骑手跑单20_字范文 第一篇
回顾工作的经历,不知不觉我进入外卖员这个行业已经有x月的时间了。虽然当初带着一份尝试的心态来到了____公司,但在这一路来经历中,我得到了很多的改变,也从这份工作中收获了自我的成长。
过去我曾单纯的以为外卖员“只不过是帮人送餐的人”,虽然并不抵触这份工作,但总以为这不过十分简单的“跑腿”工作而轻视自己的职责。但真正认识这份岗位则是在我亲自体会之后,通过亲自体会过外卖员的工作经历后,我才真正意识到,作为一名外卖员,我们是肩负着客户对我们的信任而工作,是带着____公司对外的形象去为大家服务的人!这份认识的改变,让我对工作态度和责任心也得到全面的提升。
回顾最初开始工作的时候,我作为一名外卖新人,唯一的长处就是对____区域的路线比较熟悉,在工作中能为自己制定较好的行程路线。因此,在一开始的工作上完成的还比较顺利,并且从工作中体会到一份充实和满足感。同时,在工作中我也不忘工作的纪律,牢记培训的成果,在送餐期间牢记时间约定,并严格遵守交通纪律,良好服务,提高客户满意率。
但这样经过了一段时间的努力后,我也渐渐意识到自己过去盲目的送餐行为缺乏效率,有时候甚至连完成每天的订单目标都十分困难,还经常让客户等待,受到客户投诉。但在后来的工作中,我认识了许多行业中的老前辈,通过向他们的虚心学习,我才认识到自己还没有真正进入到这个行业中来。外卖员要考虑的不仅仅是送餐,如何有效率的配合客户需求的送餐才是我们做好工作的关键!通过细心的学习和分析工作记录后,我渐渐了解了____区域的对于订单的需求。尤其是中午和傍晚的用餐时间,在小区、办公楼……等设施中有更多的订单需求,同时也是十分缺乏人手,特别忙碌的时候!
为此,我在后来的工作中学会了正确的规划路线,根据时段和路况的各个阶段,合理的安排自己的工作路线。这不仅大大提高了我的订单完成率,也让我能更加迅速、及时的将餐品送到客户手上,给客户留下了“精准守时”的良好印象。
此外,在后来的工作中,我也越发的提高了自己的服务水平。不仅能在送餐途中保护餐品的完好不洒,及时送达后,还能对客户送上亲切的祝福和微笑。为此得到了不少的客户好评。
总结了自己这段工作,我也越发的认识到了作为一名外卖员的充实和快乐!今后,我会继续保持并提高自己的服务水平,让客户都能准时愉悦的享用餐品,为____公司的发展贡献自己的一份努力!
骑手跑单20_字范文 第二篇
现在手里头这份工作,送外卖。不太愿意做了。
生了生存,不得已而为之。
以前,刚开始跑的什么,跟着团队跑,是队伍里跑单最少,挣钱最少,但自己心里感觉,是新工作,还可以进步
有新鲜感,虽然被同行嘲笑,但我觉得他们挣的多,让他们笑好了。他们聊天时,每次问我跑了多少,我说,还不是垫底,我跑的不是外卖,只是喜欢在路上“奔跑”的感觉
因为以前,从来,没有一份工作可以这么自由,无拘无束,想多挣钱,多跑一会,不想多就少跑一会,时间自由灵活!
而且,送餐过程,还可以接触到一些没见过的东西,比如送跑腿单,别人的名酒名烟,平时,只听说过,没见过有人买;包装精美的礼品;还有菜市场里各种超大的海鲜,巨虾大蟹,平时一年到头都不怎么去菜市场。
大型超市里的那些也只是看看,像这样的东西拿到手里,突然感觉,这份工作有那么点意义 !
去年跑了一年,这过程不好受啊 !每次手里接的单子,就匆匆的赶,遇到红灯直接冲,以前看到别人送外卖冲闯红灯,不理解。
认为他们都疯了吗?难怪都不喜欢送外卖的,一个个横冲直撞,像个猴子四处乱跳乱蹦。
等到自己去送时,才明白。都是不得已,单子接到手,1 个单子30分钟(商家出餐要5 -8分钟,慢的估计12-18分钟才出餐),有的手里5个以上 ,还有牛逼的10个单子在手里。
他敢怠慢吗?敢不快吗?商家出餐慢了,客户那边催,就算客户不催,自己手里的也得快点送了,多接几单。
要不然,时间过了。想接单都没单了。
还有一个问题,就是越是送单越多的人,只要他车停下来,就是骂骂咧咧的,为啥?着急啊 !
送外卖的开口就是骂娘,此处不要谈素质,跟素质没关系!
心态好的人,送不了外卖,动作慢,挣不到钱。比如我,有其他公司要我,打死也不送外卖了。
外卖员在饭点时聊天,说话时都是骂腔骂调。但是,对着客户,立马变脸,态度180度转弯,毕恭毕敬的。
但我就不一样。直来直去,如果送餐慢了,刚开始送,还觉得对不起客户,谦虚点,听他唠叨两句,说你两句,忍忍!
后来,不这样了。我送外卖,并不比你低级,你花钱点了外卖,是我按时送,这没错。
但是,送迟了,我不是故意的,再说,送迟了,平台会扣钱,凭什么听你唠叨,听你说难听的话。
你要差评就差评,敢对我不耐烦,我就怼回去。
因为有很多人觉得我们送外卖的比他矮一级。 出点差错,就该骂该罚。
还有的无理取闹,单没有超时,单子刚接,就拼命的打电话,让快点,不把他的单放第一个送,他就打电话平台投诉,或是取消订单。
变态客户太多,惯着他,坏了自己的心情。接下来怎么给别人服务。
这就不难想象,有很多外卖小哥受委屈,拿小动物出气,把小野猫摔死。这就不难解释了。
更有过分的小哥,因为差评,持刀捅人,真是罕见,一言不合,拨刀相向。
虽然不喜欢那些无理取闹的客户,外卖员谁都不喜欢差评。但再怎么样,要对人动手,或者动刀。那样不对,我做不出来,也不敢。
说起来都是因为外卖平台而连接起来的。有什么问题找平台解决,不就没事了。
虽然平台是偏爱客户,退一万步讲,外卖员被差评,大不了罚200,心情不好了,休息一、两天,不送,啥事没有,还不行,去洗脸按摩得了,哈哈!
说了这么多,老夫出来快20年了,什么样的“当”没上过,什么“亏”没吃过,来惠州,眼前依然在吃亏。
俗话说得好,人伤我,我奈何不了他,自然有人来收拾他。
骗我者,我干不倒他,只要我不骗人,好运自然围绕我转。
谁说小人物就不能胸怀天下,谁说小人物不能心胸容下整个宇宙!
骑手跑单20_字范文 第三篇
时光如梭,迎来了学校安排的第一次实习,此次实习让我明白了很多,实习让我们了解社会,深入体验社会,更好的帮助自己累积经验,然后帮助自己找到一个高薪的好工作。
我本次实习所在单位名称____,位于____航空路银河大厦1楼,公司普通员工、店长共8人,主要销售蒸菜,我的职位是外卖员,工作内容是送外卖、其次是做好店内产品宣传。了解客人需求,尊重客人意见,对店里不足进行合理改善。多于他人交流,不懂的就问,经过这段时间的工作实习,我体会到,要多于他人沟通,多观察,多思考,多动手等。
在实习中,我们不仅要处理好同事、客人关系还要跟老板领导搞好关系,很多时候不像我们自学校那么简单直接,这就要求我们调整好自己的心态。在实习过程中约束还是很多的,有的时候还要忍气吞声,挺不爽的,但是经历多了,也就好了。
在我们这个集体当中,我的工作还是比较自由、轻松的。很多客人都往往以自己为中心,但是像我们这种服务行业微笑就是最简单,直接的语言,所以微笑往往可以使自己更好的完成好工作,面对一些无理的客人,一定要耐心的跟他讲。不要发火。人与人之间的交流,适当的微笑,会拉进彼此之间的关系,让我们不再成为陌生人。
在此次实习中,我学到了更多课堂上根本就学不到的知识,不仅开阔了视野,还增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础,也为以后我们走向工作岗位的打好了基础。
实习中,让我认识到了自己的不足:处理应急问题不够清晰,应变能力差;缺乏经验;一件事情做久了,容易产生厌倦的心理;遇事考虑不够全面,不够细致;对待工作不够主动用心,只满足于完成领导交给的任务,在工作中遇到难题,不善于思考,动脑筋,常常等待领导的指示,说一步走一步。缺乏一种敬业精神。我相信在以后的工作中一定会越来越好。
四个月的实习时间已经结束。当我刚从学校走向社会时,心里充满了迷茫,时光飞逝,转眼间我的工作试用期已接近尾声。这是我人生中最珍贵的经历,也给我留下了精____而完美的回忆。在这段时间里大家给予了我足够的宽容、支持、鼓励和帮忙。
骑手跑单20_字范文 第四篇
有关行业调查报告显示,数量庞大的外卖送餐员,撑起了千亿级规模的外卖餐饮市场。一些送餐员每个月超过7000元的收入,也使得送餐员成为一些人眼中的“高薪职业”。然而,这“高薪”的背后,却是每天超过13个小时的工作,下雨天仍在外奔波,饮食不规律,不被理解和尊重等一系列“辛酸”现状。在我们调查采访期间,正逢一场大雨,恶劣的天气使人们不愿意出门吃饭,从而也导致了送餐员们的工作量骤然增加。骑着电动车的他们顶着大雨在城市中穿梭,回到休息站发现穿着雨衣、雨靴的他们依旧全身湿透了。而在夏季,下雨是常见而不可避免的,因此这也是他们经常要面临的情况。
我们所见到的送餐员们的装备通常是:一辆电动车,一个保温箱,一部手机... 连续的接单,工作,对送餐员来说,安全成为一大问题,但现今主流的外卖平台公司很少为其缴纳保险,使送餐员这一大群体陷入安全无保障的生存状态。
面对这种情况,到底谁应该承担起责任呢?首先是送餐员本身应该具有一定的自我维权意识,但由于从事这一行业的人群文化水平普遍不高,所以很少有人能有这种想法,已经习惯了向现实低头;其次是各大外卖平台应该负起责任来,做好自己分内之事;再有政府部门要有应对之策,这是一个庞大的群体,应该被谨慎地对待;最后需要全社会应对广大送餐员们给予支持和理解。
骑手跑单20_字范文 第五篇
一旦单量增加,站长就会为了数据拼命招人减少骑手的负荷,造成“僧多肉少”的局面。正常工作只能混吃混穿,可接受的骑手会留下,不可接受的骑手会提着水桶跑掉。而且,由于入坑的介绍人介绍费高,老骑手走得快,有的人已经入坑,形成动态平衡。不要被招聘或者居心不良的坏老头忽悠。我们介绍了一个人,在入坑时有2900元的奖励,即使人足够,也会有1500元的奖励。一定有人想骗你加入公司
。过十字路口/走小巷时,多按喇叭。晚上路过小巷,可以开灯不按喇叭。在巷子的路口真的很容易相撞。。如果客人要求买东西,但是你头疼,你又不能帮他买,又怕差评,可以向客服举报。提交客人要求骑手随身带东西的证据后,就可以消除关于差评的投诉。
寻找更多的长途订单在非高峰时段运行,增加您的里程。如果你多跑长途订单,系统会给你发一波短途订单。如果在高峰期跑短途订单,可以留在商务区跑更多的订单。订单发送机制关系到你的热情、有效上线时间和准时点赞。比如你经常在前半个月每天跑40个订单,跑10个小时,那么如果我在后半个月跑10个小时,我也会收到40个左右的订单。通常抢别人的订单是没有事情做的,觉得我是一个要钱却不想要命的人。我的订单会比别人多,但难度也会增加。电动车一上牌就上牌两块电池至少要准备40,因为要经常换电影圈的单次行程规划,增加了额外的时间电动车的电机选择700W左右就足够了。45的速度足够跑一辆车了,不会停的更快。如果街道被狗堵住了,我就不能以100的速度玩。
尽量用双频GPS的手机,在巷子里也好用。准备一个万毫安以上的充电宝,准备一个防水的密封袋,冬天准备碗碟和羊绒手套来应对雨水,为了方便尽量使用分体式雨衣。做好被歧视的准备,脾气要好。很多地方外卖员只能挤货梯,冬天却不能在店里等。当进入一个社区并要求保安开门时,会受到训斥。甚至在等红绿灯的时候,你旁边的同学骑着一辆黄色的小汽车,看着你亲吻你面前的女朋友。小心骑小黄车的同学,轨迹飘忽不定,而且转弯的时候比我们转弯还危险(如果顾客长时间不出来取餐,不要傻等超时。当到达指定地点时,会打电话通知他。到了可以要他的手机号。如果超过五分钟,我会被直接扔在门口,骑手的导航是骑马而不是走路。走路有楼梯不好。
轮胎磨薄了,刹车基本没了,电池跑不了三四个订单,路跳也没电了。饭盒太脏了,不能直视,工作服是二手的。花了一个多月才拿到一个杯架,结果是一个破的。有人对我说,你真好。你四处闲逛的时候赚了钱。如果这么容易就好了。点外卖的大多在五六楼。三伏天中午的高峰时间,他们手里有六七个订单,差不多就是时间。骑着电动车,爬着三四个五六楼,急着要甩掉他们。送完了衣服都湿透了,连口水都没时间喝。然后,你得赶紧去拿食物。我们站的工作人员被称为调度员,他分配名单,并批准上线和下线。他们因迟到而被罚款20元。在你最忙的时候,他们应该给你打电话。我这里有一个非常接近的列表。请跑一会儿,顺便来看看。如果你想要它,那么一个大洞正等着你。都是二手清单,别人不愿意跑,或者距离很远,或者即将超时。你匆忙送来的。客户不知道你收到的二手清单,给了你差评和投诉,你却不辩解。而且收到这样的单子会打乱你手里单子的发货顺序,严重的会让你手里所有的单子都超时。在路上,非常接近的名单。谁不想跑,谁就被赶出去。站长告诉调度员,运行订单很容易。你没有真的这么做。做外卖员是一个实在没办法的人。