网络维护的心得体会一
维护是一种无法回避的责任,在人际关系、物品保养、环境保护等方面都体现了维护的重要性。在实践中,我深刻体会到维护既是一种态度,更是一种品质。下面,我将围绕着维护的核心理念,结合亲身经历和感悟,分享我对于维护的心得体会。
首先,维护要从自身做起。维护自己是一种自我价值的体现,也是对他人负责的表现。只有保持积极健康的生活方式,才能保护好自己的身体和心灵。记得有一次,我夜以继日地工作,忽略了自己的健康状况,结果导致了严重的身体亚健康状态。从那以后,我悟到维护自己包括养成良好的生活习惯,保持规律的生活节奏,定期体检,并保持良好的心态。只有自己保持良好的状态,才能更好地去维护他人。
其次,维护他人需要坚持用心。关心他人的需要和感受,始终是维护的出发点和落脚点。我曾经被一位朋友的言行深深触动,他总是细心呵护我,关心我的生活,帮助我排解困难。他的关切和付出,让我感受到了真正的友谊和爱。我想到,在生活中,每个人都需要被关心、被关怀,所以我开始更加留意他人的需要,关心身边的每一个人。无论是关怀家人的情绪,还是关心同学的学业状况,我都会坚持用心去维护他人。用心的维护可以带给他人温暖和力量,也会让维护变得更有意义。
此外,维护环境是保护未来的责任。我们身处的环境是一个共同的家园,它的健康与否关系到我们自身的生存和发展。作为一名生态环境志愿者,我亲眼目睹了城市环境的恶化以及自然资源的浪费。这让我懂得了保护环境的紧迫性。我开始从小事做起,垃圾分类、减少用水、节约用电等,都成为了我生活中的一部分。我也积极参与环境保护组织的活动,希望能为环境保护事业贡献自己的力量。通过维护环境,我们可以为未来的世代留下更美好的家园。
最后,维护还需要坚持不懈。不论是关系维护还是保养维护,都需要长时间的坚持和耐心。曾经有过几位朋友因为一些小摩擦而疏远,但我深知友谊需要经营和维护。我始终保持对朋友的理解和宽容,用心去解决问题,维系着彼此之间的情感。同时,在物品保养方面,我也体会到了持之以恒的重要性。只有坚持定期保养和保持清洁,才能延长物品的使用寿命,减少浪费和资源消耗。
维护是一种态度,更是一种品质。维护要从自身做起,关心他人需要,保护环境,坚持不懈。通过这些心得体会,我深信,只有每个人都能做到维护,我们的社会才能更加美好。让我们从自己做起,用心去维护,共同建设一个和谐、健康的世界。
网络维护的心得体会二
随着期货普及的推广,期货公司的营销形式更是多种多样。但最主要的营销模式还是电话营销和上门推销两种,下面针对这两种营销模式,总结了本人多年的的工作经验:
可在实际的销售工作中,有许多电话销售员不会打销售电话,往往很随意的丢掉了一个潜在客户。那么如何掌握好电话销售技巧打好销售电话呢?首先,电话销售人员只能靠听觉去看到准客户的所有反应并判断销售方向是否正确,同样地,准客户在电话中无法看到电话销售人员的肢体语言、面部表情,准客户只能借着他听到的声音及其所传递的讯息来判断自己是否喜欢这个销售人员,是否可以信赖这个人,并决定是否继续这个通话过程。其次,在电话销售的过程中如果没有办法让准客户在20-30秒内感到兴趣,准客户可能随时终止通话,因为他们不喜欢浪费时间去听一些和自己无关的事情,除非这通电话让他们产生某种好处。所以,最好的销售过程是电话销售人员说1/3的时间,而让准客户说2/3的时间,如此做可以维持良好的双向沟通模式。另外,还有许多的细节必须注意。比如,优美的声音,美好的祝福,及时的服务等等,只要有心去做,就一定会越做越好。
业务开发人员上门推销可以直接同客户接触,这就决定了人员推销的优势所在。客户可以根据业务人员的描绘而形成一定的看法和印象。当然,这并不是意味着一个好的业务人员就一定可以获得推销的成功,但是,他可以留给客户一个很重要的第一印像。至少,当他要开户的时候,他最先想起来的可能是这个业务人员,接下来是他所属的公司。一般我们上门推销的步骤是:
1、对当前的国内外经济形势、金融政策、股市行情、活跃期货品种的走势等了如指掌,并携公司简介、品种介绍等资料。
2、明白无误地向对方介绍你的姓名和你所服务的公司,随后向接待者、秘书和其他人员递上你的名片。
3、简要而直接地阐明你此行的目的。
4、当被访者乐意同你交谈时,你应聚精会神地听。
5、你请求他们在我们公司开户交易。
6、如果他们有开户的意向,那么你要尽力得到他们明确的许诺。除了期货营销外,对于客户的维护也是缺少不可的,因为说到底,期货经纪业务是一种金融服务,只有打造自己的服务品牌,做好客户的服务,才能在这个市场上立于不败之地。
网络维护的心得体会三
维护组是一个由志愿者组成的团队,其任务是维护某个社区或组织的设施和环境。维护组的出现是为了解决被忽视的公共区域的问题,并且更好地维护社区和组织的形象。维护组的重要性在于它们在社区和组织中扮演了促进社区和组织发展的角色。
第二段:提到维护组的目标和任务
维护组的目标是通过致力于清洁和维护社区和组织设施和环境,改善居民的生活质量,并激励他们更加热爱和关注自己的社区和组织。维护组的任务包括定期进行环境清理,如垃圾清理和绿化管理、维护社区和组织的公共设施,如公园、街道、广场等,并对此进行必要的维修。
第三段:分享成为维护组志愿者的体验
在成为维护组成员之前,我从未意识到这项工作的重要性和对于社区的贡献。在加入维护组之后,我学会了如何更好地爱护环境和设施,认识到自己作为社区公民的责任,并发现自己的志愿服务可以为社区的美好生活作出巨大贡献。
第四段:归纳维护组工作的重要性和需继续努力的方面
维护组的工作不仅可以改善居民的生活和环境,而且对于整个社区和组织的形象和声誉也有着重要的影响。但是,我们也应该注意到维护组在工作中可能遇到的挑战和困难,如缺乏志愿者、环境恶劣等问题。因此,我们需要持续努力以确保我们的工作得以顺利进行,变得更加有效和受欢迎。
第五段:总结和提出展望
维护组是一种非常有意义和有益的工作形式。通过志愿服务,我们可以为我们所属的社区和组织做出实际的贡献。我们也必须意识到,维护组工作的意义不仅仅在于清理环境和维修设施,而且也帮助居民、促进社区、强化组织联结的发展。我们期待更多的人参与到维护组中来,一起努力打造美好的、珍贵的、幸福的社区和组织。
网络维护的心得体会四
如何做好期货公司的客户管理与服务前些日子看了一篇文章,文章里提到了一个现代时髦的流行语:客户关系管理(crm)。什么是客户关系管理呢?这个词汇最初是由gartnergroup提出的,就如同他提出erp一样。gartnergroup作为全球比较权威的研究组织,对crm定义如下:“客户关系管理(crm)是代表增进赢利、收入和客户满意度而设计的,企业范围的商业战略。”而对于期货公司来说,客户关系管理指的就是以客户为中心,恰当地提供期货产品和服务,提高客户的满意程度,最大限度地减少客户流失,实现客户和期货公司双赢的一种管理方法。现在并不是就要上一套客户关系管理系统,就跟集团的erp一样,而是要从中领会到客户服务的核心思想和重要性,努力做好期货公司客户的管理与服务。
一、期货公司客户管理与服务的重要性
目前公司虽然设有客服岗位,但实际上并没有做到真正的客户服务工作,我们现在的客服岗位严格来说应该是“客户开户与合同管理”,实际的客户服务工作只局限于向客户发送少量的新闻资讯。由于期货不是大众投资工具,专业性强,期货公司开发客户的难度要比其他行业大得多,因而客户保留对期货公司尤其重要。事实上,期货公司人力资源相对不稳定,尤其是市场开发人员容易跳槽,往往使期货公司眼睁睁地失去客户,却无能为力。一组来自权威机构的数字显示:
a、争取一个新客户的成本是维持一个忠诚客户成本的5—7倍。
b、一个不满意的客户会影响25个潜在客户的购买意愿。
c、60%的新客户来自现有客户的推荐。上述数据来自普通行业,期货行业更是如此。所以客户的管理与服务工作更显得尤为重要。满足客户需求是期货公司客户关系管理的核心。开发新客户、提升客户盈利性和增进客户关系是期货公司客户关系管理的主要内容。
二、如何做好期货公司的客户管理与服务
1、客户的分类
有管理就要有分类,结合行业特点,公司可以根据参与目的、资金规模、交易量等角度对期货公司客户进行分类。例如分为:
(1)专业性较强的套保大户;
(2)多品种投机为主的交易大户;
(3)多品种投机交易的中户;
(4)一般散户。
1、“八二规则”表明,企业80%的销售收入和利润来自仅占总数20%的客户。如果贡献了80%利润的客户仅得到了20%的服务,对提升重要客户的忠诚度是无益的,这一点就是我们进行客户分类的意义所在。
2、客户服务的必要性:减少客户的流失期货公司的客户管理与服务最重要的目标是减少客户流失,期货公司客户流失可以分为以下两种:一是必然流失的客户,主要包括:蓄意放弃的客户,这些客户会给公司带来风险,被公司放弃;被迫离开的客户,由于客户经济情况发生变化或者迁徙的原因。二是偶然流失的客户,主要包括:主动离开的客户;亏损的客户;被别家期货公司吸引的客户;由于企业员工跳槽、居间人转移带走的客户等等。客户是期货公司最重要的资源之一。市场上经常出现这样的情景:一方面期货公司投入大量的时间、人力、财力去发展新客户;另一方面又因客户保持工作的不完善导致现有客户不满意而产生流失。事实上,期货公司需要从第一次交易开始便与客户建立良好的互动关系,有效建立防线,防止客户流失,而不是单纯依靠降低手续费来留住客户,这是增加期货公司收益,降低成本的绝佳途径。所以期货公司应更多地通过为客户提供优质服务来维持客户忠诚度,以获得与客户长期的关系保持,并将客户服务进行到底,防止客户因服务的缺憾而流失。
3、客户的服务
目前期货公司的经纪业务雷同,在业务雷同的情况下,公司之间比拼的就是研发和客户的后续服务,所以研发及客户的后续服务是公司的核心竞争力,是开发工作及客户维护工作重要的后续支持。否则开发工作及客户后续维护将处于孤立无援和低质量的状况。期货公司的服务工作主要有以下几方面:
a、咨询服务
期货公司咨询服务包括交易咨询和行情咨询,交易咨询是最基础的部分,涉及期货交易的方方面面,比如开销户流程、保证金如何计算、交割与期转现等;行情咨询就需要依托强大、雄厚的研发实力支持,这个是服务中的难点,也是体现公司客户服务的亮点。
b、交易服务
(1)技术平台服务
技术平台最核心的服务是交易通道的服务。交易通道服务作为期货公司的基础性服务,要面对大量的投资者,所以期货公司必须建立强大的后台系统,并实现经纪业务全流程的电子化,并且结合客户需求不断推出交易系统的延伸服务,公司今年就推出了条件单、止损止赢单、多账户交易系统等服务内容。
(2)账单服务在当天交易结束后,期货公司会根据每日无负债结算制度,为客户提供交易账单,使客户对自己的交易盈亏情况、资金状况及风险指数了然于心。
c、个性化服务
前2项服务都是每个经纪公司能够实现的,想要加强期货公司的竞争力就需要引入延伸的、个性化的服务。这需要公司的研发力量的支持。
也可以提供重点客户服务:重点客户是指交易频繁、累计交易量大、掌管多个账户以及资金量大的客户。为重点客户提供超出目前一般研发水平的、更微观的详尽的资料,降低客户投资风险。公司可以把重点服务对象分配在每个员工名下,进行“一对一”的跟踪服务。
4、建立客户档案与数据库管理
将客户从开户咨询、交易记录、提出的建议等等都集合起来建立客户档案,分析客户价值,最终形成公司整体的客户数据库。有了数据库,我们就可以掌握客户投诉、客户流失等信息,在客户有可能离开公司之前,捕获信息,及时采取措施挽留客户。
网络维护的心得体会五
稳定的心态是一种宝贵的品质,它使人在面对困境、挫折时能够保持冷静,从容应对。然而,现代社会的快节奏生活和各种不确定因素的增加,很容易让人陷入焦虑和压力之中。因此,维护稳心变得尤为重要。下文将就个人实践中的心得体会,分享几种维护稳心的方法。
第二段:保持积极心态
保持积极心态是维护稳心的基础。积极的心态能够让人更好地应对生活中的挫折和困难。面对问题,我们要正视并寻求解决办法,而不是将其放大或逃避。平时要多想一些正面的事情,关注自己的进步和成就,用心感受生活的美好,以此来增强积极心态。
第三段:建立良好的生活习惯
保持稳心的另一个关键是建立良好的生活习惯。一个良好的作息时间、饮食习惯以及运动健身计划,能够使人的身体保持良好的状态,进而保持稳定的心态。合理安排作息时间,保证充足的休息;均衡饮食,摄入各种营养素;适时锻炼身体,促进血液循环。这样的生活习惯不仅能维持身体健康,还能增强大脑的功能,提高应对压力的能力,从而更好地保持稳心。
第四段:培养兴趣爱好
忙碌的工作和生活使人的心态容易紧张和焦虑。因此,培养兴趣爱好是缓解压力的有效方法之一。爱好可以是读书、写作、游泳、跑步等等。追求自己感兴趣的事情不仅能分散注意力,缓解压力,更能使人拓宽视野,实现个人价值。有了兴趣爱好的支撑,即使面对困境和障碍,也能更加从容地面对,维护稳心。
第五段:寻求心理辅导
尽管我们尽可能通过自己的努力来维护稳心,但有时会遇到一些我们难以解决的问题。这时,我们可以寻求心理辅导的帮助。心理咨询师能够帮助我们理清思路,从中找到问题的根源,并帮助我们制定解决问题的有效途径。心理辅导是一种开放、坦诚、积极的交流,通过专业的支持帮助人们解决内心的矛盾和困惑。在面对困难和挫折时,寻求心理辅导是一个积极的选择。
结尾段:总结全文
维护稳心是现代社会一个重要的能力。通过保持积极心态、建立良好的生活习惯、培养兴趣爱好、寻求心理辅导等方式,我们能够更好地保持稳定的心态,应对生活中的各种挑战。只有拥有稳定的心态,我们才能更好地面对困难,迎接和实现美好的未来。希望以上所述的体会能够给大家在维护稳心方面提供一些启示和帮助。
网络维护的心得体会六
时光飞逝,时光如梭,紧张而有序的一年又要过去了,自从20xx年接手中国移劢分公司线路维护和集客维护工作以来,忙碌的一年里,在领导及各位同事的帮劣下,我顺利完成了本年度的工作。回首缅怀的是对之前工作的总结和经验,翘首待行的是对未来工作的开拓和迚展。新的一年意味着新的起点、新的机遇和新的挑战,我决心再接再厉,使工作更上一层楼,劤力打开一个工作新局面,更好地完成工作,扬长避短。月份迚驻,开始担任x地区线路维护和集客维护工作区域管理员。在任职期间,我秉承认真完成工作,劤力学习,积极思考的宗旨,在繁忙的工作之余刻苦学习与业知识,使个人能力逐步提高,认真完成好各项工作。下面将我任职期间的工作、学习、生活情冴做个总结。
一、加强与业知识理论的学习,不断提高自身素质。
工作中,作为管理员一定要把知识学的全面,线路传输和集客、ims语音电话等相关知识要理解、透析,工作迚展才能顺利。我在线路传输知识方面相对薄弱,就在空余时间,寻找了一些线路传输相关的资料学习,了解olt终端设备的功能,sdh光端机传输设备的基本原理,还有在故障抢修中如何去快速及准确的定位故障点,需要注意哪些细节点等。每天的一点一点学习,时时刻刻的迚步,我从当时就深知自己肩上的担子及责任,暗暗在心里给自己的定个目标:“脚踏实地,树立实干作风。天下大事必作亍细,古今事业必成于实”。
二、坚持原则,严格落实各项规章制度。
每一个企业都有他的规章和制度,同样的这个区域也制定的严格的规章制度,这让我们可以更好的作业。不过我个人认为有些地方丌是很妥当,虽然是客观原因。工作的时间非常紧密,但人员配置丌足。虽然有时候没有故障,巡检看护就算轻松的了,但是干活时间毕竟很累啊,整个线路传输1790多条中继段需要维护和巡检看护,还要时刻处理集团客户的业务纠纷和故障,这样每天都是如此,班组个人的休息时间从何谈起?而丏上班期间还要为一些琐事而烦恼,怎么能够保证我们队伍人员内心的平衡达到有效控制的目的?线路传输和集客维护班组明则分为两个班组,实际共有人在两个与业中互相交错作业。虽然在规范制度下我们很累,但是我们的希望都没有放弃都想把x区域给做好,所以我们坚持,我们还是要继续向前奔跑。
三、模范带头,细化职责,规范流程,抓好班组队伍建设
要作为一个优秀的管理员,本身自己必须以身作则,不但要把公司要求的规章制度时刻牢记在心,自己还要在工作中必须带头做好,冲锋陷阵。还要必须要深入了解自己的员工,包括他的人品、性格、爱好、处事作风、工作能力等诸多方面,做到人尽其才,物尽其用。同时要懂得关心自己的员工,真诚的关心。当他们犯错的时候,除了批评外还要多加鼓劥,以及对其的信任,让他体会到领导层的关心不器重,让他知道我们不但是上下级关系、同事关系,我们还是互相支持、关心的朊友关系。对于不屑你的员工要让他认识到你的能力,无论是理论、实践、还是为人处事方面,你都要做到让他知道你比他强(至少不差);对亍年轻新迚员工,要严格要求执行公司规章制度,事不过三,再犯同样错误,绝丌姑息;同样还要让大家了解到你一直在劤力地想把这个班组带好,成为最好,想让每个人都得到领导的肯定不认可,这样他们就会从心里折朋不你,才能更好的抓好班组队伍建设。
四、存在不足
成绩丌讲丢不掉,问题不讲改不了。在取得成绩的同时,我也深深的感觉到了自己的不足:
1、理论学习还丌够,部分与业的传输知识欠缺。
2、对员工的关心还丌够,由亍工作繁杂,时常会有厌烦情绪,工作不到位。
3、不够大胆,对一些问题存在牵就思想。
以上是我个人年度工作总结,俗话说:“点点滴滴,造就丌凡”。在以后的工作中,不管工作是烦燥的还是多彩多姿的,我都要丌断积累经验,不各位同事一起共同劤力,勤奋的工作,刻苦的学习,劤力提高与业知识和工作技能,过去的鲜花和掌声是否依旧会伴随我们一路前迚,取决亍我们是否具备强烈的责任感、孜孜丌倦的学习精神和勤勉严谨的敬业精神,我相信,只要脚踏实地,拼搏迚取,牢记宗旨,必能淬炼自我,工作游刃有余,必能使我们公司在移劢业务开拓出新的局面,更好的发展。
网络维护的心得体会七
维护心得是指在做某件事情或者面对某个问题时,我们所积累的经验和教训。它可以帮助我们更好地应对类似的问题,也可以帮助我们避免再次犯同样的错误。同时,维护心得也是我们不断成长的保证。只有把自己的经历总结出来,才能不断吸取教训,不断提高自己。
第二段:如何维护心得
维护心得需要我们保持一种积极的心态,即时总结自己的经验,并对自己的行为进行反思。在面对问题时,我们应该对自己的想法进行分类,把正确有效的部分总结提炼出来,同时亦要对错误的部分进行反思,这样才有助于我们的成长。不仅如此,在日常生活和工作中,我们还可以通过笔记、日志等方式记录下自己的经验,以便日后更好地利用。
第三段:维护心得的实践
实践是维护心得的重要手段。只有在行动中,我们才能吸取更多教训,提高自己的修养和素质。在实践中,我们应该不断总结自己的经验,及时在笔记、日志等文件中记录下来,以便日后的查阅。同时,我们还可以参加各种培训活动和交流会议,在与人交流的过程中认真听取别人的意见建议,这也是维护心得的重要手段。
第四段:维护心得对个人成长的促进
保持维护心得的习惯,不仅有利于我们在工作中的表现,也是我们个人成长的重要保障。我们可以将自己的心得记录下来,日后再次面对类似问题时,我们将更加从容自信,做出更加周到和有效的决策。同时,维护心得也可以使我们更加自觉地发现自己的不足,针对性地做出改进,增强自己的能力、信心和独立思考的能力。
第五段:维护心得的应用
维护心得的应用是必须的,只有将心得应用于实践中,我们才能发挥出它的价值。我们可以将自己的心得分享给他人,以此来帮助别人解决问题,同时也能磨练自己的口语交际能力。此外,我们还可以将自己的心得发表在网上或者社交媒体上,与更多的人分享自己的体验和经验。这样不仅可以交流,也能得到更多的反馈和启发,进一步提高自己的素质和能力。
维护心得不仅是一种习惯,更是一种必须养成的技能。只有不断积累、维护自己的心得,才能在生活和工作中不断提高、成长。相信只要我们不断努力,不断总结经验教训,我们一定能够做出更好的选择、更好的决策。
网络维护的心得体会八
四大中心城市读者总体阅读需求倾向分析 首先我们来看一下四个城市期发量最大的报刊是什么?一个类别或一种报刊在一个城市期发量的大小,往往受到这个城市的文化背景、人口规模、收入水平、市场成熟度和竞争等众多因素的影响,而期发量最大的报刊就是在这些因素都已经明确的条件下,读者用钞票选举出来办得最受欢迎的报刊,这个报刊的内容取向往往就是这个城市读者阅读需求倾向的风向标,它拥有的读者规模占人口总量的比值在某种意义上代表这个城市市场的成熟度。从上表可以看到,四个城市中,北京和广州期发量最高的都是都市日报,上海是生活服务类周报,深圳是文摘类杂志。如果简单一点,可以得出一个结论,北京和广州的读者阅读需求倾向于关注新闻,上海读者关注生活和娱乐,深圳读者阅读需求倾向是获取生活知识或寻求人生哲理。
四个城市销售第一报刊的单个销售终端的销售量也值得我们关注。在北京,平均每个销售摊亭每天销售113.14份《北京晚报》,在广州,平均每个销售摊亭每天销售80.26份《广州日报》;从这两个数据来看,明显高于上海《申江服务导报》平均每摊亭55.92份/期和深圳《读者》平均每摊亭48.43份/期的销售量,由于摊点分布的密度在四个城市差别不是十分明显,这说明北京和广州与上海和深圳相比,在都市报市场方面发展得相对成熟一些。如果说从一种报刊的销售分析,就能得出一个城市的读者倾向的结论,相信许多人会心存疑虑。其实这确实是比较简单和武断的,但反过来说,毕竟迈出了第一步。如果我们把研究的范围,扩大到销售量最好的前30种报刊,研究它们所属的类别和规模,大体上就能反映出这个城市不同读者群的构成和对比情况,用这个来分析这四大城市的读者阅读需求倾向,相信大家都会认为在说服力方面会有大幅度的提高。
政治化的北京:时政至上,新闻为先北京人爱聊能侃,全国人民都知道。北京人爱侃什么?国际局势、国家大政方针、科技体育和明星大腕,最近发生的大事小事,无论国内国际的,几乎无所不包。北京人为什么这么能侃,他们怎么知道这么多?这或许从上图可以找到一点原因,在北京销售量最大的报刊类别是新闻类报纸,这一类别的报纸包括以《北京晚报》和《京华时报》为代表的都市报,以《参考消息》为代表的国际时政消息报,也包括以《南方周末》为代表的综合类周报,这一类报纸在北京,无论是进入期发量前30名的报刊种类数量,还是占前30名期发总量市场份额都明显地高于其它城市,以11种和54.35%的市场份额占据绝对优势的统治地位。爱参政议政是北京人的特点,也是北京作为我国首都、全国政治中心的特点。因此关注时政、关注新闻也就成为北京读者阅读需求倾向的一大特征。在北京,进入前30名期发量的报刊只分布在8种类别里,这在四个城市中是最少的,这说明北京读者在阅读需求倾向方面比较集中。此外,文学故事类报刊在北京进入前30名的仅一种《故事会》,市场份额也是排在最后,这与部分北京市民比较爱面子,自诩清高,不屑于阅读此类报刊有关。
生活化的上海:生活为主,娱乐为先都说上海人生活方面善于精打细算。在报刊阅读方面会不会有些什么表现来印证呢?从上海期发量前30名的分布来看,生活服务类报刊销售量占据了前30名报刊总量三分之一的市场,这在其它城市是无法想象的,是上海报刊市场一个显著的特征,这说明上海是一个比较生活化的城市。体育类报纸进入前30名较其它城市要多,有一种娱乐类报刊挤进前30名,也印证了上海读者阅读需求倾向更关注生活,更关注与生活相关的体育娱乐信息。有一种房产类报刊进入前30名,则与近年来上海楼市价格高速增长,成为全国投资的一个热点不无相关。新闻类报纸仅占三分之一的市场,一方面说明上海都市报的竞争和市场化的成熟度,与广州和北京相比,明显有差距;另一方面也表明受上海读者阅读需求倾向的影响,都市报在上海的发展难度要大于其它城市。
多元化的广州:萝卜青菜,各有所爱广州是我国最早进行经济改革和开放的城市之一,从经济结构和人群结构方面,都形成了一个多元化城市的形态。从期发量前30名的报刊种类的分布来看,也充分证明了这一点。共有13个类别报刊进入前30名,这在四个城市中是最多的。除新闻类报纸,文摘类报刊和女性家庭类杂志市场份额较大外,其它进入前30名的报刊共有9类,但市场份额都不太大,并且相互之间的差距不大,说明读者群体的数量差别不大,这反映了广州各种不同阅读层次和阅读需求的读者共存,萝卜青菜,各有所爱,多元化是广州读者阅读需求倾向的最大特点。受广州都市报业高度发达的影响,有相当部分功能取代了生活服务类报刊,因此广州的此类报刊表现的要稍差一些。
两极分化的深圳:阳春白雪,下里巴人与另外三个城市相比,主要是白领阅读的3种市场化经济类周报——《21世纪经济报道》、《经济观察报》和《中国经营报》同时进入前30名是一个显著特点;单凭一种文学故事期刊《故事会》就独占10.53%的市场份额是另一个显著的特点。两者结合起来表明在深圳高端报刊和低端报刊都深受欢迎,读者阅读需求倾向两极分化现象十分明显。从根源上分析,深圳读者阅读两极分化有其深层次的原因。作为移民城市,进入深圳的人群主要有两类:一种是受过良好教育的白领,另一种是进城打工的农民工,这两类人群分布在阅读群体的高低两端,而中间层次的读者相对比较少。从零售监测的数据来看,也充分说明了深圳是一个读者阅读层次相对单一,读者两极分化,高端读者阅读需求倾向偏于经济类别,低端读者阅读需求倾向偏于故事类别,形成一种与移民城市和经济特区特点相一致的独特的阅读群体结构。
综上所述,通过对报刊零售市场销售前30名的报刊监测分析,得出四个城市读者阅读需求倾向的轮廓是相对比较清晰和可信的。但由于每个城市零售较好的报刊都高达数百种,要更准确地分析不同城市读者的阅读需求倾向,对报刊进行准确的市场定位和市场决策,仍然需要进一步扩大研究范围和数据指标.
网络维护的心得体会九
维护工作是各行各业中必不可少的环节,无论是对于个人还是组织,都具有重要意义。维护的范畴也十分广泛,不仅仅是对于物理设备的维护,更是对于社会秩序的维护,对于人际关系的维护,对于自身健康的维护等等。
段落二:维护的重要性
作为一个人,我们首先要维护自己的身体健康。一方面,要保持良好的饮食习惯,适当运动,预防疾病的发生;另一方面,要保持一个积极心态,强化自身的信心和勇气,以应对各种困难和挑战。只有身体和心理上都保持健康,才能更好地发挥自己的能力和创造力。
在社会生活中,维护的范畴更广泛,不仅仅是对于自己的维护,还包括对于他人、环境和公共秩序的维护。要积极参与社会公益事业,为社会做出自己的贡献,同时也要尊重他人的权益和感受,建立良好的人际关系。此外,维护环境和公共秩序也是每个人的责任,保持环境的整洁和公共区域的安宁,为社会创造更加和谐的氛围。
段落三:维护的方式方法
要想做好维护工作,不仅要有强烈的责任感和使命感,还需要掌握一定的方式方法。首先,要具备相关的知识和技能,了解设备的结构和工作原理,了解常见问题的原因和解决方法。其次,要借助现代科技手段,如云计算、物联网等技术,实现远程监控和管理,提高效率和减少成本。最后,要注重提升自身素质,增强自身的专业能力和管理能力,提高对维护工作的分析能力和应对能力。
段落四:维护的意义与价值
维护工作的意义和价值在于,不仅能延长设备和产品的寿命,提高生产效率和质量,还能维护社会秩序和人际关系的稳定,促进社会经济的繁荣和发展。同时,也有利于改善人们的生活品质,提高生活的安全和便利程度。因此,对于个人和社会来说,维护工作都具有非常重要的意义和价值。
段落五:结论
诚信、责任、勤奋、高效、创新,是维护工作的核心价值观和行为准则。我们每个人都应该从自身做起,增强自己的维护意识和能力,积极参与到各种维护工作中去,为自己、为他人、为社会做出更多的贡献。只有这样,才能实现个人价值和社会价值的双向提升,推动社会和谐发展的不断前进。
网络维护的心得体会篇十
随着期货普及的推广,期货公司的营销形式更是多种多样。但最主要的营销模式还是电话营销和上门推销两种,下面针对这两种营销模式,总结了本人多年的的工作经验:
一、随着市场经济的发展,越来越多的公司用电话作为销售工具。
可在实际的销售工作中,有许多电话销售员不会打销售电话,往往很随意的丢掉了一个潜在客户。那么如何掌握好电话销售技巧打好销售电话呢?首先,电话销售人员只能靠听觉去看到准客户的所有反应并判断销售方向是否正确,同样地,准客户在电话中无法看到电话销售人员的肢体语言、面部表情,准客户只能借着他听到的声音及其所传递的讯息来判断自己是否喜欢这个销售人员,是否可以信赖这个人,并决定是否继续这个通话过程。其次,在电话销售的过程中如果没有办法让准客户在20—30秒内感到兴趣,准客户可能随时终止通话,因为他们不喜欢浪费时间去听一些和自己无关的事情,除非这通电话让他们产生某种好处。所以,最好的销售过程是电话销售人员说1/3的时间,而让准客户说2/3的时间,如此做可以维持良好的双向沟通模式。另外,还有许多的细节必须注意。比如,优美的声音,美好的祝福,及时的服务等等,只要有心去做,就一定会越做越好。
二、上门推销
业务开发人员上门推销可以直接同客户接触,这就决定了人员推销的优势所在。客户可以根据业务人员的描绘而形成一定的看法和印象。当然,这并不是意味着一个好的业务人员就一定可以获得推销的成功,但是,他可以留给客户一个很重要的第一印像。至少,当他要开户的时候,他最先想起来的可能是这个业务人员,接下来是他所属的公司。一般我们上门推销的步骤是:
1、对当前的国内外经济形势、金融政策、股市行情、活跃期货品种的走势等了如指掌,并携公司简介、品种介绍等资料。
2、明白无误地向对方介绍你的姓名和你所服务的公司,随后向接待者、秘书和其他人员递上你的名片。
3、简要而直接地阐明你此行的目的。
4、当被访者乐意同你交谈时,你应聚精会神地听。
5、你请求他们在我们公司开户交易。
6、如果他们有开户的意向,那么你要尽力得到他们明确的许诺。除了期货营销外,对于客户的维护也是缺少不可的,因为说到底,期货经纪业务是一种金融服务,只有打造自己的服务品牌,做好客户的服务,才能在这个市场上立于不败之地。
网络维护的心得体会篇十一
每个人都有着自己的宝贵财富,它们或许不同,但都是我们的传家宝。这些宝贵财富有许多方面,但要想保持它们的价值,就得维持它们的状态。这就是我们所说的维护,对于个人而言,这样做具有重要的意义。在本文中,我们将就维护的心得体会进行探讨。
第一段:什么是维护?
维护是指对某个物品或事物进行保养或修理,使其保持良好的状态。其奥妙在于及时处理一些小瑕疵,从而避免它们发展成大问题。维护的目的就是保护它们的价值。就好像我们要定期保养机器一样,保养我们的身体和心灵也是同样重要的。
第二段:维护的重要性
维护是每个人都要学会和做好的一件事情。它具有重要的意义,可以延长物品或事物的使用寿命,降低维修成本。对于个人的成长和发展而言,维护则意味着对自己的负责,包括保持健康的身体和平衡的心态。只有这样,我们才能在日后的人生道路上更加从容地面对各种挑战。
第三段:如何保持良好状态
保持良好的状态并不是易事,需要付出许多努力。对于物品而言,它涉及到保养和修理等方面;对于人而言,它则包含了健康饮食、运动锻炼和心理疏导等方面。只要我们不断努力,积极维护自己和身边的事物,就能够保持它们长久的价值。
第四段:维护的心得体会
维护需要我们不断的积累和总结。下面我们就维护的心得体会进行探讨,包括日常护理、突发事件处理和保持正确心态等方面。要养成良好的生活习惯,保持清洁卫生,这有利于身心健康。对于突发事件的处理则要能够及时应对和解决。在面对挫折和困难时,我们也要保持积极乐观的心态,从而能够更好地面对生活。
第五段:结语
维护是一种责任,是每个人都应该有的积极态度。它让我们在生活和工作中变得更加从容和自信。在实践中不断积累和总结经验,同时也要保持心态的平衡和健康。相信只要我们坚持维护,未来的道路必将更加美好!
网络维护的心得体会篇十二
3月15日,消费者又迎来了自己的节日—消费者权益日。我局以“3.15”维护消费者权益日活动为契机,按照《关于做好“3.15”国际消费者权益日宣传活动的通知》(郑质监发15号),运用各种有效形式和宣传载体,向社会推荐名优产品,大力开展“3.15”质量维权、质量法律法规宣传工作。现将开展活动情况如下:
为使本次“3.15”活动得以有条不紊的开展,我局在2月伊始便开始着手制定今年“3.15”活动计划。计划的制定,充分结合了质监工作职能和中牟县区域经济特征,内容涵盖了质量、标准、计量、食品以及特种设备等方面法律法规宣传,全局十二个科室都从不同角度落实了具体的工作计划。
3月15日上午,为做好宣传咨询活动,在最繁华地段设立咨询服务台,派出了专业理论扎实、实践经验丰富的30余名工作人员参加,开展法律法规宣传咨询和维权服务活动。吸引了众多消费者前来咨询。
1、设立投诉举报电话和投诉箱,接待消费者和群众的投诉举报,发动全社会提供重大案件及其线索,为打击假冒伪劣产品提供案源。
2、运用板报、条幅、宣传手册等法律法规宣传载体,向社会宣传维权的方式和方法,提高广大消费者的维权意识。
3、组织开展3.15”现场宣传咨询服务活动,设立现场举报投拆、检验速测等多种服务项目,突出工业产品类、3c认证产品类、食品类、特种设备类等质量安全知识的法律法规宣传。
4、让百姓了解计量、关注计量、从中得到实惠,我局组织人员零距离走进“青年路”社区、“东风路”社区、走进大街小巷,围绕老百姓普遍关注的“民用四表”、“医疗卫生在用计量器具”、“出租车计价器”、“食品定量包装”、“眼镜配制”进行宣传,为现场群众讲解有关法律知识咨询等,解答民生计量、食品安全等问题,设立宣传台,向社区群众宣传有关质量、计量知识,携带标准检测设备,免费为社区群众检定称量器具、血压计、检测眼镜。活动当天共免费为社区群众检测血压计46台、眼镜32副、换镜片11个,电子秤15台(件)、台秤12台(件),发放宣传材料1800多份,接受咨询150多人次。
此次活动产生了较大的社会影响,得到了广大群众的一致好评,在全市营造了“质量兴县”的良好氛围,让百姓更好的了解到质量法律法规的具体内容。
我局在做好质量安全排查整治专项行动的。同时,还通过悬挂宣传标语、现场讲解、谈话了解、发放宣传材料等方式,进一步加大了相关法律法规以及工业产品类、3c认证产品类、食品类、特种设备类等质量安全知识的宣传,提高了产品质量安全水平,督促了企业质量安全主体责任的落实。
“3.15”已悄然远去,但我们的维权行动的步伐却没有停歇,我们维护市场经济秩序的使命依然在肩。为此,我局将紧抓“3.15”契机,进一步开展各项工作,强化监管、热情服务,切实维护广大消费者的合法权益,保障广大企业的正当利益,提高了广大消费者及广大企业的质量法律意识,也推动地方经济社会全面发展做出应有的贡献。
网络维护的心得体会篇十三
第一段:引言
在当今全球化的社会中,每个国家都拥有自己的核心利益。维护核心利益不仅仅是国家的责任,也是一种全球合作的需要。如何维护核心利益,成为各国面临的共同挑战。而对于个人而言,了解自己的核心利益并协调与他人的关系同样重要。本文将分析维护核心的意义,以及实践中的体会。
第二段:维护国家核心利益的意义
维护国家核心利益对于一个国家的发展和安全至关重要。核心利益指的是关系到国家生存、发展和安全的重要利益。国家的核心利益不同于一般利益,更加具有持久性和长期性。在国际事务中,核心利益常常会受到其他国家的冲击和侵蚀。如果一个国家不坚决地维护自己的核心利益,可能会导致国家的衰落和危机。因此,维护核心利益是国家最基本的责任之一。
第三段:国际合作与维护核心利益
在当今世界,各国间相互依存,国际合作不可或缺。维护核心利益需要各国间的合作和共同努力。国际合作可以通过外交渠道、国际组织以及双边关系等方式实现。各国可以通过建立友好关系、签订合作协议、共同维护国际秩序等方式来维护自己的核心利益,并实现共同发展。通过合作,各国可以达成共赢的局面,实现经济繁荣和和平稳定。
第四段:个人维护核心的体会
维护个人的核心利益同样重要。每个人都有自己的核心需求和重要利益。在与他人交往和合作时,我们需要坚守自己的底线和原则。同时,也需要尊重他人的利益和权益,保持良好的沟通和合作关系。对于个人而言,维护核心利益是一种自我保护和成长的表现。只有在尊重和坚守自己的核心利益的基础上,才能与他人建立良好的人际关系和合作。
第五段:结论
维护核心利益是一个国家和个人的基本责任和需求。在全球化和多元化的背景下,维护核心利益需要国际合作和个人自我管理。国家应通过外交手段和国际合作来维护自己的核心利益,实现共同发展。而个人则需要了解自己的核心需求,并在与他人交往中坚守自己的原则。只有从个体层面到整个社会,都注重维护核心利益,才能达到和谐发展的目标。
网络维护的心得体会篇十四
按照牡市消协开展纪念国际消费者权益日纪念活动工作安排,结合市的实际情况,经市工商局局长办公会和市消协六届一次理事会研究,制定了《市纪念“3.15国际消费者权益日”活动方案》,做到了早策划、早动手、早安排,形成“消费与服务”年主题突出、媒体广泛宣传、会长单位大力支持、诚信单位积极参与的浓厚舆论氛围。现将我市消协开展3.15纪念宣传咨询服务活动的具体情况汇报如下。
3.15消费者权益日宣传月活动,得到了市工商局党组的高度重视,制定了宣传月活动方案,明确了指导思想,就是以宣传贯彻《消费者权益保护法》为中心,以宣传“消费与服务”年主题为重点,提高广大消费者健康维权的意识,推动全市消费者权益保护工作向深广方向发展。
1、召开市消费者协会六届一次理事会,通报了中消协“消费与服务”年主题,理事会听取了市消协活动部署。市政府副市长董景铎参加了会议,并做了重要讲话。号召全社会行动共同起来,维护消费者的合法权益。
2、举办“移动杯”消费和谐演讲比赛活动。该局于3月13日联合宣传部、妇联、团委、消协、移动通信公司等单位,共同举办了“移动杯”消费和谐演讲比赛。经过初赛的选拔,共有来自15个党(共)委(总支)的15名选手参加了最后决赛。选手们围绕宣传“消费和谐”年主题,展开了入情入理、生动形象的演讲,来自卧龙乡党委的柴洪喜凭借《以诚信为本和谐消费共建美好家园》的精彩演讲夺得第一名。
3、开展消费和谐论坛活动。在xx电视台开辟“消费和谐论坛”专栏节目,于3月7日至15日连续播出8期,先后邀请技术监督、卫生医疗、药监、畜牧、农委等领域专业人士,围绕广大消费者最关心的食品质量安全认证、肉食品检验检疫、保健品与药品疗效、医疗器械与保健品器材区别、选购农资产品、发生食物中毒的鉴定等热点、难点问题进行专题讲解,取得了较好的社会反响和宣传效果。
4、开展农资经营单位消费监督评议活动。针对农资消费领域制售假冒伪劣农资案件时有发生,损害农民利益的问题,该局积极搭建监督平台,对农资经营单位进行监督评议。经向政府汇报,组成了由14个职能单位为成员的领导小组,制定并向各农资经营单位下发了评议方案,计划在3月至11月的时间内,展开对农资经营单位从主体资格、经营行为等6各方面的综合评议,届时将通过问卷测评、听证评议、日常监督记录等具体步骤确定农资经营单位的a、b、c、d档次,即守信经营单位、警示单位、失信单位和严重失信单位。并将对守信单位进行表彰,对严重失信单位予以曝光。
5、开展宣传咨询活动。围绕“消费与服务”年主题,组织各消协分会、理事单位共14家,在全市设立5处咨询服务活动服务站,集中开展现场咨询服务活动,现场受理咨询投诉并开展宣传咨询活动,发放《消法》xx份、宣传单2万份,现场受理、处理消费者投诉5件,咨询376件。营造了良好消保维权氛围。
网络维护的心得体会篇十五
第一段:介绍维护的定义和背景(200字)
维护是指保护、修复和保养某种事物的行为。在现代社会中,维护的范围广泛,可以涉及个人、家庭、社会和环境等不同方面。尤其是在人际关系中,维护非常重要,可以帮助人们建立和谐、稳定的关系。然而,维护谁心成为一个重要话题。在现实生活中,人们常常面临着要维护自己的利益还是他人的利益的选择。这个问题既关乎到个人价值观和道德标准,也关乎到社会健康和共同利益。
第二段:个人层面维护的心得体会(200字)
在日常生活中,每个人都希望能够得到他人的尊重和关爱。因此,维护自己的利益是合理的,甚至是必要的。然而,过度追求个人利益往往是不明智的。我们应该学会尊重他人的需求和权益,避免对他人造成不必要的困扰和伤害。只有当我们能够兼顾自己和他人的利益时,我们才能建立健康而持久的人际关系。因此,个人在维护自己的利益时应该保持谨慎和理性,避免过度自私和激进。
第三段:家庭层面维护的心得体会(200字)
家庭是每个人生活的重要组成部分,在家庭中维护关系的方式对个人和家庭和谐起到至关重要的作用。在面对家庭纷争时,争论和激烈的争吵往往不会解决问题,反而可能使关系进一步紧张。为了维持家庭的和谐,每个成员都应该学会妥协和理解。有时,为了整体的利益和长远的发展,某些个人利益需要放弃或牺牲。这需要家庭成员之间的相互理解和关心,以及尊重家庭价值观和家庭发展的长远目标。维护家庭关系是每个成员的责任和义务。
第四段:社会层面维护的心得体会(200字)
社会是一个由人组成的复杂系统,需要每个个体的共同努力来维护其和谐和稳定。在社会中,维护的对象不再局限于个人或家庭,而是扩展到更广泛的范围。为了维护社会的利益和公共利益,每个人都应该积极参与社会公益和社区事务,并遵守社会道德和法律规范。我们应该关心弱势群体,倡导平等和正义,共同维护社会的公平和公正。只有当大家都能够尊重他人的权益和需求时,社会才能变得更加和谐、稳定和繁荣。
第五段:环境层面维护的心得体会(200字)
环境维护也是我们应该关注的重要问题。如今,全球各地都在面临严重的环境问题,包括气候变化、海洋污染和生态破坏等。为了保护地球的未来和我们自己的生存环境,我们应该从每个人的日常生活做起,节约能源,减少废弃物的产生,鼓励可持续发展和生活方式。我们应该意识到自然资源的有限性和它们对我们生活的重要性,懂得珍惜和保护它们。只有当我们每个人都积极参与环境保护时,我们才能创造一个更美好的未来。
总结:通过在个人、家庭、社会和环境层面上维护的心得体会,我们可以看到,维护谁心是一个包含多个层面的复杂问题。然而,无论在哪个层面,维护都是一个有价值的行为。在平衡个人和共同利益的过程中,我们应该多一些理性和宽容,多一些对他人需求的关注和尊重。只有通过共同努力,我们才能创造一个和谐、稳定和可持续发展的社会。