饰品商务需求分析报告范文 第一篇
珠宝似乎生来就带着魔力,深受广大女*的喜爱。可以说但凡有点爱美之心的女*,对于珠宝都有些无法抵抗。有些人喜欢珍珠,有些人喜欢玛瑙,有人喜欢钻石,等等等等。珠宝首饰虽然贵重,但这并不影响广大女*对它们的喜爱。很多人看到了珠宝市场的商机,纷纷投资珠宝市场。由于珠宝市场的投资比较大,所以需要更加谨慎,在投资之前做一个深入的调查研究是非常有必要的。那么珠宝市场
调查报告怎么写?
珠宝市场的调查报告怎么写?总的来说,除了需要具备那些调查报告必须具备的要素之外,还应该有其它需要考量的东西。比如说珠宝产品的消费主体,一般都是女*。但是也有其它的因素需要考虑进去,比如说男*为了给女朋友或者妻子惊喜,也会去买珠宝产品。
在写的调查报告的时候,还要进行一下珠宝饰品的行业环境分析,以及对于行业的影响。这是十分重要的一点,因为珠宝行业不像其它行业,这个行业深受环境的影响。
还有需要注意的是,季节对于珠宝行业也有着影响。一般来说,冬季的时候珠宝行业就进入了淡季,除非是在节日的时候,这个行业会“回春”。
以上就是关于“珠宝市场调查报告怎么写”这个问题所作出的介绍,希望能够对于那些新入行的人有些帮助。由于珠宝行业的特殊*,调查报告也应该有针对*地去写,而不是随大流
饰品商务需求分析报告范文 第二篇
光阴似箭,自从本人20__年加入珠宝以来也有一年的时间了。在这一年的工作中,我不断的挑战自我,对工作兢兢业业,严格遵守商场的规章制度,在实践中磨练了工作能力,使我的业务水平有了较大的提高。我深知工作中的进步与大家的帮助是分不开的,而且得到了商场领导的高度认可,在20__年的_月让我担任主管一职,这是对我工作的肯定。回首自己一年经历的风雨路程,我做出如下工作总结:
一、品德素质修养及职业道德
通过报纸,书籍,杂志的不断学习使自己爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,工作态度端正,认真负责,加强专业知识的学习,使自己不断的充电,这是销售珠宝信心的源泉。
二、工作质量成绩,效益和贡献
保质保量的完成工作,工作效率高,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,使自己的工作业绩有了长足的提高。
三、工作中的经验
销售是一门艺术,作为珠宝销售员,要讲求语言的技巧,让顾客买到满意的珠宝应该时刻考虑的几个方面;
1、认真的接待顾客,做到三米问好,一米询问,微笑服务是关键,人为的制造一个轻松愉快的购物环境。
2、充分展示珠宝饰品,由于多数顾客对珠宝知识缺乏了解,因此对珠宝首饰的展示十分重要,顾客对珠宝首饰的了解越多购买后的满足感越强烈,常言道;“满意!”是顾客的广告。
3、促进成交,由于珠宝首饰价值相对较高,因此,顾客在最后成交前压力重重,所以要营业员采取分心的方法减轻顾客的压力。
4、熟悉珠宝的佩戴,保养,使用,产地,质量。
5、售后服务,当顾客购买后营业员的工作并没有结束,应该详细介绍佩戴与保养知识,最后说一些祝福的话是顾客的心情愉悦。增进与顾客的感情,期待二次消费的发生。
四、工作中的不足和努力方向
总结一年来的工作,尽管有不小的进步,但还是有很多改进与不足的地方。比如,对珠宝首饰的了解还不够,还要加强学习,自己的销售技巧还应该提高,也需要学习这方面的知识,借鉴他人成功的经验很重要。有时候销售不好思想就消极,这是要不得的,消极思想是销售的敌人。
对销售失败后的总结不够,每一次销售失败都有它的原因,比如对顾客推荐的珠宝是否符合顾客的需要,对顾客的态度是否生硬造成顾客的不满意。对顾客是否充分的展示了珠宝首饰?等等这些都需要想一想。作为一个柜长,就像一个带兵打仗的班长,冲在第一线影响,感染成员很重要,作为柜长首先要起到表率,模范带头作用,一个柜台就是一个集体,充分的团结才能释放能量。互相学习,互相进步。
总之,在这一年里我工作并快乐着!
饰品商务需求分析报告范文 第三篇
珠宝首饰工艺流程简要说明
车么打车间分工:车么打A主要负责做AAAA客户的货件(AAAA链除外),车么打B主要负责做AAAA以外的货件(如BBB CCCC )等及AAAA链
转货单制作:工场各个车间过货车么打时发必须按客户过货于车么打,制作转货单时分开客户输入,AAAA客输入同一张转货单,AAAA客以外的客户(如CCC BBBB 等)输入一张转货单,各个收发文员在输转货单必须严格按照此方式操作。车么打输单员在输车么打出货转单时则不用分客户出货,可以直接输入同一张转货单出货。
车么打总收发:主要负责车么打总收货(工场各个部门过货于车么打) 发货(发于车么打A和车么打B)出货,车么打总收发在收工场各个部门的货件时仔细核对转货单的数量与成色并签收,在收货时要特别注意货件是否有严重的质量问题(注意货品的形状,外观等),注:特别是金货与有钻的货件,要特别注意分开结数。AAAA有钻与无钻之分 整个部门的货件要按以下类别分类:金有钻货 金无钻货 银有钻 银无钻 金银货,在收货时必须分开过货于车么打A与车么打B,并记录于车么打总收发过货本上(上日结存 今日收货 今日过货 今日结存)总收发的出数分别为车么打A,车么打B,修理,出货部或其它部门的一个入数,车么打总收发的昨日结存数+今日各个产部门的入数—车么打出货数=车么打总的今日结存数,作为车么打各个车间总的数据,车么各打车间的每日结存数必须与车么打总收发的相应出数相一致,车么打各车间收发的每日结存数之和必须与车么打总收每日结存数相一致,否则及时知会部门主管以及相关人员,及时核查相关原因,若在24小时内查不出相关原因,则要追究其相关部门主管,收发及相关人员的相应责任,部门主管并且在24小时内开出相应的“失货单”和“罚款单”。
车么打车间收发过货:车么打总收发过货于车么打A,B或修理收发要分别签过货本,车么打总收发为“出数”,车么打车间收发为“入数”。收发出入数要分别注明产品的类型(金有钻货 金无钻货 银有钻 银无钻 金银货)。各车间收发在收货与出货时必须仔细查看所过的货件,是否存在明显的形状不良等质量问题。若有其问题存在则知会相关收发并知会部门主管,有权将其货件退回上一部门。
车么打A,B或修理收发对员工发货:收发在发货时要注意货品的款式,(相同的款式(吊咀,耳环,戒指,手镯,手链等)发于同一个员工做货, 同时也要分开“金有钻货 金无钻货 银有钻 银无钻 金银货”进行发货。发货时要仔细对货并填卡,员工签卡后领货作业。发货时要注意货品成色(金货与银货)与款式的分别(金有钻货 金无钻货 银有钻 银无钻 金银货)在卡上要对货品状况要加以注明,并要在卡上注明员工作业开始时间,货件回收时注意查看货件数量,款式与成色,类别是否与工卡上的记录一致,对于有钻货件要仔细查看是否存在失石问题,若有失石问题则收发有权要求员工及找回失石并拒收货件。员工没有及时找回失石,收发则要及时知会部门主管(或组长)寻求处理意见。(对于有钻货件要特别注意货件钻石数量多少),员工货件收回后要及时消卡,并记录收货时间,同时收发也要在卡上签名,以示该批货件已经收回。
收发在收货时也要注意查看货件是否存在明显的质量问题,对于有明显的质量问题则收发有权责问其原因并知会部门主管(或组长),对于出现多次质量问题的员工,收发则要及时将其员工做货情况知会部门主管,部门主管对于此类情况必须及时加以处理。
车间收货将货件收回后及时将货件交于PQC进行Q货作业,PQC将货件Q好后要加以货件质量状况识别,车么打车间收发将Q好后的不同批次的货件再重新分类,然后再过货相关部门。
货件需要修理的则直接过货于修理收发(车么打车间收发过货为出数,修理部为入数);需要电金的货件则直接过货于电金房(车么打车间收发过货为出数,电金房为入数);需要粘石的货件则直接过货于三楼车石部(车么打车间收发为出数,车石部为入数)需要打字印的货件则直接过货于打字印房,并作好相关记录。可以作为成品出货的则直接过货到车么打总收发处(车么打车间收发为出数,总收发为入数)。每过货于一个部门则必须与相关部门收发进行签收手续。
车么打员工车货与洗货:
车货:车么打员工在做货时发现有较小的沙洞或浮银等则自行交于车间修理让其修理,并跟进货品的修理进度。货品打么完成后则自行交于(或组长)车间洗货员进行清洗货件,在与洗货员工时行货品交接时,要注意有钻货件并对其查看石料。
洗货:洗货员工在洗货时必须要注意不同员工的货件要分开清洗,不得将货件搞混乱,在洗货的过程中要时时注意镶石货件是否掉石,同时注意货品表面的光亮度。不得有撞伤等不现象。对于清洗缸中的水要及时更换。清洗完成后洗货员工仔细查看有钻货件有无掉石问题,否则有掉石问题则必须找回石料,方能交于车么打相关员(或组长),车么打员工或组长再交于车间收发进行货件的交收。
关于工单管理事项:
所有工单由车么打总收发处统一管理,过货于下一部门时只过货不过单,但必须作好相关的出入数记录。
所有工单必须分客分产品种类进行管理,不得失单,货不对单的现象出现,否则部门主管必须采取相应的措施。总收发在出货时:在一月之内出错货的累计次数不得超过两次,否则部门主管必须给于相应的处罚。
配配件:车么打货件需要再次配配件的则由车么打总收发处统一发工单于必单部配配件。所送工单必须作好相关的记录。
关于失石与失货:
车么打主管(或组长)和员工必须积极配合收发的收发工作,各收发在收货与发时有权要求车么打组长认其员工有序进行。车么打员工在领货时,收发必须要让其员工签卡并提醒员工注意查看货件的数量(特别是有钻货件的数量以及货件是否有掉石的现象),数量不对或有掉石的,员工有权拒收货件。
收发在收货,发货,出货时必须严格签收相关记录本,否则失石或失货由收发自行负责。员工或收发发现货件数量或类别不对时要及时查找原因并及时知会部门主管,如果存在失货或失石则要在当日内知会部门主管和厂部以及生产部。失货员工对于所失货件赔偿外,工厂(部门主管)还要对其行相应的罚款。
关于员工车坏货件: 车么打所有员工在车货时必须小必车货(特别是钻石货件)车么打员工不得直接车坏货件(特别是链类的货件),否则其部门主管必须给于员工相应的赔偿或处罚。整个车么打部门员工直接车坏货件每月累计次数不得超过2次,否则公司将给于部门主管或组长(视货件的贵重程度不同)相应的处罚,罚款起始点每次不低于100元。
车么打常用易耗品的领用:
车么打各个工场必须节省工具的使用,
布轮类:
黄布轮:平均一月一人使用不得超过2个 白布轮:平均每月每人使用不得超过2个(大小各一个)
小布轮:总的使用量每人每月不超过10个
毛扫类:每星期领用量不得超车间总人数的5%
手套类:每星期领用量不得超过车间总人数的10%(车间作业员工每天使用不得超过一双手套)QC人员每天使用量不得超过2双(QC和出货部相关人员使用后的白手套回收后必须交于车么打再次使用)
口罩类:车么打员工每人每天使用量不得超过2个
手指胶套类:每月使用量不得超过2包(20_个)
除腊水:每两个月使用量不得超过1桶(25kg)
腊类:
青腊:每人每月使用量不得超过1条
灰腊:整个车间每月使用量不得超过3条。
黄腊:整个车间每月使用量不得超过1条
每次领用量不得超过车间总人数的1%。
发黑剂:每月使用量不得超过3瓶
氧化剂:每月使用量不得超过4瓶
对于常用易耗品,员工领用量超过以上规定量时则必须由组长和部门主管签名同意后方可领用。严重超过领用量者组长必须追究其相关原因,必须经部门主管和师傅同意后方可再次领用工具。
车么打员工每次领用以上耗品或工具时,必须以旧换新,车间收么发必须给于员工建立一张工具卡,员工每次领用工具时必须签卡后方可领走。
车间收发在与员工换取工具时必须分开旧工具用途(车金货用,银货用),对工具和耗品的要分类存放。存放工具的桶内只能存放相类似的工具或耗品。每星期集中一次回收手套或耗品并在回收袋上加以注明,再交于公司集中存放。
关于车么打腊石粉的回收:
各车么打工场组长积极组织员工于场每星期二回收一次车么打腊石粉,在回收车么打腊石粉时注意要分开金货腊石粉,银货腊石粉。并在回收袋上加以注明,以供识别。在腊石粉内不得有诸如手套纸张之类的其它物品。
各工场回收车么打腊石粉后如数交于公司集中存放。
饰品商务需求分析报告范文 第四篇
20xx-20xx年珠宝行业市场深度调研及行业投资前景分析报告 报告简介
通过更加深入、翔实的市场研究数据,抓住最新变化,从下游及消费者对市场进行剖析,总结全球及中国珠宝市场的现状与特点,分析当前存在的问题,使客户全面了解中国珠宝市场的发展状况。更加全面、深刻的趋势分析与预测。从政策、经济、技术、社会等影响因素综合分析判断珠宝市场趋势及未来规模,使客户提前把握市场需求与发展方向。
报告目录、图表部份
第一章 珠宝行业相关概述
第一节 珠宝行业基本概念
一、珠宝行业定义分析
二、珠宝行业应用情况分析
第二节 珠宝行业特性分析
一、行业主要经营模式分析
二、行业现阶段发展SWOT分析
三、行业周期性分析
四、行业进入壁垒分析
第二章 珠宝行业主要国外市场分析
第一节 国外市场整体概述
第二节 亚洲地区主要市场概况
第三节 欧盟主要国家市场概况
第四节 北美地区主要市场概况
第三章 珠宝行业国内发展环境分析
第一节 宏观经济环境分析
一、GDP历史变动轨迹分析
二、固定资产投资历史变动轨迹分析
三、20xx年中国宏观经济发展预测分析
第二节 珠宝行业主管部门、行业监管体
第三节 珠宝行业主要法律法规及政策
第四章 珠宝行业产业链分析及对行业的影响
第一节 上游原料产业链发展状况分析
第二节 下游需求产业链发展情况分析
第三节 上下游行业对珠宝行业的影响分析
第五章 珠宝行业技术制造工艺发展趋势分析
第一节 国内外珠宝行业技术研发现状
第二节 产品工艺特点或流程
第三节 工艺技术进展和发展趋势
第六章 珠宝行业国内市场供需分析
第一节 珠宝行业市场现状分析
第二节 20xx-20xx年产品产量分析
第三节 20xx-20xx年市场需求分析
第七章 珠宝行业竞争格局分析
第一节 珠宝行业竞争结构分析
一、现有企业间竞争
二、潜在进入者分析
三、替代品分析
四、供应商议价能力
五、客户议价能力
第二节 珠宝行业行业集中度分析
一、市场集中度分析
二、企业集中度分析
三、区域集中度分析
第三节 行业国际竞争力比较
一、生产要素
二、需求条件
三、支援与相关产业
四、企业战略、结构与竞争状态
五、政府的作用
第八章 珠宝行业主要生产企业分析
第一节 企业一
一、企业介绍
二、企业经营情况分析
第二节 企业二
一、企业介绍
二、企业经营情况分析
第三节 企业三
一、企业介绍
二、企业经营情况分析
第四节 企业四
一、企业介绍
二、企业经营情况分析
第五节 企业五
一、企业介绍
二、企业经营情况分析
第六节 企业六
一、企业介绍
二、企业经营情况分析
第九章 20xx-20xx年珠宝行业发展预测分析
第一节 珠宝行业未来发展预测分析
一、中国珠宝行业发展方向及投资机会分析
二、20xx-20xx年中国珠宝行业发展规模分析
三、20xx-20xx年中国珠宝行业发展趋势分析
第二节 20xx-20xx年中国珠宝行业供需预测
一、20xx-20xx年中国珠宝行业供给预测
三、20xx-20xx年中国珠宝行业需求预测
第十章 20xx-20xx年中国珠宝行业投资风险预警
第一节 政策和体制风险
第二节 技术发展风险
第三节 市场竞争风险
第四节 原材料压力风险
第五节 经营管理风险
第十一章 20xx-20xx年中国珠宝行业发展策略及投资建议
第一节 珠宝行业发展策略分析
一、坚持产品创新的领先战略
二、坚持品牌建设的引导战略
三、坚持工艺技术创新的支持战略。
四、坚持市场营销创新的决胜战略
五、坚持企业管理创新的保证战略
第二节 珠宝行业市场的重点客户战略实施
一、实施重点客户战略的必要性
二、合理确立重点客户
三、对重点客户的营销策略
四、强化重点客户的管理
五、实施重点客户战略要重点解决的问题
第三节 珠宝行业项目投资建议
一、项目投资环境考察
二、项目投资产品方向建议
三、项目投资其他注意事项
饰品商务需求分析报告范文 第五篇
珠宝市场调研报告范文
珠宝市场调研报告范文1:
调查对象:
-45岁女*消费者
调查方法:
针对消费者的消费习惯、购买意向、数量、价格以及消费渠道的销售状况等各方面。采用随机抽居委会,居委会内等距抽户,访问员持问卷入户面访的方式进行调查。
抽样方法:
在各大城市高档写字楼、居民住宅区采取多阶段随机抽样,职业群按照整群抽样方式。
目前我国珠宝玉石首饰行业已经初具规模,发展势头良好,预计201x及未来几年我国珠宝玉石首饰行业将持续增长。201x年,随着中国经济的发展,人民消费水平的提高,珠宝首饰正在成为继住房、汽车之后中国老百姓的第三大消费热点,近年来*珠宝首饰销售量以年均10%的速度增长,已成为世界上少数几个珠宝首饰饰品年消费额超过100亿美元的国家之一。可以预见的是,*珠宝首饰业在未来一段时间内,将是群雄纷争的局面。第一
饰品商务需求分析报告范文 第六篇
(一)概要
近年来中国已成为世界上少数几个珠宝首饰饰品年消费额超过100亿美元的国家之一。中国内地消费群体庞大,世界四大时尚之都以及东京、香港等城市的饰品年贸易总量近1000亿美元,但中国女性饰品人均占有率不足5%,可见市场潜力十分巨大。
珠宝首饰是率先向国际开放的产业之一。过去几年,中国对成品珠宝的进口关税高达50%,在
黄金饰品与宝石产品上高昂的进口关税以及消费税,制约了珠宝首饰的销售。随着中国市场的进一步开放,这些壁垒逐步取消,同时中国珠宝业政策调整的信号正越来越强。国家计委宣布中国黄金取消央行定价,实行市场调节价等,已在分步拆除计划经济下“统购统销”的制度壁垒。黄金交易所的设立,标志着又向国际黄金市场的方向上迈出实质性的步伐。上海黄金交易所开市,为中国建设规范化的黄金市场写下了浓重一笔。中国对钻石进出口管理和税收政策进行了重大调整,必将促使中国钻石业走上良性循环发展的轨道。
为了能更好的销售珠宝,提高珠宝的市场占有率,估价行销环境,制定响应的营销策略,我们必须预先进行市场调查。
(二) 调查目的
通过本次调查,了解以下主要内容,以达到以下目的:
1。通过了解珠宝在消费者心中的需求程度,全面摸清企业品牌在消费者中的知名度、渗透率、美誉度和忠诚度。
2。通过调查,了解珠宝的最大消费人群。
3。通过调查,掌握各个珠宝的常规宣传方式和促销方式,全面了解珠宝在消费者中的销售现状、价格、广告、促销等营销策略。
4。通过调查,掌握消费者对珠宝的宣传活动、促销的认可态度情况,统计资料,预测珠宝市场容量及其潜力。
(三)调研方法:
1、大型珠宝商场的走访和调研;
2、与部分珠宝销售人员的个别访谈调研;
3、与部分珠宝消费者的个别访谈调研;
饰品商务需求分析报告范文 第七篇
时间过得好快,转眼间我进入珠宝店已有1年了。也成为了珠宝店的销售人员。现在20__年已经开始了,这时候得写一份20__年的个人工作计划了。新的一年是一个充满挑战、机遇与压力开始的一年,也是我非常重要的一年。生活和工作压力驱使我要努力工作和认真学习。在此,我订立了本年度工作计划,以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩。
一、销量指标
上级下达的销售任务某某万元,销售目标某某万元,每个季度某某万元。
二、计划拟定
1.年初拟定《珠宝年度销售计划》。
2.每月初拟定《珠宝月销售计划表》。
三、客户分类
根据接待的每一位客户进行细分化,将现有客户分为a类客户、b类客户、c类客户等三大类,并对各级客户进行全面分析。做到不同客户,采取不同的服务。做到乘兴而来,满意而归。
四、实施措施
1.熟悉珠宝店新的规章制度和业务开展工作。珠宝店在不断改革,订立了新的制度,特别在业务方面。作为珠宝店一名店长,必须以身作责,在遵守珠宝店规定的同时全力开展业务工作。
2.制订学习计划。学习,对于业务人员来说至关重要,因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。专业知识、管理能力、都是我要掌握的内容。知己知彼,方能百战不殆。
3.在客户的方面与客户加强信息交流,增近感情,对a类客坚持每个星期联系一次,b类客户半个月联系一次,c类客户一个月联系一次。对于已成交的客户经常保持联系。
以上,是我对20__年的珠宝销售的工作计划,可能还很不成熟,希望领导指正。展望20__年,我会更加努力、认真负责地去做工作。相信自己会完成新的任务,迎接20__年新的挑战。
饰品商务需求分析报告范文 第八篇
这个月是我来到珠宝店工作的第三个月了,也就是试用期的最后一个月,这个月也要结束了,也就意味着我马上就要转正了,这个月是我至关重要的一个月,我个人对此非常的重视,所以我这个月的工作状态都是有所改观的,工作表现也是大家有目共睹,在这个月当中,我对我自己的表现打个分的话也是可以打到九分的,以下就是我对自己这个月的工作总结:
一、严格要求自己,逐渐进步
我从来都不会跟自己身边的人去比较,我来到珠宝店工作,成为一名珠宝销售人员,我不会去跟同事比业绩,我只会更自己比,今天跟昨天的我相比起来,我是有进步的,我才会觉得这一天没白搭。
每天都会认真的学习销售技巧,我最好的学习方式就是看那些同事们的工作方式了,从中吸取经验,我会细致的观察她们客户的聊天,他们是用什么方法让客户有兴趣多看看的,又是用什么办法提高他们的购买欲望的等等,我都会记在心里,学以致用,才能让自己更快的适应这份工作,慢慢的我的工作也是步入了正规,这个月,我销售出去的珠宝总价值在店里排第四,虽然没有进前三,但是这对于我这个试用期员工来说,这已经是非常让我心满意足的成绩了,这也就让我坚信,我是适合这行的,我在销售方面是有天赋的。
二、注重个人形象
随着工作的进行,我也发现了个人形象的重要性。对于一个进店的客户而言,肯定是会选择看着舒服的珠宝导购销售员,为他进行介绍服务,我这个月也开始注重起来,店里的要求,只是要求穿统一的工作服,衣冠整齐,长头发的话盘起来。但是不难发现,店里的同事们都是在这个要求上,更加严格的要求了自己的个人形象,我自然不能在这个细节上落后,至少在我有所转变之后,是明显能感觉到客户选择自己的次数也多了起来。
三、开始接触售后服务
作为一个珠宝的销售,一定是要学会自己完成一件珠宝的所有出售过程的,自然售后也要负责,就比如戒指,很多的男士都是偷偷的买了要送给女朋友求婚的,自然就会存在尺寸不合适的情况,我作为销售自然是要为我的客户负责到底的,对待客户的态度,是我非常重视的',因为我如果不是珠宝店的店员,我在外面我也会是一个消费者,对于这种服务人员,我知道一个消费者希望服务自己的人是个什么样的心态,我会站在他们的角度去思考,尽可能的给最为周到的售后服务。
饰品商务需求分析报告范文 第九篇
一、市场调查报告的格式一般由:标题、目录、概述、正文、结论与建议、附件等几部分组成。
(一)标题
标题和报告日期、委托方、调查方,一般应打印在扉页上。
关于标题,一般要在与标题同一页,把被调查单位、调查内容明确而具体地表示出来,如。有的调查报告还采用正、副标题形式,一般正标题表达调查的主题,副标题则具体表明调查的单位和问题。如:棗读者群研究报告>。
(二)目录
如果调研报告的内容、页数较多,为了方便读者阅读,应当使用目录或索引形式列出报告所分的主要章节和附录,并注明标题、有关章节号码及页码,一般来说,目录的篇幅不宜超过一页。例如;
1、调查设计与组织实施
2、调查对象构成情况简介
3、调查的主要统计结果简介
4、综合分析
5、数据资料汇总表
6、附录
(三)概述
概述主要阐述课题的基本情况,它是按照市场调查课题的顺序将问题展开,并阐述对调查的原始资料进行选择、评价、作出结论、提出建议的原则等。主要包括三方面内容:
第一,简要说明调查目的。即简要地说明调查的由来和委托调查的原因。
第二,简要介绍调查对象和调查内容,包括调查时间、地点、对象、范围、调查要点及所要解答的问题。
第三,简要介绍调查研究的方法。介绍调查研究的方法,有助于使人确信调查结果的可靠性,因此对所用方法要进行简短叙述,并说明选用方法的原因。例如,是用抽样调查法还是用典型调查法,是用实地调查法还是文案调查法,这些一般是在调查过程中使用的方法。另外,在分析中使用的方法,如指数平滑分析、回归分析、聚类分析等方法都应作简要说明。如果部分内容很多,应有详细的工作技术报告加以说明补充,附在市场调查报告的最后部分的附件中。
(四)正文
正文是市场调查分析报告的主体部分。这部分必须准确阐明全部有关论据,包括问题的提出到引出的结论,论证的全部过程,分析研究问题的方法,还应当有可供市场活动的决策者进行独立思考的全部调查结果和必要的市场信息,以及对这些情况和内容的分析评论。
(五)结论与建议
结论与建议是撰写综合分析报告的主要目的。这部分包括对引言和正文部分所提出的主要内容的总结,提出如何利用已证明为有效的措施和解决某一具体问题可供选择的方案与建议。结论和建议与正文部分的论述要紧密对应,不可以提出无证据的结论,也不要没有结论性意见的论证。
(六)附件
附件是指调研报告正文包含不了或没有提及,但与正文有关必须附加说明的部分。它是对正文报告的补充或更祥尽说明。包括数据汇总表及原始资料背景材料和必要的工作技术报告,例如为调查选定样本的有关细节资料及调查期间所使用的文件副本等。
二、市场调研报告的内容
市场调查报告的主要内容有;
第一,说明调查目的及所要解决的问题。
第二,介绍市场背景资料。
第三,分析的方法。如样本的抽取,资料的收集、整理、分析技术等。
第四,调研数据及其分析。
第五,提出论点。即摆出自己的观点和看法。
第六,论证所提观点的基本理由。
第七,提出解决问题可供选择的建议、方案和步骤。
第八,预测可能遇到的风险、对策。