针灸理疗康复科工作计划1
为认真贯彻落实国家卫生工作的各项方针政策,遵循医院的公益性质和社会效益原则,全面落实科学发展,以深化医药卫生体制改革为契机,以两个基本四个台阶为总体目标,促进医院健康、稳步发展。统一思想,明确任务,结合医院工作实际,特制定20__年工作计划。
一、指导思想
以科学发展为指导,以人为本,全心全意为病人服务。我院将继续坚持公立医院的公益性质,始终把维护人民群众健康权益放在第一位。遵守医德规范,加强个人修养,做文明职工,构建和谐医院。全面落实卫生厅、中医药管理局部署,认真对待各级卫生管理部门文件精神,努力打造有知识、有理想、有技术、有道德的四有职工。立足岗位做贡献,争先创优当模范,充分调动员工的积极性和能动性,塑造一支团结协作、积极向上、奋力拼搏的团体。
二、工作目标
(一)、业务指标
1、门诊人次6000人次/年;
2、收住院800人次/年;
3、业务总收120万元/年;
(二)、质量指标:
1、处方合格率95%以上;
2、病历书写合格率≥100%,甲级病历90%以上;
3、门诊中药治疗率70%以上,住院中药治疗率40%以上;
4、入出院诊断符合率90%以上;
5、住院病人治愈、好转率90%以上;
6、危重病人抢救成功率85%以上;
7、护理操作合格率≥95%;
8、院内感染率7%以下。
三、工作重点
加强医疗质量建设,发挥中医药特色优势和提高临床疗效。在认真贯彻基本医疗制度,基本诊疗规范、常规和标准的前提下,重点加强基础质量、环节质量和终末质量管理,全面落实“管理年活动”提出的各项工作要求.充分体现中医药特色优势进一步提高全院中医药临床疗效。具体措施如下:
1、组织各科主任对医师在患者的诊疗过程中是否体现中医药特色优势,在西医治疗的的基础上,是否配合中药,针灸,中医护理等中医治疗措施。
2、对医师的处方及病历进行统计,考核;将中医药处方量占总处方量的比例,中医治疗方法占临床治疗手段的比例作为医师中医医疗量化考核的依据。
3、定期组织各科主任对中医临床疗效进行评估,将住院患者中医药治疗效果评估结果纳入医师职称晋升,绩效工资考核。
4、通过总结,回顾,对比,提出意见和建议。为进一步发挥中医药特色优势,提高全院中医药临床疗效打好基础。
针灸理疗康复科工作计划2
一、医疗安全及医疗质量
落实病人离院请销假制度及定期回访工作,完善康复科病例模板(查房内容详实有物),宣教到位,做好病人及家属培训工作,病房_实行责任制。
二、学科建设
1.发展思路:扩大中医康复治疗及现代康复治疗影响,完善康复治疗内容。加强儿康建设。(可考虑儿保、护工培养等)。
2.具体措施:按照邢台市重点专科标准规范科室建设,开展义诊、康复知识讲座与电视宣传等活动,提高我院康复科的社会知名度。继续发展针灸治疗、脑中风、脑瘫、儿童智残、四肢关节骨折(术后)功能障碍、脊柱脊髓损伤术后的康复治疗,制定系统规范化康复治疗流程。规范儿康诊疗及设备。
3.床位数:床位30张,利用率达到80-100%。
4.人才梯队:建立健全康复治疗单元,初步形成1名康复医师,2名康复治疗师,1名康复理疗护士为基本单元的康复治疗小组。完善医疗组、护理组、治疗组建设。还需要护士3名,康复治疗师3名(男生优先)。
5.新技术:引导式教育用于临床工作。
三、设备规划(需求及购置)
理疗设备:(儿康):神经肌肉电刺激治疗仪(2台)、肌兴奋治疗仪(2台)、痉挛肌治疗仪(3台)、经颅磁治疗仪1台、训练滑梯1台、训练浪桥1台、球浴1套、平衡踩踏车2个、钻滚筒1个、电动起立床1张、圆形滑车1个、圆形转台1个、摇滚翘翘板2个。(成人康复):多谱光红外治疗仪1台,神经功能重建1台,脑中频治疗仪4台、吞咽治疗仪1台。
四、人才培养
着重培养科内康复医师、治疗师,加强与各康复医疗机构的交流与学习,达到市内知名。每周科内安排业务讲课,每月有病例讨论,请专家来科内指导教学。
五、目标
康复建设科学、规范,医疗组、护理组、治疗组分工、合作,逐步脱离分散作业,集中病人治疗,科室可担负治疗、康复、教学、培训等工作。
六、政治思想方面
1、在医院党、政领导及内科支部的正确领导下,全科人员继续认真学习党的各项方针政策,并认真贯彻执行精神,积极参加院内外一切政治活动,坚持政治学习。
2、调动全科人员的积极性,以河东新区的投入使用为契机,以精神为指引,继续发扬以病人为中心的服务宗旨,进一步提高医疗质量,减少医疗纠纷,防止差错事故的发生。
3、加强精神文明建设,以改善服务态度,一切为了病人,千方百计为病人解除疾苦,做到社会效益、经济效益双丰收。
七、业务、人才培养方面
1、拟创建市级重点专科。
2、继续开展吞咽、言语障碍治疗。
3、加强人才培养,拟进治疗师6名。研究生2到3名。
4、成立大骨科早期康复治疗组。
5、争取召开遂宁市疼痛诊治新进展学术会。
6、加强科研工作及论文撰写。力争省级科研立项1项。市级科研立项2项。
7、增设门诊1个。
8、穴位埋线治疗慢性病。
9、开展小针刀治疗慢性病。
三、综合治理方面
加强综合治安管理,按规定及标准贯彻落实各项政策,科内不得出现黄、赌、毒现象,严格执行奖惩制度,坚持门前三包,搞好室内、外卫生,做好科室防火、防盗工作,营造良好的就医环境,使医院的中心工作顺利进行。
针灸理疗康复科工作计划3
纵观各止医院,针灸科大都存在治疗病种局限,治疗方法单一,局限于门诊,医生队伍参差不齐等现象,甚至有不断萎缩的趋势,即使业务相对开展得较好的针灸科,因为其收入在医院的整体收入中所占比例不大,有“鸡肋”之嫌,这也在一定程度上加重了针灸科的萎缩趋势。所以,针灸科的发展现状实在不容乐观。
我院针灸科现有在编人员4人,招聘人员1人,其中副主任医师1人,主治医生1人,医师2人,医士1人。有治疗床9张,科室现有设备电针治疗仪2台,TDP6台,腰椎牵引床1台,颈椎牵引椅1台,超短波治疗仪1台,电脑中频治疗仪1台,热疗仪1台。我科以门诊收治病人为主,开设传统针灸、拔罐、推拿、牵引、艾灸、穴位埋线、小针刀等治疗方法,还结合现代康复医学,开展了运动疗法、痛点注射等,收治病种以颈肩腰腿痛、面瘫、偏瘫、骨关节病及后期功能训练为主,在治疗上以中医为主,西医为辅,中西结合,开展特色治疗,在一定程度上成为我院的特色专科。在整个大环境下,我科仍不可避免地存在上述问题。
为真正形成特色专科,成为特色品牌,我们尚须加强内涵建设与外延发展,加大学科建设力度。为使我科特色更加突出,作出如下工作计划。
内涵建设加强内涵建设,打造特色专科品牌,在硬件和软件方面下功夫,套用一句流行的话就是提升硬实力和软实力。
具体措施:
一、在软件上,我科将从如下几方面着手。
1.培养一支过硬的技术队伍我们所从事的是与人健康相关,生命相连的事业,来不得半点马虎,这就要求我们必须技术过硬。另一方面,作为医生,医疗质量与疗效是核心,离开医疗质量与核心,一切就无从谈起,而要提高医疗质量与疗效,只有靠过硬的技术。所以,我们将把科室人员逐步派出到三甲医院或有特色专科的医院进修学习,使科室每人有专长,原有专长的人能进一步得到提高;另外,对新进科人员将实行轮换椟科,加强基础知识的全面培养,引进神经内科医生和急救科医生,开设针灸病房。
2.注重人才培养,形成人才梯队我科将形成以主任作画医师为龙头,下有主治医师、医师以及相关专业技师的多级人才梯队,医护队伍从现有4人扩大到8人,推拿技师3人,那时,医生就不仅仅是专业的针灸“匠”了,而是具有内科尤其是神内以及相关急救的医师了。每个医生都有其擅长的一面,都能单独值夜班。
3.筛选和总结传统针灸中特色针灸治疗专病的方法针灸可能是目前仅存不多的最具中医特色的国之瑰宝了,为保存这一瑰宝,我们就必须去其糟粕,承其精华,筛选和总结传统针灸中的一些特殊治法、特殊穴位等,比如刺络拔罐、放血疗法、刮痧等等既具中医特色又有特殊疗效的方法,将其发扬光大,创造性利用,形成真正的特色专科。
4.学习、借鉴和引用西医中有用的东西,并有开创性地加以利用。不能否认,针灸有其局限性,为提高疗效,我们可以中西融会贯通,西为中用。比如脑血管病的'急性期必须借用西医手段,颈腰椎间盘急性期配合西医脱水减压效果更好,有些久治无效的痛症进行神经阻滞之后再进行针灸康复理疗可能效果更理想。
二、在硬件上,加大投入,增加病房病床,增加理疗设备及康复器材。
1.逐步扩大病房规模现在,我们已建立病房雏形,我们在未来计划将逐步扩大病房规模,达到病床20张,病区设立中心护士站,中心呼叫器,每个病房自动供应冷热水,有独立卫生间。
2.针对我科常见病种,将有针对性、有计划地增加一些设备。针对颈肩腰腿痛及骨关节病患者,将购炎症治疗仪、中药熏蒸治疗仪,针对脑中风圾脊髓损伤所致瘫痪患者,将脑循环治疗仪、多功能综合训练架、开展作业疗法的训练器材、针对术后制动所造成的关节僵硬,将购CPM训练器等。另外,针对腰椎间盘突出症患者,我科还将购三维电脑牵引床等,设备投入资金预算在50万元左右。
针灸理疗康复科工作计划4
湖南省嘉禾县中医医院突出重点,主抓脑病康复科、骨伤科和针灸理疗科专科建设发展。针灸理疗科凭借其多年来在诊治面瘫、中风及颈肩腰腿痛等疾病积累的丰富临床实践经验,成为湖南省“十一五”临床特色专科创建单位。春华秋实,经过近3年来的努力创建,无论是在科室建设、人才配备,还是技术设备上均呈现崭新的面貌。一流的诊治水平、一流的就医环境、一流的护理服务,已经成为嘉禾乃至郴州地区的名科。
一、加强专科队伍建设、打造一流诊疗技术
人才和技术是一个科室赖以生存、发展的重要软件。医院不断优化科室人员结构,主要通过“请进来”、“走出去”的两条腿走路。目前科室共有医生12人,其中,中医类执业医师11人(其中针灸推拿医师8人),西医类执业医师1人。中医类占91%;副主任医师1人,主治医师3人,住院医师3人,治疗医师5人,中级以上职称占33%;本科学历5人,占42%,专科学历7人,占58%。科室人员结构合理,梯队建设趋于成熟,中医类执业医师,尤其是针灸推拿学专业医师较建设前明显优化。
在技术方面以重点专科建设为契机,重点突出中医特色,针灸理疗科在确定了面瘫、颈椎病、肩关节周围炎三个优势病种的中医诊疗方案后,结合临床实际,不断对诊疗方案进行优化,重点突出中医特色及充分发挥中医治疗优势。同时还与脑病康复科一起,对中风病的治疗与康复方面,做出了我院的中医特色。“让瘫痪的病人走回家”。把传统的针灸理疗与现代康复相结合用于临床。建设周期内先后引进开展了“醒脑开窍”针刺法、“热敏灸”疗法、现代的康复医学的“Bobath技术,Brunntrom技术,Rood技术,PNF技术”等。通过建立单病种管理体系,科室医疗水平、医疗质量得到了明显提高,针灸理疗科的中医治疗率、疗效、医疗费用均有了较大的改善。跟据统计得到20__年可是门诊人次为3246人,20__年达到6082人,20__年上升至8320人。住院病人人数在20__年为56人,20__年为132人,20__年上升至298人。其中三年来三大优势病种病人的比例均在50%以上。
二、加强基础设施建设、打造一流的就医环境
特色专科工作开展的好坏,科研水平的高低,在一定程度上有赖于医院的硬件设施建设。在院领导的亲自带领下,扩大我科的规模建设,调整针灸理疗康复的业务用房,由不到80m的小间业务用房,换成了现在近360m、宽敞明亮的综合治疗区和住院病房。从新装修、合理的布局,并强调中医药文化建设,增加专科的中医药治疗特色宣传知识、健康教育宣传知识,营造出温馨和谐的医疗环境。在原有诊疗设备的基础上,多渠道筹集资金,按轻重缓急分别增添了“16排三位螺旋CT”、“DRX光机”、“经络通治疗仪”、“偏瘫治疗仪”、“药物离子导入治疗仪”、“电针治疗仪”、“中频治疗仪”、“消炎止痛治疗仪”、“多功能按摩床”、“电动起立床”、“脑循环治疗仪”、“彩色多普勒超声诊断仪”等一大批先进仪器设备。改善了重点专科与特色专科的工作环境和科研条件。给患者提供人性化服务,方便患者就诊,针灸理疗科对科室进行了优化重组。目前针灸理疗科设有门诊诊室1个,住院病床30张,拥有3个针灸理疗康复治疗区、1个运动功能训练区和1个小针刀治疗室和1个贵宾治疗室。仅20__年针灸理疗科4个治疗区和2个治疗室治疗病人达万余人次。
三、加强特色项目建设、打造一流治疗效果
为充分发挥中医药特色疗法优势,不断鼓励应用于临床实践,科室积极开展中医特色治疗项目,均为患者取得了较好疗效,充分体现了“针灸”这一国宝在疾病治疗上的优势和特色。我科采用中西医结合综合疗法治疗各科疾病,重点突出中医特色,强调“中西结合,针药同施”为一体。在治疗上既保持和突出了传统和现代康复治疗各自的特色和优势,又将两种康复疗法有机的结合在一起,使临床疗效显著提高。擅于治疗内、外、骨、妇科、五官科等多科疾病。主要有:面瘫(面神经麻痹),各种头痛,颈椎病、肩周炎、椎间盘突出症;中风(脑血管病)所致偏瘫、语言及认知障碍、吞咽困难;脑及脊髓外伤所致肢体运动障碍、截瘫、大小便失禁;植物神经功能紊乱;小儿脑瘫等。训练各种病人配带使用矫形治疗支具,使他们重获日常生活所需的技巧和能力。特别是对周围性面瘫(面神经炎)和缺血性中风所致偏瘫、颈椎病(椎基动脉供血不足)、肩关节周炎、腰椎病具有独特的治疗方法和显著的疗效。
近年来,科室开展了多项新技术、新疗法,均取得了良好的临床疗效。20__年、20__年分别成功申报了省中医管理局科研课题2项,现已逐步按计划完成。突出了非药物疗法之特色,充分发挥其疗程短、见效快、疗效高、无副作用等“绿色医疗”的临床治疗优势,其中三伏灸治疗哮喘、慢支、小儿反复呼吸道感染、过敏性鼻炎更是我科传统特色疗法,醒脑开窍针法、董氏奇穴疗法治疗中风、颈肩腰腿痛及不孕症等效果卓著,患者赞不绝口。深受广大患者欢迎,在嘉禾及周边县市享有较高的知名度。科室一贯以技术一流服务一流的精神,服务广大患者。
针灸理疗康复科工作计划5
20__年康复科是夯实基础的一年,20__年则是康复科全面发展的关键之年。为了康复科的和诣发展、增强可持续竞争力,特拟定20__年主要工作计划。
一、工作重点及工作思路
20__年工作重点是继续抓好门诊康复科运动作业疗法室建设;做好横向联合,拓展脑损伤、神经损伤等伤病的功能训练;稳定疼痛性疾病及颈肩腰腿痛疾病的诊疗工作;着力建设康复科病房、规范发展康复科病房管理;切实抓好社区康复服务工作;全面启动中医治未病、天灸、亚健康服务等工作;积极开展康复预防、康复治疗等全面康复、完善康复工作体系和服务网络,广泛联系各科专家传播康复信息,普及康复知识;加强业务学习,力争创出科室特色与品牌。
二、工作任务及措施
1.定期到其他科室查房,了解病人康复情况,指导相关科室医师开需要的康复治疗项目,指导本科人员制定康复计划及实施。本科医师熟练掌握各种仪器的适应证,向其他相关科室医师推介本科特色。
2.有计划对本科医师进行全面康复培训,做到康复理论和康复治疗技术每周一小训每月一大训,以提高每位医师的康复理论及康复治疗技术水平。
3.全面开展运动疗法、作业疗法、言语训练、吞咽障碍治疗,拓展脑损伤、脑瘫、骨折术后功能康复、有计划地开展慢阻肺、心脑血管疾病等内科病的康复介入。
4.在院内外宣传康复项目特点,治疗效果,提高社会各界康复意识。通过病人及时反馈的意见与建议,及时改正我们工作当中的不足,以提高工作质量与服务。
5.对疑难病人进行科内讨论,以提高治疗效果增进康复医疗技术水平。
6.劳务酬金实行二级分配,以工作量为主,结合岗位工作、职称、病人满意度综合考虑。
7.加强住院部病人管理,实行有康复特色的病房管理模式。由科主任、护士长全面组织实施管理方案,科内人员分为病房管理组、现代康复组、传统康复组、康复护理组。
具体方案如下:
病房管理组:周丽医生、区淑环医生负责管理具体病人的检查、诊断治疗、书写病案、康复评定、制定康复治疗方案。
现代康复组:由病房管理组分担一部分、郑家欣负责进行物理治疗和作业疗法、言语矫治;由区淑环负责物理因子治疗。
传统康复组:周丽负责针灸、推拿、拔罐、小针刀、药敷等。康复护理组:护士发挥康复护理优势,开展有康复特色的护理和康复宣教。
8.加强门诊管理,门诊为康复科的窗口,负责为病区输送病号。门诊医师接诊病人,开出治疗单或联系住院,交由科内统一安排,其他科室介绍病人到我科,由我科统一安排治疗。
9.加大科室人员培训力度,争取领导支持,协调科内人员到康复医学相关科室如神经内科、神经外科、骨外科轮转,学习相关处理知识,加强科间联系。每年选派1~2名医师到上级医院进修学习。
10.积极引进高素质的康复人才,尤其是康复治疗师,按摩师,以利更好开展业务。
11.营造科研氛围,力争每有1篇以上论文发表。
针灸理疗康复科工作计划6
近年来,现代康复治疗项目逐步纳入基本医保,是为康复医学发展的绝佳时机,加之我院各级领导对康复医学科大力支持,又恰逢我院新病房大楼开诊,对康复医学科的硬件装备,人员配备,管理、教学和医疗质量安全保障,均提出较高要求。为此,更鞭策我们在科室建设、诊治水平、医德医风、科研创新、人员配备、硬件设施上不断发展,现制定20_年度工作计划如下:
一、着力建设康复科病房、规范发展康复科病房管理
请求院部成立康复病区,面积1000平方米左右,装潢留置康复训练治疗大厅,面积200平方米左右,设置床位20张,按照康复科标准装潢病区。加强住院部病人管理,实行有康复特色的病房管理模式。
二、人才引进,培养
我科现有医师5人,其中理疗医师一名,医师严重缺编,请求院部至少安排二名医师,一至二名治疗师上岗,以维持病区正常运行。现有医师建议院部安排到省立医院康复科依次参观学习一个月,主要针对神经康复治疗、物理治疗学习。
三、医疗器械配备
请求院部购置康复训练器材一套,大概20至30万左右,现有理疗器械破旧不堪,部分更新如腰椎牵引床,超短波,中频治疗仪,微波治疗仪,大概至少10万左右。(可行性报告附采购申请后)
四、康复护理
建议院部安排最小护理单元,5人,或者固定2至3人,白班,夜班由中医科护理部代值。
五、内部管理,横向联系
1.安排医生定期到其他科室查房,了解病人康复情况,指导相关科室医师开需要的康复治疗项目,指导本科人员制定康复计划及实施。本科医师熟练掌握各种仪器的适应证,向其他相关科室医师推介本科特色。
2.有计划对本科医师进行全面康复培训,做到康复理论和康复治疗技术每周一小训每月一大训,以提高每位医师的康复理论及康复治疗技术水平。
3.全面开展运动疗法、作业疗法、言语训练、吞咽障碍治疗,拓展脑损伤、脑瘫、骨折术后功能康复。
4.在院内外宣传康复项目特点治疗效果提高社会各界康复意识。通过病人及时反馈的意见与建议,及时改正我们工作当中的不足,以提高工作质量与服务。
5.对疑难病人进行科内讨论,以提高治疗效果增进康复医疗技术水平。
6.劳务酬金实行二级分配,以工作量为主,结合岗位工作、职称、病人满意度综合考虑
针灸理疗康复科工作计划7
按照医院确定的发展总体规划和决策部署,紧紧围绕医院安全生产大主题,思想上始终保持与医院一致,积极抓好科室队伍建设及学科建设,搞好科内和谐,切实提高医疗护质量、科研技术水平,使科室整体有一个质的飞跃,推动科室全面、协调、可持续发展,现制定康复科护士长以下工作计划。
一、工作目标
医疗质量、科室管理、经济效益、社会效益迈上新的台阶。
1)不断提高医疗质量:医疗质量始终是我们临床工作的重点,提高医疗质量是我们未来一年的第一目标。
2)科室管理达到新的水平,各项管理制度和管理程序更加完善:科室管理是我们科室工作良好实施的重要保证。
3)争取在学科建设、技术创新方面取得新突破。
4)服务态度进一步好转,医疗质量进一步提高,病人综合满意度进一步提高,科室综合实力及可持续发展能力明显增强。
二、具体措施方案
(一)以提高医疗质量为重心,以确保医疗安全为基线,强化基础医疗和护理质量建设,为促进医院协调发展构建质量和安全保障系统。医疗质量是立院之本,医疗安全是医院生存的关键,医疗质量与医疗安全是医院各项工作的重中之重。我们必须树立以医疗质量为核心的理念,保证医疗行为的安全性和有效性。医疗质量与安全工作要做到:
一是强化职责意识、风险意识、科学严谨意识;
二是健全医疗质量管理考评体系、护理管理体系;
三是重点抓好医疗质量和医疗安全核心制度的严格执行、抓好医疗安全责任制度的严格执行;
四是着重落实三基训练、医师定期考核、医疗质量定期讲评三项措施。要加强医疗护理文书书写的规范,强化病案书写者自我检查、科室病案质量小组监控、病案室监控和病案管理委员会监控措施,注重细节,定期组织对有缺陷的病历进行分析,找出存在的共性问题,做到举一反三,提高病历内涵质量;
要规范医疗行为,严格执行诊疗常规、护理常规等技术操作规范,切实防范医疗差错事故的发生。
(二)积极实施战略规划,强化基础医疗业务建设,充分挖掘潜力,促进效益提升,全面提高科室综合实力,为推动医院快速发展增添后劲力量。拓展医疗业务。
一是要拓展门诊业务。门诊部作为医院的门户与窗口,在吸引患者就医、引导患者消费、扩展医院业务等方面起着举足轻重的作用。根据我院门诊现状,加强门诊部建设、实现管理创新势在必行。我们要把加强门诊工作、提高门诊量作为实现效益增长的首要任务,要认真落实首诊负责制,积极开展全程优质服务;
二是要加快科室床位周转。要根据我科病人多、床位紧的实情,主动采取有效措施,充分利用院内资源,改善服务流程,提高工作效率,降低平均住院日,提高床位周转率。
三是控制药占比,争取达到35%以下。提高业务总收入的“含金量”。
(三)抓好队伍建设,提高科内医务人员整体素质,为推进医院持续发展强化组织保证。人才是医院求生存、谋发展的关键要素和第一资源。要顺利推进医院各项工作的开展,一定要有好的人才队伍。实施人才强院战略是我院一项重大而紧迫的任务。抓好技术队伍建设,重视人才培养和梯队建设,抓好科室医务人员在职教育,全面提高职工的综合素质和综合能力;
根据学科发展需要选送医生外出进修深造,引进一批高学历实用人才。加强行业作风建设。更加注重治本,更加注重预防,更加注重制度建设,努力实现好、维护好、发展好患者的健康权益。结合实际抓好以党纪法纪教育、职业道德教育、警示教育为主要内容的党风廉政教育和医德医风教育。定期对门诊和住院病人开展患者满意度测评,及时收集社会群众的意见和建议。进一步加强治理商业贿赂工作,严格规范医务人员的诊疗行为,坚决杜绝医务人员收受回扣、“红包”等现象。
(四)抓好学科建设,促进技术创新。医院的学科技术建设不仅代表着医院的水平和特色,同时也决定着医院的竞争力和形象。我们要从医院建设全局出发,从面向未来的战略高度,增强紧迫感,把抓好学科专业技术建设摆在重要的议事日程上。推动医疗技术创新。要建立健全科技创新激励机制,完善技术创新、项目申报、学术论文撰写奖励制度,鼓励参加学术交流。要充分利用现有条件,发挥学科优势,积极创造条件引进、推广新技术、新业务,拟每年开展临床科研技术项目2项。发表科研论文3篇。
(五)营造优秀的科室文化,打造专科品牌,为实现医院全面发展注入精神动力。科室文化是科室内涵建设的重要组成部分;
我们要通过科室文化的创新和建设,实现科室文化与医院发展战略的和谐统一,结合医院发展战略更新文化观念,围绕“以病人为中心”,提炼既具仁济特色、又符合医院实际的管理理念、经营理念、服务理念;
通过开展各项教育与宣传活动,大力弘扬“皇甫谧”医院精神、充分激发员工的积极性、创造性和团队精神。强化人性化服务,把人文关怀贯穿于医疗服务的全过程。从每一个环节入手,从每一件小事做起,不断完善沟通艺术,不断推出新的便民服务措施,尽可能给病人以更多的关怀;
改变服务模式,改进服务作风,改善服务态度,提高服务水平;
营造良好的医院视觉环境和人文环境,树立医院新的形象。
三、工作中的困难
1、八楼需要安装呼叫器:我科工作环境分为七、八楼两层,人流量大,工作任务繁重,八楼没有专用的护士平台,工作中常有不便,病人床头呼叫时需要七楼护士站通过电话将消息传送至八楼,为工作中增添了很多麻烦,有时会因消息传递不及时引来患者谩骂。对此建议医院在我科室八楼进行安装呼叫系统,有利于我科更好的开展工作,及时服务于患者。
2、科室需要更多的医护工作人员:我科本年度一直处于饱和状态,长期开放49张床位,住院病人常需排队等待住院。同时门诊病人络绎不绝,而我科工作性质以操作为主,同时我科负责二楼康复科门诊,但目前科室仅有医师6人,按摩师2人,护士13人,面对不断增加的工作量,我科相对人员匮乏,个人工作任务繁重,望医院根据我科具体情况,为我科新增医护工作人员。
3、需要进修学习,增加新业务:我科以针灸治疗为主,以小针刀治疗为特色。长期以来在周边形成了一定的影响力,大多数病人熟知我们的治疗项目。对于一些老病号,难免会觉得我们工作没长进,没有新技术,同时就我科医生个人业务发展而言也需要不断提升,因此建议医院可以安排我科室人员外出进修学习,增强科室业务实力为患者提供更多更优质的医疗服务,创造更大的医院影响力。