精选投标售后服务承诺书一
我们 (制造商或者进口机电产品的国内总代理商名
称)是按 (国家名称)法律成立的一家公司，主要营业地址设 在 。兹指派按 (国家名称)法律成立的、主要营业地址在 的(投标人名称)作为我方真正的和合法的代理人进行下列有效活动：
1、代表我方办理贵方关于 项目(招标编号： )要求采购的由我方制造/或进口的货物的有关事宜，并对我方具有约束力。
2、作为原厂商，我方保证为本项目的组织实施、售后服务提供__年纯正的、专业化的技术支持且在保修期内所有故障配件免费更换。
3、我方此次向贵方提供的产品名称为： ;规格型号： ;我方保证：该产品既非试验产品也
非积压产品，而是于 年投产的成熟产品，且生产(完工)日期不早于 年 月;在可以预见的(天)内，我方没有对该型号产品进行升级、停产、淘汰的计划。
4、我方承诺将及时提请贵方关注：相关产品的生产、供货、售后服务以及性能等方面的重大变更：
5、我方同意按照贵方要求提供与投标有关的一切数据或资料。
原厂商全称(盖章)
年 月 日
精选投标售后服务承诺书二
甲方：
住所地：
电话：
乙方：
住所地：
电话：
一、甲方的义务与职责
（一）投标阶段
1、甲方向乙方提供甲方所具备的资料、证照。甲方及时出席招标文件的购买，编写投标文件，合同签订事宜。其他事宜由甲乙双方沟通解决。
2、在乙方资金到位的前提下，及时办理资审、投标所需的各种证明、公证、保证和承诺。
3、依据资审、招标和补遗书的要求，编制资审文件和投标文件的技术和商务文件并按乙方工程技术人员的审查意见及时修改，保证资审、投标文件按时递交。
4、如没有中标，甲方在招标人退还投标保证金的_________个工作日内，把乙方通过甲方账户缴纳的投标保证金退还给乙方账户。
（二）中标后项目施工管理形式
1，承诺和担保。并即时将到位的保证金转入招标人名下，如果没有中标则应在招标人退还保证金到账的_________个工作日内将款项全额退还给乙方。
2、及时与招标人签订中标项目施工合同。
3、派驻相关人员参与施工项目的监督和管理，具体事宜由甲、乙双方另行签订单项目承包协议确定。
二、乙方的权利和职责
（一）投标阶段
1、负责拟投标项目外部关系的沟通协调和商务信息的收集，创造与项目竞标有关的积极、有利因素。
2、协助甲方编制资审和投标文件的技术、商务文件并进行审查提出修改意见，独立编制项目竞标报价文件，但不得恶意报价（低于施工成本）对通过资格审查和项目竞标是否成功承担责任。乙方所有上述行为必须符合现有国家法律法规。
3、乙方承担甲方投标报名费，资格预（后）审文件制作和标书制作费用。
4、承担投标过程中的所有费用。按照甲方文件规定提前缴纳由甲方根据招标人要求找第三方办理的有关证明、保证等资料的手续费、保证金等。承担甲方派出参与竞标人员发生的与竞标有关的交通差旅费和公务费。（注：差旅费在合作诚意金中包含）
（二）中标后项目施工管理形式
1、承担中标项目履约的全部资金。需要甲方提供履约保证的，按甲方相关文件规定缴纳保证金、手续费或资金占用费。
2、给乙方缴纳中标项目工程造价_________%的管理费用，管理费按工程施工进度同步支付。
3、在接受甲方监督的前提下，承担项目的施工组织管理工作。
三、其它事宜
1、本协议签订后乙方向甲方缴纳投标合作诚意金_________元整，如到时甲方出现违约不能按照约定执行，甲方向乙方按诚意金的_________倍金额返还，即_________元整，如乙方自动放弃参与投标甲方不予退还乙方缴纳的投标诚意金。（注；剩余_________元收到标书一次性付齐,中标后返还）（工商银行__________________）
2、本协议未尽事宜，双方通过协商达成补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。
3、中标后合作双方依据本协议的约定和甲方的规定签订单项目承包协议。
4、本协议发生争议后在_________所在地人民法院诉讼。
5、本协议一式_________份，双方各执_________份，于双方盖章或签字之日起生效。项目未中标或项目中标双方签订单项项目承包协议后本协议失效。
甲方：
身份证号：
签约日期：_________年_________月_________日
乙方：
身份证号：
签约日期：_________年_________月_________日
精选投标售后服务承诺书三
致：xxx有限公司
根据贵方招标编号为xxx的xxxxxx项目的投标邀请，对该项目做出如下售后服务承诺书：
1、质量保证：我公司保证本次所投标的产品均为厂家原包装，符合国家质量认证中心3c认证标准要求，提品技术资料(包含产品目录、使用说明书、合格证及使用指南);
2、供货安装时间及技术培训：我司在本次招标采购中若中标，在接到中标通知书后二个工作日与用户签订采购合同，并在三个工作日内向用户提供货物并安装。而且提供的所有产品负责免费送货、安装、调试，直至设备正常运行。同时，我公司还负责向用户培训设备的使用操作和简单维护，并于客户签订售后服务协议，以保障客户利益。
3、保修期：我公司对本次招标供货有效期内所提供的所有产品连同配件上门保修三年，提供上门服务，无需用户送修，并提供终身技术服务支持，和维修。在设备使用期间的耗材均按市场最优惠价格供应，不收取上门服务等。
4、响应时间：我公司对本次招标供货有效期内所提供的所有产品，坚持每月定期回访，巡回检查及保养以延长机子寿命。保修期内，产品若发生故障，我公司在接到用户报修信息后，福州市内用户2个小时内到达维修现场并到位检修，市外用户4个小时内到达维修现场并到位检修，在8个小时内修复。特殊情况在12个小时内无法修复的，我司将提供备用设备给客户。保修期内因设备性能故障检修多次仍不能正常使用的，我司将无偿更换新设备。在超出保修期后，如产品发生故障，我公司可派技术员免费上门服务，如需更换配件，配件均按市场最优惠价格供应。
5、服务工作时间：对本次招标供货有效期内所提供的所有产品，我公司坚持每周7天，每天24个工作小时全天候服务。
6、我公司保证所提供的所有消耗材料均为原装正品，决不提供替代品牌耗品或假冒伪劣耗品，以确保设备的良好运转。
投标人：xxx有限公司
投标人代表(签字)：
日期：20xx年xx月xx日
