品质持续改进的语录范文 第一篇
一、主要工作做法:
1、抓住中小企业融资主线,不断出击:业务开拓是重点,而中小企业融资业务是我工作的主线,通过不断出击,寻找业务突破点,在中小企业融资过程中结交企业界朋友。无论是担保公司工作,还是协会工作,还是创业投资管理,离不开中小企业融资这条主线。
5、抓项目不放松。深入企业内部,深入调查,与项目负责人搞好关系。选择优质项目,推进项目策划,全方位营销。
二、主要工作业绩:
3、创业投资管理公司:组建一家创业投资管理公司,并担任法人代表。在无资金、无品牌、市场低述的情况下,相继筹划省招商会展中心,开拓股权中小企业融资市场,开展土地转让交易中介业务,虽然尚没有显著业绩,但摸索出可贵的经验。
品质持续改进的语录范文 第二篇
1、工作质量决定产品质量,产品质量决定企业兴衰。
2、每件东西都有自己的位置,每件东西都应在自己的位置上、——塞?斯迈尔斯
3、秩序就是正确的规律和事物永久的合理性、 —— 菲尔丁
4、全世界没一个质量差,光靠价格便宜的产品能够长久地存活下来、——徐世明
5、以人品带产品,以品质带品牌。
6、星星虽多,但不能高攀太阳。
7、不讲质量员工,不是合格员工。
8、客户的质量需求,就是我们的工作标准。
9、用诚信打造脊梁,用质量铸就辉煌。
10、高质量产品出自高素质员工。
11、工作质量决定产品质量,产品质量决定企业兴衰。
12、好人品出好质量,好质量出好产品。
13、以一流的企业文化,创造一流的产品质量。
14、行为是意识的结果,而质量又是行为的结果。
15、质量是企业的生命线。
16、质量是成功伙伴。
17、人生寄望健康,健康源于质量。
18、质量是品牌基础,质量是素质体现,质量是市场保证。
19、爱心保质量,放心给患者。
20、 星星虽多,但不能高攀太阳。——匈牙利谚语
21、宁肯少些,但要好些,
22、质量体现素养,素养决定质量,质量决定生存。
23、孤独可以毁灭人、 ——拉格洛孚
24、以科技为动力,以质量求发展。
品质持续改进的语录范文 第三篇
为了加强学生宿舍管理,规范学生行为,培养学生讲文明、讲卫生的良好习惯,使学生有一个整洁、优雅、舒适的生活环境,同时,也为教育学生养成一个良好的卫生和生活习惯打下坚实的基础,20xx年十月二十日,建管系团总支严格按《河南城建学院学生守则》中学生宿舍的管理要求,对全系200多个寝室进行了内务检查评比。
根据《河南城建学院寝室管理办法》,寝室评比主要从寝室卫生、寝室内务、寝室文化、寝室纪律和寝室安全五个方面进行。检查评比办法是:
1、宿管员的日常检查;
2、建管系团总支带队协同各班辅导员固定一个时期对学生宿舍大检查。
从总体上看,通过评比活动,增强了学生的自律意识,激发了学生的集体荣誉感,学生宿舍管理更加规范化、制度化,学生宿舍环境变得整洁、优雅、舒适。从寝室检查情况和寝室评比情况看,有以下一些地方值得总结:
好的方面:
(1)每天都按时打扫了宿舍的清洁卫生,并且大部分寝室保持较好。
(3)各寝室内务整理较好,大部分寝室内的日常用品摆放整齐、有序。
(4)大部分寝室内有健康、上进的名言警句,文化氛围浓。
(5)学生之间团结友爱,寝室纪律好,能较好地遵守《寝室管理条例》。
存在的问题:
(1)个别寝室打扫不够彻底,如门、窗的后面及有些垃圾死角。
(2)个别寝室的卫生保持较差。
(3)个别寝室日常用品摆放不整齐,乱扔乱放鞋子、衣服、床单等物品。
内务评比检查结果:
优秀宿舍:
三区二号523 519 537 517 525
三区a座113 103
三区b座104 110
较差宿舍:三区二号006 014
本学期,我系将接受院优秀寝室的验收,我们将和全体学生统一思想,认真贯彻“常规立校、从严治校”的方针,提高对规范学生日常行为的重要性的认识,认真搞好“寝室内务评比活动”的宣传教育和检查评比,使这种形式新颖、效果良好的评比活动长期坚持下去,以打造一流的育人环境,为给学生创造一个良好的学习环境奠定良好的基础。
品质持续改进的语录范文 第四篇
20xx年我主要从事证券交易系统技术支持、银证产品的调试上线及其它工程实施工作。
工作主要成绩如下:
1、20xx年由于一些客观原因,如人员离职、借调、工程任务比较紧张、人员比较紧张的情况下,沈阳金证的大部分技术支持工作都是我来负责的,其中包括柜台系统、外围系统、银证产品方面维护;银证产品调试安装、电话委托安装等。在x月份,公司推出剩余配售产品后,由于沈阳地区安装比较早,一方面需要尽快、尽早地把它吃透、学精,为开拓市场时提供好技术支持,另一方面在客户使用过程中遇到各种问题,我都把他详细归类,哪些是理解、使用上的错误,哪些是程序错误、哪些是程序有待完善的,必要时汇总形成文档发到总部。而具体使用过程中,不同客户有不同需求,也要进行相应地程序修改来满足需求。总之,在人员紧缺的情况下,尽量把服务做得细致到位,让客户感觉到我们的技术服务没有打折。
2、顺利完成北方友好街营业部柜台系统数据、金佣系统数据合并至热闹路营业部,同时从友好街系统内分离另外两营业部的数据,实现了三家营业部在同一日顺利过渡。
3、完成了哈尔滨联合证券三个营业部的同城集中交易项目实施。在时间紧张、问题较多的情况下,我们得到了各方面、各部门人员的协助,终于比较顺利地完成了任务。
4、完成了天同证券工行银证通的调试、上线工作。
5、完成了北方太原街光大银行银证转帐的调试、上线工作
6、成了北方热闹路中信银行银证程序的调试、上线工作。
7、顺利完成了金川江营业部与太原街营业部的数据合并工作。
8、顺利完成了南五与南八中路营业部的数据集中工作。
9、抚顺交行电话银行中间件接口转换调试工作正在实施中。
从一年中的工作中我取得的成绩是在证券业务、技术水平、开发能力、工程项目经验上都有了提高,无论从问题的分析解决能力,项目实施经验上都有了进步,对一些新产品,如内嵌和通用版剩余配售有了深入了解;对其它Xone、移动柜台、开放式基金代销系统等也有了一些基本了解。
成绩的取得究其原因,主要是因为:
1、在工作中不断积累总结,不放过任何一个小问题,深入找出问题出现原因。
2、银证项目的进展顺利原因是去年做过类似的产品调试工作,比较详细了解银证转帐及银证通业务流程和工作原理,前后台间关系,数据流向、资金流向等问题。
3、数据集中项目顺利完成是得益于在平时维护中对证券业务知识和柜台系统熟悉。
4、正在实施的电话银行中间件接口调试,由起初对业务的不了解,到现在对已经对流程有了清晰了解,增强了分析处理问题能力,并有信心把它完成好。
在工作中存在问题与不足:
5、技术业务还有待深入全面了解。
品质持续改进的语录范文 第五篇
自己从20xx年1月入职开始从事销售工作,一个月来在石油事业部领导的带领和帮助下,加之同事的鼎力协助,自己立足本职工作,尽可能快熟悉公司销售业务的工作流程。整理公司客户资料,尽快实现拥有客户资源。现将一个月来从事销售工作的心得和感受总结,并同2月工作计划如下:
一、切实落实岗位职责,认真履行本职工作。
作为一名销售业务员,自己的岗位职责是:1、千方百计完成区域销售任务;2、努力完成销售过程中客户的各项要求;3、了解并严格执行产品的出库手续;4、积极广泛收集市场信息并及时整理上报领导;5、严格遵守厂规厂纪及各项规章制度;6、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感;7、完成领导交办的其它工作。
岗位职责是职工的工作要求,也是衡量职工工作好坏的标准,自己在从事业务工作以来,始终以岗位职责为行动标准,从工作中的一点一滴做起,严格按照职责要求自己的行为,一个月来,在业务工作中,首先自己能从产品知识入手,在公司的安排下,首先在生产车间实习,了解公司产品的工作原理和产品内部接线,车间实习结束以后的考核中,基本达到了公司所要求的实习目的。其次自己经常同其他同事勤沟通、勤交流,分析市场情况、存在问题及应对方案,以求共同提高。在日常的事务工作中,自己在接到领导安排的任务后,积极着手,确保完成任务。
总之,通过一个月的实践证明作为业务员业务技能至关重要,是检验业务员工作得失的标准。由于自己刚开始业务知识欠缺、业务技能不高、第一次跟客户交流时候很紧张,产品性能描述不到位,语言组织混乱,有时说完上句就不知道下句该怎么样表达,后领导鼓励我勤给客户打电话,并多和客户交流就可尽量减少这样的情况发生。
二、明确任务,主动积极,力求保质保量按时完成。
三、正确对待客户咨询并及时、妥善解决。
销售是一种长期循序渐进的工作,视客户咨询如产品销售同等重要甚至有过之而无不及,同时须慎重处理。自己在产品销售的过程中,严格按照厂制定销售服务承诺执行,在接到客户咨询的问题自己不能解答时,首先应认真做好客户咨询记录并口头做出承诺,其次应及时汇报领导及相关部门,在接到领导的指示后会同相关部门人员制订应对方案,同时应及时与客户沟通使客户对处理方案感到满意。
四、认真学习我厂产品及相关产品知识,依据客户需求,为客户制定相应的采购方案
熟悉产品知识是搞好销售工作的前提。在销售的过程中同样注重产品知识的学习,对厂生产的产品的用途、性能、参数.安装基本能做到有问能答、必答,进入公司时,公司计划安排我们去品质部门实习,进一步了解产品的工作原理。及安装知识。
五、产品市场分析
山东东营区域虽然市场潜力巨大,公司产品应用场所相对特殊。加之,变频器行业竞争愈加激烈,要想在这样的市场环境中立足,除了强有力的技术支持以外,给客户相丰厚的利益空间是必不可少的。价格比同类进口品牌低,性能比国产同类品牌优越。
六、XX年2月区域工作设想
总结一个月来的工作,自己的工作仍存在很多问题和不足,在工作方法和技巧上有待于向领导和同事学习,2月份自己计划在上个月工作得失的基础上取长补短,重点做好以下几个方面的工作:
(一)、依据XX年公司掌握区域销售情况和客户资料,自己计划将工作重点放在东营区域,一是主要把已经和公司建立合作关系的客户作为重点,做好相关售后服务工作,积极协调沟通好客户和公司的关系。二是通过自己的努力,尽快实现能够拥有自己的客户资源。。
(二)、熟知同类产品的生产厂家,价格。做到知己知彼。遇到客户咨询相关问题,给予满意答复。。
(三)、自己在搞好业务的同时认真学习业务知识、技能及销售实战来完善自己的理论知识,力求不断提高自己的综合素质,为企业的再发展奠定人力资源基础。
(四)、为确保完成全年销售任务,自己平时就积极搜集信息并及时汇总,力争在山东新区域开发市场,以扩大产品市场占有额。
以上就是我对20xx年1月工作的总结及2月的工作计划,总结计划不够全面之处,请求领导能够给予指正
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品质持续改进的语录范文 第六篇
我校首届读书节在同学们轰轰烈烈的读书活动中,悄然落下了帷幕。儒雅人生,从阅读开始。同学们在年级主任的指导下创造性地开展读书活动,同学们与大师对话,与高尚为伍;与经典为友,与博览同行。校园里书香弥漫,同学们在读书中快乐成长。
本届读书节呈现以下特点:
一、创新——这是一次智慧和谐的交融
根据学校要求,政教处提供活动初步方案,设计各种活动形式,各年级筛选制定了适合自己的年级活动方案,七年级的课本剧汇演,夸张的动作,惟妙惟肖的的表演,引得会场掌声如潮,同学们的智慧才情得到充分展示。八年级的图书超市,热闹非凡,同学们淘到爱书也培养了能力,超市上独到的广告创意,热情洋溢的叫卖,让我们置身书的海洋。
二、展示——记录书香飘溢的难忘时刻
“儒雅人生,从阅读开始”,我们意图通过读书节成果的展示,共享读书的快乐,交流读书的收获,展现同学们的个性风采和精神面貌,掀起读书高潮,营造洋溢着人文底蕴的“书香校园”。“最是书香能致远”,校园里因为有同学们的精心布置而书香弥漫。7年级2班的图书角成了教室里一道亮丽的风景,8年级1班、7年级4班的图书登记造册,粘贴标签,管理规范,建立了较完善的流动机制。主题班会上,八年级一班的模拟法庭,八年级二班的书签制作评比,七年级三班的好书推介,八年级六班的远离垃圾食品等等,记录了同学们因读书而收获的快乐。各个班级出好了一期全新的黑板报,布置着同学们在读书节活动中的作品,有
又让我们感到欣喜的是:在日照市“历史的选择”读书征文演讲比赛中,征文有2人获一等奖,3人获二等奖,5人获三等奖。演讲一人获一等奖。我校获优秀组织奖。
世界读书日征文比赛中,1人获一等奖,1人获二等奖,2人获三等奖,我校获优秀组织奖。展示了同学们的实力和读书节活动的巨大成果。
各年级根据制定的读书节方案,深入开展了营造书香校园、书香班级的系列活动,评选出14个书香班级。
三、展望——将读书进行到底
蹉跎莫遣韶光老,人生唯有读书好。无论是各项活动还是评比,都是同学们成长的一个过程。通过本次读书节活动,同学们提高了阅读兴趣,掌握了一定的阅读方法,积累了更丰富的知识,懂得了更多的道理。活动中所产生和形成的书香氛围,让我们每个老师,每个同学受益非浅。虽然读书节的各项活动和我们暂时告一段落了,但同学们仍是手不释卷。我们有理由相信,同学们与书交友的行动不会就此中断。
四、改进之处
1、班主任对“读书节”各项活动的落实力度差异较大。
2、年级、班级系列活动还需进一步探讨如何开展得更加扎实有效。
3、浓厚的读书氛围有待进一步营造。
读书学习活动是一项长期、有效、文明、健康的教育工程,今后,我们要在全校进一步深入开展读书学习活动,营造浓厚的读书氛围,培养良好的读书习惯,倡导读书明理、读书求知、读书成才的新风尚,在全校形成人人读书的良好风气。
品质持续改进的语录范文 第七篇
1、上天生下我们,是要我们当作火炬,不是照亮自己,而是普照世界、 ——莎士比亚
2、将良品率预定为85%,那么便表示容许15%错误存在。
3、诚心人为本,创新争第一,卓越求超越
4、质量第一——永恒的主题。
5、 优质是奉献的堆积,效益是优质的结晶。
6、优质是奉献堆积,效益是优质结晶。
7、对产品质量来说,不是 100 分就是 0 分、——松下幸之助
8、诚信塑品牌,质量出名牌。
9、诚信争天下,质优赢客心。
10、效益在我手中,质量在我心中。
11、市场是检验产品唯一标准。
12、以质量征服人心,让世界认识。
13、 人为本,质做基,企业大厦平地起!
14、设计是质量的源头,质量是成功的保障。
15、诚信塑品牌,质量出名牌
16、人品决定产品,素质就是质量。
17、高质量是一种美。
18、以诚信赢得市场,以质量铸造品牌。
19、市场与世界同步,质量与生命共存。
20、视人类健康为己任,以质量第一为生命。
21、质量铸就品牌,诚信编织未来。
22、质量不是检验出来,而是生产出来!
23、诚信是质量前提,质量是诚信保证。
24、产品质量是企业生命,工作质量是员工岗位。。
品质持续改进的语录范文 第八篇
针对教师的教学和教育工作的需要,学校根据上级统一安排,上半年精心挑选了《〈庄子〉心得》和《爱的教育》作为必读书目,同时还配备了一些教育专着、专业知识方面的书籍,使教师能够从中不断提高自身的理论功底、了解教改动态,学习新的教育方法、增强教学的本领。在读书的基础上,学校定期组织的读书心得交流和研讨活动,使教师们能够在短时间内学习、解惑。
一、积极组织发动,宣传 “读书活动”的精神实质,使每一位教师都切实领会活动的目的、要求及要达到的具体目标。
学校召开全体教师会议,首先制定了教师读书活动计划和具体实施步骤,为教师配备了书籍,组织教师收看《百家讲坛》,鼓舞教师大量阅读经典使教师素质得到升华。
二、制定切实可行的措施保障,每个环节都有相应的制度和奖罚细则,确保活动持续有效的开展,防止“一阵风”刮过的不良倾向。有活动制度的约束和指导,使教师普遍感到目标明确、任务具体、做起来易行。
为把此项活动搞好,学校添置了大量的图书;还增添了不少有益的硬件设备,配制光盘、音像制品,为活动提供充足的保障。
四、各项活动的开展,有效地促进了教师专业的发展,提高教师的科研能力。先后开展了读书笔记展评、开辟了读书心得体会专栏、读书演讲比赛等。这些活动的开展,极大地开阔了教师的视野,教师的自身素质得到明显提高。
通过读书活动,教师们在知识的海洋中遨游,感受教育大师的风范,领悟素质教育的真谛,提高文化知识素养,增强教育管理的水平,对科学研究的认识越来越深入,课题研究的水平逐步提高。 促进了学校教育教学改革的不断深入,我们一定要把这项活动持续有效地开展下去。
品质持续改进的语录范文 第九篇
的确,读书的孩子越来越聪明,一份耕耘一份收获,读书活动使我们这个原本充斥着各种叫喊的教室比以前明显安静了许多,书香和全班读书的静谧慢慢赶走了打闹的喧嚣。
为进一步丰富校园文化生活,努力营造积极向上、健康文明的校园文化氛围,全面提高学生的
一、建立保障机制
1、固定阅读时段,每周设2课时阅读课,在语文教师指导下进行,主要形式有自由阅读、阅读指导、阅读交流、阅读汇报等。
2、各年级认真研究课外阅读指导的规律和方法。把激发学生的阅读兴趣和培养良好的阅读习惯作为研究的重点,引导学生选择适合自己年龄阶段的有益读物,从读书中获得身心的愉悦感,从不断提高的阅读能力中获得持久稳定的阅读兴趣。
3、努力创造适应学生阅读要求的物质条件。学校积极充实学生读物,规范学校图书借阅的管理,充分利用、积极开发学校现有阅读资源,为学生创造良好阅读环境。班级建立图书角,集体购书和学生互相交流个人图书,实现班级图书资源共享;向学生推荐优秀书、报、刊,鼓励学生积极购书读书。
4、营造良好的课外阅读氛围,积极开展评选 “读书之星”、举办“阅读知识竞赛”等活动;语文考试、考查增加能够考查学生课外阅读情况的题目,充分发挥评价的激励作用和导向功能,调动学生和教师、家长的积极性。
⑴开设实验班,营造读书氛围。秀山小学四年级为“读书实验班”——马丽杰(班主任),开辟宣传栏、图书角、小广播、校报校刊等形式多样的活动阵地,教室内、校园中要张贴诗文警句,让学生时时处处沐浴在诗文氛围之中,在学校中形成“我读书,我阅报;我成长,我快乐”的浓厚氛围。
二、营造阅读氛围
然后,我率先捐了两本适合同学们阅读的书籍,同时号召学生每人捐了两本书,组建了我们班的班级书库,并举行了家长会暨“亲子共读动员会”, 班级书库里目前共有图书138本,很多都是新书,有小说、有名著、有散文、有童话……
学校氛围也是一种语言,是一种传递信息的独特的交往形式,蕴含着巨大的潜在的教育意义。各班根据实情制定切实可行的活动计划,落实三个“一”,即读好一本书——师生携手共读一本书,读完、读懂;做好一件事——教师引领学生一同做,边读边记;树好一榜样——树立一个读书好榜样,实践一种读书精神。充分利用班、级宣传栏,适当布置些有关读书的名言、方法等,渲染读书的气氛。
1、开放学校阅览室:学校图书室向学生提供丰富优质的藏书。学生可以按照规定的时间到图书室借阅,或以班级为单位集体借阅,图书也可开架借阅,供学生自由选择,进行自主性阅读。
2、设立班级图书角:以学生捐赠为主,加上由学校统一给各班购置的图书,各班的图书管理员每周从学校图书室为学生借阅新书,提高图书的流通率。每班一橱,并在使用过程中不断更新、交换、补充,每个班相当于都有一个“小小图书室”。
3、布置美化书香校园
学校加强校园阅读氛围的创设,精心布置美化校园,使校园也具有“书香气”。在校园内开辟文化长廊、张贴有关读书的名人名言,把学生浸润在书香中。上好每周两节的阅读课,以保证学生“会读”。
三、抓好读书活动
(1)上好阅读课
充分用好早读、午读和阅读课,在校本课程中教会学生阅读的方法:像如何查工具书,如何学会提问,如何学会圈点评注等,帮助学生学会阅读,提高阅读效率。采用“教师、家长、学生”三方联系的形式,形成大阅读氛围。
(2)做好
中、高年级学生读书笔记,语文老师予以检查、指导、评估,学校不定期开展读书笔记评比活动。在教给学生读书笔记方法(摘录式、提问式、心得体会式)的基础上,培养学生养成“不动笔墨不读书”的良好习惯。
办好班级图书角:以学生自带为主,毕业班捐赠为辅,加上由学校统一给各班借阅的图书,并在使用过程中不断更新、交换、补充,每个班相当于都有一个“小小图书室”。
(3)抓好经典诵读。
中华民族源远流长、博大精深的传统文化给子孙后代留下了宝贵的精神遗产,其中那些积淀着智慧的结晶、映射着理性光辉的经典著作,那些浓缩着丰富情感、蕴涵着优美意象的诗词曲赋,就像灿烂的星河,熠熠生辉。这些古诗文经典,对于治学修身、陶冶性灵、引导价值判断、提升审美品位以及培养语文能力等方面所具有的功能和作用,是怎么估价也不过分的。
(4)师生共读活动
我校于4月23日组织开展了全校“书香致远 经典飘香”的读书汇报活动。全校师生沉浸在经典、古诗的海洋中。同时,在5月份举行了“经典传承文明,国学浸润人生”教师诵读美文比赛活动。引导师生们感受中华民族灿烂的文化。
( 6) 引入竞争机制
根据学校的读书活动进展情况,学校开展了评“书香班级”、“书香学生”等活动。我校把读书活动列入班级评比考核方案,期终组织评比并颁奖,也激发了全体师生读书的积极性。
为了确保读书活动的顺利开展,学校成立了读书活动领导小组,苏校长亲自挂帅。活动伊始,学校教导处、语文教研组、图书管理员共同商议,确定了读书活动的指导思想,以及读书活动的主要内容。对于读书活动的开展,学校还制订了关于读书活动的相关计划和措施,并由班主任负责具体落实。活动开展不久,全校便形成了齐抓共管,共创书香校园的良好氛围。
通过开展开展读书活动,在学生中形成了爱读书、读好书的浓厚氛围。学生的阅读能力有了很大的提高,写作能力、口语交际能力得到极大改善,学生的思想得到了净化,形成了积极向上的学风、班风、校风。
品质持续改进的语录范文 第十篇
xx年——由于银行数字的保密性,被星号所代替
xx年,在县联社党委的正确领导下,在各级党委政府的关心支持,在联社信贷部等各部门的指导,在全体同事的帮助下,我认真学习银行业务知识和业务技能,积极主动的履行工作职责,较好的`完成了本年度的工作任务,在思想觉悟、业务素质、操作技能、优质服务方面都有了一定的提高。本年度,个人工作总结如下:
一、理清工作思路,一项工作首先要有一个工作计划,今年初,我计划在工作和学习上两不误,学习方面,我加强金融理论的学习,学习现代银行经营之道,学习银行管理模式,在信贷上尤其学习贷款新规。在工作方面,年初我就将存款、贷款、四五级不良贷款、财务收入、110和108科目等各项指标任务认真分析。通过分析,针对性地作出一些决策,例如在不良贷款方面,我将全年的到期贷款和不良贷款以表的形式列出来,然后按时间顺序排列出来,再合规合理地降低不良贷款。又如将所有欠息大户导出来,在平时的工作中有所重点地盘活信贷资金,同时也增加财务收入。
二、服从社主任的安排、团结同事。一年来我服从社主任的工作安排,团结同事,同时为社主任积极计谋献策,配合同事积极完成各项日常工作,我想以自己的工作责任感来获得领导和同事的认可,所以我努力培养自己的耐心、责任心、所以也从来没有向上级领导唠叨过,也没有议论是是非非,我觉得作好自己,让别人去说吧。
三、爱岗敬业,踏踏实实的做好本职工作。我热爱自己的本职工作,信贷工作一年来,我能够认真的去对待每一笔贷款,我能够态度温和地对待每一个客户,对于贷款条件不符合客户、不良贷款户和欠息户,我也能和气的作出解释和劝说,所以我得到每个客户的尊重和好评。在信贷工作方面,我认为信贷工作的最高境界是“莫愁前路无知己,天下谁人不识君”,一年来,我在信贷工作上的深入,在我社贷款管辖区域内的市场有了很深的了解。
一年以来,在社主任的带领下,通过各位同事自觉努力,我们较好的完成如下经营指标任务,
(一)存款稳步增长,截止20xx年12月31日,各项存款达***万元,比xx年年末存款余额***万元,净增***万元,平均每月净增***万元,本年存款任务计划净增***万元,较任务数超额完成***万元,其中储蓄存款余额为***万元,占比各项存款余额***%。
(二)贷款平稳完成任务,支农力度不断加大。截止20xx年12月31日,我社各项贷款余额达***万元,比xx年末贷款余额***万元,净增加***万元,本年计划任务净增***万元,完成联社下达的任务数。
(三)信贷资产有效改善,不良贷款得到有效控制。截止xx年12月31日,四级不良贷款余额***万元,其中,逾期贷款***万元,呆滞贷款***万元,不良贷占比各项贷款***%,比年初下降***万元,本年计划任务下降***万元,超额完成***万元。
(四)财务收入有所增加。各项业务收入***万元,较xx年各项业务收入***万元,净增***万元,较年初以***%的速度增长,本年计划收入***万元,超额完成***万元。其中:贷款利息收入***万元,中间业务收入***万元。
(五)股本金保持稳定,金碧卡发行进展顺利。股金余额***万元,全年分红利***万元;金碧卡发行***张,本年计划发行***张,完成计划数的***%。金碧惠农卡发行***张,本年计划发行***张,完成率为***%。
(六)加大了表外科目的清收力度,全年收回108科目***万元,完成了全年任务的100%,全年收回110科目***万元。
(七)农户建档授信工作已基本完成。至xx年12月31日,共建档***个社区,***个村委会,***个自然村,***户农户,建档面达100%的任务,超额完成***户,(系统录入工作已全面完成)。
(八)注重安全经营,我坚持值班守库制度,确保各项业务健康稳定发展。全年无发生任何经营安全事故,取得了安全出效益,作保障的良好态势。
(九)加大了新农村建设及移民搬迁投放力度,全年共投放资金***万元,受益农户达***户
回顾一年的工作,自己感到仍有不少不足之处:
1、只是满足自身任务的完成,工作开拓力与创新力不够。
2、业务素质提高不快,对银行业工作的认识还处在较肤浅的阶段,对各类报表的来龙去脉,对银行业的数字分析能力还不够。
在新的一年里,我将努力克服自身的不足,在县联社党委的正确领导下,在自己的本职岗位上,一定爱岗敬业,开拓创新,为完成将来一年的各项目标任务作出自己积极的努力。
品质持续改进的语录范文 第十一篇
我于20xx来到集团建筑设计院工作,我通过一个月的试用期,有幸成为集团的一名员工,回顾这二年来的工作,我在公司领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,按照公司的要求,较好地完成了自己的本职工作。在此对公司各位领导及各位同事表示衷心的感谢,感谢公司给我一个展示自己的机会。通过这段时间的工作与学习,在专业技能上、思想上都有了较大的改变,现将这几个月以来的工作情况总结如下:
一、实习阶段的认识与学习
对于刚刚毕业的大学生来说,从事设计工作是机遇也是挑战。我有幸成为x集团建筑设计院的一员,在刚刚开始工作的这几个月,尽快适应了工作的环境,融入到设计院这个集体中。在领导及各位同事的关怀、支持与帮助下,认真学习钢结构设计知识,不断提高自己的专业水平,积累经验。这期间主要学习了众多相关学科知识,特别是对于钢结构设计的理念,由初步的认识上升到更高层次的水平。
这几个月学了提工程量,工程量报价,门式刚架的设计,通过做这些工作,对钢结构轻型房屋设计的认识逐步提高,各构件的连接与设计更加全面、经济合理。在此期间,通过办理资质升级文件,整理简单的资料,锻炼了耐性,认识到做任何工作都要认真、负责、细心,处理好同事间的关系,与集团各部门之间联系的重要性。
通过不断学习与实践,将所学的理论知识加以应用,逐步提高完善自己的专业技能,领会设计工作的核心,本着x集团“崇尚完美,追求卓越,精益求精,不遗余力”的企业口号,积极响应、倡导“一家人,一条心,一股劲”的企业信誉精神,为设计院的发展多做贡献。
二、加强自身学习,提高专业知识水平
通过近几个月的实习,使我认识到自己的学识、能力和阅历还很欠缺,所以在工作和学习中不能掉以轻心,要更加投入,不断学习,向书本学习、向周围的领导学习,向同事学习,这样下来感觉自己还是有了一定的进步。经过不断学习、不断积累,已具备了一定的设计工作经验,能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项专业素质,争取工作的积极主动性,具备较强的专业心,责任心,努力提高工作效率和工作质量。
三、存在的问题和今后努力方向
这几个月以来,本人能敬业爱岗、不怕吃苦、积极主动、全身心的投入工作中,取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足,主要表现在:
第一,刚刚步入社会开始工作,经验不足,特别是设计工作是相对比较艰苦的工作,在工作中边学习边实践,要多动脑筋,认真看图纸、看懂看透,熟悉设计规范。
第二,有些时候工作中比较懒散,不够认真积极,工作效率有待提高。
第三,自己的理论水平、专业知识、工作经验还是很欠缺的,应当更加努力的学习与实践。
在以后的工作与学习中,自己决心认真提高专业知识水平,加强责任心,为设计院的快速发展,为公司经济跨越式发展,贡献自己应该贡献的力量。我想我应努力做到:
1、加强学习,拓宽知识面。努力学习专业知识与相关的经验,多向领导及同事等有经验的人请教。加强对钢结构设计的发展脉络、走向的了解,加强周围环境、同行业发展的了解、学习,对自己的优缺点做到心中有数。
2、事求是的原则,积极做好自己的本职工作,不拖拉。
3、司内部规章制度,维护公司利益,积极为公司创造更高价值,力争取得更大的工作成绩。
本着集团“崇尚完美,追求卓越,精益求精,不遗余力”的企业口号,积遵循、倡导“一家人,一条心,一股劲”的企业信誉精神,不辜负公司各领导的关怀与帮助,以及各位同事的大力支持与帮助,加强学习,认真负责,提高完善自己,为集团的发展多做贡献。
祝愿x集团的明天会更好,设计院伴随着集团的发展越来越壮大!
品质持续改进的语录范文 第十二篇
如果说将我的20xx年用一个词形容的话,我想应该是——充实。一年来,管线定位、阀井、调压箱、整改等这些词语一直出现在我的工作中;每天和巡线处、工程处、综合协调处、调压中心这些部门的同事一起相互配合着把自己份内的工作做好;尽管施工对人员流动性比较大,但我仍然认识他们中间的绝大部分人员。随着伊通河的冰封,一年的工作也将画上一个句号,现将我一年的工作总结如下:
一、工作情况
1、管线定位工作:本年度共进行管线定位次,累计徒步测量余公里;对外方面多次协助中石油、中石化单位进行管线定位;对内协助工程处、巡线稽查处、燃气处抢维中心、综合协调处等部门进行管线定位;为工程施工、抢险维修以及管线保护工作做出了自己的努力。本年度由于管线定位仪进行返厂维修一个半月、巡线稽查处新购置管线定位仪以及本人参与整改等原因使管线定位次数较上一年有所减少,但也圆满的完成了每次管线定位任务。
2、阀井、调压箱整改工作:本年度我参加了自4月中旬至11月末进行的阀井、调压箱安全隐患整改工作;共进行了座调压箱(安装护栏、铺方砖、护栏刷油、底腿防腐)的整改和座阀井的整改工作。我主要负责施工队与各部门之间的联系工作、带领施工队进行施工现场的踏查、协助整改组长的进行施工过程中的检查和施工后的验收、进行资料的收集和整理工作等。经过7个月的整改工作,完成了预计的整改工作目标。
3、其他各项工作:本年度参与了多次大型危险作业工作,负责危险作业期间的现场安全监护和使用检漏仪进行气体检测工作;参加了例如超达北区325管线抢险维修等多次抢险工作;以及配合处里领导进行其它日常工作。
二、收获
即将过去的一年也是我收获最多的一年,在这一年的工作中,通过不断地实践,我能更加熟练的使用管线定位仪、检漏仪等仪器;能独立的完成一些领导交代的任务。通过一年的管线定位工作,使我对一些管线的位置更加熟悉;通过整改工作,我不仅熟悉了一些用户的地理位置,更熟悉了调压箱位置、阀井位置,这都为我以后的工作积累了一笔宝贵的财富。
充实的一年已经过去,崭新的一年即将到来,在未来的工作中,我会更加努力的向周围的领导同事学习,学习他们的经验和一些新的知识,把它们应用到日常的工作中,我会更加努力的工作,为长天美好的安全生产蓝图添上自己自信的一笔!
品质持续改进的语录范文 第十三篇
为丰富在校大学生的课余文化生活,提高学生的文化素养,鼓励学生多读书、读好书,营造良好的学习氛围,培养学生良好的课外阅读习惯,促进学生全面发展,4月x日至5月x日,学工办、院团委在全院组织开展了“书香校园”读书活动。此次活动为期一个半月。在学院领导的高度重视、各教学系的精心组织和积极参与下,本次活动取得了较好的成效,达到了预期的目标。现将活动情况总结如下:
一、领导重视,精心部署
学院领导,尤其是学院党委杨书对本次活动高度重视,杨德华书记亲自出席了活动的前期宣传会,并对活动提出了明确的要求。院长柳克奇、副院长赵湘华、副院长胡文静都参加了经管系的读书活动开幕式,几个院领导在开幕式上均作了题词、签名。整个活动期间,赵湘华副院长亲自过问,关心活动的`进展情况。由于领导重视,确保了本次“书香校园”活动的顺利举行。各教学系也十分重视,按照学院的要求制定了完备的工作方案,对活动进行了精心部署,有计划、有组织的开展了“书香校园”活动。
二、深入宣传,有效动员
为了使本次活动达到让学生自主阅读、自主学习的目的,培养学生良好的学习习惯,在活动开展之前我们进行了广泛的宣传。首先,学工办召集各系书记召开专题会议,进一步统一思想,明确了本次活动的意义、目的和要求;第二是各系进行了广泛地宣传动员,召开各班级主题班会,张贴了宣传海报,尤其值得一提的是经管系在学校学术报告厅举行了隆重的启动仪式和师生签名仪式。第三是辅导员、班主任深入到班级进行宣传发动,确保每个学生在活动开展之前有充分的思想准备,为活动的顺利开展奠定了良好的基础。
在书香校园活动中,为了使师生能够主动地多读书、读好书,各教学系采用班会、征文比赛、演讲比赛等,扩大学生的知识面,提高了师生阅读的积极性。
三、特点鲜明、主题突出
1、活动项目新颖化、时代化,参与人员广泛化。本次书香校园活动是学院的首次开展的读书活动。本着让学生自主学习、自主阅读的目的,力求从策划上做到新颖、贴近同学们的生活,大力开展同学们喜闻乐见的活动,事实证明同学参与热情高,参与人员众多,为活动顺利的开展奠定了坚实的基础,同时为提升本次文化节的质量起到了保障作用。
2、组织的多元化.一个好的活动不仅需要有健康向上的主题思想作为引导,还需要精心策划和有吸引力的组织形式。本次“书香校园”活动采取了学校组织开展、系部组织参加的方式。学生会、学生团体联合会与各学生分会、学生团体充分发挥了团学系统的组织优势。将活动的权利与义务同时加在两级学生干部的肩上,给他们以充分的信任与支持,让他们的策划、组织、管理能力在实践中得到充分的提高,真正的做到了从“教育学生”到“服务学生”的观念转变,开创了团学组织开展活动的新思路、新方式。
3、服务学院发展、服务同学成材.本次“书香校园”活动从服务学院发展出发、对营造浓郁的校园文化氛围,提升校园文化水平,起到了积极的促进与推动作用,在实际操作过程中贴近同学们学习、生活,使同学们在活动中得到了提高,在实践中得到了锻炼。
四、内容丰富,形式多样
为了使本次“书香校园”活动不流于形式、让学生真真正正去学习、去思考,各教学系通过多种形式开展了班会、演讲、征文比赛等读书系列活动,如外语系的“我最喜欢的一本书”演讲比赛,机电系“点燃读书激情 共建书香校园”征文比赛,工程系的“好书伴我行”征文比赛,通过这些比赛,点燃了同学们的阅读热情,使学生在活动之中感悟到学习的重要性,逐渐达到让学生能够自主学习的目的,为构建“书香校园”奠定了基础。
1、主题班会
外语系班级自主进行了读书活动,这些活动形式新颖,内容丰富,互动性强,效果良好,在班级间形成了良好的气氛带动效果,在全系营造了浓厚的“书香校园”氛围。
经管系召开了“让好读书成为习惯”主题班会。同学们踊跃参加,密切配合。同时还编排了各类文娱节目,如诗歌朗诵、小品表演、原创话剧等。
机电系开展了“点燃读书激情 共建书香校园”主题班会,班会的召开,把“书香校园”的精神传递到了每一位同学的心中,加强了大家对读书的积极性,加深了对“点燃读书激情 共建书香校园的理解。
2、演讲比赛
外语系第二届“我最喜欢的一本书”读书演讲比赛充分的调动了学生的积极性,取得了良好的效果。
经管系“我最喜欢的一本书”演讲比赛是本次读书活动月中的一朵火花,参赛选手大胆地展示了自己的聪明才智,赛出了风格,赛出了水平。
3、征文比赛
机电系“点燃读书激情 共建书香校园”征文比赛,将理科生难为人知的文学才华展现出来,不但加深了对书本的理解,还进一步提高了自己的写作水平。
工程系“好书伴我行”为主题的征文比赛,在这期间,在文学气氛的陶冶下,同学们积极配合,共收集文章46篇,评出优秀作品25篇,其中获奖作品13篇,其中一等奖1篇,二等奖2篇,三等奖3篇,优秀奖7篇。
4、特色活动
文法系开展了读书漂流瓶活动和我们“阅”会吧!活动。读书漂流瓶活动促进了同学之间的友谊,加强班级联系意识,同时借助漂流瓶这一娱乐与学习相结合的活动提升了学生的读书学习热情。我们“阅”会吧!活动将所有热爱读书的同学相约在一起,相互交流,分享自己喜欢的书,从阅读中获得乐趣。
外语系开展了“书香校园”读书书目推荐活动,这个活动从学生特性、专业特点等情况出发,制定了一份推荐书目分发各班,要求学生按照分发的书目有目的有选择的去阅读。
经管系开展了走进图书馆活动、书签制作活动和好书进寝室活动,在走进图书馆活动中同学们充分利用图书馆资源,扩大阅读面,增加阅读量,有一大批热爱读书的同学走进图书馆,让同学们在书的海洋里充分体味“读书好”的滋味。书签制作活动共收集到作品多达400多份,每份作品都构思独特,做工精美,充分的体现出经管学子聪慧灵巧的特点。好书进寝室活动让大家积极在寝室读书,并形成了一股在寝室好书交流潮。
机电系开展了“点燃读书激情 共建书香校园”好书推荐活动,提升了学生的文化底蕴、语言感悟、文学素养,提高了学生理解、分析问题的能力。
工程系开展了制图大赛、走进图书馆活动、行为艺术展活动以及创业设计大赛,其中制图大赛为学生展示个人手工绘图水平提供了良好的平台,考核了学生的读图能力及尺规绘图技能,培养了学生严谨的工作作风。在“走进图书馆”活动期间,依照活动计划针对本次活动依次作出了详细
五、参与广泛,收效显著
在学院领导的高度重视下,在各教育系的精心组织下,本次“书香校园”活动取得了良好的效果。
本次“书香校园”活动历时一个半月,师生参与率达到了90%以上。我院紧紧围绕“书香校园”的主题,组织学生多读书、读好书。在“书香校园”活动中涌现出一批先进集体和优秀个人, 通过各系推荐、学工办审核评出“书香班级”九个,“课外阅读标兵”五十人,树立了当代大学生的良好形象。他们刻苦认真、勤学好问、在完成课内知识的学习上主动阅读大量的课外书本,从学习中体会乐趣。特别值得一提的是,在各系上交的材料中,工程系和文法系做的细致到位,充分表现了系部在本次活动中所做的努力以及取得的成绩。
通过本次活动的开展,极大地促进了校园的精神文明建设,为我院学生提供了广阔的自我空间,营造了健康和谐的校园文化氛围,更为我们以后举办校园读书活动提供了许多宝贵的经验。虽然本次书香校园活动还有一些不尽人意之处,如:组织工作不尽完善;个别活动水平仍待提高。但我们相信,在学院党委行政的正确领导下,有广大青年学子的热情参与,有一种不断开拓创新的精神,我院的读书活动必将会上一个新的台阶,必将取得更好的成绩。
品质持续改进的语录范文 第十四篇
今年以来,按照分工我协助党委书记总经理抓了党风廉政建设、纪检监察、多种经营、基建工程等工作。对照“四好”领导班子标准回顾检查自己一年工作,概括起来主要有以下五个方面。
一、抓紧时间学习,不断提高素质
二、脚踏实地工作,全面完成交办任务
一年来,我配合党委书记总经理主要抓了以下几项工作:
1.加强党风廉政建设,认真抓好各项责任落实。在层层签订党风廉政建设精神文明建设责任书的基础上,认真按照考核内容抓好各项具体工作的落实。年初,组织下发了《党建精神文明建设安排意见》、《纪检监察工作安排意见》、《关于开展“廉洁从业、依法经营、构建和谐企业”主题教育活动的通知》,制定了公司领导接待日制度,重新修订了《厂务公开、民主管理工作实施细则》。组织召开了行风、优质服务、企业执行力等工作的各种形式座谈会,认真听取各部门的意见和建议。充分发挥党、政、工、团的作用,坚持党风廉政建设与生产经营同安排,同检查,同考核,做到从源头上预防和治理****。
扎实开展“主题教育”活动。一是组织公司机关全体人员、中层干部和掌握人财物等重点岗位人员,就社会主义荣辱观、廉洁从业、预防职务犯罪等重点工作分三期进行了专门辅导。二是建立健全了纪检监察基础文件资料和纪检监察政工信息平台,把信息平台和资料管理纳入到工作管理的全过程。同时积极参加公司监察学术论文研讨,所撰写的《如何在工程建设和物资采购招投标中遏制“商业贿赂”》一文,获优秀论文二等奖。
3.抓好思想政治工作,确保员工队伍稳定。组织制定下发了《关于保持_员先进性长效机制》文件,积极引导广大党员在实际工作中“树立一面旗、凝聚一股力、带动一群人”。组织各党支部结合工作实际,完善了党员岗位“三高一创”标准和“保持_员先进性教育活动与党的先进性建设”主题征文活动,市电力公司党委《关于开展“党员身边无违章、无违纪、无事故”活动的通知》下发以后,立即向各支部提出要求,采取了公司领导包片、科室包所、所长包班、班长包线、党员包村、书记包后进的方法,确保了“党员身边无违章。
品质持续改进的语录范文 第十五篇
光阴似箭,转眼在XXX公司迎来了第二个春天,转眼已由新员工变成老员工。翻看一年的工作日志,回忆这忙碌充实而又紧张、愉快的一年......
今年对我具有特别的意义,因为今年是我的本命年,也是我踏上这个行业的第一年,这是我职业生涯的一个转折点,我对此特别珍惜,尽最大的努力去做好我的工作。通过一年来的不断学习,以及上级领导及同事的帮助,我已经完全融入了新永利这个大家庭中,个人的工作技能也有了明显的提高与发挥。虽然工作中还存在这样那样的不足之处,但应该说这一年也付出了不少,也收获了很多,我自己感到成长了,也逐渐成熟稳重了。现就0X年的工作情况总结如下:
一、以踏实的工作态度,按部就班的做好公司的查厂工作
做好查厂工作是我职责中尤为重要的一项。由于是新厂,公司的查厂工作在接手前几乎是一片空白,必须从零开始准备,包括硬件(车间部份)/软件(行政部份)。在接手前阶段确确实实是辛苦了一把,由于查厂客人居多,从年初至年底客人共进行查厂/评估12次之多,由于各方面资料不足,为了赶工,几乎每天都加班加点工作。在行政方面建立了《厂纪厂规》/《岗位说明书》/《员工培训》/《人事档案》/《消防演习预案》等各项资料,并主持组织了两次大规模的消防演习,这些资料的建立不但是配合查厂工作,而且也完善了行政人事本身的工作。在车间方面建立了《针控管理》/《操作指导书》/《QC品质记录》/《返工记录》/《机器维修保养记录》等等,并对全厂设备进行盘点,做成《生产设备清单》,以便随时查看。与此同时,还依生产需求制作了几十份表格表单,完善了多项记录资料。如查货报告、仓库出入帐、总查记录、、、、、;在0X年里,通过各种形式的培训加讲解,让所有的主管对查厂有了深刻的认知,让全体员工了解了查厂的观念,并将所有关查厂的资料汇编成册,按照日常工作去做。通过大家的配合与努力,今年的查厂工作确实得到了有效的改进!当然,还有很多地方须要做得更完善,只要大家按照规定的制度去走,相信明年的工作将会越来越顺利。
二、尽心尽职,做好公司的电脑/考勤管理
07年,我在公司的行政人事管理方面也花了不少时间和心血,由于公司刚刚成立,人事管理没有打好基础,各项制度资料的不健全,加上行政主管与文员的一再更换(共更换主管7人,文员15名之多),所以前期行政工作的大部份工作重任也就落在我肩上了。尤其是人事考勤系统问题,由于最初人为的问题,造成考勤系统一直没有真正应用起来,在今年的5月份起才真正用上系统考勤,但中间由系统本身的不完善,员工对电脑的不信任不配合等诸多问题,直到10月份才真正废除手工考勤。另外,在这段时间内,行政人事的各项管理制度也慢慢建立起来了,这对加强员工管理有着重要的意义。到今年底,通过新的考勤系统的更换和一再的员工培训与教育宣导下,全厂已全面实施了电脑考勤,员工也真正适应了电脑考勤。但行政部还有很工作有待完善,如公司企业文化/人力资源规划/绩效考核等等,希望新来的行政部何主管能在08年将XXX的行政工作做得更出色、更彻底!
三、本着以质量为主,彻底消除浪费的心态做好车间生管理系统跟进工作
由于以往手工作业方式造成车间数据的不准确性,从07年9月底开始,我接手跟进车间的数据管理,对各车间的数据进行稽核,由于员工人数多,数据量大,在10月底公司给我配了一各助手,主力稽核数据准确性,在这段时间里用事实的结果跟员工上了教育课,严重防止了很多混水摸鱼的动作。
在11月底,公司正式引进了生产管理系统,数据的记录由以往的手工转换为先进的电脑系统(MRP系统),“工欲善其事,必先利其器”,作为公司的管理人员,我始终高度重视此类管理软件的配制,对此大力投资,它所带来的数据上的准确性恐怕没有人比我的感触最深。凭着我以往对ERP软件的经验,我接手了现在生产管理系统的各项工作,但MRP生产管理系统毕竟跟我们以往的手工作业有很大的差别(关联性强),在测试运用的1个月中不断磨合,为此我付出了大量的时间和精力,分析问题、解决异常、、、、在软件应用过程中,还是存在着相当大的阻力,从管理层至员工都会有很多的问题,因为大家习惯于手工作业,还没有真正接触过此类电脑管理,一直对电脑的可信度存在疑问,加上整个管理层的水平还不到位,在实施过程中在前整阶段就受到了很大的阻力,主要表现在:1)对系统的不了解除;2)管理人员的责任心问题3)配合的力度及观观念的转变;等等(详细问题已记录,计划于1月底编成制度,到系统真正上线时正式实施),后来通过多次协调/培训,现在总算走过了一个坎,希望在后整运作中会更加顺畅,在以后日子里慢慢一步步走向ERP。
一年多以来,无论是在思想认识上还是工作能力上都有了较大的进步,但差距和不足还是存在的。新的一年有新的气象,面对新的任务新的压力,我也应该以新的面貌,更加积极主动的态度去迎接新的挑战,在岗位上发挥更大的作用,取得更大的进步。
明天总是充满着希望,我们这个朝气蓬勃的团队同年轻的新永利公司一起成长,共同奋斗,一定能实现公司的目标和个人理想,一定能
品质持续改进的语录范文 第十六篇
上半公司在分局党委市局保安科的正确领导和支持下,抓住市场发展的良好机遇,不断拓展业务,提高服务水平和管理质量,深化企业内部改革,使经济效益和社会效益得到明显提高。半年以来,公司在业务管理培训等方面都取得了长久的进步,实现营业额万元,比去年同期增长.%,派驻客户单位总数个(含巡逻客户数),比去年同期的增长%,派驻人员人,比去年同期增长%。现将半年来的工作总结如下:
一开源节流,积极开拓业务节约成本,提高保安派驻服务费用和派驻人数。 企业的经营状况是企业生存的根本。公司新的领导班子成立后,对外积极开拓业务,对内加强管理,严格控制各项支出,节约成本。通过一系列的开源节流,公司经济实力有了明显增强。
去年以来,随着广州市内经济形势的好转,保安派驻业务呈日益上升趋势。去年年底,广州政府将最低工资由原来的元调升到元,公司根据这一文件,下发了《关于签订保安服务合同中应该注意事项的通知》,对全区保安派驻业务进行了全面的规范整顿,要求各中队保安服务费原则上不得低于元/月/人。该文件下发后,各中队积极争取派出所的支持,认真与客户进行沟通,与客户讲成本摆事实,权以利害,分析我们劳务费的效益构成,力争获得客户的支持和认同,滨江中队为了使其中一个客户的劳务费达到公司要求,先后五次派人与对方进行洽谈。海幢中队接到文件后,主管民警和中队骨干亲自上门与客户宣传公司文件的目的和意义,说明提高劳务费对保障保安员基本工资,提高员工的工作积极性的重要性。
使许多客户都认同我公司的文件精神,主动提高劳务费。直属中队中,在业务部门的支持下,大量客户都对劳务费有所提升,其中提升幅度较大的如:原来移动公司的劳务费由元/月/人提高到元/月/人,广州市卷烟二厂由原来的元/月/人调升到元/人/月。仅半年以来,公司在原有的客户中提升劳务费达万元/月,全年可增加劳务费收入多万元。 元月份,公司为了提高客户对我公司服务质量的信任,特意向保险公司购买第三者雇主责任风险保险,向客户承诺只要是由于我公司在服务过程中,因保安员意外或疏忽,给客户带来直接的经济损失,可以由保险公司向对方赔偿的最高额达万元。为了拓展业务,公司积极开拓新的业务单位,半年来,公司先后新进驻了广州市发展银行广州市渔轮厂南沙龙沙有限公司广州龙沙有限公司广高高压电器公司交通银行先烈中支行和东山支行等。
在业务拓展的过程中,公司制订了立足海珠,发展番禺花都等新区的方针,重点将业务拓展推向区外。为此公司在三月份的机构调整过程中,特意设立了人防业务组和消防业务组,负责整个公司业务的拓展。整个公司半年来新增客户个,每月新增劳务费近万元。此外,公司还大量承接了一些临时性保卫活动,如:第十一届中国广州家具博览会,第九xx届中国出口商品交易会,雪碧杯原唱音乐颁奖演唱会等,这些临时性的大型安全保卫活动,任务急,抽调人员众多,社会影响面也比较大,经济效益不是十分明显,但公司还是在人手十分紧张的情况下,安排大量人员参加。
特别是第九xx届中国出口商品交易会,抽调人员达多人,执勤时间在十个钟以上,但由于我公司组织得力,公司正副总经理都坚持在第一线,主要管理骨干轮流在会展中心值班,通过分片分区,责任到人,安全承包的创新管理机制,使得该次大型的临时性保卫活动得到了圆满的结束。六个月以来,临时性的保卫活动共实现营业额万元,实现利润万元。 技防业务中,从三月份技防部正式并入公司后,除正常的日常客户维护外,公司新接珠江帝景珀丽酒店等单位。 公司在积极广开财源的同时,对内加强管理,尽最大可能节约非生产性开支。首先,公司将原来队部消防经营部分开办公的状况统一集中办公,每月节约租金多元。此外,公司还规范了办公用品领用制度,管理人员加班制度,重新制订了管理人员通讯费交通费管理制度等。 二以提高管理效率为目的,加大改革力度,不断完善公司管理职能,促使各职能管理部门分工合理,运作协调。
自去年年底公司领导班子调整之后,针对公司现状,公司领导组织人员对原有的规章制度进行汇总,对不合理的规章制度进行了修订,增加了奖惩制度的详实内容,增加了大量实践性强操作方便的规定,如出差管理制度,谈心制度等。基层中队中,建立了外宿人员备案管理制度。龙凤中队在招聘的过程中,建立起四良招聘管理制度,即:测试良好,条件良好,政审良好,素质良好。凤阳中队建立定期培训制度,于月日-日连续三天由中队长梁汉超亲自为中队管理骨干上课,直属六中队为全体队员建立电子文档,南洲中队在队伍中对骨干建立竞争上岗的用人机制,昌岗中队常年坚持在辖区内跑步晨练的训练制度等等。中队不断创新管理机制,激活了基层员工的工作积极性,使基层管理更加合理,趋于以人为本的人性化管理。
今年三月份,公司大范围地对各职能部门进行了调整,新增设监督管理办公室和大队部,将监督管理办公室的职能定为负责公司队伍风貌的纠察,员工福利社保,文娱活动和员工投诉等工作,大队部负责直属中队的管理,总经理办公室负责公司业务日常行政事务和公安机关管委办的日常事务,兼管理街道中队的日常事务。各职能部门进行调整后,公司出现了三至四个月的整合期,但分工明晰了,合理了,责任也较之以前更为明确。大队部在中队直属中队中建立教导员制度,专门负责中队的政工工作。监管办副主任黄雪华同志又是专业律师,有较高法律知识,对员工投诉福利等都有很好的掌握。相信不久,部门运作会日益成熟。
目前,公司新的广告册规章制度正在紧张的编纂过程中,有望在八月份出台试行。 三加大培训力度,以保安员资格证培训和队伍岗中培训为支撑,提高公司全体队员的综合素质。 针对公司系劳动密集型服务企业,提高服务质量的关键是加强员工培训,提高员工综合素质。公司新的领导班子成立以来,就十分重视培训工作的开展。 去年下半由于公安机关培训模式的改变,我公司培训中心几乎瘫痪,后来几经周折才与市保安服务总公司达成合作协议,于元月份又开始重新开班。