月度工作复盘报告范文 第一篇
又是一个月过去了,充实的生活总是让人觉得时间很快。十月份我的主要任务是在工地上熟悉施工工艺和进行**集团项目的预算编制。
越多的接触现场就越觉得自己的知识短缺,随着工程的慢慢展开,材料一批批的进场,我开始接触到各种材料,逐渐弥补了在材料认识方面的不足。在对现场施工工艺的学习中也渐渐掌握了多种施工方法,了解了诸如吊顶、墙面固定龙骨以及地板铺贴等工程工艺的做法。我认为施工现场是最好的教学平台,它可以更直观的将真实的场景展现在我的面前,而并非是凭空的叙说。随着工程的进展,肯定会进一步的弥补我知识的空白,希望能接触到更多的施工工艺。
作为一个造价员不能不懂预算,所以**集团项目图纸出来几套之后,师傅让我回公司学习预算的编制,在算量和套清单的过程中,发现对有一些施工工艺是自以为的明白了,拿到真正的运用中还是一知半解,所以在以后的工作中,对于施工还是要精益求精,深入的了解其做法,并且要举一反三,了解除了现场之外的其他做法,这样才可以在以后游刃有余。
第一次接触装饰方面的清单套项,在图纸工艺与软件中清单项目的对应中,有一定的困难,幸好有师傅在旁指导,才不至于走太多的弯路。这一次的预算经历,我觉得最重要的就是让我初步掌握了福莱预算软件的使用方法,并且学会了做预算的基本流程与注意事项。王哥在我学习软件的过程中也是尽心的指导,耐心的为我讲解福莱的使用方法,认真的为我解决施工工艺与清单项目、定额项目相对应的问题。
在工作的过程中,每一个月都有新的接触,每一天都有新的认识,这种不断提高的过程让我感到充实,希望在以后的工作中能够更好的学习,不断的增长自己的认知。
月度工作复盘报告范文 第二篇
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月度工作复盘报告范文 第三篇
这次双十二的活动结束了,感觉还是有一定的成绩,我们商场在这次的双十二促销活动当中,认真的做好了很多方面的工作,首先是安保工作,促销第一天人是非常的多的,所以安保工作非常的重要,疏散人流量,做好相关的准备,这一点是应该要去做好的,这几天的人流量是非常多的,活动下来也是达到了近期工作人流量的高峰,对于这次促销活动现也总结一番。
商场全场都是推出了各种优惠活动,是应该要去落实好的,这些相关的工作是要进一的去落实好,保证促销当天能够取得不错的销售额,买多送多各种活动层出不穷,勾起顾客的购买欲望,同时做到高质量的服务,让每一位顾客都有一个好的购物体验,这一点非常的重要,这也是应该要去落实好的,每一位顾客都是应该要热情对待,不管买与不买服务是应该要到位的,总体来讲在这次的促销活动当中,消费者是非常看中服务态度,所以说一个好的购物体验对于顾客来讲是很重要的,在双十二当天,销售额度,达到了本季度总额度的百分之六十以上,效果是非常的明显,所以重点是推出优惠活动,比平时的要便宜很多,顾客也是愿意在当天多购买几样。
当然除了这些优惠活动之外,商场也是推出了一些抽奖活动,获奖者能够获得一些代购卷门槛是非常的低,当天活动现场就吸引了非常多的人流量,效果显著,所以说在这方面还是取得了一定的成绩的,对于这一点,以后也可以多多的推出类似的活动,在节日当天达到了一个非常高的标准,希望能够让商场积累更多的人流量,双十二的促销活动当中也是做的比较多的,活动结束到现在,也是比较顺利的,唯一就是人流量太多,商场当天的安保工作也是非常的繁忙,需要去做好这些相关的准备工作,总的来说是取得了不错的成绩,需要进一步的提高,在各个方面都应该要完善的更好一点才是,活动进行的顺利也是离不开商场工作人员的配合,幸苦工作,保持了商场正常的工作秩序,在当天取得了不错的成绩,这是值得去提倡的,做好相关的规划,这次的活动也是给了我们商场很多的经验,让我们知道应该怎么去搞好活动,是一个非常大的突破,为下一次促销活动提供了很多经验。
复牌公告04-29
寄黄几复09-10
月度工作复盘报告范文 第四篇
酒店月工作总结范文 二月份正值新年之际,客房部虽处淡季,但由于各种节日的到来,也显得有一些忙碌,二月份有 春节...2.店内盘点工作实行初盘和复盘的制度,效果也很明显。 盘点中我们成立的三个小组(清点组、记录组、审核组)以一对......
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月度工作复盘报告范文 第五篇
会议时间:xxx
会议地点:xxx
主持人:xxx
参会人员:xxx
会议记录:xxx
文件号:xxx
一、酒店近期总体工作
1、值班经理工作,值班经理值日是我们酒店一项重要的基本制度,与别的酒店值班经理的工作职责、工作内容不一样,请各经理注意调整自己的工作思路,把握自己的工作重点,学会发现问题、思考问题并解决问题。每天轮到谁值班,谁就要从早上开始清楚知道酒店是一个什么样的经营情况,员工、环境、宾客、公众处于一个什么状态,我们怎么样去维护正常的经营秩序。值班不是对他人管理的事务指手画脚,而是去补位、去沟通、去改善。
2、就现在的情况来讲,各经理要在以下几个方面做出改进。
1)要有服务理念。从自己开始,带头执行好速8酒店干净、有好的服务理念,并把酒店服务十八条要素向员工灌输和督导实施,请xxx制定经理学习十八条要素计划,各部门制定自己的计划,从下周开始学习培训。酒店在5月10号开始抽查,如果员工不知道或部门不组织,扣除部门经理5月全月效益。
2)建立健全各自部门管理制度和操作手册。请各自对照现有的工作岗位、工作内容、工作步骤、工作标准和注意事项,有针对性的就我们现在的突出地方进行调整和优化,努力为宾客营造一个良好的体验环境。请蔡竹安排讨论,制定实施。
3)注重质量管理。客房卫生在人手少的情况下,每天安排两间细致抹尘、清洁水壶水垢、电话消毒、房间吸尘等,做好相应记录,循环安排。
前台尽量减少服务中的差错,提高员工语言能力。工程安排好设备设施的使用检查及记录,节约用水用电。保卫的.工作内容和工作中的重点要让员工清楚。
每天值班经理必须给当值中夜班员工开会,明确当天的工作重点及注意事项,并在日志上记录,以上请各自遵照执行。从日起不开会不记录一次50元。
4)培训管理。请xxx制定酒店整体培训计划,请各部门制定五月培训计划,并认真培训,请董强做好培训记录管理。
5)员工管理。包括员工招聘、纪律、行为、规范、考评、激励请各位下功夫,动脑筋,花心思做。
6)沟通。近段时间,大家在沟通上存在很多问题,如各自为阵,自以为是,不虚心接受他人意见,自己清楚的事情懒得给别人说,也不管别人怎么样,上述问题如不好好自我反省,将会影响我们团队的和谐及凝聚力,请大家三思。每次例会各自要将自己在一周内的工作和需要大家注意的地方做详细的交代。各位经理也请自己认真翻阅值班记录、宾客协议,妥善处理工作。
7)加强自身的业务知识学习。我们一再强调,酒店管理不是凭感觉和经验管理,而应该是靠科学和制度规范来管理,各经理在业务知识上还有很多需要提高的,自己要努力提高业务能力。
二、前厅
1、前厅人员紧缺希望人事部尽快解决。
2、前厅经理加强前厅各项工作的检查力度及新员工的培训工作。
三、客房
1、客房经理督导消毒人员按照规定的标准及程序来完成各项消毒工作及84消毒液的配比。
2、楼层加快布草间的清理工作。
3、客房晨会培训卫生知识,加强服务人员的卫生知识。
4、特别强调酒店各部门员工当班期间严禁外出帮客人购买任何东西,各部门培训时必须强调其中利害关系。坚决杜绝类似事件的发生。
5、楼层新员工不稳定培训跟不上主要原因是文化底子低,培训时接受起来比较慢。客房经理必须克服以上困难加强新员工的培训工作,尽快的提高酒店的服务质量。
月度工作复盘报告范文 第六篇
20xx年3月26日是全国第17个中小学生安全教育日,这一周被定为安全教育周。我们学校借此机会举行了一系列的活动,加强对学生安全知识的教育,让同学们懂得处处注重安全的重要,下面是我们活动的总结:
一、领导重视。安全责任重于泰山,安全无小事,学校行政领导高度重视是我校安全教育日活动能够顺利进行的根本保证。
我校专门召开行政及年级主任会议部署安全日活动。由校长亲自抓,分管副校长牵头,由安全总务处和少先队总部具体落实,各年级通力配合,教导副主任、德育处主任王莉在星期一的升旗仪式上向强调了安全教育的重要性,并就当天的楼道紧急疏散演练活动作了具体安排。
二、全员发动。
安全教育事关千家万户,更是学校发展的基石,此次安全教育日活动,由安全总务处、少先队总部、德育处具体操作,全体教职员工的积极参与。举办了消防知识讲座与逃生、自救楼道疏散演练活动,全体教职工都积极参与,营造了良好的安全教育氛围。开展了防火灾、防交通事故、防校园暴力、放自然灾害、等方面的教育。并把安全教育与日常学生管理紧密结合起来,确保了安全教育日活动的顺利开展与校园的平安。
三、工作落实。
根据学校部署,安全总务处制订了切实可行的安全教育日活动方案,并召开年级主任会议予以贯彻实施,自3月26日到3月31日,我们完成了以下工作:
1、如期举行安全教育日活动的起动仪式,对安全教育日活动的开展提出了具体要求。
2、召开了年级主任会议,部署落实具体工作。
3、组织全体师生学习《中小学生安全教育读本》,利用学校多媒体组织学生观看了《小学生安全教育专题影片》。
4、以班为单位举行一次安全教育主题班队会。
5、学校举办了一次消防安全知识讲座。
6、组织了一次逃生自救演练。
7、学校红领巾广播站集中播出安全主题广播稿。
8、各班对安全教育日活动进行了书面工作总结。
四、回顾和展望。
回顾安全教育工作,强化安全管理,共创和谐校园。安全无小事,警钟要长鸣。我们相信在上级领导的关怀和大力支持下,安全观念必将进一步深入人心,安全教育工作得到更好的发展。
五、今后,进一步做好安全教育工作,不断提高我校教育教学工作水平。
月度工作复盘报告范文 第七篇
一个月时间就这样很快的结束了,回顾自己这月以来的工作,可以说是有很多的地方值得去回忆。作为一名行政助理,我要做的工作有很多,不过我始终觉得说起来也挺小事情的,这些小事都在我不断的工作中逐渐的去解决,自己的工作能力也得到了很大的提高。社会就是这样,有很多锻炼人的地方,我相信自己可以做好,不过这些都是需要自己一直不断的努力下去,我相信自己会做好的。在领导的关心支持和同事们的热情帮助下,不断加强自身建设,努力提高自身修养,认真履行岗位职责,较好地完成了各项工作任务。总结起来,主要有以下六个方面:
一、严以律己,树立良好形象。严格遵守办公室的各项规章制度,时时处处以工作为先,大局为重,遇有紧急任务,加班加点,毫无怨言。领导下达了指令,会想方设法去完成。听从领导、服从分配,对于领导和办公室安排的每一份工作,不论大小,都高度重视,总是尽职尽责、认认真真地去完成,从不计较个人得失、打折扣、讲条件。经常自省自励,开展批评与自我批评,严格约束自己的一言一行、一举一动,树立起了办公室工作人员的良好形象。
三、积极工作,完成各项任务。九月份有个中秋节,对于我们服务行业来讲,凡是节假日对我们的营业都有极大的冲击力。所以在节日来临之前,必须把各项工作的相关事宜一切准备妥当。按照领导的安排,认真做好各类文件、通知、打印、校对以及传达工作;全方位为领导搞好服务,常请示、勤汇报,努力做好参谋助手,为整个办公室工作有条不紊的开展发挥了积极作用。同时,经常深入基层调查研究,了解员工思想动态,为领导科学决策提供了可靠依据。
四、人事管理方面。相对来讲,我们人事工作还存在很大需要改善的地方。这个月出现了一个严重的问题就是总公司已经下文要做好留人计划方案这项工作,即“与员工谈话”,可是还没落实好,有些部门做了,可是也没按要求做,由此可见这件事并未引起管理人员的高度重视,员工思想我们都没了解好,我们谈何留人。这几个月基本上是新进与离职的人员不相上下,本月是离职人数大于新进。从这里面可以看出做了解员工思想工作的重要性。其中这工作没完成有极大方面的原因是我没做好督查工作,这是我工作失职的表现。这件事体现了我的执行力不够强,在以后的工作中我要加强这方面的能力。
五、加强注重细节工作态度,加强语言功底,消除紧张心理。文员工作,细心极其的关键。比如下一份文,我也会琢磨,可是会因为紧张让大脑产生短路,这种表现就像潘总说的一句话是缺乏运筹帷幄的处事能力,急了就乱了。不过她说这种能力也与经验有关,经历多了,自然也会有所提高的。
六、个人方面的事情。这个月我的激情感觉不是很高涨。领导吩咐做的事情,也做了,和同事们相处感觉也挺好的,觉得跟他们比以前都更熟了。可是我却发现自己在待人接物方面没有了刚开始的那种耐性,见面我也笑呵呵的,可是我自己觉得有点假了。我找过原因,可能真的是因为从学校出来工作这个过渡期做得不够好,产生了工作疲惫综合症。我总有自己还是个孩子的感觉,有很多事情是关乎到人情世故的东西,我觉得处理这些事情很累,也不懂得怎么样才能做好,真的很困惑,以致越来越没激情。
工作中虽然取得了一定成绩,但仍然存在着一些问题和不足,今后,我要一如既往地向领导们学习,发扬优点、克服不足,与时俱进,积极进取,力争使自己的专业素质和业务水平在较短的时间内再上新台阶,以适应现代社会飞速发展的需要,从而更好地完成领导安排的各项工作任务。下一步,重点搞好以下几方面工作:
一、强化服务意识,增强责任感、压力感,提高工作效率和服务质量。
二、抽出时间,深入调查研究,努力掌握第一手资料,为更好地为领导服务打下坚实基础。
三、进一步加强业务学习。坚持谦虚谨慎,不骄不躁的工作作风,发扬团结他人、谦虚学习的精神,虚心向领导学习,向办公室同事学习,不断提高自身素养。
在未来的时间里,我一定再接再励,甘为人梯,做好后勤工作,让领导和其它员工踏踏实实安安心心的.奋斗在自己的岗位上。现在我的工作对我来说,我自己感到还是十分的满意的,所以我会继续在我的工作上努力下去,我坚信自己可以做好。当然很多的现实情况下,我有很多的事情要做。不过忙碌的生活也是很正常的,我坚信在以后的道路上,我会走的更好!
月度工作复盘报告范文 第八篇
岁月流转,时光飞逝,6月的日历已悄然翻过,伴随着时代前进的步伐,回首自己六个月来的工作经历,我作出如下个人工作总结:
(一)自我反省,正视不足。
“认认真真工作、踏踏实实做人”,一直是我的座右铭。尽管我们在工作中兢兢业业,但完美离我们总有一步之遥,经过六个月来的努力,工作没大的起色,平庸的业绩使我更清醒地看到了自身存在的`问题:
一是对施工规范还不是特别熟悉。二是没有现场工作经验。
(二)工作体会
虽然我刚出校门进入哈尔滨通达建筑技术发展有限公司六个月了,但我的感受颇深:“只有学才知道”我刚来到项目上的时候,马哥让我计算工程量,对于我来说是第一次,我感觉有点紧张也有点惊喜。通过我不断的请教终于完成了我第一份答卷,此后在钢筋施工过程中我分别计算了钢筋的根数,混凝土用量,涂刷墙面面积及屋面压型钢板面积等。通过计算这些工程量大大提高我对图纸的阅读能力,也加强了我对建筑规范的理解。
“不经历风雨,怎么见彩虹”。锻造自我是每个人必经的路,通过反思问题,我深刻意识到一个人最难战胜的其实就是自己,我们的行动有时就在闪念之间,向左向右就在于心态,选择积极上进还是选择散漫停滞都在于自己。选择前者,必将朝气蓬勃、意气风发;选择后者,势必死气沉沉、意志薄弱。工作中缺乏热情,就会丧失斗志,人就没有动力前进,甚至与机遇擦肩而过,因为机遇只会留给有准备的人。
(三)工作打算,以期完美。
总结过去是为了更好地面对未来。对今后的工作,我给自己提出如下打算:
一是由于工作经验缺乏,我平时注意自我加压,利用好时间多看建筑行业知识书籍,多向有经验的同事请教。我相信“世上无难事,只怕有心人”。只有付出了,才会有收获。
二是今天能做完的事,绝不拖到明天。正如姚总说的:“日事日毕,日清日高”。
三是调整心态,创新求变。心态决定工作的好坏,所以在工作中要不断自我调适,时刻以饱满的热情迎接每天的工作和挑战。只有不断在思维上求创新,工作才能出亮点。
岁月无声,步履永恒。只要认认真真踏踏实实的工作,我想我的明天定将更美好。
月度工作复盘报告范文 第九篇
20_年已经过去,在这一年的时间中身为销售经理的我通过努力的工作,也有了一些收获,临近年终,我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年的工作进行简要的总结。
一、本年度取得的成果
我是去年第四季度到公司工作的,仅凭对销售工作的热情,而缺乏对汽车行业销售经验和产品知识。为了迅速融入到这个行业中来,到公司之后,一边学习产品知识,一边摸索市场,遇到销售和产品方面的难点和问题,我经常请教各品系经理和领导和其他有经验的同事,一起寻求解决问题的方发和对一些比较难缠的客户进行应对方针,取得了明显的效果。
通过不断的学习产品知识,收取同行业之间的信息和积累市场经验,现在对我们现在处的市场有了一个大概的认识和了解。现在我逐渐可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题,准确的把握客户的需要,良好的与客户沟通,因此逐渐取得了客户的信任。所以经过大半年的努力,也成功谈成了一些用户购买我们的产品,在不断的学习产品知识和积累经验的同时,自己的能力,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高,针对市场的一些变化和同行业之间的竞争,现在可以拿出一个比较完整的流程应付一些突发事件。对于一整套流程可以完全的操作下来。
还有我的工作重点是二线兼销售,二线的工作环节是十分关键重要的,在我们店销售的每台车都要经过二线的手。二线这个岗位是销售一线和用户之间的桥梁,一是,把一线的工作进行补充和完善,二是给用户进行指导和维系。我在二线的岗位上工作了一年,对我的全年工作满意度基本上是良好,我服务的用户,全年计算来可以说至少有一百多个!这么多用户是我感觉有些自豪感!第三季度去总部进行模压训练,做一名合格的销售经理,后来在我们的二级某某公司进行据点销售和市场考察,在某某我也学到了很多的竞品的业务知识,这对我们产品销售十分有利。
二、本年度存在的问题
我们根据上半年销售的车型,进行了总结。用到了提前上牌的车上。我们也可以预测到,上半年的车型在下半年消化肯定不是很好,因为上半年的车型基本接近饱和,所以提前上牌车型选择有误。
前段时间发生了一天之内同款车型的车价相差一万的事件,用户有些接受不了,导致我们的产品到下半年库存量比较大,资金压力也比较大。后来的市场一天比一天差,我们的日子更难过。
三、对存在的问题进行改进的措施
对于同款车型的车价相差万元的情况我们在第三季度会议已经做了相应的调整,现在的产品价格,用户大部分都可以接受。还有一些提前上牌车型有误的,我们已经做好准备,赶在今年旺季把车消化一部分,看看市场,到底是什么情况,做一个准确的判断!减轻公司和部门的资金压力,让我们轻松上阵,挑战下一个工作任务!
四、明年个人工作目标和计划
我在明年中坚持销售经理的三项基本原则,最守纪律,执行命令,完成任务,做好此岗位的工作。再希望公司多给我一些学习和受训的机会是自己的知识更加丰富和充实!
我希望在明年我能从二线的岗位进到一线的销售岗位,成为一个完整的销售经理,我在今年已经熟练的掌握了一整套操作流程。再加上我从事销售工作一年多的经验,应对和处理一些突发事情有自己的一些办法,我相信自己能做好一名合格的销售经理。如果我能进入到一线销售的岗位上,我会努力使自己的销量和利润化。
月度工作复盘报告范文 第十篇
每个月都要写月总结,都不知道该写些什么了?烦死了!我是做服装销售
年的第一季度已经过去了,在这三个月的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,我感觉有必要对今年销售工作的开局做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心在金融危机中把下季度的工作做的更好。下面我对本季度的工作进行简要的总结。
我是去年十一月份到公司工作的,十二月份开始组建综合事业部,在没有负责综合事业部工作以前,我负责了一个月的商务9部。在来公司之前本人在家休息了一年多,为了迅速融入到这个行业中来,到公司之后,一切从零开始,一边学习产品知识,一边摸索市场,遇到销售和产品方面的难点和问题,我经常请教公司领导和其他有经验的同事和经理。一起寻求解决问题的方案和对一些比较难缠的客户研究针对*策略,取得了良好的效果。通过不断的学习产品知识,收取同行业之间的信息和积累市场经验,现在对盐城市场有了一个大概的认识和了解。现在我逐渐可以清晰、流利的分析客户所提到的各种问题,准确的把握客户的需要,指导同事和客户进行良好的沟通,所以经过三个月的努力,也取得了一定的成绩,对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习产品知识和积累经验的同时,自己的能力,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高,但是本职的工作
月度工作复盘报告范文 第十一篇
我校在湘潭县教育局的领导下,坚持以预防为主、防治结合、加强教育、群防群治的四条基本原则,根据县教育局下发的《关于〈20xx年“安全生产月”活动方案〉的通知》相关文件精神,结合我校的实际情况,以“安全发展,预防为主”为主题。以构建和谐湘潭的高度,严密组织好“安全生产月”的各项活动。通过多种渠道,采取多种形式,广泛深入地组织开展“安全生产月”活动,增强学生的安全意识与自我保护能力;通过齐抓共管,营造本校全体教职员工关心与支持学校安全工作的局面,提高全体师生安全文化素质,从而切实的保障全体师生安全,维护了学校正常的教育教学秩序。现将“安全生产月”活动情况总结如下:
一、高度重视,执行到位
按照湘潭县教育局安全科的统一部署,为进一步加强我校安全生产工作,落实各级安全生产责任,我校又重新调整了安全生产组织,建立健全安全生产责任制,坚持在抓好职工培训、教学管理的同时,重视抓好安全防范工作,形成了一级抓一级的安全生产责任制为进一步做好安全生产月的安全工作,切实加强对安全教育工作的领导,学校把安全工作列入重要议事日程,学校校长蒋友萍直接抓,其他具体分管的领导具体抓分工负责组织实施工作。
二、突出重点,强化安全的宣传与教育。
我校根据教育局本月下发的文件精神,在我校醒目位置张贴标语,警醒师生。我们制作了“安全来自警惕事故出于麻痺、安全是家庭幸福的保证事故是人生悲剧的祸根、健康的身体离不开锻炼美满的家庭离不开安全”、“营造安全文化氛围,提高师生安全意识”等一系列的安全宣传标语,一句句张贴在校园四周红红的标语警示着全体师生,安全就在眼前,安全就在身边的小事里,安全就在我们的小小行为中。安全之事,不因事小而为之。同时少先队组织在班队会时间,学习《安全知识读本》,利用红领巾广播对安全常识进行宣传,使学生的安全意识得到了大大加强。
三、加强教育,促进学生自我保护
要确保安全,根本在于提高安全意识、自我防范和自护自救能力,抓好安全教育,是学校安全工作的基础。我们以安全教育周为重点,经常性地对学生开展安全教育,特别是抓好交通、大型活动等的安全教育。
1、认真做好安全教育周工作。学校安全教育周以xxx校园安全xxx为主题,在安全教育月期间,学校组织学习安全教育工作文件,对校内易发事故类型、重点部位、工作薄弱环节、各类人员安全意识与安全技能等方面,开展深入全面的大检查,消除隐患,有针对地扎实地开展教育和防范工作。
2、开展丰富多彩的教育活动。在安全生产月间我校利用班会、制作安全手抄报活动、安全知识竞赛、制作安全师生宣传展示板,将师生优秀的手抄进行展示,制作防溺水、防交通事故、防触电、防食物中毒、防病、防体育运动伤害、防火、防盗、防震、防骗、防煤气中毒等安全自救知识和技能展板,组织学生参观学习。
四、加大投入,确保安全。
学校对学校门卫加强值勤,严格控制闲杂人员入内,有事出入学校的必须进行登记。除此之外还结合实际利用宣传广播、宣传标语,对学生进行安全教育。
五、开展安全隐患大排查。
按照安全生产目标管理责任书的要求,依照《安全生产法》加强组织领导,严格落实各级责任制,在安全生产月期间,安全保卫领导小组对全校范围内的重点及要害部位进行了防火、防盗、防爆炸、防破坏、防自然灾害事故、防在校人员携带管制刀具等检查,确保安全生产月学校的安全及稳定。
通过本次全校开展“安全生产月”活动,进一步增强了广大师生对于安全生产工作重要性的认识,提高了安全意识和安全素质,强化了责任感、责任心、责任制、责任人的四种责任意识,促进了全校安全形势的稳定,为我校的快速发展创造了一个安全、健康、稳定的环境。
月度工作复盘报告范文 第十二篇
会议时间: 年 月 日14:00至 月 日12:30
会议地点:xxxx酒店
会议主持:x
与会人员:xxxxxx
会议主题: 年度第二次管理评审会议
会议记录:x
会议主要内容: 本次会议紧紧围绕着上半年的工作、质量管理体系符合性、员工满意度调查、用户意见调查以及公司发展思路进行的,采取了大会与分组讨论相结合的形式,目的以查问题、找差距、提升管理水平为主,取得了统一思想,鼓足干劲的成效。
一、公司领导x总和x总助对20xx年度的工作进行了总结,指出了本次管理评审会议在公司发展过程中的巨大意义,阐述了公司的定位,明确提出公司以后的发展要为电信做好服务, 客户的满意就是x人的期望 ,要保证电信物业在x的管理下得到保值增值,指出了公司下一步的发展方向就是要积极推进公司信息化建设,进一步加强流程管理,逐步建立健全规范的管理制度,积极向外拓展,努力争取通过省优、国优的评选、不断提升公司的管理资质。同时,也指出召开本次会议的目的就是为了发现问题、解决问题,从而提升管理和服务的质量。
二、品质管理部和客户服务中心分别对上半年的工作进行了总结,并就本次员工和用户的意见满意度调查情况分别进行了分析说明。
三、电信实业公司经营管理部x对公司的成绩进了正面的评价,指出了x物业有明确的思路和目标,而电信实业的主营项目就是服务,x物业的思路和目标符合电信实业的实际,同时也提出要直面问题,通过查找问题来强身健体,要利用数据和事实来说话,要采取措施,一方面抓好ISO9000流程的导入,另一方面要对提出的办法、建议努力转换成可操作的制度和规范,要以制度管人、以规范管事。
四、管理中心提出要加强对x物业工作的理解,物业公司要加深对业主的认识和理解,要使枢纽大厦的物业管理在深圳市树立起自己的特色,指出要做好来访人员的登记工作,解决好前台押身份证的问题。
五、党支部书记就员工满意度调查及用户意见调查反映的问题和管理中出现的问题提出如下建议:
1、关于社区文化活动的满意度较低的问题。社区文化活动本是物业管理工作中的重要内容,但由于信息枢纽大厦比较特殊性,必须注意对大厦机房的保密工作,因此办公区域要严肃,对社区文化的调查根本就不该提出。
2、关于薪酬、待遇的问题。员工的收入已不算低,要客观公平地进行横向比较,在这方面,管理宣传得不够,如清洁工、保安员每月都超过了1000元,比较而言是较高的。
3、关于职们晋升和激励的问题。晋升和激励是相对的,不应光谈物质鼓励,而不谈精神鼓励,两者都表很重要,而且更多就以精神鼓励为主,以物质鼓励为辅。激励措施应在可能的前提上提出,不能引起误导,引起思想上和管理上的混乱。
4、技术上的考评不能用主观臆想,只能拿硬性的指标来评价,如维修的频次、时间等。
5、关于文件用语有些提法不太妥当。如 做好电信的坚强后盾 、 加强 ,降低行政干预 等。 同时指出,本次管理评审会议犹如体检,要针对总是进行改善,让客户满意,要巩固现有的业务市,积极开拓外部市场。
六、会议还分成四个小组围绕着 怎样提高员工的工作积极性和提升员工对公司的满意率、如何让用户更满意 进行了深入细致的讨论。 大家普遍认为,应加强员工的忧患意识,将薪资待遇拿到市场上比,进行横向比较要正确认识这个问题,增强对公司的向心力和凝聚力。在管理上,要加强培训工作、强化流程管理,进一步合理分工,建立有效的激励机制,全面调动员工的工作积极性。
七、x总进行了会议总结,强调了管理评审会议对企业提升非常重要,各部门工作要不断提升、完善。
1、针对公司现行一二三类人员划分的问题,员工应摆正心态,在企业的不断发展中任何员工都将与企业利润挂钩。
2、下半年公司进一步进行合理优化,中层管理人员应加强工作职能,熟悉公司流程、了解跨部门工作,走进基层,互相支持配合,在工作中起到承上启下的作用;考核制度是为了保证各项服务质量的提升,管理人员应树立榜样并在管理中调动员工的积极性,工作上重在解决问题、完善问题。
月度工作复盘报告范文 第十三篇
时间:8月30日下午15:30;
地点:行政会议室
主持:牛国民
记录人:马伟杰
参会人:临床、医技、护理及行政科室负责人
主要内容:
一、马院长
1、8月份门诊及住院的收入情况,并指出8月上旬收入增长较好;下半月收入减少,可能与二甲工作投入过多精力有关。
2、继续加大力度安排下乡工作,加大力度宣传本院知名度,让附近百姓了解知晓我院才有可能来医院就医,请各科配合医院宣传科工作。
3、随着手术病人的增加,各科室要注意医疗安全,杜绝医疗安全隐患的发生,医务科要增加管理与督导。
二、牛院长
(一)业务工作
1、8月10日前每日收入过2万,10日之后收入下降原因分析
(1)各科室将主要精力放在二甲上,没有时间开展新业务;
(2)有几个医生休假时间较长;
(3)本季度非疾病高发期;
(4)宣传力度不够,仍需加强;
(5)应增加专科宣传力度
请各科室在完成二甲工作的同时,更要加强业务工作的提升,积极下乡,争取病患。
2、专门的宣传人员对口宣传,即以特色专科宣传为主,特色专科为突破口。
(二)医疗安全:不能在二甲期间出现医疗事故及医疗责任,要严格按照规定执行,不能存在侥幸心理,医务科加大监管力度,明确职责和责任。
(三)二甲工作
1、总体看来有成效,通过望都、易县二甲材料引导速度加快,大多数科室已经完成80%
2、专家轮流给予指导,主要针对于材料及落实层面的指导。专家指导安排:第一天:妇科、内科;第二天:治未病科、肛肠科;第三天:推拿科、针灸科;第四天:外科、手术室、麻醉科和院感科;希望各科室虚心请教,再下周其他科室
3、临床科室主任任命红头文件,科室设置红头文件,下周会发放
4、下一步工作安排:
(1)继续落实资料,下周前资料准备完毕,每周至少一到两次协调会,建立督办卡,自觉完成;
(2)专家督导;
(3)要积极落实,不要等待院里安排,要积极配合并共同完成;
(4)现在是二甲工作最艰巨的阶段,各部门要把工作落实好,要讲效率,讲质量;
三、药剂科,涉及到的近期和不经常用的药品请各科室帮忙。对此类人员给予奖励。
四、希望各位同事遵守会议时间,准时参加会议,未请假来晚的人员坐在院长周围四个座位上,以示处罚。
月度工作复盘报告范文 第十四篇
复盘心得
复盘,最早源于围棋,一盘棋下完之后,下棋人会一步一步地在棋盘上将刚下完的棋复原,看看哪几个子下得好,哪几个是臭子,下得好的地方在哪里,臭子要怎么下才会更好,刚刚下完的棋,有没有更好的走法……就这样,每下完一盘棋之后,下棋人都会静心琢磨,这种方式坚持下来,下棋人往往会获得很大的提升,这也是下棋人提升棋艺的最有效的方式。。
《复盘》这本书讲的是“真实的大白话”,但细细品味,却有醍醐灌顶的感觉。 试想,如果一个人能定期复盘总结,能力怎么会不提升?一个组织如果定期复盘,怎么会不进步?所以看完这本书,最主要的提升就是,“复盘”的意识。其实在生活中我们有复盘意识,比如当我们遇到困难挫折时会去反省、反思,去找解决问题的办法,这实际上就是一种复盘,但我们经常在失败时进行复盘,而在成功时却往往自大,不去复盘所以我们有时短暂成功之后却迎来失败。所以我们要养成正确的复盘意识:
1.日常意识 。我们每天下班前总结一下当天工作,有没有失误的?有没有当天需要完成的而没有完成的?为什么没有完成?第二天的工作计划是什么?
2.独立意识。当我们做完一件重要的事情后,在头脑中将事情过一遍,包括做这件事情的背景、起因、开始、经过和结果。在复盘的过程中,我们需要将事情最大可能地还原,尽量少地加入自己的主观臆想。同时,我们还需要复盘在做这件事情时自己的思维方式,即自己到底是怎么想的。
3.角度意识。在复盘的过程中,我们需要站在旁观者的角度,认真审视自己的所思所想所行:哪些是做得好的,有没有更好的方式;哪些是做得欠缺的,如何进行改进;有没有可能在原来的做法之外发现更好的方法……复盘结束之后,我们可能会发现一种好的想法,更有效的做事方式,当再次接触类似的事情时,我们一定会做得更好。 4.学习意识。我们要向书本学,向别人学是向自己学,向自己学的关键,就是复盘。复盘是提升一个人能力的最重要方式”。任何时间,任何地点,任何事件,只要你觉得有必要,都可以进行复盘。如果复盘成为习惯,那么任何时间,任何事件,都是一个学习提高自己能力的机会。
月度工作复盘报告范文 第十五篇
时间过得真快,快乐的x月即将过去。孩子们在各个方面都取得了一定的进步,但也存在着一些不足,现对本月的工作做一个小结。
一、教育教学工作本月的主题是《瓜果乐》我们带领幼儿走进瓜果的世界,我们和幼儿一起认识瓜果的种类、用途,观察瓜果的成长和生长环境,还要利用瓜果来创作游戏。幼儿可以在老师的引导下观察瓜果的发芽、开花、结果的过程,通过这个主题的教学也为幼儿留下了一些难忘的回忆。
本月我们举行了xxx家长开放日xxx请家长走进校园,观摩的宝贝们上课,通过开展活动促进了家园的互动与合作,小朋友们在欢乐气氛中度过了只属于他们的快乐节日。
二、卫生保健工作做好幼儿夏季的卫生保健工作。加强活动室、午睡室的卫生工作,注意防蚊、防蝇。提醒幼儿多喝开水、不做剧烈运动、天天洗澡保持身体干净,合理吃冷饮。同时,通过日常活动和健康活动两种途径让幼儿了解夏季里的一些自我防护知识。
继续做好手足口病的检查预防工作,对来园的每位幼儿进行细致的检查,做到早发现、早预防、早治疗,及时防止病毒的蔓延和扩散。做好午睡室的消毒通风工作,减少细菌的滋生,保证幼儿的出勤率。
继续加强幼儿的常规教育,帮助能力较弱的幼儿正确的穿脱 衣裤、端正用餐坐姿,继续学习自己整理小床,以养成良好的午睡、用餐习惯。
三、家长工作继续通过家长接送幼儿的时间渠道,主动向家长反馈幼儿在园生活、学习情况,取得家长的配合和支持。
通过家长园地让家长了解夏季幼儿防暑、护理幼儿的小知识。同样,我们仍要感谢家长对我们工作的支持,积极配合主题及时收集各种活动材料,使我们的各项活动能得以顺利开展。
炎热的x月即将过去了,期待这七月的到来。
月度工作复盘报告范文 第十六篇
在房地产行业工作也已经半年多了,在销售方面还有待提高。虽然自己的水平有限,但还是想把自己的一些东西写出来,即从中发现得到提高,也可以从中找到自己需要学习的地方,完善自己的销售水平。
经历了上次开盘,从前期的续水到后期的成功销售,整个的销售过程都开始熟悉了。在接待客户当中,自己的销售能力有所提高,慢慢的对于销售这个概念有所认识。从自己那些已经购房的客户中,在对他们进行销售的过程里,我也体会到了许多销售心得。在这里拿出来给大家看看,也许我还不是做的很好,但是希望拿出来跟大家分享一下,接下来是我对4月份销售楼盘的工作总结:
第一、最基本的就是在接待当中,始终要保持热情。
第二、做好客户的登记,及进行回访跟踪。做好销售的前期工作,有于后期的销售工作,方便展开。
第三、经常性约客户过来看看房,了解我们楼盘的动态。加强客户的购买信心,做好沟通工作,并针对客户的一些要求,为客户做好几种方案,便于客户考虑及开盘的销售,使客户的选择性大一些,避免在集中在同一个户型。这样也方便了自己的销售。
第四、提高自己的业务水平,加强房地产相关知识及最新的动态。在面对客户的时候就能游刃有余,树立自己的专业性,同时也让客户更加的想信自己。从而促进销售。
第五、多从客户的角度想问题,这样自己就可以针对性的进行化解,为客户提供最适合他的房子,解决他的疑虑,让客户可以放心的购房。
第六、学会运用销售技巧,营造一种购买的欲望及氛围,适当的逼客户尽快下定。
第七、无论做什么如果没有一个良好的心态,那肯定是做不好的。在工作中我觉得态度决定一切,当个人的需要受挫时,态度最能反映出你的价值观念。积极、乐观者将此归结为个人能力、经验的不完善,他们乐意不断向好的方向改进和发展,而消极、悲观者则怪罪于机遇、环境的不公,总是抱怨、等待与放弃!什么样的态度决定什么样的生活.
第八、找出并认清自己的目标,不断坚定自己勇往直前、坚持到底的信心,这个永远是最重要的。龟兔赛跑的寓言,不断地出现在现实生活当中,兔子倾向于机会导向,乌龟总是坚持核心竞争力。现实生活中,也像龟兔赛跑的结局一样,不断积累核心竞争力的人,最终会赢过追逐机会的人。人生有时候像爬爬山,当你年轻力壮的时候,总是像兔子一样活蹦乱跳,一有机会就想跳槽、抄捷径;一遇挫折就想放弃,想休息。人生是需要积累的,有经验的人,像是乌龟一般,懂得匀速徐行的道理,我坚信只要方向正确,方法正确,一步一个脚印,每个脚步都结结实实地踏在前进的道路上,反而可以早点抵达终点。如果领先靠的是机会,运气总有用尽的一天。
对工作保持长久的热情和积极性,更需要有“不待扬鞭自奋蹄”的精神。所以我一直坚持做好自己能做好的事,一直做积累,一步一个脚印坚定的向着我的目标前行。
月度工作复盘报告范文 第十七篇
曾国藩为什么这么喜欢写家书,这个问题到认真读完他的家书也没有得出一个明确的答案,最有可能的是他在写家书的过程中,反省自己,也时刻叮嘱着自己的弟弟妹妹,妻子和孩子,同时向父母表达敬意。言辞之间是充满了善意的批评和自我反省,也希望在不太平的世道能有所担当,承担责任,广交俊杰,能为摇摇欲坠的大清王朝贡献自己的力量。历史站在太平天国一端是推翻腐朽,站在曾国藩一端便是平定战乱,然而站在历史的角度来看,曾先生还是未能跳出封建时代思想,认为是普通的叛乱,却殊不知内外交加,但这也不妨碍他的赤字之心。
家书中曾先生力推四书五经,尤其是四书,提的最多的是《大学》《中庸《论语》,孟子中的话偶尔提及,对其影响深远最多的当属《大学》,三纲八目深入到了骨髓,信手拈来,本书大致从七个方面来归类家书内容,修身、劝学、治家、治国、处世、为官、养身,并未涵盖所有家书内容,而是节选了其中的一些重要篇章。
家书的特点微言大义,对于细节的描述远胜于理论的空口号:
修身中列举古往今来大家的自我修养,逃不出慎独;
劝学中力荐发愤图强,知难而上,逆境中的不放弃;
治家中全力诉说家人和睦为最高准则,家和则万事兴,对父母祖辈孝敬为大,对妻子相敬如宾,对儿女严父慈劝,对兄弟鼓励做事批评不足;
治国以天为大,顶天立地之中凸显国家肱股之臣所应当分担的责任,危亡之际,凭一人影响力足以捍卫国家疆土;
处世不以圆滑为大,棱角为重,以本心为中,符合本心便以各类方式与人打交道,吉、吝、咎、凶自有定论;
为官当以天下为己任,针砭时弊,两袖清分,对得起做官的初衷,但有不迷恋于权势与财富,为官只是一种工具,生当归隐田园,终老一生;
养生,早起八段,心无旁骛,神无杂念,不以药石为主,当以修生养性配以食、眠、情,少怒少哀,心情平淡长流水。
每日自己复盘工作生活的得失,最多的是得过且过,时时想不起初衷为何,目的为何,方式为何,结果如何,何种方式改变。终极问题是,为人一世,最后想要把自己变成什么,在一个人的精神世界,没有肉体的拘束,可以遨游,可以化鲲鹏,可以御风而行,但最终是做不到的,缺了一味妄想化作现实的药。而慎独,作为自我管理的最高要求,可能是最接近这一味药的替代品。曾先生倾其一生而寻找的自我救赎,慎独可以让人完成很多事情,有的人一世可以过完其他人的几世,思想和精神的延展足以上千年,化想法为结果,成为里程碑。
一叶一世界,一花一春秋,美梦将醒时,方知自年少。
家书,是曾先生各阶段里程的回归,化思想为实际的记录,对于复盘所有事情的开始与结束,一生慎独,谨小慎微,思想之大而其出路之小,内心的丰富,又何必在乎世间的看法,无矩也不应有距。
你老了是否会写家书?不是写给别人,是给自己的墓志铭。
月度工作复盘报告范文 第十八篇
十月很快过去了,回首这个月来有我们默默奋斗的足迹,有我们为之自豪的欢笑,有我们不为人知的艰辛,但是时间是最好的良药,因为它总能催化一切,慢慢的这些都将变成我们美好回忆的一部分。
学生会经过层层激烈的筛选,加入了新的成员,为我们加入了新鲜的血液,让我们的队伍变得更加的强大了。这个月的工作主要是围绕新部员来展开,做好他们的思想工作,做好整个部门的内部建设和分配相关的任务。通过开例会和平时聊天来了解每个部员的情况,然后对不同的情况做分析并对一个月来的了解做出相应的评价,做好每个人的考核和考核期的资料准备。
经过一个月来的带部门,我感觉学到了很多,在带领部员的时候可以感受一个做部长的应该具备的素质,让自己可以更好的对自己不足的地方多加学习然后改进。作为部长在工作时是他们的上司,可是在私底下我们就是一起玩的好朋友,作为部长首先要了解部员,理解部员,针对不同的需要安排不同的任务给不同的人,所以我认为作为一个好部长就应该多了解部员,做好相应的沟通。
一个月,很快,学到的很多,要学的更多,所以我会更加的努力工作,带好部门。
月度工作复盘报告范文 第十九篇
一个月的时光匆匆而过,教务处现将这阶段所做的工作总结如下:
开学初,教务处制定了学校教学计划、校本培训计划及教科研计划。并继续实行《推进素质教育,减轻学生课业负担》计划。教务处在这个月里进行了跟踪听课,通过听课,与教师交流了意见,并给予评课指导。
本月内开展了各种校本培训活动。重点学习了《减轻学生课业负担,教师需做到“三精”》、《课堂教学学法指导的几种途径》等内容,并及时上传了教师们的教案及各种计划等内容。
9月下旬,通过选拨,确定了参加区班主任技能大赛人选,并对参赛教师进行了布置及指导。
月底,教务处进行了教学常规检查,通过检查,及时发现问题,及时解决问题。并完成了本月的教务处量化考核工作。
10月初,教务处开展了第一阶段教学质量监测活动,通过阶段教学质量监测,可以缓解期末考试高度集中复习时带给学生的压力,同时通过阶段监测,可以及时反馈出教学中存在的一些问题,以便及时改进。
总之,教务处本月在领导的正确领导下,在老师们的大力支持下,教务处圆满地完成了本月的工作,在以后的工作中,教务处会携全体教师继续努力,把常家小学的工作做得更好!
月度工作复盘报告范文 第二十篇
人生复盘
人到中年,雾失楼台,月迷津渡,往事不可追,未来不可得,你留恋曾经,惶恐未来,在患得患失的十字路口徘徊。这是何等苦楚!
所以,人到中年,来一次人生复盘吧!
所谓“复盘”是围棋术语,指的是每次博弈结束以后,双方棋手把刚才的对局再重复一遍。复盘也是联想集团内部管理提升的方法论之一,人的学习有三种途径,一种是自书本上学前人的知识,一种是自身边的人身上学其先进,一种是向自己过去的经验和教训学习。而源于自身成长的一次复盘,正是对过去成长历程的回顾、反思、探究、提升,通过这一过程,回顾目标和过程、反思原因、探究规律、提升能力。
关于复盘,孔子的要求是:“吾日三省吾身,为人谋而不忠乎,与朋友交而不信乎,传不习乎?”现代社会生活节奏太快,人们太忙,日日复盘不可能,年年复盘很难得,而自朝阳般蓬勃的青壮年转向日趋沉潜的中年,来一次深层次的人生复盘,不仅助于总结曾经的生命历程,扬弃负面情绪,更有益于复活内心自我,重拾生活的信心,更好地面对人生的下半场。
人生的复盘大致可以从三个方面展开,一是社会层面,即回顾自身成长的生活背景、政治经济等时代特征,从而反思作为个体的自我在其中的定位与发展是否顺应时代、顺应趋势。二是生活层面,即探讨自已个人生活的成长轨迹和在关键节点上的的选择,是否理性恰当、积极乐观。三是工作层面,即总结在多年的职业发展过程中,在个人技能、经验和资源的积累上,自己拥有哪些优势?还需要弥补什么不足?基于以上的反思,基于当下的社会现状和未来行业发展趋势,你在个人生活上的期望是什么?在未来职业发展上的规划是什么?源于自身的期望与规划,你将如何整合你的优势,弥补你的不足?如何取舍来获得生命的平衡与能量。
有一句话说得非常好,鸡蛋从外打破是食物,从内打破是生命。开启人生幸福与美好的密码掌握在每个人的手中。而大多数中,却在艰难的生存过程中,因着惯性的力理,逐渐失去独立思考、自我激励和自我反抗的能力。
如果你不主动获取你想要的,你一定要花同样的精力,来应付生活塞给你的。人生的下半场,你还有翻盘的机会,你愿意尝试吗?你愿意付诸行动吗?你愿意为之努力和奋斗吗?别丢掉纯真,别忘记梦想,别变成无疼无感的橡皮人,人到中年,复盘人生,为生活按下重启键吧。
月度工作复盘报告范文 第二十一篇
一个月时间就这样很快的结束了,回顾自己这月以来的工作,能够说是有很多的地方值得去回忆。作为一名(职位),我要做的工作有很多,但是我始终觉得说起来也挺小事情的,这些小事都在我不断的工作中逐渐的去解决,自己的工作潜力也得到了很大的提高,较好地完成了各项工作任务。总结起来,主要有以下六个方面:
一、加强学习,不断提高业务素质
二、严以律己,树立良好形象
严格遵守办公室的各项规章制度,时时处处以工作为先,大局为重,遇有紧急任务,加班加点,毫无怨言。领导下达了指令,会想方设法去完成。听从领导、服从分配,对于领导和办公室安排的每一份工作,不论大小,都高度重视,总是尽职尽责、认认真真地去完成,从不计较个人得失、打折扣、讲条件。经常自省自励,开展批评与自我批评,严格约束自己的一言一行、一举一动,树立起了办公室工作人员的良好形象。
三、用心工作,完成各项任务
九月份有个中秋节,对于我们服务行业来讲,凡是节假日对我们的营业都有极大的冲击力。所以在节日来临之前,务必把各项工作的相关事宜一切准备妥当。按照领导的安排,认真做好各类文件、通知、打印、校对以及传达工作;全方位为领导搞好服务,常请示、勤汇报,努力做好参谋助手,为整个办公室工作有条不紊的开展发挥了用心作用。同时,经常深入基层调查研究,了解员工思想动态,为领导科学决策带给了可靠依据。
四、加强注重细节工作态度,加强语言功底,消除紧张心理
工作,细心极其的关键。比如下一份文,我也会琢磨,但是会因为紧张让大脑产生短路,这种表现就像潘总说的一句话是缺乏运筹帷幄的处事潜力,急了就乱了。但是她说这种潜力也与经验有关,经历多了,自然也会有所提高的。
五、人事管理方面
相对来讲,我们人事工作还存在很大需要改善的地方。这个月出现了一个严重的问题就是总公司已经下文要做好留人计划方案这项工作,即“与员工谈话”,但是还没落实好,有些部门做了,但是也没按要求做,由此可见这件事并未引起管理人员的高度重视,员工思想我们都没了解好,我们谈何留人。这几个月基本上是新进与离职的人员不相上下,本月是离职人数大于新进。从那里面能够看出做了解员工思想工作的重要性。其中这工作没完成有极大方面的原因是我没做好督查工作,这是我工作失职的表现。这件事体现了我的执行力不够强,在以后的工作中我要加强这方面的潜力。
六、个人方面的事情
这个月我的激情感觉不是很高涨。领导吩咐做的事情,也做了,和同事们相处感觉也挺好的,觉得跟他们比以前都更熟了。但是我却发现自己在待人接物方面没有了刚开始的那种耐性,见面我也笑呵呵的,但是我自己觉得有点假了。我找过原因,可能真的是因为从校园出来工作这个过渡期做得不够好,产生了工作疲惫综合症。我总有自己还是个孩子的感觉,有很多事情是关乎到人情世故的东西,我觉得处理这些事情很累,也不懂得怎样样才能做好,真的很困惑,以致越来越没激情。
工作中虽然取得了必须成绩,但仍然存在着一些问题和不足,今后,我要一如既往地向领导们学习,发扬优点、克服不足,与时俱进,用心进取,力争使自己的专业素质和业务水平在较短的时间内再上新台阶!
月度工作复盘报告范文 第二十二篇
As we knows, 测试应该尽早参与到项目中,应该从需求接收阶段就开始介入,然后经过需求分析 → 测试分析 → 测试设计(用例)→ 测试执行 → 项目上线 → 测试总结 这些阶段后,测试可以积累到【 需求、用例、缺陷 】这3大块数据,这3类数据就是测试用于复盘的重要数据。一般来说,我会对这3类数据做以下维度的复盘(需要注意的是,复盘并不是在最后一个阶段“测试总结”才做的事情,在项目进程中,就应该阶段性的使用这些数据进行小范围复盘;其次,复盘也不是一定要做的,当你觉得缺少数据帮你发现问题、说明问题严重性、做决策的时候,就可以用下面的数据做分析、复盘):
(1)【需求】
首先,从【需求】这类数据,我们可以知晓,项目整体共划分了几个迭代?每个迭代有多少需求?
我会有意识的统计和收集,每个迭代计划要实现的需求是哪些?计划要提测的需求是哪些(因为有些需求可能不需要提测)?达到提测时间后实际提测的需求是哪些?未提测的需求后续计划是怎么样的?以及该迭代测试完成后,实际测试通过的需求是哪些?没有测试通过的需求后续计划是怎么样的?
计划提测需求数
实际提测需求数
需求测试通过数
需求提测率
需求测试通过率
迭代1
迭代2
表A
当一个迭代即将结束或项目要上线的时候,通过这个表格,我们可以了解项目任务的完成情况,这些具体的数据可以帮助我们清晰的梳理出每一项任务的测试情况,如果有需求未提测或测试不通过,需要进而进一步分析风险是什么,按目前提测的、测试通过的需求是否可以上线.....
(2)【用例】
这类数据,我更多的应用在测试过程把控,同时可以作为衡量研发提测质量和项目质量的指标之一
在测试执行过程中,每天测试结束后,我需要知道总体的测试进度是多少?是否有阻塞?如果没有用例执行数据衡量的话,我们一般通过“感觉”去判断,然后给出一个进度,但如果测试的体量比较大的话,精确的执行数据会帮助我们的更好把控测试进度和风险。
在每一轮的测试执行过程中,我会用以下表格(表B)管理我本轮的测试数据:
用例总数
有效用例总数
已执行
通过数
通过率
失败数
阻塞数
进度(已执行/有效用例总数)
取消数
未执行数
模块A
模块B
表B
每一轮测试结束后,我会用以下表格(表C)管理我每轮测试的数据,除此之外,最好保存每轮测试的测试用例源文件(下一轮测试不要直接在上一轮的测试文件里修改),因为每轮“取消”、“阻塞”备注的原因可能不一样,最好保持源文件,以便我们在做最后的全局复盘的时候,可以根据需要找出当时的原因。
在这份表格里,我首要关注的是,每个迭代首轮的测试通过率,这个指标可以帮助我们衡量研发的开发质量,我觉得将研发开发质量划分为以下4个等级,还是很合理的:
A 优秀: 通过率 >=90 %
B 良好: 90% > 通过率 >=80%
C 合格: 80% > 通过率 >=70%
D 差: 通过率 < 70%
研发的开发质量说明了项目质量,项目质量当然是越高越好啦
其次,公司一般会要求研发自测,并在提测的时候提供自测用例执行情况(自测用例可以由研发自己写,也可以由测试提供)。 假设某功能,测试共设计了100条用例,其中20条标记为研发自测用例,研发承诺这20条用例都通过,才提测。则提测后,测试执行完这100条用例,统计下研发提测时承诺通过的20条用例,实际通过情况是怎么样的,比如20条用例中,经过测试后发现实际通过的只有10条,则10除以20这个指标则可以帮助我们衡量研发的自测质量。
这个指标,可以叫做,研发自测用例实际通过率。一般而言研发自测用例实际通过率要≥95%,才算自测良好。
轮次/迭代
提测时间
有效执行用例总数
用例通过数
测试通过率
用例阻塞数
异常取消数
第X轮/XX迭代
本列指因需求变更等原因导致的取消
表C
表格B、C字段说明:
“用例总数”是指测试人员设计的全部用例数,“有效用例总数”是指最终执行的用例数。在测试执行过程中,可能有些测试设计与需求不符,或者需求变更和删除不需要测试了,或者需求在本轮未提测等原因,则把这类已经被设计好的用例标记为“cancel”(需要在备注中说明cancel原因),归到“取消数”中。因需求不符、需求删除、需求变更而被取消的需求数不应太多,太多则需要引起注意:是否测试、研发、产品之间的协作有问题?是否因沟通不及时导致在测试执行过程中过多用例被取消?
阻塞数是指在本轮测试时间内因其他缺陷阻塞无法测试的用例,需要备注说明阻塞原因
(3)【缺陷】
最后是关于【缺陷】,这个阶段的数据最重要,不仅可以用于衡量研发提测质量,跟重要的是可以帮助我们发现流程、协作上的问题。项目前期埋的坑,在这个阶段基本都会暴露出来。但这个数据需要研发、测试共同按规范去维护,不然可能会不准确。
基本的缺陷分析维度:缺陷总数、缺陷修复率、缺陷等级分布、缺陷重新打开的个数和次数、缺陷类型
分析维度
缺陷总数和缺陷修复率
迭代/项目的缺陷总数是多少?已关闭多少?未关闭多少?缺陷修复率=已关闭/缺陷总数 严格的项目管理,需要规定要迭代或上线的准出条件,其中之一就是缺陷修复率要≥95%,如果有遗留问题需要评估遗留问题的风险,总之就是评估是否能带着这些遗留问题进入下一个迭代或者上线,并且需要明确遗留缺陷的修复时间
缺陷等级分布和严重缺陷占比
统计致命、严重、中等、轻微、建议(一般都是这个5个等级)的缺陷数量,其中严重缺陷占比不能超过8%(超过则表示研发质量一般,且需要做进一步原因分析),同时也需要关注其他等级的缺陷修复,如果某一等级缺陷分布过多,需要具体进一步分析原因,比如轻微+建议的缺陷特别多,可能是研发没有对这块进行自测或产品提供的交互不合理等,那测试就要给相关角色提问题、提需求
缺陷重新打开的个数和次数
返工是一种浪费,倡导一次性将事情做正确。通过这一指标来度量开发人员一次性正确修复缺陷的能力(研发的缺陷修复效率)。 同时这个指标可以帮助衡量研发和测试的协作是否顺畅、测试人员提的缺陷是否准确等问题 统计迭代内缺陷被重新打开的个数和次数,将每个迭代的数据做一个趋势图,通过看趋势,帮助我们看团队问题是否得到改善。
缺陷类型
假设从缺陷等级分布统计中,发现“轻微+建议”的缺陷比较多,我们可以通过缺陷类型进一步分析,这两个级别的缺陷类型是什么
如果大部分缺陷类型集中为功能性,可能揭示了团队在其余质量指标的关注不足
缺陷解决方案分布
解决方案一般分为以下几种: 已解决:研发按缺陷描述修复了缺陷 延期解决:延后处理 设计如此:无需改动 重复bug:已有记录同样的bug 外部原因:非本系统原因 无法重现:按复现步骤复现不了的bug 不予解决:因其他原因不予解决的bug
特别说明:其中“已解决”和“延期处理”的bug视为有效bug。如果无效bug数量过多,需要引起注意,具体进一步分析原因,是否测试对需求理解存在较多偏差?是否测试人员对缺陷的描述不够准确?
缺陷模块分布
这个模块帮助我们看到每个模块的缺陷情况,从模块缺陷分布可以看出,哪个模块的代码质量最好
缺陷生命周期
缺陷从创建到关闭的时间统计,反映缺陷修复效率问题,特别是级别高的缺陷,是否被及时得到解决?
缺陷趋势分析
缺陷趋势可以是每日新增(new)、每日关闭(closed)、累计活跃的(all-active),累计关闭(all-closed)、bug总数的,通过分析缺陷增长和减少的趋势,分析来了解测试的效率和开发修复bug的效率、测试瓶颈、测试延期原因、测试生命周期等。 (1)其中每日新增(new)趋势分析来了解测试的效率,正常看,提测准入通过的1-2天后每日新增应该在一个高峰值,总体呈下降趋势,最后趋向于0。整个测试周期,80%+的bug发现在测试周期中前期,测试后期甚至回归测试的bug新增数趋于平稳到0,可以说明测试效率是比较高的,测试质量较高,且开发修复bug新引入bug的概率是比较小的 (2)每日关闭(closed)趋势反映了开发对bug处理响应快,修复bug效率高,累计活跃的(all-active)bug得到收敛 (3)如果新建的bug越来越少,但关闭的bug曲线一直在打开bug下面,说明,瓶颈在研发那边,他修改bug的效率过低 (4)bug总数曲线和累计关闭(all-closed)应该呈对数曲线,坡度应当逐渐变缓,最后无限接近并且重合 (5)如果累计活跃的(all-active)bug上升的坡度一直很陡,说明整个团队中,bug的平均生命周期长,越平滑越好。
表D
月度工作复盘报告范文 第二十三篇
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春节是中国的农历新年,俗称新年、新年和元旦。它也被口头称为中国新年和新年。春节有着悠久的历史,它是从古代新年伊始的拜年演变而来的。万物皆以天为本,人以祖先为本。
公开课是针对特定群体的一种有组织、有计划、有目的的正式开放课程教学形式。公开课有明确的主题和明确的任务。除了学生参与听力之外,领导和其他教师也参与其中。这是教师
月度工作复盘报告范文 第二十四篇
很庆幸能有一个机会到__实习,我清楚地知道能有这次实习是非常不容易的。虽然只有三天,但我也会充分利用好。对会计有点了解的人就会想三天这么短能学到什么啊,但我却觉得可以的,这三天里能让你学到对基本业务的处理,对会计的核算过程有个总体的概念框架,大概了解做全盘帐时所包括的环节。以下是我三天里具体的实习情况:
第一天,主要是练习写数金额和中文大写和看公司以前的凭证和账簿。书本上对会计的金额数作了严格的要求,单单写得清晰是不够的,还必须书写规范,做到不容易被更改。写数和中文大写虽然看似简单,但也要细心认真,不要小看。练习好数后就开始看看别人是怎样填写会计凭证、粘贴原始凭证和登记账簿的。这些虽然在学校的模拟课上都有做过,但跟真实的记账是有不同之处的,有些科目和处理程序是不同的,这些是可以灵活处理,体现会计原则的相关性。看懂了那些记账凭证后就自己尝试对账,因为发生的费用比较多,所以我认真地算了几遍,算出来心里就踏实了,明白到原来是这回事。
第二天,主要对账——记账凭证和科目汇总表之间的核对、科目汇总表和各种账簿之间的核对。一开始核对时觉得有点懵,不太懂数据的来龙去脉。后来静下心来,耐心地看了几遍,不懂的就请教__会计、__或__,用心地把账都对上了。为了保证准确性,我细心地核对了几遍,才把它真正弄懂了。
第三天,主要是学习一些会计的知识点和如何编制报表。跟__会计的聊天中认识到把书本上了理论知识真正地灵活地运用到实际工作中是很重要的,学好会计需要漫长的时间,且要“三心(耐心、细心、专心)一意”。而且更正了一直的错误认识:做会计的不是有经验就不用什么职称了。正如郑会计所说:没有理论知识,如何能指导实践!最后学习如何编制报表,本来以为会很复杂,听了平姐简单的解说,再慢慢地认真看了几遍那些报表,发觉不是很难,知道了那些数据是如何得出。现在学习的只是简单的数据,或许实际工作时会遇上很多问题,这有待往后去认真体会。
时间一眨眼就过去了,回想起来,认识到自己的会计知识有待提高,且更重要的是要积累多点会计经验。最后,我要感谢__会计、__和__,谢谢您们的帮助和教导!且提供了一个和谐的工作氛围,因为在办公室里,你们都很友善。
月度工作复盘报告范文 第二十五篇
在公司领导的带动下,在全体成员的帮助下,我紧紧围绕成品物资仓储工作,充分发挥岗位职能,不断改进工作方法,提高工作效率,较好地完成了各项工作任务,现就自己的一年工作作简要总结。
(一)抓学习,不断提高自身素质。
1、加强思想政治学习及专业知识学,提高政治素质。主要学习公司相关精神,物资管理、计算机操作、工商管理等知识,以求不断提高自身素。
(二)强化工作职能,搞好成品管理。
1、我主要负责砂状、铝法、粒状成品管理,在工作中能够严格要求自己,保证入库、出库、领料的数据准确。
2、当班期间,认真协调入库及准确及时入库。
3、物资发放,能认真执行物资发放规定,敢于坚持原则不徇私情,保证成品发货的准确性。
4、报表制作,四点班除了提高发货效率外,还要认真收集数据,合理编制,以自己最大能力为领导们提供极尽可能准确的数据。
5、做好仓库管理工作,尽可能将库内打并整洁,及时除理烂袋,根据情况整理库房,并积极向5S管理靠近。
三、存在问题及明年工作计划
面对领导及同事的期许,我满怀信心,相信在成品组在师玉平主任的领导和同志的帮助的下,我一定能把工作做得更好,名副其实地成为一名永不落伍的成品保管员。
现在的成品管理还存在一下问题:
1、劳务队管理还需进一步加强,其人员的不确定性,工作模式的粗放化,为成品质量及发货效率都带来了极为滞后的不利因素。
2、市场信息收集不够详细。比如硅法发货,在无法控制其不合格品产生的情况下,应提供一定的客户要求信息,以便合理存放。
3、相关部门对质量意识还不够强,甚至有妥协的味道。不合格品怎能熟视无睹,还没有一套合理的相关制度,仅限于简单的不合格申请,万万不能。
4、外购料管理力度不够。到现在为止,还没有一套接受的品质指标,什么指标该接收,什么指标不该接收,做不到一目了然,为使用及退库带来了一定的隐患,也希望不要为外购料加上太多的朦胧意味。
希望以上问题能够引起相关注意,困难是绊脚石,更是前进的基石,在努力发扬优点的同时,更应该学会改进不足,知耻而后勇,相信在大家的共同努力下,成品管理一定会再崭新姿。
月度工作复盘报告范文 第二十六篇
又是到了月底,很多人又要开始写月工作总结了。如何写出好的工作总结是很多人头疼的问题,这里为您整理出一些月工作总结的写作技巧,希望对您有所帮助。
总结,就是把某一时期已经做过的工作,进行一次全面系统的总检查、总评价,进行一次具体的总分析、总研究;也就是看看取得了哪些成绩,存在哪些缺点和不足,有什么经验、提高。月工作总结怎么写,月工作总结应该包含以下内容:
(一)基本情况。
1.总结必须有情况的概述和叙述,有的比较简单,有的比较详细。这部分内容主要是对工作的主客观条件、有利和不利条件以及工作的环境和基础等进行分析。
2.成绩和缺点。这是总结的中心。总结的目的就是要肯定成绩,找出缺点。成绩有哪些,有多大,表现在哪些方面,是怎样取得的;缺点有多少,表现在哪些方面,是什么*质的,怎样产生的,都应讲清楚。
3.经验和教训。做过一件事,总会有经验和教训。为便于今后的工作,须对以往工作的经验和教训进行分析、研究、概括、集中,并上升到理论的高度来认识。
4.今后的打算。根据今后的工作任务和要求,吸取前一时期工作的经验和教训,明确努力方向,提出改进措施等。
(二)写好总结需要注意的问题
1.总结前要充分占有材料。最好通过不同的形式,听取各方面的意见,了解有关情况,或者把总结的想法、意图提出来,同各方面的干部、群众商量
月度工作复盘报告范文 第二十七篇
新的一月意味着新的起点,新的机遇,新的挑战。随着大神林和北京同仁堂的入驻,对我们来说既是压力也是动力,我们决心再接再厉,迎接新的挑战。
一,完善公司制度,实现规范化管理。
成功的企业源于优秀的管理,优秀的管理源于优秀而完善的制度。随着公司的不断发展,完善公司管理体系无疑是其可持续发展的基础。因此,建立和完善一套合理、科学的公司管理体系迫在眉睫。为了进一步完善公司制度,实现管理规范化,年度工作将以此为中心。
二、加强培训,完善培训机制。
企业的竞争最终归结为人才的竞争。目前,公司所有门店和部门人员的综合素质普遍需要提高,尤其是肩负重任的门店经理和部门负责人。要根据实际情况制定培训计划,才能真正帮助他们。此外,完成新员工入店手册。
三、协助部门,加强团队建议。
继续配合各门店和部门,协助处理各种突发事件。__年是人民发展壮大的一年,有一个团结创新的团队是人民发展的保证。因此,加强团队建议也是行政人事部的工作重点。
其实俗话说“天下之难始于易,天下之大事始于微”。只要我们工作认真一点,多沟通一点,责任心强一点,相信人民会越来越强大。