描写上半年网络意识形态工作实用一
此刻我对我这半年来的工作心得和感受总结如下:
首先自我能从产品知识入手,在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案,及时的跟进客户并对客户资料进行分析,其次自我经常同其他业务员勤沟通、勤交流,分析市场情景、存在问题及应对方案,以求共同提高。
要经常开发新客户同时要不断的对手中的客户进行归类,把最有可能用到我们产品的客户作为重要的客户,把近期有项目的客户作为重点跟进客户,并根据他们的需求量来分配拜访次数。力求把单子促成,从而到达销售的目的。
分析客户的同时,必须建立自我的客户群。根据我们产品的特点来找对客户群体是成功的关键。在这半年来我手中所成交的客户里面,有好几个都是对该行业不是很了解,也就是在这个行业上刚刚起步,技术比较薄弱,单子也比较小,可是成功率比较高,价格也能够做得高些。像这样的客户就能够列入主要客户群体里。他们一般都是从别的相关行业转行的或者是新成立接监控项目的部门的,因为他们有这方面的客户资源,有发展的前景,所以如果能维护好这部分客户,往后他们走的量也是比较可观的。
每一天主动积极的拜访客户,并确保拜访质量,回来后要认真分析信息和总结工作情景,并做好第二天的工作计划。拜访客户是销售的基础,没有拜访就没有销售,并且因为人与人都是有感情的,仅有跟客户之间建立了感情基础,提高客户对我们的信任度之后方有机会销售产品给他们。
主动协助客户做工作,比如帮忙查找资料,帮忙做方案,做预算,这都是让客户对我们增加信任度的方式之一,也是推我们产品给他们的机会。即使当时没有能立刻成交,可是他们会一向记得你的功劳的,往后有用到的都会主动找到我们的。
不管是多好的产品都会有次品,都会有各种各样的问题出现,如此售后就显得尤其重要,做好售后是维护客情的重要手段,是构成再次销售的关键。当客户反应一个问题到我们那里来的时候,我们要第一时间向客户详细了解情景,并尽量找出问题的所在,如果找不出原因的,也不要着急,先稳定客户的情绪,安慰客户,然后再承诺必须能帮他解决问题,让他放心,再把问题跟公司的技术人员反应,然后再找出解决的方案。
在我成交的客户里,有反应出现问题的也不少,可是经过协调和帮忙解决以后,大多客户都对我们的服务感到很满意。很多都立刻表示要继续合作,有项目有需要采购的都立刻跟我们联系。
人要不断的学习才能提高。首先要学习我们的新产品,我们的产品知识要过关;其次是学习沟通技巧来提高自身的业务本事;再有时间还能够学习一些同行的产品特点,并跟我们的作个比较,从而能了解到我们产品的优势,从而做到在客户面前扬长避短。
了解我们的竞争对手我们的同行,了解此刻市场上做得比较好的产品,了解行业里的相关政策,这些都是一个优秀的业务员必须时刻都要关心的问题。仅有了解了外面的世界才不会成为坐井观天的青蛙,才能对手中掌握的信息做出正确的确定,遇到问题才能随机应变。
在半年销售总结会议上,我的数据跟同部门的同事xx的数据差距很大,她半年的销售额是xx万多,回款是xx万多,而我仅有xx万多的销售额,远远的落后了,所以我要在下半年迎头赶上。虽然她比我早一段时间进公司,可是大家应对的同一个市场,手中也是同样多的客户,这之间的差距仅有人与人之间的差距,往后我要多向她和其他同事学习销售技巧,要努力提高自我的销售量,争取赶上他们。我要给自我定一个明确的目标,在后半年里争取做到xx万,即每个月要做xx万左右。同时要制定一个销售计划,并把任务分配到手中的客户里面,大方向从行业分,小到每一个客户。这样才能每一天都明确的明白自我的任务,才能明确自我拜访客户的目的,提高拜访的质量。由于我上半年工作计划做得不详细,拜访客户比较盲目,对产品也不是异常熟悉,以至销量比较少,所有在后半年要改变办法,要努力提高销量,要努力完成公司分配的任务。
最终我要感激我们的领导和我们同事在上半年对我工作的支持和帮忙,期望往后经过大家一齐努力,让我们能够在下半年再创佳绩。
描写上半年网络意识形态工作实用二
本人x有限公司x分公司经营部长,我部门主要负责电话询问各个农场宽带装机拆机和套餐执行情景,移动电信发展情景等业务。自本人担任经营部长以来,坚持把学习业务知识提高自身工作水平放在第一位,始终牢记“用户第一,真诚服务”的理念方针,坚持让用户满意,为用户解决问题,坚持改革创新、与时俱进,经过全部门的共同努力较好的完成了上级下达的各项指标和任务,现将本部门20_年上半年工作总结如下:
近几年来固话和宽带市场饱和,固话安装量下滑,加之各大运营商采取降价策略,造成激烈的竞争环境。如何保留客户,营销业务,成为了公司发展壮大的关键因素,作为公司经营部门,我觉得我部门要承担起应有的职责。我深知通信行业主要产品就是供给服务,为用户创造服务价值,仅有优质高效的服务才能在用户心中树立公司良好的形象,才能留住老客户,培养新客户,在电话讯问的工作中,我要求部门员工加强服务力度深度,树立优质服务的理念,在与客户沟通时做到语气和善,态度真诚,得到了客户的赞许,提高了客户的满意度。
公司的发展需要每一名员工的努力,仅有好的团队才具有战斗力和凝聚力,在实际工作中,我每个月都组织部门员工召开分析会议,让每一位员工从一个月的工作中总结经验教训,不断学习,不断改善服务,提高部门整体的业务本事和工作水平,让我部门所有员工都能立足于自我的本职岗位,充分发挥自我的工作本事。我深知在这样一个通信行业竞争激烈的大环境下,仅有努力提高自身素质、打造金牌服务团队,才能留住用户,帮忙公司更好发展。在上半年的工作中,经过我和我部门所有同志不断摸索工作新思路,寻找新方法,为公司业务发展协调关系,出谋划策,有效的促进了业务的发展,让公司在新装宽带、固话等方面的业务有了明显的提升。
上半年工作期间,我部门所有同志一向以饱满的热情服务于公司,服务于用户。应对宽带和固话业务饱和的市场现状,我积极组织优秀员工一齐探索新思路,开创新方法,在工作中用理论指导解决实践,加强工作中的原则性、系统性、创造性和预见性,开拓经营,以公司效益为中心,调整部门业务结构,突出发展高效业务,努力完成上半年经营目标。同时我还创新部门考评和管理,加强对业务员的业绩考评时效性,变年度考评为季度考评,充分调动员工工作积极性。经过市场调研和对用户的走访调查,我部制定出计划性的工作方案并予以实施,切实提高了工作效率和质量。
以上是经营部20_年上半年的总结,虽然取得了必须的成绩,但还存在着很多需要改善的地方,如工作还不够精细化,对一些方面的问题了解还不够透彻,在今后的工作中,我将继续会同部门所有同志不断改正缺点并将时刻以饱满的工作热情,踏实的工作态度和良好的工作习惯尽全力完成领导交付的各项任务,再接再厉,勇创佳绩。
描写上半年网络意识形态工作实用三
x年上半年,我行在省行领导的正确带领和指导下,坚持以科学发展观为导向,我行各项工作取得了明显的成效,主要做了如下几个方面的工作:
我行在上半年的工作中,各个部门加强协作,紧密配合,共同打造良好的发展环境,全面落实完成各项任务:
(一)、上半年财务完成情况
1-5月份全区累计完成金融业务总收入6863.73万元,完成计划的42.74%,完成率在全省排 名;其中:银行收入2392.36万元,完成计划的39.15%,比序时进度差2.52%,完成率在全省排 名;邮政代理收入4471.38万元,完成计划的44.94%,完成率在全省排 名。
1-5月份全区累计发生营业支出 万元,其中:业务及管理费 万元,营业税金及附加 万元,资产减值准备 万元。
1-5月份全区累计完成利润 万元,目前还未结算邮银双方的关联交易费用,一类网点中非骨干网点改造费用也未入账,预计改造费用约210万元(7个农村网点)。
(二)、我行业务状况良好
上半年,全市实现利差和中间业务收入万元,完成年计划的 %,其中利差收入万元,中间业务收入万元,中间业务收入占比为 %。新增储蓄存款万元,完成年计划的 %,公司存款达到万元,完成年计划的 %;代理保险业务量达到万元(标准保费),完成年计划的 %;发放绿卡张,完成年计划的 %;商易通布放台,完成年计划的 %;代理基金、国债、理财产品万元,完成年计划的 %。
(三)、以“合规管理年”为契机,相关活动方案得到落实
二月初我行按照总行及省行要求制定了“合规管理年”活动方案并上报省分行风险合规部,于2月27日我行正式下文成立了“合规管理年”活动领导小组,并将活动的内容及具体要求传达至各单位,同时要求各县支行成立相应的活动领导小组。保证了小额贷款业务合规风险评估、法律事务管理、反洗钱、机构合规评价等活动方案的落实。
(四)、以提升网络支撑服务能力为目标,着力加强渠道的建设和管理,渠道与科技工作有序开展
在上半年工作中,我行以加快加快网点改造工作为重点,完成了对洪泽湖路支行的选址、设计、施工等,已于5月29日正式开业,4月份,我们完成了对王官集镇支行营业用房的租赁和设计,目前正在施工,拟于6月10日可完工,王官集镇支行新网点设立了自助区、vip服务区、开放区,配备了客户等待椅,其全新的邮储银行形象必将促进各项金融业务的快速发展。6月份,我们将对大兴镇支行、耿车镇支行、龙河镇支行进行改造,不断提升邮储银行的整体形象。
(五)、以科学发展观为统领,人力资源工作较好的完成了目标任务
人力资源工作坚持以科学发展观为导向,坚持以人来本的原则,加强人事管理工作,加强工资管理,合理使用工资总额。每月逐一统计本行人员的收入发放情况并作完整的收入统计,以便省分行下达工资总额或劳务费费用计划时合理的分配和管理。并且依法规范劳务工使用和管理,认真做好劳动保险、劳动保护工作和教育培训、合规管理工作。
(六)、以案件防控为中心,以现场与非现场检查为抓手,审计工作积极开展
1.以常规稽查、审计为抓手,监督检查内控制度在全辖的执行情况,保证各项内控制度的有效贯彻落实,上半年我部克服人少,工作量大,责任大的压力,共对储汇网点开展常规检查86次,对重点岗位检查16次,查出问题项,努力完成了规定的检查频次要求,有效地保证各项内控制度的有效贯彻落实。
2.加强以电子稽查为主要手段的非现场管理措施,延伸稽查工作效用,提高检查有效性。我部继续加强电子稽查、远程监控系统在实际工作中的应用,分工负责,每人每天对辖内网点的操作现场进行远程检查,及时纠正违规操作,对稽查系统预警及时进行核对,上半年共排查电子稽查预警信息条,稽查工作的有效性显著提高。
3.推进积分管理办法和质量考核办法的应用,提高问题整改力度。积分管理和质量考核双措并举,对问题整改促进作用显而易见,今年以来,我们对于检查出的问题逐一分析和归类,建立专项资料把问题检查、分析、整改、考核、后续检查等全面反映出来。同时对发现的问题一一对照质量考核办法和积分管理办法进行经济考核和积分,由于积分措施相对威慑性更大,给相关责任人的提示作用更明显,上半年,共对人次累计积分。
4.开展专项审计活动,对重要风险环节、部位和经营管理活动进行合规性审计,及时发现风险,规范管理。上半年,我部围绕“深化案件治理、风险排查、整改考核”的中心开展了多项专项审计活动,如年初开展了公司业务和信贷业务专项审计;“春节、五一”期间资金安全突击检查;开展全区性集中稽查活动和“邮政金融资金安全管理回头看”活动等,通过活动的开展,提高了全行内控管理水平、案件防控水平。
5.做好与邮政局的工作协调,推动二类网点内控工作的制度执行力建设,共同做好案件防控工作。通过与邮政按月召开联席会议,相互通报上月检查存在问题,分析、解决问题。每月将稽查检查发现二、三类网点存在问题书面提交邮政局,进行落实责任、考核,并将考核结果反馈到审计部。通过我部的推动,全市各县支行也规范和统一了做法,保证了全辖工作的整体效果。
6.加强审计队伍建设,提升审计人员业务素质,尽快适应新体制下的审计工作,将审计工作对象由负债类业务经营管理逐渐向全业务,全岗位的转型。今年以来,我部不断加大对公司、信贷等新业务的介入程度,及时了解流程、风险点、操作要点及岗位设置等情况,为做好相关业务的审计工作,安排了全市审计人员系统性学习公司、信贷业务,不断深入了解,为新业务的快速发展保驾护航。
(七)、信贷业务稳步提高
在做好原有存单质押贷款、小额贷款业务的基础上,顺利开办商务贷款业务,积极筹备开办二手房抵押贷款业务,今年以来,我行大力发展小额贷款、商务贷款业务,1-5月份,我行累计发放各类贷款笔,金额亿元,截至5月30日,贷款结余笔,金额亿元,比年初增加亿元,增幅为 %。各项贷款业务详细情况如下:小额贷款结余笔,金额万元,比年初增加万元;商务贷款结余笔,金额万元,比年初增加万元;存单质押贷款结余笔,金额万元,比年初减少万元。共有各类逾期贷款 2万元,逾期率为 %,不良贷款万元,不良率 %。积极办理同业存款业务。为大力支持地方经济建设,今年以来,我行积极发展同业存款业务。通过主动和各兄弟银行联系,了解他们的资金需求情况,互相加强沟通,及时通报最新价格,到目前为止,已和市农发行成功办理1亿元同业存款业务,和市农行成功办理3亿元同业存款业务,实现我行同业存款业务零的突破。积极筹备开办二手房贷款业务。二手房贷款是客户在购买二手房时以房产作抵押向我行申请的贷款,贷款利率低于国家基准利率。此项业务正在申报中。
进一步加大人事制度改革的力度,针对我分行实际,不断探索适合我行长远发展的新的用人机制,突破选人用人模式,按照建立现代企业制度要求,把人才作为一种战略资源,进一步激发企业发展活力。坚持实事求是,不断探索和实践符合现代金融业制度要求的干部考核新方法,建立更加系统、科学民主的考核体系,打破身份、单位界限选拔人才,将综合能力突出,熟悉银行业市场,善于经营的管理人才不断充实到基层领导岗位上来,切实加强了基层领导班子队伍的能力。
描写上半年网络意识形态工作实用四
20xx年的上半年已经过去,新的挑战又在眼前。在上半年里,有压力也有挑战。年初的时候,房地产市场还没有完全复苏,那时的压力其实挺大的。客户有着重重顾虑,媒体有各种不利宣传,我却坚信青岛地产的稳定性和升值潜力,在稍后的几个月里,房市回升,我和同事们抓紧时机,达到了公司指标,创造了不错了业绩。
在实践工作中,我又对销售有了新的体验,在此我总结几点与大家分享:
(一)不做作,以诚相待,客户分辩的出真心假意。得到客户信任,客户听你的,反之,你所说的一切,都将起到反效果。
(二)了解客户需求。第一时间了解客户所需要的,做针对性讲解,否则,所说的一切都是白费时间。
(三)推荐房源要有把握,了解所有的房子,包括它的优劣势,做到对客户的所有问题都有合理解释,但对于明显硬伤,则不要强词夺理,任何东西没有完美的,要使客户了解,如果你看到了完美的,那必定存在谎言。
(四)保持客户关系,每个客户都有各种人脉,只要保证他们对项目的喜爱,他们会将喜爱传递,资源无穷无尽。
(五) 确定自己的身份,我们不是在卖房子,而是顾问,以我们的专业来帮助客户。多与客户讲讲专业知识,中立的评价其它楼盘,都可以增加客户的信任度。
(六)团结、协作,好的团队所必需的。
自己也还存在一些需要改进之处:
一、有时缺乏耐心。
对于一些问题较多或说话比较冲的客户往往会针锋相对。其实,对于这种客户可能采用迂回、或以柔克刚的方式更加有效,所以,今后要收敛脾气,增加耐心,使客户感觉更加贴心,才会有更多信任。
二、对客户关切不够。
有一些客户,需要销售人员的时时关切,否则,他们有问题可能不会找你询问,而是自己去找别人打听或自己瞎琢磨,这样,我们就会对他的成交丧失主动权。所以,以后我要加强与客户的联络,时时关切,通过询问引出他们心中的问题,再委婉解决,这样不但可以掌握先机,操控全局,而且还可以增加与客户之间的感情,增加客带的机率。
现今我已来工作半年多了,在上半年的工作中,本人的销售套数为69套,总销额为6千万。在今后的工作中,我要更加完善自己,提升自己,增加各方面的知识和对青岛各个地区的了解,不但要做好这个项目,更要跟着公司一起转战南北,开拓新的战场。
在此,我非常感谢领导给我的这次锻炼机会,我也会更加努力的去工作,去学习,交出自己满意的成绩单。
描写上半年网络意识形态工作实用五
20xx年上半年,在俱乐部的领导下以及各个部门的配合下,养生馆较好的完成了上半年的工作工作任务。完善了各项规章制度,提高整体专业素质水平。现将上半年养生馆开展主要工作如下:
一、规范制度管理
20xx年上半年进一步完善了养生馆各项规章制度,一是要有一个专业的管理者;二是要有良好的专业知识做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去观察,用心去与顾客交流,你就可以做好。以身作则,做员工的表帅。不断的向员工灌输企业文化,教育员工有全局意识,做事情要从公俱乐部整体利益出发。
二、团结合作,创造业绩新高峰
在全体美容师的共同努力下,进一步的做好会员的服务的工作同时上半年养生馆销售总业绩达到13,5445元。在预定目标超出了45455元。楠楠个人完成上半年总业绩7,349元、萌萌个人完成2,4615元、玉婉个人完成2,20xx元、婷婷个人完成1,54元。楠楠作为养生馆的主力员工也起了好的带头作用,不断学习提升专业技术水平,真诚服务每一位会员,创造了养生馆有史以来新高。从未有过迟到、早退、请假等现象。经过综合评定可做为养生馆优秀员工人选,平均每月1,1724元成为销冠。
三、扩展创新
在俱乐部的鼎力支持下,,通过各种渠道了解同业信息将养生馆每一位员工都得到省行业的学习机会,不断开扩自己的专业知识,和手法上的技术培训,以及销售上的技巧,了解顾客的购物心理,使我们的工作更具针对性,从而避免因此而带来的不必要的损失。
四、宣传活动
在20xx年上半年我们也积极配合市场部开展丰富会员对外宣传活动如下:
三月份:“三八妇女节”活动:养生馆做出针对女会员特价卡,并发放体验卷。
四月份:配合俱乐部登山比赛活动,推出足疗卡优惠开。
五月份:“母亲节”活动,推出小花期身体套盒
六月份:在周边高档小区发放宣传,为七、八月份做会做宣传。
以上为20xx年上半年养生馆工作总结,如有不足请给予指出。
描写上半年网络意识形态工作实用六
光阴如梭,20xx年已过了半年,在这将近半年里我学到了很多,十分感激公司供给给我一个成长的平台,让我在工作中不断的学习,不断的提高,慢慢的提升自身的素质和才能。回首过去的半年当中,公司陪伴我走过很重要的一个阶段,使我懂得了很多。在此我向公司尊敬的领导以及亲爱的同事们表示衷心的感激,有你们的协助才能使我在工作中得心应手,也因有你们的帮忙,才能令我在公司的发展上一个台阶。下头我将这半来的具体工作情景汇总如下:
一是遵从xx岗位职责,坚持做好出货工作,保证发货的准确无误,尽量完善工作以保证零投诉;二是做好入库理解,保证库存数据的准确,确保库存数据到达实实在在的百分百;三是完成二位领班临时安排的工作与积极参与整理工作,深化工作安全意识,提出各项合理化意见。及时与业务和生产部沟通联系,保证物流系统正常有序的进行。
严格遵守xx的各项制度。谨记领导的指示和批评并付诸于实际,不迟到,不早退,不旷工。做事要谨慎认真,向领导汇报的仔细检查,日常工作要记录并及时上报;待人处事要有礼貌,对待同事要坦诚宽容;严肃办公室纪律,工作不懈怠,不玩游戏、不闲聊、不做与工作资料无关的事情。
一些事还无法循规蹈矩的做好,需要增强自我的毅力不够。
二是工作中不够大胆,要在不断的学习过程中改变工作方法,不断创新完善。
1、一路既往抓发货。要理清发货流程,更细化的,更明朗的。要不断总结提高,完善
2、要不断提高修养,树立良好的公司形象,要提高自我的服务意识和办事效率,明确自我的工作重点与工作目标。
3、对xx存在的问题不断提出积极及合理化意见。
例如xx问题和xx问题都是下半年应当好好深思探讨并付诸实际行动的。
上半年的工作还算美满,我对下半年的工作充满信心与期待xx在未来的半年能有一个更崭新的面貌!
描写上半年网络意识形态工作实用七
时间如流水飞快流逝,自转改士官以来,在工作中没有什么可歌可泣的英雄壮举,但始终在平凡的工作岗位上实践着自己申请入党的誓言,默默无闻,尽职尽责的奉献着。正是平凡的工作岗位锻造了自己吃苦肯干的品格,过硬的素质,严谨的作风。始终跟着组织走,在组织的关怀中、培养中,使我有了更进一步的提高。工作中始终以高度的政治责任感和强烈的事业心对待本职工作,爱连如家,甘愿奉献。现将我一年来的情况汇报
一、半年来完成的主要工作
1、完成了日常后勤保障工作
2、完成了咸宁“心连心”活动临时性勤务后勤保障任务。
3、做好了“夏季预防食物中毒”时期后勤保障工作。
4、搞好了新兵下连、重大节假日时期的伙食保障。
5、完成了部队演习期间的后勤保障工作。
二、主要做法
(一)注重政治理论和业务知识的学习,不断提高自身综合素质。
学习是人生永恒的主题。社会飞速发展,现代知识不断更新,知识平面进一步拓宽,并且相互渗透,互相作用,这就给我们提出了更高的要求,明确了更高的标准,素质亟需得到提高已显得刻不容缓。作为司务长,我深知不但要加强思想政治理论学习,而且还要不断提高业务素质。
在这一点上,我感到很有压力。在学习方面,我首先注重思想改造,不断提高自己的政治理论水平,用与时俱进的态度去对待平时的每一次理论学习,认真领会精神实质,用“科学发展观”的深刻内涵来武装自己的头脑,在参加学习的同时,时刻不忘自己的理论学习,在学习书本知识的同时,注重向实践学,不断总结实践中的经验;在完成任务的同时,不断提高自我适应工作岗位的能力。第二是加强本职业务学习,在本职业务上求突破。作为司务长工作,业务性非常强,范围非常广,任务也非常多。每项工作既很具体,又很实在,如果思想上不重视,应付了事,势必就会出现这样或那样的问题。
平时我能够依据条令标准和有关制度,有针对性的干好每一项工作,不断精通本职所需要的基本知识,掌握相关技能,提高胜任本职的能力。第三是掌握应知应会的内容,我深知,一个好的司务长相当于中队的半个指导员,因此我不但要干好本职工作,还应具备更全面的素质和能力。也只有精通本职的,掌握应会的,熟悉常用的,了解相关的,才能提高自己观察问题、分析问题和解决问题的思维能力。
(二)爱岗敬业,以队为家,牢固树立为兵服务、当好贴心人的思想。
后勤工作是部队建设的重要组成部分,司务长工作的好坏直接影响到部队全面建设的水平。在上半年的工作中,我始终做到把岗位当作事业干,始终坚持业精于勤这个道理,明确自己肩负的重要责任,从不小视自己的工作。并且牢固树立以队为家,为兵服务的思想,对事关官兵利益的事情,我总是思虑再三,想方设法帮助士兵解决生活和工作中的困难。多注重士兵思想动态,尤其是勤杂兵在想什么、干什么、有什么困难,总是主动靠上去做好思想转化和教育鼓动工作,激发他们热爱中队,安心工作,积极向上的热情。在对待有疾病的战士上,我总是想全想细,定期去看望他们,做做病号饭,并主动将饭菜送到他们手中,使他们感受到家的温暖。
(三)当好助手勤持家,坚持原则严治家。
司务长工作是在党支部的领导下进行的,脱离了组织就什么也干不成。在工作中,我总是认真履行职责,加强请示汇报,尽量争取中队主官对后勤工作的支持。积极配合中队长、指导员开展工作。通过辛勤劳动,为官兵服务,我发现在一定条件下,后勤保障所发挥的作用是巨大的。比如,在官兵生病、饥渴、疲劳等情况下,搞好服务保障,更能够融洽、密切内部关系。在服务保障上,我总是注重精打细算,时刻告诉自己要增强节俭办事的观念,真正做到能干的自己干,省下一点是一点;能修的自己修,多用一天是一天,从大处着眼,小处着手,
防止铺张浪费等不良现象发生;在治家上,我总是严而有度,坚持按后勤工作的标准制度办事,坚持原则不当老好人,真正做到敢管、公正、廉洁。
(四)落实制度,增强经费开支透明度。
凡是后勤工作干的好,成绩蒸蒸日上的单位,首当其冲是落实制度。在今年上半年的工作中,我狠抓了后勤各项制度的落实,坚决不让其放松。特别是在落实伙食管理五项制度上,更是下大力气,花真功夫去抓,总是亲自督促、亲自过问、亲自检查。教育后勤人员和其他官兵在落实制度上来不得半点虚假。比如在伙食账目公布制度的落实中,每天督促给养员认真填写,如实公布,在经费的开支上,不搞暗箱操作,每月实行财务公开,每天公布经费开支情况,很好地增强了经费开支的透明度。
(五)围绕中心抓红晕,立足条件搞保障。
后勤工作事关各项工作,其重要性不言而喻。俗话说:“兵马未动,粮草先行”,基层所有工作没有后勤工作,再谈也是一句空话,吃不饱,穿不暖,而要想官兵干好工作那也只是夸夸其谈,更主要的是它还会影响到部队的安全和稳定。因此,在今年上半年的后勤保障工作中,我总是从部队建设出发,精心调剂好伙食,心系官兵衣、食、住、行,每天保证官兵吃到可口的饭菜,真正使官兵有饱满的热情和足够的体力去从事部队工作。当然在工作开展过程中难免会遇到这样或那样的问题,这就给后勤保障提出了考验。比如,部队在外训练期间,由于炉灶经常出现问题,加上后勤人员懂这方面的人少,给保障工作带来了很大的困难,但我没有气馁,总是心平气和地去对待,想方设法解决在工作中遇到的客观困难,尽量保证官兵吃饱吃好,真正做到不影响部队工作。
(六)加强后勤人员管理,强化后勤人员作风建设。
由于后勤人员工作的特殊性,在管理过程中难免会有难度,但只要用心去抓、去管,就不会出现问题。在对后勤人员的管理过程中,我始终做到严而不过火,使他们既安心工作又不会出现任何问题。在培养后勤人员的作风建设上,坚持一切从实际出发,做到教育为先,摸实情,讲实话,不让他们搞形式主义,做表面文章。一是培养他们艰苦奋斗的作风,二是抓好他们求真务实的作风,真正将每项工作做实、做细、做到位。
三、存在问题
上半年的工作即将过去,回顾这段时间的工作,我认为在取得成绩的同时,还存在以下不足:
(一)在对后勤人员的教育管理,了解官兵困难上做的还不够。
(二)后勤人员工作时,秩序还不够正规,总是有迁就的思想作怪。
(三)对发现出来的问题在改进、落实上不坚决,存在等靠思想,没能很好地做到跟踪解决。
(四)在自身学习上,还存在时冷时热的现象,惰性思想有时还较为突出。
四、下一步改进措施
俗话说:“成绩不说跑不了,问题不说不得了”,知道自己存在的问题而不采取改进措施那就更可怕,下半年的工作已全面铺开,如何使下半年工作做得更好、更扎实,我个人订措施如下:
(一)继续抓好自身理论学习,不断提高自身业务素质,始终以上级的指示精神统揽自己后期工作。
(二)抓好后勤人员管理,正规后勤工作秩序,始终保证工作有计划、有秩序地开展。
(三)坚持不懈地落实标准、制度这根生命线,使工作不打“擦边球”。
(四)深入官兵,积极参加中队举行的每一项教育活动。
经过半年来的教育与学习、分析与总结,我个人认为作为一名党员我是合格的,作为一名士官我是称职的。
以上是我对半年来的工作、训练、学习、生活等方面进行的一个小小总结,不足之处望领导、战友们批评指正。
描写上半年网络意识形态工作实用八
在过去的一年里,我们vip营销管理室的所有工作人员都秉着优质服务的原则,切实开展每一项工作,并且工作人员之间相互团结、相互帮忙,经过大家的共同努力,圆满完成了公司领导交办的各项工作任务。作为vip工作室的一员,我也贡献了自我的一份绵薄之力。现我将个人20xx年上半年的工作总结如下。
作为vip营销室的副主任,我十分注重员工们的安全知识和安全意识培养。当然,要让员工们构成安全意识不仅仅是对他们进行培训就能满足的。我相信任何事情都就应从自身做起,只要自我重视安全,有强烈的安全意识,那么自然对员工就会构成用心的影响。所以,在日常工作中,我自身就构成了良好的安全意识和具备必须的安全知识基础,在无形之中对员工构成了用心影响,提升员工们的安全意识,也为公司的汽车美容项目带给基础安全保障。在汽车美容项目的施工过程中,我也会对参与的工作人员严格要求,巡查过程中一旦发现问题就会及时采取解决措施,避免问题给施工的进度或是质量造成影响。同时,我也很重视跟参与施工各个单位的交流、沟通工作。坚持做好跟各个参与单位的协调、沟通工作。这样一旦出现问题也好从多方面采取应对措施,同时,还能够实现信息共享,及时跟相关参与单位商讨合作营销方案。
我们工作室的金卡、银卡贵宾停车服务业务一向都没有实质性的突破进展,还是在原地踏步。为了解决这一问题,我们vip工作室提出了解决的方案,就是今后将与洗车美容进行合作营销,加大业务的宣传力度和宣传范围,寻求更多的发展渠道,力争提升销售业绩,实现金卡、银卡贵宾停车服务业务的突破性进展。具体方案能够总结为以下几点:
1.主动用心联系相关公司负责人。用心跟相关公司的负责人沟通、交流,将我们停车场的实际状况反馈给相关公司的负责人,为我们跟相关公司商讨洗车美容的合作方案奠定基础。
2.加大力度做好宣传工作。在p4停车场车位卡的背面印制宣传资料,并进行发放。
3.切实做好接待工作。我们每一位工作人员都就应树立“客户第一,服务至上”的思想观念,不管应对什么样的客户我们都要持续微笑、坚持耐心、充满真诚。只要做到了这些,我相信就算是再顽固的客户也会被我们的真诚打动,进而信任我们、支持我们,仅有获得了客户的支持和信任,我们的一切工作才能如愿进行。
虽然,在金卡、银卡贵宾停车服务业务方面没有突破性的进展,可是在其他方面还是有所成效的。今年我对员工开展了营销服务的培训。五月、六月两个月开展了充值卡的促销活动,透过活动的开展业务增长了xx%。安排了员工在停车场内发放宣传资料,以及在p4进口和桥下等地方发放宣传单。处理了xx充值卡异常事件,接待了xx人预约车位服务。我还学习了班组建设的先进工作经验,开展了班组建设工作等。另外,还修订了岗位操作手册,完成了个人办理充值卡48张。
尽管在公司领导和营销室同事的帮忙下,我各方面的工作都有所提高,服务潜力、业务潜力等方面也都有所提升。但我觉得自我还是存在一些不足之处:
1.遇事不够沉着冷静。在遇到问题的时候,有的时候不能沉着冷静地应对,容易错过处理问题的最佳时机。
2.相关知识学习不够深。对营销相关的知识学习不够深刻、理解不够透彻;很多的理论知识还不能很好地运用到实际工作中去,有点理论与实践脱节的现象。
3.服务意识不够坚定。有的时候会因为个人的情绪影响工作,或是应对问题多、态度不好的客户还缺乏足够的耐心为客户讲解。
在今后的工作中,我会继续坚持做好自我擅长的工作,针对自我不足的地方我也会努力改善。坚持做到以下几点:
1.不断工作,不断学习。工作的过程也是一个学习的过程,只要是对的、好的我都会努力去学习。
2.加强理论联系实践的潜力。在处理工作的过程中,我会将自我所学的知识尽量都用上,不断探索、不断改善,增强自我的工作潜力。
3.树立“客户第一,服务至上”的思想。我会不断学习更多实用性的知识,提升自我的思想觉悟,坚定自我的服务意识,端正自我的服务态度。
总之,在以后的工作中我会更加努力,为加快汽车美容项目的竣工验收和公司的持续发展奉献我自我的一份力量。
描写上半年网络意识形态工作实用九
光阴似箭!一晃眼,从我加入x医院——救死扶伤的护士,工作已有半年多了。在过去半年里,在院领导、科主任及护士长的正确领导下,我认真学习“以病人为中心”的临床服务理念,发扬救死扶伤的革命人道主义精神,并认真严谨的态度和积极的热情投身于学习和工作中,虽然有成功的泪水,也有失败的辛酸,但是日益激烈的社会竟争也使我充分地认识到成为一名德智体全面发展的国优国标护士的重要性。在踏实地学习与医疗护理工作中,获得广泛病员好评的同时,也得到各级领导、护士长的认可。顺利完成了20xx年上半年的工作任务。其具体工作总如下:
(一)思想道德、政治品质方面:能够认真贯彻党的基本路线方针政策,通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;遵纪守法,认真学习法律知识;爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,积极主动认真的学习护士专业知识,工作态度端正,认真负责,树立了正确的人生观和价值观。在医疗护理实践过程中,服从命令,听众指挥。能严格遵守医院的各项规章制度的,遵守医德规范,规范操作。能积极参加医院和科室组织的各项活动并能尊敬领导,团同事。
(二)专业知识、工作能力方面:我本着“把工作做的更好”这样一个目标,开拓创新意识,积极圆满的完成了以下本职工作:协助护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作。认真接待每一位病人,把每一位病人都当成自己的朋友,亲人,经常换位思考别人的苦处。认真做好医疗文书的书写工作,医疗文书的书写需要认真负责,态度端正、头脑清晰。我课件下载认真学习科室文件书写规范,认真书写一般护理记录,危重护理记录及抢救记录。遵守规章制度,牢记三基(基础理论、基本知识和基本技能)三严(严肃的态度、严格的要求、严密的方法)。护理部为了提高每位护士的理论和操作水平,每月进行理论及操作考试,对于自己的工作要高要求严标准。工作态度要端正,“医者父母心”,本人以千方百计解除病人的疾苦为己任。我希望所有的患者都能尽快的康复,于是每次当我进入病房时,我都利用有限的时间不遗余力的鼓励他们,耐心的帮他们了解疾病、建立战胜疾病的信心,当看到病人康复时,觉得是非常幸福的事情。
(三)在态度、学习方面:严格要求自己,凭着对成为一名国优国标白衣天使的目标和知识的强烈追求,刻苦钻研,勤奋好学,态度端正,目标明确,基本上牢固的掌握了一些专业知识和技能,作到了理论联系实际;除了专业知识的学习外,还注意各方面知识的扩展,广泛的涉猎其他学科的知识,从而提高了自身的思想文化素质。
(四)在生活方面:养成了良好的生活习惯,生活充实而有条理,有严谨的生活态度和良好的生活态度和生活作风,为人热情大方,诚实守信,乐于助人,拥有自己的良好出事原则,能与同事们和睦相处;积极参加各项课外活动,从而不断的丰富自己的阅历。
今后的目标:
我决心进一步振奋精神,加强个人世界观的改造,努力克服自己存在的问题,做到:
(1)扎实抓好理论学习,保持政治上的坚定性。
(2)在院领导、科主任的关心和指导下,顺利完成医疗护理工作任务,认真履行职责,爱岗敬业。
(3)以科室为家,工作积极主动,对待病员热情、耐心,满足病人的需求。
护理工作是平凡的工作,然而,我们却用真诚的爱去抚平病人心灵的创伤,用火一样的热情去点燃患者战胜疾病的勇气。
人总是在不断成熟与长大,如果说昨天的自己还有那么些浮躁那么些飘摇,那今天的自己则更加成熟更加稳健,对护理工作也有了崭新的诠释,更加明白自己的职责和重担,也能更好更用心地为每一个病人服务。只是在这样的过程中,病人虽然比天大,但他们不是上帝!而我们的工作也不是单纯的服务行业。护士同样有她们的尊严!我们可以流汗可以流血,但我们不要流泪!我们卑微但决不卑贱!在上帝面前,我们每个人都是平等的!
在过去的半年中,我感谢每一位和我共事的同事。感谢你们的善待,感谢和你们有这样相逢相知相处的缘分,感谢你们的善良和美好,感谢你们让我生活在这样一个温暖的大家庭!希望来年,我们仍然能够荣辱与共,共同感觉感受生命和生活的美好美丽,共同去创造一个更加灿烂的未来!
描写上半年网络意识形态工作实用十
20xx年上半年已接近尾声,xx厂上半年的生产及管理工作即将告一段落。回顾半年来的忙碌与付出xx厂在公司及厂经营班子的带领下,紧跟公司下达的上半年度生产任务计划,努力加强生产管理、安全管理,落实管理职责制,贯彻实施绩效考核,较好地完成了全年的各项工作任务,在各个方面都取得了长足的提高。
xx厂的发展离不开全厂各部门的同心协力及共同努力,xx厂生产管理部在20xx上半年的生产和管理等方面亦做了必须的努力和学习,现就本部门上半年的工作完成情景总结汇报如下:
1、协调生产,合理调度。
根据公司生产管理部年度、季度滚动生产计划及我厂实际生产情景制定季度物资采购计划和月生产计划,平衡调整各项原辅材料、生产物料,合理进行生产调度和协调生产。上半年xx-xx月份共制备生产xx。在充分保证了原料供应情景下,共灌装生产xx。按公司要求及工厂计划圆满完成了各项生产任务。
2、生产现场工艺查证。
生产现场的工艺查证,是保证xx规范和xx标准贯彻执行的要点,在生产过程中力求对工序关键控制点、操作者、工艺设备、物料等进行监督控制,从而实现生产出优质高效产品的目标。生产管理部在过去的半年里,配合各生产班组质量监督员对每批产品的主要工序环节进行工艺查证,建立健全工艺查证记录,确保在每一批产品的生产过程中严格执行操作规程,严明工艺纪律,保证产品生产工艺标准,避免不合格产品的出现。
3、认真上报各种生产统计报表及生产数据。
生产管理涉及的统计及报表数据繁多,从每一天的产销存日报到周报、产销存月报、产值月报、能源报表、季报表、季度物资计划等等,此外还有众多的随机临时报表。每一份报表都要求及时准确无误、认真细致。生产管理部在完成各项报表及生产数据的工作中从未出现任何差错,为xx厂部门之间、公司的数据链接和建立付出了应有的努力。
4、批生产记录审核及生产管理记录台帐
批生产记录是每一批疫苗的完整档案,记录了从原辅材料到成品的整个生产、检验过程。为了保证生产工艺、数据及检验数据的规范性和真实有效性,生产管理部对每批次的生产记录进行了认真的查对和审核,并对审核过程中发现的种种问题和缺陷及时与记录工序单元沟通解决。确保每批产品生产记录的真实有效性。建立、完善包括销售明细、能源消耗明细、库存……等相关生产记录台帐,即时掌握本厂成品、半成品等相关主要生产数据。
5、产品发放和产品存库。
实时掌握产品库存情景,保证产品的库存与生产不出现脱节或积压。与公司即时沟通并根据公司产品订货单及本厂成品库存情景,认真履行产品发放手续,与采供部协作合理组织产品发放。至xx月份共办理完成xx发放手续xx余批次,合计发放产品xx。
6、完成环保污染物排放申报工作。
今年xx月,生产管理部圆满完成了一年一度的环保污染物排放申报统计工作。确保我厂污水、废气等污染物达标排放。同时,认真按环保要求进行我厂《污染物排放许可证》的上半年检审工作,向地方环保部门提交了审计所需的各种材料和报告。
1、因本部门人员配置不够,致使深入车间等工段进行现场管理的频次不足,生产工艺纪律监督管理不够,缺少了解和学习,未能很好地协调解决生产实际问题和履行生产工艺关键控制点查证,今后将在这方面加倍努力。
2、对公司“三化”工程认识不足,未能将“标准化、规范化、精细化”管理很好地实施。
1、使现场管理向纵深发展,克服现场管理深入不够,加强生产现场管理,解决生产实际问题。
2、加强生产工艺纪律监督管理和生产工艺关键控制点的监督管理。
3、与生产车间、采购供应部等部门加强沟通协作,完善生产指令,物资计划等。
4、根据我厂产、销、存情景,认真搞好产销衔接工作。
5、将在“标准化、规范化、精细化”管理如何融入日常管理、生产工作过程中做逐步的摸索。
6、努力完成相关生产管理及领导交办的各项临时工作。
描写上半年网络意识形态工作实用十一
时光流逝,转眼间半年总结又开始了,回顾这半年来,我班在连队党友部和连首长、排长的领导和关心下,在全班人员密切配合下,我班取得了不少的成绩,为连队的全面发展和正规化建设出了一份力量,同时也取得了很多的提高和进步,下面我就对政治思想,军事素质、作风纪律、完成任务的情况一一进行总结,有讲的不到位的地方望连队首长给予批评指正。
今年以来,全班人员能够严格落实教育制度,坚持上好每堂教育课,完成好笔记及时的组织全班人员进行分析,使全班人员的政治思想素质有较大幅度的提高,在坚持教育制度的同时,本班的老同志还以自身过硬的思想素质和政治觉悟,随时随地的发挥主观能动性,这也是为新同志们的政治思想觉悟的提高起到了引导和鼓励的作用,而且三互小组也确实起到了互帮、互学、互管的作用,组员之间的团结互助充分的体现了战友之间的真情。
上半年由于施工任务所导致的训练底子薄,基础弱的情况下,我班能够做好动员和转换工作,始终把军事训练作为中心,作为一个重点来抓,身为一名班长,我知道军事素质和战斗技能的重要性,今年以狠抓新同志的体能素质,训练把科技练兵始终贯穿全局,在狠抓新同志体能的同时,也没有放松对老同志的要求,在原有的基础上,让他们自己加压进行训练,调动全班同志的训练积极性,我们班还采取了以老带新,把人定到位的方法,如果说哪个新同志训练上不去,就说明那位老同志没方法,这样既提高了新同志训练热情,也增加了老同志的组织能力,本班的军事成绩提高的也很明显,在共同科目训练以及单兵训练课目及专业课目的训练,在全班人员的努力下,训练成绩有了很大的进步,在狠抓全班人员的前提下,我没有忘记给自己加压,在上半年组织的尖子训练中,我始终不忘自己是一名士官、骨干处处给自己施压起模范带头的作用,在上半年的指挥和训练中本人也取得了很大的提高。
半年来本班人员在提高军事训练的同时,也没有放松对作风纪律的要求,全班人员就利用教育和一定的休息时间、学习条令条例和日常生活中的规章制度,以及连队的营房制度管理细则,使同志们能严格把握内部关系和警民关系,特别是施工期间、地方人员及车辆比较多的情况下更为突出,严格的要求使全班同志在半年里大事没出过小事基本没有的好成绩。
完成任务是一名合格军人必须做到的也是我军的优良传统,所以,我班在严格落实连队各项任务,做到有任务,必有我们班的思想,并做到坚决高标准、严格要求完成;也只有这样才能更好的发挥我班的战斗堡垒作用,在营建施工和各项任务来临的时候,我班同志能和全连人员协成一条心,拧成一条绳,都争取为连队争荣誉,全班同志能以连为家积极主动不怕脏、不怕累、认真完成连队交给的所有任务,为完成任务做到一点不马虎,但或有过多或过少不足之处,在连队交给本人或本班任务的同时,也有完成任务不及时的缺点。
在取得一系列成绩的同时,也不可避免的存在一些不足之处,这也是下步克服的重点,如李xx管理和要求不够大胆,xx作风有待提高,xx、xx吃苦性差,训练有待提高,对于本班主要存在不足我认为有1、军事训练有待于提高;2、作风纪律要进步提高;3、内务标准不够高,特别是被子,以上是本班在下半年度工作的努力方向和克服不足等连首长给予帮助和指导。
描写上半年网络意识形态工作实用十二
上半年,黔东项目相继完成了干煤棚基础设施、循环水管制作安装的分项工程,以及生活区临建和施工临建的建设工作,并于6月18日顺利开始了二号机组锅炉钢结构吊装,目前工程施工正在逐步展开。围绕项目的中心工作,黔东项目工委在公司工会和项目党工委的直接领导下,认真贯彻党的xx届五中全会精神,全面落实科学发展观,大力弘扬企业精神,以开展“爱心活动”实施“平安工程”为主线,充分发挥职能作用,做了大量工作。现将主要工作总结如下:
(一)加强能力建设,努力提升工委工作水平
根据公司工会xx年工作思路和公司两代会精神的要求,项目工委认真学习贯彻党的xx届五中全会精神和公司八届三次职代会及七届三次工代会的精神。结合项目实际,项目工委及时组织成立了由各工区工会负责人组成的项目工作委员会,并认真组织工会干部进行政治学习和业务学习,重视在实践中修炼十种能力,切实转变工作作风,为做好工会工作、服务职工群众打下了坚实的基础。
(二)加强宣传教育,增强员工的“爱心、平安“意识
黔东项目工委以培育员工的“爱心、平安”意识为目标,在广大员工中广泛开展“爱心”理念和“平安”理念教育,着力宣传“五个关爱”的内容,把“五个关爱”化为员工的自觉行动,在全项目形成全员参与、人人奉献的良好氛围,公司“两代会”召开以后,项目工委以广播、橱窗、图片展等形式,集中宣传公司“两代会”精神,突出宣传“以人为本、忠诚企业、奉献社会”的核心理念, 广泛开展“爱心”理念和“平安”理念教育,激发了广大职工在工程建设中参与“爱心活动”“平安工程”的积极性和主动性。
(三)关爱职工生命安全,切实加强工会劳动保护工作
黔东项目工委从关爱职工生命安全出发,以劳动保护为主要内容,以开展第七届“安康杯”竞赛系列活动和第五个全国“安全生产月”活动为载体,配合行政大力做好安全生产工作,构筑安全生产防线,确保职工在劳动过程中的安全和健康。
一是加强劳动保护教育。项目工委充分利用站班会、专题组织学习、网站等方式和载体,大力宣传劳动保护的重要性,认真学习、传达、贯彻国网公司安全工作电视电话会议、公司安全工作视频会议的有关精神,教育职工遵章守纪,强化劳动保护意识,提高自我保护能力。
二是加强履行“群众监督”职能。今年是黔东项目工程建设的开局之年,也是项目人员增进频繁的一年。随着工程建设的需要,项目工委及时成立了项目工会劳动保护组织监督检查网络,新建班组及时设置了劳动保护监督检查员,保证了群众性劳动保护监督网发挥应有的作用。
三是改善职工劳动条件和生活条件。项目工委协助行政认真做好夏季防暑降温工作以及春夏两季的流行疾病防疫工作,定期会同项目行政进行劳动保护用品质量检查。协助行政认真做好生活区的临建工作和环境绿化工作,指导和督促做好职工食堂的饮食卫生管理工作。 四是加强劳动保护专项检查工作。项目工委在坚持日常巡视现场的基础上,定期会同项目安全部门组织班组劳动保护监督检查员对项目进行专项检查。为贯彻国网公司安全工作电视电话会议、公司安全工作视频会议精神在全项目进行了全方位的自查自纠,积极参与业主和管理公司组织的安全大检查,组织全体职工举行了“四不伤害”签字仪式。
描写上半年网络意识形态工作实用十三
上半年+++公司在市(县)局的正确领导和支持下,抓住市场发展的良好机遇,不断拓展业务,提高服务水平和管理质量,深化公司内部改革,不断加强保安队伍素质的培养。半年来,公司在经营、完善管理、培训、组织机构建设等方面都取得一些成绩,服务质量得到了社会的认可,目前公司有员工330余名,服务客户单位达50多家。现将半年工作总结如下:一、着力打造先进的企业文化增强企业的核心力量
企业文化是企业竞争力的源泉、是企业基业长青的不竭动力。威远公司快速发展的步伐,一样离不开优秀的企业文化的支撑。20xx年2月,公司董事长推出了“信任、团结、推崇、原则、自检、忠诚”12字为企业发展战略方针,以“双争五比”活动,为载体,深入推进企业文化建设。为打造企业精品文化,公司工会积极组织人员撰写了企业文化手册,深刻解读企业文化的内涵,并印制成册,分发到每个保安员手中,认真学习领会。树立“用文化管企业”、“以文化兴企业”的理念,努力用先进的企业文化推动企业的快速发展,提高企业的形象力、凝聚力和战斗力。同时,公司工会在全体保安员中大力组织“弘扬企业文化、树立理想信念,争做优秀保安员的”演讲比赛,展现保安员热爱企业的朴素情感和奋发图强的美好愿望,增强了企业的核心力量。
二、全面开展作风纪律整顿活动提高全员综合素质
为切实增强保安员组织纪律观念,提高全体人员的综合素质,积极转变保安服务工作作风,树立良好的保安形象,形成争先创优的竞争氛围,20xx年3月初开始,公司集中开展了一次作风纪律整顿活动。公司副经理亲自特制定作风纪律整顿工作实施方案、撰写作风纪律整顿学习材料,并带头学习,建立谈心制度,要求各部门负责人与员工进行谈心活动,及时掌握队伍思想动态。通过学习、自检、查摆,写心得体会,进行自我剖析,改变员工队伍中的消极思想,树立正确的人生价值观,保安员的素质和修养得了一定的提高。公司坚持周例会,要求机关工作人员每月写工作总结和队伍思想动态。及时发现队伍中出现的苗头性的问题,将问题解决在萌芽状态。
三、健全岗勤队伍管理机制充分发挥骨干带头作用
完善岗勤大队管理。岗勤大队通过对所有的客户单位进行走访,了解保安员的思想和工作动态,根据客户单位的反馈意见,及时解决保安岗位上出现的问题,重新调整和编排八个岗勤中队,进一步明确岗位职责,发挥岗位中队长、班长职务的职能作用,公司本着“公开、公平、公正”的评选原则,实行中队长、班长竞聘、推荐上岗制,并明确职务工资的作用。重新编排中队,规范服装标志佩戴、保安员编号等。通过此次整改,保证了基层管理人员的素质,极大地发挥了基层负责人的岗位职能作用。同时加强在岗培训学习方面的工作,各中队长期坚持每周组织保安业务技能训练不少于两次,坚持文化业务知识学习每月不低于两次。为了达到提高队伍素质的目的,各中队还根据自身的实际自行组织了一系列的岗中培训活动,中队长每半月上报一次所管辖中队各班组保安工作情况,以及处理问题的方式方法和结果;及时上报所辖岗位存在安全隐患及整改措施。通过这些举措,使得岗勤大队各中队、班组无论是工作、纪律、思想上都有很大改观,增强了队伍凝聚力,确保岗勤队伍的稳定、安全、无事故发生。
四、拓展保安服务业务发挥各部门职能作用做好辅警工作
为充分发挥保安辅警作用,使保安作为有效载体,真正纳入社会治安防控体系建设和社区警务战略中,更好地为社会提供安保服务。今年2月份,将公司原服务中心并入技防服务中心,成立技防服务中心,开展报警平台业务。迅速完善公司安保服务功能。技防中心基础设施从2月末开始正式投入运营到现在有4个月时间,发展联网报警户30家,承接、安装、改造了大小监控工程8处。并得到了社会的认可,前景看好。
公司督察大队,在半年的督查工作中,总计行程二千多公里,全面检查公司各岗位安保执勤情况16次,突击检查4次,有针对性督查7次。并对违纪人员加强教育、给予处罚。有力地保证了队伍风貌。
公司特勤大队这半年执行大型安保勤务任务11次,现场配合公安机关处理和控制各种违法违规事件23次,组织各种应及训练和报警、出警演席演练10余次。科学合理的安排了特勤体能和军事训练科目,使特勤队员体能和机动、处置能力有了大幅度提升,处理队员违规、违纪、事件14起,在执勤中得到表扬和嘉奖的队员10人次。另外,在配合公司联网报警中心24小时特勤联网报警出警任务中,做到了出警及时,保障有力,客户目前无一例因出警原因引起投诉。并完成配合岗勤大队对矿山进行了前期警卫、护卫任务。积极协助公安机关维护社会治安稳定,加强了公司对社会方面治安防范力度,积极创造了社会效益。
公司驻外市(县)分支机构半年来,严格执行公司各项规章制度,拓展保安服务业务,在原有服务客户单位的基础上,又与9家客户单位签订安保服务合同。同时、督查工作也相应跟紧,半年来全面检查安保执勤岗位工作情况60余次,夜间行程千余公里查12余次。目前岗勤保安员达到近百人,并圆满出色地完成各类安保勤务任务,受到客户单位奖励及当地政府和周边群众的赞许和认可。大力提升威远保安在当地的良好声誉
五、调整领导班子有效推进企业管理
唯有强班子,才有凝聚力、执行力和创造力。20xx年5月,为适应新形势下保安市场经营战略发展需要,为了进一步完善管理模式和体系,保障公司各项工作的顺利开展。威远公司新任命原公司副总经理+++担任公司总经理,代表企业实施全面管理。并对中层管理部门和负责人进行了调整,提高公司管理人员驾驭队伍的水平。使得各职能部门,分工明晰、合理、责任也较之以前更为明确。
公司新的领导班子成立后,针对公司现状,对原有的规章制度进行汇总,对不合理的规章制度进行了修订,增加了督查奖惩制度的详实内容,增加了大量实践性强操作方便的规定。总经理以科学发展观为指导,根据“抓管理、抓安全、抓效果、分清责任”的整体工作思路,强化队伍管理,加强队伍建设,对岗勤大队的管理适时进行适应性战略性举措,推出了岗勤大队层层签订岗位责任状,强化公司管理,层层抓落实,调动全员的工作积极、创造性,强化全员的责任感、使命感、紧迫感,提高全员的工作效率和服务质量,促进公司又快又好的发展,提高队员素质,做好市场服务。增强公司凝聚力和战斗力,提升品牌和市场竞争力,有效推进企业的发展之路。同时提出开源节流,积极开拓业务。节约成本,提高保安派驻服务费用和派驻人数。制定了相应的制度和规定,同时在全公司开展“厉行节约、反对浪费”活动,把反对铺张浪费,树立勤俭持“家”的思想、树立艰苦奋斗、勤俭节约的良好风气,作为打造企业先进文化的一项最朴实的内容。员工们工作的积极性、责任感和凝聚力得到了明显增强。
六、以人为本增强公司凝聚力
今年4月,公司编制、印刷、发放到人手一册《企业员工管制制度》既(企业淘汰机制),公司通过建立科学的、比较完善的合法的理性的企业淘汰机制作为评估体系和程序,在符合劳动合同法规定的前提下采用淘汰制来规范企业管理,以促进员工具有危机意识、竞争意识、纠正工作的偏差,提高自身素质,不断提