银行持续跟踪营销报道范文1
为推进我行**卡业务进一步发展,提高**卡发卡量,提高我行“**卡”使用率,我行借助**卡发卡一周年之际,举行了****商业银行**卡发卡一周年营销活动,以加大了对银行卡营销工作力度,进一步****商业银行**卡品牌形象,扩大了社会影响力,收到了良好的宣传促销和社会效果。现将一周年营销活动情况汇报如下:
一、**卡发卡一周年营销活动方式
本次**卡一周年营销活动,为了达到更好的营销效果;我部从多方面考虑,通过四种营销活动方式相结合的形式进行了宣传,一是从高端客户着手,寻找高端客户,通过向高端客户发放礼品的形式进行宣传;二是从提高发卡量着手,通过在活动期内,客户到我行开卡即送礼品的形式进行宣传;三是从提高手续费收入着手 ,在营销活动期间内,持卡客户通过刷卡消费后,持消费小票到我行领取相对应的礼品的营销方式进行了宣传;四是通过悬挂宣传条幅、实地宣传、发放折页、张贴海报的方式进行了银行卡宣传。本次营销活动取得一定的成效,**卡数量、**卡手续费收入、卡内活期存款余额都有大幅的提高。激发了持卡人刷卡的欲望和需求。
二、营销活动的情况
通过30多天的**卡促销活动,极大地推动了我行**卡消
费结算交易额的快速增长,进一步提升了我行**卡对全社会的品牌影响力,达到了促销活动的预期目的。据统计,20xx年3月25日—20xx年4月26日**卡一周年活动期间,**卡卡量增加 张 ,银行卡POS消费笔数10659笔,POS消费金额4115。80万元,取得POS消费手续费收入30657。14元。
三、营销活动带来的社会效应
通过本次**卡一周年宣传活动,通过各种途径大力宣传,营造声势,增强了**卡市场竞争实力,有效的促进了持卡人的用卡积极性,培养了持卡人的用卡意识和习惯,提高了**卡的知名度”,同时也进一步拉近了同业潜在客户群体距离。发展空间进一步拓宽,同时该项活动的有效开展也带动了存款余额等其他业务快速发展。
四、 营销活动中的不足之处
(一)此次营销活动没能更全面更广泛的宣传**卡业务,在兑奖过程中发现,来我行前台办理其他业务的客户反映不知道我行开展了**卡宣传活动。
(二)在兑奖过程中,前来兑奖的客户抱怨刷卡的时候没营销兑奖活动,不刷卡的时候有营销兑奖活动,客户不能时刻了解到我行的营销活动情况,不能有效的刺激客户刷卡积极性。
五、建议
(一)建立更广泛的宣传机制,下一步将组织我行人员更广泛更深入的宣传我行**卡业务,通过走访社区、商场,酒店、大
型超市进行宣传。
(二)建立完善的积分系统和兑奖机制,建议我行应建立积分系统,以方便制定长期的积分机制和规定的兑奖时间和礼品种类,以激励客户长期使用我行**卡进行刷卡消费,给我行带来长期的收益,更好发展我行**卡业务。
银行持续跟踪营销报道范文2
岁末将至,回首这一年来,我始终坚持着xxx道虽通不行不至,事虽小不为不成xxx的人生信条,在工作中紧跟支行领导班子的步伐,围绕支行工作重点,出色的完成了各项工作任务,用智慧和汗水,用行动和效果体现出了爱岗敬业,无私奉献的精神。下面我从三方应对自己这一年的工作进行总结:
一、端正思想,迎难而上,时刻持续高效工作状态
我在工作中始终树立客户第一的思想,把客户的事情当成自己的事来办,急客户之所急,想客户之所想,要求自己对待工作务必有强烈的事业心和职责心,任劳任怨,用心工作,从不挑三拣四,避重就轻,对待每一项工作都尽心尽力,按时保质的完成,在日常工作中,始终坚持对自己高标准,严要求,顾全大局,不计得失,为了完成各项工作任务,不惜牺牲业余时间,利用一切时间和机会为客户服务,与客户交朋友,做客户愿意交往的朋友,透过自己不懈的努力,在这一年的工作中,为自己交了一份满意的答卷。
二、身体力行,狠抓落实,力求圆满出色完成任务
在工作方法上,我始终做到“三勤”,即勤动腿、勤动手、勤动脑,以赢得客户对我行业务的支持。在实际工作中能够做一个有心人,在一次走亲访友时,我无意从六叔口中得知我们邻村最近将有一笔分地款,事后透过六叔介绍,自己又几次登门拜访,向客户宣传我行的服务优势和产品优势,最终说服客户计划将130万的分地款存入我行,我明白这还不是最终的成功,在客户拿到转帐支票的时候,我又主动协助客户搜集村民身份证号码,核实确认客户分款额,等到52份存单分发到每户村民手中时,我才在心中深深地舒了口气。
在服务客户的过程中,我用心细致,把兄妹情、朋友意注入工作中,使简单枯燥的服务工作变得丰富而多采,真正体现了客户第一的观念。在与客户打交道的过程中,真正做到以诚相待,把客户的利益视为自己的利益,了解客户的动向,知晓客户的所思所欲,为每位客户量身推荐我行的各种金融产品,透过我的不懈努力,在”争一保二”活动中完成了营销存款180万,理财金卡8张,信用卡5张,电子银行签约50户,保险销售15万的业绩,最令我欣慰的是客户也得到了双嬴,他们在满足自己需要的同时,也享受到了建行更加细致周到的服务。
三、努力学习,不断进取,全面提高自身业务素质
作为一名前台工作人员,有时自己在服务中还不够耐心细致,需要掌握的知识还很多,在以后的工作中我会自觉加强学习,向理论学习,向专业知识学习,向身边的同事学习,进一步提高自己的理论水平和业务潜力,个性是理财业务知识,全面提高综合业务知识水平。克服年轻气躁,做到脚踏实地,提高工作的主动性,不怕多做事,不怕做小事,在点滴实践中完善提高自己,决不能因为取得一点小成绩而沾沾自喜,骄傲自大,而要持续清醒的头脑,与时俱进,创造出更大的辉煌。同时继续提高自身政治修养,强化为客户服务的宗旨意识,努力使自己成为一名更合格的建行人。
有一种事业,需要青春和理想去追求,有一种追求需要付出艰辛的劳动力和心血汗水,我愿我所从事的金融事业永远年轻和壮丽,兴旺和发达。
银行持续跟踪营销报道范文3
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银行持续跟踪营销报道范文4
一、取得的主要成绩。
(一)业务经营实现有效突破。
1、各项存款总量提升,对公负债发展强劲。
季末,人民币各项存款余额xx亿元,较年初净增xx亿元,同比多增xx亿元,完成省分行一季度目标计划的xx%。其中,储蓄存款余额xx亿元,较年初净增xx亿元,同比多增xx亿元,完成省分行一季度目标计划的xx%;对公存款余额xx亿元,较年初净增xx亿元,同比多增xx亿元,完成省分行一季度目标计划的xx%;外币存款(含同业)余额xx万美元,比年初净增xx万美元,完成省分行目标计划的xx%。
2、各项贷款发展平稳,信贷结构持续优化。
季末,人民币各项贷款余额xx亿元,较年初净增xx亿元,其中法人贷款累放xx亿元,其中AA级以上法人贷款累放xx亿元,占季度累放额的xx%,个人贷款净增xx亿元,占贷款季度贷款净增额的xx%。实收利息xx亿元,同比增加xx亿元,贷款到期收回率达xx%,比上年末提高xx个百分点。
3、中间业务结构改善,新兴业务发展喜人。
季末,全行中间业务收入xx万元,完成省分行季度目标的xx%,同比增加xx万元。其中,信用卡及收单业务收入xx万元,电子银行业务收入xx万元,国际业务收入x万元,代理各类保险收入xx万元,结算手续费收入xx万元。特别是三一重工内保外贷实现xx万元,中联重科中期票据xx万元。
4、财务状况明显改善,盈利能力进一步增强。
一季度实现各项收入xx亿元,各项支出xx亿元,实现拨备后利润xx亿元,完成省分行目标计划的xx%。截至一季度末,营业部实现拨备后利润xx万元,较同期增加xx万元,增幅xx%。
(二)基础管理开启全新局面。
1、全面启动四大基础工程建设,大力夯实发展基础。
银行持续跟踪营销报道范文5
“立金训练营”客户经理班已经结束,回想起来仍历历在目。我们从互不熟悉的一群人到相互信任的一个团体,对培训从嬉笑以对到认真对待,而自我,从一个置身理论的不经事的大学生蜕变为在实践中完善自我的银行客户经理,这其中所经历的以及为此而付出的努力,都将沉淀积累成为我职业生涯以至整个人生当中不可或缺的财富。
“态度决定一切”,是我在整个培训过程中感受最深的一点。很多学员都说我们是进了魔鬼训练营,像傻子般理解一群魔鬼讲师的“xxx”。我却更愿意说是这三天的培训在我们这些已装有石块的杯子中又填充了沙砾,让我们更为趋于完美。“合理的要求是锻炼,不合理的要求是磨练”,正是这样的学习态度,才能充分的吸收新鲜知识,真正的充实自我。对于我而言,这些沙砾是敢于展现自我的勇气,是理论观念的补充,是积累实战经验的铺路石,是身处困境的用心态度,是面临挑战的坚定信念。“细节决定成败”、“准时就是迟到”、“从零开始”、“团队给予我们的永远胜过我们给予团队的”等等这一切,感受从未如此深刻过。做事先做人,要创造卓越,专业知识、努力工作是必要条件却不是充分条件,态度才是决定的关键。
从“纸上谈兵”到实际业务操作,在实践中自如运用所学知识是我在培训过程中的另一大收获。如果没有这次培训,我不明白我在接触客户时会有怎样的表现;但是透过培训,尤其是亲身准备并参与演练之后,我清楚地明白自我就应如何去应对客户,具体到每一个环节。专业的销售流程是一个循环的过程,从准客户开拓到准备、约访、接洽、初次面谈、商品说明、拒绝处理、促成面谈到售后服务,售后服务不是结束,而是另一个准客户开拓的开始。透过演练,不仅仅掌握了具体流程,更重要的是我因此而获取的应对挑战的勇气和自信。尽管还有很多不足,但走下讲台,听到前辈赞许的鼓励,油然而生的喜悦不可言喻。还有一点感想,就是要做好准备抓住机会。机会很多,却总有从手缝中溜走的遗憾。不能怨天尤人,而就应自我反省,是没有给我机会吗,还是因为我自我准备的不够充分?机会只给有准备的人,这样的遗憾,下不为例。
总的说来,“赢向未来”客户经理培训班给了我们许许多多的感动:悉心准备前期工作的行领导;敬心工作、激情洋溢的讲师们;为群众荣誉团结协作的组员们;“爱的鼓励”、“龙的呼唤”;真诚的赞美、团队的力量;还有始终如一坚持满怀激情的我们……培训带给我们很多启示,很多东西值得我们去坚持:一份好心态,一颗上进的心、用心的态度;培养团队精神、创新精神;合理安排时间,树立良好的时间观念;重视细节,战略上举重若轻,战术上举轻若重等等。最后,想以讲师的一个寓意深远的故事来为本小结划上句号。在沸水这样的环境中,我愿意自我是一颗咖啡豆,不是胡萝卜或是鸡蛋,在沸水中逐渐变得脆弱或冷漠;也不是执拗地所谓坚持自我,而是和沸水完全相融合,虽然不再是原有的形态,却能够散发出迷人香味,香浓的滋味令人愉悦。
做一颗快乐的咖啡豆,在沸水中成就自我,更满意他人。
银行持续跟踪营销报道范文6
5月19日,我有幸参加了分行举办的客户经理营销管理技能提升专题培训,来自台湾的关老师亲切的授课深深的吸引了我。关老师以自身的经验,生动活泼的方式讲解了大量维护客户的'技巧,听后深受启发。
一、对客户的一切充满好奇。要认识客户,了解客户的首要条件是要对客户好奇,对客户本身好奇,对客户的家庭、工作、交际等等都要充满好奇心,进而对客户的一切了如指掌。只有了解你的客户,才能和客户维持良好的关系,使其成为建行的忠实客户。
二、提高客户离开建行的成本。如果客户在建行邢台分行只有存款,那么客户如果要离开建行,只要把存款转走就可以。如果客户的存款、电子银行、信用卡、股票签约等等都在我们建行,那客户想要离开建行的成本就大大的提高了。因此,想要提高客户的离开成本,就必须通过营销产品来实现。只有客户在建行邢台分行的产品越来越多,客户与建行邢台分行的关系就越来越密切。客户的关系才会稳定。
三、与客户谈一场恋爱。这是我参加过的培训里面最特别的一个课程,把客户当作对象来培养。从自我介绍,到认识,到熟悉,再到忠诚相处。把这种恋爱的过程融入到我们的客户维护中,使我们的客户真切的感受的我们的服务。这就要求我们的客户经理必须有活泼热情的性格,有必达目标的准备,有专业的知识,才能吸引我们的客户,才能与客户谈上一场恋爱。通过这次培训,我清楚的认识到怎样去营销,想要营销的前提就是要先去培养客户关系,只要你有丰富的客户资源,就不用考虑营销的问题,你的每一位客户都将对你带来很好的收益。我会以这次培训作为一个新的起点,()在今后的工作中去实践,去运用。把学到的知识运用到实际工作中,为自己的事业和建行的明天而努力。
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情人节&元宵节营销活动案
一、主题:
当汤圆遇上玫瑰
让我‘价’给你吧
二、活动时间:
三、活动:
1、情人节特价促销:提供5对(10款)产品做特价促销(根据附件表格提供) 平板:
手机:
电脑:
配件:
(表格详见附件)
四、氛围布置
1、【全国所有门店】常规布置:
门店自行采购爱心气球装饰门店;制作促销KT板陈列门店内;更换促销活动桌面壁纸。
2、【部分店面】特色专区布置参考(名单区域自定):
装饰物料采购推荐:爱心气球、LOVE铝膜字母充气气球
专区布置物料推荐:KT板底板1块、背板1块。
布置专区效果图参考:
3.爆炸贴标示:
特价促销的机型使用心形的爆炸贴标示价格
4、特色布置门店评比:
详见附件参赛规则
五、活动宣传
1、微信分享有礼活动:
银行持续跟踪营销报道范文8
秋风送爽,硕果满园,在教师节到来之际,育苗托幼园园委、工、团通过各种形式组织开展了“感恩教师、弘扬师德”主题系列活动。
活动一:“烂漫童真,精彩定格”育苗教师摄影作品展,呈现了老师们瞬间捕捉孩子们学习、生活得的灵动画面,及一派温馨、和谐的校园文化。
活动二:为激发教师敬业爱岗的热情,幼儿园团支部组织全园青年教师开展了“爱,让我们充满激情”的主题演讲活动,演讲中,青年教师们结合各自的本职工作通过自己从教后的经历、身边的感人事、和孩子们相处的点滴等等进行充满感情的演讲,她们希望用自己的爱心充盈每个孩子的心田,让师德之花盛开在幼儿园的每个角落。
活动三:教师节当日,园委班子分别为退休教职工送上了米、面、油等慰问品及节日慰问。此次教师节活动的开展,不仅让老师们交流中增进了感情,增强了凝聚力,更让老师们体味到了轻松愉快的氛围在教学中的重要作用。
活动主题:花满校园语成蹊
活动设计指导思想:
的9月10日,我们迎来了第二十七个教师节。今年的9月10日是全国教育工作会议召开教育规划纲要发布以后的第一个教师节,组织好今年教师节的活动对于学习贯彻全国教育工作会议的精神,贯彻落实教育规划纲要,推动教育事业科学发展具有十分重要的意义。这个教师节也是月明苑幼儿园创园后迎来的第一个教师节,有着特殊的意义。今年教师节的主题是:贯彻全国教育工作会议,推进教育事业科学发展。活动本着全园师生家长共同参与的原则,营造一个温馨、感恩、细腻的活动氛围,更好的突出活动主题和内容,增强活动的感染力和影响力。
活动目标:
1、幼儿通过参加活动知道9月10日是老师的节日。
2、幼儿在活动中感受到幼儿园的温暖、老师的亲切。
3、幼儿能够在老师的指导下制作爱心卡片、绘画等形式表示对老师的尊敬。
活动时间:9月5日——9月16日
活动地点:月明苑幼儿园
活动内容:
一、第一阶段(9月5日--9月8):以小班年级组为主要承办体,设计教师节活动内容,设计教师节主题墙饰,安排各年级段主要活动内容。
二、第二阶段(9月9日):各年级段安排教学活动,托班与教师留影纪念,小班与家长合作制作爱心卡,中班制作教师节礼物,大班绘画活动《我心目的老师》,布置主题墙饰板块。
三、第三阶段(9月10日--9月16日):教师节主题展牌展示,让孩子懂得尊师重教,常怀感恩之心。