移动客服招聘标题模板范文 第一篇
基本信息
真实姓名：
性别： 男
年龄： 27 岁
身高： 165CM
婚姻状况： 未婚
户籍所在： 广州
最高学历： 中专
工作经验： 3-5年
联系地址： 广州市白云区
刷新时间： 简历等级： 普通
求职意向
最近工作过的职位： 投诉类客服
期望岗位性质： 全职
期望月薪： 3000~5000元/月
期望从事的岗位： 客户经理,客户服务/咨询,售前/售后工程师,客服专员,行政专员/助理,人事专员/助理,人力资源信息系统专员
期望从事的行业： 通信(设备/运营/服务),会计/审计
技能特长
技能特长： 本人稳重、有活力，待人热情、真诚;工作认真负责，积极主动，能吃苦耐劳，用于承受压力，勇于创新;有很强的组织能力和团队协作精神，具有较强的适应能力;纪律性强，工作积极配合;意志坚强，具有较强的无私奉献精神.有较好的打字输入能力，对待工作认真负责，善于沟通、协调有较强的组织能力与团队精神;活泼开朗、乐观上进、有爱心并善于施教并行;上进心强、勤于学习能不断提高自身的能力与综合素质。
教育经历
广州市贸易职业高级中学 (中专)
起止年月： 20xx年7月至20xx年7月
学校名称： 广州市贸易职业高级中学
专业名称： 国际商务
获得学历： 中专
广州大学 (大专)
起止年月： 20xx年3月至20xx年12月
学校名称： 广州大学
专业名称： 人力资源管理
获得学历： 大专
工作经历
诚伯信息有限公司 - 中国移动12580秘书台客服人员
起止日期： 20xx年1月至20xx年7月
企业名称： 诚伯信息有限公司
从事职位： 中国移动12580秘书台客服人员
业绩表现： 职责：工作性质是以SMS的形式将客户的留言发送给机主
企业介绍：
中国联通 - 投诉处理组长
起止日期： 20xx年3月至20xx年4月
企业名称： 中国联通
从事职位： 投诉处理组长
业绩表现： 职责：主要是受理广东联通预付费卡类(如意通，新势力)等用户投诉的问题，在用户的投诉问题分析及处理后，按用户的需求通过电话或短信的方式向用户回访告知我司对其的问题的处理结果，并分析用户的潜在问题，负责班组日常事务的处理、人员的调配、投诉处理方案的出具
企业介绍：
广州一汽公交公司 - 公交站长
起止日期： 20xx年6月至20xx年11月
企业名称： 广州一汽公交公司
从事职位： 公交站长
业绩表现： 职责：负责公交线路的改造,新辟,调整的策划和申报. 负责制定日常,节假日及特殊时期运营方案. 负责线路客流情况的调研
企业介绍：
广州数码通客户服务有限公司 - 客户服务主任
起止日期： 20xx年12月至20xx年2月
企业名称： 广州数码通客户服务有限公司
从事职位： 客户服务主任
业绩表现： 职责：负责处理香港客户查询、投诉及产品推广,维护客户资源，防止客户流失，提供优质的产品后继服务。既要在客户中积极推广公司的宗旨、服务、理念、产品，又要汲取协调客户的建议、需求.
企业介绍：
培训经历
移动客服招聘标题模板范文 第二篇
职位信息
岗位职责：
1.负责公司订餐中心的客服工作，面对外籍客户，接收电话下单；
2.受理客户电话咨询，解决顾客投诉；
3.负责接听快递和餐厅电话，并跟进处理相关问题；
4.收集客户提出的问题及建议，及时进行汇总和解决；
5.完成上级领导交代的其他客服工作任务。
职责要求：
1.能用英语与外籍顾客就日常事务进行交流，英语四级以上通过者优先；
2.细心，耐心，能在压力冷静细心地工作；
3.打字速度快，能灵活解决客户提出的问题；
4.有责任心，愿意从事服务行业，沟通和协调能力强；
5.熟悉电脑办公软件操作；
6.具备英文基础优先考虑。
上班时间：2个时间段可选（10:30-14:00和18:00-22:30）
（起步22元/时，具体根据个人能力而定，若学习较快掌握较多，时薪上涨）
移动客服招聘标题模板范文 第三篇
招聘岗位：中国移动客服专员
一、岗位名称：中国移动客服专员（早九晚六，月固休8天，不加班）
二、岗位要求：
1、学历：中专大专及以上学历，专业不限；
三、岗位职责：
1、负责处理10086客户来电咨询和10086客户维护
2、负责10086客户信息类通知
3、培训5天—7天带薪培训
4、负责中国移动项目的日常运营管理及团队建设；
5、负责团队职能、制度与流程的规划与建立，并不断优化完善；
6、负责对团队进行业务培训和指导，解决客服人员的疑难问题；
7、负责对所属各项目业绩及人力成本的控制进行评估，并提出和实施改进措施，力争优秀业绩；
8、始终寻找和挖掘项目潜在商机，并及时与业务经理保持沟通，始终站在客户及我司双赢的立场，积极提供各种优化提案，使得客户满意度最大化。
移动客服招聘标题模板范文 第四篇
职位简介：
移动客服，进行客户维系，通过电话方式向中国移动客户推荐、宣传移动增值业务，进行业务解答。
移动客服岗位职责/工作内容
岗位职责：
1、接听各品牌技能话务，能够按照知识库及时准确回答客户。为客户提供标准服务；
2、受理客户申请的业务、客户投诉电话并准确记录投诉内容，及将需其他岗位协助受理的业务生成电子工单生成电子工单并转送到后台组；
3、对于资料库内没有的问题或资料，记录问题内容，上交值班经理助理转送业务组；
4、快速掌握公司的新政策、新业务，电话服务过程中，积极主动推介公司的新产品，促使客户产生使用公司产品的意愿；
5、协助整理组内培训等资料和辅导初级客户代表；
6、参加各种培训，提高综合素质，参加各种团队活动，支持班组建设；
7；使用多渠道方式（如电话、短信、邮件等）与客户进行沟通，达到服务或销售目的。
任职要求：
1、普通话标准；
2、良好的表达能力和沟通能力；
3、具有亲和力、开朗、有责任心；
4、具有团队合作精神；
5、需要会简单的办公软件。
移动客服招聘标题模板范文 第五篇
岗位职责：
2、负责处理客户投诉问题，及投诉处理进展结果反馈给客户；
3、质检信息录入情况，定期反馈质检结果，确保数据录入后的分析工作顺利开展；
4、对客户的投诉数据进行分析定位，推进问题处理。
【岗位要求】
1、会听说标准的普通话、粤语，语间清晰；
2、有良好的沟通技巧，快速的应变能力和解决问题的能力，工作责任心强，逻辑思维清晰，抗压性强，较强的投诉服务意识，能有效发现潜在升级投诉意向，做好安抚及升级报备工作，有接听客服经验为佳；
3、口齿清晰，表达能力强；
4、有耐心，工作认真负责；
5、具有独立的工作和问题解决能力，良好的团队协作精神；
6、有较强的适应性，能承受一定的工作压力；
移动客服招聘标题模板范文 第六篇
职位职责：
2、获取客户有价值资料，将联系方式等有效信息传递咨询顾问；
3、准确收集、整理咨询数据，进行相应统计和分析。
任职要求：
1、熟练使用办公软件、具备基本的计算机操作能力；
3、良好的学习能力，熟知产品知识，了解行业内的发展趋势及中心相关的促销政策。
联系方式
上班地址：徐汇区航汇xxx
公司信息
公司构建基于长期发展战略，具有高激励性的薪酬管理体系，建立合理的薪酬结构、规范的薪资标准与动态调整机制，确保薪酬的外部竞争性与内部公平性。同时，公司重视人文关怀，建立了完善的福利制度，不但为员工提供国家法定福利，并且结合企业实际制定并实施各项个性化福利政策，定期开展丰富多彩的文娱活动。如果你已经具备了坚持、热爱、理想请加入我们
移动客服招聘标题模板范文 第七篇
工作内容
1、接听10086人工热线，负责各种电子渠道的客户咨询和业务办理，为客户提供标准服务；
2、负责各电子渠道客户投诉的受理，协助相关部门开展投诉处理工作；
3、协助收集客户需求信息，解答客户疑难问题，对服务工作提出改进意见。
能力要求
1、全日制中专或高中以上学历，17岁以上—35岁以下；
2、熟悉电脑操作，潮汕话、普通话流利，较强的语言表达能力、在汕头本地生活经验者优先；
薪酬待遇
1、转正薪酬3000—5000元
2、购买五险一金，提供餐饮补贴、交通补贴、年度体检，节日关怀，依法享受各类有薪假期，使生活工作更有保障。
3、舒适整洁的办公环境，无需外出作业，冬暖夏凉；
4、广阔的晋升平台，在职半年以上即可参加公司各类晋升选拔；
上班时间及地点
上班时间：08：00—22：00 （每天工作6—8小时），轮班工作制，月休6天，无需上深夜班。
上班地点：
移动客服招聘标题模板范文 第八篇
岗位职责
1、熟练使用微信等在线聊天工具，做好日常售前、售后等相关服务接待；
2、了解客户的需求，专业的为客户介绍商品；
3、对日常的工作问题做好记录，并将问题进行分类处理；
4、汇总销售订单数据，并与客户核对确认；
5、其他需要处理的客服日常工作。
任职资格
1、大专学历以上，应届毕业生亦可；
2、有售后服务或电商工作经验优先考虑；
3、具备良好服务意识和素养，有团队意识，能承受一定的工作压力；
4.、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
5、头脑清晰，思维敏捷，有优秀的服务意识，工作耐心细致。
公司提供：
1、我司位于广州江南水果市场交易区；
2、提供免费工作中餐、 晚餐；
3、工作时间： 单休 标准8小时工作制 9:00-12:00,13:00-18:00；
4、具有竞争力的薪酬，完善的绩效考核机制，员工享受优厚的激励政策；
5、您可以享受：
①假期：法定公众假期、带薪年假、产假/陪产假、丧假及婚假等法定假期；
②福利：五险一金、工龄奖、绩效奖金、非销售人员奖金、年终奖金及节日、婚庆等人性化福利；
③员工关怀：员工生日祝福及生日券、优秀员工评选（发放优厚奖金）；
④员工生活：员工旅游活动、拓展活动、大型年会、部门聚餐；
⑤员工发展：各类员工培训活动，注重人才发展，制定清晰的职业规划，提供完善的'晋升机制！
移动客服招聘标题模板范文 第九篇
姓名：王
目前所在地：无锡
户口所在地： 江苏
年龄： 21岁
希望应聘职位：电话客服
工作年限：1年
期望的月薪：20xx--2500之间
希望工作地区：无锡市，南京市。
个人工作经历：
公司名称： 中国移动南京分公司 担任职务：10086客服
工作描述： 通过电话跟客户进行业务销售以及客户出现问题时候的解决，详细的介绍业务优惠等工作.
教育背景
毕业院校：南京市财经职业技术学校 学历：大专 外语：英语
工作能力及其他专长
对各类产品的销售都有自己的话术技巧.熟练掌握了各类的销售方式 懂得如何得知顾客的感知与聆听.
在学校里曾经担任团委宣传部的干事.，善于处理学校的各种活动设施与人员分配，兼口才组组长.兼绘画组负责人.
自我评价
在生活上能做到_积极面对,冷静处理,并且独立自信自强_的人生的态度。工作上是一个追求上进,敢于创新,精益求精的人。对待客户有耐心，可以跟客户有很好的沟通。
移动客服招聘标题模板范文 第十篇
招聘岗位：淘宝客服
职位描述：
１、通过旺旺在线聊天，解答顾客对产品的疑问，促成订单成交；
２、完成团队销售任务。
任职要求：
１、熟悉电脑操作，汉字打字速度50字／分以上；
３、能适应做早晚班工作，早班（8:30--17:30），晚班（14:30--23:30）；
４、有销售方面工作经验者优先考虑。进入公司后将接受相关的培训，迅速帮助你成长为一名专业的淘宝客服。
工作时间：做六休一工作假期：按规定享有各种节假日。
工作地点：长沙市雨花区万科金域华府3期26栋2505薪资待遇：3000-5000元（基本工资＋提成＋全勤＋奖金）
移动客服招聘标题模板范文 第十一篇
招聘岗位：淘宝客服
仅需动动你的手指，高档写字楼，舒适的办公环境，愉快的工作氛围，无需日晒雨淋，享受着清凉空调坐在办公室内即可完成的工作业务！
你所要工作的：
１、通过阿里旺旺回复顾客咨询，并准确介绍给顾客当时促销活动；
２、及时有效的处理各种突发紧急状况，最大限度提高顾客满意度，提高询单转化率；
你所需具备的：
１、男女不限，有过淘宝、京东客服经验的优先；
２、打字速度1分钟50字以上；
３、具有良好的抗压能力、沟通能力以及应变能力；
４、具备较强的服务意识，有耐心，工作认真负责；
５、能接受行业通用上班时间：早晚班倒休，每半个月调一次班；
移动客服招聘标题模板范文 第十二篇
招聘岗位：淘宝客服
岗位职责：
１、通过电脑旺旺接待客户的咨询工作，给客户答疑解惑的同时，尽最大的可能引
导客户下单；
２、快递疑难问题查询；
３、售后退货退款问题处理；
４、未付款订单的催付等。
任职资格：
１、学历要求：高中以上学历，可接受应届生，会使用电脑进行聊天；
２、打字速度快；
３、学习沟通能力强；
５、具备良好的沟通协调技巧、语言表达能力；
６、品行端正，勤奋好学，勇于坚持、吃苦耐劳，心理素质良好，抗压能力强；
７、可接收应届毕业生；
４、薪酬待遇：无责任底薪＋提成，综合月薪3000-5000元。
广阔的晋升空间：客服专员-客服组长-客服主管-部门经理。
年轻人的团队，工作轻松，收入稳定！欢迎加入！
联系方式：xxx
联系地址：xxx
