拜访银行的新闻简讯范文1
为进一步深化平安创建工作,巩固安全稳定的经营环境,切实保卫好社会管理综合治理现阶段的宝贵成果,不断将平安创建工作推向深入,近日,交通银行永州分行以加强基层基础工作为核心,以强化员工安全防范意识为重点,以落实社会管理综合治理各项措施为主线,组织开展了平安创建消防演练专项活动。
活动紧紧围绕《20_年交通银行永州分行安全保卫工作要点》与市综治委《关于进一步深化平安创建活动的通知》,结合最近发生的金融机构安全案例,对每位员工进行了平安创建知识教育与消防器材操作培训,有效增强了员工的安全防范意识以及面对突发紧急情况的应变能力。
作为社会管理综合治理团队的一份子,交通银行永州分行将会保持高度的敏感性与警惕性,从政治觉悟上抓好依靠群众搞创建、搞好创建为群众这个根本理念,切实落实好自身的安全保卫工作,全面提升三防能力,更为永州构建经济发展、社会进步、人民安康、和谐稳定的社会环境贡献扎实可靠的交行力量。
拜访银行的新闻简讯范文2
为提高人们对个人征信重要性的认识,7月4日下午,中信银行xx海宁支行“金融知识进万家”之个人征信知识宣传活动走进了开元名都售楼处。
在此次宣传活动中,中信银行xx海宁支行客户经理通过向售楼处销售员、买房意向客户发放宣传资料的形式,为人们普及了个人信用报告的重要性、个人征信的查询方式以及如何保护个人信息安全。与此同时,就宣传过程中人们感兴趣的理财产品、电信防诈骗等方面金融知识,客户经理也趁机进行了宣传,为人们讲解了在当前复杂的经济形势下,如何在确保安全的前提下,让自己的资产保值增值。
这次活动为人们答疑解惑,大大提升了大家对征信的了解,生动地传达了“金融知识进万家”的理念和重要性,让人们增长了金融知识,提升资金财产安全自我保护能力。期望通过后期持续的金融知识宣传活动,能够加深广大市民对金融知识的认识和了解,提升市民金融安全意识和风险识别能力,让“多一份金融了解,多一份财富保障”的观念深入每个人心里。
拜访银行的新闻简讯范文3
普及百姓金融知识 共建和谐金融体系
金秋十月,广撒金融知识,收获和谐农村金融体系。为积极响应中国人民银行“金融知识普及月”宣传号召,进一步在广大农村地区推动金融知识普及,20xx年9月30日,XX支行XX分理处在辖区内开展大型“金融知识普及月”宣传活动。
精心策划,积极筹备。支行给予此次宣传活动高度重视,活动前,精心挑选XX分理处业务知识能手组成本次活动的宣传小组,将金融IC卡用卡安全知识、金融小常识、反假货币知识等作为宣讲内容,融汇串讲。宣传人员落落大方登上宣讲台,口若悬河、慷慨激昂,首先以一则老年人受骗被不法分子利用真币变假币的事例拉开宣讲序幕,吸引场镇群众驻足聆听,宣讲人员以此切入金融知识普及主题,向在场群众宣传反假知识,在场群众纷纷放下背篓,凝神听讲,到现场有奖问答环节,更是摩拳擦掌,积极参与。宣讲小组精心的筹备使现场气氛高涨,互动热烈。
服务大众,好评如潮。围绕百姓最关心的金融常识话题,广大群众求知若渴,争相领取反假币、拒绝非法集资等方面的宣传资料,并积极向现场宣讲人员咨询提问,宣传小 —1—
组成员给予一一解答,就如何识别假币、如何防范电信诈骗及反^v^等金融知识等进行了详尽细致的讲解。我行的金融知识普及惠民宣传活动得到现场群众的一致赞许,纷纷表示XX银行是农民朋友最贴心的金融导师。本次活动共计发放宣传资料400余份,惠及现场200余人。
拜访银行的新闻简讯范文4
为积极推动20xx年征信宣传专题活动的顺利开展,8月7日,我行风险管理部组织召开全行征信宣传工作会议,各部门负责人、支行行长及信贷业务人员均参加了会议。
会议由风险管理部负责人主持,首先传达了人行江门中支关于开展20xx年征信专题宣传活动的要求,强调了征信在日常工作中的重要意义,并要求各机构积极围绕“加强征信宣传教育,提升国民信用水平”的主题展开宣传活动。会议还特别指出了我行日常征信管理工作的重点关注问题,包括征信用户的创建、变更、停用的管理,征信授权、查询、登记的规范要求等。
同时,会议上明确了人行征信管理工作会议上的要求,包括查询的征信信息应做好保密工作,防止对外不当泄露,禁止非我行业务需要查询客户征信信息,禁止违法对外提供或者出售我行查询到的征信信息,禁止将征信报告以复制、拷屏等方式留存,禁止将征信信息用于授权之外的活动或从事违法活动。
由于征信报告只是客观地收集和展示客户信息,只能作为授信审批的参考依据,因此严禁向客户宣导“征信黑名单”的说法。同时严禁客户经理承接民间信贷中介机构介绍的业务,严禁协助查询或向中介机构提供信用报告,对于需要了解贷款逾期记录的客户,应指导其到原贷款银行咨询,严禁直接引导其到人民银行查询。
参会人员表示通过参加此次会议,对征信宣传活动的认识和观念有所提高,对如何做好宣传活动的具体措施有所启发,下一步将做好宣传活动安排任务分工等具体工作,对下一步开展征信宣传活动奠定了良好的基础。
拜访银行的新闻简讯范文5
电子银行营销
面对新形势、新任务、新要求,当20xx年春节电子银行营销宣传“开门红”号角吹响时,秉承“抢市场、争客户”的发展理念,积极扩大电子银行业务覆盖率,不断创新营销模式,通过全员联动、组合营销等方式,有效推动了电子银行业务的快速发展。
未雨绸缪“早”行动。 一年之计在于春,首季工作是全年的“晴雨表”,为抢抓旺季电子银行业务营销机遇,始终强化“抢早争先”意识,于1月6日,召开了电子银行业务营销动员会议,提早对20xx年的工作目标进行谋划,从实际出发,制定了20xx年电子银行业务营销宣传工作实施方案,层层分解,全员齐动,做到个个有指标,人人挑担子,打好首季“开门红”攻坚战。为电子银行业务发展奠定了基础。
强化服务“优”当先。一是从门柜入手,春节期间务工人员返乡大潮来临,客户办理业务时,主动与客户交流,了解他们的转账汇款等需求,积极推荐其使用电子银行产品。二是上门宣传,积极走访街道商户,宣传并演示我电子银行产品,让客户真正认识到电子银行的方便快捷。三
是实行“包开户,包用会,包解惑”。 “包开户”,开户即下载,营业室设有开放WIFI及时为客户下载客户端,解决了客户没无线,费流量的烦恼。“包用会” 采取面对面、手把手的方式,详尽的为客户介绍手机银各个模块的用法,确保客户能独立安全的使用。“包解惑”及时帮助解决客户使用电子银行产品过程中碰到的各种各样问题,解答客户疑惑,使客户放心使用电子银行产品。
拜访银行的新闻简讯范文6
陇南分行强势宣传“伴你成长春天行动”见成效
为助推“伴你成长春天行动”,月至日,农行甘肃陇南分行与武都区支行联手举办了以中国农业银行“伴你成长春天行动”为主题的大型灯谜晚会,“把春天动”宣传活动推向了高潮。
高度重视,加强组织领导。该行“伴你成长春天行动”宣传活动开展以来,各级领导高度重视,市、县(区)两级行先后成立了以分管行长为组长、各部门负责人为成员的“伴你成长春天行动”活动领导小组,保证了活动的正常有序开展。
精心组织,统一规划。为了确保活动不走样、不变调,该行还下发了“关于在全行开展‘伴你成长春天行动’活动的通知”,进一步明确了活动的具体内容、具体要求和具体的考核措施,充分调动了各县支行和广大员工开展活动的积极性。
强化宣传,营造声势。原创:首先,全行于春节前向全市市民散发了由中国农业银行统一制作的门联、大红灯笼、自行印制的宣传资料等余份。同时,各县支行还立足县情,充分利用广播、电视等新闻媒体,强化了宣传。武都区支行从大年开始到农历正月元宵节,在当地电视台黄金强档时间推出以“伴你成长”四金产品宣传为主题的专题片,通过持续不断的宣传,扩大了声势,收到了较好的效果。其次,市、县(区)两级行于春节前组织员工走上街头集中开展了“春天行动”金融咨询、兑换新币、零币等服务活动,加深了广大市民群众对农业银行金融产品的影响,增进了广大客户对农业银行的亲和力,受到广大市民的好评。另外,月日至日,市(区)两级行还充分利用元宵佳节大好时机,统一制作了“中国农业银行,‘伴你成长春天行动’大型灯谜晚会”横幅,在市区繁花路段共悬挂印有“伴你成长春天行动”的大红灯笼和彩灯余个。晚会期间,市县两级行共组织多名员工参加了“伴你成长—元宵大型灯谜晚会”宣传活动,并向参加晚会的广大市民散发了以“四金”产品为主的宣传传单余份,把“伴你成长春天行动”推向了高潮。
宣传活动的广泛开展,有效促进了业务的稳步增长,截止月日,全行各项存款余地额达到万元,同比多增万元,增长,其中个人存款余额达万元,比年初增长了万元。银行卡发卡张,卡存款净增万元,实现卡手续费收入万元。分别营销景顺长城垄断基金、交银施罗德货币基金万元、万元,完成省分行下达计划的和。
金融业的竞争,是一种信誉的竞争,更是一种服务的竞争。谁的信誉好,谁的服务好,谁就能更适应顾客的需要,谁就能占领更多的市场。
银行服务贵在“深入人心”。作为一线员工,既要将服务的理念牢固树立在自己的内心深处,又要深入到客户内心世界中,真正把握客户的需求。我们经常提出要“用心服务”,讲的就是我们要贴近客户的思想,正确地理解客户的需求,客户没想到的我们要提前想到,用真心实意换取客户长期的理解和信任。
不同客户的需求心理不同,要深度挖掘、动态跟踪。对于普通客户形式上的服务提升就可能获得他们极大的认可,比如大堂经理的进门招呼,柜台人员的微笑和礼貌用语;对于VIP客户,则更多的要考虑如何为其缩短等待时间、节约交易成本和个性化服务及增值服务问题。为客户服务除了及时、准确、到位之外,还要能激发客户需求。
只要我们每一位员工真正地把服务“深入人心“,我们就一定能够在行业竞争中脱颖而出。
在许多人的印象中,银行服务也许还停留在进门笑脸相迎、细心指导办理业务,但随着近年来银行业的转型,银行服务的方式和渠道日益多样化,特别是P系统的运用和普及,让我们不用如大海捞针般地寻找目标客户,还能提升服务质量。
拜访银行的新闻简讯范文7
时光流逝,岁月如梭,九月份即将结束,十月份也将翻开美丽的一页。回顾这一个月来我感受颇多,收获也颇丰。
在政治上,我始终坚持把坚定正确的政治方向放在首位,坚持四项基本原则,拥护党的基本路线、方针和政策,深入学习和实践科学发展观,热爱本职工作,遵纪守法,严于律己,宽于待人。平时认真参加政治学习,努力提高自身的思想文化素养,坚持个人利益服从单位利益的原则,不计较个人名利得失。在工作中团结同志,尊重领导,圆满地完成了上级交给的各项任务。
在平时的工作中,我能严格要求自己,严格遵守公司的财务规章制度,做到及时核对资金账目,每天对大小额的审核与解负,全辖的重控领入与发出,提出提入票据的制作及现金票的记账每天平均在300张以上,均能确保票据准确无误。如发生账目不对时,能够做到及时向上级领导汇报及时处理,与其他同事做好沟通工作。在工作中我能兢兢业业、恪尽职守遵守起码的职业道德,业务水平也得到了极大的提高。
一个人的成长进步和一个团队集体及领导的帮助是密不可分、紧紧相连的,团队的力量是无穷的,我们每个人再能干也不过是团队中的一份子,只有完美的团队,没有完美的员工。在此我也特别感谢部门领导的帮助以及同事们的大力支持。总结过去,我目前最重要的感受就是要培养自己细心的良好习惯,如果我们认真去做每件事就一定会有收效,用心去做事就可以最大限度地避免出现错误。世界上的事情都没有无关轻重的小事,一旦放松就可能酿成大错,只有用心去把事情做细,才能创造出无懈可击的未来。
在新的一个月里我为自己制定了新的目标,那就是要加紧学习,更好的充实自己,以饱满的精神状态来迎接新的挑战。目光不能只限于自身周围的小圈子,要着眼于大局,着眼于今后的发展。我也会向其他同志学习,取长补短,相互交流好的工作经验,共同进步,力争取得更好的工作成绩来回报联社及部门领导的培养。
拜访银行的新闻简讯范文8
一、简报的含义、特点和类型
(一)简报的含义
简报,从字义上说,就是情况的简明报道。它是党政机关、企事业单位、社会团体为及时反映情况、汇报工作、交流经验、揭示问题而编发的一种内部文件。
简报是一种比较古老的文体,它的起源可以追溯到汉代。汉武帝初年,就出现了名为“邸报”的手抄报,简明扼要地反映情况、交流信息。到了唐代,已经出现了印刷的邸报。邸报发展到现代,形成了公开出版的报纸和内部传阅的简报两种形式。
简报很多种名称,可以叫“××简报”,也可以叫“××动态”、“××简讯”、“情况反映”、“××交流”、“××工作”、“内部参考”等等。
(二)简报的作用
简报的作用主要体现在以下几个方面:
1.向上级汇报工作、反映情况
简报可以上行,迅速及时地向上级反映本单位本系统的日常工作、业务活动、思想状况等,便于上级及时了解情况,分析问题,作出决策,有效地指导工作。
2.平级机关之间交流经验、沟通情况
简报也可以平行,用于平级单位、部门之间交流经验、沟通情况,以便于相互学习借鉴,促进工作。
3.向下级通报情况,传达上级意图
简报还可以下行,用来向下级通报有关情况,推广先进经验,传达上级机关意图。
二、简报的种类和特点
(一)简报的种类
简报的种类繁多,按照不同的分类标准,可以划分为很多不同类型。按时间划分,简报可分为定期简报和不定期简报;按发送范围分,有供领导阅读的内部简报,也有发送较多、阅读范围较广的普发性简报;按内容划分,简报可以分为工作简报、生产简报、工作简报、会议简报、信访简报、科技简报、教学简报等等。下面主要介绍四种类型:
这是为推动日常工作而编写的简报。它的任务是反映工作开展情况,介绍工作经验,报告工作中出现的问题等。工作简报又可分为综合工作简报和专题工作简报两种。
2.会议简报
这是会议期间为反映会议进展情况、会议发言中的意见和建议、会议议决事项等内容而编写的简报。一些规模较大的重要会议,会议代表并不能了解会议的整体情况,譬如分组讨论时的重要发言,有价值的提案等,需要依靠简报来了解会议的基本面貌。重要会议的简报往往具有连续性的特点,即通过多期简报将会议进程中的情况接连不断地反映出来。会议简报一般由会议秘书处或主持单位编写。
3.科技简报
这是为反映最新科学技术研究成果、介绍推广新产品、新工艺、新技术、新理论、新动向而编写的简报。这类简报内容新、专业性强,有的属于经济情报或技术情报,有一定的机密性,必要时需加密级。
4.动态简报
这是为反映本单位、本系统的思想、政治、经济、文化等方面情况、信息而编写的综合性简报。动态简报着重反映与本单位工作有关的正反两方面的新情况、新动向、新问题,为领导和有关部门研究工作提供鲜活的第一手资料,向群众报告工作、学习、生产、思想的最新动态。
(二)简报的特点
1.新闻性
简报有些近似于新闻报道,特点主要体现在真、新、快、简四个方面。
“真”是内容真实,这是新闻的第一性征。简报所反映的内容、涉及的情况,必须严格遵循真实性原则,时间、地点、人物、事件、原因、结果,所有要素都要真实,所有的数据都要确凿。虚构编造不行,移花接木、添枝加叶也不行。
“新”指内容的新鲜感。简报如果只报道一些司空见惯的事情,就没有多大价值和意义了。简报要反映新事物、新动向、新思想、新趋势,要成为最为敏感的时代的晴雨表。
“快”是报道的迅速及时。简报写作要快,制作的发送也要简易迅速,尽量让读者在第一时间里了解到最新的现实情况。新闻界有个说法叫“抓活鱼”,时间拖久了,鱼不活了,味道也不鲜美了。
“简”是指内容集中、篇幅短小、提纲挈领、不枝不蔓。简报名目之前冠一“简”字,可以看出简洁对它来说是多么重要。
2.集束性
虽然一期简报中可以只有一篇报道,但更多情况下,一期简报要将若干篇报道集结在一起发表,形成集束式形态。这样做的好处是有点有面、相辅相成,加大信息量,避免单薄感。此节后所附的范文是一期完整的简报,由四篇报道组成,体现了简报的集束性特点。
3.规范性
从形式上看,简报要求有规范的格式,由报头、目录、编者按、报道正文、报尾等部分组成。其中报头、报道正文、报尾是必不可少的,而且报头和报尾都有固定的格式。可参见范文 。
三、简报的格式
(一)报头
简报的报头有些类似公文的“红头”,一般也是套红印刷,但又有一些不同之处。 首页间隔横线以上称为报头,由简报名称、期数、编发机关、日期、保密提示等项目组成。
简报除用“××简报”、“××动态”、“情况反映”等常用四字名称之外,还可加上单位名称、专项工作等内容。如《××大字“三讲”教育简报》。简报名称用大号字套红印刷。
期数位于简报名称下方正中,加括号。如果是综合工作简报,一般以年度为单位,统编顺排;如果是专题简报,按本专题统编顺排。如果是增刊,就标明增刊字样。
编发机关一般是“××办公室”或“××秘书处”,位于期数下面、间隔横线上方左侧。 日期位于编发机关右侧。
如果需要保密,在首页报头左上角标明密级或“内部刊物”字样。确有必要,还可在首页报头右上角印上份号。
间隔横线一般为红色。
(二)报核
报头以下、报尾以上的部分都是报核。
报核包括以下项目:
1.目录
集束式的简报可编排目录。由于简报内容单纯,容易查找,目录一般不需标序码和页码,只需将编者按、各篇标题排列出来即可,为避免混淆,可以每项前加一个五星标志。
2.编者按
必要时可加编者按,主要内容是工作任务来源、本期重点稿件的意义和价值、征稿通知、征求意见等。编者按不可过长,短者三五行,长者半页即可。
3.报道
一期简报可以只有一篇报道,也可以有多篇报道。依次排列即可。
(三)报尾
报尾在简报末页,用间隔横线和报核分开。报尾内容比较简单,只需写明报什么机关、送什么机关、发什么单位即可。
四、简报的写法
(一)标题
简报的标题跟新闻的标题有些类似,可分为单标题和双标题两种基本类型。
1.单标题
将报道的核心事实或其主要意义概括为一句话作为标题,如:《后勤工作今年重点抓好五件事》、《我校通过“211工程”专家审查验收》、《查摆突出问题,研究“三讲”教育方案》。标题中间可以用空格的方式表示间隔,也可以加用标点符号。
2.双标题
双标题有两种情况:
一是正题后面加副题。如:
展宏图创全国一流市场
——××农贸市场荣获市信誉市场称号
前一个标题是正题,概括事实的性质,后一个标题是副题,补充叙述基本事实。 二是正题前面加引题。如:
尽责社会完善自身
华东师大团委开展“把知识献给人民”的活动
前一个标题是引题,指出作用和意义,后一个标题是正题,概括主要报道内容。
(二)正文
1.导语
导语就是简报的开头语,要用简短的文字,准确地概括报道的内容,说明报道的宗旨,引导读者阅读全文。导语写作的总的要求是“开门见山”,一开始就切入基本事实或核心问题,给人一个明确的印象。
导语的具体写法可根据主题需要,分别采用叙述式、描写式、提问式、结论式等几种形式。用概括叙述的方法介绍简报的主要内容,叫做叙述式。把简报里的主要事实或某个有意义的侧面加以形象的描写,以引起读者的阅读兴趣,叫做描写式。把简报反映的主要问题用设问的形式提出来,以引起读者的思考,叫做提问式。先将结论用一两句话在开头点出来,然后在主体部分再作必要的解释和说明,叫做结论式。这几种导语形式,各有所长,写作时可根据稿件特点选择运用。
2.主体
主体是简报的主要部分,它的任务是用足够的、典型的、富有说服力的材料把导语的内容加以具体化,用材料来说明观点。写好主体是编好简报的关键。主体的内容,或是反映具体的情况,或是介绍具体的做法,或是叙述取得的成绩和经验,或是指出存在的问题,或是几项兼而有之,要视具体情况而定,没有固定的框框。
主体的层次安排有“纵式”和“横式”两种形态。纵式结构按事件发生、发展的时间顺序来安排材料,横式结构按事理分类的顺序安排材料。如果内容比较丰富,各层可加小标题。
3.结尾
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拜访银行的新闻简讯范文9
本次宣传月活动主要围绕三个宣传重点领域展开:
一是宣传普及与非法集资相关的金融知识,向社会公众介绍非法集资的特征、表现形式和常见类型,引导群众准确识别非法集资。
二是宣传近年来查处的典型非法集资案件,以案说法,揭露犯罪分子的惯用伎俩,遏制不法分子利用虚假广告进行欺骗性宣传,引导群众理性投资、合法理财。
三是宣传防非和处置非法集资的法律、法规和政策,宣传科学合理的财务规划理念,强化法治思维和法治方式,引导社会公众自觉抵制非法集资。
此次防非宣传月既是一次集中宣传活动,也是全年持续宣传的开端,上海银监局已部署辖内银行业机构开展贯穿全年的防非宣传工作,并将引导上海银行业在今后的各类消费者宣传教育活动中,把防范非法集资作为其中的一项重要内容,有力推进防非宣传工作的长效机制建设。
拜访银行的新闻简讯范文10
今年6月14日是我国第xx个“信用记录关爱日”, 为进一步提升公众信用意识,推动社会信用体系建设,人民银行武汉分行组织辖内各金融机构,深入开展主题宣传活动。
5月起,人民银行武汉分行制定湖北省征信宣传工作方案,在全省开展“五进”宣传活动(进机关、进社区、进企业、进乡村、进学校),在武汉城区重点开展针对大学生的“八行进八校”活动,组织八家与高校有密切合作的商业银行走进武汉大学、华中科技大学等重点高校开展征信宣传,并选定华中师范大学作为高校宣传启动点,联合中国工商银行湖北省分行、华中师范大学,紧张筹备以“人生启航 征信相伴”为主题的征信宣传校园行活动。
工作人员协调宣传讲座选址,并提前在华中师范大学桂香园食堂、喷泉广场、主干道、海报栏等人流密集地区,张贴活动海报,布置主题横幅,以“关爱信用记录 走好经济人生第一步”、“良好的信用记录 你的人生财富”等简单明了的标语,将信用知识潜移默化地送到大学生身边。
6月14日,人民银行武汉分行与工商银行湖北省分行在该校内逸夫国际会议中心举办了以“人生启航 征信相伴”为主题的.征信宣传主题演讲活动。人民银行武汉分行副巡视员江成会亲自参加活动并致辞,号召大学生们从现在做起,打造良好的信用记录,走好经济人生第一步。
针对大学生群体特点,创新利用新媒体传播,是人民银行武汉分行20_年征信宣传活动的一大亮点。
办理助学贷款、申请信用卡、保护个人信息、谨防非法校园贷等,是大学生活中关注度极高的话题,也是近年来公众聚焦的热点。
人民银行武汉分行从大学生活实际出发,创作了大学生征信知识系列手绘漫画,共有助学贷款篇、大学生信用卡篇、信用卡利弊篇、保护个人信息篇、警惕非法校园贷篇、步入社会篇、个人信用实用篇、大学生创业贷款篇八个主题,以生活化的场景、喜闻乐见的形式,生动形象地传播征信知识。
在传播渠道上,人民银行武汉分行将征信系列漫画在武汉地铁吃喝玩乐、news武汉、城市合伙人等3家本地微信大号推送,配发“征信互动助力”H5,以及“关爱信用记录 总有好事会发生”主题动画视频。
截至20_年6月19日,本地微信大号精准影响万受众,H5互动共吸引超过万人为“诚信之藤”浇水,主题视频播放量达到万次。
6月14日,斑马君爱武汉、武汉吃喝玩乐等微博大V发微博,影响186万余粉丝。
拜访银行的新闻简讯范文11
优质服务创造企业价值随着越来越多商业银行进驻太原,随着各商业银行不断拓展业务而设立的越来越多的支行,银行业的剧烈竞争也随之而来。想要在众多实力雄厚的竞争银行中脱颖而出,优质服务是必需的法宝。
金融业的竞争,说到底是信誉的竞争、服务的竞争。谁的信誉佳,谁的服务好,谁就能更加适应客户的需要,谁就能占领更多的市场。在我行最近的一项调查中发现:导致客户投诉的众多因素中,服务态度不佳,服务水平不高导致的投诉占到28%,为最高。可见,提高我行工作人员的服务水平成为了一个亟待解决的问题。为真正创建服务品牌,我认为:
(1)从基础管理和服务提升抓起,从环境建设标准化、人员形象标准化、服务流程标准化和现场管理标准化四个方面入手,通过培训和学习,统一员工站姿、坐姿、行姿以及指示、引领手势等服务姿势的学习;
(2)通过每天的会议,学习文明服务用语和服务规范,强化员工文明服务习惯,激发员工工作激情;
(3)尽量将银行服务流程责任化,每位员工都有不同的分工,分管不同的环节,如果出现投诉可以找出问题环节和失误员工,以强化员工的责任意识;
(4)建立服务水平与收入相挂钩的考核制度,同时把文明优质服务再提高一个层次,加大考核力度,努力促进全员服务水平的不断提升。让客户满意的服务才是最好的服务。这就对我们全系统的员工提出了更高的要求,我们的服务水平要不断提高才能满足客户日益变化的要求。我们要通过学习、执行、反思、完善、再执行、再学习这样不断循环的过程来提升我们的服务水平,不断学习新知识,熟悉新业务,掌握新技能,努力提升服务水平,推动全系统的服务水平再上新台阶。
拜访银行的新闻简讯范文12
我支行认真贯彻xxxx支行xx年工作会议精神,牢固树立科学发展观,进一步深化改革,加强员工队伍建设,强化内控和风险管理,齐心协力抓好工作落实,确保了我支行xx年各项指标的稳健运行,为完成年度目标任务奠定了坚实的基础。
一、各项指标完成情况
1、存款业务指标增势明显。8月末,各项人民币存款余额为xx万元,较年初新增xx万元,完成xxxx支行人民币存款计划的xx。
2、信贷业务总量上升,不良贷款比重大幅下降。8月26日,人民币贷款余额为xx万元,较年初增加xx万元。完成xxxx支行人民币存款计划的xx。
二、主要工作回顾
(一)坚持以人为本,狠抓员工队伍建设,充分调动员工工作积极性,增强员工组织归属感,努力打造团结、和谐、高效的战斗集体。
1、按xxxx支行要求改革工资分配办法,调整月度绩效工资和年度绩效工资的分配权重,有效地鼓舞了士气,带动了人气,促进了业务的指标的攀升。
2、因人因地制宜,把合适的人安排在合适的岗位,用人所长,使每位员工都在一个和谐的氛围中充分地发挥各自的作用,是支行今年工作的一个着力点。
(二)坚持以市场为导向,以产品营销和个性化服务为手段,进一步扩大客户群体,确保支行各项业务的快速发展。
3、抓客户群体的建设,通过各种途径,巩固老客户,争揽新客户,侵吞、蚕食他行重点客户,我们的客户群体正在逐步扩大。
4、加大信贷业务的营销力度,广辟信贷渠道,初步形成了一定规模的客户群,信贷业务步入了良性发展的轨道。
(三)坚持合规经营,进一步强化内部管理,确保安全无事故。
始终不渝地坚持从严治行,不断强化内部管理,加大对风险点的检查督导,确保了各项业务的健康平稳发展。
三、今后的工作意见
今后,我行各项业务工作都取得了较快的发展,经营效益也得到了大幅提高,的确令人欣喜,但我们在享受胜利的喜悦的同时也必须清醒地认识到我们下半年面临的巨大的困难和挑战:今年下半年,我们要消化代发后客户大量取现带来的存款流失,要妥善处理好贷款的逾期问题,工作的难度非常大,任务非常艰巨,稍有懈怠,上半年取得的成绩就会化为乌有。 下半年我们的工作重点:
1、抓好队伍建设,进一步增强全体员工的组织归属感和职业使命感。
3、积极主动地解决好费用资源和费用需求之间的突出矛盾,在业务和效益发展的同时,实现员工收入的同步稳定增长。
4、进一步强化内部管理,落实安全制度,抓好安全工作,保障各项工作的健康运行。
拜访银行的新闻简讯范文13
银行每月简报范文 导语:简报就是简单报道工作的内容或者部分信息,下面是为你整理 的银行每月简报范文,内容如下: 第一篇:银行简报十一回老家,真切感受到那里的巨大变化。旧学校 校址如今成为村办企业驻地。 ...
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拜访银行的新闻简讯范文14
日前,中国人民银行深圳市中心支行联合招商银行深圳分行在内的市各银行在南方科技大学举办“征信宣传进校园”专题活动。
此次活动的主题为“关注政信新动态,共塑政信新格局”,征信活动包括赠书、讲座、答疑,通过现场讲解、发放宣传资料等形式,招行深圳分行工作人员向师生宣传普及了征信的概念、意义、作用等知识,重点介绍当前开展征信工作的主要机构、个人查询信用记录的方式、不良信用记录造成的危害、未来征信工作的发展趋势等内容,帮助师生进一步增强了自身信用意识,促使他们更加珍爱自身信用记录,自觉维护自身合法权益。同时,零售信贷部积极宣介助学贷款、信用卡等金融知识,引导他们提升金融综合素质和风险防范水平,取得了良好的成效。
拜访银行的新闻简讯范文15
将眼光放远十年
十一回老家,真切感受到那里的巨大变化。旧学校校址如今成为村办企业驻地。紧挨学校西墙的荒地现在被改造成休闲广场和超市,再往西是一排排装饰素雅的楼房。村舍桑桂,流水小桥,孩提时曾以之为生活的全部,如今已被排列整齐的楼门院落和干渠新桥所取代。曾经最美,却俱往矣,家乡的变化符合时代步伐,让在外多年的我内心充满欢喜。
每天,我们的世界都日新月异。虽然关于未来的预测仍是百家争鸣,然归根结底,是人类创造了文明,也创造了我们这个对于先人来说是未来的“现在”。世人对未来的把握程度就决定了人类的未来是否久远。
30年前,即我们“80后”还未问世之前,我们的视野还不能走出一座村庄;20年前,即“80后”沉浸在幸福童年边缘之时,我们开始憧憬着改变世界;10年前,我们“80后”开始走进大学校园,然而仍很难想像现在的一日千里;现在,我们已然成为社会的中坚力量,必须要为10年后的未来做好准备。
未来,充满变数。变迁,发生在每一天。
我们身边,老百姓对银行的信任度逐渐提高,越来越多的人更愿意把钱存入银行,而不是像过去一样非留在身上才放心。也有人不再满足于定期存款的利息,从而利用理财产品,保险产品,股票、债券等方式进行理财以求更大的回报。还有一部分人毅然打破北方人力求“平稳生活,本分赚钱”的传统思想,加入到自主创业的队伍中。
拜访银行的新闻简讯范文16
审时度势,顺势营销
8月9日,我参加了殷国辉老师的讲座:顺势营销——柜员营销技能的提升。新金融时代瞬息万变,在这个赛场上只有顺势而为才能使自己立于不败之地。
首先我们要意识到营销蜕变了,已经不是传统的营销模式了。我们要悟银行营销者的四重境界:第一境界是手中无剑,心中无剑。销售特征是爱。在实践中客户识别,望闻问切识商机,心为道,手为术,心为内在,手为外在,剑指营销的意识,要看病而非卖药。第二种境界是手中无剑,心中有剑。销售特征是无中生有。第三境界是手中有剑,心中无剑。销售特征是无病开药。第四境界是手中无剑,心中无剑。销售特征是无动于衷。第一境界和第四境界虽然名字一样,但实质上是有区别的,这需要营销者灵活把握客户,否则一念之间千差万别。
其次建立信任,转变角色赢取信任。就拿产品介绍来讲:先说产
出后讲投入,先说利益后说产品,先说好处后讲功能,先说事实后讲
观点,先增人群后延周期,先讲数据后形象化。其实营销的本质就是挖掘客户的需求,先切入——赞美客户、再刺入——难题(病)、最后转入——好处(对症下药)。
最后,传统营销做产品本身:扩大数量,提高质量。现代营销做产品以外的东西:重视无形资产的积累,培养忠诚客户群体,关注长期价值创造。我们柜员只要掌握智慧的火花,就一定能找到快乐的归属。
拜访银行的新闻简讯范文17
日前,邮储银行仪征市支行积极响应当地人行统一开展的“征信知识宣传”活动,该行结合实际,立足“加快社会信用体系建设,促进征信市场健康发展”的宣传目标,紧扣“珍爱信用记录,享受幸福人生”宣传主题,踊跃参与到人行本次征信宣传活动中,推动“征信知识宣传”活动的有效开展,收到了良好的社会效果。
一、统筹安排,周密部署,准备工作及时高效
根据人行本次“征信知识宣传”活动的安排,为切实把宣传的各项工作落到实处,邮储银行仪征市支行坚持“及早动手、统筹安排、统一步骤、注重效果”的工作原则,及时从组织、筹备、宣传方式等方面进行了详细的安排部署,为征信知识宣传活动有序深入开展打下了良好的基础。
二、形式多样、内容丰富,征信宣传有效开展
6月14日,当地人行组织的“征信知识宣传”活动在仪征新集拉开序幕。邮储银行仪征市支行领导高度重视,由分管行长带队、综合管理部和公司业务拓展部牵头,精心组织,统一行动,宣传形式灵活多样,活动现场营造出较好的宣传氛围,引起了群众的极大关注,活动取得了良好的宣传效果。
三、深入基层、贴近群众,宣传不断纵深推进
当地人行和各家金融机构工作人员按照本次活动要求安排部署,创新各种宣传方式,着力提升宣传效果,深入基层,贴近群众,送征信知识进企业、到农户,在当地营造了“守信者荣、失信者耻、无信者优”的社会信用氛围。
拜访银行的新闻简讯范文18
岁末将至,回首这一年来,我始终坚持着^v^道虽通不行不至,事虽小不为不成^v^的人生信条,在工作中紧跟支行领导班子的步伐,围绕支行工作重点,出色的完成了各项工作任务,用智慧和汗水,用行动和效果体现出了爱岗敬业,无私奉献的精神。下面我从三方应对自己这一年的工作进行总结:
一、端正思想,迎难而上,时刻持续高效工作状态
我在工作中始终树立客户第一的思想,把客户的事情当成自己的事来办,急客户之所急,想客户之所想,要求自己对待工作务必有强烈的事业心和职责心,任劳任怨,用心工作,从不挑三拣四,避重就轻,对待每一项工作都尽心尽力,按时保质的完成,在日常工作中,始终坚持对自己高标准,严要求,顾全大局,不计得失,为了完成各项工作任务,不惜牺牲业余时间,利用一切时间和机会为客户服务,与客户交朋友,做客户愿意交往的朋友,透过自己不懈的努力,在这一年的工作中,为自己交了一份满意的答卷。
二、身体力行,狠抓落实,力求圆满出色完成任务
在工作方法上,我始终做到“三勤”,即勤动腿、勤动手、勤动脑,以赢得客户对我行业务的支持。在实际工作中能够做一个有心人,在一次走亲访友时,我无意从六叔口中得知我们邻村最近将有一笔分地款,事后透过六叔介绍,自己又几次登门拜访,向客户宣传我行的服务优势和产品优势,最终说服客户计划将130万的分地款存入我行,我明白这还不是最终的成功,在客户拿到转帐支票的时候,我又主动协助客户搜集村民身份证号码,核实确认客户分款额,等到52份存单分发到每户村民手中时,我才在心中深深地舒了口气。
在服务客户的过程中,我用心细致,把兄妹情、朋友意注入工作中,使简单枯燥的服务工作变得丰富而多采,真正体现了客户第一的观念。在与客户打交道的过程中,真正做到以诚相待,把客户的利益视为自己的利益,了解客户的动向,知晓客户的所思所欲,为每位客户量身推荐我行的各种金融产品,透过我的不懈努力,在”争一保二”活动中完成了营销存款180万,理财金卡8张,信用卡5张,电子银行签约50户,保险销售15万的业绩,最令我欣慰的是客户也得到了双嬴,他们在满足自己需要的同时,也享受到了建行更加细致周到的服务。
三、努力学习,不断进取,全面提高自身业务素质
作为一名前台工作人员,有时自己在服务中还不够耐心细致,需要掌握的知识还很多,在以后的工作中我会自觉加强学习,向理论学习,向专业知识学习,向身边的同事学习,进一步提高自己的理论水平和业务潜力,个性是理财业务知识,全面提高综合业务知识水平。克服年轻气躁,做到脚踏实地,提高工作的主动性,不怕多做事,不怕做小事,在点滴实践中完善提高自己,决不能因为取得一点小成绩而沾沾自喜,骄傲自大,而要持续清醒的头脑,与时俱进,创造出更大的辉煌。同时继续提高自身政治修养,强化为客户服务的宗旨意识,努力使自己成为一名更合格的建行人。
有一种事业,需要青春和理想去追求,有一种追求需要付出艰辛的劳动力和心血汗水,我愿我所从事的金融事业永远年轻和壮丽,兴旺和发达。
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书,是我们一生的朋友;书香,是生命永恒的香味;读书,更是人生永远的乐事!
在活动过程中,同事们都非常积极!通过选择阅读自己喜欢的书籍,激发了大家的阅读热情、增强了大家的文化积累、提高了大家的文化素养。大家真切感悟经典文章之美,品味与书为友的乐趣,激发了大家对中华优秀文化的喜爱之情!
在讨论环节,大家结合本单位实际情况开展了更加深入细致的讨论,大家畅所欲言,摆事实、讲道理、举实例、引用理论依据分析和解决实际问题,并能互相学习、互相启发,开拓思路,增进了思维的
深度及广度,具有较强的实践效果。
在此次活动中,同事们不仅丰富了业余生活,也拉进同事之间的距离,互相分享生活工作上的趣事和经验,使黄山大道这个大家庭更有凝聚力。
拜访银行的新闻简讯范文20
一、简报的含义、特点和类型
(一)简报的含义
简报,从字义上说,就是情况的简明报道。它是党政机关、企事业单位、社会团体为及时反映情况、汇报工作、交流经验、揭示问题而编发的一种内部文件。
简报是一种比较古老的文体,它的起源可以追溯到汉代。汉武帝初年,就出现了名为“邸报”的手抄报,简明扼要地反映情况、交流信息。到了唐代,已经出现了印刷的邸报。邸报发展到现代,形成了公开出版的报纸和内部传阅的简报两种形式。
简报很多种名称,可以叫“××简报”,也可以叫“××动态”、“××简讯”、“情况反映”、“××交流”、“××工作”、“内部参考”等等。
(二)简报的作用
简报的作用主要体现在以下几个方面:
1.向上级汇报工作、反映情况
简报可以上行,迅速及时地向上级反映本单位本系统的日常工作、业务活动、思想状况等,便于上级及时了解情况,分析问题,作出决策,有效地指导工作。
2.平级机关之间交流经验、沟通情况
简报也可以平行,用于平级单位、部门之间交流经验、沟通情况,以便于相互学习借鉴,促进工作。
3.向下级通报情况,传达上级意图
简报还可以下行,用来向下级通报有关情况,推广先进经验,传达上级机关意图。
二、简报的种类和特点
(一)简报的种类
简报的种类繁多,按照不同的分类标准,可以划分为很多不同类型。按时间划分,简报可分为定期简报和不定期简报;按发送范围分,有供领导阅读的内部简报,也有发送较多、阅读范围较广的普发性简报;按内容划分,简报可以分为工作简报、生产简报、工作简报、会议简报、信访简报、科技简报、教学简报等等。下面主要介绍四种类型:
1.工作简报
这是为推动日常工作而编写的简报。它的任务是反映工作开展情况,介绍工作经验,报告工作中出现的问题等。工作简报又可分为综合工作简报和专题工作简报两种。
2.会议简报
这是会议期间为反映会议进展情况、会议发言中的意见和建议、会议议决事项等内容而编写的简报。一些规模较大的重要会议,会议代表并不能了解会议的整体情况,譬如分组讨论时的重要发言,有价值的提案等,需要依靠简报来了解会议的基本面貌。重要会议的简报往往具有连续性的特点,即通过多期简报将会议进程中的情况接连不断地反映出来。会议简报一般由会议秘书处或主持单位编写。
3.科技简报
这是为反映最新科学技术研究成果、介绍推广新产品、新工艺、新技术、新理论、新动向而编写的简报。这类简报内容新、专业性强,有的属于经济情报或技术情报,有一定的机密性,必要时需加密级。
4.动态简报
这是为反映本单位、本系统的思想、政治、经济、文化等方面情况、信息而编写的综合性简报。动态简报着重反映与本单位工作有关的正反两方面的新情况、新动向、新问题,为领导和有关部门研究工作提供鲜活的第一手资料,向群众报告工作、学习、生产、思想的最新动态。
(二)简报的特点
1.新闻性
简报有些近似于新闻报道,特点主要体现在真、新、快、简四个方面。
“真”是内容真实,这是新闻的第一性征。简报所反映的内容、涉及的情况,必须严格遵循真实性原则,时间、地点、人物、事件、原因、结果,所有要素都要真实,所有的数据都要确凿。虚构编造不行,移花接木、添枝加叶也不行。
“新”指内容的新鲜感。简报如果只报道一些司空见惯的事情,就没有多大价值和意义了。简报要反映新事物、新动向、新思想、新趋势,要成为最为敏感的时代的晴雨表。
“快”是报道的迅速及时。简报写作要快,制作的发送也要简易迅速,尽量让读者在第一时间里了解到最新的现实情况。新闻界有个说法叫“抓活鱼”,时间拖久了,鱼不活了,味道也不鲜美了。
“简”是指内容集中、篇幅短小、提纲挈领、不枝不蔓。简报名目之前冠一“简”字,可以看出简洁对它来说是多么重要。
2.集束性
虽然一期简报中可以只有一篇报道,但更多情况下,一期简报要将若干篇报道集结在一起发表,形成集束式形态。这样做的好处是有点有面、相辅相成,加大信息量,避免单薄感。此节后所附的范文是一期完整的简报,由四篇报道组成,体现了简报的集束性特点。
3.规范性
从形式上看,简报要求有规范的格式,由报头、目录、编者按、报道正文、报尾等部分组成。其中报头、报道正文、报尾是必不可少的,而且报头和报尾都有固定的格式。可参见范文 。
三、简报的格式
(一)报头
简报的报头有些类似公文的“红头”,一般也是套红印刷,但又有一些不同之处。 首页间隔横线以上称为报头,由简报名称、期数、编发机关、日期、保密提示等项目组成。
简报除用“××简报”、“××动态”、“情况反映”等常用四字名称之外,还可加上单位名称、专项工作等内容。如《××大字“三讲”教育简报》。简报名称用大号字套红印刷。
期数位于简报名称下方正中,加括号。如果是综合工作简报,一般以年度为单位,统编顺排;如果是专题简报,按本专题统编顺排。如果是增刊,就标明增刊字样。
编发机关一般是“××办公室”或“××秘书处”,位于期数下面、间隔横线上方左侧。 日期位于编发机关右侧。
如果需要保密,在首页报头左上角标明密级或“内部刊物”字样。确有必要,还可在首页报头右上角印上份号。
间隔横线一般为红色。
(二)报核
报头以下、报尾以上的部分都是报核。
报核包括以下项目:
1.目录
集束式的简报可编排目录。由于简报内容单纯,容易查找,目录一般不需标序码和页码,只需将编者按、各篇标题排列出来即可,为避免混淆,可以每项前加一个五星标志。
2.编者按
必要时可加编者按,主要内容是工作任务来源、本期重点稿件的意义和价值、征稿通知、征求意见等。编者按不可过长,短者三五行,长者半页即可。
3.报道
一期简报可以只有一篇报道,也可以有多篇报道。依次排列即可。
(三)报尾
报尾在简报末页,用间隔横线和报核分开。报尾内容比较简单,只需写明报什么机关、送什么机关、发什么单位即可。
四、简报的写法
(一)标题
简报的标题跟新闻的标题有些类似,可分为单标题和双标题两种基本类型。
1.单标题
将报道的核心事实或其主要意义概括为一句话作为标题,如:《后勤工作今年重点抓好五件事》、《我校通过“211工程”专家审查验收》、《查摆突出问题,研究“三讲”教育方案》。标题中间可以用空格的方式表示间隔,也可以加用标点符号。
2.双标题
双标题有两种情况:
一是正题后面加副题。如:
展宏图创全国一流市场
——××农贸市场荣获市信誉市场称号
前一个标题是正题,概括事实的性质,后一个标题是副题,补充叙述基本事实。 二是正题前面加引题。如:
尽责社会完善自身
华东师大团委开展“把知识献给人民”的活动
前一个标题是引题,指出作用和意义,后一个标题是正题,概括主要报道内容。
(二)正文
1.导语
导语就是简报的开头语,要用简短的文字,准确地概括报道的内容,说明报道的宗旨,引导读者阅读全文。导语写作的总的要求是“开门见山”,一开始就切入基本事实或核心问题,给人一个明确的印象。
导语的具体写法可根据主题需要,分别采用叙述式、描写式、提问式、结论式等几种形式。用概括叙述的方法介绍简报的主要内容,叫做叙述式。把简报里的主要事实或某个有意义的侧面加以形象的描写,以引起读者的阅读兴趣,叫做描写式。把简报反映的主要问题用设问的形式提出来,以引起读者的思考,叫做提问式。先将结论用一两句话在开头点出来,然后在主体部分再作必要的解释和说明,叫做结论式。这几种导语形式,各有所长,写作时可根据稿件特点选择运用。
2.主体
主体是简报的主要部分,它的任务是用足够的、典型的、富有说服力的材料把导语的内容加以具体化,用材料来说明观点。写好主体是编好简报的关键。主体的内容,或是反映具体的情况,或是介绍具体的做法,或是叙述取得的成绩和经验,或是指出存在的问题,或是几项兼而有之,要视具体情况而定,没有固定的框框。
主体的层次安排有“纵式”和“横式”两种形态。纵式结构按事件发生、发展的时间顺序来安排材料,横式结构按事理分类的顺序安排材料。如果内容比较丰富,各层可加小标题。
3.结尾
简报要不要结尾,因内容而定。事情比较单一,篇幅比较短小的,可以不单写结尾,主体部分话说完就结束,干净利落。事情比较复杂,内容较多的,可以写个结尾,对全文作一个小结,以加深读者印象。有些带有连续性的简报,为了引起人们注意事态的发展,可用一句交代性的话语作为结束,如“对事情的发展我们将继续报告”,“处理结果我们将在下期报告”等。