团队管理履职案例范文 第一篇
九月一日早七点四十五分,作为三十中校长助理的我与另一位分管教学的副校长陪同辛校长到教学楼检查。辛校长走在前面,我和郝校长紧随其后。在上楼过程中我们见辛校长不断捡拾楼梯间的纸片和烟头,我和郝校长也跟着捡拾。到了教学楼三楼,整个楼道一片哄闹。这是高二年级,上早读已经二十分钟了,其余年级早已在教师的组织下有序的读课文,到底是怎么回事?我见辛校长本不高兴的脸上眉头锁成了”川“字,连忙前去了解情况。原来钥匙在年级办公室,昨天还在用,今早来找不见了,整个三楼的门都不能开。于是,班干部找老师,老师找年级组长,年级组长找教务处,教务处找后勤管理员,乱成了一遭。又忙活了十分钟,教室门总算开了,学生一片欢呼进了教室。校长就站在楼道的拐角处,目睹了整个过程。见门已开,他只对郝校长说了句:”让办公室通知十一点召开行政会。“说完就走了。
十一点整,校行政会议室内,所有成员你看我我看你,不知道要开什么会,一脸的轻松。见所有成员到齐了,辛校长说:”今天开个临时行政会,通报几个情况。一是今天早上高二年级因为教室门开不了,整个早读几乎没上;二是上午我到教学楼去了两趟,整个楼提道的纸片烟头随处可见;三是第二节课高一某班电教课无人上,学生在教室等老师;再加上昨天新教师会人到不齐等问题。这些情况不是偶然的,就本次开学工作二十九号做了专题安排,出现这种情况我觉得我这个校长当得不称职,请同志们给我提提意见。“直到这时,各领导才知道是怎么回事,一个个都陷入了沉思。十分钟后,各领导纷纷说了话,就自己的分管工作进行了检查与反思,提出了改进建议和努力方向。最后辛校长语重心长的说:”同志们能对开学工作进行反思很好,开学工作头绪多,大家忙这我知道,但安排的工作要重落实,一级对一级负责。学校管理就是服务,做一些平凡琐碎的事,为教师学生提供教学支持,把这些平凡琐碎的事做好,就是不平凡!“会议开了一个多小时,不用说,达到了预期的效果。
我是整个事件的见证者和参与者。事后我也在想,假如辛校长在楼梯间发一顿脾气该是怎么样的局面呢?或者其他方式?但我很快就否定了这个念头,出现这种局面后大家正积极在解决,如果大发脾气只能忙中添乱,还可能在学生中降低教师的威信。开学工作学校是一个整体,哪个部门出了问题都会影响教学工作正常运转。通过开行政会,各部门都反思自己工作的不足,既加强了各部门的协作,又有利于今后的工作,校长再加以指导,进而培养了部门领导的工作能力和方法,这种冷处理确实是一举多得!
过后,校园内一片整洁,各部门加大了工作落实力度,教学秩序井然,这正是冷处理应该达到的效果!
团队管理履职案例范文 第二篇
xx,生于1988年6月,于xx年8月升入xx工程职业技术学院就读应用英语专业。xx年12月正式成为xxx预备党员。先后担任51072班团支书、基础科学系团总支副书记、院教学信息员、院大学生艺术团成员及学院礼仪队队员。
入学以来,该生热爱生活,积极进取,不断充实与完善自己,并在学习、工作与思想上都有较大成长与收获。
一、思想政治方面:
该生思想端正,为人诚实,上进心、好学心强,集体荣誉感强,严于律己,努力提高自己的思想道德修养。从一进入湖南工程职业技术学院开始,便不断提高与充实自己。军训期间,严格要求自己,讲纪律,不怕苦,不怕累,努力训练,荣获了“军训优秀学员”的称号。作为一名团员,积极拥护中国共青团及中国xxx,并积极向党组织靠拢,递交了入党申请书,并在20xx年12月8日成为了一名xxx预备党员。作为班上的团支书,该生组织同学们学习了“党的”的重要思想,并广泛收集党团相关理论知识在班上进行了学习与宣传。
二、学习方面:
学习态度端正,学习目的明确,三年来每天坚持早读和晚自习。虽然担任学生干部工作繁忙,但能较好地处理工作和学习的关系,学习成绩优秀。大一第一学期期末考试在班上排名第八,平均分85分。经过努力,第二学期上升到班上第三名,平均分达到89分,体育成绩优秀,思想品德考核等级优秀。20xx-20xx年度被评为院级“三好学生”,并获得了“国家励志奖学金”。现已经获得英语A级、英语四级、计算机一级、普通话二级甲等证书。
三、工作方面:
担任系团总支副书记一职期间,先后参与和策划了“青春和谐旋律”歌唱大赛、“迎奥运”健美操大赛暨欢送毕业生晚会、“情缘工院—师意浓浓演讲比赛”、“校园变形记—今天我是辅导员”、“阳光在行动—今天我是小老师”等大型活动。得到了老师和同学们的肯定与支持。同时,该生还参与了基础科学系《军训之声》的编印工作。该生担任团支书一职期间,工作诚恳认真,积极组织和参与班上的各项活动。多次策划并主持主题班会,如学习党的主题班会。20xx年三月组织同学们去星沙“蓓蕾幼儿园”献爱心,并带领团支部成员充当“化妆天使”去徐特立公园捡垃圾活动。这些活动不仅丰富了同学们的课余生活,扩大了他们的交际圈,还在一定程度上提高了他们的素质修养。
该生热爱团的工作,虽然工作中会遇到了一些困难,但她责任心强,以身作则,有一定的创新意识,在老师的指导下边学边做,能积极完成上级交代下来的工作和任务,工作能力也在一步一步提升。因为工作努力,学习成绩优秀,20xx年荣获院级“优秀团干”称号、院级“优秀学生干部”称号,20xx年荣获省级“优秀学生干部”称号。担任团支书期间,在和老师、同学们的共同努力下,其所带的团支部还被评为了“优秀团支部”。
四、生活方面:
该生热爱生活,生活作风优良。生活中,友爱同学,广交朋友。另外,在课余生活中积极参与班级、系部、学校的一些活动。作为学院大学生艺术团舞蹈队的一员,曾多次登台参加学院里的演出,如迎新晚会、大学生艺术团新生专场演出、与国防科大军民联谊晚会、篮球赛场“篮球宝贝”,并参加了长沙市迎春晚会的演出。20xx年圣诞节晚会上,还与兄弟系某班组织过一场T台秀与交谊舞演出,收获颇多。由于自身素质与气质,多次担任学院礼仪出席各种大型研讨会、发表会、评估会等。20xx年1月经学校推荐担任了湖南卫视“国球大典”的颁奖礼仪;20xx年4月被长沙春风礼仪公司应聘为礼仪队成员;20xx年10月担任湖南省高等职院首届大学生“联通杯”篮球赛志愿者,并被评为“优秀志愿者”。为减轻静听经济负担和积累社会经验,该生平时周末还抽出时间做兼职,用自己的热情把生活点缀的多姿多彩。
个人获奖情况
1、20xx年9月荣获“军训优秀学员”称号;
2、20xx年5月荣获学院“优秀团干”称号;
3、20xx年11月荣获“国家励志奖学金”;
4、20xx年11月荣获学院“三好学生”称号;
4、20xx年11月荣获学院“优秀学生干部”称号;
5、20xx年12月荣获系级“优秀学生干部”称号;
6、20xx年5月荣获省级“优秀学生干部”
7、20xx年10月荣获湖南省高等职院首届大学生“联通杯”篮球赛暨第十二届CUBA湖南赛区选拔赛“优秀志愿者”
8、20xx年12月荣获系级“优秀学生干部”称号;
xx同学个人成长、成才感悟
在大学里,使我体会最深的是自学能力、做事能力以及做人的能力。在这三年中,我努力的提高自己的自学能力,在实践中检验知识并不断发现自身不足。三年的大学生活,给了我许多锻炼机会,让我从实践中不断吸取成功的经验和失败的教训,与初为大学生时相比,今天的我更能沉着、冷静地面对问题、分析问题、解决问题,逐渐形成了自己的人生观和价值观,我深深懂得,把握机会和增长才干是获得成功的关键。而这一切成绩的取得和良好品质的形成都要感谢教导过我的老师们,是他们给了我广阔的发展空间、浓厚的文化氛围和良好的学习环境。
三年的大学生活,让我的知识水平、思想境界和工作能力等方面都迈上了一个新的台阶。在这即将挥手告别美好的大学生活、踏上社会征途的时候,我整装待发,将以饱满的热情、坚定的信心、高度的责任感去迎接新的挑战、攀登新的高峰。我始终坚信也坚持着:宝剑锋出磨砺出,梅花香自苦寒来。
团队管理履职案例范文 第三篇
当获知音乐组被评为优秀团队时,我们的内心激动之余还有一丝忐忑不安,因为我们做的还远远不够,也许更多的是老师们对我们的一种厚爱。所以,此时此刻,最想说的还是感谢二字。
不知不觉就在忙碌中度过了,音乐组紧紧围绕着葫芦丝这一特色项目的创建而开展了一系列学习研讨活动,我深深地感受着张书记的引领与激情,董老师对艺术的执着与热忱,赵老师的踏实勤奋,唐老师的聪慧肯干,印老师对教学的热情与智慧,孙老师的好学与自信,许老师的谦虚与细致。为了共同的目标,也是在不知不觉中学会了相互包容,相互支持,相互学习,相互鼓励。
团队的力量是无穷的,合作铸就成功。短短大半年的时间,葫芦丝已经成为我们西小的一个亮点,西小孩子的一个特点,这些都与组内的每一位老师的辛勤工作密不可分。音乐会舞台上的一百多个的孩子们,没有舞台经验,没有舞蹈基本功,在整个训练过程中,由最初的紧张、懵懂到最后的自信满怀、激情释放,我们听到了一种拔节生长的“嗤嗤”声,能够伴随着这批孩子的成长,我们是快乐而幸福的。
一直没有机会和大家交流一下当时最真实的感受,今天就借此机会了。这学期我耳边至今还回想着这么几个短句:
“大家再想一想!”每次张书记和金校长召集我们开会时,总会说这样一句话,正因为有了这句“大家再想一想”,才有了高目标、高追求和高质量。
“别急!”每当出现困难或问题,张校长总会说这两个字,在她的“别急”中,我们感悟到了静心做事,学会了悉心指导,并有条不紊地推进工作。
“我知道了。”这是我们可敬可爱的老师们,在20xx年槐花飘香的季节里,对我们音乐组所有成员说的最多的一句话。在“我知道了”中,用最最实际的行动默默支持着我们,鼓励着我们,激励着我们。请大家用家乡话在心里默念这句“我知道了”试试,那是怎样的一种味道呀,是带着真诚和善意的友情、是带着甘甜和清香的亲情。
5月26日的早晨很多老师四点多就到学校了。演出后的下午,我在校园里遇到了很多老师,大家不停地打着哈欠,却满脸笑容,那时,我们只想说:“老师们,你们辛苦了。”
记得冰心曾说过:“情在左,爱在右,走在生命的两旁,随时撒种,随时开花。”20xx年的盛夏又如约而至,时光淡淡地如水一般静静地流淌,因为我们在一起,所以一起幸福地继续打着哈欠吧,那是生命中最纯朴而真实的华章。
团队管理履职案例范文 第四篇
随着整体护理内涵的拓展,护理工作已不再是单纯的发药、打针、输液,护士的职责已经拓展到健康管理这个范畴,健康教育已成为护理工作重要的组成部分。而神经外科作为一个特殊科室,病人起病急,变化快,病程长,合作性差,家属更换频繁,护士治疗护理任务繁重,健康教育工作难度较大。在神经外科护士长带领下,护理团队集思广益,摸索了一条属于自己的健康教育之路。
一、强化入院指导,认真履行告知义务,新入院病人由当班护士给病人先做入院指导,专业护士再次强化,最后由护士长来检查指导结果。强调管道维护、症状护理指导、输液指导、用药指导等等。
二、每周安排健康教育班次,并梳理了岗位职责,由责任组长承担,根据科室实际病员情况、住院时间长、各组责任组长对病人情况掌握全面等特点,每周排健康教育班次,由责任组长承担。先了解各组病人健康需求情况,根据所了解到的病人及家属的健康教育需求,有针对性地进行指导,如常见的病情观察合作要点、饮食指导、体位指导、气管切开护理指导、康复训练指导等方面,做到因病而异,因人而异,为1周内的健康教育工作落实提供依据和帮助。
三、由于神经外科专业的特殊性,部分重型颅脑损伤的病员由于疾病本身严重无法治愈(植物状态)、也有的因为经济原因带管出院,为了更好地体现整体、优质护理,针对这类病员,健康教育岗位护士在病员出院登记时作特殊标识,除了常规的电话随访,另外在每周的“健康教育”班时加强一次电话指导,必要时进入社区、家庭进行指导。
四、常规健康教育具体到每个人头,落实到分管床位,不论年龄,职称高低各分管一个病室的健康教育。不但增强了每个护士的健康教育意识,同时提升了护理团队整体的专业素养,加强了低年资护士的工作责任感。
五、温馨提示,丰富健康教育形式。制作气管切开警示卡,床头简短留言条,做到口头与书面并进,弥补因家属更换频繁,口头讲解不到位的不足,提高病员及家属的依从性。
通过神经外科独特的健康教育模式,提高了神经外科病人及家属的参与感,增强了依从性,保证了健康教育质量。
团队管理履职案例范文 第五篇
“七匹狼”班组即平顶山移动市区分公司新城区渠道班组,成立于元月,隶属于河南移动平顶山分公司新城区营销中心,是一个由青年员工组成的,富有活力与激情的团队,并主要负责所辖区域内的渠道拓展与管理工作!班组共有成员7人,号称“七匹狼”,七匹狼班组的班组名称和博客上的名称都叫“七匹狼”,七人均是本科以上学历,其中xxx党员4名。
,七匹狼班组在省公司的正确指引下,在市公司和分公司各级领导的英明领导下,在班组建设的熏陶下,充分发挥党员的先进模范作用,通过对班组管理建设的不断探索与实践,使班组文化在基层的落地生根取得了阶段性的进展。20七匹狼班组“七匹狼”班组牢牢把握促进发展、构建和谐两大要素,按照“营造氛围、搭建平台、开展活动、选树典型”16字方针,紧紧围绕“文化、学习、业务”三大主题,以“和谐型、绩优型、学习型、创新型、安全型、活力型”六型班组建设为载体,多措并举,从而有效推动了班组文化向高绩效方向发展。七匹狼班组在KPI指标和绩效考核上取得了一系列良好的成绩,获得了领导的认可,尤其在班组建设方面取得了突出的成绩。
团队管理履职案例范文 第六篇
什么是集体?什么是团队?作为该团队的领导者你要如何奉献你才能得到其他成员的认可?俗话说三个臭皮匠赛过诸葛亮,那如何才能发挥如此到的能力?那就必须要有正确处理团队成员的关系能力,抓住关键的团队管理模式,就能有利于每个成员各尽其能,各司其职;有利于整个团队高效、和谐地运作,完成富有创造力和实用价值的优秀作品;有利于每名队员在合作中得以成长,在互助中不断进步。
一个好的方案由一个优秀的团队来完成,成功率就会相对高,而一个成功的团队,不是指的个人能力,而是整体能力,总结下来就是得有以下几点:
1. 目标统一,职能分散
每个项目的成功完成既需要成功的策略,又要有优秀团队协作能力。有时候考虑到我们现有知识和经验的不足,难以同时具备各种综合技能。所以在团队组成前,队员的必须选择选择倾向应是自己比较强势的一面,如创新能力强的同学主要负责活动的策划,动手能力强的同学主要负责活动的展开,逻辑能力强的同学主要负责流程,如此才能分工明确,队员优势互补。为了最大限度调动成员的积极性,虽然大家职能不一,但我们的兴趣一致,目标统一。如此才能齐心协,以高质量、高效率来完成我们共同的活动。
2. 加强交流,相互信任
交流不仅是对工作进行阶段性的总结和计划的必要步骤,是集中大家智慧、激发活动灵感的重要手段,还是加强感情联络、解除误会的有效途径。工作中,由于我们缺乏交流,造成大家分工不明确,工作拖沓,组员有不满情绪的现象。经过大家面对面的交谈,坦诚相待,不仅使问题得以解决,还进一步深化了同学之间的友谊,强化了团队协作力量,促使下一步工作顺利进行,实践了“友谊第一”团队精神。
⒊ 个人态度,团队精神
一件事不是“要我做”,而是“我要做”,要有团队凝聚力,一个有凝聚力,有战斗力的团队,团队中的人员必须是能相互协助,真诚对待自己能不断的激励身旁的人,一个好的团队领导人,会在适合适当的时机进行适当的激励,这样往往能让这个团队对工作做到事半功倍的效果。对于部分能力不出众的人,只能采取淘汰,因为一个成功的团队,必须要有良好的作风,良好的心态,良好的个人能力,为了整个团队的有序、高效的发展,也为了团队合作的需要,就得需要一大部分人的牺牲。
一个成功的团队,是被大家共同组建,大家共同发展起来的,不归功于个人,更不是某个人。
团队管理履职案例范文 第七篇
无论是个人还是企业,都在为取得成功而设计着宏伟的蓝图。然而,走到最后,许多人却事与愿违收获了成功的反面——失败。面对失败,我们常常将责任归咎与自己的制度不够合理;常将责任推诿于企业的策略不够正确,却很少能去思考自己是否认真地将计划与策略执行到位。当今社会竞争日益激烈,企业怎样脱颖而出?一句话,不折不扣地执行!
任何企业只要能狠抓落实,就一定会取得成绩;而落实不到位的企业,制度自然成了一张白纸,决策也就成了“水中月,镜中花”。有一家大型企业,因为经营不善而面临破产,后来这家企业被美国的一个大财团收购,企业人员都在翘首以盼美国人能带来什么先进的管理理念,出乎意料的是,他们只派来了几个人。除了财务、管理、技术等重要部门的管理人员换成美国人外,其他的根本没动。制度没有改变,员工没有改变,机器设备没有更换。但美方有一个要求:把先前所制定的方针、策略和制度坚定不移地执行下去。结果不到一年,企业改变了局面,实现了扭亏为盈的目标。为什么美国人来治理这个企业就能够取得成功呢?原因就是执行,将一切规章制度执行到位。因为执行是一个企业发展的原动力。沃尔玛之所以能成为全球零售业的龙头,海尔之所以能跻身世界500强企业之列,原因都在于他们的员工能不折不扣地执行企业的制度。
执行是推动企业发展的力量源泉,是促进企业腾飞的助推器;有执行才能把口头上讲的理论、纸上写的计划付诸实施,并达到预期的目标;只有执行,才能使企业在激励的竞争中立于不败之地。
管理是严肃的爱在一些企业,只要谈到管理,首先想到和强调的就是要“严”,似乎缺了“严格”、“约束”、“限制”就不是管理,好像管理就是把人管得严严实实,只许老老实实,不许乱说乱动。但是,这样管理的效果会好吗?答案应该是否定的。管理是一门科学,其科学体现在严而有序,严而有据。有一套行之有效的管理制度,使管理工作有“法”可依,而不是没有根据的“瞎严”,也不是管理人员的主管随意性的“乱严”。
应该体现出管中有情,情理交融—这是管理艺术之体现;严格管理不是冷酷无情,不是把员工当作生产工具和机器,一味地依靠制度来控制员工,而是要从关心和爱护员工的角度出发,通过尊重员工的人格,理解员工的感情,维护员工的利益,保证员工的人身安全,来激发员工遵章守纪、服从严格管理的热情。从字面上看,“管”者,制约也,是指对严格执行制度、丝毫不许偏差的监督、检查。其表现状态呈“刚性”;“理”者,梳理也,是按照人的情感、思路及价值取向等对人和事进行号脉治理,其表现状态呈柔性。“管”和“理”的结合,就是刚柔相济的结合,也就是说,管理其实就是严肃的爱,是一种对每个人负责任的真爱。
国内有位备受尊崇的企业家谈到自己最深刻的一段成长经历时说,危难后他作为知青回城,在一家运输公司当司机,他的上司是一位退伍军人。当时大家都怕这位退伍军人,因为他太难伺候了;比如,每次他布置完任务后都会问你:记住了吗?当你使劲点头,以为万事大吉走到门口的时候,他会突然把你叫回来,让你一字不漏地复述,如果一字不对,便会把你骂个狗血喷头,最后一句总是“连听都没听清,怎么可能把事情做对?”后来大家都学会了小心翼翼地倾听上司的每句话,不敢有半点马虎,结果任务总能比较准确地完成。
实际上,管理不是对个人的,而是对集体的,是维护集体的利益。管理是一个“局”,个别人非得超越管理搞特殊化,那就是自己“出局”,规范的管理,是一个集体生存和发展的根本;规范的管理是大多数人利益受到保障的根本;规范的管理,是一个公平环境创设的根本,也是企业对大多数遵循企业发展的人的爱。管理有规矩,管理有制度,管理有约束,管理有人不快乐。
没有纪律意识的表现:
1、违背规章,投机取巧。在一些公司经常出现这样的情况:员工经常牢骚满腹,抱怨老板的苛刻还公司制度的严格,而不兢兢业业、尽心尽力地工作,一会儿工夫就要偷懒或投机取巧,没人监督几乎就不能工作。一般人都有正常的能力和智力,但很多人为什么没有获得成功呢?很大一部分原因就是他们习惯于违背规章、投机取巧,并且不愿意付出与成功相对应的努力。他们渴望达到巅峰却又不愿走艰难的道路;他们渴求胜利,又不愿为胜利做任何一点牺牲。
2、无视纪律,做事轻率。许多人之所以失败,往往由于他们的粗心大意、莽撞轻率。许多员工做事不求最好,只求差不多,没有把纪律制度放在心上;这种懒散、马虎的做事风格很容易转化为习惯,一旦染上这种坏习惯,就会对执行力、对执行结果造成极大的伤害;现代社会,公司如果没有核心竞争力,将会逐渐走向衰退,而不具备核心能力的人,同样注定不会有太大的职业发展。
3、疏忽职守,好高骛远。曾经有人说过:“无知和好高骛远是年轻人最容易犯的两个错误,也常常是导致太难失败的原因。”许多人内心充满着梦想与激情,可当他们面对平凡的生活和实际工作时,却漫不经心,疏忽职守。企业的营运和发展固然需要有整体性的规划和全局性的战略思考,但更需要有种将种种规划与构想加以实施、完成实际事情的员工。
团队管理履职案例范文 第八篇
销售团队的建设与管理,其重要程度就相当于群龙之首。如果缺乏管理,没有首领人物去制约管理一个团队。这样的团队通常最大的问题,就是做事没有工作效率,团队之间也不协调不团结,业绩也难以提高。尤其是销售团队,如果一个销售团队管理得好的话,做起事情会事半功倍!接下来就列出几个管理团队的心得,来给大家参考怎样管理好销售团队,以及在管理销售团队时,有哪些技术和要注意的问题。
一、创造良好的销售团队氛围
营销或者销售原本就是一项充满激情的事业,作为一个销售团队怎么可以没有活力热情的氛围!这就需要管理员做好以下几点事情了:
(1)拥有团队精神
要想调动一个销售团队的氛围,前提就是要有团队精神。那么管理员就要以身作则,共同树立坚持不懈的精神,而不是遇难而退,让销售团队的成员们意识到团队讲的是协和,困难出现并不是一个人的事,而成功往往是由大家的力量去凝聚的!
(2)互相多沟通
定期与每位销售团队成员进行面谈,至少每月2次,最好每周一次。往往一个优秀的销售团队,就是因为销售团队成员之间沟通能力强,最好是能在开会的时候让团员们提出问题或者建议。需要建立每个成员对团队的归属感,能充分调动他们的主观能动性。管理员也应该掌握每位成员的情况。清楚A团员适合分配什么任务,B团员哪方面比较优秀!
(3)适当的鼓励和批评
鼓励下属的自主思考能力,例如开会的时候,当销售团队成员团员提出了问题或者建议,应该认真思索,并且适当的鼓励这种想法;相反对于表现欠佳、或者不负责任的团员,最好单独对其做思想工作,及时发现团员的问题所在并且指出。
二、让销售团队有明确共同的目标
设定具有挑战性的销售团队目标,这里说的不是去找对手挑战,因为最大的敌人就是你自己!这里的目标,是指建立一个一致的、明确的团队发展目标。
首先,选定市场上的竞争对手产品,经过业务销售团队成员之间多方面研究和比较,找出企业产品的终端客户对象,再结合自身企业产品优势,来制定团队销售的最终目标。领导层自己首先要有明确的方向,并能明确地描绘给每一个成员。二是每个成员要有换位思考的意识,具备一定的大局观接下来,最好让团员们提出问题或者意见。
三、团队成员要合理地分配
确定详细的工作流程后,接下来就是合理的分工了。当人员分配合理的时候,可以很快充分发挥每一位成员的智慧,以集体的智慧。
前提是要了解每个团员的特点,比如A团员做事比较细心,就比较适合细心方面的工作,或者B团员语言能力较强,就适合销售。这样管理销售团队的好处,就是挖掘到每个团员突出的优点,对团员自己本身来说,做自己比较有优势或者喜欢的工作,也会更有激情和自信!然后再适当地培训团员,可以说很快就可以塑造出人才了!
四、规划好团队考核和总结标准
(1)按时规划
一件事情成败有时取决于计划,作为一个销售团队,一定要重视计划,细节决定成败。开会的时候制定好销售团队的工作目标,以及分配计划好每个团员的任务。所以作为管理员的我,每天早上会让团员们把工作计划上交到好笔头软件上,一到公司就可以在好笔头上查看团员们的工作计划。你还可以让团员们把工作笔记或者工作内容文档上传到好笔头上,这在考核工作的时候也方便查看。
(2)考核总结
同样的,我大概每个星期都会花时间,在好笔头上查看员工们上交的工作笔记,我还会让他们在计划下面做下当天的工作总结,比如计划做什么,完成的情况之类的。这样每次总结的时候,就知道员工们哪方面出现了问题,开会的时候再商量如何更正这些问题!
总之,要想把销售团队管理好,工具、标准制度和人文关怀缺一不可,如何才能管理好销售团队,还是需要管理者结合这些销售团队管理技巧来总结出自己的一套方法出来,作一个有特点的销售团队管理者。
团队管理履职案例范文 第九篇
当谈到在一个团队里的收获,首当其冲的便是对于团队工作流程的切身体会、亲力亲为。本次湖北经济学院经济学系毕业生调查,从申报材料、问卷设计、访谈提纲、团队建设、书签制作到实地访谈、问卷填写、影音资料的收集处理、工作日志、个人及团队总结、调查报告的书写、验收材料的整理、宣传材料的制作处理,每一个环节都倾注了我们的心血,每一道工序都是我们经过反复讨论之后得出的共识,每一步都走得很艰难。
其次,团队合作要“人尽其才,物尽其用”。每一个人作为团队的一份子,有义务将自己的想法、意见表达出来,有义务为了团队的利益而放弃一些属于自己的东西,有义务多为团队做贡献。一个自私自立的人不可能在团队里长久的生存。我们应该有一说一,有一做一,为了团队目标的达成而共同努力。这是一个人能够在团队里生存的基础,这也是团队能够团结一致向前走的基础。
然后,团队合作要处理好队员与队员之间的关系。既然是团队,就必须保证团队队员之间的同心协力,共同进退。团队不仅仅是把几个有共同目标的人凑到一起做事情,还会在团队存续期间乃至以后的生活中持续发挥影响。无论在工作中还是在生活中,都必须保证队员之间的良好沟通。无论是人还是事,都不应该抱怨。想办法解决问题才是我们应该做的,抱怨只会让事情更加糟糕,让人与人之间的隔阂日深。
再次,团队合作一定要讲求效率。做好工作日程安排,并严格地按照日程安排进行工作。这一方面是因为团队目标的完成需要效率的支撑,另一方面还因为“一鼓作气,再而衰,三而竭”,要想保证团队的同心协力,就必须摒弃拖拖拉拉的工作作风。对于紧促型的团队,这方面的'问题相对较少。对于松散型团队,比如经济学系毕业生调查团队,就必须高度重视这类问题。作为队员,有时候无法改变团队的做事风格,自己应该合理安排时间,做好自己的事情,不至于因为团队的事情而耽误了自己的事情。
最后,团队合作要有历史观,要有资料保存的习惯。无论是前期资料、中期资料,还是后期资料都应该妥善保管;无论是个人资料还是团队资料都应该统一保管;无论是工作资料还是财务资料都应该一应俱全;无论是文字材料还是影音材料都应该存档入库。
团队管理履职案例范文 第十篇
优秀员工先进事迹材料范文4篇
xx是我厂生产准备班的班长,xx年来我厂工作,自参加工作以来,一心一意认真钻研技术,苦练本领,为我厂默默无闻的做着特殊的贡献。并获得我厂xx年度 “特殊贡献奖”的荣誉称号。面对耀眼的光环,他没有骄傲,而是以更大的热情投入到工作中去。把实现崇高理想落实到本职岗位上。说到做到,表里如一。一步一个脚印,认认真真书写着自己的美丽人生。
日常工作中,他认真分析、潜心琢磨,在实践中他积累了丰富的经验,于xx年成为生产准备班的班长。7年来,在实践中他为自己总结出了一套行之有效的管理办法,用他的话来说就是“一严、二简、三恒”。“一严”是对班里工作管理严,对自己要求严格;“二简”就是工作中要简明实用,不耍花架子,不走形式;“三恒”是认定的好作法,好规矩,坚持做下去,持之以恒。
如今,在工作现场,他既是身先士卒的突击手,又是攻坚克难的领头雁。带领着20多名弟兄们,为生产准备、应急抢修、治理跑冒滴漏及维护质量标准化。“对车间内所有管道除锈刷漆、对脱泥筛、脱介筛的筛子进行密封、对313、314观察进行密封改造……”所有项目都是自己设计、自己研究并多次受到领导的认可。他坚持将“把简单的事情做好
就是不简单、把平凡的事情做好就是不平凡”的工作理念落实到工作的每一个。
xx办实事、做奉献,以真心换真情、以行动赢得尊重、以作为获得支持。他与工友建立了深厚的感情,为我厂发展作出了巨大贡献。发生在他身上的事情举不胜举,这些事情虽简单、平凡,却从中点点滴滴汇集出伟大洪流。xx就是这样以自己的满腔热情和实际工作诠释着一个xx人的光荣使命和无私奉献。
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杨志刚同志到公司工作已经7年时间,这7年时间他一直在工程项目上从事技术和施工管理工作
先后参加了山东华泰20万吨新闻纸工程、山东东营化工4万吨双氧水工程、宁波75万吨白板纸工程、
山东华泰两台40万吨新闻纸工程(pm11、pm12)山东华泰日产500吨杨木浆工程、山东斯道拉
恩索华泰20万吨sc纸合资项目的安装,并从pm11号机开始担任项目副经理的职务,XX年担
任山东泉林项目6100项目副经理职务。多年的项目工作使他掌握了造纸车间纸机设备、工艺设备、
工艺管道等专业安装的原理和常用方法,并在工程管理当中学到了施工管理和施工控制的宝贵经验。
了解了项目管理实施的原则和程序,在通过进一步学习,可以熟练的进行项目管理工作和技术管理工
在施工中亲自动手实践,熟悉掌握了纸机基础板如何找正、设备如何安装,认真了解掌握施工安装中的每一道工序,做到择识而知、学以致用。这为以后的技术和项目管理工作奠定了良好的基础,在工程施工中他以认真负责的心态,积极主动地和甲方代表协调工作事情,参加业主和外方专家组织的协调会,通过不断的学习,不断地实践,掌握了大量的工程管理的实践经验,无论是在项目技术安全和成本控制都非常出色的完成了公司的各项标准,同时所在项目也被voith公司多次表扬,并建立了良好的合作关系,在向实践中学习的同时,他积极向这些纸机制造的大公司学习他们的先进管理经验,为自己在今后的项目管理工作中积累了宝贵的经验。所在工地也多次被总公司表扬,更加激发对公司发展壮大贡献自己一份力量的决心。
在日常的项目管理工作中,在项目经理的领导下,他负责协调组织对项目施工人员的调配,协助项目经理进行施工的项目管理,在人力不足时及时为项目经理提出人员需求计划,明确所需各类专业技术人员和技术工人的详细内容,组织施工班组按标准、规范的规定进行施工,发现质量问题及时组织工程技术人员和质检员进行处理,编制项目的施工进
度计划,并按进度要求均衡组织施工,按进度计划要求考核关键工期和阶段性工期完成情况,对没有按计划完成部分要组织人员分析原因,采取相应的措施纠正,责成安全员和班组长做好各方面的防护工作,确保人身安全。对施工中工程出现的偏差进行原因分析并召集相关人员制定出整改措施,组织实施和完成,检查工程项目中设备技术主管和质量检查员的工作,督促各专业负责人每天对安装工作的施工计划和施工进度的执行,确保不发生质量安全事故,对所在工程项目进行施工管理和现场协调、施工进度成本控制、材料采购和配合试车工作,保证工程项目所需材料保证质量,供应及时,施工中做到配合业主协调合试车时的积极工作,让业主满意,并最终顺利完成投料试车声场的工作。
在公司领导的安排下,他积极参与工程项目的投标工作,包括技术标和商务标的组卷工作,对设备安装工作量的测算和统计、工程量预算工作、技术标书的编制和投标谈判工作,编制施工进度计划和施工组织设计、施工方案等项目的前期工作,协助公司的同时,我也丰富了自己的业务水平,也能通过多接触多学习把自己的工程管理实践经验和理论知识相结合,才能更好的提高自己的业务能力。
在项目部日常工作中,他同时还认真学习质量体系文件,并根据其中的具体要求认真填写各种记录,做好技术交底,安全交底,过程控制有据可查,认真执行总公司的质量
体系要求,不断地学习同时不断地提高自己的业务水平,通过在项目部的管理工作,他对每个工程施工的人员组织、过程控制有了更全面地了解。现在,他一方面积极协作好与外方及甲方的协调工作,另一方面也认真的完成相关竣工资料的整理工作,以及工程相关的结算工作,每一天都过的非常充实,即使加班加点,他也没有任何怨言,他认为只有这样才能锻炼自己的意志、增长自己的见识、丰富自己的经验,为以后更好的工作奠定基础、铺平道路。
海阔凭鱼跃,天高任鸟飞,多年的项目生活同时也锻炼了他坚强意志力,虽然在项目施工管理中也有艰辛和痛楚,但是所体验到的东西比付出的要多得多,当看到成功完成安装工作,试车生产的时候,所有的付出都是值得的。付出了就有收获,有成功就有艰辛历程,通过不断的学习积累,凭借自己坚强向上的决心,他始终坚信,积累经验,总结自己,要不断的充实自己,更全面、更高效的武装自己,向更高的目标前进。
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xx年,自己被评为国家先进个人称号,下面是个人事迹。
先进事迹 平凡的岗位执着的追求
自1987年参加工作以来,该同志一直从事统计调查工作,先后在xx市城调队、xx市xxx、xx市企调队、xx调
查队工作过。由于工作业绩突出,该同志于xx年、xx年、xx年、xx年连续四年被评为黑龙江省企调系统优秀公务员;xx年被市xxx评为优秀xxx员;xx年在新组建的xx调查队被评为队先进个人;xx年被市xxx机关党委评为党风廉政先进个人。“绿叶无悔的扑向大地,是对泥土滋养的报答;鲜花凋落于风雨,是对大自然真情的报答”。在从事统计工作二十一年期间,该同志凭着强烈的事业心和责任感,在平凡的工作岗位上,通过自身的不懈努力,做出不平凡的业绩,特别是近几年工作更为突出,得到全队同志的一致认可和高度赞誉。
一、强化个人修养,践行党员的义务
该同志入党多年来不断加强政治理论学习,牢固树立正确的世界观、人生观和价值观。时时刻刻用党员的标准严格要求自己、约束自己,不断增强党的观念,加强党性修养,不断提高自身的综合素质,无论是在工作上,还是生活中都力争率先垂范,不愧于xxx员的光荣称号。
特别是xx年xx市地方企调队刚刚成立,企调队进来一批年轻同志,在队伍建设上,该同志协助队领导带队伍。在工作中,她对年轻同志进行传、帮、带,帮助年轻同志解决工作中遇到的疑难问题。同时在工作中更是循循善诱,数据质量是统计工作的生命线,为全面了解企业生产经营状况,搞准调查数据,她亲自带领年轻同志顶着炎炎烈日无数次深
入样本企业核实数据,对年轻同志手把手的教,言传身教的带,直到教懂、教会年轻同志调查为止。在生活中她处处关心年轻同志,为其排忧解难,每当同志遇到困难,她都主动帮助解决,她对同志满腔热情。她始终认为一个人不管能力大小,只要能为他人做一点事情,就是最快乐、最有意义的。榜样的力量是无穷的,她要求别人做到的事,自己首先做到,无论在工作上、还是生活中她都能以身作则、身体力行勇挑重担。在企调队期间,该同志身兼数职,一方面要带领办公室同志做好全队后勤服务工作,又要担负起专项调查任务。通过她一言一行,企调队年轻的同志在她的影响下,迅速地成长起来,在工作中形成一种合力,打造了一个团结奋进、人气鼎盛的坚强集体,营造了一个人人想事、干事、干好事的良好的工作氛围。
二、具有较强的协调能力,开辟了调查的新天地
该同志热爱统计事业,具有良好的职业道德、强烈的事业心和责任感。勤勤恳恳、兢兢业业、脚踏实地,做好每一项工作。为调查队树立品牌,提高调查队的知名度做出了卓越的贡献。
创品牌、承接大型专项调查任务。一个人的组织协调能力是非常重要的,它是能否顺利开展工作的前提条件。只有具备了较强的组织协调能力,才能有效地安排各项工作,该同志具有较强的协调能力。在队领导的指导下,近年来,先
后与市委市政府纠风办、市委改善办、市建委、市规划局、市公安局、市电业局、市人防办、市旅游局等部门沟通,承接一系列专项调查任务,为地方政府和相关部门决策提供大量的调查依据。特别是在xx地铁立项和城市交通规划两项大型调查中,该同志与市建委、市规划局等相关部门进行沟通、合作,在近三个月的调查中,具体承担组织协调工作。xx地铁立项和城市交通规划两项大型调查是建队以来承接的规模最大、任务最重、方案最复杂、责任最大的一项大型od调查。此次调查由于时间紧,任务重,为了工作需要,她连续加班三个月,三个月中常常加班到深夜。在时间紧、任务重、要求高的情况下,克服重重困难,带领年轻同志经过三个月艰苦卓绝地工作,终于完成了调查任务。调查结果得到市建委、市轨道办等多家单位的充分肯定。为我市地铁在国家立项争取了时间,同时也为现在我市建设地铁提供了宝贵的、翔实的调查数据。
变专项调查为常规调查。调查工作是一片耕耘的沃土,只有辛勤的园丁才能欣赏到芬芳的花朵。从xx年开始,协助专项处完成每年 “春节”、“五一”、“十一” 三个“黄金周” 调查,完成六次“国内旅游”调查及两年一次的“国际旅游”调查,完成xx市委市政府行风测评调查。这些调查为地方政府决策提供了翔实的数据,正是由于统计战线上有一批象该同志一样不辞辛苦,整日默默无闻、辛勤工作的
人们,才有统计事业的蓬勃发展和蒸蒸日上;正是由于她们毫无怨言的奉献,才使调查队的事业在地方开辟了一块沃土,创出了品牌,壮大了队伍,同时我们的调查,得到受托部门的好评;把临时性调查工作变成常规调查。
增加办公面积,改善办公环境,提高了工作效率。
该同志协助队领导工作,特别是在对外联络与沟通方面。两次与有关部门沟通,改善调查队办公用房紧张状态。在市政府搬迁之际,积极与市政府办公厅、市机关事务管理局沟通,使调查队顺利搬进市政府。增加了办公面积,改善了办公环境,提高了工作效率。
三、以刻苦钻研的精神,体现统计人的使命
该同志主持并负责办公室工作,办公室工作琐碎、繁杂,她克服办公室人员少、工作量大等困难,带领办公室同志,每人完成7篇调查分析任务,还完成国家和省队布置的各项专项调查任务。此外,还组织办公室,自行设计调查问卷,先后组织实施了《我市国有企业下岗职工再就业和社会保障情况调查》、《企业家应对入世挑战调查》、《百户企业家心态调查》、《百户外商企业来哈投资情况调查》《哈市农民工务工情况》系列调查、《重点企业经营状况调查》等并撰写系列调研报告。撰写的调查报告得到了社会各界的普遍认可。如:《国有企业下岗职工再就业与社会保障情况调查报告》分别被四位市领导批示,同时该文章获得全省企调系
统分析报告一等奖,被市直机关工委xx成书。《外商投资企业生产经营状况系列调查报告》被副省长批示,被评为全市统计分析一等奖。《应对入世专项调查系列报告》在《中国信息报》全文刊登。荣誉的背后是执着的信念和辛勤的汗水,点滴的成绩都凝聚了她不懈的努力和刻苦钻研的精神。
四、以无私奉献的姿态,迎接工作挑战
该同志时时刻刻把工作放在第一位,从不考虑个人得失。从xx年起,与市旅游局合作的“黄金周”调查。她参加了21个“黄金周”调查任务。七年来,该同志“春节”期间从没有休息过,婆婆家在外地,家人希望她能回去过春节,但“黄金周”旅游调查是有时间限制的,过了时限调查就没有意义了。所以她主动放弃了与家人团聚的机会。有时为了赶时间,带头加班加点。为了调查,多少次她带领年轻同志站在寒冷的冰天雪地中,对旅游景点的游客进行调查并逐一填写调查问卷,有时在外面一站就是一两个小时。有一次在填写问卷过程中,她看戴厚厚的手套填得太慢,怕游客等的时间太长、不配合,她就不戴手套调查,一晃填写几十张调查问卷,由于天气寒冷,手被冻伤了钻心的疼,她没有和领导叫一声苦,与专项处的同志们一道完成该项调查任务。七年里,每个假日、每个寒冷的冬季,她都是这样度过的。此外,她还参加xx市委行风测评工作,克服路远、孩子小等困难与市委行风办同志一起深入哈市八区十县之中,
为了完成调查,她只身下乡、每个区县都留下她辛劳的身影,正是由于孙虹同志的不懈努力,圆满完成测评工作。为提高我市的行风建设提供了统计数据,并得到行风办的好评。漫漫长路,奉献尽在重任中。搏风击雨,不辍艰辛,更能显示出她人生价值的恢宏。
五、以较强的责任心,奏响基础工作的乐章
“春风化雨,润物无声”她在工作岗位上默默地奉献着。xx年3月,xx调查队刚刚组建,根据工作需要,她从企调队办公室负责人调到刚组建的xx调查队办公室做基础工作。由原来的办公室负责人到现在办公室的具体工作人员,角色的转变无疑对她来说又是一次严峻的考验。她把全部身心都投入到新的岗位之中。凭借着多年在办公室的工作经验的积累和勤奋好学的劲头、严谨的工作态度、踏实肯干的作风,仅用短短几个月的时间工作有了新的起色。办公室的工作即繁杂又琐碎,她除了完成文秘工作外,还有很多事务性工作及临时性工作等待着她去完成。一天忙忙碌碌琐事不断,她一个人要完成几个人的工作量,她毫无怨言从不向领导叫苦。很好的完成工作角色的转换,她干一行爱一行精一行,始终踏踏实实、默默奉献着。她积极协助办公室领导起草队内多项规章制度。为确保发文质量,减少了出错的几率,保证文件准确、及时发放。每天她在电脑前编写、打印、校对稿件,一坐就是7、8个小时。正是凭借着对事业的执着追
求,她在平凡的岗位做着不平凡的工作,从点点滴滴的小事做起,踏实干事,完成了正处于改革过程中的各项繁杂的工作。她的付出,同样得到了全队上下一致认可,得到同志们的一致好评。
xx年、xx年上半年她负责的政务信息工作无论是报送的篇数还是采用率均名列总队前茅。工作着是幸福的,奉献着是美丽的,她在工作中得到了乐趣,在奉献中找到了自我!她在平凡的岗位上努力实现着自己的人生价值。
二十一年里,该同志正是用自己脚踏实地的工作,默默无闻的奉献,肩负起历史赋予的重任,谱写了一曲曲动人的篇章。正是她,树立了新时期统计调查战线一个模范xxx员求真务实、勤勤恳恳、任劳任怨的光辉榜样。也许她的工作是平凡的,但平凡中见伟大;也许她的奉献如丝雨,然而丝雨润物细无声。的确她就是统计战线上的一个普通一兵,却又似花丛中辛勤劳作的蜜蜂,正是她们默默的奉献,辛勤的劳作,不禁使我们联想到那些整日忙碌、辛勤奉献的人们……她们是可爱的,她们又是那样高尚的!她们不是为自己,而是为人类酿造最甜、最美的生活!
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我叫雷勇,1999年12月分配到市xxx(馆)工作。从参加工作那天起,我就下定决定不忘父母的教诲,正正派派
做人,勤勤恳恳工作,刻苦用功学习,做一名国家的好干部,人民的好公仆。看到作为党员的同志特别是领导同志处处以身作则,严于律已,专门利人努力地实践着“三个代表”重要思想,他们严谨的工作作风,正派的做人方法深深地感染了我。所以一踏上工作岗位我就积极向党组织递交了入党申请书,并于XX年10月成为了一名xxx员。成为党员的我下决心一定要做一个政治素质过高,文化素质过硬,纪律严明的好党员。在工作中,我兢兢业业、勤勤肯肯,虚心向老同志学习,吸收他们的工作经验,并掌握了档案、资料、报刊杂志等的整理有关知识,在实践中得以充实。在生活中,我严格要求自己,不怕艰苦,遵守国家的法律法规。在领导和同事们的帮助和关心下,工作上取得了一定的成绩,思想上不断得到进步,出色地完成了领导交办的各项任务,以自己的行动实践和实现入党誓言。
在单位,我的主要工作是负责档案日常管理,档案信息现代化管理,接收、整理进馆档案,接待查阅、整理资料报刊以及协助办公室等工作。由于工作成绩突出,得到单位同志的一致好评,XX年12月被课件之家理论,充实自己,不断提高思想认识和业务水平。
从提高自身理论修养出发,我坚持不间断地学习邓--理论和“三个代表”重要思想等理论,学习党的xx大重要文献,尤其在开展保持xxx员先进性教育活动中,认真学习
了《保持xxx员先进性教育读本》、《xx在新时期保持xxx员先进性动员大会上的讲话》、《党章》等,并做了近万的笔记,高标准、严要求的完成了先教活动的各项规定。此外,我积极学习与自己岗位实际紧密相关的业务知识,选取适合自己的书籍和资料加以研究,并把学习和思考很好结合起来。通过学习,更进一步认识到自己所从事的工作是非常重要和关键的工作,自己的党性观念得到了加强,思想政治素质和业务水平得到了提高。
管理科工作是我局的主要工作之一,同时又是我局对外的窗口,可以说管理科工作在全局工作中占有举足轻重的地位。自参加工作以来,我被安排在管理科工作,在完成本职工作的同时,也认真按时的完成了局领导及科室布置和协助其他科室的各项工作任务。在工作中不计较得失,不怕艰苦,团结同志,爱岗敬业,忠于职守,全心全意为人民服务。认真执行党的路线、方针、政策和决议,立足本职工作,勇于探索,开拓创新,出色地完成了各项工作任务。
1、做好接待查阅档案窗口服务工作。查阅工作是一项单调的工作,长时间接触对人体有毒害的蟑脑丸不说,还会经常遇到一些不懂档案又很固执的查阅者,他们经常会提供一些错误的信息,这样对于查找工作来说既浪费时间,又增大查阅难度。遇到这种情况,我从不摆脸色拿架子,而是不厌其烦、负有耐心和责任心地逐卷查找,直到他们满意为止。
很多来馆利用资料的人走时撂下的最后一句话就是:“你这位同志的态度真好,工作也耐心负责。”我想,这就是理解吧,是对我工作的支持和称赞。多年来我始终如一的热情接待来馆查阅档案的利用者,热情接待来馆查阅档案的利用者4000余人次,利用档案2万余卷,并为他们出具证明和复印所需文件,做好查阅登记记录,同时及时编写档案利用实例,为我市经济发展和社会稳定做出了贡献。如“XX年9月28日新场乡杜国忠来我馆查阅74号全宗37卷,内容是1984年第一轮土地承包清册,据反馈信息证实作为解决新场乡姜山村小院子村民组与大院子村民组的100多亩土地纠纷的依据,这份档案起着至关重要的作用,使小院村民组挽回经济损失余60万元。”“XX年11月19日铜仁市财政局为核实第一轮土地承包面积前来我馆查阅111号全宗长期47卷,在所有提供的档案中查找到了真实可靠的依据,为当年的税费改革的顺利完成提供了保障,同时急群众之所急,确实做到了帮助农民解决负担过重的问题”。
2、加强库房管理,认真做好“八防”工作。档案管理最怕的就是受潮、高温、虫蛀以及火灾,在我负责管理档案期间从未出现过以上情况。几年来,我一直坚持做好库房内外的温湿度和档案检查记录登记,并采取有效措施调节室内温湿度,使档案资料时时处于适宜的温湿度中,并且每年都对馆藏档案资料进行的全面清理、检查、倒柜和理顺工作,
做到彻底地、最大限度地排除档案保管保护中的不安全隐患。
3、做好报刊杂志及书籍的入库工作。每年都按时对往年应归档的报刊杂志及书籍进行了收集和规范化整理,按照图书分类编写目录,平时征集的历史书籍、刊物及时整理编目上架,通过规范整理有效的为来馆者提供资料查阅利用。
4、做好本单位的文件打印等办公室工作。完成主要工作的同时,我还兼顾办公室的工作,如文件的草拟、打印、工资和各类报表,经常为了整理和打印几份文件工作至深夜。特别在学习“三个代表”重要思想、机关作风教育和保持xxx员先进性教育活动中,一切工作都要通过文来反映出来,如果文件拿不出来,工作将被延误,势必影响学习进度,为此不管加班至多晚,我都会认认真真、一丝不苟地完成文件的编写、校对和打印工作,而不是敷衍了事地应付差事。
5、协助各科室搞好各项工作。作为一名党员,就应该是那里需要就往那里上,几年来,无论是本职工作也好,还是其他科室工作也好,只要是需要我做的,我都是义不容辞的去完成。有时,为了完成本职工作以外的任务甚至占用周末休息时间,但我从无怨言。
档案工作服务机制是档案部门实践“三个代表”的重要内容,是把握“三个代表”根本要求的具体体现。我深刻认
识到这一点,在管理科的接待岗上一干就是7年,并时刻以“三个代表”重要思想和xx大精神为指导,牢记为人民服务的宗旨,坚持把实现人民群众的根本利益作为档案工作的出发点和归宿,积极开展档案工作,热情、耐心地为来馆利用者查阅有关文件。在查阅的同时,不断学习业务理论知识和提高业务素质。
1、在生活、工作中严格按照党员标准要求自己,吃苦在前、享乐在后,处处模范带头,树立公仆意识,把全心全意为人民服务的思想落实到行动中,虚心听取意见,做到有则改之,无是加勉,改正缺点,不断提高和完善自己,遵守国家各项法律、法规和单位的规章制度,团结同志,尊敬领导,坚持上下班制度。
2、不断改造主观世界,端正世界观、人生观、价值观和权力观。通过不断地学习党的基本方针政策,坚定政治立场,坚决抵制腐化堕落,坚持党的密切联系群众的政治路线,树立立党为公、执政为民的思想意识。积极参加精神文明建设,自觉坚持“八荣八耻”的社会主义荣辱观,反对xxx和迷信,为群众办好事、办实事,不断提高自身思想道德素质。
档案馆的一切工作最终目的就是为了适时地、方便地、快捷地为查阅利用者提供档案信息,而做好保护技术工作,保管好档案,方便利用者查阅,最大限度地延长其“寿命”是关键。作为面向社会,为社会主义各项事业和广大人民群
众服务的国家综合档案馆,必须逐步实现档案管理的科学化、现代化和规范化,才能发挥应有的作用。为逐步实现档案管理,我于XX年参加了省xxx举办的“档案管理现代化”培训,现已完成了全宗介绍输入微机85个,总数约20万,案卷目录、卷内目录约2万余条,职称档案10万余,知青档案10万余。
总之,在工作上我认真负责,积极主动,对工作中出现的问题及时请示领导,脚踏实地、任劳任怨、保质保量地完成各项工作任务,并积极主动的向领导汇报自己的思想、工作情况。树立良好的工作作风和工作态度,强化自我服务意识,不断提高自己的工作能力和办事效率。牢记自己的义务和职责,切实履行好工作职责,进一步解放思想,更新观念,在实践中创造性地开展工作,以身作则,严格要求自己,尽职尽责.
优秀员工先进事迹材料范文
团队管理履职案例范文 第十一篇
营销或者销售原本就是一项充满激情的事业,作为一个销售团队怎么可以没有活力热情的氛围!这就需要管理员做好以下几点事情了:
(1)拥有团队精神
要想调动一个销售团队的氛围,前提就是要有团队精神。那么管理员就要以身作则,共同树立坚持不懈的精神,而不是遇难而退,让销售团队的成员们意识到团队讲的是协和,困难出现并不是一个人的事,而成功往往是由大家的力量去凝聚的!
(2)互相多沟通
定期与每位销售团队成员进行面谈,至少每月2次,最好每周一次。往往一个优秀的销售团队,就是因为销售团队成员之间沟通能力强,最好是能在开会的时候让团员们提出问题或者建议。需要建立每个成员对团队的归属感,能充分调动他们的主观能动性。管理员也应该掌握每位成员的情况。清楚A团员适合分配什么任务,B团员哪方面比较优秀!
(3)适当的鼓励和批评
鼓励下属的自主思考能力,例如开会的时候,当销售团队成员团员提出了问题或者建议,应该认真思索,并且适当的鼓励这种想法;相反对于表现欠佳、或者不负责任的团员,最好单独对其做思想工作,及时发现团员的问题所在并且指出。
团队管理履职案例范文 第十二篇
[摘要]传统营销概念是通过一层层比较严格的渠道,并以大量人力、物力和广告投入市场来满足或实现潜在需求,其产生背景是处在市场经济不发达的卖方市场环境下,而随着经济发展环境及客观形势的不断变化,企业营销工作越来越明显地体现出团队整合能力。面对产能严重过剩且产品同质化的外部市场环境,水泥行业已经处于买方市场环境下,这意味着营销团队管理成为了水泥企业提升营销团队绩效、不断扩大市场份额的必然举措,故文章将对此展开探讨。
[关键词]买方市场;水泥企业;营销团队;管理方案
[DOI]
相较于其他行业,水泥行业销售具有如下特点:销售半径取决于运输成本和产销地的价格差,具有显著的地域性;干法旋窑产品成为水泥市场的主导产品,产品同质化严重;目标客户主要为大型商混公司、大型房地产开发商、大中型水电站、高速公路及高铁项目、大型水泥经销商及水泥门市等,在销售中处于强势地位;普遍采取“直销模式为主、经销商模式为辅”的双重渠道管理模式,销售渠道较短;广告投放费用较少,人员销售占主导地位。正是由于水泥行业的特殊性,导致营销团队的建设和管理在水泥企业生产经营中占据着十分重要的地位,为此研究买方市场下水泥企业营销团队的管理方案就具有十分重要的现实意义。
1水泥企业营销团队管理的现状分析
第一,团队成员综合素质有待提高。激烈的市场竞争对水泥企业营销团队成员提出了更高的要求,不仅需要较强的谈判技巧、销售技能和投诉处理技巧,而且需要丰富的水泥知识、混凝土知识和财务知识。但目前多数水泥企业的营销人员学历较低,所具备的知识和观念比较陈旧(例如认为产品价格决定一切,不理解任何产品提供的都是综合价值),同时水泥企业也缺少有关水泥、混凝土及财务等方面的系统培训,导致营销人员难以出色地胜任本职工作。
第二,营销人员与经销商存在抢单冲突。水泥企业普遍采取直销与经销的双重渠道管理模式,而水泥销售区域受到运输半径的限制,狭小的销售半径决定了营销人员和经销商处于同一销售区域,因此抢单冲突在所难免。而面临营销人员与经销商间的抢单冲突,多数水泥企业并没有采取适宜的管理措施,而简单采取“打压业务员、支持经销商”的做法,此种做法虽然不会造成企业整体市场份额的丢失,但严重影响了营销团队管理水平的提高。
第三,缺乏有效的薪酬激励来激发营销人员的工作热情。不少水泥企业都以结果为导向,缺乏科学合理的薪酬激励机制,仅以个人销量和回款比例环比核算。在此种背景下,营销人员容易出现短视行为,采取控制发货量以及延长合同回款时间等手段来应付绩效考核,不仅会给对手造成可乘之机,也不利于企业对整个市场的统筹管控。
第四,销售经理缺乏团队管理经验。不少水泥企业的销售经理都是从一线业务做起,优点是熟悉产品和业务的操作,但由于之前并没有销售方面的管理培训,因此缺少销售团队的管理经验和技巧。一些销售经理因缺乏团队管理经验,带领销售团队遇到问题时会惊慌失措,自身也会因觉得带领团队困难重重而丧失信心。
2新时期水泥企业营销团队的管理方案
选择适宜的营销策略
买方市场下,传统营销手段已经无法适应水泥企业发展的需求,为此水泥企业必须实时调整营销策略,制定能够变现的竞争战略和战术。具体说来,水泥企业可以采用的营销策略包括如下几种(如下表所示)。
建设学习型营销团队,加强营销人员的系统培训
一方面,水泥企业要积极建设学习型营销团队。学者彼得・圣吉研究发现,很多企业销售团队成员的个人智商都不低,均在左右,但是团队的整体智商却只有60左右,因此营销团队成员的交流和协作是很重要的,它能够让所有成员的创造力得到升华,切实提升营销团队的整体实力。基于此,水泥企业要组织营销人员进行团队学习,让营销人员通过学习交流,相互借鉴和分享各自的成功销售经验,总结失败的教训,使团队成员实现心灵的沟通,达到团队成员共同成长的目的。
另一方面,水泥企业要切实加强营销人员的系统培训。水泥企业要加强对营销人员培训的重视,在鼓励营销人员自我学习提高的同时,也应由人力资源部根据营销人员需求制订年度培训计划,并在每次培训结束后,通过测试检验及时评估效果。具体说来,水泥企业营销人员的系统培训主要包括如下四个方面的内容:①企业文化培训,主要融入公司企业文化,销售产品及传导公司文化、企业价值观和产品综合价值;②营销理论知识培训,针对营销一线人员,主要有公关礼仪、营销技能、市场调研等课程,维护企业的良好社会形象,提高营销技巧和业务熟练程度;针对区域销售经理,主要有品牌宣传、渠道建设、应收款管理、市场规划等课程,提高解决问题的能力;针对中高层管理领导,主要是营销团队文化建设、营销管理、品牌管理以及领导艺术方面相关课程;③理论知识培训,包括营销专门培训课程以及财务相关知识、水泥、混凝土、应收款管理等培训课程;④实战训练,包括经典案例分析、商业谈判和拓展训练,旨在通过真枪实弹的训练来提高营销人员的销售能力。
构建科学合理的薪酬激励制度
(1)设计合理的KPI。目前不少水泥企业营销团队人员薪酬设计的KPI只包括销量和违约应收款,而从市场营销角度而言,能够体现企业长期目标的指标是利润和消费者满意度,并非销售量。基于此,水泥企业应该将利润和客户满意度纳入到营销人员的KPI中,将企业长期目标和营销人员结合起来,从而达到开发和激励营销人员的功效。
(2)制定合理的薪酬体系。现阶段不少水泥企业强调营销人员的个人激励而忽视了营销团队的整体奖励,实际上营销团队效益最大化比营销人员个人业绩好更有意义。因此在薪酬设计的时候必须考虑到如何使整个营销团队的业绩最大化,力求将营销人员个人收益和团队收益结合起来。比如,可以抽取营销人员个人收入的10%作为团队共同分割的收入,然后将团队共同分割的收入由营销团队成员平均分配;片区经理挂靠片区50%的绩效工资,这样做的效果可以鼓励营销人员团结合作,迫使管理人员加强区域管理,提高工作绩效,从而使企业获得更大的收益。
加强渠道冲突的管理
笔者认为,水泥企业可以从如下几个方面来加强渠道冲突的管理:①企业对直供客户进行应收账款考核,对承运方进行配送管理考核,对经销商进行管理和考核。经销商对各自区域的分销商和门市进行管理和考核。每月营销人员不定期到区域市场进行检查和指导,监督的同时帮助其渠道管理和拓展;②企业与直供客户根据量价款签订买卖合同;与承运方签订承运合同,包含承运责任和违规处罚;与经销商签订经销合同,包含年底销售目标、促销计划、渠道拓展、维护及处罚、销售目标完成奖励兑现,应收账款考核等,实行量化考核指标管理;③所有渠道客户都要按照公司销售渠道管理制度进行合法、合规、合理的运营,营销中心严格按照制度化管理营销渠道,对违规者加大处罚力度。
3结论
现阶段不少水泥企业并不重视营销团队管理工作,导致诸如营销人员工作积极性较低、营销人员与经销商存在抢单冲突、营销人员绩效激励不够合理等问题层出不穷。本文笔者从买方市场下水泥企业营销团队管理工作的现状出发,从员工培训、团队建设、冲突管理及薪酬激励等多角度出发,对水泥企业营销团队竞争力的提升提出了建议。
参考文献:
[1]肖康企业营销团队管理的问题探讨[J].东方企业文化,().
[2]佟淑凤企业营销团队建设与管理的有效策略[J].商场现代化,().
[3]乔群企业营销团队的有效管理问题探析[J].建筑工程技术与设计,20_().
团队管理履职案例范文 第十三篇
尊敬的领导和同事:
大家好!
首先感谢大家来参与我们这一次会议。之前几位经理的报告都说的非常好,我感受到了他们作为管理人员的艰辛和工作的认真程度,现在到我开始报告了。我的报告就是我们部门的工作,即公司业务部进来的工作情况。
我与____年年6月任个人业务部经理,两年来,再省公司党委、总经理室得正确领导下,再机关各处室、市分公司得大力支持下,较好地完成了各项工作任务。再业务发展、队伍管理、教育训练等方面取得了一定成绩。下面就两年来作得主要工作作简要总结,不妥之处请批评指正:
一、抓紧抓好教育训练工作,为业务发展和队伍管理创造有效得保障体系
几年来,教育训练始终处与业务发展得前沿,支持这业务发展和队伍管理,组训队伍得培训。至今不能忘记得是____年年8月,我省第1期以自己得力量教学,为期14天有116人参加得组训班。由与准备充分、训练严格、内容
二、努力学习政治、业务理论,不断增加管理水平和岗位技能
两年来无论工作多么繁忙,没有放松政治和业务理论学习。一方面积极参加省公司组织得各种政治学习活动,培养自己得政治敏感力和廉政意识。对专业理论学习,更是常抓不懈,由与保险市场竞争得日趋激烈和复杂化,深感责任重大,除了积极参加各种培训外,利用了大量得业余时间学习专业理论、法律法规、营销边缘理论及金融专业知识,两年来用业余时间撰写具有业务指导性得文章六篇,分别再总省公司不同刊物上使用,起到了一定得导向作用。
三、狠抓业务发展取得了明显成效
我想作为业务部门得主要负责人,抓业务发展是我得中心工作,任何时候都不能有丝毫得放松,两年来围绕这个中心抓好几项具体工作:
1、搞好总结。业务计划、业务推动、搞好总结,政策兑现是生产力增加得关键。两年来坚持不失信与人得诚信原则,每一项活动结束后,即时总结并如期安排落实相关政策,特别是竞赛活动中得承诺,没有让一位业务员失望。当去基层公司看望业务员时,他门讲到xxx我门不是为了别得,我门连续开单零几日就是看看省公司得人讲话算不算话。xxx再一次巡回报告会上曾经承诺凡是再本月能够连续开单零天者,我都要亲自去看望他。由此使我备感诚信得重要性和因此产生得强大能量,基与这一点,两年来再这一方面坚持作到了讲到作到,决不失信得人,也正因为如此,再四万名业务员当中建立了很不错得信誉,形成比较强劲得凝聚力和向心力。
2、科学计划。两年来业务发展计划都是再大量调查研究基础上,根据总公司和省公司党委得指导思想,结合机关相关部门意见制定而成。
3、作好推动。业务计划能否落实,关键再推动。两年来先后组织实施了八个重大得业务推动活动,都达到了很不错得业务推动效果。20____年5至5月,由与分红险刚刚上市,加之市场又受高息集资得影响余波未尽,分红险上市三个月情况不太好,为了尽快扭转局面,带领工作组经过精心策划和准备,以具有本省特点得产品讲明会为突破口,掀起了分红险销售得高潮。
四、抓住队伍管理不放松,全力打造业务发展得生力军
队伍管理工作是个人业务工作得又一项中心工作之一。____总曾经指出:抓队伍就是抓业务。两年来再队伍管理问题上煞费了心思。20____年得队伍是再前几年业务规模急速扩张时建立起来得,由与人民银行七次降息,保险条款由储蓄型向保障型急速转轨,业务员和客户心理准备不足,业务员得业绩急速下滑,收入大幅下降,队伍出现了非常不稳定得状况。当时感到有千斤压力,面对现状作了以下几个方面得工作:
1、亲情管理。两年来,利用各种机会和条件同全系统一半以上得业务员直接见面和交流。任何时候都以一个兄弟般得身份和亲情对待业务员,最广泛地向他门传承公司得文化、观念和发展前景,结下了深厚得友谊,树立了很不错得公司形象。这一切也再队伍管理中也起到了零分重要得作用。
2、全面明白情况。到任得第三天便带领工作组下基层,深入一线和业务安员面对面交谈。数零天得调查研究基本摸清了影响队伍稳定得六大因素即政策棚架、行政干预、条款单一、宣传不力、奖罚不分、制度不严等。
3、对症下药。根据上述问题,经总经理室同意,迅速召开代理人管理工作会议,通报情况、研究对策。各级公司根据各自存再得不同问题,有针对性地进行解决,并指出了严格按照xxx基本法xxx办事,使营销团队得管理走上制度化。20____年6月,根据市地得工作情况和全系统一年多得思想和制度得准备和成熟情况,省公司下发文件,果断废止了各市地自行得xxx基本法xxx,到20_年底全拾基本法xxx达到了相对得统一,为实施新得xxx基本法xxx打下了坚实得基矗同时就业务员得相关待遇和奖励问题,省公司连发了相关文件,我部又组成工作组两次进行巡回交叉检查,督促落实,有些问题会同省公司财务部门也有效地得到了落实,再业务员当中引起了强烈反响。这期间还借助推行xxx两个规范xxx,增加了活动量,加之后来新险种得上市,业绩攀升,收入增加,队伍稳定,工作得到了有效解决。
述职人:____
年月日
团队管理履职案例范文 第十四篇
各位员工:
今天,我们对在20xx年工作中涌现出来的先进单位和个人进行了表彰,首先,我代表xx集团,对受表彰的单位和个人表示热烈的祝贺!
这次会议看上去是一次表彰会,实际上也是一次动员会,更是一次鼓劲会,20xx年,对于集团公司,对于全体员工,都是非常值得总结,值得纪念的一年。
回首过去的一年,我们成立了xx集团,制订了五年战略目标,树立了集团使命和价值观,大家积极面对困难,以大局为重,迎难而上,克服了诸多不利因素,各项工作取得了长足进展,
今天受到表彰的同志,你们的荣誉是来之不易的,这是你们的辛勤劳动、踏实工作的结果,也是对你们过去工作的充分肯定,掌声、赞歌和奖牌是对过去的总结,今后的工作任务会更加艰巨而繁重。希望今天受到表彰的先进单位和先进个人,要倍加珍惜荣誉称号,谦虚谨慎,戒骄戒躁,始终保持先进本色;要倍加奋发有为,百尺竿头更进一步,树立更高的目标,取得更大的成绩。
xx的发展道路需要我们齐心协力向前迈进,希望广大员工以这次表彰大会为契机,大力弘扬企业精神和先进精神,脚踏实地,真抓实干,为实现集团发展的战略目标和今年的工作任务而努力奋斗!
下面,我讲三点意见。
一、振奋精神,提升信心,明确工作奋斗目标
20xx年,是xx集团成立后的第二个发展年,是我们创造效益,实现“创造企业利益最大化,回报员工,回报产业,回报社会”集团使命的关键一年,各项经营指标已明确,工作任务十分艰巨,希望广大员工在今后的工作中,振奋精神,提升信心,明确工作奋斗目标,切实增强全局意识、服务意识,争做识大体、顾大局的表率,对任何一项工作都要满怀激情、满腔热情,有求上进、讲奉献的意识,有争上游、创一流的劲头,有锲而不舍、奋斗到底的精神,永不懈怠,永不停顿,永不放松,一步一个脚印地把工作推向前进,不断朝着新的更高的目标迈进。
二、发现价值,创建有效的激励机制。
优秀员工是我们企业不可多得的宝贵资源,我相信还有一大批为公司发展做出了贡献的员工,企业的发展,归根结底是团队的发展,团队的发展又以每个人的发展为依托,今天的表彰大会让我们有幸了解到了这么多优秀员工的价值,而在今后的生产经营活动中,我们应该经常性地举办劳动竞赛、技术比武等活动,及时发现在工作中表现突出的员工,给予奖励。
人力资源部门,今年要着重抓好绩效考核工作,建立科学、规范的考核体系,本着客观、公正的原则,对每一位员工给予客观评价,给能者提供发挥才智的广阔平台,让他们的价值及时得到发现和肯定,通过创建有效的激励机制,激发员工的主观能动性和工作热情,使对企业做出突出贡献的员工能够得到应有的奖励和回报。
三、发挥团队作用,充分激发全体员工的主人翁精神。
我们要在努力营造学习先进、尊重先进、崇尚先进、争当先进的浓厚氛围中,进一步提高广大员工的主观能动性,使员工的主人翁精神在企业发展的每个环节中充分闪现光彩。
这既是我们企业参与市场竞争的立身之本和取胜之道,也是企业保持旺盛的生机和活力、实现持续快速发展的必然要求。我们要牢固树立人才资源是第一资源的观念,不断创新用人机制,优化人才环境,改善人才服务,大力营造培养人才、用好人才的良好环境,努力建设一支高水准的优秀员工队伍,不断地把广大员工的智慧和创造力凝聚到企业的发展上来,要切实加强企业文化建设,激发和凝聚企业员工归属感、积极性和创造性,为企业取得更大更快发展提供人才保证和智力支持,建立一支能打硬仗的高素质团队。
最后,我代表xx集团感谢各位优秀员工为集团做出的突出贡献,希望你们新的一年里,继续保持良好的精神状态和工作干劲,继续发挥好表率和榜样作用,团结带领广大员工为企业的发展做出新的更大成绩!