宠物托运目标客户描述范文1
一、 公司概况
宠爱有佳是一家处于创始阶段的公司，本公司的法定经营模式是合伙公司。法定地址：鄂尔多斯市达拉特旗锡尼路街102号。从20_年初开始，我公司在宠物婚介，宠物美容，宠物配种等诸多方面进行了认真的探讨与研究并取得了相关的专利与使用权。从预期财务数据分析来看，我公司可望在20xx年销售收入达到420_0元，税前利润155600元，20_年销售收入为317424元，税前利润238068元，我们之所以能够达到这个目标是因为我们的资金主要用于客户开发与维护，店面的扩张以应对不断增长的市场需求。现在的宠爱有佳服务馆需要尽可能的扩大市场。并取得一定市场份额以及科学的经营管理理念，来增加销售额以促进和改善我们的服务。
宗旨“宠爱有佳，缘于呵护”
优势总体来说，我们现在的公司处于起步阶段。我们的服务是至上的，因为我们有专门的服务团队，以及产品研发队伍。加上我们的科学的运营管理，将会出现“姹紫嫣红”的前景。
二、 企业者的个人情况
以往的相关经验(包括时间)：2004年—20_年，养过一只白色的哈巴狗。
20_年到至今又养了同样品种的狗狗。 20_年到至今养了一只小猫。
20_年，养了五只小白兔。
教育背景、所学习的相关课程(包括时间)：目前没有，只是凭自己以往的经验来饲养的。因为非常喜爱小动物。
三、 产品/服务介绍
1. 品牌调性宠爱有佳服务馆的品牌调性
描述：总是发生在一个小康之家的温馨故事，幸福欢乐永远是主角，小朋友们想方设法的擦拭狗狗湿漉漉的毛发—最后，雪白的小xxxaby“汪汪”地叫，小朋友开心地笑着……..。广告语：“宠爱有佳，缘于呵护”。
2. 产品的概念服务业是指生产和销售服
务商品的生产部门和企业的集合，我国的服务业在GDP中的比重占不到40%，而在美国高达80%，印度也高达50%，真正的机会在服务业，服务业可以创造大量的就业机会，有利于维护社会稳定。
3. 服务市场前景预测：在中国，养宠物的
人越来越多，目前北京、上海、广州、重庆和武汉是中国公认的五大“宠物城市”。伴随着宠物数量的增长，围绕宠物经济产生了一系列的相关产业，如宠物食品、宠物用品、宠物医疗、宠物美容行业等，庞大的宠物服务的消费不断扩大，对投资的需求也相对日趋旺盛，中国的宠物行业将迈上新的台阶。
4. 产品列表：狗狗配种价目表
威尔士柯基 1200元 马尔济斯 1500元 波音达犬 1000元 杜宾 1500 元 藏獒 200元 标准贵妇犬 1000元 比格猎犬 500元等等。 狗狗婚介收费标准：一套礼服50元/次、洞房10元/次出租、洞房摄影100元/次等。
四、 市场评估
目标顾客描述：主要是购买产品狗狗时，赠送狗狗洗澡设备、美容用品等。
行业环境分析：行业竞争对手主要有体育中心的狗狗宠物店，还有一些狗狗宠物收留所。
Swot分析
优势：我们公司有专业的宠物方面的人才和优秀的'团队。我们公司集婚介
配种于一身，是另类的宠物店。另类宠物店是一个新兴的产业，将来必将成为带来经济发展，特别是受到年轻人的追捧，现在的年轻人都喜欢另类，养另类宠物来展示自己的另类是很正常很普遍的现象。所以我们具有巨大的市场。
劣势：没有经营管理经验，资金来源不足，设备不健全，技术不全面，导致竞争力不够，市场占有率较小。
机会：养犬是国家经济实力增强，社会发达的一种标志，世界上发达的国家都在养狗。
五、 市场营销计划
(一)
1、 引进专业的人才，专业的人做专业的事情。
2、 树立信誉，初步建设全国专业渠道，在细化各区专业渠道，采取步步为营的策略。
3、 注重自身品牌在该渠道的推广，扩大自身品牌的影响力，走市场差异化道路发挥自身优势。
(二)
市场推广策划众所周知，在市场经济条件下，市场是企业的根本，没有市场便没有企业的生存，没有市场的发展便没有企业的发展。所以要想在企业谋发展，我们要善于发现和了解客户需求，而要尽一切可能从产品质量、销售渠道、价格、促销方面来寻找实现这一要求。
(三)
针对新老顾客的促销：
新开张两个星期内，凡到宠爱有佳服务馆服务消费的顾客均可享受折的优惠。
凡到宠爱有佳服务馆服务的“老顾客”到宠物店均有精美礼品免费赠送。
六、 企业组织结构
企业类型：合伙企业
企业名称：宠爱有佳宠物店
企业组织结构图：略
1.店长职责：维持店内良好的销售业绩，严格控制店内的损耗。审核店内预算和店内支出，合理控制人事成本，保持员工工作的高效率。
任职资格：具备强烈的责任心和集体荣誉感。具备较强的随机应变能力。具备承受压力的能力。大专学历以上。
2.美容师职责：负责对顾客的狗狗的美容以及店内其他相关工作。
任职资格：具有强烈的责任心和集体荣誉感。有爱心、耐心、责任心。真心喜爱小动物，尊重生命。
3.洗澡员职责：负责对顾客狗狗的清洁工作。 任职资格：具备强烈的责任心和集体荣誉感。认真负责、诚信敬业、踏实肯干。
4.摄影师职责：负责店内的所有摄影工作。
5.任职资格：具有强烈的责任心和集体荣誉感。具有中级以上摄影师资格证。认真负责、诚实敬业、踏实肯干。
七、 财务规划
成本预算开家宠物店，首先要拿出1万元左右，参加培训一个月左右并拿到“宠物美容师”资格证。除了营养品跟上，还应该有专门的美容项目，所以，还应该拿出1万元投资美容设施：洗澡池、一把头剪(20_元左右)和五个刀头(1000元)、三四把美容剪(20_元)、吹水机、电吹风、热水器等。
两万元用于进货，在宠物用品所涉及的吃、洗、玩、住、等地方，1万元购置包含营养品在内的食品，5000元购置洗浴用品、5000元购置些其他种类货品。店铺装修、货架也得1万元。
盈利状况利润率：按照规律，投资宠物店，半年之内不会盈利。食品、用品类毛利润在20%左右，美容在60%左右。按照房租20_元/月，每月营业收入超过5000元，就可保本。
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前年一部讲述生命温情的影片《帝企鹅日记》赚尽了票房和眼泪；日本曾拍摄的《导盲犬小Q》也讲述了小动物成长的真实故事；近期上映的美国大片《功夫熊猫》不仅使观众笑得前仰后合，领略到酣畅淋漓的快乐，而且创造了亿票房的高纪录„„这些电影为什么如此火爆呢？在这个广袤的星球上，人并不是惟一的生命形式，也不是惟一具有情感的生灵。千姿百态的动物是人类最亲密的生存伙伴，有了他们，世界才如此丰富多彩、情趣盎然。精心呵护、人性关怀同样体现在动物身上。近些年来，随着物质生活的富裕，人们越来越注重休闲生活情趣的培养，而可爱活泼的宠物正好能为处于紧张的现代生活中的人类排遣孤独、增加情趣、缓解压力。因而越来越多的人将感情投注在宠物身上，而人与宠物间的依赖关系，将随时间的流逝而日益浓厚。
一、宠物行业现状
众所周知，美国是世界上第一宠物大国，宠物几乎成了美国人日常生活中不可缺少的一部分。据总部设在康涅迪格州的美国宠物产品生产商协会统计，62％的美国家庭拥有至少一种宠物，目前饲养宠物的家庭比10年前增加了1000万个。全美有宠物猫约7770万只，宠物狗约6500万只，宠物鸟1750万只，爬行动物880万条，观赏鱼超过亿尾。美国宠物产品生产商协会的发言人称，宠物在过去1年为美国经济创造的消费价值大约有310亿美元。
在中国，欧美国家的这种“宠物风”也刮进了中国各个大中小城市，养宠物的人越来越多，目前北京、上海、广州、重庆和武汉是中国公认的五大“宠物城市”，目前中国至少有宠物1亿只（条），而且未来十年，中国的宠物饲养人数将会出现爆发性增长。
随着宠物饲养数量的快速增长，品种不断引进，宠物的交易和与之相关的用品和消费也高速发展。今年以宠物交易市场、宠物商店、诊所、美容等形式为主的宠物及宠物用品的流通和服务业市场，在我国大中型城市中迅速发展，并以出人意料的速度快速增长。由此可见，宠物市场由低端向高端奢侈品发展，是不断向前发展的，这标志着我国宠物市场发展已不断走向成熟。据笔者了解，宠物及宠物用品的流通和服务业的利润率在200%以上，有专家预计，未来我国宠物经济的市场潜力至少将达到150亿元人民币。因此此行业将会不断地吸引着大量的闲散中小资本的进入。
二、宠物婚介
一方面，宠物婚介的市场潜力还很大，比如婚介所为宠物举行集体婚礼，或者办宠物派对，另一方面，建立正规的宠物婚介机构不仅是未来发展的趋势，也是保证名贵宠物繁衍的纯正的保证，也能规范宠物婚介市场，让宠物产业能和谐、正规的发展下去。
三、另类宠物
当下，许多年轻人因为追求时尚和与众不同的生活方式而纷纷饲养起了另类宠物。这些大多数异宠都不像犬、猫一样有异味，如爬虫这些冷血类动物身上更不会有什么味道，这一点让主人非常放心。这些宠物的自我调节和控制能力很强，不会像猫狗一样的万事需要操心，作为主人，唯一要做的就是提供它们生长的条件，比如温度、湿度、食物等等，不需要你去催它吃东西，不需要您随时逗他玩，不黏人，甚至比如像蛇，龟，蜘蛛等的宠物，您半个月甚至几个月不管它，它也能存货下来。而且很多另类宠物都生得很小巧，像仓鼠、蜥蜴、陆龟，这些都可以放在手上把玩，也不需要带出去溜达放松，饲养非常方便，对时间紧张的现代人而言，具有较好的经济饲养价值。所以另类宠物市场在未来应该会非常迅速地发展壮大。
在中国，目前另类宠物市场比较发达的地区集中在中国公认的几大“宠物城市”，如北京、上海、广州、天津、重庆和武汉等地。其它地区的另类宠物店虽也崭露头角，但大多还在起步阶段，有的城市里甚至几乎是市场空白。但总体上讲，另类宠物市场正在不断升温，但与宠物犬、猫的市场比较起来，仍存在着很大的差距。
任何事物都有两面性，另类宠物的火速升温伴随而来的变异物种侵入，细菌传播等都让另类宠物成为自然和社会的新威胁，检验检疫空白，诊疗手段贫乏，法律规范仍然是广大宠友们及相关部门目前所面临的难题和困惑，因此需要不断解决和改变。
四、结语
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宠物在发达国家里作为产业已经有一二百年的历史，形成了繁育、训练、用品用具、医疗、医药、贸易的产业链。不仅在管理上法规严谨、责任明确，政府和宠物组织相互配合，而且宠物业的发展在系统化和规范化下运行，形成了国民经济的一部分。
中国南北方宠物市场是全国乃至世界的宠物交易基地之一，为全国及世界各地源源不断的输送各类犬种，充盈着整个宠物交易市场。宠物行业的兴盛，一定会为丰富人民精神文化生活，拓宽就业门路，引领人们致富，带动相关产业发展，促进国民经济腾飞作出更大的贡献。中国南北方宠物交易市场的持续稳定发展，同时也是促进中国宠物业繁盛的重要组成部分，影响着中国未来宠物业的长足发展。
一、投资分析
目前市场上的宠物店林林总总，风格不一。有专门给宠物提供各种粮食及零食营养品之类的食品店；也有专门给宠物提供各种精致的宠物小窝、喂食器的用品专卖店。据业内人士介绍，由于这类门店的投资门槛比较低，所以目前已经开始趋于饱和。所以，并不是投资者的最好选择。
相反，宠物美容、宠物医院等新概念的特色门店将成为新的投资方向。据记者在世纪城、望京等社区随机调查显示，有60%的宠物主人曾经或打算给自己的宠物精心打扮，如皮毛护理、“美容”等；而28%的宠物主人表示无所谓，如果效果好能够尝试；仅有不足15%的人表示反对宠物打扮。在消费费用上，愿意为一次美容花个几十元的宠物主人更是大有人在。可想而知，宠物美容等有关服务的市场空间有多大。
此外，对宠物主人来说，最头疼的是宠物生病。作为心灵的寄托和感情的延续，宠物主人一定是不能让宠物受半点儿委屈。更何况好些主人的宠物都是比较名贵的。所以，宠物医院也是一个较为不错的投资选择。不过，好些专业的宠物医院投资门槛相对较高。不仅需要专业的医师，设备和药品的投入也需要不少的资金。
不管是宠物食品店、用品店、美容店还是宠物医院，都需要投资者对这个行业有所了解才可进入。除了自创品牌经营之外，选择比较好的品牌进行加盟也是一种不错的选择。特许总部将提供专业的开业培训，可以省却好些前期开业的麻烦。
据了解，目前市场上有几个宠物店特许品牌可供投资者选择。这些品牌在特许经营管理地方都有着严格的规范，包含宣传推广等地方，都可能给加盟商提供一定的支持，不过要考虑加盟费这笔不小的成本。
二、店面选址
选址原则
1)选择繁华的商业区或成熟的社区，交通便利，停车位充足。
2)事先调查周遍居住人群的消费水平以及养犬的数量，可在晚上或早晨的遛狗时间进行调查。
3)应考虑到扰民因素，避免日后不必要麻烦的发生。
4)可根据自己的实力确定店内的面积，最好不要采取合伙经营的方式开店，以免以后因分利不匀发生口角。
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一、项目前景
目前，宠物药市场蕴含着巨大商机，原有生产兽药的厂家可以考虑往宠物药市场发展。主要表现在以下三个方面：
1、开发能治疗多种疾病的复方宠物药，特别是可外用、可口服、可注射的多用药。这类药物不需太大投入，只需将治病基理相近的几种药物组方即可。
2、生产适合宠物用的小剂量药物。许多针对大型动物的大剂量药和人用药对治疗宠物疾病疗效确切，只需改进包装，调整剂量即可。
3、兽药与宠物药有一定的关联性，加强对兽药的基础研究，筛选后用作宠物药。尤其是在针对宠物体内外寄生虫病的制剂、新型抗菌药物或各种饲料添加剂等方面加大研究力度。宠物美容用具未被关注的市场。
二、服务介绍
1、宠物美容
2、宠物医疗
3、经营宠物服装
4、宠物日用品
5、宠物摄影等
三、营销策略
众所周知，在市场经济条件下，市场是企业的根本，没有市场便没有企业的生存，没有市场的发展便没有企业的发展。
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---爱，此行业竞争愈加激烈。
据统计，我国目前宠物数量至少1亿，并且宠物市场正保持年均20%至30%的速度增长。所以宠物是一个巨大的市场。
三．产品策略
1.产品核心：围绕主人对宠物的消费需求，展开一系列与宠物有关的产品生产活动，例如宠物美容，为宠物定做各种各样的衣服，鞋子，美容工具，提供宠物医疗等。
2.产品特色：独特新颖，可以适宜不同的的宠物需求。采用环保无刺激性的材料生产产品，为宠物提高的生活产品。
3.口碑效应:宠物店经营过程中要严格注重顾客口碑，要获得持续的经营利润必须保证口碑，获取更多的回头客。建立会员制度，拉拢并吸引客户，举办会员客户交流会和促销活动保证宠物产品有足够的消费群和利润。
四：主营产品业务
1.宠物美容：提供宠物美容服务，---
1.宠物店设立医疗室，为宠物提供简单的医疗救助和服务，培训宠物医疗人员，为宠物的健康保驾护航。
2.宠物店将与外界的宠物医疗机构建立长期的合作，保证宠物得到便捷的医疗服务和医疗商品。
七:终极促销战略
为保证宠物店的盈利和持续发展，设立终极促销战略，为宠物店的运行提供资金保障。
1.多买多送政策，各种节日打折，实行买二送一活动。
2.进行亲子互动活动，定期展开游戏，提升宠物与主人的亲密度。
宠物托运目标客户描述范文6
企业名称：宠爱有佳
创业者姓名：杜雪梅
公司地址：鄂尔多斯市达拉特旗锡尼路街
公司电话：5265666
电子邮件：1145288782@
日期：
保密计划：
本创业计划内容涉及本公司商业秘密，仅对有投 资意向的投资者公开。本公司要求投资公司项目经理收到本创业计划时做出以下承诺：
妥善保管本创业计划，未经本公司同意不得向第三方公开本创业计划涉及的本公司的商业秘密。
目录：
第一章：
第二章：
第三章：
第四章：
第五章：
第六章：
第七章：
(一)：固定资产
(二)：流动资金(月)
(三)：销售收入预测(
(四)：销售和成本计划
(五)：现金流量计划
第八章：附件
企业概况 企业者的个人情况 产品/服务介绍 市场评估 市场营销计划 企业组织结构 财务规划 12个月)
一、 公司概况
宠爱有佳是一家处于创始阶段的公司，本公司的法定经营模式是合伙公司。法定地址：鄂尔多斯市达拉特旗锡尼路街102号。从20_年初开始，我公司在宠物婚介，宠物美容，宠物配种等诸多方面进行了认真的探讨与研究并取得了相关的专利与使用权。从预期财务数据分析来看，我公司可望在20_年销售收入达到420_0元，税前利润155600元，20_年销售收入为317424元，税前利润238068元，我们之所以能够达到这个目标是因为我们的资金主要用于客户开发与维护，店面的扩张以应对不断增长的市场需求。现在的宠爱有佳服务馆需要尽可能的扩大市场。并取得一定市场份额以及科学的经营管理理念，来增加销售额以促进和改善我们的服务。
宗旨“宠爱有佳，缘于呵护”
优势总体来说，我们现在的公司处于起步阶段。我们的服务是至上的，因为我们有专门的服务团队，以及产品研发队伍。加上我们的科学的运营管理，将会出现“姹紫嫣红”的前景。
二、 企业者的个人情况
以往的相关经验(包括时间)：2004年—20_年，养过一只白色的哈巴狗。
20_年到至今又养了同样品种的狗狗。 20_年到至今养了一只小猫。
20_年，养了五只小白兔。
教育背景、所学习的相关课程(包括时间)：目前没有，只是凭自己以往的经验来饲养的。因为非常喜爱小动物。
三、 产品/服务介绍
1. 品牌调性宠爱有佳服务馆的品牌调性
描述：总是发生在一个小康之家的温馨故事，幸福欢乐永远是主角，小朋友们想方设法的擦拭狗狗湿漉漉的毛发—最后，雪白的小xxxaby“汪汪”地叫，小朋友开心地笑着……..。广告语：“宠爱有佳，缘于呵护”。
2. 产品的概念服务业是指生产和销售服
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现如今，喜欢宠物的人越来越多，和宠物相关的市场需求也在慢慢扩大。如果您热爱宠物，手里又有点资金，也许早就在心里酝酿着如何投资开一家宠物用品店了吧。
所谓有备无患，要开店您不妨先看看投资一家宠物用品店到底需要注意些什么吧。我们采访了派多格宠物用品连锁店的董事长李先生，请他结合自己的开店经历，给大家提供一些经验，避免投资时走弯路。
先期投资：可多可少
目前，北京宠物用品店的需求量还是很大，如果投资的话，可以根据自己的财力开设第一家店铺。如果不是很有经验，可以从小店做起，慢慢做大。
王先生自己开设的第一家店面积约30平方米，当时请了两个人看店，先期投资（包括租金、人员、商品等）约10万元，这家店就开张了。如果现在想投资一家面积为200平方米的店铺，所需先期资金约为40万~50万元。
选址最关键
宠物行业是一个新兴的行业，和传统行业是无法抗衡的。所以选择店址的时候应该特别注意。
避开商业繁华区。宠物用品店的顾客是很特殊的猫狗等宠物，所以店址最好尽量避开商业繁华区，也不要选择需要高额房租的店铺。因为国家有相应的法规，规定宠物不允许进入商业繁华区；其次，开店者应该考虑到社会上的一些惧怕宠物的人士，他们可能见到猫或者狗会吓一跳。所以说，到商业繁华区开宠物用品店，对于这部分人来说，是不太礼貌的。而逛宠物用品店的主人们肯定也会考虑到这些，会刻意避开带宠物到这些繁华地段，所以在商业繁华区开店反而会影响自己的生意。
选择空旷地段选择位置比较空旷的地段开宠物用品店原因是：首先，可以让宠物们有充足的活动空间；其次，因为宠物家长们如果是带着宠物，大多都是开车来的，空旷的地段能提供充足的停车位。
店员必须热爱宠物
店长是宠物用品店的灵魂。如果自己不当店长，那么选择聘用的店长应该热爱宠物，而且有责任心。王先生认为，开宠物用品店就如同是开托儿所，员工必须要把到店的宠物看成是不会说话的小孩，去仔细琢磨它们需要什么。最好每一位员工家里都养宠物。
员工在上岗之前，最好能经过一段时间的培训。这些培训的内容包括：首先是，识别各种宠物的品种。狗的品种包括100多种，猫的品种大概七八十种。员工能识别宠物的品种也是一个基本的条件。如果某天店内来了一只罕见的狗，员工都能认出来，这样更能增进客户内心对这家店的认同感、亲切感。其次，员工必须要对店内商品的性能、适用范围等各种信息了如指掌，在商品选购上，能针对不同类型的犬猫等宠物提出自己的建议。此外，员工还需要接受一些传统商业模式的培训，包括一些礼节、礼貌用语、站姿、坐姿要求等。
货品要保证品质和款式
先期工作做好后，店内经营的产品要全面，最好有国内的也有国外的品牌。如果是国内采购，要选择一些历史悠久的老牌生产企业，有时候可以委托他们加工生产，这样才能保证产品的品质和款式。如果是技术含量比较高的产品，最好选择国外的品牌。但是，选择进口商品的时候，一定要坚持原则：没有正规进口手续的坚决不要。
留住客户是成功之本
宠物用品店也是服务类的行业，可谓是服务至上。要求每位员工都有养宠物的体会，能为店内的客户提供一定的咨询服务。
除此以外，还可每个月出台一些促销方案，吸引更多的客户。适当时候可以成立会员制，成为会员能享受更多的回馈和升值服务。每年可组织几次户外宠物出行活动，以拉近和客户们的距离。
特别注意事项
1.注意邻里关系要把宠物用品店开好，一定要和邻里搞好关系。上班的第一件事是把店前的那块场地上的宠物粪便清理一遍，这是王先生的经验。
2.不能太扰民永远要想着有人不喜欢猫、犬等宠物，要为这部分人着想，尽量不要让自己的店太扰民。
3.树立店铺的口碑宠物店靠的是口碑相传，所以经营见成效也需要一定的过程。宠物主人们通常把宠物看成家庭成员之一，所以一般会不惜时间和精力去一家他们信得过的好店。如果开一家新店，要想把客户吸引过来，必需要树立良好的口碑。一般情况下，3到6个月是正常期限。如果超过6个月店铺还没有达到理想目标，那么很可能是经营在某方面有问题。
