的酒店实习周记范本一
作为一名前台接待员,作为酒店的一线员工,与客人的接触是面对面的,是最直接的。往往前台接待员一句话可以影响客人对酒店的整体印象,甚至影响客人整天的心情状态。如何让自己说出的语言让客人听得舒服,听得开心,是作为一名前台接待员所必须要学习的课程。当然,沟通不仅限于与客人之间,还存在于同事之间,甚至是对上级。人不免不会有情绪上的波动,然而这种情绪上的波动往往会影响他人的心情。如何调整好自身的心态,用最好的心态去面对客人,面对同事甚至上级,如何带给别人一个最好的笑容,是我每一天都要认真思考的问题。在这次实习中,我不但在沟通能力上得到了提高,还学会了如何调整自我的心态。
在前台接待处工作,每天都必须作好作战的准备。因为作为一名前台接待员,每天都要接待不同的客人,面对不同的事件。入住的客人中不免会有些不大礼貌的客人,甚至会对接待员口出恶言。面对这样的清况,要如何安抚客人的情绪,同时也要保护酒店的利益与自身的安全,对于我来说又是另外一个考验。
通过这次实习,我深切的了解到,必须学会自己有能力的事情必须自己做的这个道理。只有培养自身的独立能力,才能在工作上得到进步。在工作上,有问题,有不懂应该大胆请教同事,而不是不懂装懂。独立工作,积累经验,最后得到的才是最适合自己的东西。
作为一名前台接待员,时刻都代表着酒店。无论是在工作岗位上,还是走在路上,只要穿着酒店的制服就应该时刻都有为客人提供最好的服务的意思。我们是微笑之城的使者,一切为了宾客,为了宾客的一切,为了一切宾客。
(二)实习体会
1、自身不足与缺点:通过这次实习,我重新看到了自身的不足以及缺点。在语言能力上依然是无法十分流利的与客人进行沟通。日常入住xx城酒店的客源主要是国内客人以及xx客人。但是在广交会期间,酒店主要的客源是外国客人。由于自身的英语口语能力能力并非十分好,所以造成了与客人沟通上障碍。并且由于自身的酒店工作经验不足,导致工作上出现不应该出现的错误,为同事带来了许多不便。另一方面,在工作上,我的某些缺点更是表露无疑。比如工作不够细心,不够虚心接受同事的批评等等。但通过这接近x个月的锻炼,我已经在不断的改正当中。
2、就业前景据不完全统计,目前全国有各类酒店旅馆xx多家,酒店人才缺口超过xx万。而且现在大部分的酒店基层员工大部分都是以中专或大专的学历居多。我认为现在的酒店行业缺少的依然是高学历的专业人才。但是,就算拥有高学历,依然是无法成为一名管理人员的。作为一名管理人员还是必须有多年的工作经验。其中,一线工作经验是十分重要的。所以,作为即将毕业的大学生来说,绝对不可以眼高手低,必须作好接受挑战的心理准备。
(三)实习想法和建议
1、想法:本次实习给予了我们一个很好的机会了解这个社会。是我们真正踏入社会前的一个重要的台阶。弱肉强食是一直无法改变的生存原则。想要获得成功,就必须比别人更加努力。这次实习面对了很多以前从来没有遇到过的问题。如人际关系问题,宾客关系问题,心理状态不佳等问题。但通过这接近x个月的学习与改进,我无论是在心理还是思想上都得到了很大的进步。在xx城酒店感受最深的是它的员工管理制度问题。由于上一次酒店业务实习是在xx酒店,虽然当时的实习时间只有x个月,但是却受到了很大的影响。xx酒店是一间由酒店管理集团公司管理的五星级酒店,而且xx酒店拥有较长的经营历史,已经形成了一套较完善以及严格的员工管理制度。相对与xx酒店来说,xx城酒店是一间非常年轻的酒店。xx城酒店由开业到现在只是x年的时间,无论是管理制度以及经营体制依然不是十分完善。再加上xx城酒店是属于家族生意,并非由酒店管理公司进行管理,大部分的高层管理人员缺乏酒店管理经验。所以,xx城酒店在员工的职业素质上是与老牌x星级酒店比不上的。过于松散的员工管理制度导致员工的工作心态松散,这无疑是会降低员工的服务质量。如果一个五星级酒店只有拥有五星级的外表,而缺少五星级的内在,是不足以称作为一间x星级酒店。
2、建议:对于这次实习,由于各种原因与实习单位的沟通存在某种程度上的问题,由一开始的以实习生的方式的进入实习单位,到最后以签约员工的方式进入实习单位。xx城酒店的人事部以你们答应了以后都在这里工作才你们进来的的理由要求我们签下了x年的合同,如果工作不够一年离职则要收取毁约金。xx城酒店人事部的这种办事方法,实在是让我感觉到不合理。望今后系里领导能协助我们与实习单位进行沟通,避免这种情况再次出现。
的酒店实习周记范本二
发包人: (以下简称甲方)
承包人: (以下简称乙方)
双方依照《中华人民共和国合同法》及有关法律,法规的规定,结合酒店装饰装修工程施工的特点,双方在平等、自愿、协商一致的基础上,就发包人的酒店装饰装修工程(以下简称工程)的有关事宜,达成如下协议:
第一条 工程概况
1.1 工程地点: 。
1.2 工程内容及做法:(详见附表1: 酒店装饰装修工程施工项目预算表)。
1.3 工程承包方式:双方商定采取承包人包工,包料的承包方式。
1.4 工程期限____天,开工日期____年____月____日,
竣工日期____年____月____日。
1.5 合同价款:
本合同工程造价为(大写): 元整。 (详见附表1: 酒店装饰装修工程施工项目预算表)。
第二条 发包人义务
2.1 开工前____天,为承包人入场施工创造条件。包括:搬清室内家具,陈设或将室内不易搬动的家具,陈设归堆,遮盖,以不影响施工为原则;
2.2 提供施工期间的水源,电源;
2.3 负责协调施工队与邻里之间的关系;
2.4 不拆动室内承重结构,如需拆改原建筑的非承重结构或设备管线,负责到有关部门办理相应的审批手续;
2.5 施工期间发包人仍需部分使用该酒店的,负责做好施工现场的保卫及消防等项工作;
2.6 参与工程质量和施工进度的监督,负责材料进场,竣工验收.
第三条 承包人义务
3.1 施工中严格执行安全施工操作规范,防火规定,施工规范及质量标准,按期保质完成工程;
3.2 严格执行有关施工现场管理的规定,不得扰民及污染环境;
3.3 保护好原居室室内的家具和陈设,保证居室内上,下水管道的畅通;
3.4 保证施工现场的整洁,工程完工后负责清扫施工现场。
第四条 工程变更
工程项目及施工方式如需变更,双方应协商一致,签定书面变更协议,同时调整相关工程费用及工期。
第五条 工期延误
对以下原因造成竣工日期延误,经发包人确认,工期相应顺延:
(1)工程量变化和设计变更;
(2)不可抗力;
(3)发包人同意工期顺延的其他情况。
第六条 质量标准
双方约定本工程施工质量标准: 。
施工过程中双方对工程质量发生争议,由_________部门对工程质量予以认证,经认证工程质量不符合合同约定的标准,认证过程支出的相关费用由承包人承担;经认证工程质量符合合同约定的标准,认证过程支出的相关费用由发包人承担。
第七条 工程款支付方式
双方约定按以下方式支付工程款:
1、 合同生效后,发包人先预付总工程价款的百分之四十(40%)
2、 承包方进场施工时,发包人再支付总工程价款的百分之三十(30%)
3、 工程完工之日,发包人验收后,再支付总工程价款的百分之二
十(20%);
4、 工程尾款以全部工程结束一个月为期,最后支付总工程价款的百分之十(10%)。
第八条 违约责任
8.1 合同双方当事人中的任何一方因未履行合同约定或违反国家法律,法规及有关政策规定,受到罚款或给对方造成损失的均由责任方承担责任,并赔偿给对方造成的经济损失。
8.2 未办理验收手续,发包人提前使用或擅自动用工程成品而造成损失的,由发包人负责。
8.3 因一方原因,造成合同无法继续履行时,该方应及时通知另一方,办理合同终止手续,并由责任方赔偿对方相应的经济损失。
8.4 发包人未按期支付第(二)、(三)次工程款的,每延误一天向对方支付违约金 元。
8.5 由于承包人原因致使工期延误,每延误一天向对方支付违约金 元。
第九条 合同争议的解决方式
本合同在履行过程中发生的争议,由当事人双方协商解决;也可由有关部门调解;协商或调解不成的,按下列方式解决:
(一)提交相关仲裁委员会仲裁;
(二)依法向人民法院提起诉讼。
第十条 几项具体规定
10.1 因工程施工而产生的垃圾,由承包人负责运出施工现场,并负责将垃圾运到指定的地点,发包人负责支付垃圾清运费用计(大写) 元(此费用不在工程价款内)。
10.2施工期间,承包人每天的工作时间为:上午____点___分至___点___分;下午___点___分至___点___分。
10.3 该合同价款为工程预算款,作为工程进度款支付的依据,与工程决算无关。
第十一条 其他约定事项: 。
第十二条 附则
12.1 本合同经双方签字(盖章)后生效,合同履行完毕后终止.
12.2 本合同签订后工程不得转包.
12.3 本合同一式____份,双方各执____份,_
12.4 合同附件为本合同的组成部分,与本合同具有同等法律效力.
甲方(公章):_________乙方(公章):_________
法定代表人(签字):_________法定代表人(签字):_________
_________年____月____日_________年____月____日
的酒店实习周记范本三
五星的xx国际大酒店,外观气势挺拔以63层楼,高度200米矗立于广州市中心,酒店拥有603套舒适典雅的客户房和套房。瑰丽豪华的多功能国际宴会和展览厅配合先进的视听设备。风格各异的中西餐厅和和酒吧带给客人环球美馔。各式健身设施让客人舒缓身心,重塑活力!商务闲暇之余,俯瞰全城秀色,享受现代宁静生活的同时轻松运筹帷幄!
(一)、酒店史历
xx国际大酒店1987年5月奠基,xx年12月落成,xx年7月8日试营开业,xx年4月1日被国家旅游局评定为五星级酒店。当时全xx省仅只有花园酒店、白天鹅宾馆、东方宾馆、中国大酒店是五星级酒店,名例xx酒店行业中前五名内。
xx年2月1日深圳中航集团入住xx国际大厦,正式接管xx国际大厦,并以新的模式经营管理,模式分为:酒店业务和物业经营管理业务。物业单位名称:xx国际大厦实业有限公司。
(二)、建筑
xx国际大酒店面积18.36万平方米,主楼63层,两栋副楼分别为30层写字楼和35层公寓楼,6层裙楼,将主楼与副楼,裙楼相连浑成一体。主楼1-5层楼分别有美食店(面包、糕点)、麦当劳、中国银行、工商银行、中国邮政、商场、大堂吧、前厅部……6-22层楼是写字楼,24-59楼是客房,61层楼是总统套房2间,62层楼是俱乐部,63层楼是直升飞机平台,23、60层楼是避难层,24-33层楼是公寓客房,41-43层楼是团体客,50-55层楼是女士客房,56-58层楼是行政客房。
(三)文化
xx国际大酒店本着对社会,对企业以及员工负责的态度。公司秉承:“超越平凡,打造一流”的经营理念;倡议“人本进取和谐”的价值观;使命:“我们的一切努力旨在促使企业快速,持续地发展,为客户创造价值,为员工提供发展舞台,回报社会”;行为准则:“诚信,敬业,合作,创新”;致力于打造现代中国酒店的民族品牌!
(四)、餐饮部
1、百粤楼:汇聚粤菜、点心之精粹,以独具南粤风味为特色,源源流长的南国饮食文化喜迎八方来客。
2、上林轩:全市独一无二的经典园林式设计,荣获中国饮食业标志性建筑金奖。名厨主理新派粤菜,是品尝南北佳肴,燕、鲍、参翅等名贵珍馔。
3、咖啡厅:荟萃不同风味的自助大餐,精致丰盛,为客人呈现无尽的味觉和视觉享受。
4、大堂酒吧:清幽雅致脱谷,明炉席烹制。名厨精心烹制鲜嫩美味。名酒搭配,活色生香。
我是xx国际大酒店中餐部上林轩五楼餐厅传菜员,有时候生意兴旺时会调我到楼面做服务员,也会调到三楼百粤楼做楼面服务员及传菜员。通过这段时间实习,提高了专业技能知识,增加了酒店实践经验,尝试了实习过程中酸甜苦辣滋味。
(一) 认识
1、我进入到高档xx国际大酒店五星级实习,让我真正认识到什么叫仪表,仪容,仪态是人的外表,包括容貌、姿态、风度、服饰等。所谓仪容,主要是指面容,仪态是指人在交住活动中表现出的举止和风度。这三个词包括了仪表要求,仪容塑造、仪容保健,着装要求等等。让我更加认识到礼仪礼貌服务的重要性。包括:
(1)文明有礼是酒店服务的宗旨;
(2)礼仪礼貌是高服务质量的保证;
(3)礼仪礼貌能使客人满意;
(4)礼仪礼貌是评价酒店水平的标准。
主管开会经常讲“要有一流的服务,一流的服务水平,”就要着重每个人服务员仪表,礼节优良。礼仪礼貌服务是酒店深层文化的重要表现。它同员工的知识构造,修养有着密切的关系,这是作为酒店职业基本常识第一步。
2、一位经济学家曾经说过:“市场经济就是消费者至上的经济,市场经济带来了产品的竞争,销售竞争,要想在竞争中取胜,就要牢固树立适应市场需要,一切为宾客着想,一切从宾客出发的观念”。我除了要有更专业技能外,还必须拥有“宾客至上,服务第一”的行业口号,充实了具体运作标准,既有原则性,又体现了灵活性。即使是遇到一些故意挑剔的客人,酒店员工也一定要有强烈的“角色、意识、遵循、客人永远是对的”服务准则,摆正关系,清醒地认识自己所扮演的角色,绝对维护客人的利益和满足他们的合理正当要求,哪怕需要克服许多困难。因为从某种意义上讲,维护了客人的利益,实际也就是维护了酒店的利益。酒店员工必须在这种特定场合成下“一个人尊严”。自觉地站在客人的立场上,设身处地,换位思考。这就是服务员如何树立“宾客至上”的意识。
3、在我实习期间,但我认识服务意识更加深刻和理解。服务意识是通过对服务的感觉、认识、思维而形成。它是与酒店精神,职业道德价值观和文化修养等密切地联系在一起的。酒店精神、职业首先,价值观念、文化修养等决定着服务意识。酒店员工有什么样的服务意识,就有什么样的服务。有好的服务意识,当然提供的就是优质服务;而差的服务意识,当然提供的就是劣质服务。因此,服务意识关系着服务水平,服务质量。酒店若要使自己善于常胜之地,就必须加强对服务员工培训,使其树立良好的服务意识。
(二)岗位职责
我是一名普通的传菜员,时时刻刻都记在心中,我要把每一件事,每一项工作都要做得更好,尽力减轻我的上司负担。我传菜员的岗位一职责是:
(1)开餐前做好传菜准备工作,并协助楼面服务员布置餐厅和餐桌,摆台及补充各种意识;
(2)将楼面服务员开出的并经账台收款员盖章的饭菜订单送到厨房内堂口;
(3)准确及时地将厨房制好的菜肴、食品传送给餐厅楼面服务员;
(4)严格执行传菜点服务规范,确保准确及时;
(5)严格把好饭菜食品质量过关,不符合质量标准的菜点拒绝传送;
(6)负责传菜用具物品及菜、廊的清洁卫生工作;
(7)协助楼面服务员做好客人就餐后的清洁整理工作;
(8)与楼面服务员和厨房内堂保持联系,搞好餐厅与厨房的关系;
(9)积极参加各种业务培训;
(10)完成上级交派的其它工作。
(三)、感受
在xx国际大酒店实习这段时间,感受到很累,很苦,每项工作我会认真、负责去完成。竭诚尽力为宾客提供最美好的消费感受,只有得到宾客的赞同和笑容,也就是自己最大的安慰和开心。我再累,再苦也会千方百计地帮助他们,直到问题圆满解决为止。控制自己,自觉克服困难。在服务工作中,坚持主动服务,给客人以热情好客的良好印象,使服务效果越乎宾客期望之上。
另一种感受觉得自己随时存在着危机,社会在变化,人也会随着社会变化而变化,我保持现有的水平是不够的,原脚踏步只会给社会淘汰,特别是酒店行业高速发展之中。自己要有决心,有毅力。不屈不挠地,坚持不懈地去学习和工作,而且在遇到困难时,始终精神旺盛,坚忍不拔,顽强地战胜困难,坚持到底。逐步掌握学习,工作所必需的各种知识,不断提高服务水平,成为酒店精英。在困难面前不灰心,不丧气,勇往直前。
xx年将是非常特殊的一年,由于深圳中航集团2月1日正式收购了xx国际大酒店,酒店将处于一个交接磨合阶段,同时也是蕴涵着变革,注入新机的一年。由于酒店开业已踏入十六年,整体设施设备已趋落后。而目前酒店行业发展速度很快,酒店不断增加,设施设备先进,竞争对手越来越多。这就增大了销售难度,限制了金额的提升,从而影响了酒店利润减少。
1、深圳中航集团正式收购,各项工作步入了比较难和复杂,在最短的时间内,着力推进酒店各项经营工作步入正常化成本增加,例如:调整厨师、服务员。人力资源在一段时间内成本增加,经营效益差。利用新业主的品牌及实力,宾客需要时间来接触。在这二年酒店属于初幼发发展时期,许多的项目需要逐步去完成,反而收入较少。
2、餐饮面对日益竞争强烈,困难重重。
第一,餐具(骨碟、茶杯、酒具、烟灰缸……)台、台布老旧或退色。
第二、摆放餐具、不断新颖别致,还是保持前十几年的模样。
第三、厨师推出新的菜色周期性长,种品类少,吸引不了客人下次光临。
第四、老员工多,专业和服务技能跟不上酒店行业的发展,服务意识差。
第一种老员工只按照顾客讲得非常明确的服务要求去做。
第二种,大部分老员工可以为顾客提供的,不需顾客提醒的服务。例如:顾客到餐厅坐下准备就餐时,服务员就应迅速给顾客倒上茶,放好纸巾或毛巾。
第三种,极少老员工可以做到,则是顾客没有想到,没法想到或正在考虑的潜在服务需求。
能够善于把顾客的这种潜在需求一眼看透老员工少。这需要服务员具有敏锐的观察能力,并把这种潜在的需求变为及时的实在服务。往往老员工就是缺少敏锐的观察力。这里的第一种服务是被动性的,后两种服务则是主动性的,而潜在服务的提供更强调服务员的主动性。
第五、实习生太多,专业技能不够熟练,例如,当客人买单走后,收餐具,换台布,摆餐具速度过慢,这将影响到下一台餐厅接待客人的次数。
3、广州酒店行业的经营一年比一年竞争激烈,原因是广州交通愈来愈方便,客人商务旅行需停留必要性减少;再加上广州的酒店仍在不断增加,广州市区周边酒店越来越多,并且趋完善,对市区的酒店亦造成了不可忽视的竞争。位于本酒店对面的亚洲国际酒店的开业,对本酒店来说无疑是增加了另一外竞争对手,使市场上更显饱和。该酒店为一家五星级标准的酒店,也就是说摆本酒店面前的是一个具有新设施、新服务及更有竞争力的强大对手。
(一)、客房市场的策略
1、在未来更加激烈竞争里,我们必须集中精力去提高酒店的服务质量,以客人为中心,以客人的要求为导向,积极主动地为客人提供高标准的服务,包括有待提高的餐饮及客房服务,才能从竞争对手中赢得客源。
2、市场销售部在广州和香港的销售策略,是寻找及拓展以下市场:
(1) 用房会议,大型会议,公司会议。
(2) 新的公司客户,主要针对大型的跨国公司。
(3) 较有实力的旅行社,寻找散客和团队客源。
(4) 周未的悠闲套餐及高尔夫球套餐。
(5) 拓展亚太区市场,尤其是台湾及日本市场。
(6) 继续在北京、上海及国内其它主要的城市开发客源市场。
3、xx年起,广州市商品交易会将分为四期举行,估计客源会增加,客人在广州停留的时间亦会增加。为适应比重要的市场变化,我们应好好调查研究,预先制定出一套新交易会促销政策。
4、建立一支熟练的员工队伍,培训及教导员工拥有更高效率的服务技巧,专业知识,预见客人的要求及期望方法等,是提高服务质量,工作效率、服务水平及客人的满意度的必要手段。聘请1至2位外籍前台联系络员处理外籍客人的事务,亦是解决长期存在于大堂副经理及宾客关系、主任的问题一个方法。
在新的一年,我们必须要尽力通过各种媒界去推广酒店,此举对酒店重新树立形象是一项重要措施。
(二)、餐饮经营
面对日益严峻的饮食服务业市场,做好开源节流,增加营业收入及提升客人的消费。加强同采购部的通知合作,努力降低货物采购成本;杜绝生产部门的浪费现象;努力做好对厨师及服务员的培训工作,不断改良产品和提高服务员服务意识与素质。是将餐饮经营管理提升到真正的五星级酒店餐饮经营水平的着手点。特别是厨师厨艺及职业道德都必要树立及提高,否则,没有推陈出新的菜色,是不可能在同业中树立起自己品牌,从而吸引住客人。
(三)、竞争对手及调查市场工作
本酒店主要竞争对手有:花园酒店、君悦酒店、卡尔顿酒店、亚洲国际大酒店等。
1、加强市场调查工作,把握住市场脉搏。
成功的销售,离不开准确、大量的市场信息的支持,只有了解市场,才能制定正确的销售策略。我们应在市场调查方面加大人力、物力、充分了解自身状况的同时,亦要了解对手,只有这样才能扬长避短,在市场竞争中取得优势。
2、随着酒店市场的日趋成熟,渐成体系。我们要引入国际品牌酒店管理模式,先进技术,同时加强与同行的联系和交流,将大大有利于市场的拓展。
3、保持一支稳定、有活力、高素质的销售队伍是取得成功销售关键。提供适当的培训机会,使业务员的知识不断更新,扩大员工的视野,才能留住人才并保持队伍的活力。这样才能适应酒店市场的进一步发展需要。
4、 优质服务是酒店及市场竞争中取胜的主要因素。
为酒店宾客努力提供一流的服务,尽力满足客人的要求。借鉴国际品牌的管理模式和管理方法,取长补短,力求服务到家。我们应当力求将有限的管理溶入无限的服务之中,同必协力共建酒应文化,共创酒店品牌。真真正正地将宾客放在心上,应站在客人的立场和需要上去考虑事情,才可能在酒店行业做出成绩来。
(一)、该酒店从xx年开始,全面改革,包括整体装修内部、更换餐具及其它的设施,调整员工、管理模式等等。
年底本酒店由国际品牌酒店洲际集团接受管理,按照国际酒店超五星来重新装修,更新设施设备,招聘一批具有制定计划、制定决策、制定标准、执行管理、激励考核、团队建设、成功领导,培育部属,会议主持,沟通表达,个人管理。技能高层管理人才。同时招聘具有服务意识强,服务态度良好,有责任心,技能熟练的第一线员工。
(二)、创立自己的品牌
通过创立自己的品牌,尝试建立优质服务、特色菜肴。豪华舒适典雅的客房和套房,寻求发展的一种必然选择。走向广州,走向xx,走向中国,甚至走向国际。
综合以上分析,笔者认为:在酒店行业市场竞争日益激烈今天,酒店需要科学发展观处理改革问题,提高全体员工文化素质,服务水平,职业道德,引入国际先进技术和管理,扩大市场销售,理解酒店在市场处于什么状况,设施设备跟得上发展速度,要创立自己品牌,特色的产品及优质服务质量。在通过以上几个方面来巩固市场份额,在激烈的竞争中求得稳定发展。
的酒店实习周记范本四
建德市梅城观美快捷酒店为了便于酒店管理和提高酒店经济效益,陈荣春、周长春(以下简称甲方)任命王丽娟(以下简称乙方)为酒店总负责人,乙方以承包方式进行酒店管理,双方依据平等互利的原则,经友好协商,特订立本合同,希双方共同遵守履行。
一、乙方承包经营建德市梅城观美快捷旅店,经营范围见营业执照。
二、酒店位于建德市梅城镇梅花中路21号,以现有装修及设施,设备情况详见合同附件,该附件作为甲方按合同约定交付乙方使用和乙方在承包期满交还给甲方的验收据依据,本合同签订后,当日移交给乙方清点确认。
三、承包期限、用途
1、该酒店承包期限一共三年,自20xx年8月15日至20xx年8月14日止。
2、承包期满,甲方有权收回该酒店,乙方应如期交还。乙方如要求继续承包,则必须在承包期满之前三个月通知甲方,经甲方同意后,重新签订承包合同。
四、承包金支付方式:
该酒店第一年承包金为10万元,第二年为10.5 万元,第三年为11万元,每年支付一次,先交后使用。
五、承包期间相关费用及税金
1、甲方应承担的费用:
在承包期间,房屋和土地的产权税由甲方支付。
2、乙方交纳以下费用:
(1) 乙方向甲方交押金贰万元;
(2) 乙方应按时交纳水、电、宽带、有线电视及相关费用,如不按时交纳费用引起的后果由乙方全部承担责任。
(3) 承包期内甲方有义务提供有效证件协助乙方办理各种酒店所需的证件,费用由乙方支付。
六、酒店房屋修缮与使用
1、在承包期间,甲方保证房屋的使用安全(乙方使用不当除外),其它所属硬件设施的维修责任由乙方自行负责,费用由乙方支付。
2、乙方不得改变房屋结构,如乙方使用不当造成房屋及设施损坏的,乙方应立即负责修复或承担赔偿责任。
七、酒店的转让与转租
1、在承包期间,甲方有权出卖酒店,出卖后,本合同对新的酒店所有人和乙方继续有效。
2、未经甲方同意,乙方不得向第三人转租及转让酒店。
八、合同的变更、解除与终止
1、本合同生效后具有法律约束力,甲、乙双方均不得随意变更和解除合同,需要变更和解除时,须经双方协商一致达成新的书面协议。
2、在承包期内,乙方有下列行为之一的,甲方有权解除合同,收回所承包的酒店:
(1) 未经甲方同意转让、转租该酒店;
(2) 未经甲方同意拆迁变动酒店结构;
(3) 损坏承包酒店设施,甲方提出合理期限内未修复的;
(4) 未经甲方同意,不得应用于酒店以外的其它用途;
(5) 逾期未交纳承包费,或逾期未交纳按约定应当由乙方交纳的费用,已经给甲方造成损失的。
3、承包期满,合同自然终止。
4、因不可抗力因素导致合同无法履行,甲、乙双方协商一致,可以变更或解除合同。
九、酒店交付及收回的验收
1、甲方将现有的设施在签订合同之时交给乙方(附清单)。
2、乙方在承包期满后,将承包酒店及附属设备,按清单交还给甲方,乙方交还甲方酒店及附属设施应保持完好的状态。
3、经甲方验收,符合清单要求,甲方退还乙方承包押金贰万元。
十、违约责任
甲、乙双方应全面实际履行本合同,不履行或不完全履行应负违约责任。如乙方违约没收违押金2万元,如甲方违约,乙方有权向甲方要求赔偿2万元。双方损失超过2万元的,双方均有权向对方索赔。
十一、争议解决
未尽事宜,双方协商解决,协商不成依法向管辖权的人民法院提起诉讼。
十二、《酒店装修协议》作为本合同的附件,该协议与合同具有同等的法律效力。 十三、本合同一式四份,双方各执两份。
甲方(签章): 乙方(签章):
20xx年8月14日
的酒店实习周记范本五
尊敬的领导:
随着时间的流逝,斗转星移,您多年积累的工作经验与个人才干也得到充分的施展。这时的您已成为我们酒店的总经理。您在上任之后,制定了一系列的政策与方针,重新定位了酒店的经营策略,不断地尝试新的机制与嘉奖、分配措施,力争让酒店的经济效益不断迈上新高,也让酒店员工的福利待遇如芝麻开花一般节节高樊。更让人钦佩的是,在今年的非典时代,同行中大多数都以停业减薪的方法来回避这场灾害时,您却以审时度势的眼光,作出在做好预防工作的同时持续经营的决定,酒店也因此没有为客源的减少而受到大的丧失,职工的正常收入与福利也未受到任何的影响。可能这一切的一切在您眼里看来也许只是为员工办了一点实事而已,可在我们眼里,在我们心里都认为这才是一件大事,这才是为员工谋利益的举动,这才是一位被员工在心里面所认可的老总!
因为我是酒店里年纪最小的,也从来没有在这么大的集体里生活过,自然而然的,心里面就会产生一种被呵护的感到。这是一种以前在集体里未曾有过的感到,很温馨,很骄傲,而且它一直陪伴着我,直到我离开??但这种感到不会随着我的离开而走远,我想我永远也不会忘记,毕竟我曾经生活在一个温暖而又温馨的集体里》()。
而我,作为这个集体的一份子,更加感到到您对员工的关心与培养。您确定想到,酒店要想在竞争激烈的社会中立于不败之地,人才的培养与发展是不可疏忽的环节之一;对于酒店里为数不多的年轻人来说,要想在酒店里得到长足的发展,就必须得到管理的岗位上去锤炼不可。恰恰是在酒店飞速发展的时刻,您也有意识的让我走到了管理的岗上来,盼望我从中能够学到一些管理的经验和处理各种关系的措施,为酒店的发展起到应有的作用。这是我人生中的又一个“第一”次,即第一次在工作中得到升职,对于一个初涉社会没多久的年轻人来说,它是一种鼓励,一种鞭策,一种锤炼,对我而言,这正是您对我
工作的一种确定,给我的一种鼓舞。在这里,我非常感谢您给我的这次机会,也想借此在这里向您说一声:“谢谢”!
也许,千言万语也抵不过一句感谢,我想再对您说一声“谢谢您”! 万水千山多变换,人生犹如戏一场。人的一生可能都要扮演很多角色,也可能要走过很多的路才干达到必定高度,取得一些成绩,得到众人的认可,成为主演。 人往高处走,这句千古不变的名言似乎在什么时候都非常实用,但是对于我来说,讲这句话时,声音是哽咽的,因为我马上就要离开我工作了三年多的酒店,离开与我并肩工作了三年多时间的同事和关心我的领导们。当我做出这个决定的时候,心中的波涛久久不能平息。而在我把这个决定告诉您的时候,您又是那样的通情达理,不仅语重心长地替我衡量利弊,分析情况,提示我要做好家人的说明工作,而且又在办理手续方面给予我各种方便和必定的补偿,我真的不知该说什么才好。
在这里,我衷心的祝贺您扮演的角色可以得到更多人的认可,祝贺您的事业能够得到不断的进步,祝贺酒店在您的领导下蒸蒸日上,也真挚的祝福您在未来的人生旅途中一帆风顺,做主演中的主演。
此致
敬礼
申请人:
xx年11月11日