营销榜样人物故事范文 第一篇
华通机电集团川渝销售公司总经理,靠着一个“勤”,一股拼劲,带领公司员工不仅牢牢地占领了川渝市场,而且生意越做越活,雪球越滚越大,业绩逐年上升,成为集团公司的一面旗帜。黄定生被乐清市供销员协会评为“度乐清市全国十大销售精英”,他所带领的公司连续几年获得华通销售一等奖,获特等奖。
黄定生现任华通机电集团川渝销售总公司总经理,称得上是温州人中的一位优秀代表。在加盟华通之前,黄定生已在河北、北京、山西等地商界摸爬滚打的8个年头。上个世纪末,国家作出西部大开发的重大战略部署,颇具经济头脑的黄定生从中看到了商机,他毅然决定放弃已经创下业绩、并被自己称为第二故乡的燕赵大地——河北,转战西部重市——成都。
要在销售市场上迅速打开局面,必须要有一个好的项目。也算黄定生和华通有缘,来到成都不久,他便选择了产品质量一流、在市场上有一定知名度和信誉的山门变压器厂(华通机电集团有限公司前身),并为成都地区总代理,从此开始了他在成都的创业梦。
温州人成功的经验也许能总结出许许多多,而勤奋则成为他们的本色。谈起创业成功之道,黄定生总结了一个——勤。他说:勤又表现在眼勤、脚勤、嘴勤。眼勤就是要善于观察事物、发现问题、寻找商机、寻找目标客户;脚勤就是在找到目标客户之后,要实地拜访,一次不行两次,两次不行三次——直到成功为止;嘴勤就是要多和客户沟通,聆听客户的要求和抱怨,仔细解释我们的服务、宣传我们的文化。
一次,黄定生得知成都的一家大企业正计划购进一批机电设备,为让这家企业使用自己的产品,他便连续8个月38次登门拜访客户,不厌其烦地向客户讲解产品的优点,介绍集团的服务,宣传企业的文化。尽管“跑断了腿、磨破了嘴”,可最终付出换来了回报。黄定生不仅把与这家企业的首次合作“搞定”,而且使该企业成了集团的黄金客户,每年都达成百万元左右的合同成交额。
营销榜样人物故事范文 第二篇
xx年xx月,xx通过竞聘走上了10000号客户服务业务助理的工作岗位并担任负责人,她把中国电信_用户至上,专心服务_作为自己工作的座右铭,全心全意为客户服务。二年多来,她本人和她所带领的xx10000号取得了骄人的业绩,并得到了上级公司各级领导及本局领导,同事们的一致赞许。xx年xx号荣获局_新风杯_铜杯,被市公司授予_巾帼示范岗_,她本人被评为局综合先进个人,被县妇联授予_三八_红旗手称号,她用自身的行为体现了_员的先进性,展示了中国妇女自强不息,奉献奋进的动人风采。
20xx年8月份,局组建客户投诉中心,xx和另外两位同志负责处理客户投诉和回访工作。在此以前,她只是一名普通的打字员,服务的对象是机关和班组,接触的是局里员工,现在一下把她推到了为电信客户服务的最前沿,和不同类型的客户打交道,处理各类投诉,一切都要从头做起。从20xx年8月至今10000号共处理客户投诉计3760件,这里面每一件投诉处理无不饱含她的心血,尤其是对一些比较棘手或者投诉到省市公司的用户投诉,无论有多大困难,也不管需要多少部门合作,她从未退缩过,有时拿着投诉处理工单一个一个部门跑,一直到事情处理结束,投诉客户满足为止。
20xx年8月中旬的一天上午,她正在值班,五位客户一边大声吵闹着一边气势汹汹推门而入,一进门就是一通指责和威胁,情绪十分激动,拿给他们看的文件被扔了一地,椅子也被撞翻,还容不得投诉处理人员说一句话。面对这种情况,xx不是简单地找保安人员处理,而是赶紧安排员工给他们倒茶,并请他们坐下来慢慢说。经了解,根据省公司文件要求对全县所有甲乙种用户进行查勘,并在告知的前提下把实际是乙种的用户改为乙种用户收费,这五位用户都在xx新盛街临街门面开店做生意,在此前,社区已上门做过工作,其中一位顺心裤店的刘老板甚至对上门的大客户经理动起手来。情况清楚后,她不是用省公司的文件作挡箭牌,而是晓之以理,动之以情,并带着社区经理上门看用户电话摆放位置和使用情况,最后根据文件精神给这五位用户定性,以后这几位用户又多次上门,她都做到热情接待,耐心解释,最后终于按规定给其中四位修改了电话属性,还劝一名从家中私接分机的用户拆除了分机。
是的,对不合理的要求她从来没有让过步,但对用户反映查实的问题,她都努力做到让客户满足,让客户有问而来,满足而归。客户裴玉红,因丈夫在外地治病期间借用城北电控厂经营部的账号交话费,其电话性质被我局改为乙种,因间隔时间长,客户资料改动,经办人岗位变动等原因,难度很大,但她想方设法查证原始资料,走访了解该户电话使用情况,情况查实后经局领导批准为裴玉红退费156元。裴玉红来拿钱时眼里闪烁着泪光,被她的执着精神所感动。二年多来,她共上门为客户处理疑难问题20多次,处理的疑难投诉连她自己也记不清有多少。不少客户跟她相处后变成了朋友,有什么问题,有什么电信业务都爱找她处理。她家中的电话,手机,小灵通24小时不关机,随时接受客户咨询投诉,方便工作处理,为此,每个月自己都要贴上百元的话费。
为了适应电信事业日新月异的发展需要,更好地迎接挑战,在提倡全民终身学习的今天,她从未放弃过学习,并为此付出了艰辛的汗水。20xx年她通过全国经济职称初级考试,20xx年7月又一鼓作气攻下了_省办公自动化_中级证书的堡垒。在已取得中心党校经济治理专业的大专文凭后,她又通过二个多月的复习考入盐城师范继续深造,于今年七月拿到了第二个大专文凭。去年省公司组织职业鉴定考试,这种资质考试全国承认,所以难度也很大。在近两个月复习时间里,她学习,工作,生活三不误,从早上五点到晚上十二点,整天忙得像个旋转的陀螺,而她的考试成绩在全局同类工种中名列前茅。她还积极参加各种培训,努力提高个人综合素质。为了分析客户心理,她在业余时间阅读了大量的心理学书籍;为了做好电话营销,她找来大量的营销案例,还个人自费参加营销讲座,在营销工作中,她理论和实践相结合,运用自己所学知识搞业务宣传,仅今年5月17日至20日短短几天,她一人就销售小灵通28部,营销成绩令人刮目相看。
她不但注重自身综合素质的提高,还为做好班组治理付出了大量的心血,无私地将自己工作中积累的经验,处理问题的方法,学习心得传授给其他人,与大家交流,共同提高。现在10000号已从成立之初的3个人发展到6个人,清一色的女同胞,俗话说:_三个女人一台戏_,更何况她手下的兵全都是已婚女性,来自不同工作岗位,秉性脾气各不相同,要把这样一个集体带好,谈何轻易。但她深深地知道一个不团结的集体就如同一盘散沙,不要说更好地为用户服务了,就是本职工作也难以做好。在工作上,她对她们严格要求,建立健全了各种规章制度,要求大家一定要按规定执行。但在生活中,却是她们贴心的大姐,谁家里有困难,谁最近有心事,她都帮助出主意想办法,就象对待自己家的事一样。20xx年底,正在上机的杨红莉因宫外孕脸色苍白,紧捂腹部,检查后需要立即住院开刀。正值年底,各项工作十分繁重,但xx二话不说,当天12点自己先接替杨红莉上台席,这期间省公司要求县分公司做一次家家e客户使用情况回访,时间紧,任务重,班组人员除正常上班外,晚上天天都要集中加班进行回访,大家晚上加班结束后赶到医院看望小杨,让她安心休养。杨红莉病假期间班里工作不仅未耽误,还赶在12月15日前圆满完成了回访工作。班务治理上xx还建立健全了一套较为全面的软件资料,把每月所做工作作具体分类,分门别类地装订好,以便及时填写和查阅,这样班里工作井井有条,上级布置的工作也能如期完成。10000号不仅成了全县电信用户的贴心人,也得到市公司和局领导的肯定和表扬。
二十年的电信工作经历,使她对电信事业怀着无限热爱和忠诚,如何专心为客户服务,如何专心去寻找企业和客户的最佳结合点,是她永远的追求。她牢记自己是一名中国_党员,时刻要用党员的标准要求自己,吃苦在前,享受在后,全身心地为广大客户服务,用自己的真心换取所有用户的笑脸。
营销榜样人物故事范文 第三篇
滕志红同志是中国大地保险公司的初创者之一,参与了公司筹建工作的每一个环节,见证了中国大地保险婺源支公司的成长壮大。滕志红同志一直本着吃苦在前、享受在后的精神,始终把公司的“诚信为先、服务社会”的宗旨作为指导自己工作的最高准则,从一名普通业务员干起,认认真真,踏踏实实,勤勤恳恳地耕耘,认真实践总公司工作会议提出的“夯实基础、强化管理、稳中求进”的要求,全身心地投入婺源大地保险工作。无论是在综合部主任岗位,还是业务经理岗位上,直至支公司经理,她始终坚持爱岗敬业、无私奉献。她时刻严格要求自己,虚心学习,勇于创新,敢为人先。婺源支公司在她的带领下,获得了较好的经济效益和社会效益,赢得了该县同行的刮目相看和新老客户的一致好评,为大地人在婺源保险市场上树立了良好的形象。20XX年3月,滕志红被婺源县政协推选为县政协委员,20XX年9月,滕志红荣获中国_第四届青年五四奖章。
一、山窝窝里飞出的金凤凰
婺源县地处偏远山区,是一个只有34万人口小县,没有大型的工业企业,财政收入20XX年才突破2亿元,人们参加商业保险意识薄弱,应该说这是一个保险资源相对贫乏的县份。但滕志红深信,心有多大舞台就有多大。只要把希望的`种子植入脚下这块红土壤,锲而不舍,辛勤耕耘,就一定能收获成功的喜悦!她带领她的团队以爱岗敬业的精神和百折不饶的毅力,凭着诚实守信的职业道德和踏踏实实的服务,寒来暑往,沐雨栉风,踏遍了婺源的山山水水、大街小巷,走访了成千上万的客户,签下了8000多笔保单。汗水浇灌出果实的甘甜,风雨洗礼出彩虹的绚丽。前几年,成立仅三年的中国大地保险婺源销售部升格为支公司,全年实现保费收入1018万元,市场份额40%以上,成为了上饶市大地保险保费收入第一个突破1000万元大关的县级公司。滕志红也因此成为江西保险业内的一颗耀眼的新星受到人们的普遍关注,赞誉她是山窝窝里飞出的一只金凤凰。
二、诚信赢得客户来
滕志红同志认为:做人是做事的根本,做好了人,做事才不误入歧途,才能为做事赢得良好的人际支持。处理好做事与做人之间的关系,诚信做人、诚信做事是人们获得成功人生的根本,也是企业获得进步和成功的根本。滕志红在公司大力倡导诚信文化建设,把“诚信为先、稳健经营、价值至上、服务社会”的大地保险经营理念灌输给每一个员工,靠诚信服务留住客户、发展客户。她制定了各部门、岗位服务承诺和员工文明服务礼仪规范,要求员工关注客户体验,想客户之所想,帮客户之所需,真心实意帮客户解决实际问题,如推出为上门客户送保单、理赔服务实行100%回访、为客户办理年审年检提供帮助等服务举措。
在理赔工作过程中,她要求理赔人员严格遵守理赔制度,不准接受客户吃请、不能向客户索、拿、卡、要。开业来她和理赔人员从未因理赔事情而接受过吃请。为了有效预防交通事故逃逸案件的发生,积极做好交通事故车险理赔工作,滕志红同志主动联系婺源县交警大队设立奖项,对提供交通事故破案线索或举报交通事故逃逸案件的热心客户和群众给予奖励。当公司理赔服务中人手不够时,无论刮风下雨,她会亲赴事故现场,认真查勘定损,严格理赔,既维护公司的利益,又充分保障客户的正当权益。正是因为她恪守公平公正的职业道德,使大地保险婺源支公司在婺源保险市场上树立了良好的形象,赢得了广大客户的赞许和认可,到支公司投保的客户络绎不绝。
三、创新管理求发展
(一)制定合理化的管理办法,增强销售员的归属感
“强化管理意识”是滕志红的口头禅,她常说,管理出效益,管理出凝聚力,管理出战斗力。她把看着管理是一种投入,贯穿于工作的每一个细节。根据销售员的特质和当地环境,该公司先后四次修改“销售员管理办法”。采取设立“敬业奖金”、销售主训和组长津贴,推出增员机制、定期战役活动方案,这样既留住了人才、激发销售队伍的斗志,还增强了销售员对公司的归属感,促进了员工之间你追我赶的势态。
(二)坚持销售晨会制度,反馈销售动态
坚持晨会制度。婺源支公司无论刮风下雨,从未间断坚持每周一次的销售晨会。而且建立了完善的销售员考勤制度。做到有章可循、奖罚分明:如迟到者、请事假者、旷工者实行处罚后,另还在下周晨会中还要表演说、笑、逗、唱的节目。如每次晨会都准时参加者,则月底发放奖励,这样更促进了销售员对考勤制度的自觉遵守性,又活跃了晨会气氛,锻炼了销售员口才,让销售员在健康活泼、团结向上的氛围中不断成长为“勇于开口”和“我是最棒的”员工。
营销榜样人物故事范文 第四篇
营销人员先进事迹材料
营销人员先进事迹材料
她是营销战线上的女状元。
上海华谊(集团)公司旗下的上海橡胶制品研究所有这样一位女性,她叫赵裕凤,职工们戏称她“黑里俏”。在她的率领下,第二研究室的营销业绩年年以两位数的速度增长,资金款回笼率一直保持在98%以上,20XX年员工人均收入到达万元,连外来务工者的收入也到达2万元以上。赵裕凤也屡次获得上海市_优秀党员、上海市“三八”红旗手、上海市劳动模范和全国“五一”劳动奖章称号。
应对市场迎挑战
近年来,市场变化多端,难以捉摸,橡研所的产品也无一例外地受到相当程度的冲击,作为室主任的赵裕凤深感责任重大。于是,她主动出击,了解客户需要,做好售后服务,并分门别类建立销售备忘录,留住老客户,开发新用户。面对近年来汽车产品升级换代和价格下降造成的通用胶量大幅度下滑,丁基腻子产品销量处于低迷的窘境,她凭仗自己在汽车行业里的信誉,充分利用一切时机,吸纳信息,推广产品,在BS⑴0的基础上,开发研制出BS⑺密封胶,新产品一问世就大受欢迎。这几年,该室研制生产的BS系列产品,其性能不仅可与国外同类产品相媲美,更取代了国外进口产品,得到了国外技术部门的认可,令竞争对手刮目相看。该室科研人员研制生产的硅橡胶制品,成功地应用于“神五”、“神六”上,屡次受到_领导的嘉奖。
赵裕凤靠自己不屈不挠的惊人毅力,走活了科研、营销的开展道路,培育和扩大了自己的客户群。
去年,世界著名厨具生产商——美国苏泊尔公司的一款新式厨具产品在试制过程中,急需落实一家生产高质量胶粘剂材料的配套供应商。赵裕凤得到信息后,立即组织科研人员在最短的时间内进行研制,并迅速将样品送到浙江玉环苏泊尔生产基地参与新品试验。但不久传来消息,国内具有较强实力的同行采用了某些手段,捷足先登,橡研所的新品试验因此受到冷落。她接到告急电话后,二话没说,急奔玉环。了解赵裕凤的都知道,她是一个容易晕车的人。就这样颠着、吐着,吐着、颠着……凌晨3点,她终于到达了苏泊尔玉环生产基地。可时间还太早,早已怠倦不堪的她只好耐心等待。上班时间终于到了,赵裕凤一见到苏泊尔总经理就开门见山地说:“‘不怕不识货,就怕货比货’,我今天来的目的,就是想用我们的产品与其他的产品做个比较,假如我们的产品不符合贵方要求,那么今天试验的厨具我全买单。可假如我们产品比别的产品更优秀呢?”苏泊尔老总也不模糊,十分直率地答复道:“那还用说,您的产品我全买了。”在现场试验过程中,所有品牌的胶粘剂都在相同型号的苏泊尔厨具的手柄上进行试验。加温、加压、再加温、再加压……时间一分一秒地走着,各供应商屏住呼吸。连续8个小时的试验,有的胶开始往外渗透,有的胶开始融化,但也有的胶纹丝不动,而纹丝不动的胶正是橡研所二室的产品。苏泊尔老总当场宣布正式使用橡研D18⑶硅橡胶。这是二室开发和研制时间最短、产量最高的新品之一,到达了用户提出的食品级的特殊要求,通过了美国总部苏泊尔橡塑制品有限公司的质量认可。
三次搬迁显精神
讨债“三昧”清欠款
几年来,赵裕凤在销售过程中,联络客户,催讨债务,尝尽了酸甜苦辣,却也积累了不少经验。她说,催讨欠款,首先要有“钻劲”;其次要有“柔劲”;第三要有“韧劲”。催讨欠款是一件艰辛的事,一定要有坚定不移的毅力,看见一丝曙光,就决不放过时机。
营销人员先进事迹材料
营销榜样人物故事范文 第五篇
刘xx,是一个很有灵气、很真诚的女孩,今年25岁的她,参加工作5年了,别看她年纪轻,工作干劲儿却不小,提起保险营销,说的头头是道。仅有两年储蓄工作经验的她,凭借着对保险业务的热爱、理解和娴熟的业务功底,独特的营销技巧,今年完成保额0万元,成为市邮政局当之无愧的保险营销状元。
娴熟业务是“金”
一次,为一对年轻夫妇在办理储蓄存款业务时,发现用户的活期存折中有百余万元的存款。于是,她抓住机会积极向用户介绍分红型险。开始夫妻二人不愿接受,马上换了种介绍方式,从理财的角度,帮助用户分析现有的存款怎样进行短、中、长期投资分配才能取得更大的收益,并把保险保障方面的知识耐心地介绍给用户。用户听完的介绍后,又向她咨询办理这项业务的相关事宜,并将60万元的活期存款转为了期的保险,这是挖到的“第一桶金”。
营销技巧是“金”
在工作中了解到,用户存款意识是不同的,面对不同层次、不同年龄的用户,必须采用合适的语言和贴近用户需求的营销方式。针对喜欢投资的用户,向其推荐“红利发”五年期保险;针对保守一点的用户,向其推荐“稳赢一生”;针对下岗、买断工龄或失业的人群,向其推荐“黄金十年”等。对待年轻、年老的用户,也有一套打法,就是对年轻的用户多介绍关于保险保障方面的知识,对于年纪较长的用户,就从分红型保险不扣利息税、保本保息、无风险等方面去介绍。这样,销售保险的成功率就会特别高。同时,她还总结出一套保险业务营销的技巧,即“眼明、手快、嘴要勤,忙时简要、闲时细致”。她就是凭借这样的营销技巧,使一位王先生将100万元活期储蓄转成了期的分红型险。目前,已发展了两张均为100万元的大额保单。
优质服务是“金”
在的心中,始终记着这样一个理儿,买保险不像买商品,买错了也就吃亏上当这一次,而保险动的是用户辛辛苦苦积攒下来的积蓄,一定要设身处地为用户着想。去年6月,一位姓李的用户有3万元的存款到期想投资股市,推心置腹地与他交谈,提出自己的建议和想法,向他推荐了分红型保险,详细介绍了险种的特点、功能及保险的保障功能。她的真诚打动了李先生,将3万元购买了保险。此后,李先生陆续将10余万元投入保险,还向身边的朋友介绍宣传保险。经李先生介绍来的用户,保险金额就达50万元。
营销榜样人物故事范文 第六篇
青草平凡,却成就了山河的碧透春意;碎石平凡,却铺就了通天大路。生活中许多平凡的人却创造了不平凡的业绩。
“她呀,做人有魅力、做事有能力、做领导有魄力。火一般的热情,就像一朵正在盛开播撒芬芳香飘千里祈福纳祥向阳迎新的报春花!”。人们这样称赞她。
一身黑色套装显得十分的干练与自如,时而亲和时而锐利的目光显露出一名中心的负责内心世界的深邃和豪迈。认识她的人都说她的“笑声”和有个性与特色。她的笑声甜美中不乏豪爽,轻柔中富有刚强。透过笑声让人仿佛感觉到了她那永不服输的“拼”劲儿。
爱拼才会赢是她的成功营销法宝和独到经验。她拼气力,更拼智慧。在电信,倾力打造了一支明星团队,工作得到了领导和同事的认可,先后获得市场先进个人,服务先进个人等多项荣誉称号。
一、在事业中燃烧自己
也许是因为喜欢诗的缘故,对事业有着唯美的追求。这种唯美的思想,构成了她善于挑战的性格。
面对风云变幻的市场,明白,作为中心的负责人,不精通业务,不懂管理,不懂市场,从哪儿来还得回哪儿去。执着的追求,是她学习的原动力。不用扬鞭自奋蹄,她深知自身素质和领导能力的重要性,始终将自己摆在一个学习者的位置上,坚持学习上先学一步,多学一点,深学一点,严于律己,在实践中磨练、不断提高自己。如饥似渴地投入到工作中去,在工作中学习,在学习中工作。她始终认为,一个善于学习的人,可以时刻体味其中的乐趣,从知识的海洋中感悟到人生的真谛,不断提高自我、充实自我。她从不放过每一个可以学习的机会,积极参加分公司组织的各种形式的培训和学习,不但自己学,还组织部门人员一起学习,坚持对每次学习做好笔记,将学习的体会及心得与部门人员进行分享,统一思路,达成共识,营造和谐、快乐、积极进取的工作氛围。几年来,仅工作学习笔记就记了厚厚的十多本。当有人问她累不累时,回答:当你全身心投入工作,学习已成为一种习惯时,就不会感觉到累,而且会在这个过程中体验到无限乐趣。
翻开的电话本,几乎都是一些重要客户的电话。深深懂得,作为一个基层负责人,就必须深入到用户当中,深入到市场当中。几年时间里,她走遍营销中心所辖范围的大街小巷,掌握了大量详实的第一手资料,和很多客户建立了良好的合作关系。对事业的这种执着精神,不仅感动了员工,更感动了客户。
把客户维系工作当作自已的事业来做,把每一次维系工作问题的解决当成是不断学习提高的过程,当成是对个人素质及能力水平的检验,把每一次任务的完成当作是自我学习、自我锻炼、自我提高的途径,竭尽全力做好每一项工作。
熟悉她、了解她付出和艰辛的人却送给她“女拼命三郎”的'外号。一次,为了筹备节日促销活动,她连续几天没有回家,累了就在办公沙发上对付一下;孩子想妈妈了,父母只得抱着孩子到办公室来看望她。望着孩子稚嫩的脸,她只得强忍内心的歉疚和遗憾,用一个紧紧的拥抱代替了心中的千言万语、辛酸苦辣。
二、真情打造明星团队
“要干出一流业绩,靠的是优秀的人才和一流的团队”。善于培养员工的能力和团队精神。她常说,一枝独秀不是春,百花齐放春满园。她用如潮般的关爱,温暖着员工,带出了一支团结奋进、富有战斗力的团队。
在基础管理中建立健全多项管理制度,加强监督检查,确保各项制度落实到位。坚持“三会”制度,即每日早会、每周培训会、每月例会,做到维系工作日清日结,周清月结;坚持分级进行客户认领包保,确保中高端用户一对一服务制,客户指标一对一负责制,客户流失一对一考核制;坚持“三通报”,即整体月通报,部门周通报,客户经理日通报,强化维系工作落实执行,建立维系工作督导机制;通过建立健全多项管理制度,强化制度的落实,形成了维系工作的长效机制,用规范的管理确保维系工作的制度化、日常化,保证了所在团队维系服务工作的顺利进行,维系效果逐步提升。
在员工眼里,是一位知识型的管理和锲而不舍的奋斗者,还是一位良师益友。在管理上,更多实行的是放权式管理,让员工充分感觉到信任和责任。
一艘航船的顺利航行是一个舵手的成功。在浓浓的人文关怀之风的吹拂下,员工的学习和工作积极性都空前高涨,涌现出了一批“业务明星”和“服务明星”。
三、谱写经营新乐章
“创新的执行”,是的经营之道。因此,她在执行每一项任务,开展每一项工作时,无不要求自己先“咀嚼”透了,再将相关文件方案“翻译”成“本地化方案”,有创新地执行和开展工作。
为此,她将创新融入到工作的每一个细节,在经营服务中采取了一系列的创新举措:例如,充分利用节假日等黄金时机,开展“全家福新年摄影礼券”、“感恩的心、感恩的情”迎新系列活动、“特别的爱给特别的你”情人节促销活动;在全市渠道管理中首先引入“综合绩效”的考核控制方式;她专门根据毕业生特点开设了“毕业生手机销号绿色通道”;订制了精美的“温馨提示”牌,放在每一个客户接触点,几句温馨感人的小语或提醒客户或宣传业务,不经意间“暗香浮动”……
在身体力行的同时,也深知,创新来自基层,来自每一位员工。善于调动普通员工的创造性。年月,营业员发现了一个看似微小但却可能给营业工作带来极大安全隐患的问题,并及时提出了解决办法。令他没想到的是,在全体员工大会上表彰并给他颁发了创新奖励金,虽然金额很小,但他非常激动,他说:“我很高兴在营销中心工作,在这里,只要你用心,就是最普通的岗位,也能出彩!”
宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来。的努力得到了大家的认可,当面对掌声、鲜花和荣誉时,她没有骄傲自满,而是以更饱满的工作热情,全身心地投入到新的工作中去。
作为电信主战场的一线负责人,她虽然没有干出惊天动地的业绩,但她从每一件小事做起,立足自己的本职岗位,以务实的态度,勤奋的精神投入到公司改革发展的浪潮中,谱写了一页又一页辉煌。孟子的“路虽迩,不行不至;事虽小,不为不成”被她实践得淋漓尽致。
营销榜样人物故事范文 第七篇
办事处事处位于xx的南大门,整个业务员队伍19人,是整个xx最小的办事处,市场的压力是巨大的,而我们,是一个依靠团队成员紧密协作来作战的集体,每一位队员,都将自己融入到办事处这个大家庭里来,为了这个家,所有的人都默默地奉献着,我们,日复一日,年复一年做着重复而单调的工作,可是,要做好这些,却需要扎实的工作态度和任劳任怨的工作精神。就是这样一位朴实的工作人员,他主管红星大市场的片区,所有的客户他都了如指掌,并且客勤做得非常的成功,他除了做好槟榔销售以外,还会主动地抽出宝贵的休息时间帮糖酒批发部帮帮手,打打杂,从而建立起良好的客情关系,同时也做定点的推销工作,在红星大市场,现在的很多酒席单,店主都会积极地推广究中究产品,从而为整个产品渠道的畅通打下了基础。
汽车南站,是一个人口流动相当频繁的.地方,人多,社会环境复杂,同时,也是所有品牌的兵家必争之地,如果你有时间去南站看看,看看那里我们的陈列,你会发现,几乎在所有的时间,我们的形象,始终屹立在长沙市场的南大门。而做到如此效果的,不是什么老鸟,而是一位到现在为止仅仅有着五个月从业经验的纤弱女性——马小玲。
a,他的片区,仅仅有一个稍有影响力的批发部,服务点是原先各区裁剪下来的拼凑地带,却凭着一股子不服输的精神,攻麻将馆、工地,做到了月销售业绩八万多元。
b是我们办事处开办以来工作最为踏实的一位业务员。工作以来,从未请过一天事假,有的时候甚至带病坚持工作。他的任劳任怨,他的诚恳踏实,不仅受到同事的夸赞也得到每一位客户的认可。就连七七七这样大型的娱乐连锁机构在年终庆典时都指定要使用我们的产品。
c,为打开市场的突破口,利用各种社会关系,主动让利,积极推广新品,终于打通了我办事处的南大门,为我乡镇的突破立下了汗马功劳
请看这一位,他来自乌石乡,家庭条件很不好,自身有长久的腿疾,行动不是很方便,可是,他所经营的市场,无论零售店、还是天际岭一代的饭馆酒家,都留下了他服务的痕迹,回到办事处,只要有时间,他就忙这忙那,扫地,洗衣,做杂活,弟兄们要他休息,他一句话:“没什么,反正没事。”简简单单的回答,最淳朴的心地,赢得了全办事处的尊敬!
这就是我们办事处的队员,一个一个简单的小人物,他们,没有惊天动地的事迹,不会豪言壮语,可是,我们有着共同的目标,我们有着办事处自己的宗旨——精诚团结,共创辉煌!这种精神,将伴随在我们工作和生活中的每一个细节,成为我们办事处永远的灵魂!
营销榜样人物故事范文 第八篇
翻开档案盒里一份份广告协议书,看着展架上一堆堆广告单页,很难让人相信这些成绩均来自于同一个人,她就是来自xx市邮政局函件分局的xxx。近年来,她的销售业绩是一年一个台阶,今年,更是实现了一次飞跃,截至20XX年10月底,由她签订的广告业务总计96万元,贺卡业务万元,户外广告29万元,累计实现业务收入万元。能取得这样的业绩,xx靠的就是她的真心、耐心、细心的“三心”销售。
两年前,xx离开了徽文化广告公司,成为了xx市邮政局函件分局的一名专职销售人员,工作单位的变化并没有改变她对销售工作的热情,通过真心、耐心、细心的“三心”销售,让她品尝到了越来越多的喜悦,真心、耐心、细心让她赢得了用户越来越多的肯定和赞誉,也让她越来越热爱这行了。
真心发展客户
销售工作经常需要学会换位思考,xx用自己的实际行动真正做到了“一切为了客户、为了客户的一切、为了一切客户”。当每次发现一个新客户时,她总是先从客户的角度出发,根据客户所在的行业特点、业务需求、活动目的进行分析,做好充分准备后,再去找客户洽谈,在交谈中寻找双方合作的共同点,不只为了销售、赚钱,而是和用户交朋友,通过合作实现双赢、多赢。不论什么样的客户,她都一视同仁,无论客户业务量多与少、无论客户的距离远与近、无论是什么文化层次和行业的客户,她都一样热情、平等地对待。客户如果遇到什么问题,她能帮助解决的,她都会真心诚意帮助客户,用真情去打动客户。有一次,一个新客户正需要购买家用电器,xx知道后,立即联系上另一个经营电器的老客户,帮助这位新客户很快就购买到了自己心仪的产品,大大加深了自己与客户之间的感情。
耐心开展业务
长期在销售岗位上工作,比的是耐心和恒心。xx靠得就是不屈不挠的坚韧毅力,培育和扩大了自己的客户群,其中不乏一些高端客户。徽商银行xx市分行一开始认为邮政广告效果不好,不愿意做邮政业务,但是她并没有放弃,认为对待这类客户“耐心”是法宝。在和该单位打交道时,只要是自己能帮到对方的,她就会尽全力去做,渐渐地双方的心走近了。不久,适逢该单位要进行新业务宣传,xx抓住机遇,准备好相关材料,再次将邮政产品介绍给他们时,该负责人被她的诚意所打动,签订了价值13万元的户外广告协议,在年底的贺卡销售中,双方再次合作,很快就达成了制作协议,定制了万元的邮政贺卡,并建立起了长期合作关系。
细心拓展市场
对待客户在做到真心、耐心的同时,xx深知细心的重要性。有一次,她在向某单位了解广告效果时,相关负责人无意中说了句:“今天儿子过生日。” xx立即以私人名义订了生日蛋糕和鲜花给他送过去。“礼轻情义重”,她的细心给客户留下了很好的印象,双方的业务商洽也非常顺利。在随后的合作中,这位客户还介绍了很多重要客户给她。元旦、春节等传统节日是合家团聚,朋友问候的日子,对于xx来说却是最忙碌的时候,拜访客户群是她在多年销售工作中形成的习惯,辅以挂历、对联、方便袋等小礼品,拉近与用户之间的沟通。此外,xx还非常注重平时的学习与积累,她总是在销售中学习,在学习中销售,通过对销售知识的钻研,成功地开发出了邮简式广告等新型广告形式和小区投递等多种广告宣传方法,受到了客户们的一致好评。
机遇总是垂青有准备的人,只有不断学习才能不断创新。xx凭着对事业的执著追求和敬业精神,以她的实际行动在邮政基层平凡的岗位上,创造了不平凡的.业绩,展示了新时期邮政女性的勃勃生机和崭新风貌。
营销榜样人物故事范文 第九篇
销售工作是企业最主要的工作之一,只有把销售工作做好了,企业才能开拓市场,把产品销售出去,保证企业生产正常进行,获取良好经济效益。我是企业的销售部副部长,负责云南省内的炸药销售工作,如何做一名优秀的销售部副部长,不辜负企业的重托与厚望,全面做好炸药销售工作,完成炸药销售工作任务,为企业创造良好经济效益,我认为需要做到以下四点:
一、认真努力学习,提高销售业务技能
作为一名销售部副部长,必须具有扎实的'销售业务技能,才能带领销售员做好炸药销售工作,完成企业下达的销售工作任务,创造良好经济效益。为此,我自20_年任销售部副部长以来,始终把学习业务知识,提高工作技能,作为第一项重要工作,切实抓紧抓好,取得实际成效。一是掌握炸药产品知识。通过自己的认真学习和虚心向领导、同事们请教,基本掌握了炸药产品知识,懂得各类炸药产品的性能、用途等知识,为自己做好炸药产品销售工作打下坚实的基础。二是掌握企业炸药销售政策与制度规定。我认真学习企业的炸药销售政策与制度规定,包括合同签订、产品发货、货款支付等方面内容,在炸药销售中,能够正确回答客户的提问和咨询,按照企业的要求,做好炸药销售工作。三是掌握炸药销售的安全知识。炸药是危险易爆品,国家有严密的安全管理规定,我认真学习炸药销售的安全知识,了解国家相关的法律知识与政策规定,确保自己能够按照企业与国家的有关规定做好炸药销售工作,不发生安全事故。四是掌握谈判技巧。做销售离不开谈判,良好的谈判技巧能够获得客户的满意,促进业务的成功。我认真学习销售礼仪、谈判技巧、产品定价及销售工作中需要注意的问题,使自己销售业务技能有明显的提高,促进炸药销售工作的开展。
二、提高服务水平,促进炸药销售业务发展
三、加强团队建设,提高销售人员素质
搞好炸药销售工作,团队建设是根本,只有全面提高销售人员素质,才能完成企业下达的炸药销售工作任务,作为一名销售部副部长,我必须做好三项工作:
一是牢固确立“以人为本”的管理理念,认真听取销售员的意见与建议,与销售员同呼吸,共命运,建立起坚强团队,靠团队的智慧、团队的力量,共同去奋斗,共同去努力,加快各项销售工作发展,完成销售工作任务,取得优异销售成绩。二是抓好团队建设。要加强销售员的学习,努力学习业务知识,努力学习销售工作经验,努力学习顽强优良工作作风。通过学习,全面提高销售员的业务素质,掌握炸药产品性能、使用范围等基本知识,提高销售技能、技巧,提高服务质量。进一步健全完善各项销售规章制度,加强管理,抓好工作纪律,为提高、扩大炸药产品销售额创造一个严肃、认真、负责的工作环境。三是全面拓展业务。要求全体销售员在工作中进一步提高大局意识、服务意识和创新意识,真抓实干,开拓进取,不断开创炸药销售工作新局面,要多联系客户,多找客户,与客户建立良好互惠互利的合作关系,取得炸药销售业务的新突破,努力创造良好工作业绩。
四、加强安全管理,确保不出销售安全事故
炸药是危险易爆品,加强安全管理,确保不出销售安全事故,是我作为销售部副部长的一项重要工作职责,需要抓好三项工作:一是认真学习,提高对安全管理重要性的认识。我要组织销售员认真学习《_安全生产法》、《_消防法》、《_关于进一步加强企业安全生产工作的通知》等法律、法规、规定和本企业有关安全生产的系列文件精神,提高对安全管理重要性的认识,时刻保持着警惕,树立“安全第一”的思想,坚决杜绝安全事故,确保炸药销售工作安全稳定发展。二是制定制度,强化安全管理。安全管理事关企业的和谐稳定,我要把安全管理作为工作中的第一件大事来抓,提上议事日程,做到与其他工作同布置、同落实、同检查、同考核。要制定安全管理制度,强化落实执行,确保炸药销售安全管理工作有章可循,有据可依,取得实际成效。三是确保行车安全。在炸药运输过程中,要强化送货车辆安全检查工作,要求出车前对所有车辆进行检查,确保送货车辆性能良好。同时,为每辆车配备必要应急用品,确保发生安全事故时,能够及时用于急救,维护车上炸药与人员的安全。
要做一名优秀销售部副部长,工作是多方面的,但能够做到上述四点,基本是一名优秀销售部副部长了。我要把这四点牢记在自己的心中,落实到每一天和每一项工作中去,切实干出工作业绩来,为企业的发展作出自己应有的努力与贡献。
营销榜样人物故事范文 第十篇
销售标兵先进事迹材料
在我公司的销售人员中,胡桂娟同志是当之无愧的业务骨干。尤其是在今年的销售中,做出了较大的贡献,堪称楷模。她负责的白银片区,在产品销售上,全年累计发货量超1000万元。比20_年的500万元整整增加了一倍。回笼资金990万元,也比20_年翻了一翻,在20_年营销人员业绩数据统计中排名第一。
胡桂娟同志是20_年10月份加入我公司销售队伍的,迄今已有三年。在这三年中,她始终贯彻“厚德载物,诚信为本”的道德理念,在销售战线上与客户沟通、谈判、合作,取得了客户信任,赢得了客户满意。经过几年的摸爬滚打,从无到有,从小到大,渐渐的成长了起来。成了一名才德兼备,内外兼修的好业务员。
一、认真学习,提高业务能力
在公司组织的多次员工培训中,该同志认真学习公司各项规章制度及部门相关管理办法和制度,不断学习业务知识、增强管材产品相关专业知识。这样的学习,使她在实践应用中受益匪浅。也明白了一名管材行业的销售员应有的素质:首先是一定要喜欢自己的职业。只有喜欢自己的工作才能有较高的激情去开展自己的工作。其次是要相信自己的产品是最好的。让自己接受自己的产品,喜欢自己的产品,那么在跟客户谈的时候,才可以真情流露的说出你所销售的产品的特点、好处。第三是找到自己产品的卖点。在管材管件行业,同行那么多,可能咱的产品跟别人的比起来,没什么优势,但一定抓住自己产品的特色、卖点、与众不同的地方,让它成为一个亮点。就像我跟客户讲现在许多厂家会单独生产样品,而我们的产品可以直接剪样品去检测。容易让客户好感上升。
二、坚持新市场的开发,增强服务需求
今年白银市场由于宁夏青龙等产品的渗透,加上市场项目的减少,双重的压力使市场的运作更加艰难。面对这样的严峻形势,胡桂娟发挥最原始的销售方式,跟得勤,跑得快,盯好业务市场绝不放松,用真情打动客户,为了见到领导,在一个单位门口一呆就是一天,今天见不着明天再来,有一次感冒发烧到39度,为了不错过机会,也依然坚持,就是这样以诚信折服领导。加上我们的“永新”产品品牌亮,口碑好,规模大,以及价格上可以及时请示调整。才使她针对不同的竞争对手做出了灵活的变化,不仅保住了原有市场,还扩大了客户市场。除了会宁市政管理所和靖远给排水公司主要市场外,由城市向农村辐射,和平川乡镇建设也有了业务往来。为我公司产品在当地市场树立了良好的形象,同时也为公司在白银市场的后续发展奠定了坚实的基础。三、敢打敢拼,实现自我价值
创业是艰辛的。而女人创业更难。但从一开始选择从事市场销售这条路,胡桂娟就无怨无悔,以坚强的意志和耐力拼搏在竞争激烈的市场上。把“巩固老用户,扩展新用户”作为自己销售工作的突破口和努力方向,于是,她加大走访力度,及时掌握新老用户的需求信息,积极主动与客户沟通,建立感情,融洽关系,一是及时反馈信息给公司,组织货源,二是千方百计及时结算,回笼资金。她还经常深入用户施工现场讲解、实地操作示范,让更多的人认识“永新”品牌,让更多的用户使用“永新”牌PE给水管、PE排水管等产品。仅20_年一个月里有20天以上出差在外,行程10多万公里,跑遍了白银、靖远、会宁、景泰、平川、庆阳等地。当年突破了1000万元的销售大关。如今,她已经拥有10多家用户,其中三家用户超过了二百万元。
营销榜样人物故事范文 第十一篇
巾帼标兵先进事迹材料标兵先进事迹材
料范文4篇
本文目录标兵先进事迹材料范文工程施工公司优秀党员标兵先进事迹材料银行系统申报省级揽储标兵先进事迹材料职业道德标兵先进事迹材料
叶辉,男,37岁,东帆泵业公司二车间金甲班副班长。为人正直、踏实肯干。多年来始终坚持在一线,严格要求自己。立足本岗、艰苦奋斗、无私奉献,本着一个工人应有的精神,谱写了属于自己的时代风采。
一、不断自我要求,努力学习,争做一专多能的多面手。
虽然已是车间的业务骨干,叶辉同志却从没满足。他认为,作为一个新时代的工人,仅仅只是局限于掌握单项业务技能是不能适应时代发展的需要的。不断学习,多掌握新知识新技能才不会“大浪淘沙”被淘汰。所以他主动向老师傅学习别的车床操作技术,掌握操作技能。不断利用业余时间苦专研,并跟床学习。常常是白天劳累了一天,晚上还跟着老师傅加班连点。就是凭着这股子不怕困难勇于吃苦的韧劲,他很快掌握了一门新的操作技能。并在老师傅抢轴承座工期紧忙不过来时立即顶了上去形成“三班倒”,保质保量顺利完成了任务。为车间分了忧。排了难,赢得了同事们和领导的交口称赞。他用自己的实际行动证明了拥有更多的业务技能才能更实际的解决车间的实际困难。这才是当今工人应当具备的时代特色和本质风采。在以后的工作中他一定会更加努力学习,掌握更多技能,真正成为一个“一专多能”的多面手。
二、吃苦耐劳、不计得失,勇做“老黄牛”。
“老黄牛”的称号,也许在现在看来有点老土,它常常被现代年轻人用来和“傻”、“笨”联系在一起。可叶辉同志却不怕“傻”不怕“笨,他认为现代年轻人就应该发扬老一辈不怕苦不怕累的精神,他就是要向老一辈们学习,做一个善于吃苦的”老黄牛“。在日常工作中,他脏活累活抢着干,急、难、险件当仁不让,处处身先士卒、率先垂范。今年十月份,车间又接到十块小底板的加工任务,还是工期紧任务重。他二话没说没等领导安排就主动上床子自觉加班连点连轴转,跟时间争分多秒。有了去年的经验,今年干起来更加得心应手,效率大为提高。不但保质保量保了工期,还为别的同志分担了任务,避免了其他同志因为不能及时完成任务被考核。战友”连声感谢,同时还得到了车间领导的赞许,号召大家都向他学习,他只是淡淡的说:“应该的......应该的......。”
三、遵章守纪、安全上绝不马虎。
在日常工作中,他严格要求自己。严格遵章守纪,不迟到不早退,不违反操作规程;熟记操作规程,不戴手套操作机床,不违规吊装;坚持设备的维护和保养,坚持“两穿一戴”,坚持搞好联保互保。在自律的情况下,坚持督促工友的安全行为,及时发现及时制止,杜绝不安全行为的发生。不断使自己和车间的安全工作都争取登上一个新的台阶。
“付出不要太在意回报,只要你真心实意的并实实在在的做到了,你的付出会有公认的,那我们还在在意些什么呢?”他就是这样一个人。
【工程施工公司优秀党员标兵先进事迹材料】标兵先进事迹材料范文(2)| 返回目录
####,_党员,1976年出生,1995年参加工作。曾被评为局“十大优秀_员标兵”及多次获得单位“青年岗位能手”等各项荣誉,并于xx年,一举夺得集团公司职工技术大赛电工组的头名状元。工作至今,他一直以一个党员的标准规范自己的行为,坚持奋战在生产一线,奉献于他所钟爱的机械事业。
在机械专业摸爬滚打多年的他拥有着多种最新机械实践运用方面的经验,包括对一些国际国内自动化程度很高的机械设备都有很深的了解,如德国的abg摊铺机、宝马格压路机、边宁荷夫拌和站,美国的英格索兰压路机、空压机等也进行了,他对于它们可谓掌控自如。象机构庞大复杂且包含着业界一流的液压和各部分传动机构及控制方式的美国robbins(罗宾斯)全断面硬岩掘进机,其更是溶合了世界上一些一流公司的先进产品如atlas(阿特拉斯)锚杆钻机,cutler-hammer(美国卡特拉能莫)的自动化产品和meyco公司的喷混机械手、pps地下导向系统及伊顿、萨奥液压产品等等,他也曾深入研究过。
营销榜样人物故事范文 第十二篇
滕xx是中国大地保险公司的初创者之一,参与了公司筹建工作的每一个环节,见证了中国大地保险婺源支公司的成长壮大。滕xx一直本着吃苦在前、享受在后的精神,始终把公司的“诚信为先、服务社会”的宗旨作为指导自己工作的最高准则,从一名普通业务员干起,认认真真,踏踏实实,勤勤恳恳地耕耘,认真实践总公司工作会议提出的“夯实基础、强化管理、稳中求进”的要求,全身心地投入婺源大地保险工作。无论是在综合部主任岗位,还是业务经理岗位上,直至支公司经理,她始终坚持爱岗敬业、无私奉献。她时刻严格要求自己,虚心学习,勇于创新,敢为人先。婺源支公司在她的带领下,获得了较好的经济效益和社会效益,赢得了该县同行的刮目相看和新老客户的一致好评,为大地人在婺源保险市场上树立了良好的形象。XX年3月,滕xx被婺源县政协推选为县政协委员,滕xx荣获中国_第四届青年五四奖章。
一、山窝窝里飞出的金凤凰
婺源县地处偏远山区,是一个只有34万人口小县,没有大型的工业企业,财政收入XX年才突破2亿元,人们参加商业保险意识薄弱,应该说这是一个保险资源相对贫乏的县份。但滕xx深信,心有多大舞台就有多大。只要把希望的种子植入脚下这块红土壤,锲而不舍,辛勤耕耘,就一定能收获成功的喜悦!她带领她的团队以爱岗敬业的精神和百折不饶的毅力,凭着诚实守信的职业道德和踏踏实实的服务,寒来暑往,沐雨栉风,踏遍了婺源的山山水水、大街小巷,走访了成千上万的客户,签下了8000多笔保单。汗水浇灌出果实的甘甜,风雨洗礼出彩虹的绚丽。XX年,成立仅三年的中国大地保险婺源营销部升格为支公司,全年实现保费收入1018万元,市场份额40%以上,成为了上饶市大地保险保费收入第一个突破1000万元大关的县级公司。滕xx也因此成为江西保险业内的一颗耀眼的新星受到人们的普遍关注,赞誉她是山窝窝里飞出的一只金凤凰。
二、诚信赢得客户来
滕xx认为:做人是做事的根本,做好了人,做事才不误入歧途,才能为做事赢得良好的人际支持。处理好做事与做人之间的关系,诚信做人、诚信做事是人们获得成功人生的根本,也是企业获得进步和成功的根本。滕xx在公司大力倡导诚信文化建设,把“诚信为先、稳健经营、价值至上、服务社会”的大地保险经营理念灌输给每一个员工,靠诚信服务留住客户、发展客户。她制定了各部门、岗位服务承诺和员工文明服务礼仪规范,要求员工关注客户体验,想客户之所想,帮客户之所需,真心实意帮客户解决实际问题,如推出为上门客户送保单、理赔服务实行100%回访、为客户办理年审年检提供帮助等服务举措。
在理赔工作过程中,她要求理赔人员严格遵守理赔制度,不准接受客户吃请、不能向客户索、拿、卡、要。开业来她和理赔人员从未因理赔事情而接受过吃请。为了有效预防交通事故逃逸案件的发生,积极做好交通事故车险理赔工作,滕xx主动联系婺源县交警大队设立奖项,对提供交通事故破案线索或举报交通事故逃逸案件的热心客户和群众给予奖励。当公司理赔服务中人手不够时,无论刮风下雨,她会亲赴事故现场,认真查勘定损,严格理赔,既维护公司的利益,又充分保障客户的正当权益。正是因为她恪守公平公正的职业道德,使大地保险婺源支公司在婺源保险市场上树立了良好的形象,赢得了广大客户的赞许和认可,到支公司投保的客户络绎不绝。
三、创新管理求发展
(一)制定合理化的管理办法,增强营销员的归属感
“强化管理意识”是滕xx的口头禅,她常说,管理出效益,管理出凝聚力,管理出战斗力。她把看着管理是一种投入,贯穿于工作的每一个细节。根据营销员的特质和当地环境,该公司先后四次修改“营销员管理办法”。采取设立“敬业奖金”、营销主训和组长津贴,推出增员机制、定期战役活动方案,这样既留住了人才、激发营销队伍的斗志,还增强了营销员对公司的归属感,促进了员工之间你追我赶的势态。
(二)坚持营销晨会制度,反馈营销动态
坚持晨会制度。婺源支公司无论刮风下雨,从未间断坚持每周一次的营销晨会。而且建立了完善的营销员考勤制度。做到有章可循、奖罚分明:如迟到者、请事假者、旷工者实行处罚后,另还在下周晨会中还要表演说、笑、逗、唱的节目。如每次晨会都准时参加者,则月底发放奖励,这样更促进了营销员对考勤制度的自觉遵守性,又活跃了晨会气氛,锻炼了营销员口才,让营销员在健康活泼、团结向上的氛围中不断成长为“勇于开口”和“我是最棒的”员工。在晨会上,她经常性地与同事开展营销交流。营销晨会中最重要的内容是反馈营销动态,畅谈心得体会。会上通过宣读每位营销员业绩,并逐个进行比较、排名,指出各组、各员离月初定的任务还有多大的差距,离下一目标还有多大距离,是否有信心完成任务?并为其制出下周的新导向、新目标。每月的第一个晨会,除反馈出上月各人或各组的保费情况外,还要与去年同期的业绩进行比较,针对性的进行表扬和鼓励。并且让一些营销员在晨会上谈成功的体会和失败的教训。
(三)加强业务信息资源的管理。滕xx非常重视信息的沟通,公司不仅提前两个月为营销员提供各类续保清单,要求营销员尽早介入,为续保做好准备工作,尽量做到不放弃一份续保单子。同时做到及时了解、掌握本地区客户动态和保险资源状况,制定“新增业务”发展规划,帮助营销员们拓展业务,使公司实现健康可持续发展。
四、以人为本打造大地团队精神。
企业最高层次的成功是企业文化的成功。如何让机构和队伍处于组织状态,保持系统高效的运作,能够跨越一个又一个的不确定性的障碍,不断取得成功,不断走向未来,这就需要依靠企业文化的力量,需要一种蓬勃向上的团队精神。
为丰富员工的业余生活、提高员工的集体意识和团队精神,在她的带动下,婺源支公司经常性的组织娱乐性集体活动。如在元旦前夕就举行了一次迎新春联欢晚会,邀请上饶中心支公司领导与婺源支公司员工及家属欢聚一堂,既体现了上级领导对公司的关心和厚爱,又增进了员工家属之间的情谊和员工之间的凝聚力。
大地保险婺源支公司团队几乎是清一色的女性,共同的理想和抱负把大家聚集在一起。滕xx坚持以人为本,通过尊重员工、关心员工、信任员工和爱护员工,在公司内部形成一种和谐的氛围与工作激情,使全体员工确立一种能够引领成功地做人、做事的核心价值观,牢固树立“公司为我搭平台,我为公司创价值”的理念,充分调动大家的积极性,使她们身上的柔弱和坚韧得到了完美的统一。经过了无数的曲折和磨砺,员工们不断成熟起来,用青春和热血演绎了属于她们的成功故事。
滕xx熟悉公司的员工的家庭,就像熟悉自己亲戚家一样,因为她经常与员工促膝谈心,走访过所有的员工的家庭,想方设法帮助员工解决家庭困难。她身体力行、以身作则,吃苦在前、享受在后,要求员工做到的,自己首先做到,要求员工必须遵守的自己带头遵守。员工们说:“在滕姐的带领下,我们感到工作有劲头,事业有奔头!”
出色的工作、良好的口碑,让滕xx在同行乃至全县都具有较高的知名度和美誉度。在婺源县政协九届一次会议上,滕xx被推选为县政协委员。滕xx常与人讲,作为一名县政协委员,肩负着为群众参政议政的重任,深感责任重大,一定要履行好一名政协委员的职责。在婺源县政协会议上,滕xx都与其他政协委员一起向大会提交了有关反映该县民生的提案,受到了大会和领导的好评。
成绩与荣誉将成为过去,美好的未来总是属于有准备的人。面对新一轮跨越式发展,滕xx和她的团队将在党的精神指引下,坚持以科学发展观为统领,时刻不忘肩负的企业和社会责任,与时俱进,奋力拼搏,以先进的理念、科学的管理、一流的技术和优质的服务塑造良好的大地保险品牌形象,为建设中国特色保险事业做出新的更大的贡献!