此用飘柔!
19. 劳动节了，发扬我吃苦耐劳的优秀品质，为以逸待劳的你，献上举手之劳的祝福，愿你快乐不劳而获，幸福多劳多得，平安健康为你效犬马之劳!五一快乐!
20. 劳动创造了历史，劳动创造了未来。在新的五一国际劳动节到来之际，让我们赞美劳动最美丽!
21. 你忧伤时，我安慰你。你难过时，我开导你。你失败时，我鼓励你。你微笑时，我欣赏你。你快乐时，我祝福你五一快乐，你是我一生的牵挂。
22. 五一到，五一到，快给假期开个道;亲朋团聚不能少，吃喝玩乐图热闹;问候朋友没忘掉，收到祝福笑一笑。
23. 不要以为我忘了你，在关键的时候，比如说今天，我第一个想起的就是你。快来我家劳动吧!
24. 好逸恶劳常败家，勤劳致富留佳话;劳而无功不必夸，劳苦功高真伟大;不劳而获遭唾骂，劳动模范戴红花。劳动节到了，愿咱们“劳动人民”劳动愉快!
25. 艳阳早早的升起，唤醒快乐的音符，投影在你心底，演奏着幸福的乐谱。朋友相隔遥远，捎上关怀问候，祝五一劳动节，心情舒畅!
26. 五一节快乐，在此送你五个一作为祝福，事业顺利一马平川;爱情相守同心用心一意;亲情暖和一家美满;友情真挚一直有我;幸福快乐一生一世!
27. 工作需要多一点辛勤，糊口需要多一点快乐，爱情需要多一点甜美，友情需要多一点联系，五一需要多一点休息。享受糊口，欢度五一，朋友记得常联系!
28. 间隔遥远，思念点点满心间;雨丝绵绵，友谊浓浓不曾浅;字里行间，寥寥数字诉情怀;五一节，对你关怀在心田，祝你快乐幸福多一点!
29. 五一到，人欢笑，纷纷扰扰靠边跑。工作放，朋友交，聚会休闲都来到。回家乡，见亲人，一家团圆乐淘淘。打背包，游景区，平常心愿全做到。愿你五一痛快玩，开开心心无烦恼!
30. 五一悄然而至，声声祝福将你包围。朋友情义弥足珍贵，浪漫爱情痴心无悔。事业顺利步步高升，生活美满快乐相随。快乐劳动姿势优美，享受生活让人陶醉!
31. “五一”到来之际，为您送上一份衷心的祈祷与祝福，诚祝您与您的家人度过一个痛快的劳动节!
32. 五一劳动节，请君要牢记：喝酒不要贪杯，菜要荤素搭配;游玩不要太累，健康安全之心常备。祝五一节喝得舒心，吃得安心，玩得开心!
33. 勤工作，多挣钱，快乐在人间;对酒歌，对花眠，幸福在身边;心欢畅，体安健，逍遥似神仙;劳动节好好休息，祝君事事如愿。
34. 听，是那可爱的小鸟歌唱;看，是那锦绣的夕阳升起;闻，是那芬芳的百花扑鼻。五一来临，恰长短常适合踏青的时期，祝你有个痛快的五一小假期!
35. 五一祝福得讲究，时尚实用赶潮流，现在的潮流是更节能、更环保、更真诚。提前发条短信祝你五一幸福安康，快乐无疆!符合节能环保，很好很真诚!
36. 五一节在眼前，送你五吊钱，祝你福缘一线牵;送你五斤面，祝你笑容一生甜。五福临门喜连连，一片真诚送祝愿：五一快乐!
37. 加班别喊苦，想想长征二万五;干活别说累，想想老前辈;热爱劳动是美德，热爱劳动心灵美;劳动节，一声问候送给整日工作加班加点的你，愿你丢掉烦恼，悠闲乐逍遥!
38. 快乐，让你无处躲藏;健康，对你放声欢歌;如意，将烦恼就地掩埋;喜气，摘福星在你头顶高照;祝福，心意挥毫书写：世间美好齐涌向你，祝你快快乐乐过五一!
39. 艳阳迎来劳动节，放下工作要休息;忙忙碌碌难得歇，欢欢喜喜过五一;我的祝福不停息，愿你天天甜如蜜。祝劳动节快乐。
40. 五一节日到，祝福信息绕，心情愉快妙，身强体壮好，每天好运交，时时财源抱，分分数钞票，秒秒乐逍遥。五一劳动节快乐。
物业小区安全文案范文 第六篇
一、 中心议题 ：
1、上周工作完成情况
2、本周工作的安排及工作方面的改进
二、 与会者发言：
各业务部门主办回复上周《会议行动清单》执行情况：
三、 服务中心经理点评并部署工作：
1、嘉荣超市地下室仓库存在严重的消防安全隐患，即（仓库消防2、近期巡场地下室发现：○通道太窄，没有配置相应的灭火器材和应急照明、疏散指示标志、易燃、可燃物品摆放太多。
2、嘉荣超且离天花灯管和消防排烟封口太近）等重大问题，由安全部冯主办催其尽快整改；○3关于嘉市仓库门口的加压水泵长期存在漏水的问题，由技术部何主办催其尽快维修处理；荣超市设置专用卸货区的事宜由安全部协助沟通。
3、10月24日，在安全部、客服部的协助下长出所对本广场出租屋的清查行动工作已完成，后续客服部要做好各出租单元的档案登记，由安全部政审；同时，再次强调加强出租屋的管理工作。
4、针对上周1栋806单元投诉京华沐足停车位的问安派题，经过与京华沐足及营销部相关负责人协商后，车位仍然继续保留，京华沐足负责人表示我司业主若有需要将车停放于此处的一律允许，安全部值班安全员多加留意。
5、10月26日，有员工反应五楼宿舍床板生虫的现象，对此情况已汇报总办领导并联系消杀公司进行全面消杀，宿舍管理员反应其效果较为明显；为了员工拥有一个良好的休息环境，各部门负责人要告知员工采取一些预防虫子生长的措施。
6、为了保障设备的正常运转，进一步提高设备安全服务的质量，电房、中央空调的保养请示总办领导已审批，技术部何主办要尽快联系美的生产厂家和风正机电公司做好相关的保养方案。
7、接到长安供电分局的通知，因供电公司线路调整，我司需转换备用电路，停电期间客服服务前台的电话无法接通的问题很重要，客服部郑主办要尽快跟进解决；为防止停电期间导致电梯对讲或通道应急灯不亮的事情发生，技术部跟进测试；停电时外围的收费主机、分机及对讲机的备用电源问题，由技术部协助安全部跟进。
8、平时停电、停水等特殊情况，除了发送短信或通知以外，针对VIP客户及叼难、挑剔的业户，客服助理还要电话通知，保持与业主建立良好的工作关系。
9、对于一区二楼能量娃水管堵塞一事，由技术部协助营运部负责处理。
10、各部门所有的合同必须附上审批表经项目负责人签字，方可带到总办签字。
11、安全部安全员殷伟生已出院，有关社保方面的详细情况冯主办要联系总办咨询后回复我。
（会议结束）
抄送：
签发：
审核：
制稿：
物业小区安全文案范文 第七篇
1.钱不在多，够花就好；朋友不在多，知己就好；假期不在多，能放就好。五一假期到了，放下往日的疲惫，和朋友家人多多聚会，养足精神做准备，祖国美景靠你描绘！
2.五一到来之际，为您送上一份衷心的祈祷与祝福，诚祝您与您的家人渡过一个愉快的节日！工作是做不完的，身体可是累得垮的，健康是生命的本钱。五一一定要放松一下，多多善待自己！
3.五一到，假期好，短信到，来问好，烦忘掉，乐来抱，心情妙，精神好，跑一跑，身体好，健康到，永不老，聊一聊，感情好，祝福到，乐淘淘。祝五一快乐！
4.舒展的眉头，快乐的心头，悠闲的大头，忙碌的小头，健康的里头，潇洒的外头，阔卓的手头，挡不住的来头！嘻咋样，乐得直不起腰来了吧，祝大家五一节快乐！记住，一定要快乐！
5.云淡风轻暖意浓，出门购物要步行；吃喝玩乐需有度，暴饮暴食百病生；戒烟限酒身体好，心胸开阔最养生；廖廖几语嘱友人，祝您五一好心情！
6.手机在我思念中鸣响，祝福在你期待中闪亮，暖流在你阅读时流淌，友情在你我心中珍藏，真诚一句：亲爱的朋友，五一快乐！
7.五一劳动节，祝福要送到，祝：无一点烦恼，快乐乐逍遥；无一点忧愁，眉开又眼笑；无一点霉运，好运周身绕。祝快乐幸福、吉祥如意。
8.劳动是一种幸福，劳动是一种快乐，节日是一种休闲，节日是一种放松，那你就在劳动的节日里，尽情的劳动，在节日的劳动里，尽情的放松吧！5·1劳动节，祝你开开心心！打打球爬爬山，拍拍照片聚聚餐，常回家看看，幸福就在我们身边。祝五一劳动节乐翻天！
9.晨曦，点缀着幸福的曙光，蔓延在你身旁；艳阳，照耀着快乐的源泉，投映在你心房。点点滴滴，描绘着幸福的色彩，五一时节，愿你幸福盎然！
10.小杯子端着，小车子开着，小房子住着，小票子领着，小乐子找着，小日子火着。五一劳动节，发个小段子，愿你幸福快乐一辈子。
11.彩蛋儿圆圆，心里儿甜甜。画一个圈圈，添一个弯弯。加两个点点，送你张笑脸。忘掉忧和愁，抵消疲与倦。日子更香甜，身子更康健！劳动节快乐！
12.给紧张的工作画个句号，为五一的快乐奏起乐章，笑眼望明日的辉煌。五一假期就在眼前，工作就要不一样，玩也要玩得高兴，希望朋友假期愉快！
13.听闻你走上工作岗位后，勤勉工作，夙夜在公，勇于担当，孜孜不倦，向人民交出了一份满意的答卷。五一佳节，谨愿你在百忙之中，修养生息，自得其乐！
14.天晴朗，花开艳；阳光笑，心情妙；蝶儿忙，花儿闹；风儿吹，云儿飘；小长假，心欢喜；念朋友，在一起；虽分离，思念起；传短信，送问候，欢喜过五一。
15.五一节里，幸福开了锅，一团团好运扔进去，一串串快乐投下来，一重重健康跑进去，一声声关心放进去；开锅啦，一行行祝愿盛出来，现在送给你，请你尽情享用五一幸福煲！
16.晚上多几分钟准备，白天就会少几小时麻烦；平时多几分积累，临阵不会惧怕困难；梦想用心去苦追，幸福是不会太遥远；相信自己，加油，劳动节快乐！
17.我爱劳动把钱赚，吃苦流汗心里甜，歪招发财走捷径，有毒馒头把人害，掺假制假留骂名，千秋万代遭唾弃，勤劳走上致富路，节日到来乐开怀！
18.枝上喜鹊在叫，园中碟儿在闹，云儿天空欢跳，五一节日来到，祝福提前报到，短信问候围绕，祝你心情美妙。五一劳动节，祝快乐无忧乐逍遥、幸福绵延无尽头。
19.五一劳动节，今日歇一歇，户外走一走，忘掉烦与忧，海边度度假，劳累全抛下，短信送祝福，愿你美无数，吉祥好运伴，祝你劳动节开心快乐，笑容甜甜。
20.五一放假歇三天，收到短信喜开颜，忧愁烦恼靠边站，幸福如意连成片，快乐顺心锦上添，吉祥开心来痴缠，健康相伴一天天，好运永远不间断，心想事成乐无限！
物业小区安全文案范文 第八篇
物业常用通知模板
关于办理业主卡通知
尊敬的住户：
你们好！现本小区已进入装修阶段，进出小区人员日益增多，管理处为加强小区人员进出管理，确保小区的安全和谐，须对小区住户办理业主卡，住户须凭业主卡进出小区。请业主于近期内到管理处办理，谢谢合作！
办理业主卡需带资料：
一、业主及家人：
1寸照片2张，身份证复印件1张
二、租住户：
租房合同复件；身份证复件1份；1寸照片2张
三、公司员工：
租房合同复件（限租住户）；公司营业执照复件1份；公司介绍信；身份证复件1张；1寸照片2张。
**管理处
**年**月**日
关于灭鼠的通知
尊敬的业主/住户：
您好，春天临近，为了防止小区出现鼠患，我管理处将从**年**月**日起到**年**月**日，每天**:**在小区内的草坪等公共区域内投放鼠药，次日**:**收药。请各位业主/住户在此期间注意安全，特别是一定要看管好自己的小孩，家中有宠物业主/住户也要照顾好自己的宠物，以免其误食。谢谢合作！
**管理处
**年**月**日
关于变更24小时服务电话的温馨提示
尊敬的各位业主/住户：
您好!
因公司管理需要，即日起我管理处原24小时物业服务电话：0***-*******停止使用，同时启用新的24小时服务电话：0***-*******。如您需要帮助和服务请拨打更改后的电话号码，由此给您带来的不便敬请谅解！
**管理处
**年**月**日
元旦节放假的温馨提示
尊敬的各位业主/住户：
您好！
新年将至，我公司恭祝大家新年快乐，万事如意！为了大家能过一个安全、温馨和舒适的节日，我公司在加强各小区出入口控制和日常巡逻的同时提醒各位业主和住户：
1、如您外出，注意关好门窗以及水、电、气的开关，同时请保管好自己的贵重物品，不要将大额现金留存家中，以免发生火灾和失窃。
2、请您将车辆停放在指定位置，并检查确认车门车窗是否完全锁住，以免造成经济损失；如您长时间外出，而车辆停放在小区内，请及时告之管理处。
3、请不要随意给陌生人开门，以防不测。
4、在使用家用电器及天然气时，请注意用电用火安全，切勿违规操作。
5、请大家将自家阳台上摆放的物品移至安全地方，以避免高空坠物；同时也请楼上住户不要将物品向楼下丢弃，以免伤及楼下行人及车辆和影响小区的卫生状况。
6、根据派出所要求，商铺的商家在节日期间如要歇业，店内请留人值守（特别在夜间），营业结束后不要将贵重物品（如电脑等物）放置在店面上，以防失窃。
7、请照看好自己的小孩，不要在水池边玩耍及在小区内燃放烟花爆竹，预防溺水及火灾事件的发生。
***物业处 **年**月**日
国庆节放假的温馨提示
尊敬的各位业主： 您好！
国庆节将至，为了让小区业主能渡过一个愉快、安全的大假，我公司在这里特别提醒大家：
1、如您携家人外出旅游、访友，请一定认真检查水、电、气、门窗是否已关闭好，避免留下安全隐患。
2、如果您和家人将外出较长时间，建议您到物管处进行登记备案，在您外出期间，物管处将在您外出期间对您的住处进行重点检查巡逻。
3、建议您在家里不要存放大量现金，并妥善放置好贵重物品（如金银首饰等）
4、在大假期间小区将停止一切装修活动，以确保节日期间有一个安宁、和睦氛围。10月8日恢复小区装修活动。
5、节日期间小区来访的亲朋好友较多，请提醒他们配合物管的查询、访客登记工作，以确保小区节日的安全。
***物业处
**年**月**日
关于缴纳各项费用的通知
尊敬的业主/住户：
您好!
物业小区安全文案范文 第九篇
常用法律法规集锦
国家法规
1、_物权法
2、_关于修改《物业管理条例》的决定
3、物业服务企业资质管理办法
4、物业服务定价成本监审办法（试行）
5、住宅专项维修资金管理办法
6、前期物业管理招标投标管理暂行办法
7、物业服务收费管理办法
8、住宅室内装饰装修管理办法
9、业主大会和业主委员会指导规则
10、最高人民法院关于审理建筑物区分所有权纠纷案件具体应用法律若干问题的解释
地方法规
1、四川省物业服务收费管理细则
2、四川省建筑装饰装修管理办法
3、成都市物业管理条例
4、成都市房管局关于“进一步加强物业服务企业资质管理的意见”
5、成都市新建住宅附属设施设备交付使用备案管理办法
6、成都市物业服务力量配备指导标准
7、成都市新建住宅物业保修金监管实施细则
8、成都市建筑区划划分暂行办法
9、成都市城市住房专项维修资金管理暂行办法
物业小区安全文案范文 第十篇
尊敬的业主：
您好！
“十一”国庆节即将来临，物业服务中心全体员工恭祝您节日快乐，万事如意！为使您及家人能够度过一个快乐、祥和、安全的假期，物业服务中心提醒您注意以下事项：
1、“十一”期间若您外出旅游，出行前请将室内的水、电、燃气阀门开关关闭，门窗关闭上锁，并将室内防盗系统设置在“设防”状态，贵重物品请妥善保管。如离家时间较长，请您到物业服务中心留下您的紧急联系方式及联系人，以便在发生紧急情况时做应急处理；
2、.夜间外出散步时注意自身安全，请到人员较多、光线明亮的地方，夜间休息时，请您将门窗关闭并将室内的防盗系统设置在“设防”状态；若发现周边有任何可疑情况，可通过电话或对讲与物业及时取得联系；
3、秋季天干物燥且多风，请注意防火，室内不要存放易燃、易爆、易挥发等物品，防止火灾发生；同时提醒业主注意：如长时间外出，建议您不要将花卉等物品摆放在阳台或窗台等位置，以防止风力较大，出现被风吹落造成安全隐患；
4、若您相约亲朋好友欢聚咱们小区共度假期，请您欢聚的同时不要影响邻居的正常休息；
5、十一假期期间为了给业主创造一个和谐、安静的园区，10月1日—7日全天禁止噪音施工。请正在装修的业主监督施工单位自觉遵守上述要求，配合物业工作，同时请施工人员严格遵守《装修管理协议》内容，不在园区留宿，不做违反协议的施工；
6、节日期间，物业服务中心正常上班。
客户服务中心工作时间为：每日8：30-17：30；
夜间服务中心工作时间为：每日17：30-次日8：30；
物业小区安全文案范文 第十一篇
国庆节温馨提示
尊敬的业主/住户：
20_年国庆长假即将来临，7天的长假不少人选择外出散心。xxx物业送您一份温馨提示，出行前请先考察清楚目的地的天气、饮食、住宿、疫情等级及防疫等各方面的情况，然后根据当地的情况准备出行要带的物品，安全出行。
1、请您出门、回家携带门禁卡，不要给陌生人开门，拒绝尾随陌生人，配合安管工作。
2、您若外出旅游、走亲访友或长时间外出时，请关闭室内水、电、燃气阀门，锁闭好室内门窗，妥善保管好现金、贵重物品、单元门磁卡（钥匙）和房门钥匙，做好突发事件的预防及防盗工作。在公共场所，要注意妥善保管好个人财物和证件，尽量避开聚众的地方，不要围观。入住酒店要观察好消防疏散通道，贵重物品要随身携带。要注意随身携带的手提包及各种贵重物品，防止被偷、被抢。
3、做好自我保护应急救护措施。家中请勿放置贵重物品，如发现有在小区徘徊、 随意进入小区内之可疑人员，请及时通知辖区的物业客服中心。小区禁止上门推销，对在小区从事业务联系、扰乱业户生活的人员，请及时通知安管赶到现场协助处理。
4、有车的业主请加强车辆安全检查。停车时请将车门车窗锁好，切勿将贵重物品留在车内。同时，请不要将车辆长时间放置在园区内，以免造成不必要的麻烦，以维护园区公共秩序和安全。
5、重点提醒各业主，秋季天干物燥是火灾的高发期，请注意消防安全，特别是居家煲汤做饭时要有人看守，不能粗心大意。各类电器使用完毕后请及时关掉电源，拔出插头，防止电器起火。同时保持走廊、楼道灯消防通道通畅，禁止杂物摆放。
6、为了您和他人的安全，请远离天台、连廊等危险区域，请勿“高空抛物”。
7、节日期间请注意饮食卫生和安全，以免发生食物中毒事件。
8、未成年儿童在游乐场所玩耍时，需有成人监护。小区青少年儿童请不要在小区车行道路上游玩、骑自行车、滑滑板，以防发生意外。
9、请不要将电动车、摩托车、自行车停放在单元门内外，以免撞倒、碰坏或被盗，造成不必要的损失。车辆请自觉停放在小区停车棚内，并将停放、锁好的车辆电瓶取下放好，勿嫌麻烦。
10、小区严禁陌生人擅进。小区门岗及巡逻队员会及时询查来访小区的陌生人员，敬请业主/住户、亲友积极配合，若有失敬或不便敬请谅解。
11、继续做好家庭和家庭成员防范新冠肺炎疫情工作，不懈怠、不大意，特别是在乘坐公共交通工具、出入人员聚集性场所时应注意戴口罩、勤洗手、保持一定的社交距离。
感谢大家对xxx物业服务中心工作的支持，国庆节期间，物业各项目公司正常工作为您提供及时、便捷、热情、周到的物业服务。
再次祝您节日愉快，阖家欢乐！
xxx物业服务中心
20_年9月xx日
物业服务中心在这里特别提醒您注意以下事项：
1、请您在外出时注意关好自家门窗，锁好入户门。入睡前请将入户门进行反锁，并检查卫生间、厨房、客厅、和卧室门窗的锁闭情况。
2、各位住户进入小区时，应随时注意周边情况，防止生人跟踪尾随进入户内，如有发现可疑现象、人员，请及时与物业管理处联系。
3、您若相约亲朋好友欢聚小区、共度假期，请您欢聚时不要影响邻居的正常休息。
4、您若外出旅游、走亲访友或长时间外出时，请关闭室内水、电、燃气阀门，锁闭好室内门窗，做好突发事件的预防及防盗工作。
5、节日期间（10月1日至7日）内禁止噪音施工，以免影响他人休息。
6、未成年儿童在小区广场玩耍时，需有成人监护。青少年儿童请不要在园区车行道路上游玩、骑自行车、滑滑板，以防发生意外。
7、敬请注意切勿高空坠物、高空抛物。
8、请不要将电动车、摩托车、自行车停放在单元门内外，以免撞倒、碰坏，造成不必要的损失。不要在单元门内给电动车充电。
9、小区养宠物的业主请在节假日期间注意宠物的安全，外出遛狗请使用牵绳，如有排泄物，请您及时清理，放入垃圾桶，保持小区环境卫生。
节日期间，xxx物业服务中心正常开展日常服务工作，各岗位服务人员照常值守，如需协助，欢迎致电物业服务中心，我们将竭诚为您提供优质的服务！
物业小区安全文案范文 第十二篇
一、广告文案的写作一般需要的三个成分：
1、你一定要知道自己在讲什么。
为了具备资讯性--还不要提说服性--你必须知道汽车如何装配，鸡肉如何切斩，界面活性剂如何作用，人在外国会碰到什么状况，炼油厂究竟怎么炼油等等。欠缺这种知识，你就注定越来越靠形容词过日子--只会是错误
2、务必记得是谁在说话。
形象、性格、语调、质地甚至个性--这些词我们用得都可以互相代换了。可是不管我们用什么形容词来称呼，都必须明显、突出、一致。这甚至比较友善，感觉亲近，和能被接受来得重要。意欲将公司或者--老天不许--自己的特征放到客户的文案里的文案都应付出失去工作的代价。离职补偿金就是他写作的那只手。
3、你必须知道你在对什么人说话（或者，更好的是，在对哪个人说话）
这个真要做好可能会很难。“18至34岁男性”和“户年收入120万元以上”的分类不只无用，还具有破坏性的效果。你可能真的必须赴消费者座谈会的幽冥一游（记得买来回票，不用先订位）。
最好的策略是创造出自己的消费者，好好把他隐藏起来，生活里的实际事物就不会来麻烦你了。同时，记住你的'消费者（即使是你创造出来的）很可能比你聪明，而且
更有警觉性。
二、如何做个写（write）却不抄（copy）的文案（copywriter）的规则。
1、规则一：不守规则。
所有我就要说到的是曾经帮我写出好广告的东西。可是到头来，你可以全部不管，还是作出好广告。更多杰出的广告是打破规则而非遵循规则作出来的。
2、离开办公室。
打开笔记纸前，先打开其他五样东西：双眼、双耳，和心。如果你只是坐在办公室里瞪着桌面，永远不会成为什么好文案，或是写出什么好作品。你的原始素材不会在办公室里或是公司附近的pub里，而是在外头街上。去看画展，听音乐会，看电影，看舞台剧。还有更重要的，去看人。记得那些两条腿的滑稽玩意儿是我们要写的东西。说起来简单，可是看看我们这个窄小闭塞的行业里多少人的空闲时间是花在和我们这窄小闭塞的行业里其他人在一起。到外面去。注意看。举例来说，castlemaine xxxx啤酒的广告永远不会诞生--如果不是我父母曾经把我送去澳洲好让我成为真正的男人。这个目标显而易见是失败了。可是我由这经验里学到了怎么挨野凤头鹦鹉啄，怎么在打扑克时作弊，还有后怎么写xxxx的广告。
3、丢掉没用的简报。
企划拿过来的简报不要照单全收。有时候那只是一张不知怎的
把所有客户和业务想要说的相互矛盾的东西全部塞进几个句子的字纸。其资讯与不知所云的欧洲经济合作高峰会会后公报不相上下。根据我的经验，最好的企划通常是创意人员自己。
4、轻松一下。
我知道在我们这快速运转，充满压力的时代这听来很怪。我们都面临压力，只是不应该表现出面临压力的样子。放松下来再瞧问题，找乐子，说说和主题扯得上关系的故事和笑话。这样你说不定能有意想不到的角度来看问题。（我们在xxxx上市广告的脚本就是由一个蛇在“小兄弟”上咬了一口的烂笑话来的。）如果点子塞住了，走开一下。你一定会很惊讶再回来时一切变得多清楚。
物业小区安全文案范文 第十三篇
参加者：物业有关人员，部分楼主代表和业主代表
地点：国风北京小区609楼物业会议室
时间：8月19日10：00～12：10
议题：
1.物业费交费问题：
物业张怡经理同意物业费按照季缴纳。每一季末缴纳一次物业费。
2.停车管理费问题
物业要求更多的时间以调研周围地区的停车收费问题。因此，业主代表要求在调研结果出来之前，缓缴停车管理费。并要求物业保证不会再出现阻拦持有旧车证的业主车辆进出的现象。物业同意缓缴停车管理费，并作出了不阻拦业主车辆的承诺。
3.海底捞员工入住问题
经过物业和出租房屋的业主、海底捞经理协商，海底捞人员将在今年9月底租房合同到期后退出国风北京。业主代表基本同意再等待一段时间。广大业主也要拭目以待。
4.小区业主出入智能化问题
业主代表倡议，小区大门安装智能化门卡装置，方便小区业主出入，并将小区业主和访客以及无关人员区分开。物业表示将调研此问题。
5.车库出入智能化问题
物业建议，每个固定车位将安装车位锁，以防止固定车位被占用的问题。业主代表考虑此种做法可能会增加业主停车的困难和时间。双方决定将广泛征求广大业主的意见后再行决定。
另外，业主代表建议，车库出入口应该有电子抬杆系统，以加强车库停车安全并防止乱停车的问题。物业将调研后决定。
6.消防栓问题
经协商，物业将根据每单元装修完成情况，逐渐将缺失的消防设备安装到位。并保证在今年年底之前将全部的消防设备补齐。
7.‘首开集团’广告牌问题
业主代表将草拟‘关于此问题致首开集团的函’，并征求业主签名;并和首开集团协商解决。在10月1日物权法实施以后，如果还没有解决此问题，将通过法律途径解决。
8.电梯问题
经协商，每单元两部电梯将分为货梯和客梯。客梯将拆除护板，并禁止货运和宠物入内。
9.保安问题
业主代表对于保安问题的改进作出了肯定，但也指出了仍然存在很多问题，例如保安没有受到必要的培训，保安人手严重不足导致保安人员长期超时工作而导致工作质量低下等问题。物业部门也承认上述问题，并表示继续整改。如果有必要，在年底和现保安部门合同期满后，将考虑更换保安部门。
10.自行车停放问题
业主代表和物业探讨了利用现有的自行车车库，并雇人专门看管车辆(有偿)的做法。将在广泛收集业主意见后决定是否实施。
11.文明养犬问题
业主和物业将通过各种手段，宣传文明养犬。
没有形成决定的问题，将在下一次物业和业主代表会议上讨论并解决。
请各位业主，从今天起，自行安排时间到物业部门缴纳物业管理费，可以按季缴纳。停车管理费暂缓缴纳，等待通知物业会议纪要。
物业小区安全文案范文 第十四篇
【小区名】国庆节期间装修停工事宜
国庆节将至，xxx物业服务中心恭祝阁下及家人节日愉快！
目前，xxx大部分业主已入住，为了不影响业主之居家生活，为人住业户创造一个安静、舒适的节日居家环境，物业服务中心按照《【小区名】·装修指南》之规定，特温馨提示如下：
20_年10月01日-20_年10月07日，即法定国庆节节日期间，暂停所有装饰装修施工。同时，请勿从事其他安装工作，以免产生噪音和粉尘污染，影响邻里。
由此给阁下带来之不便，敬请谅解！如您有任何疑问，请致电物业服务中心（24小时值班电话:xxxx)多谢垂注！
xxx物业服务中心
20_年9月xx日
物业小区安全文案范文 第十五篇
1、植绿种绿处处鸟语花香,保护生态年年风调雨顺
2、想呼吸新鲜空气吗?请让我们挺直腰为你创造吧!
3、同在一个小区生活是我们的缘分。
4、共建绿色家园,提高生存质量
5、脚印见证您的美德,行为洋溢您的灵魂
6、绿色是生命,绿色是希望,绿色是未来!
7、新绿色新环境新空间新生活
8、草一木要爱护,大人小孩互监督
9、为了我们的家园,请义务植树吧
10、要想城市好,管理是法宝
11、让我们用绿色的画笔,来绘就祖国环保事业的美好蓝图
12、愿世界多一份绿色,少一点灾难
13、展物管风采，创社会和谐。
14、留得青山绿水;造福子孙后代
15、工作的目的是为了生活好。
16、我们只有一个地球,请爱护我们的家园
17、和谐物业管理，和谐示范建设。
18、服务从我做起，业主在我心中。
19、尘不染的环境，舒适惬意的生活。
20、津门物业人，服务细入微。
21、支持物业管理，享受优质服务。
22、和谐社区是我家，物业管理靠大家。
23、地球是人类的母亲,绿色是人类的生命
24、干净的环境，体面的生活。
25、物管是根，业主是水。
26、好环境，好心情，好身体。
27、物业管理真情在，用心服务传递爱。
28、收旧利废，低碳环保。
29、绿与日月同辉,花与星光共灿
30、风雨同舟三十载，社区稳定展新篇。
物业小区安全文案范文 第十六篇
1. 祝愿你忧愁“一无所有”，幸福“一应俱全”，财运“一夜暴富”，真爱“一生相伴”，人生“一帆风顺”!
2. 五一全属于你：一个健康的身体，一个美满的家庭，一堆忠诚的朋友，一份成功的事业，一个精彩的人生。五一快乐!
3. 一份深深的祝福是光，照人永久;一句轻轻的问候是蜜，把人甜透;一丝遥遥的牵挂是波，伴人一生;一缕柔柔的关怀是水，把人守候，祝您健康快乐!
4. 艳阳迎来劳动节，放下工作要休息;忙忙碌碌难得歇，欢欢喜喜过五一;我的祝福不停息，愿你天天甜如蜜。祝劳动节快乐。
5. 我说着，你得听着;我坐着，你得站着;我吃着，你得看着;我走着，你得随着;我怒着，你得笑着;我闲着，你得忙着。坚持到五一，我推举你为全国劳模!
7. 五一祝福全给你，奖金多多翻几倍;平时忙碌为工作，闻闻花香洗洗胃;事业好运进几步，人气飙升尤贵重;家庭美满添幸福，身体健康忧愁退。五一快乐!
8. 大海等你劈波斩浪，大地唤你威震八方;小鸟见你天下无双，小花赏你大方光芒;劳动是良方，助你追梦想;劳动节快乐。
9. 劳动苦不苦，只有自己才能清楚;劳动累不累，只有自己才能体会;劳动值不值，只有自己才能认识;劳动厌不厌，只有自己才能分辨;自己的快乐自己做主，五一劳动节快乐!
10. 条短信寄1份想念，1位朋友送1句祝福，请记得1定要快乐哦!五一节将至，特别送上5个预祝你假期愉快!
11. 睡个美满觉;早晨笑一笑，晚上笑一笑。全天生活有情调;工作之余笑一笑，心会跟着音乐跳;收到短信乐一乐，五一劳动节哈哈笑。
12. 工作繁忙人疲倦，恰逢节日歇三天。假日虽短人开怀，放松娱乐去游玩。朋友多时已不见，相约聚会又聊天。彼此问候声不断，开开心心情义添。有张有弛生活道，松紧有度效率高。愿你五一乐翻天，快快乐乐心不烦!
13. 转眼五一，没有华丽的词藻，不抄袭别人的思考，只送上我真诚的祝福和简单的问好：神啊，希望你保佑这看短信的人平安到老，有我祝福的日子再无烦恼!
14. 停一停匆忙的脚步，拥抱自然;歇一歇疲惫的身体，找回健康;缓一缓工作的压力，亲朋欢聚;读一读好友的短信，温暖在心，祝你五一劳动节快乐。
15. 祝你理想，幻想，梦想，心想事成;公事，私事，心事，事事称心;晴天，阴天，风雨天，天天好心情!祝你劳动节快乐!
16. 一个信息十分钱，十分思念十分甜。十分友谊的饭要加上十分爱的菜，十分萍水相逢是因为有十分的缘!愿你遵守十分珍惜时分，拥有时分，抓紧十分。劳动节快乐快乐!
17. 休息要好要轻松，劳动节日不劳动。沐浴春光沐春风，快乐生活乐无穷，思念之情潮水涌，祝福之意别样浓，祝劳动节愉快。
18. 五月微风好春光，槐花栀子竟飘香，五一劳动节又来临，短信祝福送给你，外出旅游要小心，爱护文物和古迹，悠闲自得莫疲惫，健康排在第一位，饮酒千万别开车，平平安安才是真，祝朋友劳动节快乐!
19. 五一劳动节，假期里歇歇。放平狂躁的心态，抛开满心的不快，驱散内心的阴霾，赶走现实的无奈，拥有至上的快乐，开释自由的情怀。假期里，让自己更痛快!
20. 劳动节到了，祝你：身体“壮如虎”，事业“强如牛”，金钱“多如兔”，干活如神助，再累不觉苦，爱情甜蜜蜜，幸福爽歪歪!
物业小区安全文案范文 第十七篇
关于国庆节期间小区安全防范温馨提示
尊敬的业主/住户：
国庆节来临在即，物业服务中心全体工作人员恭祝阁下及家人节日愉快，为了让小区业户能度过一个愉快、安全的假期，xxx物业服务中心将全力以赴做好小区的安全防范工作，同时也希盼您对我们的工作给予支持配合：
1、在阁下外出时，请确认所有的门窗均已锁闭，水、电、气阀门已关闭，贵重物品请妥善保管；
2、若阁下外出时间较长，请保持原预留管理中心紧急联络电话之信号通畅。号码若有变更请及时更新，以便遇紧急事件发生时，管理中心可在d一时间与阁下取得联系；
3、若阁下外出期间，阁下聘请之家政人员将留宿园区，请及时告知管理中心：除非阁下同意，该家政人员留宿期间不得在园区内接待来访人员；
4、若阁下不方便接见部分朋友时，请告知管理中心或小区协管，管理中心将积极配合禁止其进入园区；
5、正装修的单元，请于假期内(20_年10月01日一20_年10月07日)停止施工，并于离场前督促装修工人整理好装修现场，并确认所有门窗均已上锁，水、电阀门已全部关闭；
6、驾(乘)车出行前，请检查车况以便安全出行。
由此给阁下带来之不便，敬请谅解：如您有任何疑问，请致电物业服务中心（24小时值班电话：xxxxxx)
祝您度过一个愉快的国庆假期！
xxx物业服务中心
20_年9月xx日
物业小区安全文案范文 第十八篇
1、时钟滴滴答答，时间匆匆溜走，你在遗憾烦恼，还是欢庆五一的来到!哼着歌，洗个澡，睡个懒觉;小长假，小快乐，享受生活。五一劳动节快乐!
2、平时工作忙，五一要清闲;凡事放旁边，家人多聊天;春光无限好，野外闻鸟鸣;劳逸来结合，长假调身心!五一劳动节，愿君随心所欲，玩得开心，做回神仙!
3、生活像小船，我们扬帆;工作像火箭，我们点燃;人生像大海，我们用辛勤晒成食盐，让每一滴海水都咸，每一秒的人生都过得有滋有味，祝你劳动节快乐。
4、五一假期接近尾声，心情不要太过沉重，毕竟劳动创造财富，愿你多劳多得涨工资，我在这里殷切地期盼：等你开了工资好请我吃大餐!
5、一杯咖啡，一本闲书，躺在舒适的沙发里，仔细品位这假日的闲逸。您辛勤的劳动为我们传递着温情，衷心的问候一声您辛苦了!劳动节快乐!
6、裁最温柔的轻风，剪最温暖的阳光，摘最温馨的云朵，采最美丽的花瓣，点缀最真诚的思念，在五一这一天送到你面前：愿开心每一天!
7、勤工作，多挣钱，快乐在人间;对酒歌，对花眠，幸福在身边;心欢畅，体安健，逍遥似神仙;劳动节好好休息，祝君事事如愿。
8、五一到了，作为劳动最光荣的代表人物，你应在请好友吃饭、扶盲人过路、替同事加班、送朋友祝福方面做好表率，现在就开始行动吧，我很看好你哦!
9、劳动诚可贵，成功价更高。若为假期故，二者皆可抛。游也不觉苦，只把幸福找。待到山花烂漫时，站在丛中笑。五一劳动节快乐。
10、五一我要睡个长觉，但是吃饭时你可以通知我!守着你的承诺，让我们一起在五一节实现。
11、大年初五一开门，碰见五路大财神，个个手捧聚宝盆，开开心心请进门。财神问君何所求，君却笑指聚宝盆，聚宝五盆皆奉上，轻松买下澳门大赌场!
12、今天是劳动节，把手边的工作放一放，享受假期的休闲;把赚钱的脚步缓一缓，感受难得的安详;把忙碌和奔波忘一忘，体会节日的愉快。祝五一快乐!
13、鲜花满园，你是里而最美的一朵;星光灿烂，你是中间最亮的一颗;话语虽少，但每个字都是我真诚的祝愿。五一劳动节，愿朋友忙中偷闲幸福快乐每一天。
14、朋友，劳动节即将来临，微信送来关怀，旅游不要太累，潇洒切忌疲惫，饮酒莫要开车，平安牢记心间，佳肴荤素搭配，身体健康无恙，五一幸福快乐!
15、事业顺顺利利，出入平平安安，家庭和和睦睦，天天开开心心，月月奖金多多，年年业绩高高，生生财源广进，世世幸福安康。祝你五一劳动节快乐!
16、春风吹来劳动节，忙忙碌碌要停歇，生活就要开心些，给你思念不枯竭，祝福拥有新世界，快乐伴你不换届，幸福陪你永不谢。
17、以粗茶淡饭养胃，用清新空气洗肺，让灿烂阳光晒背，找朋友喝个小醉，像猫咪那样甜睡，忘却辗转尘世的累。祝劳动节快乐!
18、劳动创造了文明，文明产生了科技，科技发明了手机，手机承载了信息，信息传递了词语，词语表达了心迹，心迹肯定了问候：五一快乐。
19、五一到，种下一棵幸运草，引来一群快乐鸟，鸟语花香将你绕，为你筑起幸福巢，累累硕果挂树梢，厚厚福荫将你罩，从此高枕永无忧。
20、把大海中的每一滴水，都换成你的好运;把天空中的每一朵云，都转成你的成功;把手机里的每一句话，都变成对你的祝福，提前祝你劳动节快乐幸福。
物业小区安全文案范文 第十九篇
盛虹物业公司常用物品采购实施办法
为规范我公司物品采购、入库、领用管理流程，减少消耗品的流失、浪费，特制定本实施办法，要求各部门严格实行。
一、物品采购
1、办公用品、保洁用品、保安用品、服装等常用物品的采购由办公室安排专人负责；
2、工程配件等物品的采购由工程部安排专人负责；
3、各部门采购物品前须填写采购计划表，由部门主管审批后经总经理审批方可外出采购（如遇紧急或特殊情况可经总经理口头同意后先行采购，待事件处理完成后补填采购计划表）。
二、登记入库
1、所有采购的物品必须登记入库；
2、保洁用品由保洁部专人负责登记入口；
3、办公用品、保安用品服装等由办公室专人负责登记入库；
4、工程用品由工程部专人负责登记入库，并备案一份在办公室存档。
三、物品领用
1、办公用品、保安用品服装等物品领用由办公室负责登记、发放、开取领料单；
2、保洁用品领用由保洁部负责登记、发放、开取领料单；
3、工程用品领用由工程部负责登记、发放、开取领料单。
四、其他规定
1、办公室对所有采购物品的采购清单、入库记录、发放记录和库存情况等每个季度核查一次，并做 推荐阅读：
