电力先进集体主要事迹范文1
自入厂从事环化工作以来,小龙同志努力克服专业不对口的问题,始终坚持立足本职,脚踏实地,刻苦钻研业务技能,认真学习研究各种规章制度和安全生产标准,跟随前辈师傅深入生产现场,对照系统图就地查找缺陷,排除安全隐患,不到一年时间便完成脱硫、除灰、化学及电气专业的学习,多次在部门培训考试中取得优异成绩,具备环化副值班员的岗位技能,达到提前转正的要求并独立上岗,最终于20_年顺利通过了环化主值班员的选拔。在工作中严格执行^v^两票三制^v^,按照运行规程、安全规程推进各项工作,该同志先后经历了烟气旁路挡板封堵、^v^引增合一^v^、脱硫系统增容、电除尘增容和超低排放等多项重大技术改造工程,经常在机组检修期间主动放弃休假,积极响应党员义务加班的号召,协助专工完成设备各项异动分析及调试工作。在这些艰难的过程中,他始终能够保持饱满的学习热情,不断更新充实自己的专业知识结构,适应各种新的工作环境,努力解决出现的各种新问题,保证各项新设备的安全稳定运行,未发生任何重大设备及人员伤害事故。
在厂部进行的机组供热改造工作中,积极配合专业专工,绘制系统图,编写操作规程,休息期间来厂配合供热设备调试,为按期保质保量的完成供热工作奉献了自己的力量。
电力先进集体主要事迹范文2
作为国网绥化供电公司a级营业厅,是为客户提供服务的第一线,其工作作风和服务质量直接关系供电企业的形象。班组自成立以来,营业及电费室开始着手打造“阳光”营业厅的建设工作,通过增强服务意识,提高服务水平,注重服务成效,擦亮服务窗口,真正把用电客户放在心上。把客户满意作为工作的出发点和落脚点,通过亮标准、亮身份、亮承诺,切实改善工作作风,激发员工为民服务的内在动力,用全心全意为客户服务的思想,实现着电力人无私追求,树立了国家电网员工的良好形象。用真诚和智慧弹奏了一曲曲平凡而感人的韵律。
一、完善服务设施打造良好的服务环境
作为国网绥化供电公司唯一一家a级营业厅,营业一班首先从打造良好的服务环境开始入手。按照国家电网公司a级营业厅建设要求,营业及电费室营业厅设立引导区、业务办理区、洽谈区、客户休息区、配置自助服务终端设备、大屏幕等设施。根据客户需求设立智能表演示平台,以实物方式为客户讲解智能表的使用方法和注意事项。开通营业厅综合服务办公室(一柜通),为老、弱、病、残、孕及有特殊要求的客户提供方便快捷的服务。
二、没有任何借口实现营业窗口零投诉
为了增强班职工的服务意识,提高职工的专业技能水平,更好的贯彻落实国家电网公司““塑文化、强队伍、铸品质”供电服务提升工程,班组大胆地提出了“没有任何借口、实现营业窗口零投诉”的团队口号,并以此作为对外服务的行为准则。班组成立至今全面落实”首问负责制”、“一次告知制度”、“限时办结制度”,全面受理客户各类用电业务(用电诉求),做到快速链接、迅速处理。加强各类业务的一次告知义务,自行编制除新装用电以外用电业务的告知书,做到对每一个客户、每一项业务都告知到位。全面杜绝客户重复往返现象,最大限度的减少客户的临柜次数。从20_年开始至今,营业一班(供电营业厅)实现全年服务零投诉。
三、“困难面前有我们,我们面前无困难”
营业厅的业务复杂而繁琐,有很多诉求已经超过营业厅的业务范围。为此营业一班(供电营业厅)将三心服务(即受理业务要细心、对客户提出的问题要精心、对一时拿不准的问题要诚心),融入到工作中从而使服务水平,服务质量不断地提高。严格的管理造就了这支“严、细、实”的服务团队。自班组成立至今,班组获得全省青年文明号,省公司优秀班组、公司达标班组称号。班组成员多人获得公司“十佳服务明星”称号。
电力先进集体主要事迹范文3
××*同志是一位有着20xx年党龄的老党员,他是供电所的一名普通外线工人,负责六台公用配变和1800余户供电客户的日常管理工作。××*同志连续四年被电力局党委授予“优秀_员”和“双文明建设积极分子”,20xx年他被省公司授予“优质服务先进个人”的光荣称号,又被省电力公司授予“十大优质服务标兵”称号。
××*同志经常说:“作为一名基层供电职工,作为文明创建的一个细胞,就是要最大限度地为企业发展贡献力量、最大限度地为客户服务、最大限度地发挥_员的模范带头作用。”这是××*同志对双文明创建工作的认识和长期恪守的行为准则。
一、以勤为径,为公司追回电费
××*同志在电费回收上的经验就是一个“勤”字。应山西城派出所曾经是应山供电所电费回收的一块“硬骨头”,先后两任管片人员都束手无策。
1999年,所委会把这个重任交给了××*,让他负责管理西门台区,“走马上任”之初,不少人都劝他以老资格向领导提要求,推掉这个吃力不讨好活,××*义正严词地说道:“劳动果实不能颗粒归仓,你还算是一个称职的管片工吗?”而××*最终就是凭借其百折不挠的敬业精神和以诚感人的情感效应成功消化了这块“硬骨头”。××*的第一次登门说理就吃了个“闭门羹”,派处所所长开门见山就用一种不容商议的口吻说:反正就是没有钱,你自己看着办。还没等××*开口做工作就推脱而去。派出所所长原以为经过这次碰钉子,××*同志一定会知难而退,谁知道在随后的半个月,每天一大早上班,他总能发现××*同志又准时守侯在他的办公室门前。
派出所所长被××*同志的一股子韧劲所感动,他有感而发的对××*说道:“从来是只有我们向别的单位要钱,你是第一个敢向我讨债的人。”恰在这时,××*同志了解到派出所因线路老化,经常发生停电现象,派出所正准备更换线路。得知这一讯息后,××*主动前往勘测现场,提出了一套经济实用的整改方案,征得同意后又用最短的时间完成了整改工作。
他设身处地为客户着想的服务形象和优良的工作作风让任小东当即作出决定:就从线路整改的资金中抽出一部分偿还历欠电费。就这样1200元的历欠电费回到了企业的手中,从这以后,派出所的电费也总能月月结零。
二、以诚践诺,他是优质服务的一名标兵
××*同志常说:“服务工作就是要以客户为中心,工作的出发点是满足客户一切的需求,落脚点是赢得一切客户的满意”。××*年正值城网改造启动初期,北关村8组群众向左光满反映:目前整个组居民共用一条仅220伏的配电线路,电压的严重不足让他们饱受“有电不好使”的困扰,每逢像大年三十这样的高负荷期间,他们连电视都看不上,只好摸瞎睡觉。客户的意见像一把利刃深深扎在了左光满的心口。他如实向所领导作了汇报,并主动请缨道:“我们不仅有责任让客户用上电,还要努力让客户用好电,请领导让我牵头负责整改,借这次网改之际让客户尽快摆脱用电苦恼”。
得到领导的支持后,左光满又遇到了更大的困难——部分群众一听说要交网改施工费,便互相推委持观望态度,更遭受了个别群众的诋毁:供电所这是在变着戏法赚我们的钱。为此他三次登门向该组组长和在当地群众中有威信的干部进行耐心细致的说理,接着又挨家挨户的做群众工作,他的诚心感动了“关键人”,带动了全组人,群众由不理解变为支持,主动要求更换了一条380伏线路。最终得到实惠的群众感激地说:没有左师傅苦口婆心地做工作,就没有我们“苦尽电来”的好日子。
三、以身示范,他是_员的一面旗帜
在××*同志的意识中,“_员在基层,就是要身教重言教,行动作表率”。而在实际工作中,他正是用实际行动唱响了一首“向我看齐”的主旋律。××*同志为了满足客户“找一个人,办全部事”的服务需求,决定变“坐等服务”为“主动服务”,于是就把印制有传呼机号码的卡片送到客户手中,并对客户公开承诺:五分钟之内复机,规定时间内赶到现场。大到安表接户,小到维修电器,不管是份内份外的,只要是客户的需求他都来者不拒、随叫随到。那张记载着呼机、手机号码的普通卡片被客户誉为“连心卡”。
一位客户曾在留言薄上这样写到:左师傅用“连心卡”在客户心中架起了一座“连心桥”,他是客户的忠实代表。××*同志的这种奉献精神和人格力量深深地感染和触动了应山供电所的每一位干部职工,他的个人行为也开始演变成为一种群体行为。
在他的带领下,应山供电所成立了“_员服务队”,并自发开展了“助学助困”活动和“服务走出门,温暖送到家”活动,几年来坚持为21名孤寡老人建立了服务档案,定期上门为老人检查维修线路,为老人提供生活上的资助,他们还先后帮助3名失学儿童重返校园。
四、以情感人,他是政治工作的一个鼓手
作为一名_员,如何做好思想政治工作?××*的注解是:只要你真情实意地去帮助和感化人,就能发现思想政治工作化腐朽为神奇,化后进为先进的力量所在。
农电工招聘后,左光满意识到:在营抄管理中,农电工的作用日益增强,而在目前过渡时期,农电工的思想比较浮动,工作热情不高,如果思想政治工作的触角不能及时延伸到基层农电工,就不能确保队伍的稳定和工作的顺利进行。经他建议,所里开展了“手牵手”的党内主题实践活动,号召全所党员与农电工结成帮对关系,负责疏导和教育工作。
城郊乡大邦用电所有一位农电工,由于一个人要负责3个村的直抄任务,工作量非常大,加之他属于异地抄表,所管辖的村有一个落聘电工又从中作梗,严重影响了他工作的正常开展,不堪重负的他几度向所里提出自动解聘。
××*了解这一情况后,主动与其结成“对子”,及时找其交心谈心,从大政方针到分析利弊,从化解顾虑到传输先进思想,又来到该农电工所管辖的村,通过村委会对落聘电工做工作,消除了工作的外部阻力,让该农电工彻底放下了包袱,轻装上阵,重新投入到工作之中,工作业绩有了明显起色,并且在农网改造中自己掏钱帮助一名孤寡老人安装了电表,在当地引起了强烈的反响。
电力先进集体主要事迹范文4
在浠水县清泉城区,有一辆白色的供电抢修服务车,常穿梭在大街小巷,把爱心和光明播撒到城市的每个角落,这就是在浠水县城远近闻名的"电力110抢修队"。说到抢修队,许多城区的居民都不陌生,尤其是对队长饶国勤,更是记忆犹新。
自20xx年3月担任抢修队长至今,饶国勤带领抢修班担负着城区客户的用电抢修服务工作。6年了,为了客户的电力故障能及时排除,他几乎没有休息过一个双休日。即使生病,也是能不去医院就尽量撑着,实在熬不住了,就去附近诊所挂个掉瓶,可是一接到抢修电话,拔下针头,就得冲向现场。由于多年来始终不渝地将爱心和平安传递到千家万户,他也多次被市、县公司评为"优质服务先进个人",入选黄冈供电公司"十大爱心使者"。几年的抢修工作实践,饶队长总结出自己的服务心得。
一要热:热爱岗位,热忱服务;
二要熟:熟悉街道门牌,熟悉电网分布;
三要快:到达报修地点快,解决处置问题快,反馈信息快;
四要满意:客户满意为前提,自己满意是责任,组织满意是动力;
五要忍:对客户不理解而受冤枉的要忍,做了好事别人说三道四的要忍,外出抢修时间过长,家人的责怪要忍。
就是这套饶氏抢修服务哲学,帮助饶队长出色地完成了一个又一个抢修任务,将"电力110"这一品牌打入用户心中,也让大家记住了那个热情服务的"小饶"。在此,我们采撷了饶队长工作中的几个小片段,让我们共同感受他的服务理念。
一个人的抢修队
110抢修队说起来是个队,固定的队员也就两个人。铁打的营盘,流水的兵。抢修队的运作就是这样。每次接到抢修电话后,饶队长就会第一时间电话通知发生故障所在辖区的电工组,共同进行故障抢修。这样一来,饶队长就成了整个抢修队最关键的人,也是最忙的人。因为抢修,前年的除夕夜,一家人因为等他,吃年饭的时候,正好是新年钟声敲响的时候;同样是因为抢修,去年的年夜饭,他压根儿就没能参加。
在他的日程表上,既没有8小时内外之分,也没有星期天或节假日的休息。只要是客户一个电话,哪怕是狂风暴雨、哪怕是烈日当头、哪怕是夜深人静,亦或是饭碗拿在手上,扒向嘴里,也要立马放下,迅速赶赴故障现场。
对此,他那同一个单位工作的妻子也曾有过埋怨,因为有着同是电力人的理解,慢慢的就被他对待工作的那份热情和执着所感染,不再说什么,而是默默承担起全部家务及照顾儿子的重担,从生活起居等各个方面全心全意照顾着丈夫,给予了丈夫工作最大的支持和理解。有时候碰到凌晨的一些小型抢修,不好联系人,于是夫妻二人便结伴前行,妻子当起了丈夫的监护人。
对此,小饶觉得特别对不起妻子,妻子对这个家付出得太多太多了,他能够回报妻子的,惟有用更加勤奋的工作和更优异的工作成绩。
抢修队长的热线
抢修队长"热线"就是一部普通的小灵通,在"95598"服务热线开通前就是浠水县城区的抢修电话。因为大家熟悉这个电话,现在和95598一样成为城区大街小巷电力客户心中的"热线",一辆抢修车,一套抢修工具,一个开水保温瓶,一个司机兼抢修队长和一个同伴,就是和这个热线有关的所有故事。
还记得,那是20xx年的初秋的一个傍晚,闷热难当,一阵紧急的电话铃声,让刚从抢修现场回来正欲冲凉的饶队长又冲出了家门。
原来家住浠水县清泉镇民福路徐家田区的徐少福老俩口刚吃完晚饭,老头子在看《焦点访谈》,老伴正在厨房里洗碗。突然,"嘭"的一声响吓掉了徐老太手上的碗筷,她紧张的抬头一望,墙上的电表箱闪着火冒着烟。她丢下碗筷跑出来叫道:不好了,不好了,起火了。叫声中,周围一片漆黑。
受到惊吓的徐老太捂着胸口说不出话来,拉了拉老头子示意他打电话,可是写在墙上的号码却因天黑看不见。隔壁的邻居连忙说:"是打那个热线吧,我知道号码。"
徐家田是清泉镇唯一的一个"贫民区",这里是一片低矮的瓦房和几栋破旧的宿舍楼,住着几十户老房客和几十户租房的下岗职工。供电还是几十年前的老线路,因为县房管局多次提出要拆迁房屋,却因种种原因不见实施,造成供电线路无法改造,所以断电的事时有发生,尤其到夏季高峰,更是故障频发。
接到电话,饶队长他们很快就到了,大家如看到了救星,熟练的给他们举手电,扶梯子。饶队长他们顺着线路仔细检查了一遍,说:"刚才隔壁这家在接电吧,造成短路,把主线给烧了,没事,我们马上修好。"不到一刻钟功夫,灯亮了。饶队长他们从低矮的厨房走出来,已经是灰头垢面,厨房的灰尘和油烟抹了他们一头一脸。刚刚清醒过来的徐老太拉着饶队长的手又是塞烟又是送饮料,说:"小师傅,谢谢你们,把我吓死了。上次下大暴雨也是深更半夜把你们叫来,真是辛苦。"饶队长推掉她的好意,边收工具边笑着说:"有事不要怕,记得我的热线就行。"
授人玫瑰,手留余香。饶国勤就用这份爱心维系着全县人民的用电安全,维系着电力人爱心服务社会的光辉形象。没有浓墨重彩的渲染,只有简笔勾勒的人像,看似普普通通的事迹,却能让人感受到平凡中孕育的伟大。
"平安在岗一分钟,爱心服务六十秒",说起来如此简单的一句话,真正实践起来却是要付出千辛万苦的。而饶国勤始终就这样无怨无悔的实践着,用他的实际行动诠释了爱的涵义。
电力先进集体主要事迹范文5
澄合电力中心20_年受1#锅炉中修、环保工程的影响,发电量超出去年500万度,首先得益于设备的长周期经济运行。锅炉班认真推行“谁管理谁负责”的管理理念,班组内部实行分炉负责,从责任落实中就能看出,保证锅炉安全稳定连续运行是锅炉班的工作核心。他们将当天的工作任务合理地安排到每一名班组成员身上,让每人身上都有担子,任何一个环节出了问题,都将追究责任,进行考核,这杜绝了人为误操作,使得锅炉运转周期较往年大大延长。20_年锅炉班监控的“双炉”同时运行达324天,其中7-10月,3号锅炉创下了连续运行100天的好成绩。锅炉的长周期经济运行不仅保障了发电量,也在损耗上产生很大效益,20_年锅炉班一共启炉17次,较去年减少6次,光点炉成本就节约支出10万多元。
电力先进集体主要事迹范文6
作为一名合格的主值班员,小龙同志深感自己肩上责任重大:运行二值环化专业共11人,负责脱硫、除灰、化学、电气以及供热水处理等专业大量设备运行维护工作,大大小小的操作都需要主值班员一一安排。他需要提前深入了解系统整体运行情况,再根据专业各值班员的具体情况,最后将各专业工作仔细分工、安排妥当,让每个值班员都知道^v^做什么、怎么做、注意哪些安全事项^v^。另外,在繁杂的工作中仍然发挥出^v^传、帮、带^v^的积极作用,为专业的不断发展培训一大批新学员。小龙同志一直勤勤恳恳、任劳任怨、严谨求实,优质高效地完成各项工作任务;并以饱满的工作热情、扎实的工作作风、优异的工作成绩,赢得了部门领导及同事的普遍好评。
电力先进集体主要事迹范文7
该组以厂“绿色管理”创优活动为契机加强日常技术培训,通过开展“一日一练、一周一技、一月一考”,建立岗位练兵台,互学互助结“对子”等灵活多样的岗位培训活动,营造一个崇尚学习的良好氛围,全面提升岗位人员的技术水平。保全工不但资料报表的填写和读书笔记记录有了很大进步,实际操作的技术水平,尤其是维护修理水泵的技术也有了突飞猛进的发展。他们还经常利用工作空闲时间,召开班组技术座谈会,大家将自己多年的工作经验、巡检小窍门讲出来供大家学习参考。时间长了,员工们熟能生巧,个个独挡一面。大大小小十几台设备,每台设备的运行参数都不是一成不变的,一般情况下都会在基础数据范围内上下波动,岗上员工经过长时间摸索,通过“听、看、摸、闻”就可判断并调节每台设备的最佳运行参数。
电力先进集体主要事迹范文8
重视团队的力量,在人员管理上,保全二组更多地体现以人为本的思想,不断增强本岗员工队伍的凝聚力,营造温馨环境。师带徒、徒帮师,言传身教,使全组素质上水平。作为组长有责任带领大家学习钻研技术;作为技术高手有义务培养技术骨干。出于这样的认识,组长和技术高手在班站管理中、在“传道、授业、解惑”上着实下了一番功夫。他们带领全组职工长期坚持搞素质教育和技术小比武活动,教育职工增强责任心,刻苦钻研技术。“只有熟练自己的业务,干起活来才能得心应手!”成了全岗职工的共识。
保全二组还从落实各项规章制度抓起,用制度规范岗位员工的言行。年初,为了更好地完善交接班制度,保全二组在原有基础上进行创新。改以往在岗位上交接为面对面交接,每天由组长、交班保全与接班保全一起到现场面对面交接各种运行参数和设备运行情况,把生产存在的问题当面交接清楚,以便接班人员和组长能够及时掌握生产情况,重点问题,重点监护。有效避免了事故隐患,确保了安全生产。
一直以来,保全二组员工通过不断努力,出色的完成了厂及站下达的各项生产经营指标,全面提升了基础管理水平,受到了领导和员工的一致好评。
电力先进集体主要事迹范文9
xxx,_党员,现任xxx县供电局营销部长工作,自1980年参加工作以来,她先后在抄表、收费、营业审核、微机操作、业务接洽、营业班长等多个岗位上工作。二十多年来,干一行,爱一行,专一行,很熟悉本行业工作的各个环节,她凭借自己丰富熟练的业务知识,精心工作,为客户解答疑惑,用自己的爱心,服务于客户,奉献于社会,在我局开展的“创双优”活动中,努力实践“三个代表”重要思想,增强创新意识,优质服务是素质,经济效益是企业动力的新观念,在提高服务意识,服务技能,服务水平上狠下功夫,成为本行业的优质服务标兵,客户的贴心人,在社会上,她以雷锋同志为榜样,扶危济困,奉献爱心的事迹已传为佳话,为推动我局开展的“创双优”活动,三个文明建设活动做出了自己的贡献。
人们都知道,电能是一种特殊的产品,看不见,摸不着,又不能储存,但电力工作的最终目的是将优质的产品电能供给千家万户,将电费及时收回,电费收回的好坏,直接影响着电力企业的经济效益和资金周转。本文来自:免费论文网
自从xxx同志20_年担任营业班长工作以来,由于她心中时刻都装着用户,始终视用户为上帝,才使得xxx县供电局的电费回收连续三年达到100%,始终能够做到月结月清,这一骄人的成绩,不仅是xxx县供电局营销管理工作的一个缩影,也是xxx同志为客户优质的服务和充分发扬“三千”、“三勤”精神在她身上的集中体现。
人们都知道,电能是商品这个概念,但总不象其他产品那样直观,xxx同志在平日的电费回收工作中,遇到一些对电价、电费等不是很明白的用户,她动之以情,晓之以理,使用户能够明明白白用上放心电。
多年来,在电费回收工作中,每月月末在电费结零时,总能碰到用户这样和那样的实际困难,xxx一方面及早下手,掌握用户的资金情况,另一方面她千方百计为用户出主意想办法,今年元月结电费时,西区供暖公司因贷款资金不到位(当月电费7万多元),xxx多次到用户处与企业领导协商,但月底最终贷款还是没能下来,此时,又不能停止供电,高经理请求xxx将当月电费次月10日交清,这时xxx对用户讲,电费月底收不清,不但影响xxx局的回收率,更重要的是拖了银川供电局电费回收的后腿,她带着用户找借款,当担保人,最终结清了电费,此客户非常感激她,她说,一定要守信用按时间还别人的钱。
20_年9月份电费涨价,按文件精神要求补收7至8月的调价差额电费,这不仅给营销人员带来工作量的增加,好多企业负责人对补收电费特别恼火,提什么意见、说什么话的人都有,xxx同志从实际出发,根据调价政策和范围,将30户的大宗工业用户的峰、谷、平段电量、电费、力率电费,一项一项计算得清清楚楚,该退多少,该补多少让每一位企业主营领导看的明明白白。所以补收电费万元10月底全部收回。
xxx的工作出色,作风过硬,主要来源于她有一个好的思想品德,她无论走到哪里,她始终没有忘记自己是一名_员,没有忘记自己是一名电业职工。出外办事。两次路遇车祸,抢救两名重伤员脱离生命危险,多次为敬老院孤寡老人和缀学儿童陈明同学捐款。党和政府及上级主管部门对她多年来的工作成绩给予了充分的肯定和诸多的荣誉,面对成绩和荣誉,她不骄不躁,同时用自己的行为影响感染着受帮助和周围的人,进而推进企业的“创双优”活动和争做学习型、知识性职工。
【范文网】
电力先进集体主要事迹范文10
第1篇:供电部先进事迹天津*某*有限公司供电部是保税区区域安全供电的排头兵,是电力系统倒闸操作和事故抢修、设备检修试验的主力军。作为电网的管理者,供电部肩负的主要工作有:每年的春季检修试验的安排和实施;夏季负荷高峰期安全供电、平稳渡峰、保税区重大活动保供电中的指挥管理、区域用户变电站的投运、电网事故的紧急处理以及电力设备的检修试验等。安全供电是他们的首要任务,责任重于泰山,对工作负责实际上就是对自己负责,在工作中他们每一个人坚持做到把好每一个环节、每一道关口、每一个工序,避免和消除安全隐患,确保了电网安全运行,为保税区经济发展提供了可靠的能源保证。1#35KV站增容改造工作是*某*公司20_年的重点工作,10KV改造做为首先开工的项目,自9月20日开工以来,在*某*公司和各参建单位的共同努力下,于10月1日完成全部工作,顺利送电,比预计工期提前了5天。10KV改造工程完成以后,将保税区1#35KV站10KV侧由2段母线增加到4段,增加变电容量KVA,有效地缓解了保税区用电紧张的局面。在整个工程中,供电部试验保护班同志发扬了五加二,白加黑精神,每天工作十几个小时,在保证安全和质量的前提下争分夺秒,为提前完成整个工作做出了很大的贡献。在工程开始前一个多月,大家就提前查资料图纸,核对接线,在更换的二次小室设备到货后,立即组织传动调试工作,发现问题马上协调厂家处理。
作为电网调度运行的管理者,供电部认真落实安全生产责任制,安全目标进行层层分解,并分别预每位职工签订安全生产目标责任书,
做到安全目标责任到人到岗,各司其职,各负其责。通过制订应急预案、加强巡视检查、调整运行方式、走访重点用户等一系列工作保证了安全可靠供电,20_年海港保税区最高负荷达到万千瓦,在此期间无设备事故和电网事故发生,供电电压合格率大于99%,供电可靠率大于%,各项安全与质量指标达到*某*公司标准化工作考核实施细则中的要求,加强设备管理,及时排查和处理设备隐患,设备完好率达99%,截止到20_年12月1日,累计实现安全生产6550天。供电部调度班人员对待每一次的工作,无论大小都认真对待,一丝不苟,准确无误的接收下达各项工作指令.供电部特别重视青年职工思想政治教育,制定了健
1/18
全的学习制度和学习计划,并且做到学习记录详细,总结规范。开展好思想政治工作是调动员工工作积极性的一个主要方面。而如何展开思想政治工作并不是说几句话就可以做好的,这既是一项长期性的又是一项系统化的工作。供电部每月组织员工进行学习。要求每位职工面临新形式、新任务、新情况,刻苦学习,力求知识多一些、本领强一些。通过加强思想政治工作,掌握了每一位员工的思想动态、思想意识,以求达到相互理解、相互促进,创造紧张而又有序的工作环境。经过长期有效的思想政治学习,作为一个青年的集体充分发挥出了青年的主观能动性,全部门26人中35岁以下的青年有16人,其中有_员5人,共青团员9人,入党积极分子6人,整个集体都保持着积极向上的人生观、价值观。第2篇:供电公司市场营销部个人先进事迹**:用爱升华服务
年近而立的他,是****供电公司市场营销部业扩专职。无论是在海电力学院用电监察专业求学,还是在**变电站实习,抑或从事业扩管理工作,他都以自己炽热的真爱,诠释着优质服务的真谛。他就是**,一个普普通通的供电员工,一个不断进取的服务明星。**出身科班,业精功专,他深知,理论与实践的差距,于是,他把服务、奉献
深化为追求、超越。**不善言辞,他的内心深处却蕴含着对事业、对工作、对客户的忠诚与热爱,于是,他把思维、习惯深化为热爱、真诚。他深知,“服务无止境,真情暖人心”,于是,便有了事业的执著、细节的精致、工作的热情,从而赢来了无数的感动。
顺着**成长的轨迹,我们给他做个事迹大荟萃,透视他那颗“用爱升华服务”的心。
对事业,他有黄牛一般的韧性20_年5月,毕业不到3年的**通过竞聘走上业扩管理专职岗位。面对营销管理比较粗放、服务相对滞后的工作局面,他一切从零开始,积极完善各项管理制度,理顺各项服务流程,几乎牺牲了所有的休息时间。紧接着,为期三年的城网“一户一表”改造工程拉开序幕,组织上安排他全面负责“户表改造”工程的施工设计与工程管理。为尽快熟悉工作,他白天跑现场了解情况,协调处理工作困难;晚上在办公室进行资料归纳整理,学习有关政策文件和专业知识。那段时间,他每天早上不到7点就在办公室忙碌,晚上总要
2/18
等查夜的门卫至少催上三次才肯回家;**城区的每一个角落都留下了他的足迹,而刚谈不久的女朋友嫌小周太冷淡失去了踪影。
三年没日没夜的学习和奔波,**他很快发现了业扩管理工作中存在的许多不足,多头管理、业务交叉、职责混乱,让客户不胜其烦,直接影响了客户对供电部门的形象评价。20_年7月,他在广泛接触用电客户、深入调查了解的基础上,在**市区首次推行了客户经理制度。有了客户经理,业扩工_正实现了“一口对外”,用电客户真正享受到了“一站式”服务的方便和快捷。客户经理制度很快得到省公司有关领导和专家认可,认为“**公司的客户经理制度是全省实施得最好、最成功的”。
作为客户经理制度的首推者和执行者,**有时严格得近乎苛刻。一次业扩工程协调会上,他对公司一些部门和个人对待客户敷衍冷漠的态度、办事业务推诿拖拉的作风、中间承揽业扩工程业务的现象作了指名道姓、具体详尽的通报。主持会议的副总经理带头鼓掌。一些中层干部坐不住了。一个业扩管理规范性文件出台了。从此,**供电公司的业扩管理走上了规范化、制度化的新路。据统计,仅此一项每年就可为公司增加经济效益500余万元。
小周在工作中发现,客户提出的问题,在不同的营业厅、不同的供电服务人员之间会有不同的回答,容易产生歧义。“客户在咨询问题时,有权利得到唯一的答案。”凭着对供电服务工作的无悔热爱,20_年初,**开始把他全部的业余精力,投入到被誉为全省唯一的“供电服务人员百科全书”--《客服工作手册》的编写工作中。这是一本供电服务人员回答客户提问、接受客户咨询和业务知识有关的政策文件的汇编。为编写这本手册,小周每天工作到凌晨一两点。记不清有多少次是趴在电脑桌上睡到天亮的,他却清晰地记得,当历时7个月、厚达150页的初稿完成的那一刻,泪水不知不觉地流了满面。
对工作,他有烈火一般的热情作为供电服务人员,**总是对自己说:“我每一次的付出和努力,都要将‘光明使者’的崇高形象深深地印在客户心中”。他享受副市长专车待遇的佳话一度被公司上下传为美谈。那年的冬天冻雨淅沥,一天下午,市政府宿舍区有部分客户向他反映,户表改造后电压不稳定,晚上甚至连灯管都启动不了。为了不影响宿舍区居民正常用
3/18
电,小周带领施工人员冒雨赶到现场,进行测量查勘后,决定增设一台公变以分流负荷。然而天寒地冻,雨越下越大,天也渐渐黑了下来,部分同志提出明天再干,可小周坚决不同意,说:“如果忍受寒冷与黑暗的是我们的父母小孩,我们又会怎么想?我们辛苦点,可这里的居民暖和了满意了,我们的辛苦就值得!”经过大家四五个小时的努力,居民区的灯又亮了起来,空调又转了起来。可**还是不放心,又饿着肚子和大家一起到客户家抽查电压质量,此时,已经是晚上10点多了。刚刚开完会的副市长见到已经淋成落汤鸡的小周他们,深受感动,立即安排车子送他们回家。
为了工作,**总是那样不管不顾。那天特别寒冷,身体不适的小周正准备下班,可**区移民村的小组长心急火燎地前来报修。原来,他们村的专用变压器数次投运,都因拉弧烧断保险而未成功,多方检查无异常,情急之下,他抱着试试看的心态找到小周帮忙。尽管小周可以有无数个理由不管这“闲事”,可他想,移民们初来乍到的感受,将直接影响他们对国家移民政策的理解和评价,往小处说是优质服务的问题,往大处说就是事关稳定和谐的政治问题啊!于是,他顶着凛冽的寒风,骑
着那辆破自行车随同前往现场。经过5个多小时的努力,变压器终于正常运转,移民们满意的笑了。而当他谢绝移民们盛情的挽留,一身污秽、满身寒气地走进家门,已经是晚上的11点多钟。这次“多管闲事”,带给移民的是无比的感动、无比的满意,而由于饥寒交迫和极度疲劳,**大病了一个星期。为此,移民们给分管移民工作的副市长写了一封表扬信,并且只要一谈
到**人的好,就会说起供电公司的小周。这样的事例不胜枚举。为了彻底解决改制企业的职工生活用电问题,他带领相关人员来到抚纺、印染厂、印机厂等改制企业,进行工业用电和民用电分开改造,施工现场一待就是整整一个月;为了帮助**最大的招商引资企业——惠泉啤酒有限公司解决临时基建用电,小周从为客商节约开支的角度,建议客商租用变压器,并参与了租用变压器的选型、洽谈、运输、安装、调试等全部工作,连续7天和该公司的施工人员一起吃住在工地。在市委、市政府举行的“客商中秋联谊会”上,该公司总经理把小周的事迹作为**市优化招商引资环境的典范作了专题发言……
4/18
对客户,他有金子一般的爱心“对客户的爱,就是对人生的爱,对社会的爱。”因为对生命尊严的无限敬爱,**以自己善良的古道热肠,无私无悔地帮助社会上的弱势群体,给供电公司的优质服务注入了更加温柔绵长的人文主义情怀。
一位家住青云峰路的老奶奶,孤身蜗居于一处狭小的柴间内,独子外出打工,家境极其困苦,因无力支付200元的“一户一表”改造费用,夜晚即将陷入黑暗中。**了解到这一事实后,瞒着领导和同事,“偷偷”地帮老奶奶把这200元交了,并立即安排班组尽快装表送电。如果不是老奶奶拄着拐杖,颤巍巍地来营业厅寻访致谢,同事们谁也不知道**做的这桩好事。
还有一位八十多岁的李老爷爷,膝下无子,生活困窘,仅靠其侄子赡养。因为与数家邻居合用电表,虽然家中只有一盏灯,每月却要承担惊人的过路电费。了解到有位邻居私自使用电焊设施,并采取欺瞒手段,迫使老人替他分担电费的情况后,小周不顾该邻居的多次威胁,请示领导后,立即按户表改造的优惠政策,给老人优先安装了独表。当他来到李爷爷的住所回访时,老人“扑通”一声跪倒在地,老泪纵横,口中不停说着“谢谢”!他赶忙搀扶起老人,真诚地说:“是党的政策给了我为你服务的机会,我只是执行政策的普通工作人员”。至今,小周有空都会去看看李爷爷。
由于他的热心,**还赢得了“低保专家”的美称。在一次例行的用电检查工作中,他来到大桥南路的旧货市场,看到王老汉家漆黑一片,觉得十分奇怪。原来王老汉交不起户表改造费用,而其他住户的户表工程已经完成了,他干脆就不用电了。听着王老汉无奈的话语,看到他家中破败的景象,小周下定决心,一定要让王老汉尽快用上电!进一步了解情况后,他得知,像王老汉这样的情况可以去民政部门申请“低保”证明,不但可以减免这次的户表改造费用,而且今后的生活也有了保障。于是,热心的**用自行车载着王老汉跑居委会、跑街道办事处、跑民政局。当领到崭新的“低保”证,看着新装的电表,王老汉怎么也抑制不住激动的心情,逢人便诉说小周的好,还请人专门写了一份感谢信。据了解,此后小周陆续帮助20多户符合条件的家庭办了“低保”证明。
5/18
诚心服务换来客户的真心回报。有的客户随子女搬家到了外地,逢年过节都要打来长途电话问候**;一名叫乐茶枝的老人看到供电公司就想起**,她到上海探亲,主动向上海供电部门的员工介绍**的事迹;一位叫罗秋生的残疾人客户,听说上级领导要来他所在的社区检查户表改造工作,为了当着领导的面感谢**,他坐着轮椅,在风雪中竟等了2个小时……
客户的盛誉,只是对**行动的鞭策。他深深地懂得,自己的行为虽然平凡琐碎,但在社会救助机制并不完善的今天,用心、用情去感染客户、感召社会,这无疑是一个有社会责任感的供电员工,身体力行构建“和谐社会”的应尽职责。
八年责任,两千多个日日夜夜,**就是这样度过。披星戴月的户外抢修,炎炎酷暑下的工程建设,忘记时间的双休日……但他总是无怨无悔,一如既往。是啊,客户需求无止境,优质服务亦无止境,而职业的光荣和崇高更是无止境。第3篇:供电公司市场营销部个人先进事迹**:用爱升华服务年近而立的他,是****供电公司市场营销部业扩专职。无论是在海电力学院用电监察专业求学,还是在**变电站实习,抑或从事业扩管理工作,他都以自己炽热的真爱,诠释着优质服务的真谛。他就是**,一个普普通通的供电员工,一个不断进取的服务明星。**出身科班,业精功专,他深知,理论与实践的差距,于是,他把服务、奉献深化为追求、超越。**不善言辞,他的内心深处却蕴含着对事业、对工作、对客户的忠诚与热爱,于是,他把思维、习惯深化为热爱、真诚。他深知,“服务无止境,真情暖人心”,于是,便有了事业的执著、细节的精致、工作的热情,从而赢来了无数的感动。顺着**成长的轨迹,我们给他做个事迹大荟萃,透视他那颗“用爱升华服务”的心。对事业,他有黄牛一般的韧性20xx年5月,毕业不到3年的**通过竞聘走上业扩管理专职岗位。面对营销管理比较粗放、服务相对滞后的工作局面,他一切从零开始,积极完善各项管理制度,理顺各项服务流程,几乎牺牲了所有的休息时间。紧接着,为期三年的城网“一户一表”改造工程拉开序幕,组织上安排他全面负责“户表改造”工程的施工设计与工程管理。为尽快熟悉工作,他白天跑现场了解情况,协调处理工作困难;晚上在办公室进行资料归纳整理,学习有关政策文件和专业知识。那段时间,他每天早上不到7点就在办公室忙碌,晚上总要等查夜的门卫至少催上三次才肯回家;**城区的每一个角落都留下了他的足迹,而刚谈不久的女朋友嫌小周太冷淡失去了踪影。三
6/18
年没日没夜的学习和奔波,**他很快发现了业扩管理工作中存在的许多不足,多头管理、业务交叉、职责混乱,让客户不胜其烦,直接影响了客户对供电部门的形象评价。20xx年7月,他在广泛接触用电客户、深入调查了解的基础上,在**市区首次推行了客户经理制度。有了客户经理,业扩工_正实现了“一口对外”,用电客户真正享受到了“一站式”服务的方便和快捷。客户经理制度很快得到省公司有关领导和专家认可,认为“**公司的客户经理制度是全省实施得最好、最成功的”。作为客户经理制度的首推者和执行者,**有时严格得近乎苛刻。一次业扩工程协调会上,他对公司一些部门和个人对待客户敷衍冷漠的态度、办事业务推诿拖拉的作风、中间承揽业扩工程业务的现象作了指名道姓、具体详尽的通报。主持会议的副总经理带头鼓掌。一些中层干部坐不住了。一个业扩管理规范性文件出台了。从此,**供电公司的业扩管理走上了规范化、制度化的新路。据统计,仅此一项每年就可为公司增加经济效益500余万元。小周在工作中发现,客户提出的问题,在不同的营业厅、不同的供电服务人员之间会有不同的回答,容易产生歧义。“客户在咨询问题时,有权利得到唯一的答案。”凭着对供电服务工作的无悔热爱,20xx年初,**开始把他全部的业余精力,投入到被誉为全省唯一的“供电服务人员百科全书”--《客服工作手册》的编写工作中。这是一本供电服务人员回答客户提问、接受客户咨询和业务知识有关的政策文件的汇编。为编写这本手册,小周每天工作到凌晨一两点。记不清有多少次是趴在电脑桌上睡到天亮的,他却清晰地记得,当历时7个月、厚达150页的初稿完成的那一刻,泪水不知不觉地流了满面。对工作,他有烈火一般的热情作为供电服务人员,**总是对自己说:“我每一次的付出和努力,都要将‘光明使者’的崇高形象深深地印在客户心中”。他享受副市长专车待遇的佳话一度被公司上下传为美谈。那年的冬天冻雨淅沥,一天下午,市政府宿舍区有部分客户向他反映,户表改造后电压不稳定,晚上甚至连灯管都启动不了。为了不影响宿舍区居民正常用电,小周带领施工人员冒雨赶到现场,进行测量查勘后,决定增设一台公变以分流负荷。然而天寒地冻,雨越下越大,天也渐渐黑了下来,部分同志提出明天再干,可小周坚决不同意,说:“如果忍受寒冷与黑暗的是我们的父母小孩,我们又会怎么想?我们辛苦点,可这里的居民暖和了满意了,我们的辛苦就值得!”经过大家四五个小时的努力,居民区的灯又亮了起来,空调又转了起来。可**
7/18
还是不放心,又饿着肚子和大家一起到客户家抽查电压质量,此时,已经是晚上10点多了。刚刚开完会的副市长见到已经淋成落汤鸡的小周他们,深受感动,立即安排车子送他们回家。为了工作,**总是那样不管不顾。那天特别寒冷,身体不适的小周正准备下班,可**区移民村的小组长心急火燎地前来报修。原来,他们村的专用变压器数次投运,都因拉弧烧断保险而未成功,多方检查无异常,情急之下,他抱着试试看的心态找到小周帮忙。第4篇:供电公司市场营销部个人先进事迹××:用爱升华服务
年近而立的他,是××××供电公司市场营销部业扩专职。无论是在海电力学院用电监察专业求学,还是在××变电站实习,抑或从事业扩管理工作,他都以自己炽热的真爱,诠释着优质服务的真谛。他就是××,一个普普通通的供电员工,一个不断进取的服务明星。
××出身科班,业精功专,他深知,理论与实践的差距,于是,他把服务、奉献深化为追求、超越。××不善言辞,他的内心深处却蕴含着对事业、对工作、对客户的忠诚与热爱,于是,他把思维、习惯深化为热爱、真诚。他深知,“服务无止境,真情暖人心”,于是,便有了事业的执著、细节的精致、工作的热情,从而赢来了无数的感动。
顺着××成长的轨迹,我们给他做个事迹大荟萃,透视他那颗“用爱升华服务”的心。
对事业,他有黄牛一般的韧性20_年5月,毕业不到3年的××通过竞聘走上业扩管理专职岗位。面对营销管理比较粗放、服务相对滞后的工作局面,他一切从零开始,积极完善各项管理制度,理顺各项服务流程,几乎牺牲了所有的休息时间。。为编写这本手册,小周每天工作到凌晨一两点。记不清有多少次是趴在电脑桌上睡到天亮的,他却清晰地记得,当历时7个月、厚达150页的初稿完成的那一刻,泪水不知不觉地流了满面。对工作,他有烈火一般的热情作为供电服务人员,××总是对自己说:“我每一次的付出和努力,都要将‘光明使者’的崇高形象深深地印在客户心中”。他享受副市长专车待遇的佳话一度被公司上下传为美谈。
8/18
那年的冬天冻雨淅沥,一天下午,市政府宿舍区有部分客户向他反映,户表改造后电压不稳定,晚上甚至连灯管都启动不了。为了不影响宿舍区居民正常用电,小周带领施工人员冒雨赶到现场,进行测量查勘后,决定增设一台公变以分流负荷。然而天寒地冻,雨越下越大,天也渐渐黑了下来,部分同志提出明天再干,可小周坚决不同意,说:“如果忍受寒冷与黑暗的是我们的父母小孩,我们又会怎么想?我们辛苦点,可这里的居民暖和了满意了,我们的辛苦就值得!”经过大家四五个小时的努力,居民区的灯又亮了起来,空调又转了起来。可××还是不放心,又饿着肚子和大家一起到客户家抽查电压质量,此时,已经是晚上10点多了。刚刚开完会的副市长见到已经淋成落汤鸡的小周他们,深受感动,立即安排车子送他们回家。
为了工作,××总是那样不管不顾。那天特别寒冷,身体不适的小周正准备下班,可××区移民村的小组长心急火燎地前来报修。原来,他们村的专用变压器数次投运,都因拉弧烧断保险而未成功,多方检查无异常,情急之下,他抱着试试看的心态找到小周帮忙。尽管小周可以有无数个理由不管这“闲事”,可他想,移民们初来乍到的感受,将直接影响他们对国家移民政策的理解和评价,往小处说是优质服务的问题,往大处说就是事关稳定和谐的政治问题啊!于是,他顶着凛冽的寒风,骑着那辆破自行车随同前往现场。经过5个多小时的努力,变压器终于正常运转,移民们满意的笑了。而当他谢绝移民们盛情的挽留,一身污秽、满身寒气地走进家门,已经是晚上的11点多钟。这次“多管闲事”,带给移民的是无比的感动、无比的满意,而由于饥寒交迫和极度疲劳,××大病了一个星期。为此,移民们给分管移民工作的副市长写了一封表扬信,并且只要一谈到××人的好,就会说起供电公司的小周。
这样的事例不胜枚举。为了彻底解决改制企业的职工生活用电问题,他带领相关人员来到抚纺、印染厂、印机厂等改制企业,进行工业用电和民用电分开改造,施工现场一待就是整整一个月;为了帮助××最大的招商引资企业——惠泉啤酒有限公司解决临时基建用电,小周从为客商节约开支的角度,建议客商租用变压器,并参与了租用变压器的选型、洽谈、运输、安装、调试等全部工作,连续7天和该公司的施工人员一起吃住在工地。在市委、市政府举行的“客商中秋
9/18
联谊会”上,该公司总经理把小周的事迹作为××市优化招商引资环境的典范作了专题发言„„
电力先进集体主要事迹范文11
xx,男,区房产局第二房产经理公司的一名普通电工,xx在十余年的工作中,勤勤恳恳默默奉献,他以踏实勤奋的工作作风、严肃认真的工作态度、勇挑重担的奉献精神得到了广大管区住户高度赞扬和公司领导的充分肯定。连续多年获得局优秀养护工人的光荣称号,并被市房产局评为行风建设先进个人。
电工维修是一项工作繁重,责任重大的工作,自从铁西区房产局24小时便民服务热线开通以来,要求维修值班人员不管白天、黑夜,无论刮风下雨必须在规定的时间内赶到现场进行抢修,晓东是他们公司唯一的一名电工,所以节假日、星期天、下班后、顶风冒雪抢修线路,对他来说已是习以为常。
在那场百年不遇的暴风雪中,沈城的交通、电力等设施受到了较大的破坏,尤其铁西区,多个小区大面积停电,报修电话纷纷打来,xx心急如焚,他立刻步行到现场察看情况,准备抢修。当发现受损电路均为外线时,他一方面积极与电业部门联系,另一方面贴出通知,做好稳定工作。此时,他已经连续在风雪中工作了4个小时,这时,铁西区南八中路71-1,113号住户打来报修电话,经查该楼为内线损坏,晓东虽然已筋疲力尽,但他仍然坚持到住户家进行维修,当为住户维修完,安全送电时,住户非常感动,握着他的手说“我只是打个电话试试,没想到,你还真来了,真是太感谢你了”。当晓东走回家时,已经是晚上9点多钟。他的妻子把热了多次的饭菜端上桌叫他吃饭时,晓东已经在沙发上睡着了,望着他那疲惫的脸庞,他的妻子默默地拭去眼角的泪。
多少年来,xx在工作中兢兢业业、无私奉献,得到的不仅是领导的认可,住户的称赞,更得到了家人的理解和支持。晓东和他妻子都是从小失去父母,是在党和政府的关怀和哺育下成长起来的,他们对党和国家始终抱着一颗感恩的心。为了回报国家和社会,晓东同志几乎将所有的精力都投入到工作中,常年的超负荷工作,使晓东的身体患上了多种疾病,他腰椎第四节增生、突出,带左腿无力,干活时就得系上板带,不敢多用劲,心脏时常偷停,救心丹也是他随身携带的必备之药。去年,公司赶制一批水泥井盖,正好赶上手头没活,他主动前去砌筑、搬运,在搬运过程中,他腰部受到较重的损伤,他没有对任何人说起,坚持上班,但是,伤病使他无法长时间的从事维修工作,但每次到住户家维修他都咬牙挺着坚持工作。他这种忘我的工作精神感动着身边的每一个人。
维修电工虽然接触的都是民用电,但也是一项危险性较高的工作,稍有不慎就会给自己和群众的生命、财产造成损害,因此需要维修人员不仅要具备较强的责任心、较高的业务水平,还要有全心全意为人民服务的热情和一颗热爱工作的心。他热爱他的工作,因为,工作能给他快乐,每当他做完最后一项工作并亲手合上电闸为住户送去光明时,每当他看到住户满意的笑脸,说一声“来电了!”的时候,所有的苦和累都会随之而去。
xx热爱自己的工作,不仅表现在他能出色地完成好自己的本职工作,同时,他也能协助公司完成好其他维修任务。
年初,公司接到锦工一街87号楼8楼外墙空鼓,随时可能发生坠楼的危险。险情就是命令,公司立即组织抢险人员进行抢修,xx主动请令前去抢险,当他们赶到现场后发现,空鼓的墙体位于8-9楼之间,清除险情需将身体大半部分探出窗外,虽然采取了一定的安全措施,但是也相当危险,稍有不慎就会产生不堪想象的后果,二公司的抢修队员们都争着前去清除险情,可是,xx一把抢过安全绳,大声地说“谁也别动,这活是我的”。话没说完,他就已经开始了工作。由于晓东有较严重的腰脱,安全绳系在腰上钻心的疼,豆大的汗珠在他脸上不住地淌,然而他却咬紧牙关一直把险情彻底排除。当他解下安全绳时,他已经疼的说不出话来。
就这样,多少个日日夜夜、多少个寒来暑往,他始终在平凡的工作岗位上默默地耕耘着、奉献着。用他的一言一行践行着一个_员的诺言,塑造了一个_员的光辉形象,把_员的先进性体现在他平凡的工作中。
有道是:“攀得半山修到远,还需健履上高峰”。任重道远,相信在今后的工作中,xx一定会留下更加闪光的足迹。
电力先进集体主要事迹范文12
我叫xxx,是公司回马供电所台区经理。现在的我运维管理着28个配变台区,服务着回马镇3500余户低压电力客户。
我个子比较大,身材魁梧,年龄相对于所里的其他人来说也偏大一些,大家习惯性地叫我“勇哥”。十几年来,我经历过500余次抢修,无数次送电,伴随着回马供电所的成长转型,我也从一名普通的农电抄表工成长为一位熟悉业务、技术在手的台区经理。作为供电所里为数不多的_员之一,我时刻对自己有着极为严格的要求,我要冲峰在前,我要收尾善后,我觉得这样才是一名老大哥该有的样子。
20_年,回马场镇突降暴雨,连续几天的雨水导致辖区内涪江、郪江河水位猛涨,长江村、梨园村、花园村、文武村等部分变台、设备都面临着被洪水冲袭的危险。
接到险情通知后,我来不及多想,第一时间找到我们所长,要求尽快参加到抗洪抢险的队伍中去。仅仅30多分钟后,我就和部分值班抢修人员一起带着工器具赶到了现场。在对现场受灾情况作了初步观察后,具体的工作方案很快便定了下来:验电后将受灾的台区整个停电,接着再对该台区线路进行全面巡视和安全检查。一连三天,我都来回在各个受灾台区之间奔走,对每个台区的受灾情况、倾斜的电杆、设备情况都一一做了统计。待到灾情稍微稳定后,我几乎没有休息,又毫不犹豫地投入到抢修复电工作中。
20_年8月的一个深夜,大多数人已经入睡,正在值班的我接到了用户打来的抢修电话。电话那头用户脾气暴躁,对于突然的停电非常生气,语气一点儿也不客气。接到电话后,我先耐心地听完用户的抱怨,等到他发泄得差不多了的时候,再给他一步一步地进行解释,通过电话引导用户先排查停电原因。尽管已经是晚上的12点半,没办法,谁叫我们是做服务工作的呢,我又骑着摩托车义无反顾地迅速赶到该用户家中解决故障。1个小时后,用户家里的灯泡终于又亮了起来,看到我尽心尽力地服务,用户态度渐渐好转,我也如释重负,终于缓缓松了一口气。
三年前,我们回马供电所线损不合格台区数量一直居高不下,急得我睡觉都不踏实。为了找到其中的原因,我坚持每天早起,早上6点半的样子便已出门,逐条线路到我自己负责的台区挨个查看现场表计寻找原因。回到所上后,我将记录下来的现场情况与系统里面的情况进行比对,分析原因,找到了解决办法,经过半个月的整治,我所管辖的台区线损达到了合格线。接着我就把自己的经验和所里的其余台区经理分享、完善,最终凭借着大家伙的努力,我们回马供电所台区线损合格率重新回到了90%以上,其他相应指标也得到了大幅度提升。
近两年,随着回马“四星级供电所”创建和“全能型”供电所试点工作开展,“互联网+营销服务”和“互联网+配电运检”对每一位台区经理而言,也都是一个新的挑战。虽然我也是50来岁的人了,但我是一名党员,我要起好带头作用,我主动参加公司组织开展的培训活动,身边的同志看到我都这么大年纪了还在学习,也都纷纷加入进来。最终天随人愿,在老师的培训指导下,我们台区经理都能够熟练地掌握了用电采集、“掌上电力”APP、农网项目采集等终端的使用方法,大大提高了我们的工作效率。
其实,我的家就在回马供电所的后面,所有人中就我离供电所最近,但我几乎没有一天是按时回了家的。我媳妇儿经常说我是离家最远的人,可能只有打报修电话的时候我才会及时出现在家里。好在她也理解我,因为她也知道,我身后还有几千户的家庭需要我的服务。
电力先进集体主要事迹范文13
**供电公司为国家中一型供电企业,担负着**市8县1市2区的电网规划、建设、运行、维护和所有用户的供电营业工作.供电区域面积25271平方千米,供电人口472万。拥有固定资产亿元,员工1014名。主要设备有220千伏变电站2座,110千伏变电站18座,总容量万千伏安;110、220千伏输电线路33条,总长度千
米。售电量20_年1-9月完成亿千瓦时.供电电压合格率、供电可靠率等各项经济技术指标在全省地级供电公司中名列前茅.近3年来,公司先后荣获江西省五一劳动奖状,省第九届文明单位,江西省**市“讲诚信守承诺”先进单位、**市文明单位,江西省电力公司双文明单位,全国“模范职工之家”等荣获称号41个.一、建设具有前瞻性的电网骨架
**地区是个以农业为主的中等发展中城市。随着**经济的快速发展和人民生活质量的普遍提高对用电需求的增长要求,现有的电网骨架已不能满足用电需求.**供电公司领导班子从战略的角度出发,按照国家电网公司提出的“建设坚强电网"的要求,本着“加强管理、精品工程、全国一流、国际接轨”的电网建设总体要求,规划和建设具有前瞻性的电网骨架。继20_年投运220千伏葛山变电站以来,现又抓紧城
南220千伏输变电工程的建设.20_年,万福110千伏输变电工程建成投运,有力地解决了**东部地区电力过负荷问题。经过3年的努力,全市已形成了以220千伏为骨干、110千伏为主的坚强的输送电骨干网架。为了电网的长远发展,进一步优化电网结构,500千伏**输变电工程前期勘探准备工作已经结束,即将开工建设.上田110千伏变电站改扩建工程已进入收尾阶段,110千伏螺子山和市中输变电工程可行性研究报告,已上报省电力公司待批.在建设和改善电网结构的同时,**供电公司不断提高电网安全稳定运行水平,加大科技含量,采用“备自投”技术手段,先后在110千伏井冈山、敦厚变电站加装了110千伏线路备自投装置,有效解决了该变电站在110千伏主电源线路故障跳闸的情况下自动投入另一条备用主电源线路.输变电项目的建设、改造与技术完善,将有力地改变**地区电源点的供电能力,保证电力安全可靠供应,支援老区的经济社会发展。为此,公司被江西省电力公司授予“城市电网建设与改造工作先进单位"。
二、强化管理,全面提升管理水平**供电公司成立33年来,由于长期不归属行业领导,各项工作的同比性不大。又加之人员多、电量少、历史负担重,1999年划归江西省电力公司以后,与同行业在管理等各方面工作中存在一定差距。尽快提升管理水平和提高企业绩效,改变企业面貌,是全体职工的共识。公司领导班子贯彻国家电网公司
“努力超越、追求卓越”企业精神,本着“思想再解放,观念再改变,思路再创新”发展方向,发扬井冈山精神,艰苦奋斗,开拓进取,不断创新.综合剖析企业现状、内外部生存和发展环境,比较公司与其它单位的优劣势,引入崭新国内外最前沿理念和管理实践,深思熟虑后,提出了创新管理理念,实施质量管理,提高管理水平,追求优秀业绩,使公司发展再上新台阶的指导思想。通过近3年的实践,取得了明显的社会经济效果。
创新管理理念,解决公司发展方向,发展思路、发展途径、发展环境问题.这就是打造一流指挥机关,明确工作任务和经营目标。每年年初公司职代会,公司都要提出全年工作的奋斗目标。这一工作思路和管理观念在年初就深深融入全公司职工的思想和工作实践之中.
创新安全管理方法,保证电力供应安全可靠。公司在安全生产方面创新推行“无违章企业、无违章班组、无违章职工”、“四不伤害”和危险点控制活动,成立了反违章纠察队,加大对安全防护设施的投入,实行了检查责任追究制.20_年上半年,公司领导分成9个小组分赴基层单位以查领导、查思想、查隐患、查现场、查违章、查工具、查消防、查措施、查整改、查落实为主要内容,开展安全生产大检查。各单位按照“边检查、边整改、边完善、边健全”的原则对各类问题进行了整改。深入开展安全性评价动态管理工作,通过每次的安全性
评价,重大问题整改率达100,一般性问题的整改率达90以上。在全局开展标杆变电站、标杆输配电线路、标杆配电台区和提高供电可靠率、电压合格率活动,为创一流同业对标考核条件奠定了坚实的基础.220千伏葛山变电站为标杆变电站,该站首创的半军事化管理经验已在江西省电力系统全面推广。变电站被评为省电力公司青年文明号,省公司党组行文号召全省电力系统向220千伏葛山变电站学习。截止20_年10月31日,公司安全生产运行1985天。
规范工作制度。公司先后制订、建立了15大类46分类管理制度.规范每一项工作流程和细小环节,提高了工作效率,夯实了企业管理基础。
推动创一流同业对标工作深入开展。客观公[]正与国家电网公司、省电力公司进行同业对标。在安全生产、营销服务、电网运行、人力资源、资产经营等五个分类评价指标中,深刻剖析本公司存在的问题和原因,提出了切实有效的解决措施。
深入开展“管理效益年”活动。进一步强化预算管理,制定了公司20_年财务预算方案,尤其加强了对可控费用的过程管理.完善了财务管理制度体系,明确了固定
资产的管理职责,加强用电营业管理和物资效能监察.全力以赴超额完成电费资金上缴任务。
开创农电管理工作新局面。确定了县供电公司创一流规划和年度工作计划,召开了建设县一流供电企业动员大会和创建一流供电所、变电站现场会.组织了县供电公司“站、所、线路竞赛”活动的检查评比.制定了县供电公司“两票专项整治活动”和“供电所安全管理年”方案并组织开展。完成了**等6县县调自动化初步验查和**、安福、吉水县办公自动化建设。农网改造工作进展顺利,农网建设持续发展。
企业经济效益逐年好转.加强人工成本管理,完善内部分配结构办法。职工收入逐年提高,公司效益逐年好转.20_年,公司减亏800万元,20_年1-9月实现利润1608万元。全员劳动生产率由20_年的万元/年·人增长到20_年1—9月的元/人·年。
三、以人为本,建设学习型企业努力营造和谐“谋事、干事、干成事”的氛围,整体提高职工安全素质、质量素质、效益素质、科技素质、队伍素质,企业发展才有保证。通过建设学习型企业和人才战略的实施,职工群众自觉塑造和维护认真负责的国企形象、真诚规范的服务形象、严格高效的管理形象、公平诚信的市场形象、团结进取的团队形象.凸显文化建设,建设学习型公司。结合开展保持_员先进性教育活动,适时提出了实施创建学习型企业的工作计划和“铸魂塑形”为主要内容的企业文化建设框架,实现了物
质文明、政治文明和精神文明建设协调发展。创新“拆墙强柱"理念,其主要涵义是拆除员工“怀才不遇"的“堵心墙";员工之间不和谐的“隔心墙”;部门之间、单位之间、部门与单位之间缺乏协调的“离心墙”;公司员工对客户缺乏良好服务的“老大墙”;整合优化公司资源,形成高效运转的机制,增强公司整体素质这个“柱”,支撑起公司这座摩天大厦.
加强各级领导干部思想素质和工作能力建设。公司领导班子十分重视建设政治素质好、经营业绩好、团结协作好、作风形象好的各级领导班子.建设政治坚定、业务精通、勇于开拓、作风优良的干部队伍。公司连续5年在春节期间邀请江西财经学院的mba院长、中山大学博士生导师等专家学者结合企业实际,讲授“高绩效团队建设”等课程,提高了各级领导干部依法决策、科学决策、民主决策,政令畅通,令行禁止的决策水平,充实了各级管理人员的理论知识。
建立有效的教育培训体系,使职工培训工作系统化、规范化,制度化。20_年上半年共举办培训班10期,培训员工778人次。通过签订师徒合同、自学成才、多岗位交流、开展技术比武、选拔骨干送院校短期培训等方法,加强外向型、应用型、复合型人才的培养,培养高水平的企业经营者队伍、管理人才、技术人才和技能人才队伍。
全面开展职工能力资源调查和素质评价,积极引导职工“做一流职工、练一流技能、创一流效率、干一流业绩”。在
职工中形成“四种氛围"(团结互助的干事氛围、卓越进取的成才氛围、严谨维权的法律氛围、宽容笃厚的相处氛围);开展“七文明”活动(文明分公司、文明部室、文明窗口、文明班组、文明楼院、文明家庭、文明职工),创造“四种环境”(相知相融的共事环境、共济共赢的发展环境、用心诚心的服务环境、安谧安全的居住环境)。
全面构筑以引导、激励和约束机制的人才战略,激发广大职工的积极性。推行企业绩效考核制度,使之与职工薪酬调整、职工发展机会、人事任免直接挂钩,促使职工注重工作质量和效率.有序实施职业生涯规划,为职工发展设置合理、有效、可行、顺畅的职业通道与晋级阶梯。收入凭贡献,上岗有动力,培训有压力,分流更努力的人人向上的人事管理新机制,在全局营造了即有机遇又有挑战,即有压力又有动力,企业与员工共同发展的良好氛围。
四、全力塑造供电企业优质服务品牌近几年,**供电公司为了提升服务水平和服务质量,强化服务意识,突出“诚信"主题,深化“品牌”内涵,兑现服务承诺,以优质服务拉动营销创新,用规范管理提升服务形象,推出了一系列方便客户的优质服务举措.大力宣传诚信服务宗旨。20_上半年在**市人民广场开展了构建和谐平安江西诚信服务供电活动,散发了《供电优质服务便民措施》等内容的宣传册、宣传单。还将国家电网公
司员工“十个不准”、“三公”调度“十项措施"和供电服务“十项承诺”、报装接电程序等规定公之于众,自觉接受群众的监督。在职工中坚持“二必须二具备”(必须熟悉掌握和执行政策和标准;必须原则性和灵活性相统一.具备政治敏感性和敏锐的分析洞察能力;具备强烈的事业心和责任感)。
提高供电可靠性。采用新的可靠性管理软件,认真开展电力需求侧管理,做好电力有序供应工作。在全国部分地区限电拉闸的情况下,**地区没有拉过一次闸,没有限过一条线。
客户服务中心实施“四三三"服务品牌.“四制”(首问负责制、客户代表制、办事时限制、责任追究制);“三统一"(统一着装、统一车型、统一标识);“三规范”(规范服务内容、规范服务流程、规范服务行为)优质服务活动.服务人员达到四个明确:(工作职责明确、工作范围明确、工作程序明确、工作技艺明确)。服务事故检查考核办法达到四个要求(分工明确、工序合理、流程顺畅、优质服务),树立良好的**供电形象。
实施“服务链再造”理念,创新实施电力诚信工程。“服务链”一端是客户需求,另一端是客户满意。消除服务流程中梗阻现象,革除不相适应的环节和组织,通过“树立开放性观念、推行扁平化管理、实施无缝过渡、实现信息资源共享",建立快速服务机制,13辆电力服务车日夜为客户提供供电服务,塑造供电服务品牌。
加强外部环境建设。公司工作主动融入**经济社会发展大环境来考虑,供电服务主动贴近**“三新"目标来实施。及时向地方党委、人民政府报告工作和取得联系,走访客户,现场解决实际问题,到青原区新工业园区了解进展情况时,现场为青原区人民政府解决供电问题16个,政府很满意。使得公司发展的外部环境得到明显改观,各项工作得到了**市各级党委、政府及相关部门的关心和支持。公司信誉度日益提升,公司的形象测评由原来的倒数第一,上升到20_年50家被测评单位中前10名。
发挥监督机制作用,加强纠风工作.内外结合的监督机制,促使公司的行风建设年年有进步,年年迈出一大步。总经理工作部留有各变电站、供电所的大门钥匙,领导成员随时不定期抽查各基层单位的工作状况和行业作风,有效的内部监督机制极大地调动了基层单位做好各项工作的积极性和主动性。年年召开行风监督员暨客户代表座谈会,认真受理各类投诉举报,做到了“件件有回音,事事有落实”.重新聘任50名党风廉政监督员。公司被授予**市第二届职工职业道德建设先进单位、**市文明行业,客户服务中心营业大厅被共青_授予20_年度“全国青年文明号"光荣称号。
五、做强优势产业,提升多种产业核心竞争力公司领导班子清醒地认识到,对于有着一千多名员工、售电量却只有10多亿千瓦时的电网企业,单靠主业实施发展
战略和改善员工生活是远远不够的,公司必须在多种产业方面实施体制、机制创新,做强做大优势产业。按照省电力公司“三退出、两规范、一分开、年内到位”的要求,对多种产业加强管理,规范行为.公司成立多经产业实体两个,其中明珠集团实业有限公司实施全民营化,对万吉电力设备制造公司、明珠旅行社成功地实行对外承包的经营模式,对**明珠房地产公司实行单项考核责任制。建立起对经营者激励与约束相结合的有效机制,逐渐打破了简单套用主业分配形式的格局,适应多种产业自身特点,与经济效益真正挂钩的奖金分配体系,以达到贡献与收入、收入与效益双挂钩的效果,最大限度地调动了企业经营者、员工的积极性,真正体现了经营者的责权利相结合。
继续打造“明珠"品牌。为树立企业良好形象,加大宣传力度,完善了该公司网站的宣传和对外宣传媒体的统一规划与更换,凸显了企业实力,扩大了企业知名度。控、参股在建的12座水电站正在抓紧建设,20_年上半年完成上网电量万千瓦时,较去年同期增长了.明珠建筑工程公司完成了iso9001质量管理体系论证初审工作,取得了建筑施工企业安全生产许可证。其它企业完成了资质等级升级材料上报工作。多种产业产值和利润逐年上升,从20_年起,年均产值增长,利润增长。
在生机盎然的电力施工现场,在充满亲情的客户服务中心,
在秩序井然的公司机关,在空旷野外的变电站,**供电人发扬井冈山精神,顽强拼搏,不断创新,敢为人先,不甘落后,求真务实,争创一流的工作面貌和精神状态,是公司不断发展的动力源泉。坐落于赣江东岸在当地颇具规模的23层公司生产调度大楼即将竣工,而在办公楼的后边,一座座高层职工住宅也将在明年拔地而起。一个电网骨架布置合理,安全生产不断刷新,企业管理再上台阶,优质服务再创佳绩,企业绩效全省一流,职工面貌焕然一新,整体工作和谐发展,**供电再铸辉煌的可喜局面已经形成.**供电的明天将更加美好!
电力先进集体主要事迹范文14
在供电公司有这样一位女性,提起她,人们不仅仅为她的刻苦好学而折服,同时也为她在工作上精益求精,无私奉献而由衷的赞叹,她就是多次受到供电公司嘉奖的优秀变电运行人员,木南变电所所长xxx。
今年42岁的xxx,1995年参加工作,1998年任新民变电所所长,20_年任木南变电所所长至今。20_年获吉林省首席技师称号,20_年获吉林省“五一劳动奖章”。
在从事变电运行工作的23个年头里,她时时刻刻按照党员的标准严格要求自己,始终坚守如一,刻苦工作,在学习创新、强化思想,联系群众、遵章守纪等各方面发挥着_员的先锋模范作用,赢得了领导的认可和员工们的信任。
甘于奉献,真情倾注平凡岗位
在供电公司,变电运行岗位作为守护电网安全平稳运行的最基本单元,工作任务既繁杂又单调。20_年,xxx来到木南变电所,那个时候的木南变电所是1994年投产的,主体结构为金属式的箱式变电所,由于常年的日晒雨淋,金属箱体腐蚀严重,多发孔洞,鼠害严重。面对设备老化,没有水源,工作环境极差的现状,他感觉肩上的担子沉甸甸的。责任是压力也是动力。接下来,她率领木南变的6名女同志,因地制宜,开展了一系列的整改工作:和水泥、堵鼠洞、投鼠药、放鼠夹,防鼠害于未然;对于绝缘老化的设备,组织人员增加巡视次数,随时监控,及时上报检修计划;清理整顿所内环境,擦玻璃、除杂草,所内环境焕然一新,物见本色,同时克服夏季缺水的困难,用自己买来的花草对变电所进行绿化,经过一番整顿清理,木南变电所摇身一变,有了“花园式变电所”的美誉,在这个平凡的“小家”内,员工们的归属感一下子强烈起来。
团结协作,携手打造和谐团队
有段时间,xxx因为交通事故骨折住院,并因此失去了一个未成形的胎儿,精神和身体的双重打击,导致她一时难以恢复。可当时公司正计划对老木南变电所进行工程改造,很多工作都需要所长在场协调,接到电话的xxx二话不说,直接提前出院,带伤上岗。1个多月的时间里,无论白天黑夜,只要有土建施工,就会有1个拄着轻拐,坐着小马扎凳子的身影“钉”在那里。没休养好的身体导致xxx留下了腰间盘突出、左膝盖屈伸困难的后遗症,身体上的不适,没有成为她懈怠的理由,相反,在之后的工作中,她样样工作都抢着干、带头干,厕所卫生她一人包了;所外分担区喷洒农药除草工作,她一个人抗起来;户外四五米高的设备上防腐刷漆,她第一个爬上去……所里的同志们被她的敬业和奉献精神所感染,都纷纷表态:“xxx,你休息吧,我们干,你指导就行了。”在xxx的带动下,这个特殊的女子团体,责任心和集体荣誉感空前高涨,大家拧成一股绳,人人主动加压,实现了从要我干活到我要干活的改变,以最短的时间完成了变电所改造任务。那一年,木南变电所被公司评为“红旗变电所”,实现了荣誉“零”的突破。
专注工作,舍小“家”顾大“家
20_年春,xxx正在家照顾生病住院的母亲和患有老年痴呆的父亲,突然接到变电所临时停电检修任务,她来不及准备什么,匆匆交代了9岁的儿子照顾好姥爷,就出门了。在检修空档期间,她悄悄躲在一边用电话指挥儿子焖了一锅米饭,告诉孩子就着一点剩菜喂姥爷吃饭。结果,当中午回程时,她的电话响了,坐在他身边的公司领导听到了电话里xxx儿子哇哇的大哭声:“姥爷不乖,用手抓饭,把饭锅砸了,还打我。”xxx只低声安慰了孩子几句就撂了电话,尴尬的对领导说:“孩子小不懂事。”领导了解了情况,感叹道:“我家儿子都快高中毕业了,也没让孩子焖过饭呢,这孩子就挺了不起了。”是呀,要是她在家,又怎么会让孩子干这个呢……
今年春检前,她得了重感冒,连续十多天发烧咳嗽,可她没耽误一天工作,春检前一天更是熬了半宿填写倒闸操作票,兢兢业业的参与完成了全部检修工作。
担任木南变电所所长13年来,每遇有恶劣天气、大型操作,她都主动留守,无偿替班、连班更是家常便饭。尤其是每年春秋季检修时,她都在变电所值班,有时连续值守3天2夜。检修期间,工作任务重,倒闸操作量大,危险点多,为了保证检修安全,她每天从大清早就开始紧张而有序的准备工作,全天一丝不苟地监督当值人员倒闸操作、高声唱票、电话汇报、接令、复诵、记录……在设备停电后,她又带领职工,爬上爬下的清扫设备,进行防腐处理,积极配合车间、试验站完成检修工作;一天的忙碌后,晚上还得和倒班的员工一起审查当天的两票,整理设备试验后的有关资料。
四十几岁的xxx正处在人生最难的阶段,上有老下有小,随着年龄的增长,她的身体素质也每况愈下。但是,无论什么时候,无论遇到什么困难,她始终铭记自己肩上的责任,铭记自己曾经面对党旗宣读的誓言。这,就是一个在平凡的岗位上默默奉献、执着坚守、长年如一的女变电所长;一个立足本职、爱岗敬业、埋头苦干的_员。看着城市里的万家灯火,看着荒原上抽油机在不停的转动,这个时候,谁又能说她是平凡的呢?
电力先进集体主要事迹范文15
是县供电公司城区供电所所长,他自从1985年从事农电工作以来,怀着对农电事业的满腔热情,勤于学习,勇于创新,甘于奉献,乐于助人,在平凡的岗位上做出了不平凡的业绩,连续两年被潍坊供电公司、省集团公司授予“优秀农电工”称号,多次获得潍坊农电、供电系统技术比武“技术能手”称号;被国家电网公司授予劳动模范。他的事迹先后在《中国电力报》、《华北电力报》、《潍坊日报》等数十家新闻媒体宣传报道,潍坊供电公司党委专门作出了向冯恩亮同志学习的决定。
一、学好真本事惠及众乡亲
高中毕业便被村里推荐干上了村电工,他勤学苦练,努力钻研农电方面的技术和知识。看到村民拿着出了毛病的漏电保护器找不到人修时,他心急火燎:咱是干电的,连这点事都干不了,咋对得起电工这称号!于是,他利用难得的休息日跑潍坊、去泰安,虚心向电校老师学习,还自费参加了电校的中专函授学习,很快成了全县出名的“能电工”,他管理的村用电井井有条,服务大伙最满意,电价全县最低。
当时,附近村电价高的每千瓦时(度)达一元以上,而他管的村从没超过限价,每千瓦时(度)还低两三毛钱,成为全县农电管理的样板村。
二、当好先行官热心搞服务
同志为把服务工作做细做实,借鉴兄弟县供电公司经验,适时推出了“四靠紧”和“四零”优质服务,即:靠紧农民利益,靠紧热点难点问题,靠紧企业发展需求,靠紧重点项目建设;服务时间“零空档”、服务质量“零缺陷”、供用电关系“零距离”、安全管理“零事故”,开辟了电力彩虹服务的新局面。
冶源镇是虹鳟鱼养殖区,仅矿山电工组辖区内就有大大小小的养鱼池上千个。这些鱼池需要24小时抽水循环,若断电半小时,鱼将缺氧致死。为保障渔民利益,他带领全组人员24小时轮流值班,加强对养殖区的用电巡视,发现问题及时解决,保证了养殖区的正常供电。
被破格选拔为五井供电所副所长。一上任,他加强了供电所客户服务室建设,合理布局收费网点,实行“一条龙”服务,客户只要进一个门、跑一次腿或打一个电话,就可办完所办的事。一天,他在煤矿变电站检查时得知,通往井下的600多米高压铠装铅包油浸电缆发生故障被迫停运,后果不堪设想。事不宜迟,和检查人员深入井下600米处的第一水平中央变电所,迅速处理了故障。
三、探索新路子服务新农村
从农电工到电工组长再到供电所长,无论在什么岗位上,他都是千方百计想点子、闯路子,努力把服务工作做得让群众满意。在东城供电所时,他针对新上企业多,用电需求量大,管理服务水平要求高的实际,大胆进行农电工管理改革,本着求实、公平、合理、因才用人的原则,率先打破原有的电工组管理模式,创新成立了营销管理班和生产服务班,使各项管理有条不紊,优质服务不断推进。他这一做法在公司其他供电所推广铺开。
电力先进集体主要事迹范文16
xxx,一副典型的电工模样。城关镇用电客户中提起xx,几乎无人不晓。上了年纪的老人提到他会说:“xx这孩子实在,心眼好,手脚勤快,让他干的事,放心!”年轻人会说:“孟所长这人够意思,用电上有困难找他准能行。”
舍弃小家顾大家
xx自从xx年参加农电工作至今10多年时间,一直忠于职守,视农电事业如生命,忠实地履行着自己的职责。自从干上了农电,爱上了农电事业,十多年间他始终奔波在农电工作的第一线,没有时间照顾白发苍苍的父母,也没时间帮妻子料理家务,更没时间给女儿辅导功课。有的乡亲对他说:“xx,天还没亮时就看见你在干,天黑了你还没干完,你当一个小小的供电副所长,这么卖命值吗?”xx却说:“既然干了这一行,应该对得起这份工作,对得起自己的良心,看到家家户户灯火辉煌,我这心里头也亮堂。”
如今,每当独生女孟源一感冒就剧烈咳嗽的时候,xx总是感到十分自责。原来,时逢湾子河村农网改造任务最艰巨的时候,小孟源突患“支原体肺炎”,在xx一家医院输液5天仍不见效,于是转至郑大一附院治疗,后来在返家的途中高烧41度、反复呕吐,到xx妇幼保健院又住院3天,家人都说这是耽误的。期间均是妻子一人带着女儿就医,又累、又急、又气,让xx去医院陪护,xx太忙抽不开身。直至今日,妻子宋慧丽提起此事就满腹怨言:“我有病时他不陪护,他忙我无怨言。但是俺独生女有病,他一分钟都没有陪护,这种父亲世上少有,我真恼他!”
勇挑重担讲奉献
xx年10月,时任所长外出学习,xx就勇挑重担带领农电工实施对城关镇湾子河村8个台区828户进行农网改造的巨大工程。每天的施工工地上,他都是第一个到,准备好需要的工具、材料,最后一个走,检查好安全工器具,确认安全工器具没有问题才离开。每天,他都要亲自到现场,每天的班前会、班后会从不间断,工作之前总是再次认真地将每个人的安全工器具检查一遍确认没有问题后才进行施工。合理安排好工作时间,由于多数工程是在夏季,天气炎热,他就安排早上和下午进行施工,苦活,他抢着干,脏活,他带头干,再脏再苦再累无怨言。看到xx这样,电工们工作的热情更高了,工效也得到了大幅提高,公里的高低线路工程得以提前完工。
情系企业搞服务
“把客户的事当成自己的事办”。这是xx的口头禅;“想客户所想,急客户所急,干客户所需”。这是xx的座右铭。他经常走访客户,了解客户的困难和需要,帮助客户解决实实在在的问题。对于有些不是供电职责范围内的问题和困难,也鼎力相助,最终以真诚赢得了客户的理解、信任和支持。他的举措也深深促进了电费的回收,该镇一家耐火材料厂有时资金周转困难,但该厂有感于他的真诚服务,全厂员工一致通过了先交电费后发工资的提案。河南省华昌高新技术有限公司电工班班长赵发枝提起xx就赞不绝口:“孟所长非常关心企业,在为我厂搞高压双回路设备调试工作中,从上午一直忙到第二天凌晨两点调试成功后才回去休息,让俺非常感动。我公司一有供电故障,孟所长就亲自到场,紧急抢修,确保正常用电,从不刁难企业,是俺企业安全生产的‘保护神’!”
当笔者问他:“人的精力是有限的。你总是这么忙,家里肯定难以兼顾吧?”他眨了眨眼睛,一双明亮的眼睛溢满了歉意:“我很少有空陪伴家人。但我认为:年轻,正是干事创业的大好时机!”
是的,年轻,正是可以尽情书写人生的季节!“自信人生二百年,会当击水三千里”。我们有理由相信,人如其名的xx,会将自己的青春岁月,书写得更加璀璨靓丽;我们有理由相信,人如其名的xx,会在电力这个别样的战场上,“猛将”凯旋,战无不胜!
电力先进集体主要事迹范文17
xx,男,38岁,_党员,20_年12月参加工作,本科学历,高级工程师,从事电网工程建设的技术管理工作。现任国网宁津县供电公司集体企业工程部技术专责,主管电网工程的实施、